论虚拟物流配送模式在我国的可行性

（ １） 选 择 阶 段 。 物 流 需 求 方 通 过 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 和 浏 览 器 登 陆虚拟物流配送中心的网页， 查询虚拟物流配送中心的基
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本信息， 包括其配送网络覆盖区、信誉度等有关信息， 并 发布需要配送的物流信息。
（ ２） 认证和签订委托协议阶段。物流需求方和虚拟物 流配送中心分别在第三方认证机构进行身份数字认证和信 誉度认证。然后双方进行协商并签订委托协议， 包括配送 内容、配送方式、配送路线、配送时间以及费用支付时间 和手段等内容。
（ ５） 再次认证和签订委托协议。虚拟物流配送中心和 第三方物流企业进行身份数字认证和信誉度认证。然后第 三方物流企业和虚拟物流配送中心进行协商并签订委托协 议。
（ ６） 确认支付阶段。根据委托协议， 第三方物流企业 在收款后向虚拟物流配送中心发出确认信息， 转向配送物 流阶段。
（ ７） 配送。第三方物流企业接受虚拟物流配送中心的 委托进行配送调度， 根据委托协议制定配送计划， 由其配 送中心负责完成配送货物， 并反馈配送信息。
该中心由各省、市物流协会主管并设立在各省、市、 自治区行政中心所在地或其他中心城市。在该中心建立的 物流信息平台与上级和下级物流信息平台相连接， 负责收 集、加工、处理、发布该省市内的配送信息和调节配送业 务余缺， 完成来自上级的委托任务。
各级虚拟物流配送中心都建立了大型数据库， 收集所 辖范围内所有配送企业的全部信息。通过在全国设立多级 虚拟物流配送中心， 就可以掌握全国所有实体物流企业的 详细情况， 形成一张高效的配送网。例如， 一位在广东省 珠海市的客户需要物流服务， 但他不知道哪家配送公司， 能为自己提供低成本、高效率、优质量的配送服务， 这时 他可以与珠海或上一级 （ 广东省） 的虚拟物流配送中心取 得联系。后者根据客户提出的要求 （ 包括商品信息如货源、 质量、新鲜度、时间性、配送质量等） 在自己所建立的实 体配送企业数据库中寻找能满足客户要求的最佳配送代理 方， 当虚拟物流配送中心在自己的数据库中找不到最优代 理商时， 就会与上一级 （ 区域中心） 或下一级的虚拟配送 中心取得联系， 由它们去寻找最优秀代理商。 ３．２ 虚拟物流配送中心的业务流程
１引言
虚拟物流是以信息技术进行物流运作与管理、实现企 业间物流资源共享和优化配置的物流方式。虚拟物流与传 统物流的最大区别是： 首先， 它利用信息技术将原本分离 的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、代理、配送 等环节紧密联系起来， 形成一条完整的供应链； 其次， 它 由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成， 具有 资源共享性、网络化、信息化、自动化、迅捷化等特征。 物流配送是实现虚拟物流的重要手段， 是对整个物流过程 实行统一的信息管理和调度， 按照用户订货要求， 在物流 基地进行理货工作， 并将配好的货物送交收货人的一种物 流方式。配送作为现代物流的一种有效的组织方式对降低 物流成本、优化社会库存配置、提高服务质量， 从而提高 企业的经济效益及社会效益具有重要作用。近几年， 我国 物流企业的信息技术应用有了一定发展， 但与日本、欧美 等发达国家的物流企业相比仍有很大差距。因此， 将信息 技术应用于整个物流业， 实现物流一体化管理是提升我国
第 ２８ 卷总第 １２４ 期
· 物流研究 ·
论虚拟物流配送模式在我国的可行性
Ｔｈｅ Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ Ｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙ ｏｆ Ｖｉｒ ｔｕａｌ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ Ｄｉｓｔｒ ｉｂｕｔｉｏｎ Ｍｏｄｅｌ ｉｎ Ｏｕｒ Ｃｏｕｎｔｒ ｙ
