广告心理学第九章广告效果测评理论及方法讲义
广告效果的测定原理与测评方法(ppt 21页)

1.广告效果测定的意义
▪ (1)有利于完善广告计划 ▪ (2)有利于提高广告水平 ▪ (3)有利于促进广告业务的发展
2.广告效果测定的标准
▪ 由于广告活动是集信息传播活动、经 济活动、社会活动、文化活动于一身 的综合性活动,因此,广告效果测定 的标准就不能以某一方面来评价,而 必须建立一套科学的评价体系。一般 来说,应该从广告的传播效果、经济 效果、社会效果这三个方面来评价和 测定广告所产生的客观影响。
功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
消费者 企业 广告经营单位
广告效果测定要素的金三角构成
8.2.4 广告效果测定的程序
▪ 广告效4.整理资料,分析结果 5.提出研究报告
8.2.5 广告效果测定的模式
1.Bedell模式 ➢2.DAGMAR模式
3.AIDAS模式 4.广告销售效果测定模式 5.盖洛普广告测试法
8.1.2 广告效果的特性
▪ 1.迟效性 ▪ 2.竞争性 ▪ 3.间接性 ▪ 4.积累性 ▪ 5.难以预测性
8.1.3 广告效果的类型
▪ 广告效果从不同的角度进行分类,主要有以 下几种:按广告涵盖的内容和影响范围,广 告效果可分为传播效果、经济效果和社会效 果;从广告活动的总体过程来看,广告效果 可分为事前效果、事中效果与事后效果;按 广告产生效果的时间长短划发,广告效果可 分为即时效果、近期效果和长期效果;按广 告对消费者的心理影响程度和行为表现划分 广告效果可划分为到达效果、认知效果、心 理变化效果和行动效果。
8.2 广告效果的测定原理
➢8.2.1 广告效果测定的意义和标准 ➢8.2.2 广告效果测定的原则 ➢8.2.3 广告效果测定的要素 ➢8.2.4 广告效果测定的程序 ➢8.2.5 广告效果测定的模式 ➢8.2.6 广告效果测定应注意的问题
广告调查和效果评估讲义课件

撰写评估报告
将评估结果整理成书面报告, 包括对结果的描述、原因分析 、建议等。
03 广告调查问卷设计
问卷设计的原则和步骤
目的明确
明确调查的目的和需 求,确保问卷设计有 针对性。
问题简洁明了
问题应简洁明了,避 免使用复杂或模糊的 术语。
避免引导性问题
避免提出引导性或暗 示性的问题,以确保 回答的客观性。
数据管理
对收集到的04 广告效果评估的指标和方 法
广告效果评估的指标
曝光量
衡量广告被展示的次数,是评估广告曝光 效果的基本指标。
客户满意度
衡量广告对用户需求的满足程度,可以通 过用户反馈、NPS等来评估。
点击率
衡量广告被点击的次数与展示次数的比值 ,反映广告的吸引程度。
广告收益
衡量广告产生的经济效益,可以通过销售 额、点击收入等来评估。
转化率
衡量广告引导用户完成指定行为的次数与 点击次数的比值,如购买产品、填写表单 等。
广告效果评估的方法和工具
统计分析
通过分析广告平台的统计数据,了解广 告的曝光、点击、转化等情况。
问卷调查
通过向用户发放问卷,了解用户对广 告的认知、态度和行为情况。
使用合适的题型
根据调查目的,选择合适的题型,如单选、 多选、填空等。
设计高质量的外观和感觉
问卷的设计应美观、清晰、易于阅读,以提 高回答者的参与意愿。
问卷调查的实施和管理
确定样本数量和来源
根据调查目的和需求,确定样本数量和来源,以确保 调查结果的代表性和可靠性。
实施调查
通过在线、电话、邮件等方式实施调查,确保回答者 能够顺利完成问卷。
目的
了解目标市场的消费者需求、行为和偏好,掌握竞争对手的营销策略和表现,为广告设计和传播提供依据,提高 广告效果和营销效果。
广告心理学(教学课件)

广告心理学是一门研究广告与人类心理、行为、感知和情绪等方面相互作用 的学科,它探究广告的设计、传播、营销和影响等方面的心理规律。
什么是广告心理学?
