人力资源管理岗位人员素质要求

高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气

英国人力资源管理专业硕士介绍简述分类院校和申请要求

英国人力资源管理(H R M) HRM为何选英国而不在国内念呢?因为相对于国内的人力资源管理课程，英国的课程设置更细致，专业概念更加专业, 从人员的挑选前期的准备开始工作，到合理的激励员工，到解聘以及养老金的发放，一应俱全。总之，想学到比国内更专业的HRM吗?选英国肯定没错啦。人力资源管理(HRM) 简单的说就是培养未来从事部门管理、企业管理、劳动人事管理工作的人才。HRM涉及的内容有六个方面：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。一般来说选择此类专业，未来工作的局限性比较大，基本就被定型在管理类型上来了。刚毕业的应届毕业生刚进公司，一定是先从HR Assistant做起的。还有一种好的发展途径，就是进一些世界知名的咨询公司：Hewitt 或Mercer等，都是专业进行人力资源咨询的一流公司。也有一些去了政府部门、或者教书等。什么样的人适合人力资源管理(HRM)? 虽说三百六十行行行出状元，但首先必须要找到适合自己的那一行呢。如果有幸在一家大公司做到HR总监的位置，是可以达到很客观的年薪的，50~100万。但是想成为一个成功的HR，小编觉得不仅仅需要文能舞墨，还需要伶牙俐齿，不说上知天文地理，起码在大的场合下能够hold住全场;最重要的还需要了解经济领域，知晓最基本的知识。 >>英国人力资源管理(HRM)留学申请为什么要去英国读人力资源管理? 英国的HRM远远专业于国内，而且英国很多企业的HR机构也为在读学生设置了实习岗位，有更早的接触关于人力资源的实际操作机会。而且如果在实习期间表现的好的话可以直接留下来。这样的机会在国内可是相当少的。除此之外呢，选择英国还有一个重要的原因，就是英国的人力资源专业CIPD认证。大家都知道，在英联邦国家，大部分职业都会有一个或多个专业机构，组织业内人士，对大学的相关课程进行评估和认定。例如，会计师在英国有ACCA，澳大利亚有CPA。同样，英国的人力资源协会(The Chartered Institute of Personnel and Development, CIPD)是从事人力管理和发展职业专业人士的组织，针对英国人力资源专业的认证。在英联邦国，

人力资源管理专业的就业形势

人力资源管理专业毕业生就业情况分析与对策系科：经济法政系班级：09人力资源管理姓名：王惠榕学号：16

人力资源管理专业的就业形势目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业学习的HR人才，已成为企业争夺的对象。人力资源管理专业就业方向主要有三种去向：第一是面向企业，这将是主要方向。第二是公共事业单位，如政府机关、各种社会群体和组织。第三类是科研教学机构。据调查，人力资源管理专业人员就职企业普遍分布于金融保险业(30%);信息产业(13.3%);咨询服务业(16.7%);快速消费品(16.7%);电子技术(6.7%);制药与生物工程(6.7%);耐用消费品(轻工、家电、服装、纺织，10%)等众多行业。目前我国大部分企业中的人力资源部门已不再是传统认识上的人事行政管理和事务工作，而是把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。而目前掌握过硬的专业性人力资源管理技能的从业人员却很稀缺，在“亚洲最紧缺的30种人才”调查中，人力资源管理专业也位居其中。人力资源管理专业就业SWOT分析 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合运用SWOT分析法对人力资源管理专业就业情况分析如下：（一）优势（strength） 1.在人才招聘和选拔中的优势。如可以运用心理学中人才测评技术和相关工具（心理测验）从事人事工作，做到职员与岗位的匹配（岗位胜任），以达到“最适合的人”从事“最适合的工作”取得“最佳结果”这一理想目标。 2.在培训开发方面的优势。如在培训中可以了解员工的心理需求与发展愿望，并予以针对性满足，从而更好地发挥人的潜能． 3.在员工激励方面的优势．能较好的运用心理学中更多样化的激励理论，如需要理论、动机理论、奖惩理论、过程激励理论等为员工设计激励和考核手段，激发员工的积极性、主动性和创造性，提高工作效率和生产效率。（二）劣势（weakness） 1．学校的培养方向和企业需求不相匹配，上手慢。课本上的知识与企业的现状存在较大差距，毕业生没有接触企业的机会就难以适应巨大的反差。在实际操作过程中感到困难重重。 2．对企业的构架及各岗位的了解不足。对市场了解、掌控不足。

人力资源管理岗位任职要求.

