社区社会工作的主要内容
社工日常工作内容
社工日常工作内容社工（社会工作者）是一种专业的职业，致力于通过提供支持、援助和指导来帮助个人、家庭和社区解决问题和改善生活质量。
社工的日常工作内容非常丰富多样，包括以下几个方面：1. 评估和咨询社工的首要任务之一是评估个人、家庭或社区的需求和问题。
通过与客户进行面谈和观察，社工可以了解他们的背景、困难和目标，从而确定适当的支持和资源。
社工还提供咨询服务，帮助客户解决问题、做出决策，并提供心理支持。
2. 资源调查和引导社工负责了解社区内的各种资源，包括医疗服务、心理健康机构、就业培训、福利支持等。
社工会与这些资源建立联系，并向客户提供信息和引导，以帮助他们获得所需的支持和服务。
3. 个案管理和计划制定社工负责管理个案，与客户合作制定个人化的服务计划。
这个计划通常包括目标设定、行动计划和时间表，以帮助客户解决问题和实现目标。
社工会与客户定期会面，评估进展并进行必要的调整。
4. 危机干预和支持社工在危急情况下提供紧急援助和支持。
他们可能会处理家庭暴力、自杀威胁、药物滥用等紧急情况，并采取必要的行动来保护客户的安全。
社工还会提供情感支持和应对策略，帮助客户度过困难时期。
5. 社区教育和预防工作社工通过组织讲座、工作坊和社区活动来提高公众对社会问题的认识。
他们可能会就家庭关系、青少年问题、老年人护理等话题提供教育和培训。
社工还会制定预防计划，以减少社会问题的发生和恶化。
6. 政策倡导和改革社工在政策层面上发挥重要作用，为弱势群体争取权益和改善社会福利。
他们会参与政策制定和评估，提供专业意见和建议，并与决策者进行沟通和倡导。
社工还会参与社会运动和公众活动，推动社会变革和公平正义。
7. 团队合作和专业发展社工通常在团队中工作，与其他社工、医生、心理学家、教育工作者等合作。
他们会参加团队会议、讨论和培训，共同解决问题和提高工作质量。
社工还会积极参与专业发展活动，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
以上只是社工日常工作内容的一部分，实际工作中还会根据具体的工作环境和任务进行调整。
社工主要内容及成果
社工主要内容及成果
社工主要内容包括社区服务、社会工作、社会援助、社会关系
处理等方面。
社工的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 个人辅导，社工通过与个人的面对面交流，帮助他们解决心理、情感、家庭等方面的问题，引导他们树立正确的人生观、价值观，提高生活质量。
2. 社区服务，社工通过组织社区活动、开展社区教育、提供社
区咨询等方式，促进社区居民之间的交流与合作，增进社区凝聚力。
3. 社会工作，社工通过介入家庭、学校、社区等社会系统，协
助个人解决各种社会问题，如家庭暴力、青少年问题、老年人关怀等。
4. 社会关系处理，社工通过协调各方利益关系，解决社会矛盾
和纠纷，促进社会和谐稳定。
社工的成果主要体现在以下几个方面：
1. 个体成长，社工通过个人辅导等方式，帮助个人解决心理问题，提高自我认知和情绪管理能力，促进个体的成长和发展。
2. 社区建设，社工通过社区服务和社会工作，促进社区居民之间的互助合作，增进社区凝聚力，促进社区的和谐发展。
3. 社会稳定，社工通过处理社会关系，化解社会矛盾和纠纷，促进社会的稳定和和谐。
总的来说，社工的主要内容包括个人辅导、社区服务、社会工作和社会关系处理等方面，其成果主要体现在个体成长、社区建设和社会稳定等方面。
通过社工的工作，可以有效地促进个体和社会的健康发展。
社工的工作内容和职责
社工的工作内容和职责1. 概述社工，即社会工作者，是指从事社会工作的专业人员。
社工的工作内容和职责是通过提供支持、指导和帮助，帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题和困难，促进社会的发展和进步。
2. 工作内容社工的工作内容包括但不限于以下几个方面：2.1 个案工作个案工作是社工的核心工作之一，主要通过与个人或家庭进行面对面的沟通和交流，了解他们的问题和需求，制定个性化的服务计划，并提供必要的支持和帮助。
具体工作包括：•进行初步评估和问题诊断，了解个人或家庭的困境和需求；•制定个性化的服务计划，明确目标和行动计划；•提供情感支持和心理辅导，帮助个人或家庭解决心理问题；•协调资源和服务，帮助个人或家庭获取必要的帮助和支持；•监督和评估服务的效果，调整和改进服务计划。
2.2 社区工作社区工作是社工的另一个重要工作内容，主要通过与社区居民和组织进行合作，促进社区的发展和进步。
具体工作包括：•进行社区调研和需求评估，了解社区的问题和需求；•组织社区活动和项目，促进居民的参与和互动；•协调社区资源和服务，提供必要的支持和帮助；•建立和维护社区网络和合作关系，促进社区的发展；•进行社区宣传和教育，提高社区居民的意识和能力。
2.3 政策研究和倡导社工还需要进行政策研究和倡导工作，以促进社会公正和福利的提升。
具体工作包括：•研究社会政策和法律，了解社会问题的根源和解决方案；•提出政策建议和改进方案，促进社会政策的制定和实施；•参与社会运动和公益活动，倡导社会公正和福利的提升；•组织和参与公共论坛和研讨会，推动社会问题的讨论和解决。
2.4 培训和教育社工还需要进行培训和教育工作，提高社会工作专业人员和公众的意识和能力。
具体工作包括：•设计和开展培训课程和研讨会，提高社会工作专业人员的专业能力；•开展公众教育和宣传活动，提高公众对社会问题的认识和理解；•撰写培训材料和宣传资料，传播社会工作的理念和方法。
