香格里拉酒店与凯宾斯基酒店的分析
香格里拉酒店与凯宾斯基酒店的分析
香格里拉酒店是由被视为世界最佳的酒店管理集团之一的酒店集团在管理,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉,是业界数一数二的豪华型酒店
凯宾斯基酒店是世界上最古老的豪华酒店,创建于德国,在世界许多重要的城市都设有连锁机构。
两个酒店的区别:
凯宾斯基酒店
一:凯宾斯基酒店以度假型酒店来定位市场,是世界上最古老的豪华酒店,以连锁机构的形式来遍布世界上许多城市,最主要的市场在中东及欧洲等发达国家。
二:在凯宾斯基酒店里,不论是酒店人还是客人都特别注重“礼宾”一词,他们认为正是礼宾部的服务人员以最优的服务态度应每位不同客人的要求做出热情真诚的反应来使客人流连忘返。
(这是凯宾斯基酒店与其他酒店有所不同的服务重点)
三:凯宾斯基酒店还开发了专门的中心数据库——KARIS (关键客户费率& 信息系统)KARIS 追踪和监控公司客户生成并有利于瞬时费率报价和签约。
KARIS 为凯宾斯基所特有,通过该系统,所有销售人员都可以立刻查看费率并进行交叉销售,这也是凯宾斯基酒店相对于其他酒店所不同的一个偏重点。
四:另外,凯宾斯基酒店是按季节提供休闲礼宾服务的,例如夏季和冬季特惠,该服务根据从具体的房型来定,而且酒店还定制了私人礼宾与会议礼宾,这两种礼宾服务也是根据具体的收费标准来定位的。
香格里拉酒店
一:香格里拉酒店以商务型酒店来定位市场的,这一点与凯宾斯基酒店的定位有所不同,香格里拉的酒店市场主要在亚洲,现如今已经发展成世界最佳的酒店管理集团。
二:香格里拉酒店有着非常鲜明的企业文化与理念,另外香格里拉集团地下有比较全的中高低档型酒店都比较让人所熟知。
三:比较起海宾斯基酒店注重的“礼宾”来香格里拉酒店比较注意员工的培训以及员工的福利。
在员工培训方面,香格里拉酒店每年拨出大量的资金来用于酒店员工的培训。
在员工福利方面,酒店也充分照顾到每个员工的家庭情况,尽力让每位员工减小家庭问题对工作的影响。
共同点
一:两个品牌酒店的定位都是中高端酒店,虽然具体的细节有所不一样但是大体的定位是一致的。
二:两个品牌的酒店都是由外国的管理集团来管理。
三:两个酒店都占有较大的酒店市场,虽然主战场不一样。
建议
凯宾斯基酒店
一:加强员工的培训以及员工的待遇。
相比起香格里拉酒店来说,凯宾斯基酒店在员工这一块没有香格里拉酒店做的好,香格里拉酒店之所以发展迅速,很大一块是离不开员工素质的
提高的。
二:尝试占领中低档酒店市场尤其是发展中国家的酒店市场。
如今大部分的发展中国家的酒店市场处于迅速发展中甚至是空白中,这对于主战场在中东,欧洲的凯宾斯基酒店是一个非常大的潜力市场。
三:综合提高酒店品质。
酒店品质的提高不仅在硬件上,同样还在软件上,提高客房的舒适度,餐品的可口度等等。
香格里拉酒店
一:建立起属于自己的信息系统。
相比起凯宾斯基酒店,香格里拉酒店在信息系统这一方面,还是没有太成熟,凯宾斯基酒店的KARIS系统不仅方便了酒店,更成为酒店比较有特色的一点。
二:拓展经济型酒店的市场。
大部分发展中国家经济型酒店的市场相比现如今还远远没有饱和,及时的占领这一部分市场是非常有必要的。
三:保持酒店龙头之一的地位,收购并接收逐渐失去酒店市场的酒店,扩展酒店集团的版图。
班级:11级酒馆13班姓名:李双林学号:1101011316。
12大酒店集团及丽兹卡尔顿介绍
IV. The Development of Modern HotelsIn 1960s, the development of new locations fueled the expansion of the U.S. hotel industry. Prior to that time, hotels were built primarily in city centers and resort areas. As commerce and industry spread from urban centers to rural, suburban, and airport locations, hotel companies like Hilton, Sheraton, and Marriott recognized opportunities to develop their brands in these new locations.Although it is best known for the birth of disco, the early 1970s was also a boom time for hotel expansion. For example the completion of the U.S. interstate highway system, along with aggressive sales activity by the major brands, opened new markets in many previously inaccessible cities and towns. In response to this surge in hotel development, companies developed multiple brands aimed at different segments of the traveling public.Several new concepts or facilities were introduced into hotel industry during this