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人事行政专员岗位职责： 1、负责公司各项行政人事相关制度的建立、建全及监督、执行工作； 2、公司企业文化建设，部门ISO体系的管理、维护； 3、负责公司人员招聘计划拟定、实施、跟踪，及招聘效率统计、分析； 4、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、考勤管理、档案管理、劳动合同管理、社保等工作； 5、负责员工入、离职率数据统计、分析； 6、入职培训的开展，在职培训的需求调查、分析及培训跟进，外部培训事宜的安排、跟进、追踪。任职资格： 1、熟悉招聘流程，具备一定的面试技巧及相关证件辨认技巧，了解多种招聘渠道。 2、擅长招聘规划、招聘渠道的开发和维护、面试安排、甄选。 3、熟悉人力资源培训程序，能主导企业内、外部培训工作开展。 4、熟悉国家和当地区劳动法律法规，熟练运用WORD、EXCEL、等现代化企业办公软件。 5、具备良好的档案管理和文书写作能力，有一定文化活动组织能力。 6、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有良好的沟通、协调能力，有团队协作精神。 7、两年以上人事行政工作经验。人事专员岗位职责： 1. 招聘工作的具体实施，包括信息发布、面试安排等，并进行招聘效果的工作分析； 2. 拓展并维护各种招聘渠道； 3. 发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选,安排面试； 4. 跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库； 5. 提供招聘分析报告和企业人员结构分析报告； 6. 应聘人员资料库的建立和维护； 7. 保持与学校、人才市场、职介机构等单位的联络； 8. 领导交待的其他工作。

人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求一、人力资源部职责： 1.制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 8.员工绩效考核，员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理权力： 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解二、人事部经理岗位职责：行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.负责公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等； 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施； 5.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰； 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作； 8.负责公司行政办公用品的管理； 9.负责公司员工活动的策划和组织； 10.负责公司后勤方面的工作管理； 11.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 12.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 13.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

(人力资源管理)岗位职能及职责说明书

集团资产管理部管理变革系列文件之一集团资产管理部职能及岗位职责说明书（讨论稿）一、工作职能概述 1.制定集团待处置资产清理工作制度及实施细则，包括产权交易、损失确认、公司清算的政策、程序和方法。 2.制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员任用标准。 3.编制集团待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计划。指导下属公司编制待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计划。 4.审核下属公司超权限资产处置项目方案、提出审核意见并对执行情况进行督查。 5.管理和监督下属公司资产处置程序等有关规章制度的制定及执行情况。 6.管理和监督下属公司授权范围内的资产处置及执行情况。 7.负责集团和下属公司资产损失确认工作。包括资产损失的真实性、有关证明资料的完整性、合规性。 8.负责集团下属公司清算工作。

9.负责提供资产处置的各类统计数据及综合情况。 10.负责待清理资产处置过程中的协调工作。包括协调集团与政府国有资产管理部门、产权交易中心及相关中介机构的关系。 11.负责协调、整合集团待处置资产方面的内部资源，包括资产、资金、人员等方面的资源。 12.负责对下属公司资产处置工作的考核。 13.完成集团领导交办的其他工作。二、岗位设置、岗位职责及任职条件（一）部门经理岗位职责： 1、组织制定集团待处置资产清理工作制度，包括产权交易、损失核销、公司清算的政策、程序和方法。 2、组织制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员任用标准。 3、组织编制集团待处置资产清理工作规划、年度工作计划。 4、组织和领导对集团本部和下属公司的待处置资产开展清理工作。 5、参加集团董事会会议，落实相关待处置资产清理工作。 6、审查集团待处置资产清理工作并及时向集团主管总经理和董事会提交审查意见。 7、监督、指导集团下属公司待处置资产清理工作。 8、协调集团与政府国有资产管理部门、及产权交易中心、律师

人力资源管理部组织机构图与岗位职责描述

一．人力资源管理部组织机构图二．一句话职务说明 1．经理助理：主要是负责人力资源部办公室日常事务的工作，例如本部门的员工签到打卡等等2．人力资源专员：主要负责人力资源的规划工作、档案管理和制度的设置与实施。 3．招聘主管：负责人力资源的具体招聘工作 4．员工培训与发展专员：负责员工的岗前培训和职业生涯规划 5．绩效考核主管：负责公司员工的绩效考评工作

伤保险、住房公积金等社会保险和基金 7．薪酬分析师：研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。 8．员工记录主管：创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作（相当于员工在企业的档案制作处）三．人力资源部各职务详细岗位职责描述 1．人力资源总监(CMO) 直接上司：总经理主要工作：基于战略的角度最大限度地开发公司的人力资源，能根据外部环境的变化，及时的调整和修正公司的人力资源制度，促进公司经营目标的实现和长远发展。岗位职责：（具体工作）（1）建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计符合本公司的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等全方位各个体系的建设），制定和完善人力资源管理制度；（2）塑造、维护、发展和传播企业文化；（3）组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；（4）为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；（5）及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；（6）完成总经理临时交办的各项工作任务。职位要求： ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； ◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 ◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； ◆具有解决复杂问题的能力； ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 2．人力资源经理直接上司：人力资源总监