3. 职责社工的职责是根据社会工作的伦理和职业准则，履行自己的职业责任和义务。
第13章社区社会工作PPT课件
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
初级实务社区社工重点考点训练(第十二章)
第十二章社区社会工作知识结构1.概述：社区社会工作的含义、目标2.主要内容城市社区：统筹社区照顾、扩大社区参与、促进社区融合、推动社区发展、参与社区矫正、参与社区戒毒与康复和其他服务6个方面农村社区：农村社区建设、精准扶贫与农村扶贫开发、农村特殊群体社会服务、农村灾害社会工作服务4个方面3.主要方法社区社会工作的过程：社区分析、社区服务（活动）方案策划、方案执行、方案评估4步骤。
主要方法：资源链接、推动居民参与、建立社区支持网络、推动多方联动、加快乡镇（街道）社工站建设5方法。
第一节社区社会工作概述知识点一、社区社会工作的含义1.是社会工作的一个实务领域，针对某一个目标社区，运用多种专业方法，提供多元化服务，提高居民社会意识，协助运用社区资源，解决居民问题；协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
2.是社会工作的一个专业方法。
主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等），通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。
知识点二、社区社会工作的目标1.促进居民参与，解决社区问题。
社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，只是暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。
2.改善社区关系，提升社区意识。
（1）对外关系：与政府机构、辖区单位建立良好互动关系（2）对内关系：社区内部各组织、居民和居民之间3.挖掘社区资源，满足社区需求。
挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的配置工作来满足社区居民的需求。
第二节社区社会工作的主要内容根据《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》《社区社会工作服务指南》《（社区社会工作服务指南）解读》知识点一、统筹社区照顾1.社区社会救助人员：社会融入、能力提升、心理疏导服务。
2.社区老年人服务：生活照顾、精神慰藉、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。
社区社会工作的主要内容
04
社区社会工作的效果评估
评估指标
社区居民满意度
社区参与度
社区问题解决率
社区资源整合与利用效率
评估方法
社区调查：通过问卷、访谈等方 式了解社区居民对社会工作的满 意度和反馈意见。
专家评估：邀请专家对社区社会 工作进行评估提出改进意见和建 议。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
数据分析：对收集到的数据进行 分析评估社会工作的效果和影响。
添加标题
添加标题
举办各类知识讲座、技能培训提 高居民素质
策划各类节日庆典活动增强居民 归属感
社区会议
定义：社区会议是社区居民自发或组织召开的会议旨在讨论社区问题、制定解决方案和促进社 区发展。
目的：促进居民参与、增强社区凝聚力、解决社区问题、推动社区发展。
形式：包括居民代表大会、业聚力、解决社区问题、提升居 民福祉。
社区社会工作的目标
促进社区的和谐、稳定与发 展
提高社区居民的生活质量和 幸福感
帮助社区居民解决生活中的 问题和困难
提升社区居民的参与度和归 属感
02
社区社会工作的主要内容
社区服务
社区教育：提供教育资源 提高居民素质
社区文化：组织文化活动 传承社区文化
比较评估：将社区社会工作的效 果与其他类似项目进行比较找出 优势和不足。
评估结果的应用
用于改进社区社会工作服务 用于评估社区社会工作项目的成效 用于制定社区社会工作计划和目标 用于激励社区社会工作者的工作积极性
05
社区社会工作的发展趋势和挑战
发展趋势
数字化和信息化：利用现代科技手段提高社区服务效率和质量 多元化和专业化：满足不同社区居民的个性化需求提高服务专业性和针对性 社区参与和共建共治：加强社区居民的参与和共建共治提高社区治理水平
社区社会工作的主要内容
社区教育 社区教育的含义 从国际、国内对社区教育内涵的理解来看，社区教育主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合，其实施与成人教育和社区发展有密切的关联。 从运行体制来看，一是学校本位的社区教育，二是社区本位的社区教育 社区教育是社区工作者的一项重要任务，目的是促进居民获得掌握自己命运的信心和能力，是他们积极投入社区服务，争取权益。
协助有关部门加强度外来人口的服务与管理。一是要搞好宣传，二是建立户口协管队伍，三是深入了解人口情况。
向政府及公安机关反映社区治安动态，提出对社区管理工作的意见、要求和建议。
1
2
3
4
社区治安的主要内容
多选题： 社区治安的主要内容包括（ ） 宣传教育工作 协助公安机关展开工作 协助有关部门加强度外来人口的服务与管理 向政府及公安机关反映社区治安动态，提出对社区管理工作的意见、要求和建议。 答案：ABCD
