超市各岗位职责
超市各岗位职责

超市各岗位职责超市是现代人日常生活中必不可少的场所,为了顺利运营,超市需要各个岗位的员工共同努力。
每个员工在超市中都扮演着不同的角色,担负着各自的职责。
本文将介绍超市中常见的几个岗位以及他们的职责。
1. 收银员收银员是超市最常见的岗位之一。
他们负责接待顾客结账,并确保付款流程顺利进行。
他们需要熟悉超市的收银系统,能够快速而准确地计算商品总价,并为顾客提供优质的服务体验。
收银员还需要与其他岗位的员工密切合作,比如销售员,以确保商品信息的准确性。
2. 销售员销售员在超市中扮演着重要的角色,他们是顾客与商品之间的桥梁。
他们需要展示并向顾客推销商品,提供有关商品的相关信息,并解答顾客的疑问。
除了销售,销售员还需要保持货架的整洁与商品的摆放,确保商品陈列有序。
3. 保洁员保洁员是保持超市环境整洁的关键。
他们负责清洁超市内外的各个区域,包括清扫地面、擦拭货架和收银台、清理购物车等。
保洁员需要有良好的协调能力,能够灵活地应对顾客使用超市期间的不同需求,保持超市的清洁与卫生。
4. 库管员库管员是负责超市库存管理的重要人员。
他们需要监控商品的进货和出货,确保库存量充足,避免缺货或过剩。
库管员还负责对商品进行分类、整理和标记,以便销售员和顾客容易找到所需商品。
他们需要与供应商和配送员密切合作,及时更新库存信息。
5. 安保人员安保人员负责超市的安全与秩序。
他们需要巡逻超市各个区域,监控是否有可疑行为或安全隐患。
在需要时,他们可以协助顾客解决问题,处理纠纷,并确保超市内外的顺利交通。
安保人员还需要熟悉应急处理程序,以应对突发情况。
总之,超市中的各个岗位紧密合作,共同努力以确保顾客获得优质的购物体验。
在日常工作中,每个员工都要充分理解和履行自己的职责,同时保持良好的协作精神。
只有这样,超市才能有效运营,并吸引更多顾客的光临。
超市门店各岗位职责汇编

超市门店各岗位职责汇编1.门岗职责门岗是超市门店的第一道门面,负责迎宾、引导、安全检查等工作。
门岗的职责包括:- 热情迎接顾客,提供礼貌、周到的服务;- 维护门口及周边环境的整洁和安全,确保出入口畅通;- 进行安全检查,防止顾客携带违禁物品入店;- 协助顾客解答相关问题,提供导购信息。
2.导购职责导购是超市门店中负责向顾客提供产品信息和购物建议的角色。
导购的职责包括:- 积极主动地向顾客介绍产品,提供专业的购买建议;- 协助顾客寻找所需商品,引导他们选择合适的产品;- 解答顾客对商品的疑问,提供相关的产品知识和特点;- 维护商品陈列的整洁和齐全,保持良好的购物环境。
3.收银职责收银员是超市门店中负责结算和收银工作的职位。
收银员的职责包括:- 准确计算商品价格,确保收银过程无误;- 接收顾客的货款并找零,保持对顾客的礼貌和耐心;- 协助顾客办理退换货等售后服务,解决问题;- 维护收银台的整洁和有序,确保支付流程的顺畅进行。
4.促销员职责促销员是超市门店中负责促销活动和推广的工作人员。
促销员的职责包括:- 宣传和推广促销活动,吸引顾客参与;- 向顾客介绍促销商品,提供相关的促销信息;- 解答顾客对促销活动的疑问,提供购买建议;- 收集顾客反馈和需求,向上级汇报并提出改进建议。
5.保洁职责保洁员是超市门店中负责保持店面整洁和卫生的职位。
保洁员的职责包括:- 定期清理和消毒商品陈列区、货架和地面等;- 收集和清理购物车、篮子和垃圾桶等;- 维护卫生间的清洁和妥善使用卫生设施;- 协助调整和整理商品陈列,保持良好的视觉效果。
6.仓库管理员职责仓库管理员是超市门店中负责管理库存和物流的职位。
仓库管理员的职责包括:- 负责收货、验货和上架,确保商品及时上架;- 进行库存盘点和管理,预防货物的损耗和丢失;- 协助配送员进行商品装车和配送工作;- 维护仓库的整洁和安全,确保工作环境符合卫生标准。
7.店长职责店长是超市门店中的负责人,负责店铺的整体管理和运营。
超市各部门员工岗位职责

超市各部门员工岗位职责超市作为现代人们购物的重要场所,为了提供良好的购物体验,需要各个部门的员工协同合作,各司其职。
以下是超市各部门员工的岗位职责:一、采购部门:采购部门负责超市商品的进货和库存管理。
采购员需要与供应商进行洽谈、选择合适的商品,并且确保及时进货。
他们需要分析市场需求,预测商品销售情况,以此制定进货计划,确保超市能够提供丰富和多样的商品供应。
同时,采购员还需要与其他部门进行沟通,了解销售情况和顾客的反馈,以便对商品进行调整和返货。
二、销售部门:销售部门是超市的核心部门,负责商品的销售工作。
销售员需要熟悉超市的商品种类和特点,耐心接待顾客,提供专业的购物指导和咨询。