概念
广告心理学是一门研究广告中心理因素和广告效应的科学。它主要研究广告在心理、行为、 感知、情感等方面的作用机制和规律。
意义
广告心理学的研究成果可以帮助广告从业者了解受众的需求、掌握有效的传播方式、提高广 告效应,以达到预期的营销目标。
行为心理
广告营销策略中能够有效激发消 费者行为的因素有很多,比如礼 物、抽奖、限时优惠等,需要根 据消费者的行为心理进行有针对 性的设计和创意。
媒体与广告心理学的关联
媒介选择
广告需要根据受众特征和媒体 特点,选择适当的媒介进行传 播和宣传,比如电视、网络、 报刊、户外媒体等。
媒体效应
不同媒介具有不同的影响力和 传播效果,也会对广告的心理 反响产生不同的影响,比如印 象派广告、电视联想广告等。
人工智能的应用已经深入到广 告领域,未来广告心理学还将 与人工智能技术整合,实现更 为精准、高效的广告传播和营 销效果。
全球化和本地化的广告心 理学研究
未来广告心理学需要更加注重 全球化和本地化的结合,学习 和借鉴世界各地的广告心理学 研究成果,实现广告传播的跨 越式发展。
广告心理学的应用和局限性
3
社会责任
广告从业者需要承担相应的社会责任,把握好社会、文化背景和产业发展的平衡, 推动行业的健康发展。
广告的文化适应性和差异性
文化适应性
广告要根据所处文化环境的不同,对广告策略和传播方式进行相应的调整和适应,以达到最 好的传播效果。
文化差异性
不同文化之间存在着差异性和冲突,比如习俗、风俗、信仰等等,需要在广告传播中充分考 虑和处理。
广告效果评估理论模型

计算PFA指标
1)PFA的购买率,即因接触而购买的人数占接触广告者人数的比率与未接触广告而购买的人数占未接触广告者人数的比率之差,广告相当于理夫斯的“使用牵引率”;
按照理夫斯的说法,此模型是判断广告促销效果最为简便的算术计算法。
UP评估模型计算方法:
其中:
A是看过广告而购买的人数
B是未看过广告而购买的人数
C是看过广告而未购买的人数
D是未看过也未购买者人数
沃尔夫“PFA”评估模型
沃尔夫“PFA”评估模型实际上是把理夫斯的“使用牵引率(UP)”模型进一步细化,它同样是通过询问调查方法,将被调查者划分为接触广告与非接触广告两大群体,进而甄别购买者与非购买者人数,由此测量“因广告而带来的销售效果”(Plus for Ad)。
2)总体PFA比率,即相当于全体人口的PFA购买率,它是PFA的购买率与接触广告者人数占全体人口百分比的乘积;
3)PFA购买者数,即全体人口即全体人口中因广告牵引而购买的人数占所有购买者人数的百分比。
PFA评估模型计算方法
PFA的购买率=UP=(A/A+C)-(B/B+D)
广告效果评估理论模型
广告效果,是企业通过媒体传播广告之后,目标消费群受到的影响。广告效果评估对于企业开发成功的广告、有效运用广告费,提升产品/品牌形象,拉动销售等都具有重要的意义。下面介绍两个经典的广告效果评估模型。
理夫斯“UP”评估模型:
其基本原理是:在全国范围广泛的领域抽样,把所得大样本分为两类:一类是未受广告影响者,调查出那些不知广告却使用产品者,即对目前所实施的广告一无所知但却正在使用该产品的人,计算出该类人所占比例(如记为X%);
广告传播效果的测定(ppt 16页)

二、媒体接触效果的测定
• (一)广告媒体组合测评 • (二)不同媒体测定的要素和方法 • 1、印刷媒体 • (1)发行范围和份数 • (2)读者成分 • (3)阅读状况 • 注目率 • 阅读率 • 精读率 • 广告阅读效率
(二)不同媒体测定的要素和方法
• 2、电子媒体 • (1)视听率:拥有电视机、收音机的个人或家庭
• 1、广告主题 • 2、广告创意 • 3、广告完成稿
(二)广告作品的测评方法
• 1、选好参评测试人员 • 2、意见反映测试 • (1)消费者评定法 • (2)要点采分法(广告专家) • 3、室内测定 • 美国雪林调查公司参照节目分析法发明。 • (1)节目测验。对广告表演节目测验(有代表