人力资源专业课程

人力资源管理（非师范）专业本专业主要培养企业、事业单位、政府机关等有关部门的人力资源管理的高级的专门人才。主要开设宏观经济学、微观经济学、劳动经济学、管理学、管理信息系统、人力资源管理开发与管理、组织行为学、工作分析与职位设计、人员测评理论与方法、劳动法学、宏观人力资源管理等课程。主要课程：管理学、市场营销学、经济学、会计学、统计学、财务管理、货币银行学、国际经济学、人力资源管理、组织行为学、工作分析、绩效管理、薪酬管理、劳动经济学、跨文化管理、管理沟通、员工素质测评、劳工关系、人事行政管理。慈溪新闻网讯（记者孟卓莉通讯员叶燕利）记者从市人才中心了解到，目前不少大中专毕业生正忙着找工作或适应新环境，没有及时将个人档案委托管理。工作人员提醒，忽视个人档案的托管，一些权益将得不到保障。据了解，高校学生档案是人事档案的组成部分，是大学生在校期间的生活、学习及各种社会实践的真实历史记录。人事档案对个人发展相当重要，目前出境、计算工龄、工作流动、考研、考公务员、转正定级、职称申报、办理各种社会保险以及升学等都需要个人档案。 “毕业时没拿档案当回事儿，结果耽误了自己评职称。”日前，在我市某民办学校工作的小李颇为苦恼地说。他大学毕业一年了，档案一直自己拿着，没有委托人才中心管理，今年学校又开始申报教师职称了，他因为档案问题手续不全（今年才委托人才中心管理），只得比同时毕业的同学晚评一年。市人才中心工作人员介绍，像小李这样对档案不关心的大学生大有人在，有些毕业生工作几年后才忽然发现自己无法按期办理转正定级、申请职称，人才调动等手续，经咨询才知道是因为自己大学毕业时疏忽了档案的存放问题，追悔莫及。 “目前，除了考上公务员、以及在部分大型国有企业工作毕业生的档案由单位集体管理，其他毕业生的档案都应该及时委托人才中心管理。”市人才中心工作人员提醒，对档案在个人手中保存未拆封的（若已拆封的应退回学校重新密封）或由无档案保管权限的单位保存的，应尽快移交市人才服务中心，补办相关手续，补全档案材料，否则将会给毕业生今后发展带来麻烦和损失。毕业后有选择的一种是放在学校一种是放到人才,要叫费用的如果你有工作单位就把档案放到工作单位可以放在劳动局，不过那样就不能在享有人才中心的一些政策，而且劳动局是不收保管费的，人才中心要交一定的保管费用。其实档案的作用现在已经体现不出来了，可以说档案作用不太大。放单位要看单位有没有接收资格了，还是放人才或劳动局都成注意不要过期就成了，我的过期了，档案一直在自己手里啊档案只有在国企和出国等大事上有用，在私企的也没多大的作用就是在最后，你的三险退休也上够了时，国家到底要不要档案了因为共产党的钱是不好拿的，你上够了，国家说你手续不全，只把你自己帐户的钱退给你，单位的就归国家了，单位的钱是给职工的福利，这样就让国家给吞了，现上不够的就是这样的，不是上多少年就给多少的退休钱，这就是国家一个不讲理的地方档案存放有四个地方。一是学校；二是人才交流中心；三是你所在工作单位；四是自己保管。所以，档案不一定非要放在人才交流中心。前两者是要交保管费的。目前，档案在实际就业当中作用已经不重要了，如果你考上公务员似乎还有些用处。如果你真的有能力，可以直接向用人单位自荐。能力是第一位的，档案再好只能证明过去，还是注重现在实际一点好。关键是你的人生选择：如果你有可能进入国家机关或者事业单位，成为一名公务员，或者进入正规的大企业。那你最好找人才中心或者劳动局托管。如果没有以上的可能，那么档案就是一堆可有可无的纸。不过最好别弄丢了。其实档案一般放在当地的人才中心就可以啊,如果你的单位可以接收你的档案一般就是放在你的工作单位,他们会有一个单位的档案号码,一企业的名义存在人才,如果你的单位不用档案就可以直接自己存在人才中心啊,或者但当地的街道办事处或者是劳动局都可以,只要你存放的地方是正规的就可以啊档案存放有三个地方。一是人才交流中心；二是你所在工作单位；三是自己保管。所以，档案不一定非要放在人才交流中心。第一个是要交保管费的。目前，档案在实际就业当中作用已经不重要了，如果你考上公务员似乎还有些用处。

