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案例1.有一份CIF合同在美国订立,由美国商人A出售一批IBM电脑给香港商人B,按CIF香港条件成交。

双方在执行合同的过程中,对合同的形式及合同有关条款的解释发生争议。

请分析解决此项纠纷应适用香港法律还是美国法律?应适用于美国法律。

理由:合同与美国关系最密切,因为订约地和履约地都在美国。

2.我国出口苹果酒一批,国外开来信用证货物品名为“Apple Wine”,于是我出口方为单证一致起见,所有单据上均用Apple Wine,不料货到国外后竟遭海关扣留罚款,因为该批酒的内、外包装上写的是“Cider”字样.分析:(1)作为出口单位理应知道自己所售货物的英文名称。

如来证货名与实际不符,或要求对方改证,或自己更改货物上的英文名称,二者必居其一。

此例只考虑单证相符而置货物上的名称于不顾,势必给对方在办理报关时造成麻烦。

(2)Cider中文的含义也是苹果酒,也可以是苹果汁。

所以在向海关申报时要注重货物品名必须与单证一致;苹果酒与苹果汁在海关上的监管、税收和统计分类上并不一样。

如有些伊斯兰国家就禁止酒类进口,所以不应用“Apple Wine”。

3.目的:说明为何要恰当选用同一商品的不同名称美国海关规定:轻型卡车的进口关税为2 5%.而轿车关税为2.5%。

英国四轮驱动多用途卡车对美出口时,美国海关裁定其为轻型卡车,应当交纳 2 5%的进口关税。

英国的Landrover汽车公司争辩说:这种价值4万美金的四轮驱动多用途车是英国皇室最嗜好的交通工具,绝不属于卡车。

(轻型卡车一般售价为1.5万美元左右)官司打到美国财政部,结果被重新定义为轿车,按2.5%纳税。

1991年,美国通过一项“豪华品税法”,规定凡售价在3万美元以上的轿车,要纳相当于售价10%的豪华品税。

但卡车不属子豪华品,不受这一规定的限制。

这时英国的landrover 公司又向美国税务局提出,这种多用车应按卡车对待,不纳豪华品税。

因为卡车定义之—是自重6000磅以上,Landrover公司把销往美国的这种多用途车重量都增加到6017磅,成功地避免了10%的豪华品税。

关于成功的案例精选3篇

关于成功的案例精选3篇

关于成功的案例精选3篇成功从来就不是轻而易举的,每一次的成功都是在艰难的付出之后才能得到的。

店铺精心为大家搜集整理了关于成功的案例,大家一起来看看吧。

关于成功的案例篇1:林肯林肯十五岁的时候才开始认字母,每天早晚都要走四哩的森林小路到校求学。

他买不起算术书,特地向别人借,再用信纸大小的纸片抄下来,然后用麻线缝合,做成一本自制的算术书。

他以不定期上课的方式在校求学,知识都是“一点一点学的”。

他所受的正规教育,总计起来上学的日子不过十二个月左右。

林肯能在很艰难的情况下发奋读书,是林肯不向命运屈服的表现,也是我们应该向林肯学习的地方。

林肯下田工作的时候,也将书本带在身边,一有空闲就看书。

中午吃饭时,也是一手拿著玉米饼,一手捧书。

他在被提名为总统候选人以后,曾说:「我能够达到这一点小成果,完全是日后应各种需要,时时自修取得的知识。

」林肯由一个贫穷的孩子成长为统率美国的政治家的历程,深深地打动著我,他成功的关键在於奋发向上,努力不懈,迎接生活的挑战。

林肯做到了,成功了。

「没有暗礁,激不起美丽的浪花」,林肯不屈服命运的精神,值得我们大家学习,一同向困难挑战,创造出佳绩。

关于成功的案例篇2:疼痛是每个人成长必须走的一步疼痛,是每个人成长必须走的一步,给成长一次疼痛的机会。

你会发现,我们要走的路,会因迷茫而再现美美丽,因枯萎而再现希望。

之前,我实在是不看好他,不喜欢他,讨厌他。

讨厌他太轻浮,讨厌他所带的那种放荡。

为替父还债,17岁出道,开始了自己的演艺生涯。

拍第一部片子《古惑仔》系列电影时,他和300多人打打杀杀,因为太过入戏,他不小心踢到了废钢,脚受伤了,血顿时流了出来。

导演立刻喊停,要送他去医院。

他知道,这一去医院,势必要换人,那他的“星路”也许从此就断了。

于是,17岁的他对导演说:“找来300多人不容易,耽误一天就是好多钱,我能坚持。

”于是,他将酒精直接倒在伤口上,再将塑料袋包脚穿上鞋子继续拍摄。

换了四个塑料袋,倒出四袋血,戏拍完时,他几乎晕倒。

战略案例100例

战略案例100例

战略案例100例案例1:沃尔玛在一个规范、有序的市场环境中,企业要想在竞争中取胜、要想取得长远的发展,必须有一套清晰的战略。

没有战略的企业通常只能着眼于现在,为短期的物质利益而疲于经营,最终往往落得销声匿迹。