家庭生活教育。推动家庭生活教育的目的，是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。
01
公民教育。公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，充分做好准备在未来能够有效参与社会、经济、政治的生活。
02
成人教育。成人教育主要以因各种原因失学或未能接受正规教育的人士为对象，为他们提供教育机会。
第十二章社区社会工作
1、评估方法：定量评估；定性评估 2、评估内容：方案成效评估；方案过程评估
社区分析：
社区类型： 商品住宅、单位型社区、经适房社区、老
旧小区等； 社区基本情况分析：
名称、历史、地理位置、生态、人口结构、 社区组织或单位； 社区问题：共同性问题、群体性问题 社区需求：感受性、表达性、规范性、比较性
A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪 B．积极寻找其他社会救助资源帮 助老杜 C．支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利 D. 向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障 政策 E.支持街道办事处的决定 BCD
（二）社区志愿服务
1、策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服 务；
2、发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服 务组织；
3、组织开展志愿者培训，提升服务水平。
二、农村社区社会工作的主要内容（新）
考纲
重要考点
星级标记
农村社区 建设
开展农村社区服务试点；提升农 ★★★ 民素质能力；培育发展农村社 区社会组织
例、吸毒无业人员老杜患有急性传染病,独居于老城区的胡 同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会 工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员， 但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给 老杜办理申请手续，社会工作者担心，老杜若无钱及时就 医，传染病会危及周围邻居，在这种情况下，社会工作者 可以采取的方法包括( )。
一、城市社区社会工作的主要内容
（一）社区公共服务：就业、福利、教育、治安、流动人
口服务
家政服务岗位
开发社区就 业岗位，鼓 励多种形式
就业
开发社区就 业岗位
鼓励创业、 灵活就业等 多种形式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社区社会工作的主要内容
社区社会工作的主要内容
社区社会工作以社区和社区的居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步奏地解决或预防社会问题，那么社区社会工作的主要内容有哪些呢?
1、社区服务
(1)社区服务的定义社区服务是在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动。
(2)社区服务的内容体系①按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分成两类：一类是针对社区中的原来的民政福利对象，如孤老残幼、精神病人、烈军属等的福利性服务;另一类是针对社区中一般居民提供的满足日常生活需求的经营性服务。
②按照服务的提供手段，可以把社区服务分成三类：第一类是由社区和国家公共资金供应的福利性服务;第二类是根据市场交换原则实行的有偿收费的经营性服务;第三类是根据互惠互利原则，在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的互助服务等。
③根据服务提供机制的正式程度，可以把社区服务分成三类：一类是非正式的服务，包括居民个人为社区提供的服务，人际间相互服务等;第二类是准正式的服务，包括社区和企业之间的相互服务，社区为居民提供的服务;第三类是正式的服务，包括政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务。
2.社区社会救助
(1)社区社会救助的概念①社会救助社会救助是指国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度。
社会救助是解决民众生活困难最古老的措施，也是现代社会保障体系中最基本的项目。
社会救助的获得不以其贡献为基础，体现了社会工作的价值理念。
②社区社会救助社区社会救助是指社区承担或实施的社会救助工作。
社区社会救助是社区工作的传统领域，也是社
会工作专业产生发展的源头。
③社区社会救助的对象从社区社会救助对象的角度看，社区社会救助主要包括三部分内容：贫困户和孤老病残人员生活救助、特殊人员生活救助和灾民生活救助。
(2)社区社会救助的特征经过半个多世纪的发展，我国城市社区社会救助形成了以下几个特征：①救助对象是社区中极度弱势的群体，救助的目的是提供最基本的生活保障。
②国家救助与社会互助相结合。
国家是社会救助的主要责任主体，与此同时，社区组织和社区成员开展各种形式的扶贫济困送温暖活动，在一定程度上弥补国家救助的不足。
③物质帮助和福利服务相结合。
政府及社区组织在为救助对象提供生活救助款物的同时，动员组织社区成员为其提供各种服务，这正是社区社会工作功能发挥的空间。
