送货司机岗位职责及工作流程
兼职行政司机岗位职责

兼职行政司机岗位职责一、岗位概述兼职行政司机是指在兼职的情况下,承担行政办公室的各项驾驶工作,负责接送公司高层人员及外宾等行政服务工作。
本文将详细介绍兼职行政司机的岗位职责。
二、岗位职责1. 负责接送行程:根据行程安排,及时准确地接送公司高层人员、外宾等,确保出行安全和时间准确性。
2. 维护车辆并做好日常检查:保持车辆内外的清洁和整洁,保养车辆,并定期进行车辆保养维修,以确保车辆正常运行。
3. 做好车辆的加油、洗车等工作:根据车辆使用情况及时加油,并负责观察和维修车辆出现的故障。
4. 提供文书服务:按照需要,负责办公室的文件、邮件、包裹等的派送、收发工作。
5. 对车辆及时进行维修保养:如发现车辆出现故障或需要维修,及时通知相关部门,并配合处理。
6. 遵守交通法规:严格遵守交通法规,确保行车安全,并保持良好的驾驶习惯。
7. 协助解决突发事件:在突发事件中,积极协助处理,保证公司高层人员和客户的安全。
8. 保障保密:对公司高层人员的出行信息、行程安排及其他涉及公司机密的信息,保持绝对保密。
三、任职要求1. 具备驾驶技能:持有相应驾驶证,熟悉驾驶技巧,具备一定的驾驶经验。
2. 严谨细致:工作细心、认真,保持专注,严格按照公司规定执行工作流程。
3. 熟悉路况:熟悉当地道路情况,了解常用路线,以缩短行驶时间。
4. 责任心强:对工作认真负责,有较强的安全意识,能够保证乘车人员的安全。
5. 沟通能力:良好的沟通能力,与上级、同事及乘车人员之间保持良好的沟通。
6. 保密意识:有很强的保密意识,绝对保密公司高层人员的出行信息及其他涉及公司机密的信息。
7. 身体健康:体检合格,适应长时间驾驶和高强度的工作。
四、工作环境兼职行政司机工作大多集中在城市,工作环境一般为办公室和车辆。
行车时间可能会有较大的变动,还需要忍受长时间坐在车内。
五、总结通过上述阐述,我们可以看出,兼职行政司机的工作非常重要,不仅要具备出色的驾驶技能,还需要良好的工作责任心和保密意识。
配送服务管理制度(四篇)

配送服务管理制度为规范客户服务行为,确保送货人员严格履行岗位职责,全面提升服务水平和客户服务能力,制定本制度。
第一条。
中转站送货人员严格按照送货线路进行送货,禁止中途甩货,故意延长送货时间或办私事。
第二条。
送货过程中对照小票按照周转箱序号和条烟码号进行发货。
发货时确保配发给每位客户的卷烟条码号保持与送货小票上的客户编码一致,尤其是异型卷烟的配发。
第三条。
到达店前时驾驶员负责唱票,送货员负责清点箱内商品是否与送货小票上的卷烟品种、数量、打码信息一致,待核实准确后由驾驶员负责照看车内商品并为下一客户分解卷烟商品,送货员负责将商品送到客户店中。
第四条。
送货员在与客户进行商品交接时,首先请客户当面点清卷烟的品种、数量、打码信息,然后根据送货小票上显示的货款金额收取非电子结算户的现金货款。
货、款两清后请客户在小票上签字确认,并将蓝色小票交付给客户。
第五条。
送货员也应主动向客户宣传卷烟产品的相关特征,了解客户需求,提供真实的市场信息。
第六条。
送货员不准私自截留卷烟,不准参假、参私,不准挪用倒卖卷烟,串换品种,不准让零售户代卖卷烟,不准利用工作之便从零售户手中低价购买卷烟,不准与内部人员串通截留、冒领客户卷烟谋取私利。
第七条。
对于特殊原因造成零售户拒绝收货,送货员要热情受理,并严格履行手续,及时向公司汇报,及时协调处理,使零售户满意。
第八条。
严格执行送货纪律,不许向客户____,不许向客户借钱借物,不许与客户争执,禁止套购卷烟,所需注意事项参照《明示承诺制度》相关规定。
第九条。
全天送货结束后,及时将货款缴存指定帐号,并与报账员办理好相关交接手续。
第十条。
将当天的票据及时进行整理,要求车位汇总单____月装订一次,送货小票一周装订一次。
第十一条。
将当天的送货服务情况及时向部门负责人汇报,并将送货服务情况在《行车日志》和《送货情况登记表》如实记录。
第十二条。
送货司机出车前要认真检查车辆有无故障,车况如何,手续是否齐全,确认无误后方可出车。
机关司机制度及岗位职责(共5篇)