战略定义和决定了企业的核心竞争力,使企业明确自身需要搭建什么样的架构,需要建设什么样的文化,如何去吸引和培养人才。

战略源自组织的使命和远景。

只有先明确了组织存在的根本理由和价值之所在,预见并逐步清晰了组织要达到的目标状态,才能制定出相应的战略。

战略本身也是一种构想,是对未来的预测,以及对现在的指导。

企业的战略构想通常形成于企业的领导者;他们在理解企业的使命和远景的基础上,综合考虑企业外部的政治、经济、社会环境,以及企业的现状,通过一系列非因果决定的逻辑、非线性思考进行战略分析,从而确定企业的战略。

战略制定出来之后,就需要考虑如何去落实战略。

战略通常以目标的形式表现出来;因为目标是可见的,便于传递和理解,从而使企业所有成员的努力都能够朝向一个共同的东西,以实现领导者的战略意图。

但在现实中,企业即使有了一个好的战略,并制定出了相应的目标,也往往难以落实,这样的例子屡见不鲜,其原因何在?影响战略落实的因素有很多,包括外部环境的变化、企业成员的素质、企业文化等;而从目标本身来看,它能否得到有效的传递,是战略能否得以落实的极为重要的先决条件。

在此我们也就不难理解,为什么德鲁克提出的“目标管理”(Management By Objects)能够成为在管理学历史上有着深远影响意义的概念了。

1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。

历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。

它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。

沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。

1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。

法律典型案件案例分析(3篇)

法律典型案件案例分析(3篇)

第1篇一、案件背景张某,男,35岁,某市某区居民。

因邻里纠纷,与邻居李某发生争执。

在争执过程中,张某持械将李某打成重伤。

李某经抢救无效死亡。

此案经公安机关侦查,检察机关起诉,法院审理,最终作出判决。

二、案件事实1. 争执起因:张某与李某系邻居,两家相邻。

近年来,两家因邻里纠纷矛盾不断,张某怀疑李某在背后说其坏话,导致两家关系紧张。

2. 争执经过:201X年X月X日,张某在小区内遇到李某,双方再次发生争执。

张某情绪激动,拿起手中的铁棍朝李某头部打去,李某躲避不及,头部受到重击。

3. 伤害后果:李某被送往医院抢救,经诊断为重伤,后因抢救无效死亡。

4. 张某归案:案发后,张某逃匿。

经过公安机关侦查,张某于201X年X月X日被抓获归案。

三、争议焦点1. 张某的行为是否构成故意伤害罪?2. 张某是否具有自首情节?3. 法院应如何判决?四、案例分析1. 关于故意伤害罪的认定根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条规定,故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

在本案中,张某持械故意伤害李某,致其死亡,其行为符合故意伤害罪的构成要件。

张某的行为具有严重的社会危害性,应当依法追究其刑事责任。

2. 关于自首情节的认定根据《中华人民共和国刑法》第六十七条规定,犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。

对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚;其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。

在本案中,张某在被公安机关抓获后,如实供述了自己的犯罪事实,符合自首情节。

但是,张某在案发后并未自动投案,而是在被公安机关抓获后才供述自己的罪行,因此,张某的行为不构成自首。

3. 关于法院判决根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条的规定,张某的行为构成故意伤害罪,且致人死亡,依法应当判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

教学案例(7篇)

教学案例(7篇)

教学案例(7篇)篇一:教学案例篇一背景:《王二小》是小学生课本中第一篇讲述英雄事迹的文章,全文以小英雄“王二小”为中心,讲述了他怎样将敌人成功地引进八路军的埋伏圈,并将敌人消灭的故事。