④生活救助与扶持就业相结合。
注重救助对象中的劳动资源，开展各种就业服务，鼓励居民自食其力，这也体现了社会工作的助人自助的价值原则。
⑤城市街道办事处和居委会承担了社区社会救助大量的具体工作。
街道、居委会是我国城市社区社会救助工作基本的落脚点，发挥着社会救助的基础性作用。
(3)城市居民最低生活保障①最低生活保障制度最低生活保障制度，是指以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的给予差额补助的一项社会救助制度。
②最低生活保障制度的内容A、保障对象。
持有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。
具体包括五类居民：一是“三无”人员;二是领取失业救济金期间或失业救济期满仍未能重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民;三是从业人员在领取最低工资、下岗人员领取最低生活费、离退休人员领取最低离退休金后，其家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民;四是原民政部门管理的.特殊救济对象;五是夫妻一方为本市非农业户口，另一方及子女为其他户口，具备特殊条件且家庭人均收入低于当地最低生活保障线的居民。
B、保障标准及资金来源。
按照当地维持城市居民基本生活所必需的衣食住费用，并适当考虑水、燃煤费用以及未成年人的义务教育费用确定。
保障资金渠道有
两个，即政府财政拨款和社会捐赠资助。
C、工作程序。
最低生活保障工作实施的步骤是：户主申请、居委会初审、街道办事处审核、民政局审批、张榜公布、发放物款。
3.社区卫生
(1)社区卫生的定义社区卫生也即社区卫生服务，其界定有狭义和广义之分。
狭义的社区卫生，即为社区居民提供便捷、有效、价格适宜的医疗服务。
广义的社区卫生是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
社区社会工作从广义的社区卫生来理解社区卫生服务。
(2)社区卫生的内容从广义的社区卫生角度，社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗、社区预防、社区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生及其他专项服务。
4、社区治安
(1)社区治安的含义和内容所谓社区治安，是指社区治理各行为主体(包括政府、非政府部门、机构)，依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。
社区治安的内容主要有：法制教育、人民调解、治安防范、社区矫正、维持秩序、事故预防。
(2)社区治安的测量指标社区治安作为一种社会生活的秩序或状态，是可以用种种客观的和主观的指标加以测量的。
①社区治安的客观性测理指标A、社区范围内犯罪案件的发生率B、社区范围内违法行为的发生率C、社区范围内刑满释放人员、缓刑假释人员、劳改劳教人员的矫正服务状况，以及重新违法犯罪率。
D、社区范围内事故发生率E、社区范围内居民之间及居民与机构之间纠纷、投诉事件发生率F、社区范围内青少年成长环境安全状况G、社区生活环境安全状况H、社区保安设施和人员的配备情况I、社区治安管理制度②社区治安的主观性测量指标。
A、居民对社区治安的满意率和满意度B、居民出行时，对
家中财物安全的放心度C、居民(尤其是女性)夜晚出行时的安全感D、居民对孩子生活、学习环境的安全感E、居民对邻里关系的满意度
5.社区教育
(1)社区教育的含义①社区教育的界定社区教育是社区组织或社会工作者在社区范围内，依托社区力量，利用社区资源，针对社区的全体居民进行的以增进公民素质、提高生活质量、促进社区发展与进步，建立平等、公义、互相关怀的社会为宗旨的社会教育。
②社区教育的特征A、社区性特征。
社区教育是在社区范围内实施的，其教育的组织者是社区组织或社会工作服务机构。
B、多样性特征。
社区教育的内容是多样的，具有动态性和发展性。
社区教育的形式也具有多样性，不排除任何教育模式和手段。
C、互为主体性。
社区教育的教育者与被教育者互为主体性，社区教育需要全体居民的参与，居民既是学生，也是老师，或兼任两者。
D、整体性特征。
社区教育是一项社区内全员参与、受益及所有部门介入的宏大整体工程，是一种社区作为有机整体自觉能力的行动。
E、社区教育是整个社区文化建设的落实，社区价值理念的体现、社区文化氛围的形成、社区居民精神风貌、公德意识、共处情谊、生活方式等的养成，都要通过社区教育来实现。
(2)社区教育的内容①从教育功能角度分类的社区教育内容教育学对教育的分类对社区教育具有重要意义，教育学把教育划分为补偿式教育、控制式教育和解放式教育。
A、补偿式社区教育是指，社区为居民提供未受到的正规知识教育及正规知识教育不及的知识空间B、控制式教育是指，为居民提供的行为规范教育，要求居民遵守法律、法规C、解放式教育是着重于居民全面的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习凝聚集体的力量，创造公平的社会秩序。
②从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容现阶段我国社区教育的主要内容包括：文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育等。
【社区社会工作的主要内容】。