性的观众) • (2)广告测验。
迹往往是执著者造成的。许多人惊奇地发现,他们之所以达不到自己孜孜以求的目标,是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清,使自己失去动力。如果你的主要 实现就会遥遥无期。因此,真正能激励你奋发向上的是确立一个既宏伟又具体的远大目标。实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线,有起也有落,但你 你的时间表,框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错,也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时,要给自己安排休整点。安排出 是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样,在你重新投入工作时才能更富激情。困难对于脑力运动者来说,不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。 很难在生活中找到动力,如果学会了把握困难带来的机遇,你自然会动力陡生。所以,困难不可怕,可怕的是回避困难。大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自 尤其正面反馈。但是,仅凭别人的一面之辞,把自己的个人形象建立在别人身上,就会面临严重束缚自己的。因此,只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的 上找寻自己,应该经常自省。有时候我们不做一件事,是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时,往往会把必须做的事放在一边,或静等灵 些事你知道需要做却又提不起劲,尽管去做,不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情,一旦做起来了尽管乐在其中。所以, 要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时,你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事,放松可以产生迎接挑战的 社会,面对工作,一切的未来都需要自己去把握。人一定要靠自己。命运如何眷顾,都不会去怜惜一个不努力的人,更不会去同情一个懒惰的人,一切都需要自己去努 一时的享受也只不过是过眼云烟,成功需要自己去努力。当今社会的快速发展,各行各业的疲软,再加上每年几百万毕业生涌向社会,社会生存压力太大,以至于所有 高自己。看着身边一个个同龄人那么优秀,看着朋友圈的老同学个个事业有成、买房买车,我们心急如梵,害怕被这个社会抛弃。所以努力、焦躁、急迫这些名词缠绕 变自己,太想早一日成为自己梦想中的那个自己。收藏各种技能学习资料,塞满了电脑各大硬盘;报名流行的各种付费社群,忙的人仰马翻;于是科比看四点钟的洛杉 早起打卡行动。其实……其实我们不觉得太心急了吗?这是有一次自己疲于奔命,病倒了,在医院打点滴时想到的。我时常恐慌,害怕自己浪费时间,就连在医院打点 浪费。想快点结束,所以乘着护士不在,自己偷偷的拨快了点滴速度。刚开始自己还能勉强受得了,过了差不多十分钟,真心忍不住了,只好叫护士帮我调到合适的速 就在想,平时做事和打点滴何尝不是一样,都是有一个度,你太急躁了、太想赶超,身体是受不了的。身体是革命的本钱,我们还年轻,还有大把的时间够我们改变, 1000前面的那个若是1都不存在了,后面再多的0又有什么用?我是一个急性子,做事风风火火的,所以对于想改变自己,是比任何人都要心急。