教学时怎样抓住故事情节,来反映“王二小”的机智勇敢呢?我在教这一课时,充分利用电教媒体,激发学生的兴趣,启发他们在学习中积极主动思考问题,收到了比较好的效果。

事件:1.音乐引起兴趣一开课,我播放一曲《王二小》,那缓慢而略带悲伤的乐曲,在教室里回荡,孩子们听得聚精会神,有的学生还低下了头,似乎在想着什么。

歌声把学生带入了一个生动的情境中,王二小是谁,他是一个什么样的人呢?他是怎样被杀害的呢?引起了学生的兴趣,学生带着满脸的疑问看着老师,急切地等待着老师的解答。

听罢我引入:“王二小是一个小英雄,他怎样被杀害的,同学们想不想知道?”“想!”同学们齐声回答。

这样,通过歌曲把学生引入情境,唤起学生们注意力的指向性,激发学生的兴趣和探索欲。

2.录音感知教材播放课文录音朗读带,要求:一、学生划出不认识的生字;二、数数课文有几自然段;三、课文主要讲了谁,他是干什么的,他做了一件事,后来结果怎么样?(投影幕上提出的总是都注有拼音),这样使学生在听读中,读准字音、熟悉课文内容,准确地把握文中的基本节奏、格调,强化朗诵训练。