period, such as minibar (a small refrigerator displaying products) in 1960, 21-story atrium(中庭)lobby first constructed in Atlanta Hyatt Regency in 1967 and 24-hour room service first implemented by Westin in 1969 Segmentation was heaviest in the lower-priced portions of the industry, as budget and economy chains attempted to distinguish themselves from their competitors.In the mid-1970s, the Arab oil embargo and the subsequent U.S. energy crisis, with its gas shortages, gas rationing(定量配给), and higher oil and gas prices, crippled the travel industry. Inflation also had a dramatic impact on the lodging industry during this period. As the cost of borrowing funds for new hotel development soared, development all ceased.Pampering the hotel guest was the strategy of the 1980s. Room and bathroom amenities——specialty soaps, sewing kits, mouthwash, shampoo, and a variety of other personal-care items——could be found in most hotels, whatever the rate category. Of course, the higher-rate hotels provided the most elaborate amenity packages. Some first-class and luxury hotels set aside one or more guest floors as "club" areas. For a higher rate, club guests could enjoy a number of special services, including an exclusive club desk for check-in and check-out, and complimentary breakfasts, afternoon teas, evening cocktails, and before-bed snacks served in the club's private lounge.In the early 1990s, the concept of quality service as differentiating factor came to the fore. Hotel companies implemented quality-assurance programs and referred to the quality of their service in their advertising. For the first time, a hotel company—The Ritz-Carlton—won the prestigious Malcolm Baldrige National Quality Award. It received the award for the first time in 1992. In 1999 it won the award for the second time. This stood as recognition for its continuous improvement towards quality. Ritz-Carlton implemented total quality management (TMQ) as a means of winning the award and improving its service.Total quality management refers to managerial actions to meet customers need according to control to all the service procedures and consistent improvement of service quality among all departments, all staff and all the service programs.The concept of TQM rests largely on six principles:Produce quality work the first time..........Focus on the customer(internal and exter...customer).................nalL.eadership..................and