工作岗位分析人力资源管理专业

第一章工作岗位分析（是人力资源的管理的基础工作）的起源与发展 1 工作岗位分析在人力资源管理中的重要性（即作用）1 3）有助于主管和员工明确员工的职责和相关工作任务4）有助于工作再设计和员工职业生涯发展5）为员工的绩效考核提供了客观的工作标准6）为有效性，低成本的培训指导方向7）为工作岗位招聘提供了有效的工作信息8）明确管理者和下属的汇报关系9）明确工作岗位在组织中的相对价值，保持内部公平性薪酬公平分包括： A 外部公平性：将组织内的薪酬水平与外部市场同等劳动力价格进行比较而确定B 内部公平性：通过员工所在的工作岗位与其他工作岗位所承担的工作和所需投入进行比较而确定C 投入公平性 2 工作岗位分析在人力资源管理中的应用（一）员工招聘，选拔方面（二）岗位位人员配备数量，定编的依据是客观的组织任务量和现职员工的平均绩效）（三）培训方面（四）绩效考核方面（五）任职资格方面（六）职业生涯发展方面（七）薪酬管理方面 3 工作岗位分析的内容1）工作职责与工作活动 2）工作上下关系 3） 4）工作如何完成 5）对工作岗位任职者的要求 6）工作关系 7）与工作相关的事物泰勒的科学管理原理方法确定了： A C 确定标准作业时间 D 制定单位时间的标准工作量员工职级制---以工作分析为基础。系统工作分析起源于19世纪末到20世纪初工作分析发展： A 起源 19C 末-20C 初 B 创始理》C 兴盛1964 民权法案反歧视运动 D 目前主流定量化与个性化 E 工作分析成就：管理的规范化与职业化要求美国公民权利法实施---工作分析开始得到重视工作分析、工作评价首先应用于--工商企业。*20C 30年代，工作分析与评价方法在欧美企业产生、推行 4 工作分析（岗位分析）定义：是指以工作岗位为研究对象，收集有关工作职者的资格要求、工作流程、工作完成的环境信息，指为达到某一特定 3 职责：指合 a 工作任务b 一系列相互联系、职能类似或所需水平相似的任务所组成的工作岗位，一个工作对应一项职责或多项职责 5 职务和职位：职岗位的集合，这一组工作岗位所承担的工作任务和职责虽然不同，但具有可比的重要性调岗位在工作组织中的上下位置和关系指某类具有相似特征的，人们赖以为生的工作类型，指在不同的组织中存在的类似的工作类型7 职系：的一系列职位8 职级：指职系中职责要求、工作任的某一个级别9 职组：若干工作性质相似的职系组成的集合6 工作岗位分析的流程（一）工作岗位分析的准备阶段包括；A 明确工作岗位分析的目的B 选择和培训工作岗位分析人员 C 选择工作岗位分析的方法和工具 D 与组织中的相关成员沟通工作分析的目的和意义以及所需要的相关配合工作（二）工作岗位分析的执行阶段包括：A 选择工作岗位分析信息的来源（ 1 任职者 2 任职者群体 3 任职者同级相关岗位任职者 4 任职者上级）B 收集工作的有关信息 C 制定工作岗位分析文件D 与相关人员确认信息的准确性（三）工作岗位信息的分析、整理阶段最常见的工作分析结果为工作说明书（岗位说明书）和岗位规范（四）工作分析结果的运用和修订阶段（半年至1年内可对工作分析结果检查、回顾将工作分析结果形成标准文件，形成正式的工作说明书和岗位规范）工作分析可能遇到的阻力 A 组织成员不配合，调查工作不能及时按要求进行，影响工作分析进度甚至造成整个计划的流产 B 由于组织成员在工作信息收集阶段配合不好，影响工作分析质量，信息收集不全面，导致工作分析结果不准确和可接受度较差 C 由于员工对工作分析目的不了解，提供不准确信息或者不配合，使工作分析所获信息被人为的扭曲。7 工作岗位分析的时机1组织内部高层管理人员的变化可能需要对组织中工作进行重新界定3）组织业务发生变化后，组织工作流程变化可能引起对工作分析的需求4）组织中大规模的招聘需要对工作进行分析后确定所需要招聘人员的基本要求5）制定绩效考核标准时需要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标准6）制订员工培训计划时需要了解工作对员工的要求7）在衡量工作岗位的相对价值时需要从工作分析中获取有关工作的全面信息 8 工作岗位分析涉及组织中的人员及其角色 C 工作岗位分析人员 D 员工 E 工会 F 工作岗位分析顾问（一）组织高层管理者的角色A.建立工作岗位分析的需要，根据组织的发展状况，提出工作分析的必要性，并在组织内发起工作岗位分析的工作B.发布政策陈述，指示和进行其他沟通，向组织内传递有关信息，倡导工作分析过程C.为执行工作岗位分析的多方面工作授权，在组织内安排相应的工作人员以协调组织工作分析过程 D.为实施计划建立时间框架，为工作岗位分析过程确定明确的时间要求E.密切注视工作岗位分析的全过程，并解决在工作岗位分析过程中可能出现的各种冲突 F.为工作岗位分析过程提供持续的支持，包括有形的和无形的G.