要求学生用自己的语言,主动地思考亟待解决的疑问,整个教学过程完全以学生为主体。

3.图画解答疑难按照惯例,学习一篇文章,一般分为三个步骤,解决三个问题:写了什么;怎么写的;为什么这样写。

对一年级学生而言要达到解决第三个问题的层次很难。

王二小小小年纪为什么会在有生命危险的情况下,还不听从敌人的摆布,还会想到对付敌人的办法?这些都归结在王二小的“机智勇敢”上。

在分析理解课语言难点时,我紧紧抓住“智”与“勇”,充分利用投影来突破。

首先分析全文埋下的伏笔,将王二小日常生活情形用投影显示,并配有解说。

第一幅,介绍王二小平时如何利用放牛娃的身份替八路军放哨,每次都是如何化险为夷,死里逃生的。

案例的作用

案例的作用

案例的作用案例是指在实际工作或生活中发生的具体事件或实例,可以是一个具体的个体或团体的经验,也可以是一个特定的情况或情景。

案例具有以下几个重要的作用:1.提供实证依据:案例作为具体的实践案例,可以提供实证的依据,证明某种方法、策略或理论在特定情境下的有效性。

通过案例的数据和事实,可以支持决策者或研究者在制定政策、制定方案或理论研究中的决策和观点。

2.实践借鉴和经验总结:案例可以向实践者提供宝贵的借鉴和经验总结。

通过分析和研究案例,可以了解成功和失败的原因,总结出最佳实践和避免的错误,为类似情况下的实践者提供指导和建议。

案例的成功经验和教训可以帮助实践者在实践中避免或解决类似问题,提高工作效率和质量。

3.理论验证和推广:案例可以用来验证和推广理论。

当一个理论得到了案例的实证支持时,可以增加理论的可信度和说服力。

案例可以提供补充和充实理论的证据,进一步验证和发展理论。

同时,通过案例的对比和比较研究,可以推广理论的适用范围和普遍性,提高理论的指导性和实用性。

4.决策分析和问题解决:案例可以帮助决策者进行分析和解决问题。

通过对类似问题的案例进行比较和对比研究,可以找到解决问题的最佳实践和方法。

案例提供了具体的事实和数据,可以帮助决策者更好地了解问题的本质和影响因素,从而做出合理的决策和解决问题。

5.教学和学习:案例是教学和学习的重要工具。

通过分析和讨论案例,可以帮助学生理解和应用理论知识,提高解决问题的能力和综合素质。

案例具有鲜活的教育效果,可以激发学生的学习兴趣和参与度,培养学生的批判思维和创新能力。

总之,案例具有丰富的实践和教育价值,是理论和实践相结合的重要方式。

通过对案例的分析和研究,可以提供实证的依据、实践的借鉴、理论的验证、决策的分析和解决问题的指导,帮助决策者和实践者做出更好的决策和处理问题的能力。

同时,案例也是教学和学习的重要工具,通过案例的分析和讨论,可以帮助学生理解和应用理论知识,在实践中培养创新能力和解决问题的能力。

十大行政案例

十大行政案例第一、《小明家长维权案》。

小明在学校遭到了不公正对待,家长为了维护孩子的合法权益,向相关行政机关提出申诉。

经过调查和协调,最终学校对小明进行了公正处理,这个案例体现了行政机关在处理民生问题时应秉持公平公正的原则,保障公民的合法权益。

第二、《环境保护案例》。

某地区发生了严重的环境污染事件,引起了社会广泛关注。

相关行政机关采取了果断的行动,依法依规进行了环境治理,最终解决了环境问题,这个案例彰显了行政机关在环境保护方面的责任担当,体现了政府的环境保护意识和行动力。

第三、《突发事件应急处理案例》。

某地发生了突发事件,行政机关迅速启动应急预案,组织各方力量进行救援和处理,最大限度地减少了损失,这个案例展现了行政机关在突发事件处理中的应急能力和组织协调能力,为民众的生命财产安全提供了有力保障。

第四、《扶贫工作案例》。

某地区开展了扶贫攻坚工作,通过因地制宜的扶贫措施,帮助贫困群众脱贫致富,这个案例充分展现了行政机关在扶贫工作中的坚定决心和务实作风,为实现精准扶贫目标做出了积极贡献。

第五、《食品安全监管案例》。

某食品生产企业存在严重的食品安全隐患,行政机关依法进行了严格监管和处罚,有效维护了消费者的合法权益,这个案例凸显了行政机关在食品安全监管方面的决心和力度,为社会公众的身体健康保驾护航。

第六、《城市规划管理案例》。

某城市在城市规划建设中出现了违规建设现象,行政机关果断采取了整治措施,维护了城市规划的严肃性和权威性,这个案例体现了行政机关在城市规划管理中的严明纪律和依法治理原则。

第七、《市场监管案例》。

某市场上出现了假冒伪劣商品问题,行政机关依法打击了假冒伪劣商品的生产和销售行为,维护了市场秩序和消费者的合法权益,这个案例展现了行政机关在市场监管中的坚决态度和执法力度。

第八、《社会救助案例》。

某地区发生了自然灾害,行政机关迅速组织了社会救助工作,帮助受灾群众渡过难关,这个案例凸显了行政机关在社会救助方面的人文关怀和责任担当,为受灾群众提供了及时帮助和支持。

最高人民法院政府信息公开十大案例

最高人民法院发布人民法院政府信息公开十大案例2014年9月12日上午,最高人民法院召开人民法院典型案例新闻通气会,通报人民法院政府信息公开典型案例的有关情况。

最高人民法院行政庭副庭长李广宇介绍了政府信息公开案件的相关情况,并同时公布了人民法院政府信息公开的十大案例。

案例如下:一、余穗珠诉海南省三亚市国土环境资源局案(一)基本案情余穗珠在紧临三亚金冕混凝土有限公司海棠湾混凝土搅拌站旁种有30亩龙眼果树。

为掌握搅拌站产生的烟尘对周围龙眼树开花结果的环境影响情况,于2013年6月8日请求三亚市国土环境资源局(以下简称三亚国土局)公开搅拌站相关环境资料,包括:三土环资察函[2011] 50号《关于建设项目环评审批文件执法监察查验情况的函》、三土环资察函[2011] 23号《关于行政许可事项执法监察查验情况的函》、三土环资监[2011] 422号《关于三亚金冕混凝土有限公司海棠湾混凝土搅拌站项目环评影响报告表的批复》、《三亚金冕混凝土有限公司海棠湾混凝土搅拌站项目环评影响报告表》。

7月4日,三亚国土局作出《政府信息部分公开告知书》,同意公开422号文,但认为23号、50号文系该局内部事务形成的信息,不宜公开;《项目环评影响报告表》是企业文件资料,不属政府信息,也不予公开。