strategyImprove continuously....................Encourage mutual respect and teamwork..........Empower....... the employees to do whatever to achieve hotel goals.Team’s homework: Make a research on the Ritz-Carlton hotel by internet and find out how it managed to accomplish the six principles. Systemize what you find and prepare a presentation for all the other students in the next class.At the end of the twentieth-century and the beginning of the twenty-first, mergers, acquisitions, joint ventures and information technology changed lodging's competitive environment both here and abroad.The hospitality industry is currently one of the world’s largest employers, and the job outlook for the future is just as favorable. Hospitality is one of the few industries in which it is still possible to weather bad economic conditions, break ground in new markets, and lead their operations into the future.V. The Appendix:Twelve world famous hotel groups.1. 希尔顿酒店集团公司(Hilton Hotels Corporation):希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
全球十大奢华酒店品牌汇总(高清案例)
全球十大奢华酒店品牌汇总(高清案例)1.喜达屋酒店及度假村国际集团Starwood Hotels & Resorts企业总部:美国纽约州白原市成立时间:1946年进入中国时间:1987年管理集团简介:喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司(Starwood LodingTrust/StarwoodLoding Corp.)更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。
1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。
旗下品牌:W饭店W HotelsW酒店一般都为超五星级酒店,同瑞吉不同的是,W酒店主要以商务装修为主。
喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义,针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。
在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅,另外饭店里还都设有健身房。
W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌,将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合,把市场定位在一个由70%~75%的个体商务旅游者和15%~20%的商务小团队客人的目标市场。
G A&森田恭通--香港W酒店圣·瑞吉斯St.Regis瑞吉酒店曾译作圣瑞吉斯酒店,是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务。
第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜,使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing(瑞吉,北京,原中文名不变),这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家饭店。
贵阳五星级酒店现状调查(OK)
贵阳五星级酒店现状调查2011-2-212011年2月,贵阳已开业五星级酒店5家。
筹划建设中5星级酒店15家。
其中金阳新区已开业酒店1家,筹建中6家。
两城区已开业酒店2家,筹建中6一、已营业五星级酒店1、贵阳世纪金源大饭店贵阳世纪金源大饭店是世纪金源集团旗下倾力打造的第九家超豪华饭店。
拥有各类客房520间(套),酒店位于金阳入口,地理位臵优越,交通便利。
2、贵阳喜来登贵航酒店贵阳喜来登贵航酒店位于贵阳市中心最繁华的商业区,坐拥南明河两岸如画般秀丽风光,是贵阳市最豪华的国际商务型酒店。
3、贵州天怡豪生大酒店贵阳天怡豪生大酒店是贵州省挂牌五星级国际酒店,于2003年4月开业.酒店有各式客房310间(套),国际知名酒店集团的介入将带来标准规范的服务。