这次病倒了,个人感觉 通乱忙乎才导致的,病倒换来的努力根本是一钱不值。生病的那几天,我跟自己的大学老师打了一个电话,想让老师帮我解惑一下,自己到底是怎么了。别人也很努力 我了,为啥他们反到身体倍棒而一无所获的自己却病倒了?老师开着电脑,给我分享了两个小故事讲的第一个故事是“保龄球效应”,保龄球投掷对象是10个瓶子,你 是90分,而你如果每次能砸倒10个瓶子,最终得分是240分。故事讲完,老师问我明白啥意思没?我说大概猜到一点,你让我再努力点,对吗?不对!你已经够努力了 你,你现在就是那个每次砸倒9个瓶子的人。你累倒的原因是因为你同时在几个场馆玩,每一个场馆得分都是90分,而有些人,则是只在一个场馆玩,玩多了,他就能 倍,得分却还是远远超过你。老师讲的第二故事是“挖水井”,一个人选择好一处地基,就在那里一直坚持不懈的挖下去,而另一个人则是到处选地基,这边挖几米, 出水来了,而另一个人则是直到累死也没有挖出一滴水。首先,你必须承认努力是必须的,只要你比别人努力了那么一点,你确实能超过一些人。只是人的精力也是有 终得到的结果只会是永远装不满水桶的半桶水。和老师通完电话后,我调整了几天,也对自己手头上的事物做一些大改变。将目前摆在面前的计划一一列出来,挑出最 再以此类推,排完手中所有的计划。对于那些不是很急的,对目前生活和工作不是特别重要的,先果断放弃。我现在最迫切的目标是什么?当然是七月份的转行新媒体 第一位。而新媒体所需学习的技能又有很多,那怎么办呢?先挑自己有点底子的,有点基础的,把巩固持续加强。个人感觉自己写还是有点小基础的,所以就给自己一 文字,加强文案方面的训练。而另外PS也是做运营的必备条件之一,所以在训练文案的同时,还得练习PS,给自己的要求是每天练习PS半小时。还有别的吗?不敢有 不多了。一直很喜欢作家刘瑜的一段话:每当我一天什么也没干的时候,我就开始焦虑。每当我两天什么都没干的时候,我就开始烦躁。每当我三天什么都没干的时候 我三天什么都没干啊,我寝食难安……这正是我三个月前的真实写照。多年来,我已经养成一种习惯,绝不让任何一分钟死有余辜:我在堵车的时候听日语,在等人的 在任意两件事的衔接点那里扒出细缝,用来回邮件、回短信……我以为这就是所谓的勤奋,也心安理得地享受着同伴的钦佩。但我很快就发现,我的工作时间越来越长 绪越来越焦躁,只要有十分钟的无作为,我就会变得非常慌张!而我的社交时间也不得不尽量地缩短,我甚至不再有功夫交朋友。更可怕的是,我的工作量明明没有变 递增。我开始害怕夜幕降临的那一刻,因为那意味着这一天有更多的事情被贴上了“没完成”的标签。我责备那是自己“无能”的表现,直到我意识到问题的关键“没
广告效果公式_第9章广告效果评估本章小结

第9章广告效果评估本章小结01.广告效果具有间接、迟效、累积、耗散与复合等特性。
02.评估广告效果的几个重要指标分别是:销售额、到达率、注意率、记忆程度、购买唤起与AEI (广告效果指数)。
03.广告效果比率法即用销售量的增量与广告费的增量之间的比率关系来测定广告的效果。
04.广告效益法即用每元广告费所对应的销售量增量来衡量广告的效果。
05.广告费比率法即用每百元销售额所支出的广告费来衡量广告的效果。
06.到达率。
委托专门的调查机构,负责电视、广播的收视率,报纸、杂志的订阅情况等项调查。
然后从这些调查的结果中可以测量出广告的到达效果。
07.关于注意率的测定,有以下两种计算公式。
一是关于电视、广播等电子媒介中的认知率公式:认知率 = (b / a )╳ 100%;二是报纸、杂志等印刷媒介中的注意率公式:注意率 = [(b + c)/ a ] ╳ 100%。
08.记忆程度。
对广告回忆的评估主要有两种方法:一是提示回忆法,二是无提示回忆法。
09.购买唤起。
广告传播的最后效果是唤起消费者对某品牌产品所做出的实际购买,对消费者购买行为的唤起被认为是评估广告效果的最强有力的指标之一。