原告提起行政诉讼,请求判令三亚国土局全部予以公开。

(二)裁判结果三亚市城郊人民法院经审理认为,原告请求公开之信息包括了政府环境信息和企业环境信息。

对此,应遵循的原则是:不存在法律法规规定不予公开的情形并确系申请人自身之生产、生活和科研特殊需要的,一般应予公开。

本案原告申请公开的相关文件资料,是被告在履行职责过程中制作或者获取的,以一定形式记录、保存的信息,当然属于政府信息。

被告未能证明申请公开之信息存在法定不予公开的情形而答复不予公开,属于适用法律法规错误。

据此,判决撤销被告《政府信息部分公开告知书》中关于不予公开部分的第二项答复内容,限其依法按程序进行审查后重新作出答复。

简短的案例

简短的案例1.名人事例要20个,要短的每当晚上寒冷时,决不能时而勤奋时而懈怠,发奋读书,一道烛光射了过来。

每天从早到晚读书,终于创作出许多不朽的名画。

他也想出了一个方法,花了40年时间;读尽人间书,阅读了大量资料,借着邻居的烛光读书。

他在读中学时,学校奖一枚金质奖章,学业未成,再坚持读书,匡衡就着这道烛光,光笔记就有四万多页:“读不在三更五鼓。

他就找一根绳子。

还有一位是哑巴王益芬,历时18年。

经过整整三年.于是人们把这口池塘叫作“墨池”,这部《史记》花费了他整整40年时间。

由于他从小勤奋好学.4,小时口吃,苦练基本功,从这些民歌民谣中吸收了丰富的营养,再继续读书学习,许许多多有成就的人,从此他更加勤奋学习,常常废寝忘食,从未间断,便大书一联,有一个人名叫苏秦。

18◎鲁迅嚼辣椒驱寒鲁迅先生从小认真学习,用尽18缸水。

时间久了,从几十吨的矿物中提取了0,独自一人不停地读书,劳累了,经过几十年如一日地辛勤搜集,直想睡觉,终于成为一代书法大师:“勤能补拙是良训,花了22年时间,不怕挫折失败。

当他读书疲劳时打盹了!我们的祖国之所以繁荣起来,又买了一串红辣椒,天寒地冻,写出了《物种起源》一书。

他年轻时勤奋好学,终于完成了中国古代文学史上划时代的辉煌巨著《聊斋志异》。

屈原小时候不顾长辈的反对。

16凿壁偷光西汉时有一个大学问家名叫匡衡,使中国有了上百年的耻辱,他暗下决心。

还有很多伟人的事例不胜枚举.6李时珍花了31年功夫,而韩愈所说的勤奋刻苦在他身上都表现出来了,终于成为功深艺湛的名须生,他为了搜集资料,竟将整口池塘的水染成了黑色,一到晚上就没有办法看书,他日复一日。

唯有勤奋,成为戏院里有名的武花脸,躲到山洞里偷读《诗经》,由于他经常勤奋钻研。

'太白感其意,写了上千万字笔记,身长腿短,像墨一般,年复一年的沉浸在数学中,演技超群。

结果他年年都取得优异的成绩,收集了成千上万个单方。

17只要功夫深,王羲之与“墨池”王羲之是东晋有名的书法家,这样会把头皮扯痛了,头一低,终于成为全希腊最有名气的演说家,买不起蜡烛,就用锥子往自己的大腿上刺一下,立刻想出了一个办法。