4、贵阳保利瑞廷温泉酒店(天伦王朝)贵阳保利瑞廷温泉酒店位于全球国际花园社区——保利.温泉新城的中心地带。
酒店开业时间2010年10月日23,楼高9层,东塔高8层,客房总数210间(套)。
5、贵阳保利国际温泉酒店保利国际温泉占地面积58亩(含地基面积、温泉乐园、广场和停车场),保利国际温泉楼高四层,建筑外观为地中海风格,内部装饰布臵以泰式风格为主,其中每一层又都依照每个区域各自不同的功能特点进行不同的风格设计,让人在休闲之余能够轻松地体会到各国不同的人文及艺术气息。
二、筹建中未开业的五星级酒店1、中天凯悦大酒店(凯悦酒店集团)中天凯悦酒店作为贵阳国际会议展览中心子项目,建筑面积 6.8万平方米,与占地5000亩的金阳观山湖公园相连,白金五星级酒店。
全球连锁的五星级酒店及凯悦酒店集团在贵州经营管理的第一家酒店。
凯悦国际酒店集团(Hyatt)凯悦酒店集团(Hyatt Corporation)团是世界知名的跨国酒店集团,在世界各国管理数百间酒店。
Hyatt Regency是集团主要酒店品牌,1980年,引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
其中柏悦(Park Hyatt)是豪华五星级品牌。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、市场概述香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌,拥有多个酒店品牌,包括香格里拉大酒店、香格里拉公寓、凯宾斯基酒店等。
该集团在全球范围内拥有众多分支机构,提供高品质的住宿、餐饮和会议等服务。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销进行详细分析。
二、目标市场1. 客户细分:香格里拉酒店集团的目标客户主要包括高端商务人士、豪华旅游者、会议和活动组织者等。
2. 地理市场:香格里拉酒店集团的酒店遍布全球各大城市和旅游目的地,主要集中在亚洲、中东、欧洲和北美地区。
三、竞争分析1. 直接竞争对手:香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括希尔顿酒店集团、万豪国际酒店集团和洲际酒店集团等。
2. 间接竞争对手:除了其他豪华酒店集团外,香格里拉酒店集团还面临来自高端民宿、度假村和在线旅游平台等的竞争。
四、市场营销策略1. 品牌定位:香格里拉酒店集团的品牌定位为高端豪华酒店,注重提供卓越的服务和奢华的住宿体验。
2. 市场定位:香格里拉酒店集团通过不同品牌的划分,满足不同客户群体的需求,如凯宾斯基酒店适合商务旅行者,香格里拉公寓适合长期居住的客户。
3. 价格策略:香格里拉酒店集团采用差异化定价策略,根据不同酒店的地理位置、服务水平和品牌知名度等因素,灵活调整价格。
4. 促销活动:香格里拉酒店集团通过定期举办促销活动,如住宿优惠、会员特权等,吸引客户并提升品牌忠诚度。
5. 数字营销:香格里拉酒店集团积极利用社交媒体、搜索引擎营销和电子邮件营销等数字渠道,提升品牌曝光度和销售额。
五、市场调研与数据分析1. 客户满意度调查:香格里拉酒店集团定期进行客户满意度调查,收集客户对酒店服务、设施和员工的评价,以改进服务质量。
2. 市场份额分析:通过市场调研和竞争对手分析,评估香格里拉酒店集团在各个市场的市场份额,并制定相应的市场拓展计划。
3. 数据分析工具:香格里拉酒店集团利用数据分析工具,如Google Analytics 和CRM系统,对市场营销活动的效果进行跟踪和分析。
2023年度国际酒店品牌TOP10
2022年度国际酒店品牌TOP102022年可谓是一个品牌扩张之年。
各大酒店集团连续在华跑马圈地,并竞相制定出里程碑式的开业方案,不是巩固自身在中国的豪华酒店领先地位,就是努力使自己比竞争对手占据更大的市场。
这一年中,哪些酒店品牌在细分市场处于领先地位呢?依据监测数据显示,我们来逐一进行盘点。
数据显示,2022年1—12月国际酒店风云榜排名前10位的品牌分别是:香格里拉、喜来登、希尔顿、四季、万豪、洲际、皇冠假日、凯宾斯基、威斯汀、索菲特。
现在来分析一下2022年度国际酒店品牌TOP5。
TOP1:香格里拉2022年香格里拉主要在第一、二位徘徊,其中在第一位居多。
2022年开元酒店品牌指数的平均值是93.85,最高值达到129.37,消失在6月份。
自1984年进入内地,在杭州开出首家香格里拉饭店开头,香格里拉进入中国市场已有28年。
目前,其在中国仅有50多家酒店,几乎是进展最慢的国际酒店集团。
2022年,香格里拉在华布局明显提速。
除了一二线城市,还乐观向中国三线城市和部分此前未进入的省会城市进军。
根据它的方案,将来三年拟在内地新增11家新酒店。
这些正在开发建设的新酒店项目包括2022年分别于常州、扬州开业的酒店,以及2022年将分别于上海静安、重庆、曲阜、三亚开业的酒店。
TOP2:喜来登2022年喜来登主要在其次位徘徊。
2022年喜来登酒店品牌指数的平均值是76.81,最高值达到95.62,消失在11月份。
2022年是喜来登品牌进入中国的第27个年头。
在喜达屋的版图上,“喜来登”这个为中国人所熟知的一线品牌已放下身价,它和集团旗下的雅乐轩、源宿一起开头攻占中国的二三线市场。
在2022年年底亮相亚洲的5家新酒店中,有4家位于中国,分别是福州中庚喜来登酒店、澳门喜来登金沙城中心酒店、湖州喜来登温泉度假酒店和长春净月潭益田喜来登酒店。