他们需要关注顾客的需求和反馈,积极解决问题,提高顾客满意度。
销售员还需要保持商品陈列的整洁有序,及时补充货物,保证货架的充实。
三、收银部门:收银员负责超市商品的结算工作。
他们需要熟悉超市的收银系统,准确计算商品价格,处理顾客的支付方式。
收银员需要维护良好的服务态度,确保结账过程的高效和顾客的满意度。
在日常工作中,收银员还需要核对商品的价格和数量,并妥善处理退款和换货等事宜。
四、仓储部门:仓储部门负责超市商品的储存和管理。
仓库管理员需要做到库存清晰可控,及时入库和出库,并按照商品的特性和规定进行妥善保管。
他们需要进行商品的分类整理和标识,确保商品的安全和易查找。
仓储部门还需要配合采购部门进行库存盘点,做好库存记录和上报。
五、客服部门:客服部门负责解答顾客的咨询和处理投诉。
客服员需要熟悉超市的商品和服务政策,耐心回答顾客的问题,并提供有效的解决方案。
他们需要及时记录和跟进顾客的投诉和建议,并积极改进超市的服务体验。
客服部门还需要与其他部门进行沟通,及时解决顾客遇到的问题。
六、清洁部门:清洁部门负责超市的卫生和环境保持。
保洁员需要定期进行超市的清扫和卫生消毒,保证超市的整洁和舒适。
他们需要关注超市的垃圾分类和处理,做到环保和卫生并重。
超市各部门岗位职责

超市各部门岗位职责不同的超市部门有着不同的职责和要求。
以下是超市各部门的职责的详细讨论:1. 采购部门采购部门负责与供应商合作,确保超市能够获得所需的商品和货物。
他们负责确认商品的需求量,并与供应商进行洽谈,以获得最佳的价格和交货条件。
采购部门还负责进行商品的研究和市场调查,以确保超市能提供最符合顾客需求的产品。
2. 销售部门销售部门负责超市的销售活动和顾客服务。
销售人员需要了解产品知识,以便能向顾客提供准确的信息和建议。
他们负责解答顾客的问题、处理退换货和投诉,并努力提供出色的购物体验。
销售部门还负责促销活动和展示陈列,以提高销售额。
3. 库存管理部门库存管理部门负责监督和管理超市的货物和库存。
他们负责检查和记录进货和出货,以确保库存水平的正确控制。
库存管理人员还需要进行物品的标记、分类和摆放,以便顾客能够方便地找到所需商品。
4. 结算部门结算部门负责超市的收银和结算工作。
收银员需要准确计算顾客购物车中所有商品的价格,并处理现金、信用卡或其他支付方式。
结算人员还需要记录销售额和收款信息,并确保所有交易都被正确和安全地处理。
5. 保洁部门保洁部门负责超市的卫生和清洁工作。
保洁人员需要定期清洁超市的地面、货架和卫生间,以确保环境卫生和整洁。
他们还需要处理垃圾和废弃物,以确保超市的清洁和卫生标准。
以上是超市各部门的岗位职责的基本概述。
除了上述部门外,超市还可能设有其他部门,如人力资源部门、市场营销部门和安全部门等。
每个部门都有其独特的职责和工作要求,它们共同努力确保超市的顺利运营和顾客满意度。
生鲜超市岗位职责(23篇)

生鲜超市岗位职责(23篇) 生鲜超市岗位职责 1直属部门:门店直属上级:店长、副店长(助理店长)适用范围:各门店生鲜部经理岗位职责:1. 保证生鲜食品品质良好、包装完好;2. 整个生鲜区域的卫生清洁的达标;3. 冷库、冷柜的温度控制检查;4. 组织盘点,核算各分组的`经营状况;5. 控制损耗,保持合理的进货量、库存量;6. 实现部门的营业指标,利润指标;7. 组织实施店内促销、降价活动。
主要工作:1. 检查生鲜商品的收货、验货情况;2. 检查整个部门的补货、理货、排面情况;3. 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;4. 检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;5. 检查各部门每日损耗登记;6. 组织盘点,对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施;7. 通过促销手段,提高业绩。
辅助工作:1. 组织安排市场调查,并分析市调结果和提出相应措施;2. 检查员工考勤、着装、早会等情况;部门的安全事项(操作、用电、用煤气)。
生鲜超市岗位职责 2(一)计划与预算职责:1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系。
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。
专业能力:1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责:1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