10.广告效果指数AEI(Advertising Effectiveness Index)的计算公式如下:AEI = 1/n {a -(a+c)╳ [ b /(b+d)]} ╳100%11.广告事前测试评估的内容主要有:(1)知觉效果;(2理解效果;(3)消费者对新广告的反应。
12.同步评估广告活动过程的效果主要有两种测定方法:(1)同步性研究;(2)追踪性研究。
13.广告的事后分析评估通常采取固定样本、消费者日记、电话访问或其他方式收集资料,以了解消费者对有关广告与销售信息的意见、态度及行为,并将调查的结果与广告运动事前所定的广告目标相比较,并依此来评估广告投资的最后效果。
14.结合广告效果测试的特点,广告效果的调查方法主要有:(1)抽样调查法;(2)问卷法;(3)访问法;(4)观察法;(5)比较法,而比较法又有横向比较与纵向比较两种。
广告效果测试方法

广告效果测试方法广告效果测试是评估广告投放效果、判断广告是否能够引起目标消费者的注意和并鼓励他们采取相应行动的重要手段。
下面将介绍几种常见的广告效果测试方法。
1. 定性研究方法:这种方法通过访谈、焦点小组讨论等方式,收集消费者对广告的主观看法。
研究者可以在观看完广告后,询问消费者对广告中的信息、表达方式、情感表现等方面的评价。
这种方法能够深入了解消费者对广告的感受和意见,但结果受主观因素影响较大。
2. 定量研究方法:这种方法通过问卷调查等方式,收集消费者对广告的客观反应和态度。
研究者可以设计针对广告目标受众的问卷,测量广告的认知度、记忆度、情感影响、购买意愿等指标。
这种方法能够量化广告效果,但可能无法全面反映消费者的真实感受。
3. 眼动追踪技术:这种方法通过跟踪消费者的眼球运动轨迹,分析他们在观看广告时的关注点和注意力分配。
研究者可以使用专业的眼动仪设备,记录消费者注视的时间、频次、顺序等指标。
这种方法能够客观、精细地测量广告的注意度和吸引力,但设备费用较高,操作较为复杂。
4. 实地观察方法:这种方法通过在实际环境中观察消费者对广告的反应,如在商场、街头等公共场所进行观察。
研究者可以记录消费者对广告的停留时间、互动行为、情绪变化等指标。
这种方法能够真实地观察消费者在实际环境中与广告互动的情况,但观察过程可能受到外界因素干扰。
综上所述,广告效果测试方法多种多样,每一种方法都有其适用的场景和优势。
在实际应用中,可以根据具体需求选择合适的方法,综合使用多种方法来评估广告效果,获取准确的数据和消费者反馈,为广告优化和决策提供依据。
广告效果测试是广告主对广告投放效果评估的重要手段,通过对广告的目标受众进行评估,了解广告观众对广告的认知、态度、购买意愿等方面的反馈,进而判断广告是否能够成功地吸引目标受众的注意力和促使他们采取相应的行动。
在广告效果测试中,常见的方法包括定性研究方法、定量研究方法、眼动追踪技术和实地观察方法。
广告效果的测算与分析

广告效果的测算与分析目录一、引言二、广告效果的定义三、广告效果的测算方法1.传统媒体广告效果测算方法2.网络广告效果测算方法四、广告效果分析方法1.营销效果分析2.广告投放方案优化分析3.定位效果分析五、广告效果测算与分析的意义六、结论一、引言广告作为一种市场营销方式,在品牌塑造、产品销售、信息传播等方面起到了重要的作用。
针对广告投入的效果进行测算和分析,可以为企业营销决策提供科学依据和数据支持,更好地提升广告传播的效果。
本文将详细探讨广告效果的测算与分析方法及其意义。
二、广告效果的定义广告效果是企业通过广告投放实现的目标达成程度,它是衡量广告投入回报率的一个重要指标。
广告效果的具体表现包括品牌知晓度、产品认知度、购买意愿、销售额、市场占有率等。
通过对广告效果的测算和分析,可以帮助企业更好地了解广告投放的效果和市场变化趋势,提高广告营销效果。
三、广告效果的测算方法广告效果的测算方法可以分为传统媒体广告效果测算和网络广告效果测算两种。
