街镇城市精细化综合调度管理系统的生产技术

本技术公开了一种街镇城市精细化综合调度管理系统，包括：监控摄像头云平台、中心系统及智慧社区便民服务，中心系统包括：终端系统、数据中心及功能模块；三大终端系统：领导端、街镇工作端及商户单位群众端；数据中心包括：精细化管理平台多维数据调度中心、掌上数据中心及大屏指挥中心；功能模块为：路长平台子系统、门责平台子系统、河长平台子系统、公共安全管理系统、垃圾分类子系统、店招店牌管理系统、商户端自治交互系统、单位端用户交互系统、居民区端用户交互系统及小餐饮监管子系统。本技术基于街镇现代化城市的道路、商户、单位、小区的综合管理调度工作中的环卫保洁、公共安全等多维度多部门的协同作业的一体化解决方案。

权利要求书

1.一种街镇城市精细化综合调度管理系统，其特征在于：包括：监控摄像头云平台、中心系统及智慧社区便民服务，所述中心系统包括：三大终端系统、数据中心及十大功能模块，所述监控摄像头云平台与所述数据中心实现数据传输链接，所述智慧社区便民服务与所述三大终端系统实现数据传输链接；

所述三大终端系统为：领导端、街镇工作端及商户单位群众端；所述数据中心包括：精细化管理平台多维数据调度中心、掌上数据中心及大屏指挥中心；所述十大功能模块为：路长平台子系统、门责平台子系统、河长平台子系统、公共安全管理系统、垃圾分类子系统、店招

店牌管理系统、商户端自治交互系统、单位端用户交互系统、居民区端用户交互系统及小餐饮监管子系统。

2.根据权利要求1所述一种街镇城市精细化综合调度管理系统，其特征在于：所述数据中心还包括消息推送服务引擎和数据仓库处理服务。

3.根据权利要求1所述一种街镇城市精细化综合调度管理系统，其特征在于：所述领导端是便于街镇分管领导及各条线部门领导方便快捷地全面掌握街镇政务运转过程中的各项工作情况，依托精细化管理平台数据中心对各项数据进行整合，提供报表查阅、信息聚合、数据钻取明细调阅、批示督办等相关内容及功能；所述街镇工作端为街镇精细化管理体系中的主要协同工具，链接街道的各个条线部门及相关单位，包含各个子模块涉及精细化管理各个方面。

4.根据权利要求2所述一种街镇城市精细化综合调度管理系统，其特征在于：所述大屏指挥中心：是将路长平台、门责管理、公共安全、垃圾清运等各个维度的数据以复合报表、图表的形式全面投放在大屏电视机上并形成各个模板便于指挥中心工作人员及领导查阅调取各类信息；所述掌上数据中心：是结合领导端需要，将信息处理成简易版的报表、图表及查询、详情界面及操作界面，便于各级领导可以通过手机端查看路长、门责、安监、垃圾清运、公共安全等各项信息数据，并针对特定事项给出批示意见；所述消息推送服务引擎：是改被动查找为主动推送，通过公众号、短信等多种手段灵活送达相关人员端，同时根据不同道路不同条线的用户推送不同的信息、报告、提醒消息等；所述数据仓库处理服务：是对信息进行加工整理后形成汇总报告、图表及更易查询的分层信息，便于管理层快速查阅利用。

5.根据权利要求1所述一种街镇城市精细化综合调度管理系统，其特征在于：所述路长平台子系统：是对道路环境及市政情况进行监管及全局调度，横向链接城管中队、安监消防、交警大队、市容绿化、社区管理办等条线部门，同时纳入临吉地、日化、茂洁等第三方服务公司联合协调，高效开展日常管理工作；

所述门责平台子系统：为商户、居民区、单位生成唯一对应二维码、门责电子证书、商户信息备案等资料，通过分层权限控制，控制访问人可见的内容及操作功能，街道工作人员及各级人员均可通过二维码方便的开展门责相关工作，包括问题报送、门店信息排摸、门店变更

报送、巡检记录、整改推送、安全检查、消防检查、废弃油脂清运、店招店牌管理、公共安全管理等各项管理工作，形成高效政企、政民互动，提升整体运转及管理效率；

所述河长平台子系统：是将日常的河道管理工作进行有效记录及跟踪管控，其内容包括管理政策及职责要求、河道管理信息动态、问题发现&报送提交、水质检查记录、河道周边管理等功能；