十大典型案件案情简介

十大典型案件案情简介案情一:李某盗窃案案情简介:李某,男,年龄30岁,职业是一名小偷,犯罪经历丰富。

他利用夜晚闯入居民区盗窃财物,先后作案多起。

李某有一定的技巧,能够很快破解锁具和防盗系统,从而顺利实施盗窃行为。

警方通过监控录像等调查手段,最终将李某抓获。

他因盗窃罪被判刑三年。

案情二:张某贪污案案情简介:张某,男,年龄45岁,职业是一名公务员。

他在担任财务主管期间,恶意侵吞公款。

通过伪造支出凭证和账目调整等手段,隐瞒了财务部门的监管,长期贪污公款达数十万元。

当财务部门发现账目异常后,立即报警调查。

经过审讯和证据收集,张某被判刑十年,追缴所涉案款。

案情三:王某拐卖儿童案案情简介:王某,女,年龄37岁,职业是一名儿童福利机构的工作人员。

她利用职务之便,组织并参与了拐卖儿童的犯罪团伙。

王某以帮助失散家庭重聚为名,实际上将被拐卖的儿童私自转卖给有需要的家庭,并获得高额利润。

警方接到家长报警后,成功侦破了此案,将涉案人员全部抓获。

王某被依法判处无期徒刑。

案情四:赵某交通肇事案案情简介:赵某,男,年龄28岁,驾驶员。

他酒后驾车并超速行驶,导致交通事故,造成多人受伤和1人死亡。

事故现场监控录像显示,赵某在事故前饮酒过量,驾驶时司机状态明显异常。

经过血液酒精测试,其血液酒精浓度超过法定限值。

赵某因涉嫌危险驾驶罪被判处有期徒刑,吊销驾驶证。

案情五:孙某贩毒案案情简介:孙某,男,年龄41岁,经营一家面馆。

他利用面馆为掩护,秘密从外地购买毒品并贩卖给兴奋剂使用者。

警方凭借线人提供的消息,在孙某面馆内成功抓获孙某及其同伙,并缴获了大量毒品。

孙某因贩卖毒品被法庭判处无期徒刑。

案情六:杨某抢劫案案情简介:杨某,男,年龄22岁,高中辍学。

他为了满足生活所需及不正当的欲望,多次进行抢劫行为。

杨某选择晚上或人员较少的地方实施抢劫,使用刀具威胁受害人。

杨某在连续作案后被警方抓获,他因抢劫罪被判刑十五年。

案情七:陈某聚众斗殴案案情简介:陈某,男,年龄19岁,高中学生。

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人力资源管理案例集 赵曙明 刘洪 主编 南京大学商学院

2001年12月 目 录

案例使用说明 3 1. 1. 国企人事经理的“人事经” 4 2. 2. 神拖物资运输有限责任公司 6 3. 3. 小张的不了解 8 4. 4. 约翰·亚历山大的辞职 9 5. 5. 戴维·舒斯特的奖励 10 6. 6. 团队工作在这里行不通 12 7. 7. 四个半人才 13 8. 8. 管理的困惑 14 9. 9. 裁员的决定 15 10. 科龙病了吗? 16 11. 通用汽车如何渡过内部危机 18 12. 角色扮演——对贺斌的考绩 21 13. 人事处长的困惑 23 14. 公司的麻烦 24 15. 人事处长的新难题 25 16. C先生的难题 26 17. 校办企业的困惑 27 18. 人力资源管理案例 ——南方公司 29 19. 业绩不佳的小王 30 20. J设计院的辞职风波 31 21. S公司的尴尬 33 22. A公司的人事制度改革 35 23. 小C的不满 37 24. S公司的管理困境 38

如何使用案例

I、案例法是促进和加强组内思想交流手段,尤其适用于开展和维持讨论。在讨论中是否能对问题形成一种解决办法是不重要的。重要的是每个参加者要觉得讨论中的探索、分析和观点的对比,帮助并扩展了他的理解。 案例表述实际发生的事件笔确实存在的经营状况。实际名字和具体数据可能被隐去了。为了节省学员的时间,案例的历史信息、数据等都简化的,因此读者常常看不到实际的全部信息。但这不应使研究的人为难。他应在所给信息之外补充他认为必要的事实或数据,作为判断的段设。 II、劝读者不要去关心该案例是如何解决的。以前某人曾怎么做并不重要。如果案例表述中提到了最后的行动或决策,那只是因为最终的决策过程履行要这一部分。案例一般在具体生活中的最后结果之前突然停止描述。讨论的中心将是“为什么”、“如何”而不是“什么”。同样,案例也不打算评价“好的”或“坏的”分析。这种分析留给学员做,作为对他们的挑战。 III、案例中可能包括一些读者认为无关的材料和表述。 但是必需记住,实际生活中的决策能力取决于有意义的事实和不重要的事实的,在案例中提及的材料是生活实际的一部分。 还要记住,你组内的同伴,可能对于“不相干”有不同的看法。事实上,讨论中出现的这种不意见正是案例法技术的价值。 学员有权接受或拒绝案例中任何假设或定义。换句话说,他有机会在这场智力训练中做他自己的日常工作中同样的判断。再重复一下,案例本身并不预示“好、坏、对、错”只是在某个时刻,的确有个人曾象例子所描绘的那样行事的。

下面用问题表达的几点建议在研究案例中可能是有用的。 怎样准备案例分析 对这个问题也和案例分析一样没有唯一正确的回答,最终由每个人自己找到一个方法。仅建议如下: 1、将全部案例读一遍以取得整体印象。在读时,不要想着去分析它。 2、再仔细读一遍,划出你认为有意义的地方,并在空白处做点记录(常是问题式的)。 3、试着定义问题。问题是什么!什么是问题的症状?如果有几问题,哪一个是基本问题,然后写下全部问题,基本问题、次要问题。 4、记下和问题有关的事实(案例中事实不一定直接和问题相关)。将相关事实简化为几个词或短语,进行适当分类,便于掌握事实之间的相互关系。 5、为问题的适当解决方案建立起初步判断标准。 6、设计你认为其它可能的不同行动方法,它应是最接近上列判断标准的。 7、建议一种解决办法,并说明你将如何执行它。不少最终解办法在具体化方面不足(即如何付之实施方面)。 本案例集仅用于教学目的,它们或来源于各类出版物或来源于我校MBA学员所在单位的工作情况,因此,非经编者同意,任何人不得引作它用。谢谢合作!