1. 传统媒体广告效果测算方法传统媒体广告效果测算方法主要分为问卷调研法、销售额指标法、企业收益法等几种。
(1)问卷调研法问卷调研法是最常用的广告效果测算方法。
通过对受访者的访问和询问,了解他们对广告内容、品牌知晓度、购买意愿等方面的看法。
这种方法能够很好地反映广告投放后消费者的感知和态度。
(2)销售额指标法销售额指标法是将广告与销售业绩进行对照分析,考察广告对销售额的影响。
这种方法主要通过销售统计数据来计算广告投放后的销售额,进而反映广告效果。
(3)企业收益法企业收益法是从企业角度出发,通过比较广告投放前后的企业经济数据,分析广告投放对企业的盈利水平、市场占有率等方面的影响。
这种方法可以对广告投放带来的利润和市场地位产生的持续影响进行综合性评价。
2. 网络广告效果测算方法网络广告效果测算方法主要包括流量统计法、点击率(CTR)测算法、转化率(CVR)测算法等几种。
(1)流量统计法流量统计法是将网络广告投放前后的网站访问量进行对比,进而得出广告投放对网站流量的影响。
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第九章广告效果测评理论及方法本章提要:广告效果测评的理论不同广告时机的效果测评广告作品评价系统广告心理效果观测量与心理量表第一节广告效果测评的理论一、广告效果及其测评广告对受众的作用过程是一个信息加工的过程。
图:广告作用过程分成:到达(reach)认知(cognition)态度(attitude)行动(action)反馈(feedback)几个阶段。
所谓广告效果,就是在上述过程中,对其目标受众所产生的影响,包括:(1)广告心理效果:指广告呈现后使受众产生的各种心理效应包括感知觉、记忆、思维、情绪情感及态度、动机、行为等,是广告效果最核心的部分。
(2)广告的经济效果:最直接的是指广告销售效果,即基于广告活动而导致的企业产品销售及利润的变化。
包括由此引发的相关市场中经济活动的变化。
(3)广告的社会效果:指广告对整个社会的文化、伦理道德、价值取向等方面的影响。
既可以是在传播期间所造成的即时性反应,如即时的促销效果,也可以是延时效果,即指广告对受众观念的影响。
广告效果有的直接表现出来;有的则以间接的方式,广告效果具有以下特征:(1)复合性:广告效果是广告心理效果、经济效果、社会效果的统一。
(2)累积性:是一个连续、动态的过程,具有一定的时间和空间延续性。
购买、使用、评价、反馈,是一个心理积淀的过程。
所谓广告效果测评,就是用科学测评方法将广告效果量化。
价值体现在:(1)检验决策:广告目标是否正确,媒体运用是否恰当,广告发布时间、频率是否合适,广告费用投入是否恰到好处等。
(2)改进设计制作:确定广告主题的鲜明性诉求的准确性创意的新颖性等等。
(3)鼓舞信心:客观地评价广告活动的效益,更好地安排广告预算,大胆投资,广告效果测评中的三项原则:有效性、可靠性和相关性(目的性)。
二、有效广告的AIDA学说AIDA是取英文:Attention(注意)Interest(兴趣)Desire(欲望)Action(行动)的首字母而得名的。
AIDA学说揭示的心理过程:首先,广告引起消费者的注意,在周围众多事物中指向和集中于该广告;信息加工后,对广告发生兴趣(Interest);产生购买商品的欲望(Desire)和动机;最后,动机驱使消费者实施购买商品的行动(Action)。
广告效果的累积性,特别是迟效性和延续性的特点广告的心理历程就成为了AIDMA:注意→兴趣→欲望→记忆→行动。
广告效果受诸多参数影响公式方式:AE=P3A[(II×PP×CQ)A]TF×FT×S.DAE为广告效果(AdvertisingEffectiveness)。
P3A为广告前的因素。
3种诉求(Appeal):产品特性产品价值(valueappeal)产品及公司的名称,即为3A。