超市各岗位安全职责

超市各岗位安全职责
收银员
1. 负责确认购物车内商品是否有安全隐患;
2. 对交易时进行身份确认,以保障交易安全;
3. 确认付款方式并妥善保管现金收入;
4. 维护收银设施和周围环境清洁,避免滑倒、绊倒等危险情况发生;
5. 与顾客之间保持良好沟通,及时解决纠纷。
保洁员
1. 维护商场内部和外部环境的卫生;
2. 检查楼梯和走廊是否有妨碍人员安全的障碍物;
3. 检查室内的电路、门窗、水暖等设施是否有安全隐患;
4. 及时上报商场内损坏的设备或需要维修的设施;
5. 做好日常安全教育,提高员工的安全意识。
保安
1. 维护商场内部和外部治安秩序;
2. 监控商场内的安全隐患,防止偷盗和流窜犯罪;
3. 维护商场内设备的安全运行;
4. 协调应急救援工作,保障员工和顾客人身安全;
5. 及时上报商场内出现的紧急情况。
货架整理员
1. 确保货物的归位和有效性;
2. 检查货架是否安置牢固,避免货物坠落造成伤害;
3. 在整理货架时保障自身和他人的安全;
4. 认真执行商场的安全规章制度,提高自身安全意识;
5. 熟知商场内应急预案,协助安全救治工作。
以上就是超市各岗位的具体安全职责,希望全体员工能够认真阅读、理解,并切实履行好自己的安全职责。
超市各岗位职责

超市各岗位职责超市作为零售行业中重要的一环,拥有各种不同的岗位,每个岗位都有其独特的职责和要求。
在这篇文章中,我们将为您详细介绍超市中各个岗位的职责。
收银员:作为超市中重要的一员,收银员需要具备良好的服务态度和高效的工作能力。
他们的主要职责是接待顾客、结算商品价格、提供找零、开具发票等工作。
收银员需要熟练掌握收银系统操作,并保持良好的沟通与协调能力。
导购员:导购员是超市中引导顾客购物的重要人员。
他们需要了解超市内的商品种类和特点,指导顾客选择商品,解答顾客的疑问,并提供专业的购物建议。
导购员还需为顾客提供良好的售后服务,帮助解决任何问题。
理货员:理货员负责超市货架陈列、商品摆放以及货品整理。
他们需要根据超市要求对商品进行分类、上架和陈列,保持货架整洁美观。
理货员还需检查商品的质量和数量,及时补充缺货,并配合其他部门的工作,确保货物的进销流畅。
督导员:督导员负责每日的超市运营监督和管理工作。
他们需要监控员工是否按规定履行职责,了解超市的销售情况和库存情况,并根据需要做出相应的调整和优化。
督导员还需处理员工和顾客之间的纠纷,并保持超市的运营秩序和良好形象。
保洁员:保洁员是负责超市清洁的重要一员。
他们需要保持超市内部和外部的卫生和整洁,包括地面、货架、购物车等的清洁工作。
保洁员还需定期清理卫生间,并及时处理超市内的垃圾和污染物,确保超市环境干净整洁。
仓管员:仓管员负责超市的货物管理工作。
他们需要负责货物的接收、验收和入库,进行库存清点和调拨,并保持仓库的整洁和安全。
仓管员还需与理货员和收银员等其他部门进行配合,确保货物按时上架并满足顾客需求。
安保人员:安保人员负责超市的安全和秩序维护。
他们需要负责巡视超市周边和内部,防止盗窃和破坏行为,及时处理顾客之间的争执和纠纷,确保超市的安静和有序。
安保人员还需配合管理人员进行紧急情况的处理和安全疏散。
以上仅是超市中的一部分岗位职责,而实际上超市涉及的岗位众多。
每个岗位都需要员工具备相应的技能和知识,以保持超市的正常运营和服务顾客的需求。
超市各部门岗位职责

超市各部门岗位职责一、收银部门收银部门是超市中最重要的部门之一,主要负责为顾客结账和处理货币交易。
岗位职责如下:1.接待顾客并提供友好、高效的服务。
2.扫描商品条码并确认价格的准确性。
3.处理顾客的付款,包括现金、信用卡、移动支付等。
4.按照超市规定的程序退换货物并处理退款。
5.保持收银台的整洁和有序。
6.协助其他部门解决与结账相关的问题。
二、商品陈列部门商品陈列部门是负责保持产品陈列整齐、有序和吸引力的部门。
岗位职责如下:1.根据超市规定的陈列要求,将商品按照一定规律摆放。
2.确保商品标签和价格标识的准确性。
3.整理货架上的商品,保持商品的充足并保持货架的整洁。
4.根据超市促销活动的要求进行陈列。
5.及时报告缺货情况,以便及时补货。
6.保持陈列区域的整洁和清洁。
三、采购部门采购部门是负责超市货源采购和协调供应商关系的部门。
岗位职责如下:1.根据超市的销售情况和需求,制定采购计划。
2.与供应商进行沟通和谈判,以获取最有利的价格和供货条件。
3.核对货物送达的数量和质量,并及时与供应商解决问题。