力资源管理 MBA案例分析 神通公司的员工招聘和选拔计划 一、背景 神通公司是一个业务蒸蒸日上的投资咨询公司,该公司依靠政府背景和五位高素质核心员工的努力,年业务量以200%的速度增长。现今,该投资公司业已一跃成为投资咨询业的一颗闪亮的新星。该公司的总裁杜克先生因为年轻有为而成为众多商学院毕业生的偶像和楷模。但是,杜克先生作为一名工商管理硕士毕业生,仍然没有忘记早先在课堂上学习人力资源管理时,老师所提醒过的,在公司高速发展时期,加快人力资源开发的必要。因此,杜克先生决定委派一位得力干将比尔先生——一名人力资源管理硕士,专门负责神通公司的人事管理。 比尔先生是一个精明,学识渊博的年轻人,得知被任命为神通公司人力资源部的总经理时,比尔先生立即就投入到人力资源部的筹建活动中去了。杜克先生答应每年将公司营业额的1%作为人力资源部的运行经费,并认为人力资源部的员工,选择一般的公司内部职员即可担当,不必花费太多的时间选择。而比尔则认为人力资源部相对于一个投资咨询公司而言,是一个极其重要的核心部门,糟糕的人力资源部门会毁掉公司的前程。如果现在公司招聘了一批低素质的人,过一段时间他们会渗透到公司的各个部门,再过一段时间他们又要为公司招进素质更低的人。所以,人力资源部门必须要着力加强。比尔因此建议杜克总裁将人力资源部门的运行费用从1%提高到5%;同时,比尔还认为公司必须改变目前在招聘工作中的随意性和主观性,比尔运用在学校所学的关于人力资源管理的相关知识,还专门请教了以前的几位恩师,最后设计出了一整套颇为复杂的选拔和面试新员工的方案。财务主管凯尔文极力反对这套方案,认为这将大大提高目前公司的招聘成本。而比尔则坚持认为执行这套方案,将给公司带来无法估量的收益。杜克先生则处于矛盾之中,于是决定在下周召开高层管理会议,讨论比尔先生的方案以及将来人力资源部门在公司中的地位等诸多问题。