所述公共安全管理系统：为有效管理商户、小区、单位的重大安监消防隐患，及时与商户互动推送，提升监管效率；

所述垃圾分类子系统：为链接商户、小区、单位等各个管理要素，做到垃圾清运数据云端记录，清运申请处理有序管控，工作量完整统计；

所述店招店牌管理系统：包括店招店牌巡检排查、店招店牌信息记录、店招店牌申请流程及管理、店招店牌信息更新管理、店招店牌隐患检查、店招店牌整改事项管理；

所述商户端自治交互系统：包含商户用户登录注册流程、商户用户二维码快捷入口、商户基本信息自我管理、商户店招申请预约、商户在线咨询、商户垃圾清运申请、商户安监消防检查管理、商户整改事项推送互动、商户须知政策信息推送等；

所述单位端用户交互系统：包含单位用户二维码快捷入口、单位用户基本信息自我管理、单位用户垃圾清运、单位安监消防检查管理、整改事项推送互动、须知政策信息推送等；

所述居民区端用户交互系统：包含居民区物业二维码快捷入口、居民区信息管理、小区垃圾清运、公告资讯推送。

技术说明书

一种街镇城市精细化综合调度管理系统

技术领域

本技术涉及一种街镇城市精细化综合调度管理系统，属于管理模式及大数据在日常应用过程中的信息化应用创新技术领域。

背景技术

街镇作为政府基层管理单位是一个具备很强综合性的组织，面临的是日常管理工作中非常具体和实际的工作，直接与商户、单位、居民打交道，需要在基层调动各个条线部门以及各类第三方服务公司协同完成相关工作，现有的OA系统、或是条线部门的垂直系统都存在以下三个问题：(1)系统的独有性问题，局限于各自的条线单位内部，导致只能应用于专项工作而无法实现协同，无法让不同条块的成员参与协作，而街镇日常工作往往需要在不同部门及人员之间流转协作完成；(2)系统的便捷性及可扩展性问题，各单位信息化建设水平参差不齐，大部分系统仍停留在PC端，缺少移动端的协同，工作便捷程度不够；(3)数据不互通不互补的问题，由于各系统割裂，且一线工作者往往是第三方服务公司的协管人员和街镇工作人员的混编小组，他们的信息沟通不够顺畅，仅靠微信群交流，信息的日常记录和跟踪往往会产生很大的疏忽。为此，需要设计一种新的技术方案给予解决。

技术内容

本技术是针对现有技术存在的不足，提供一种街镇城市精细化综合调度管理系统，是基于街镇现代化城市的道路、商户、单位、小区的综合管理调度工作中的环卫保洁、公共安全等多维度多部门的协同作业的一体化解决方案及系统设计制作方法。

为解决上述问题，本技术所采取的技术方案如下：

一种街镇城市精细化综合调度管理系统，包括：监控摄像头云平台、中心系统及智慧社区便民服务，所述中心系统包括：三大终端系统、数据中心及十大功能模块，所述监控摄像

头云平台与所述数据中心实现数据传输链接，所述智慧社区便民服务与所述三大终端系统实现数据传输链接；

所述三大终端系统为：领导端、街镇工作端及商户单位群众端；所述数据中心包括：精细化管理平台多维数据调度中心、掌上数据中心及大屏指挥中心；所述十大功能模块为：路长平台子系统、门责平台子系统、河长平台子系统、公共安全管理系统、垃圾分类子系统、店招店牌管理系统、商户端自治交互系统、单位端用户交互系统、居民区端用户交互系统及小餐饮监管子系统。

作为上述技术方案的改进，所述数据中心还包括消息推送服务引擎和数据仓库处理服务。

作为上述技术方案的改进，所述领导端是便于街镇分管领导及各条线部门领导方便快捷地全面掌握街镇政务运转过程中的各项工作情况，依托精细化管理平台数据中心对各项数据进行整合，提供报表查阅、信息聚合、数据钻取明细调阅、批示督办等相关内容及功能；所述街镇工作端为街镇精细化管理体系中的主要协同工具，链接街道的各个条线部门及相关单位，包含各个子模块涉及精细化管理各个方面。

作为上述技术方案的改进，所述大屏指挥中心：是将路长平台、门责管理、公共安全、垃圾清运等各个维度的数据以复合报表、图表的形式全面投放在大屏电视机上并形成各个模板便于指挥中心工作人员及领导查阅调取各类信息；所述掌上数据中心：是结合领导端需要，将信息处理成简易版的报表、图表及查询、详情界面及操作界面，便于各级领导可以通过手机端查看路长、门责、安监、垃圾清运、公共安全等各项信息数据，并针对特定事项给出批示意见；所述消息推送服务引擎：是改被动查找为主动推送，通过公众号、短信等多种手段灵活送达相关人员端，同时根据不同道路不同条线的用户推送不同的信息、报告、提醒消息等；所述数据仓库处理服务：是对信息进行加工整理后形成汇总报告、图表及更易查询的分层信息，便于管理层快速查阅利用。