[(II×PP×CQ)A]体现广告本身的要素。
广告要求:兴趣力(InterestImpact)说服力(PersuasivePower)传播质量(CommunicationQuality)。
3M:讯息(Message)媒体(Media)预算(Money)广告后的因素包括时机(TimeFactor);广告的后继活动(FollowThrough),如促销活动等;刺激或抑制(StimulantsorDepressants),指的是来自企业以外的影响,如舆论、消息、时尚等。
三、DAGMAR模型1961年,美国的R.H.Collty发表DAGMAR的论文。
论述心理历程分为如下阶段:从未觉察某商标或企业到觉察→了解(如理解商品的用途、价值等)→信念(引起购买商品的意向或愿望)→行动(即购买行为)。
E.Rodger的描述:从未觉察到觉察→引起兴趣→做出评价→接受刺激→尝试购买→重复购买,形成品牌忠诚度。
理论认为确定了广告目标,就能测评出广告效果。
广告目标规定广告传播任务达到的程度。
“广告的传播任务”,指向消费者传达信息,促使态度向期望的方向转变。
DAGMAR模型将广告传播效果阶段称为传播谱.表:传播谱广告活动开始前的四项调查:“知名”、“理解”、“确信”、“行动”调查结果被称为初始的“基点”。
广告活动期间或之后,所得结果与“基点”之差异,即可看作传播效果。
传播效果与最初设定的广告目标比较为:1.根据传播谱设定广告目标;2.在不同时期实施消费者调查;3.根据结果,判断广告目标达成程度。
DAGMAR模型与AIDMA学说不同点:AIDMA把广告作为作用者,消费者为广告的作用对象,DAGMAR则把消费者视为作用者,广告为作用对象,AIDMA持“以卖方为中心”的观点,DAGMAR模型则是“以买方为中心”的市场观。
DAGMAR模型比AIDMA学说更符合当今的市场实际。
四、广告作用六阶梯说Lavidge和Steiner提出了广告作用六阶梯模型。
图:广告作用六阶梯说第二节不同广告时机的效果测评行时机和目的分为以下三类:一、事前测评(pretest)在广告发布前,对广告创意、广告作品、媒体组合等进行测评,目的:(1)评估广告活动可能达到的效果;(2)发现不足,改进策划和设计。
1.广告创意的事前测评构思和设计方案定位是否准确,主体是否鲜明突出有冲击力,能否激起消费者购买欲望等进行检验、测评。
方法主要有:(1)专家小组评定:由专家从多角度、多层次对广告创意进行审评。
审评意见可能带有主观性。
(2)实验法和现场访谈法:实验法严格控制实验条件,现场访谈法则无法严格控制各种条件,2.广告作品的事前测评对广告作品传播效力进行测评。
如:作品的吸引力、冲击力有多大,产生信任感、喜好、购买欲望的程度,广告的构图、色彩、表现手法是否恰当等。
能检验作品表现是否符合创意方案,多邀请一定数量有代表性的消费者参与评价广告作品。
常用的方法:评分法、比较排序法、淘汰法、形容词选择法和态度量表(问卷法)。
评分法:由消费者对广告作品的各要素,逐项进行评分。
如构图、色彩、信任感等,比较排序法:呈现多件备择广告作品,要求消费者对这些作品进行排序,选出最佳的作品。
淘汰法:淘汰最差的作品,剩下的即为效果较好的广告作品。
或者两两配对比较后淘汰。
形容词选择法:列出许多形容词,根据感觉,选择自己认为能描述广告各方面的形容词。
态度量表(问卷法):是市场调查的常用方法。
包括对广告的注意、理解、记忆、兴趣水平、评价、意见、可信度、说服力、情绪情感倾向、购买意图等。
3.媒体组合、刊播频率及区域的事前效果预测避免重复浪费,增加效益,对媒体进行事前测评是必要的。
媒体的事前效果测评,常用档案分析的方法。
搜集、查阅上述资料,分析媒体特性、能力、产品特性、目标市场特性、目标消费者媒体接触习惯等,计算不同媒体组合、时空组合的成本、效益。
二、事中测评常用的方法有:1.销售区域测评法也称市场实验。