4.跟踪商品价格变动和市场需求,适时调整采购计划。
5.与其他部门合作,确保采购流程的顺利进行。
四、保洁部门保洁部门负责保持超市的整洁和清洁,并提供舒适的购物环境。
岗位职责如下:1.定期清扫超市内外的地面、墙壁和玻璃等。
2.清洁和消毒超市的公共区域,如厕所、洗手台等。
3.清理购物车和篮子,并确保其清洁和卫生。
4.处理超市内的垃圾,并保持垃圾桶的整洁。
5.及时报告和解决清洁设备的故障。
五、服务台部门服务台部门是顾客提出咨询、建议和投诉的重要位置。
岗位职责如下:1.解答顾客的问题,提供超市内商品和促销活动的信息。
2.领取顾客的退换货申请,并根据超市规定的程序办理相关事宜。
3.处理顾客的投诉和纠纷,并及时向上级报告。
4.向顾客提供贴心和周到的服务,增加顾客的满意度。
5.协助其他部门解决与服务有关的问题。
总结:超市各部门在保持超市正常运作和提供优质服务方面发挥着重要作用。
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超市各岗位职责卖场店长岗位职责:1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。
6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
7.处理商场各类突发事件。
8.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。
9.门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象。
10.公司制度,培养员工工作惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
11.研究连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。
12.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
13.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
标准店店长岗位描述:1.彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工构造行为。
6.合理掌握库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
处理商场各类突发事件。
7.掌握商场销售情形及竟争店的信息,提出合理化建议。
8.门店社区关系,各政府部门关系协调,维护企业外部形象。
9.宣传公司制度,培养员工工作惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
10.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
11.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
店秘岗亭职责描述:1.对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。
2.卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长3.与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。
4.负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。
5.对门店各课长对本课工衣、胸卡管理的抽查,对宿舍管理员的管理工作进行监督。
6.负责门店办公用品的统一监督办理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。
7.门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
8.门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
9.卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。
10.门店各种资料档案的统一登记办理。
11.店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催12.执行店长利用权,不直接办理,但有绝对建议权,对于职责规模内的各工作事项有跟踪上级处罚权。