作为上述技术方案的改进，所述路长平台子系统：是对道路环境及市政情况进行监管及全局调度，横向链接城管中队、安监消防、交警大队、市容绿化、社区管理办等条线部门，同时纳入临吉地、日化、茂洁等第三方服务公司联合协调，高效开展日常管理工作；

所述门责平台子系统：为商户、居民区、单位生成唯一对应二维码、门责电子证书、商户信息备案等资料，通过分层权限控制，控制访问人可见的内容及操作功能，街道工作人员及各级人员均可通过二维码方便的开展门责相关工作，包括问题报送、门店信息排摸、门店变更报送、巡检记录、整改推送、安全检查、消防检查、废弃油脂清运、店招店牌管理、公共安全管理等各项管理工作，形成高效政企、政民互动，提升整体运转及管理效率；

所述河长平台子系统：是将日常的河道管理工作进行有效记录及跟踪管控，其内容包括管理政策及职责要求、河道管理信息动态、问题发现&报送提交、水质检查记录、河道周边管理等功能；

所述公共安全管理系统：为有效管理商户、小区、单位的重大安监消防隐患，及时与商户互动推送，提升监管效率；

所述垃圾分类子系统：为链接商户、小区、单位等各个管理要素，做到垃圾清运数据云端记录，清运申请处理有序管控，工作量完整统计；

所述店招店牌管理系统：包括店招店牌巡检排查、店招店牌信息记录、店招店牌申请流程及管理、店招店牌信息更新管理、店招店牌隐患检查、店招店牌整改事项管理；

所述商户端自治交互系统：包含商户用户登录注册流程、商户用户二维码快捷入口、商户基本信息自我管理、商户店招申请预约、商户在线咨询、商户垃圾清运申请、商户安监消防检查管理、商户整改事项推送互动、商户须知政策信息推送等；

所述单位端用户交互系统：包含单位用户二维码快捷入口、单位用户基本信息自我管理、单位用户垃圾清运、单位安监消防检查管理、整改事项推送互动、须知政策信息推送等；

所述居民区端用户交互系统：包含居民区物业二维码快捷入口、居民区信息管理、小区垃圾清运、公告资讯推送。

本技术与现有技术相比较，本技术的实施效果如下：

(1)该系统兼顾灵活性和安全性，只要将相关组织成员的手机号码事先导入系统，有微信的用户随时都能加入协作。

(2)有利于形成高效的监管模式，云端预警管理系统一旦收到预警信号，即可派遣人员进行安全排查及加固，完成加固后才可以重置预警信息，从而形成可靠的管理模式，同时有具有针对性，大幅节省人力。

(3)通过装置加系统的模式，可大幅提升管理效率，将原本因数量过大无法管理的安全问题有效纳入监管。

附图说明

图1为本技术所述街镇城市精细化综合调度管理系统总体架构示意图。

具体实施方式

下面将结合具体的实施例来说明本技术的内容。

如图1所示：为本技术所述的街镇城市精细化综合调度管理系统总体架构示意图。

本技术所述体系由三大终端、一个数据中心、十大功能模块构成；

三个终端分别为：领导端、街镇工作端、商户单位群众端。

一个中心是：精细化管理平台多维数据中心

十大子系统有：路长平台子系统、门责平台子系统、商户端用户交互系统、单位端用户交互系统、居民区端用户交互系统、河长平台子系统、垃圾分类子系统(干湿垃圾&废弃油脂)、店招店牌管理系统、公共安全管理系统(消防隐患&燃气液化气等)、小餐饮监管子系统。

精细化管理平台领导端：

为便于街镇分管领导及各条线部门领导方便快捷地全面掌握街镇政务运转过程中的各项工作情况，平台领导端依托精细化管理平台数据中心，对各项数据进行整合，提供报表查阅、信息聚合、数据钻取明细调阅、批示督办等相关内容及功能。