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 王乐球 １， 周文琼 ２， 项益民 １ ＷＡＮＧ Ｌｅ－ｑｉｕ１， ＺＨＯＵ Ｗｅｎ－ｑｉｏｎｇ２， ＸＩＡＮＧ Ｙｉ－ｍｉｎ１
（ ３） 支付阶段。根据委托协议， 虚拟物流配送中心在 收款后向物流需求方发出确认信息， 转向配送物流阶段。
（ ４） 寻找物流配送代理阶段。虚拟物流配送中心将配 送 信 息 在 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 上 发 布 ， 寻 找 第 三 方 物 流 企 业 代 理 或 者 配送联盟成员代理送货。愿意代理的 物流企业通过 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 了解配送信息和委托企业的相关信息， 并反馈接受委托的 意向。
该中心建立一个全国性的广域网， 在该网络上运行虚 拟物流信息管理系统， 负责处理来自全国各地的物流配送 信息， 并向全国所有物流企业和所有物流配送服务需求者 发布信息。同时， 该系统能智能化地处理和协调各大区的 配送业务信息， 寻找最佳的物流配送途径。 ３．１．２ 建设区域性物流配送中心
首先， 建立区域性物流协会， 该配送中心由区域性物 流协会负责； 其次， 在该中心构建物流信息平台， 负责处
物流企业信息化建设的关键， 也是我国物流业发展的必然 趋势。
２ 适合我国的电子商务物流配送模式
西方发达国家为了在 ２１ 世纪获得战略竞争优势， 都在 极力推动电子商务的发展， 构建了成熟的、高效率的电子 商务物流配送模式， 网上销售 额急剧上升， ２００２ 年美国 网 上销售和服务的营业额达 ３ ２７０ 亿美元， 日本在 ２００３ 年 达 ３１ ６００ 亿日元。目前较有代表性的物流模式包括：
（ １） 欧美物流整体化模式； （ ２） 日本连带式物流模 式； （ ３） 联邦快递公司模式； （ ４） 美国连锁店物流配送 中心模式； （ ５） 第三方物流模式。
在具体实施过程中， 上述这些模式并不是孤立的， 往 往是利用各种模式பைடு நூலகம்优势并将其集于一体， 如欧美物流整 体化模式与第三方物流模式的结合， 美国连锁店物流配送 中心模式与第三方物流模式的结合等。通过上述结合， 可 达到物流的快捷、准时、成本最小化等目标。根据我国现
Ａｂｓｔｒ ａｃｔ： Ｔｈｅ ｐｕｒｐｏｓｅ ｏｆ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｉｓ ｔｏ ｄｉｓｃｕｓｓ ａｎ Ｅ－ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｍｏｄｅｌ ｔｈａｔ ｆｉｔｓ ｏｕｒ ｃｏｕｎｔｒｙ． Ｂｒｉｎｇｓ ｕｐ ｔｈｅ ｖｉｒｔｕａｌ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ ｍｏｄｅｌ ａｓｓｕｍｐｔｉｏｎ． Ｅｘｐｌａｉｎ ｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ， ｍｏｔｉｏｎ ｍｏｄｅｌ， ｆｌｏｗ ａｎｄ ｂｕｉｌｄｉｎｇ ｓｔｅｐｓ， ｔｒｙｓ ｔｏ ａｎａｌｙｓｅ ｔｈｅ ｓｔａｔｕｓ ｏｆ ｏｕｒ ｃｏｕｎｔｒｙ＇ｓ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｙ ｔｏ ｄｅｖｅｌｏｐ ｖｉｒｔｕａｌ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｆｕｔｕｒｅ． ｋｅｙ ｗｏｒ ｄｓ： Ｅ－ ｂｕｓｉｎｅｓｓ； ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ； ｖｉｒｔｕａｌ ｌｏ－ ｇｉｓｔｉｃｓ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ
３ 虚拟物流企业配送模式的设计思想
３．１ 虚拟物流配送中心的模式设计 根据我国国情、国家相关政策以及国外先进经验来设
计虚拟物流企业配送模式是我们遵循的主要原则。首先， 发展现代化的配送中心应以现有物流企业为基础， 使大型 物流中心与区域性配送中心相结合， 建立起多功能化、信 息化、优质服务的配送中心。其次， 要考虑各省、市、自 治区所处的地理位置以及铁路、公路、水路、航空交通状 况和经济发展水平的不平衡， 因此， 配送模式的设想如下。 ３．１．１ 设 立 一 个 由 国 家 物 流 协 会 主 管 的 中 央 虚 拟 物 流 配 送 中心
收稿日期： ２００４－ ０９－ ２２
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有的物流资源以及经济发展现状， 适合我国国情的物流配 送模式主要有三种。
（ １） 集约型物流配送模式。它是对我国现有物流企业 加以分析和整合， 构建符合我国国情的集约型物流配送体 系。具体做法是首先在局部区域内对各行业内部的物流企 业实行兼并、重组， 优化配置物流配送资源。然后在全国 范围内进行跨行业、跨部门、跨区域整合， 形成具有信息 化、自动化、规模化、集成化、多功能的网状结构的配送 体系。
（ ２） 第三方物流配送模式。它是已实行电子商务营销 的企业将配货、包装、仓储、运输、送货等相关配送业务 环节交由专业化的物流配送企业去完成。
（ ３） 虚拟物流企业配送模式。指利用计算机技术、网 络技术、通信技术， 以外界物流资源为依托进行物流代理 业 务 的 企 业 ， 通 过 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 从 供 应 商 那 里 获 得 配 送 业 务 信 息 后 ， 再 通 过 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 寻 找 最 佳 配 送 代 理 ， 并 与 之 签 定 协 议， 建立物流配送动态联盟， 然后把配送业务委托给代理 方， 后者根据协议负责完成配送业务。
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理来自区域内的物流配送信息， 并向区域内的所有物流企 业和非物流企业以及所有物流配送服务需求者发布信息； 第三， 该中心负责协调区域内的所有配送业务。
区域中心的设定应考虑各省市区域的地域联系、行政 体系划分、经济差别以及铁路、公路、水路、航空交通状 况和人文情况等因素。在综合考虑上述因素的情况下， 可 划 分 为 １１ 个 区 域 中 心 ： （ １） 以 天 津 为 中 心 ， 辐 射 范 围 包 括天津、北京、河北以及山东的环渤海经济区。 （ ２） 以沈 阳为中心， 辐射面积包括黑龙江、吉林、辽宁东北三省以 及内蒙古自治区的东北部地区。 （ ３） 以上海市为中心， 辐 射范围包括江苏省、浙江省以及安徽省的东部地区的长江 经济带。 （ ４） 以武汉为中心， 其辐射范围包括河南省大部 分地区、湖北省及安徽、湖南和江西三省的大部分中部地 区。 （ ５） 以广州市为中心， 其辐射范围包括湖南南部、江 西中南部及广东省、海南省和广西壮族自治区的泛珠江三 角区。 （ ６） 考虑港澳地区所处的地理位置、政治制度以及 其他方面的因素， 将香港作为一个区域中心， 其辐射范围 包括香港和澳门地区。 （ ７） 以成都市为中心， 其辐射范围 包括重庆市、陕西省的大部分地区、甘肃东南部、青海东 南部、四川、云南、贵州以及广西壮族自治区的西部地区。 （ ８） 以西安为中心， 其辐射面积包括宁夏回族自治区、青 海和甘肃两省的大部分地区、内蒙古的部分地区。 （ ９） 以 拉萨市为中心， 其辐射范围包括西藏自治区和青海省的西 南 部 。 （ １０） 以 乌 鲁 木 齐 市 为 中 心 ， 覆 盖 面 积 包 括 整 个 新 疆 维 吾 尔 自 治 区 。 （ １１） 在 福 建 省 单 独 设 立 一 个 大 区 ， 其 配送半径可考虑到将来回归的台湾省。 ３．１．３ 建设省、市级虚拟物流配送中心