信息员岗职责描述:1.店长所须报表的准备和审核。
2.负责对全部卖场进销存数据使用跟踪。
3.负责卖场电脑使用的掌握。
4.对在数据分析过程中发现影响销售的某些因素实时提出,并提出整改方案。
5.负责门店电脑及周边设施的维护及办理。
6.负责门店网络的整改及其维护。
7.负责门店和总部系统维护员的工作衔接。
物价员岗亭职责描述:1.负责卖场逐日生鲜调价,必须反所需变价单品传输到电子称。
2.负责卖场提供的物价牌打印及发送到各课3.负责卖场惊爆商品的调价。
4.负责电子称周边数据的维护及电子称网线维护。
5.负责卖场调价单的打印及发送。
卖场出纳岗亭职责描述:1.每天的营业额进行清点,包括折扣、购物券、现金以及统计收银员当天的溢缺,负责与银行的交款工作。
2.每日统计销售收入平衡表以及销售明细统计表,保证准确无误。
3.维护收银中心的安全及卫生。
4.核查精品柜帐实是否相符。
5.规范商场备用金,预支款的领用使用。
6.商场费用报销凭证的审核,对商场日常费用支出的合理性,合规性进行检查,并及时做出反馈。
7.每日现金帐与银行帐准确及时的登记,保证规范性。
8.负责商场购物券的日常销售工作。
9.负责商场,收条使用规范性的日常检查。
美工岗位职现描述:1.店内外POP的统一誊写,要求文字誊写端正,无错别字、繁体字或不文雅的用语出现。
2.卖场POP、物价牌等广告标识的维护。
3.美工用品的合理使用和保管。
4.配合落实、执行公司的营销活动方案。
5.DM的保管和分发安排。
6.门店物价牌的办理。
7.公司的CI控制。
8.DM的管理及发放。
9.门店美化、整改效果的合理建议。
处长岗位职责描述:1.总部及门店各项政策的宣传及传达,并具体落实执行。
2.公司商品科促销活动的具体实施,并根据自身情况,拟订部门营销方案。
3.监督本部门商品进货验收、仓储、陈列,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损控制。
4.按台帐分配部门内的陈列资源。
5.开展部门商品组织、开发、配备工作,淘汰滞销品。
6.进行部门日常工作的管理,销售活动组织安排。
7.掌握销售动态,并与各主管关注销售进度,分想部门销售计划,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标。
8.对竞争店情形进行收自集、分析作出应对措施。
提供销售实践报告,提出合理化建议。
9.对供应商的合同履行情形进行监督,本部门促销员的办理。
10.对部门内员工提供培训,提高员工基本技能。
营运课长岗亭职责描述:1.负责体例本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的销售、拓展和办理计划。
2.构造分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和办理任务目标。
3.合理掌握库存,提高商品周转,降低课内各项成本费用。
4.有目的、有计划地有效展开市场调研工作,并作好相关总结和档案办理。
5.配合执行总部各项促销活动的展开,并提交新品引进与淘汰建议和卖场促销商品建议,以提高销售。
防损课长岗位职责描述:1.认真执行公司的各项制度和防损规定。
2.负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。
3.负责各项安全防损防盗设施的维护,做到定期保养和检验。
4.坚持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系,就相关工作的展开进行咨询和方案审查。
5.开展年度部门军事训练工作,进行考勤、考核和培训组织及效果控制。
6.负责组织本部门季节性防损工作的开展,如防虫、防火、防水等。
7.不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。
8.积极构造课员岗前培训和在岗研究,不断提高业务技能。
养护课长岗位职责描述:1.负责对公司设备进行定期保养和检修。
2.对设备的突发性问题实时做好维修,对不能处理事项反馈总部解决。
3.对商场闲置资产做好实时清理并填好闲置资产早请单。
4.对养护课课员做好每日工作监督考核。
5.对养护课人员常常培训,提高专业水平。
商管课长岗位职责描述:1.负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收尺度。
2.监督收货、开单,对单据在收货规模周转的跟踪。