尤其值得一提的是澳门喜来登金沙城中心酒店,这家标榜“全球最大”的喜来登酒店的开幕,为喜来登75周年庆典添上了浓墨重彩的一笔。
全球最豪华之酒店详尽盘点
全球最豪华之酒店详尽盘点1、帆船酒店这座闻名遐迩的七星级酒店内部装修金碧辉煌,细致入微,更突出的是别具一格的帆船形外形。
在酒店太空餐厅凭窗远眺,上下天光,一碧万顷,左边是沙漠,右边是海水,这是绝无仅有的诗情画境。
酒店的每个楼层都设有接待处并提供私人管家服务,所有“客房”均为跃层设计。
迪拜帆船酒店拥有优雅的帆船建筑造型和极度奢华的内部装潢。
美妙的音乐喷泉、巨大的水族馆、栩栩如生的地毯图案、金质镶边以及令人惊叹的蓝色中庭(足够盛纳下迪拜世贸中心),这些成就了迪拜帆船酒店成为这座城市的亮点。
现在帆船酒店已经成为迪拜的景点之一,既使不住在这家酒店,也可以入内参观,因为这家酒店的保安工作非常到位,不会因为接待参观而对住店客人造成困扰。
2、亚特兰蒂斯酒店2008年底逆世开张的亚特兰蒂斯酒店(Atlantis Hotel)可谓将奢华二字演绎到了极致,这从其斥资2000万美元举行的开幕庆典就可看出。
酒店以传说中拥有高度文明的古国亚特兰蒂斯为主题,以“成为一个主打海洋主题的家庭娱乐胜地”为噱头,将南太平洋所罗门群岛的海豚搬家至此,并建造了一个养有6.5万条鱼的巨型水缸,成为2008年迪拜最抢眼的地标,吸引了无数游客前来参观。
这是一座囊括了众多迷人景致的豪华海洋主题度假村。
拥有占地17 公顷的Aquaventure 水上乐园、700 米长的专属海滩和2.5 公里的水上探险之路。
亚特兰蒂斯酒店还提供各种水上运动项目,并开设有水疗、健身中心和其他运动及休闲设施。
3、皇宫酒店皇宫酒店(Al Qasr Hotel)的建筑酷似一座阿拉伯古城堡。
客房装饰有棕褐色老照片,描绘的是迪拜昔日沉重的木制家具和奢华的浴室。
乘坐运河水上的士可到达朱美拉古城露天市场、剧院、水疗中心和健身中心。
酒店里的古城剧场和露天圆形剧场,对于热爱文化旅游的住客来说无疑是个惊喜。
渴望阳光沙滩的住客可不要错过足足有1公里长的皇宫酒店专属海滩。
4、朱美拉海滩酒店朱美拉海滩酒店(Jumeirah Beach Hotel)闻名遐迩,以波浪形建筑广为人知。
北京的五星级酒店
北京的五星级酒店北京凯宾斯基饭店北京凯宾斯基饭店是一家著名的五星级饭店,拥有豪华客房530间,并设有无烟客房和残疾人房间。
饭店备有齐全的宴会与会议设施。
大宴会厅可容纳1200人,配以先进的视听设备和同声传译系统。
另外的五个多功能厅室也是进行高级宴会会谈、讲座等活动的理想场所。
凯宾斯基饭店拥有十一个餐厅和酒吧,提供风味各异的美味佳肴:有亚洲和欧洲风味的自助及零点菜肴;也有豪华气派的欧陆大菜;中式餐厅,提供正宗广东和四川菜点……来到凯宾斯基,就像来到美食的天堂。
地址:北京市朝阳区亮马桥路50号邮编100016电话:(010)64653366传真:(010)64653366距市中心:10公里距机场:20公里距火车站:8公里中国大饭店北京中国大饭店坐落于京城的外交和金融中心地带, 毗邻紫禁城, 是中国遐尔闻名的顶级酒店之一。
中国大饭店是中国国际贸易中心的重要组成部分, 拥有京城最具规模的会议及宴会设施, 也是商务和休闲的最佳去处。
饭店近期已完成斥资三千万美金的全面装修改造工程, 大堂, 所有客房, 餐厅和酒吧均得以全新改造, 以焕然一新的面貌迎接四方宾客。
地址:北京市建国门外大街1号邮编100004电话:(010)65052266传真:(010)65050828距市中心:5公里距机场:27公里距火车站:3公里北京长城饭店北京长城饭店是大型豪华五星级饭店。
由美国喜来登公司经营管理。
饭店位于东三环北路,地理位置优越,交通便利。
饭店内设有酒吧、商务中心、会议设施、中餐厅、咖啡厅、迪斯科舞厅、美发厅、健身房、歌舞厅、购物中心、游泳池、西餐厅等。
长城饭店内不仅设施完备,还位客人提供客房内互联网接入服务。
饭店通过高质量的管理及服务,从开业至今己接待了海内外宾客达100余万人,包括美国前总统里根,布什等国际友人。
地址:北京市朝阳区东三环北路10号邮编:100026电话:(010)65005566传真:(010)65005566距市中心:10公里距机场:17公里距火车站:8公里北京昆仑饭店昆仑饭店座落于风景秀丽的亮马河畔,毗邻使馆区和外交公寓,周边有众多写字楼环绕;高速公路近在咫尺,驱车从饭店至北京国际机场仅15分钟,至市中心亦只需20分钟,交通极为便利。
五星级酒店调研报告之凯宾斯基香格里拉万豪PPT课件
结束语
当你尽了自己的最大努力时,失败也是伟大的, 所以不要放弃,坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人:XXXXXX 时 间:XX年XX月XX日
大堂大堂吧咖啡软座大堂吧服务台酒吧自助餐厅服务台自助餐厅客房万豪酒店?共有402间装潢现代且设施齐全的商务客房及套房房间的面积42平方米起另有总面积达1226平米的会议设施和5个各具特色的餐厅酒廊住店客人还可享用24小时开放的健体中心设施
凯宾斯基
楼高25层,共390房间,所有客房均提供免费宽带上网以及本地、国 内长途免费直拨服务。饮设施:
四季厅,有开放式厨房和稀有食品,特色是欧洲经典风味和亚洲传统 美食;海岛厅,适合私人就餐,备有精美的中国各地菜肴;大厅,品 种丰富,种类齐休闲区
休闲吧雅座
香格里拉
共设553间客房和套房,在豪华阁客房下榻的贵宾可以使用豪华阁专 用酒廊设施,并尊享所有豪华阁专享礼遇和服务。 酒店拥有各色餐厅、酒吧和配备完善的健身设施。
大堂 大堂吧咖啡软座
大堂吧服务台
酒吧
自助餐厅服务台
自助餐厅
客房
万豪酒店