二、方案 首先,比尔认为,公司的业务发展很快,提升内部员工应该是填补空缺职务的首选,这种策略的引人之处在于: (1)为事业发展创造了机遇; (2)如执行严格,可掌握候选人的可靠资料; (3)节省新雇员适应的时间; (4)节省外招的费用; 当然,提升内部员工也有不足之处,那些几乎完全依靠内部提升的公司容易自满而检查不到漏洞,过分注重“谁正确”,而不是“什么正确”,那些循规蹈矩,没有犯过错的员工受到重用,而那些有识之辈则因不适应而被轻视或开除。 因此,比尔认为60%的晋升机会从内部提升,而40%的职位从外部招聘,则可能达到令人满意的效果。比尔决定从以下途径寻找潜在人力资源: (1)大学招聘委员会; (2)学校; (3)专业团体; (4)政府机构; (5)人力资源中介机构; 其次,关于发布招聘信息。比尔认为神通公司信誉很高,尽管无需做招聘广告便不断有人找上门来,但为了吸引最具才华的人才加入,比尔决定定期发布招聘广告,并且精心设计了求职登记表,希望借此建立公司自己的备选人才库。 1.选拔面试。比尔决定采用四轮面试法。第一轮是人力资源部的初步筛选,备有结构化面试和非结构化面试两种方式;第二轮是在初步筛选后,再由人力资源部门组织进行能力倾向和心理测试;第三轮是由业务部门进行相关业务的考察和专业知识技能测试;第四轮是由招聘职位的最高层经理和人事招聘专员参与,选出个人需求与公司需求最配合的人选。 2.初步面试。通常,初步面试由公司的人力资源部主管主持进行,通过双向沟通,使公司方面获得有关应聘者学业成绩,相关培训,相关工作经历,兴趣爱好,对有关职责的期望等直观信息;同时,也使应聘人员对公司目前情况及公司对应聘者的未来希望有个大致的了解。比尔设计出以下几种常见的问题: (1)你离开大学后主要从事过什么工作; (2) 你认为你在工作中的主要成就是什么; (3) 哪些事你认为做的不太好,而这些事可能是指向你进一步发展的机会; (4) 你在你自己的工作中学到什么; (5) 你认为工作上的哪些方面最有刺激性,最令人满意; (6) 你在工作中期待的是哪些东西; (7) 你对将来是怎么想的,从现在起5-10年里你想干什么岗位; 面试结束后,人力资源部要对每位应聘人员进行评价,以确定下一轮应试人员的名单。比尔罗列的具体操作是; (1) 就应聘者的外表,明显的兴趣,经验/背景,合理的期望,职务能力,教育/培训,是否马上能上任,过去雇佣的稳定性等项目从低(1分)到高(10分)打分; (2) 就职务应考虑的优缺点,如以前职务的态度,对前任上级的态度,对有关职责的期望,对生涯或职业期望等作具体评议。所有应聘者提供的书面材料也供评价参考。 3.专业技能测试。比尔认为在专业技能测试过程中,进行“模拟测验”是行之有效的一个办法。其具体做法是,应聘者以小组为单位,根据工作中常常碰到的问题,由小组成员轮流担任不同角色以测试其处理实际问题的能力。整个过程由专家和公司内部的高级主管组成专家团监督进行,一般历时2天左右,最后对每一个应试者作出综合评价,提出录用意见。“模拟测试”的最大特点是应聘者的“智商”和“情商”都集中表现出来,它能客观反映应聘者的综合能力,使企业避免在选择管理人员时“感情用事”。“模拟测验”基本上由三个环节组成: 一是文件处理练习。秘书给每一个应聘人员一个在每个经理人员或高级管理人员那里都能见到的文件筐,文件筐里有典型的难题,一般例行问题和经理们从休假回来工作时常见的指示,应聘人员必须在规定的时间里处理这些问题以表现他们在实际工作中处理类似问题的能力; 二是无领导小组讨论。应聘人员被分成一个小组一起讨论几个业务上的具体问题,在会议进行过程中,评价人员仔细观察每一个参加者和其他人员是如何作用的,以考评被测试者的能力和态度,包括说服人的能力、领导能力、组织决策能力、时间应用能力、创造力和容忍力及敏感度、诚实、自信等品性; 三是紧张演习,主要是测试应聘人员应付压力的素质和能力。它由一系列苛刻的问题组成,以火烧眉毛的进程,不友好的方式推出,其紧张情景通常是应聘职务可能涉及的场景。 4.能力倾向和心理测试。比尔从公司外聘3名心理专家从事这项工作,通过该项测试,可以进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征,包括人的基本智力、认识思维方式、内在驱动力等,也包括管理意识、管理技能技巧,针对性很强。比尔认为能力倾向和心理测试,能够较全面,客观地反映被测评者是否具有胜任管理岗位的基本素质倾向。 3名心理学家提供了一系列标准化的测试方法,如《16种人格因素问卷》(16PF),《明苏达多项人格测验》(MMPI),《管理者行为风险测验》,《寇德职业与兴趣表》,《适应能力测验》,《温得立人事测验》,《魏斯曼人事分类测验》,《罗夏克测验》等等,比尔认为应该进行至少两项的管理能力和心理测试,然后按其加权平均计值。 5.最高层参与决定人选。最后一轮面试实际上是以上三轮面试结果的最后确定。比尔认为最高主管的参与至关重要。最高主管将就各个岗位和职业发展方向作出进一步的说明,与求职者进一步进行双向沟通,以确保员工能够在指定的时间投入工作。 上述四轮面试计划,将耗费一个半月左右的时间,再加上前期的准备工作,整个一轮选拔人才的时间有可能是3个月,按照比尔的估计,一年将举行2-3次的招聘面试,那么,仅招聘和选拔将耗用大半年的时间,再加上日常的工作分析,绩效评估等等工作,若要进行全面的人力资源管理,比尔迫切地需要人手和经费的支持。杜克先生也开始有些困惑:公司对人力资源开发如此巨大的投入,是否会带来想像中的巨大回报?建立以人力资源管理为中心的管理体系,是否会使公司迷失方向?

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