3.负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。
4.负责商管课相关表格制作及资料文件办理5.协助卖场盘点疑问查询,商场运杂费支付。
6.负责收货区异常情况协调处理。
7.负责卖场运输管理与纸皮售购管理。
8.负责商管课相关设备、设施的管理。
9.商管课课员的日常工作监督管理。
收银课长岗位职责描述:1.负责收银课工作,确保收银工作正常进行。
2.负责收银员工作排班,实时发放收银所需商品和备用金。
3.收银机出现不能解决的妨碍实时通知电脑部门。
4.POS机出现故障及时通知收银员。
5.严肃处理收银员的差错或过失。
6.定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
7.收银员服务和安全的办理。
8.收银区域的现场管理。
9.对突发事件的和顾客抱怨的处理。
10.XXX文件精神并监督执行,搜集合理化建议报有关部门。
11.接待主顾赞扬,进行商品退换操作和单据办理。
12.收银工作损失防范。
安全课员岗亭职责描述:1.值班人员要特别注意礼貌、精神饱满、举止文雅,在岗期不得随便离开工作岗亭。
2.对员工上下班(促销员)胸卡佩带情况严格检查。
3.员工下班所带物品检查4.认真监督收货流程,并进行抽查,防止不诚实行为发生。
5.对退换、维修的张品应进行认真检查登记,并做好跟踪工作,重要情况应及时汇报。
6.严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的地区。
7.确保工作地区安全、整齐,并坚持出口畅通无阻。
8.对卖场员工出入情况进行适当控制,减少公司损失。
9.对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。
10.负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。
11.负责并监督员工的上下班情况。
12.灵活处理商场随时大概发生的事件。
收银员岗亭职责描述:1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2.卖场POP、物价牌等广告标识的维护。
3.美工用品的合理使用和保管。
4.配合落实、执行公司的营销活动方案。
5.DM的保管和分发安排。
6.门店物价牌的管理。
7.公司的CI掌握。
8.DM的办理及发放。
9.门店美化、整改结果的合理建议。
处长岗亭职责描述:1.总部及门店各项政策的宣传及传达,并具体落实执行。
2.公司商品科促销活动的具体实施,并根据自身情况,拟订部门营销方案。
3.监督本部门商品进货验收、仓储、陈列,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损控制。
4.按台帐分配部门内的陈列资源。
5.开展部门商品组织、开发、配备工作,淘汰滞销品。
6.进行部门日常工作的办理,销售活动构造安排。
7.掌握销售动态,并与各主管关注销售进度,分想部门销售计划,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标。
8.对竞争店情况进行收自集、分析作出应对措施。
提供销售实际报告,提出合理化建议。
9.对供应商的合同履行情形进行监督,本部门促销员的办理。
10.对部门内员工提供培训,提高员工基本技能。
营运课长岗位职责描述:1.负责编制本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的销售、拓展和管理计划。
2.构造分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和办理任务目标。
3.合理掌握库存,提高商品周转,降低课内各项成本费用。
4.有目的、有计划地有效展开市场调研工作,并作好相关总结和档案办理。
5.配合执行总部各项促销活动的展开,并提交新品引进与淘汰建议和卖场促销商品建议,以提高销售。
防损课长岗位职责描述:1.认真执行公司的各项制度和防损规定。
2.负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。
3.负责各项安全防损防盗设施的维护,做到定期保养和检验。
4.保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系,就相关工作的开展进行咨询和方案审查。
5.展开年度部门军事训练工作,进行考勤、考核和培训构造及结果掌握。
6.负责构造本部门季节性防损工作的展开,如防虫、防火、防水等。