任命他人或亲自担任审核和认可工作程序，使工作分析的结果与实际工作需要相结合（二）中层管理人员的角色A 在需要的情况下，协助人力资源管理专家实施工作岗位分析计划 B 在必要的情况下参加工作岗位分析，为工作岗位分析提供相关信息C 在涉及工作岗位分析的员工沟通，增强员工对工作分析过程的认可度 D 需要审核和认可工作岗位分析过程中有关工作岗位的职责，任务，工作内容，活动以及工作流程的初期结果（三）工作岗位分析人员的角色 A 根据工作分析的目的和预期结果开发信息收集方法，以最有效方法获得所需信息 B 在调查阶段中收集数据，信息，分析所获结果C 根据实际工作的进展，能从人力资源专业人士的角度研究和开发可达目的因素，提供解决问题方案D 根据信息收集过程和信息分析过程的结果，准备或参加工作说明书等工作分析结果文件的编制E 在团队中，工作分析人员应该能做到相互沟通，交流，以监督或协调工作委员会的工作F 在需要时应能参与工会谈判，向工会结实员工对工作分析的过程和结果中产生的有关问题（四）组织中员工的角色 A 参加数据收集（填写调查问卷，参加工作分析面谈B 参与工作说明书草案的制定C 工作委员会中，需要有员工参与，以获得全体员工对工作岗位分析公平性的认同，需要普通员工参加审核委员会对工作分析的结果进行验收。（五）工会的角色 A 在工作分析过程中，需要获得工会的积极支持，保证资料收集顺利进行 B 需要工会代表或工会授权的代表参与工作说明书的编制 C 工作岗位分析的最终结果也需要工会成员参与审核和认可，表明工会对此最终结果的态度，以增强员工对工作岗位分析结果的认同度 D 若在工作岗位分析过程中，工会代表认为工作岗位分析的过程或结果有损害工作人员利益的可能，工会可能会代表员工的利益与管理层谈判（六）工作岗位分析顾问的角色A 为管理层提出工作岗位分析的建议，制定有关工作岗位分析的计划，审核和检查工作流程B 与分析人员一起工作或在 a 数据收集和分析 b 编制工作说明书 c 符合法律需要 d 建立系统的工作程序等方面进行建议C 参与工资，薪酬管理的其他开发阶段的工作 D 监控工作岗位分析的全过程，使之能按预定计划进行第二章工作分析的方法字的形式准备工作岗位说明文件。传统的工作分析方法是主观性的分析过程工作分析结果的质量依赖于： A 工作分析人员客观分析的过程 B 对工作进行分析的能力 C 任职者和信息来源所提供工作信息的准确程度（2）标准化工具和方法：最著名量化分析方法：麦克米克职位分析问卷（PAQ ）及职位分析清单方法等（3）任务清单方法：最著名的任务清单法：综合职位分析方法（CODAP ）雷蒙德.克里斯托为美国空军开发的的任务清单库任务清单法：（量化方法）作相关的任务清单，由工作任职者及其上级对此任务清单中的任务进行分级评定，然后用计算机对分级评定的结果进行统计处理，开发出量化的工作分析方法。实际所有的工作分析方法都能用任务清单法表述，即使是描述性的工作说明书也可能转化为量化的任务清单方法（4 ）结构化的方法。如范纳据”、“人员”、“事物”三种对象的任务为基础，建立结构化的等级图，对工作的功能程度进行分类容，收集有关工作信息的方法。A 在主要是由身体操作的活动所组成的工作岗位中，观察法比较有效 B 也可用于行为化的工作分析，以便了解工作任职者在工作中的实际表现和实际工作困难 C 观察法只适合外显操作、行为性工作的分析，而不适合单独用于抽象的智力活动、心理素质的分析，脑力劳动较多的工作岗位中，仅用观察法难以达到预期效果，还需要其他方法配合才能收集必需信息进行工作分析的目的。D 对复杂工作难以全面观察。 2）访谈法：工作分析人员通过访谈的方式获取需 *因访谈对象不同将访谈分为三大类：A 对任职者单独访谈（任职者本对工作岗位最 B 对承担同类工作的任职者进行群体访谈（也称专家座谈法） C 与熟悉该工作的任职者的上级进行访谈注意事项：1 选择适当的时间地点 2 向被访谈者介绍访谈的目的，建立信任 4 多采用开放式问题，了解更多的信息，鼓励被访谈者发表更多的观点 5 每次只提一个问题 6 所提问的问题按逻辑顺序排序，每个问题最好有一个主题 7进行记录8 针对9 客观的收集信息3 分类 A 采用开放性问卷：收集有关工作的所有信息，请填写问卷者全面的描述其工作。简单，但收集到的工作信息无规律性，整理困难 B 在对工作已彻底了解的基础上，编制出完善的结构化问卷，只需要填写问卷者在所提供的工作任务中进行选择。前期编制问卷难度相当大，但一旦编制完成，所收集的工作信息就易于整理、归纳。 4）现场工作日志法：要求任职者在一段时间内实记录下自己工作的实际内容，形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析者能根据工作日志的内容对工作进行分析现场工作日志法不足：A 现场日志法需任职者全面配合，任职者需要即时记录工作活动及消耗的时间，这项工作对任职者在进行自愿记录这段时间要求较高B 现场日志中提供的信息失真，包括遗忘，不能及时填写及刻意隐瞒等原因 C 即使得到了完整的工作日志，在一般的工作日志的信息中也只能了解到各项活动及在每项活动上消耗的时间，不能完全了解各项工作活动的目的和重要性 D 工作日志法也记录任职者在一段时间内工作活动的情况，却不能了解长期的周期性的变化的工作活动 3 量化的工作分析方法：（1）职位分析问卷PAQ ：应用最广泛的量化工作分析方法，包括194项问题（2）美国劳工部工作分析程度DOL （3）职能性工作分析FJA ：在美国劳工部工作分析基础上产生职能性工作分析标度表 A 资料职能标度表 B 人员职能标度 C 事物职能标度（4）管理职位描述问卷调查法MPDQ ：用来决定那些被提名进入管理职位的人员是否需要培训，也被用来评价和确定管理工作的报酬率，并用于对工作进行分类。确定工作分析问卷每个问题是否适用于被分析的工作的6个维度：A 应用范围 B 时间长短 C 对 E 适用性 F 特种代码（核心在于拟订某一类工作有关的任务清单列表，然后由工作任职者及其上级以次为据对工作中的各项任务进行评价，最后，这些评价信息用计算机进行统计处理，形成量化的工作分析结果。