广告主预先选出实验市场与控制市场。
要求二者具有代表性,实施时,在实验市场发布广告,控制区则无广告的投放。
市场实验适用于周转期较短的商品,如:时令商品、流行商品。
2.回函测评法(cupontest)要求消费者根据自己的意见填写回函。
根据消费者回信数量及填写内容确定广告效果。
优点:简单易行,便于操作。
不足:回函率不高,回函的周期也较长。
3.分割测评法(split-run)分割测评法其实是一种较为复杂的回函测评法变形,通常用于报刊杂志广告。
三、事后测评是对广告的销售效果和心理效果进行测评。
1.广告销售效果的事后测评主要根据广告活动后,商品的市场占有率、销售量、消费者使用情况,结合同期广告量、原有的上述指标数据进行比较分析,确定广告的总体效果。
主要的方法有:销售额增长比值法:广告效益=销售额增长量/广告费增长量。
广告费用比值法:广告费比例=广告费用/销售额×100%。
增长率比值法:增长率比值=销售额增长率/广告费增长率。
四分法测评:则相对更准确、更客观一些。
四分法根据对广告有无认知、有无购买商品的标准将消费者分成四种类型,如表:四分法广告认知合计2.广告心理效果的事后测评包括:注意、感知觉、兴趣、情绪、记忆、理解、信任、态度、欲望、行动等目的:在于了解消费者观看广告后,认知、情感、意向的反应和改变。
主要项目有:注意度、知名度、理解度、记忆度、信任度、购买动机、视听率、行动率等。
主要的方法:问卷调查、电话访谈、小组访谈等(1)认知测评即消费者对广告商品、品牌、企业名称和标志等的认知程度。
认知程度可区分出注目率、阅读率、精读率等。
图:注目率、阅读率、精读率注目率:只检验消费者是否看到过广告,而不考虑对广告内容的加工程度如何。
阅读率:是应大致了解广告产品名称、企业标识等信息的那部分消费者的比例。
精读率:指对广告做精细阅读的消费者比例。
广告阅读效率=媒体受众数量×各类读者百分比/所付广告费用得到注目率、阅读率、精读率的资料,可以对广告设计和媒体应用的效果做出评估、总结。
(2)回忆测评主要检测消费者对广告的理解和记忆。
内容包括消费者对商品、企业标识、广告创意等的理解、记忆、联想的情况。
方法主要有自由回忆和提示回忆两类。
如:盖洛普·鲁滨逊事后效果测验、广告样品测验、广告样品混合测验、电话回忆测验、相关测验等。
(3)态度测评测评消费者对产品的喜好程度、品牌倾向性、信任程度、购买动机等。
主要采用问卷调查、访谈、投射测验的方式。
投射测验:多采用不完整或形象模糊的实验材料,要求被试对实验材料做出解释说明。
投射测验的种类,如:文字联想法:多用于商品、企业命名调查。
语句完成法:绘画测验:主题统觉测验(TAT):投射法具有间接性和隐蔽性的特点,可以被用于测评消费者的深层动机和欲望。
四、广告效果测评方法的比较和总结表:广告效果测评方法第三节广告作品评价系统系统的建立的主要有三步:(1)广告作品评价要素的确立,即探查消费者是从哪些方面来评价一件广告作品的;(2)各评价要素相对重要性的确定,即消费者在评价广告作品时,更重视哪些方面,重视程度如何;(3)广告作品评价系统数学模型的建立,即综合考虑消费者对广告在各方面的评价,将多维值转化为一个单值,使得不同广告的评价结果具有可比性。
一、广告作品评价系统的建立抽取作品评价要素的基本程序:(1)调查问卷的编制:根据文献检索、专家讨论、消费者访谈等的结果,将出现的有关描述、评论性字词记录下来,并转化为简单的条目。
(2)正式施测:选取消费者样本,进行问卷调查。
图:简化的多级估量量表(MES—Ⅲ型)评价具体操作是:受试者首先根据要回答的问题,选择一个自己认为最合适的;然后,在这个主要等级的两边,再做倾向性选择。
两者有主次之分,则分别在相应的数学上表明“主”和“次”。
如果没有主次之分,则有两种可能:一是只在一个等级上有反应;一是在相邻两个等级有反应,但无主次之分。