领导端系统可以让领导随时在手机微信上查阅各项工作情况及统计信息，大大节省了领导了解工作，掌握情况的时间成本。

领导端功能主要包括：

路长平台各项数据统计分析、事项查阅、明细信息、领导批示、路长日报、周报、月报统计、综合日报自动生成&推送、综合周报自动生成&推送、门责商户信息调阅、垃圾分类各项数据统计分析、店招店牌数据信息、各类整改事项进展、公共安全&安监消防检查情况等信息数据及功能。

精细化管理平台街镇工作端：

街镇工作端作为街镇精细化管理体系中的主要协同工具，链接街道的各个条线部门及相关单位，包含各个子模块涉及精细化管理各个方面：

路长平台：对道路环境及市政情况进行监管及全局调度，横向链接城管中队、安监消防、交警大队、市容绿化、社区管理办等条线部门，同时纳入临吉地、日化、茂洁等第三方服务公司联合协调，高效开展日常管理工作。

门责平台子系统：本系统可为商户、居民区、单位生成唯一对应二维码、门责电子证书、商户信息备案等资料，通过分层权限控制，控制访问人可见的内容及操作功能，街道工作人员及各级人员均可通过二维码方便的开展门责相关工作；包括问题报送、门店信息排摸、门店变更报送、巡检记录、整改推送、安全检查、消防检查、废弃油脂清运、店招店牌管理、公共安全管理等各项管理工作。形成高效政企、政民互动，提升整体运转及管理效率。

商户端用户交互系统：包含商户用户登录注册流程、商户用户二维码快捷入口、商户基本信

息自我管理、商户店招申请预约、商户在线咨询、商户垃圾清运申请、商户安监消防检查管理、商户整改事项推送互动、商户须知政策信息推送等。

单位端用户交互系统：包含单位用户二维码快捷入口、单位用户基本信息自我管理、单位用户垃圾清运、单位安监消防检查管理、整改事项推送互动、须知政策信息推送等。

居民区端用户交互系统：包含居民区物业二维码快捷入口、居民区信息管理、小区垃圾清运、公告资讯推送。

垃圾分类板块：链接商户、小区、单位等各个管理要素，做到垃圾清运数据云端记录，清运申请处理有序管控，工作量完整统计。

店招店牌管理系统：包括店招店牌巡检排查、店招店牌信息记录、店招店牌申请流程及管理、店招店牌信息更新管理、店招店牌隐患检查、店招店牌整改事项管理。

安监消防：有效管理商户、小区、单位的重大安监消防隐患，及时与商户互动推送，提升监管效率。

河长系统：河长管理系统将日常的河道管理工作进行有效记录及跟踪管控，其内容包括管理政策及职责要求、河道管理信息动态、问题发现&报送提交、水质检查记录、河道周边管理等功能

精细化管理平台数据中心：

精细化管理平台数据中心将平台的不同多维的数据分梯度聚集整合在一起并进行处理优化，形成更便于查阅便于理解的信息。

数据中心包括以下几大功能：

大屏看板调度指挥系统：将路长平台、门责管理、公共安全、垃圾清运等各个维度的数据以复合报表、图表的形式全面投放在大屏电视机上并形成各个模板便于指挥中心工作人员及领

导查阅调取各类信息。

掌上数据中心：结合领导端需要，将信息处理成简易版的报表、图表及查询、详情界面及操作界面；便于各级领导可以通过手机端查看路长、门责、安监、垃圾清运、公共安全等各项信息数据。并针对特定事项给出批示意见。

消息推送服务引擎：改被动查找为主动推送，通过公众号、短信等多种手段灵活送达相关人员端，同时根据不同道路不同条线的用户推送不同的信息、报告、提醒消息等。

数据仓库处理服务：对信息进行加工整理后形成汇总报告、图表及更易查询的分层信息，便于管理层快速查阅利用。

综上所述：本技术解决了街镇横向协调各条线及第三方单位及相关方，将事务统一在一个操作平台上开展调度跟踪工作。

便捷性及开放性问题：解决各方参与人员及用户快捷加入系统参与协作的问题。

数据问题：在整个系统各终端及模块内部构建综合性基础数据模型提升数据的有效互补利用，对外开放可扩展数据接口支持与其它系统进行数据交互。

本方案所保护的产品目前已经投入实际生产和应用，尤其是在管理模式及大数据在日常应用过程中的信息化应用创新技术领域上的应用取得了一定的成功，很显然印证了该产品的技术方案是有益的，是符合社会需要的，也适宜批量生产及推广使用。

以上内容是结合具体的实施例对本技术所作的详细说明，不能认定本技术具体实施仅限于这些说明。对于本技术所属技术领域的技术人员来说，在不脱离本技术构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本技术保护的范围。