（1）综合职位数据分析方法CODAP 应用最多（2）工作信息矩阵系统JIMS 核心仍是任务清单。5 工作分析的内容A 工作职责与任务分析 1）工作职责与任务的完整性：将组织目标层层分解，确保组织所有任务得到明确安排2）工作职责与任务的合理性：组织内职员与任务的分派根据组织的实际情况予以安排设计，可根据需要灵活变动、调整，合理安排 3）工作职责与任务的系统性：本组织中各项工作任务具备各种与工作流程相关的系统性，职责与任务按权限分配控制完成 B 工作流程与工作过程分析 *工作流程：工作任终得到产出的过程*工作过程：组织中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作 C 工作投入分析---形成工作的岗位规范文件 D 工作产出分析---对单位绩效评估极重要E 工作权限分析F 工作关系分析G 工作环境分析H 工作分析与工作设计分析。6 工作分析原则）A 目标明为岗位目标）B 劳动分工与劳动协作原则C 工作流程合理原则 D 责权利相统一原则E 成本适当原则种条件下做的正式的书面文件：岗位面内容），提供成功地完成某项工作的人应具备的条件方法的信息 8 职位说明书的编写1）工作标题 2）工作概要3）5）工作的绩效标准6）工作环境条件7）岗位规范岗位规范包括： A 知识背景（教育程度，知识结构，专业类型）B 与工作相关的工作技能，能力体系C 所需上岗资格（国际或国家认可的资格或组织内部鉴定的资格）与培训D 所需工作经验（工作经历） E 所需使用的工具，设备，仪器和辅助设备 F 对任职者特殊的要求9 工作说明书在人力资源中的作用工作说明书在人力资源管理中有着重要的作用，他是人力资源管理活动的基本依据 1）在招聘工作中 A 向应聘者传达工作内容、工作环境、工作要求等基本信息 B 为招聘工作的选拔测试过程提供了客观依据 C 对于新上岗的工作人员来说，工作说明书对需要完成的工作职责进行了全面的描述，并指明了需要做什么、如何完成工作任务，需要达到何种绩效标准 2）在绩效评估过程中，工作说明书有关的职责、任务内容是评估工作业绩的基本项目，加强了绩效评估的针对性和有效性 3）可据此安排培训，根据工作说明书所列明的工作内容，逐项检查员工的知识技能，能力方面的欠缺，安排适当的培训，提高员工工作效率 4）根据工作说明书的职员任务不同，确定各个工作岗位的相对价值，进而制定组织不同岗位的薪酬比率10岗位规范在人力资源管理中的作用 1的条件方面的信息，如教育，培训，经验及特殊方面的要求2）岗位规范作为工作分析的结果与工作说明书放在一起，用于招募、选拔和培训等人力资源管理活动3）岗位规范是对工作说明书的补充，它需要说明为完成工作说明书中所列明的工作任务，任职者应该具备何种知识，技能，能力，工作来的发展中能有足够数量、质量的人力承担组织中的工作2 人力资源规划的意义 1）织和员工个体都得到益处3 人力资源供给预测：全面、充分掌握组织内现有人力资源背景材料，预测在未来一断时间内组织内部能提供的人力资源情况。为了全面了解组织内的人力资源状况，组织需要人员核查（人力资源盘点）对组织现在人力资源数量、质量、结构和在各职位上的分布状态进行核查，从而掌握组织可供调配的人力资源拥有量及其利用潜力，建立人力资源信息系统。HRIS 补充 HRIS 人力资源信息系统：包括 A 人员背景材料（年龄，学历，专业等综合信息） B 工作历史资料（以往工作业绩，以往工作轮换岗位） C 员工技能储备（员工已具备的技能，为提升需要培训的技能） D 工作专长 E 职业目标追求 F 培训与发展的需要 G 优势劣势评价 H 发展潜力评价 I 个人历史评价资料 4 人力资源需求预测：某一时间的发展计划和规模，目前员工的工作能力水平和岗位要求确定所需员工的类型和数量，预测在目前的绩效基准上完成未来组织目标所需要的人员的情况，在此基础上，综合考虑各种影响流动率的原因，对未来需要的人员的数量，质量进行计划5 影响组织人力资源需求的因素要求 B 现有人力资源结构状况与组织发展阶段的适应性等因素（二）组织外部因素A 宏观的政治，经济环境对组织发展的影响 B 市场竞争状况对组织整体的影响C 技术发展水平对组织的影响 6 人力资源需求预测的方法可分为：定性预测法和定量预测法，具体的方法有： A 现状预测法：在短期预测中，可以根据组织现有的任务、组织现有的人员结构技能水平是否满足组织目前的需要，以预测的组织的流动率估计人力资源需求 B 经验预测法：根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期内人力资源需求，也称专家预测法 C 自下而上法：根据组织内各个部门或细分单位在未来时期内对人员需求的资料进行归纳、汇总，形成组织在未来对人员需求的总体规划 D 统计方法：根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时间结点完成预计任务所需要的人员数量。补企业对人员需求原因 A 业务发展现有人手不够 B 组织现有人员流失 C 关键人才短缺 7 工作分析在招聘过程中的作用 A 通过工作分析，明确组织招聘岗位所需承担的岗位职责和工作任务，为招聘者和应聘者提供有关工作的详细信息 B 通过工作分析，明确应聘者需要具备的素质水平，为招聘者提供可行的应聘者资格背景信息，有助于应聘资料筛选 C 通过工作分析，为招聘面试者提供选拔过程中需要测试应聘者的工作技能资料，能组织有效的面试，选择合格的应聘