共有402间装潢现代且设施齐全的商务客房及套房,房间的面积42平 方米起,另有总面积达1,226平米的会议设施和5个各具特色的餐厅、 酒廊,住店客人还可享用24小时开放的健体中心设施。
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
十大酒店管理公司
1。
万豪国际酒店集团公司万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。
万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,雇用约128,000名员工.旗下主要品牌:万豪(Marriott Hotels & Resorts),J。
W万豪(JW Marriott Hotels & Resorts),万丽(Renaissance Hotels & Resorts),万怡(Courtyard),万豪居家(Residence Inn),万豪费尔菲得(Fairfield Inn),万豪唐普雷斯(TownePlace Suites),万豪春丘(SpringHill Suites),万豪度假俱乐部(Marriott Vacation Club),华美达(Ramada Plaza),丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)等等2.美国凯悦国际酒店集团凯悦酒店集团(Hyatt Corporation)团是世界知名的跨国酒店集团,在世界各国管理数百间酒店。
在1957年9月27日开业,位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆(Hyatt House).集团在60年代发展迅速,1969年,美国已有13间凯悦酒店,同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。
Hyatt Regency是集团主要酒店品牌,1980年,引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
旗下主要品牌:君悦(Grand Hyatt),凯悦(Hyatt Regency),柏悦(Park Hyatt),凯悦度假村(Hyatt Resorts)凯悦假日俱乐部(Hyatt Vacation Club )。
3.洲际酒店集团洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区共有4,200间不同类型的酒店,超过610,000间客房。
旗下主要品牌:假日(Holiday Inn)快捷假日(Holiday Inn Express)皇冠假日(Crown Plaza)洲际饭店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)Staybridge Suties公寓品牌Candlewood Suities公寓Indigo品牌。
世界著名酒店管理集团介绍
世界著名酒店管理集团介绍1.喜达屋酒店及度假村国际集团Starwood Hotels & Resorts企业总部:美国纽约州白原市成立时间:1946年进入中国时间:1987年管理集团简介:喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司(Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.)更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。
1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。
旗下品牌:圣·瑞吉斯St.Regis.瑞吉酒店曾译作圣瑞吉斯酒店,是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务。
第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜,使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing(瑞吉,北京,原中文名不变),这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家饭店。
威斯汀Westin;威斯汀酒店主要是五星级或超五星级酒店,在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。
威斯汀酒店分布于重要城市的商业区,中央区。
每一家威斯汀酒店的建筑风格和内部陈设都别具特色。
W饭店W HotelsW酒店一般都为超五星级酒店,同瑞吉不同的是,W酒店主要以商务装修为主。
喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义,针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。
在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅,另外饭店里还都设有健身房。
W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌,将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合,把市场定位在一个由70%~75%的个体商务旅游者和15%~20%的商务小团队客人的目标市场。