人力资源岗位职责与素质要求内容

目录一、人力资源部概述及组织结构图**人力资源部概述 **人力资源部的重要性 **功能和作用 **基本任务二、岗位职责及素质要求 **人力资源部经理 **劳资福利主管 **人事外勤主管 **工资员兼文员 **员工更衣间清洁工 **培训质检主管 **培训教师 **员工宿舍主管 **员工宿舍管理员 **员工宿舍维修工 **医务室医生 **医务室诊病程序及标准三、规章制度及程序 **入职离职制度及程序 **试用期转正制度及程序

**假期制度及程序 **考勤制度及程序 **工资制度及程序 **绩效考评制度及程序 **每月最佳员工评选规定四、培训制度与程序 **建立酒店培训系统 **员工在职培训考勤制度 **培训考试制度 **培训奖惩制度 **培训激励制度 **工作程序及标准五、管理规定 **人力资源部办公室管理规定**人事档案管理规定 **总经理基金奖励管理规定**奖罚管理规定 **员工工牌管理规定 **员工医疗保健管理规定 **客用设施管理规定 **实习生管理规定 **员工宿舍值班管理规定

**宿舍卫生检查标准及奖惩规定**员工通道管理规定 **总经理奖励基金审批表

第一节人力资源部概述及组织结构图一、人力资源部概述人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室二、人力资源部的重要性人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。三、功能和作用人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。 1.通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。 2.要在酒店部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。 3.人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且酒店管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、

【岗位职责】人力资源管理工作岗位

人力资源管理工作岗位 1.负责总公司各部室及分公司领导班子的思想、组织、作风建设和日常管理工作。 2.负责后备干部的选拔培养和定期考核工作，并做好考绩拥案的建立和管理。 3.贯彻党的知识分子政策，负责专业技术干部的管理和各类专业技术人员专业技术职务的考核、评聘工作，并对全公司各单位评聘工作进行监督检查。 4.负责拟定大中专院校毕业生需求计划和分配计划及计划的实施，并负责军队转业干部的接收安置工作。 5.负责公司行政各类管理人员的档案管理和人事专业统计工作。 6.负责公司各类管理人员和专业技术人员微机库的建立、修改、补充、完善和管理工作。 7.贯彻执行上级有关劳动定额、劳动保护、安全生产的政策、规定，组织进行定员定编工作。 8.负责公tfj机构设置和人员配置标准的核定工作；负责管理和指导分公司机构设置、人员配置和劳动定额工作。 9.负责公司劳动力管理工作和劳动制度改革工作。 10.贯彻执行上级颁发的企业职工奖励办法，负责公司劳动竞赛的组织实施工作和各类奖金的发放工作。

11.负责公司劳动力计划管理，根据人员需求情况，拟定各单位年度职工人数控制计划。负责军队复员、退伍军人的接收安置工作和聘用工的使用计划的制订与宏观管理工作。负责技师、业务师的考核、评聘、管理工作。 12.负责公司各部门和各分公司之间人员的合理流动计划，并监督执行情况。 13.负责协调与上级部门、劳动部门及本部门岗位间的关系。 14.认真执行上级的工资政策，做好工资管理工作。 15.拟定并组织实施功效挂钩和工资总额计划管理办法；负责核定各单位功效挂钩基数，工资总额基数；归口管理工资基数,准确掌握工资基金的余缺情况，拟定工资基金使用意见。 16.负责各部门工资性收入的管理，贯彻执行国家和上级制定的工资、津贴、补助标准，并负责职工调资升级、易岗易薪等工作。 17.贯彻执行上级劳动保险的政策、标准，负责公司职工养老保险等社会保险的各项管理工作。 18.认真做好基本养老保险和企业补充养老保险及社会其他保险的建账和管理等工作。 19.按照上级的退休政策负责办理退休手续和各项养老保险金的结算和管理工作。 20.负责指导和管理各分公司各项社会保险和职工退休等工作。 21.负责社保专业的统计、上报工作。 22.负责社会养老保险的出纳工作，按照规定管理资金。

人力资源管理专业考研学校排名

人力资源管理专业考研学校排名 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

人力资源管理专业——考研大学排行榜注：好不容易才找到，发现与实际情况似乎不符。排名可能不太准确，但是大学也就是这些了！排名学校名称等级排名学校名称等级排名学校名称等级 1 四川大学 A 14 天津财经大学 A 27 渭南师范学院 A 2 首都经济贸易大学 A 15 辽宁大学 A 28 北京物资学院 A 3 武汉大学 A 16 上海财经大学 A 29 中国矿业大学 A 4 厦门大学 A 17 北京大学 A 30

福建农林大学 A 5 中国人民大学 A 18 中南财经政法大学A 31 云南大学 A 6 西南财经大学 A 19 河南财经学院 A 32 新疆财经大学 A 7 华侨大学 A 20 南开大学 A 33 贵州大学 A 8 浙江大学 A 21 深圳大学 A 34 武汉科技大学 A 9 吉林大学 A 22 哈尔滨商业大学 A 35 北京师范大学 A 10 东北财经大学 A 23 广东工业大学 A

36 南京财经大学 A 11 华南理工大学 A 24 河南工业大学 A 37 安徽财经大学 A 12 山东大学 A 25 河南大学 A 38 郑州大学 A 13 浙江工商大学 A 26 山西财经大学 A 39 河北科技师范学院A B 等 (59个)：西安工程大学、中华女子学院、西华师范大学、云南财经大学、华中师范大学、南京工业大学、山东经济学院、上海对外贸易学院、河南理工大学、江西财经大学、广东外语外贸大学、河海大学、郑州航空工业管理学院、安徽大学、上海交通大学、成都理工大学、河北经贸大学、西华大学、西南民族大学、沈阳师范大学、新疆师范大学、哈尔滨理工大学、江西师范大学、华南师范大学、华东理工大学、广东商学院、湖北师范学院、华中农业大学、华东交通大学、江苏大学、南京农业大学、宝鸡文理学院、天津科技大学、桂林工学院、天津农学院、北京工商大学、西北大学、山东财政学院、石河子大学、江南大学、聊城大学、兰州商学院、西安电子科技大学、陕西科技大学、佛山科学技术学院、安阳师范学院、北京信息工程学院、湖北工业大学、青岛大学、天津工业大学、长春税务学院、北京林业大学、浙江理工大学、广西师范大学、中南民族大学、安徽工业大学、吉林师范大学、黄山学院、天津商业大学 B等 (59个)：淮阴师范学院、浙江财经学院、杭州电子科技大学、广西大学、南京理工大学、南京邮电大学、长江大学、西安工业大学、湖北大学、湖南师范大学、广东金融学院、南京师范大学、贵州财经学院、湖南工业大学、东莞理工学院、中央财经大学、仲恺农业技术学院、兰州大学、重庆工商大学、陕西师范大学、湘潭大学、安徽建筑工业学院、南京审计学院、黔南民族师范学院、苏州大