机关司机制度及岗位职责(共 5 篇)第 1 篇:司机岗位职责及管理制度阜康市磨盘沟煤矿司机岗位职责及管理制度 (一) 司机岗位安全责任制: 1、认真学习交通法规、企业车辆司机管理制度,提高驾驶水平及紧急情况下应急事故处理能力;2、听从指挥、服从管理。
保质保量完成企业下达的运输任务; 3、禁止超员、超载、超速、超长、超宽、超高驾驶车辆; 4、爱护车辆,做好车辆日常保养工作,要认真对车辆定期检查,并做好记录,发现问题及时汇报、维修,保证车辆正常运行; 5、建立用车台账、加油台账,规范用车流程; 6、相互监督并举报,杜绝违章事故发生; 7、遵守交接班制度,认真填写车辆运行记录。
(二)车辆管理制度(1) 派车原则市内公务派车由办公室指派,省内公务派车须经主管副总批准, 100 公里以上由总经理批准,使用总经理的专用车须经总经理同意。
(2)建立用车台账 A、办公室必须建立用车台账,车辆使用前须将车里程表数一一进行登记造册。
B、总经理和销售科、采购科的专用车辆,驾驶员在出车时自行登记出车起始里程、出车地点及事由。
其他人用车,必须在驾驶员出车登记表上登记出车起始里程、出车地点及事由并签字。
C、办公室设置用车通知单和用车登记表。
市内用车者在登记表签字;出城用车由用车者填写用车通知单,按程序审批后驾驶员才可出车。
(3)加油、加气的规定 A、主管副总、财务总监、办公室主任和驾驶员根据车况、车型共同制定每百公里耗油/气标准。
B、财务室凭用车通知单和行车登记表按月结算耗油/气量。
C、实行专车专卡,财务室按实际出车里程和核定的耗油量计发各车的油卡,并设立各车用油台账。
无加油卡时须索取发票,并登记加油/气量,当前里程,时间等数据。
(4)车辆维修 A、驾驶员对自己驾驶的车辆要时常检查,发现问题及时处理。
无法解决的必须到指定的厂家维修。
B、由主管副总、财务总监共同联系汽车修理厂家,并约定先修车后付款的合同原则,修理厂家每月凭驾驶员签字的维修清单来矿结算付款。
行政司机的简单岗位职责(5篇)

行政司机的简单岗位职责(5 篇)行政司机的简单岗位职责篇 11、严格按照上级的要求执行派车计划;2、定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行;3、遵守交通规则,文明行车,确保行车安全;4、做好行车记录;5、负责集团外联工作;6、协助行政部内勤工作;7、完成上级交办的其他事务。
行政司机的.简单岗位职责篇 2一、司机1、按照行车计划,完成出车任务;2、车辆内外卫生整洁,按期进行车辆保养,保持车辆的良好运行状态;3、补充行车所需的材料、物品,定期定点的维护、维修;4、执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,提前做好出车准备;二、其他(不出车闲余时间)5、采集商业房产中介和品牌商户的信息业务;6、将房源信息发布给采集来的房产中介/品牌客户;7、促成房源和客户之间的匹配和成交;8、工作汇报,按时保质向上级领导递交;9、完成领导交办的其他工作。
行政司机的简单岗位职责篇 31、负责保管车辆和保养车辆,车辆不用时要入车库,无出车任务时,要按实际情况做好车辆维修保养工作,保持车况正常,杜绝车辆带病运行,提高出车率。
2、负责保持车容清洁卫生,时常冲洗车辆,并注意车内卫生。
3、保证公务用车和员工班车的及时性、安全性。
4、严格遵守交通规则,不违章开车、不超载,防止发生交通安全事故。
5、厉行节约,加强车辆维修保养,降低油耗,减少修理费用,随时保证车辆的安全可靠。
6、统筹协调,提高车辆使用效率,做到最大化的满足公司用车需求。
7、部门安排的其他工作。
行政司机的简单岗位职责篇 41、负责公司老总接送及办公室后勤日常行政事务;2、负责公司老总车辆的管理、保养、维修和清洁工作;3、随时查验车辆安全、性能,及时洞察车辆故障及安全隐患,确保符合出行要求;4、协助处理公司公务车辆保险、索赔、年检办理;5、工作任务中对车辆、物品及随车人员乘坐期间的安全负责;6、遵守公司规章制度,认真执行工作程序,保障行车安全;7、配合完成其他行政后勤辅助类工作。
幼儿园司机工作职责(三篇)

幼儿园司机工作职责幼儿园校车司机岗位职责1、接送幼儿之前,司机应当对校车的制动、转向、轮胎、安全门、座位、安全带等车况进行检查,不得驾驶存在安全隐患的校车上路行驶。
2、司机要协助跟车教师组织幼儿有序上车,清点乘车幼儿数,确认幼儿全部系好安全带,车门关闭后,方启动校车。
3、司机必须严格遵守道路交通安全法,按照机动车道路通行规则和驾驶操作规范安全驾驶、文明驾驶,最高时速不得超过____公里。
4、校车在道路上停车上下幼儿时,应当靠道路右侧停靠,开启危险报警闪光灯,将停车示意牌伸出车窗。
5、接送幼儿时,及时督促跟车教师与幼儿家长交接并做好记录,及时核实幼儿下车人数,确认幼儿全部离车后方可离开,并在接送记录上签名存档。
6、不得在载有幼儿时给车辆加油,在校车发动机引擎熄灭前不得离开驾驶座位。
不得允许与乘车幼儿无关的人员上车。
7、每天接送结束后要做好校车的保养、清洁卫生工作,每周对校车进行全面的清洁、消毒工作,清除车内的安全隐患,并做好检查记录。
8、司机应穿工作服、带工作证。
9、校车只能用于接送幼儿,不得私自使用。
幼儿园司机工作职责(二)实验幼儿园校车司机岗位职责1、应牢固树立“安全第一”的思想,严格执行工作标准,确保人员和财产的安全。
2、努力学习专业技术,熟悉掌握车辆的技术性能,精通本职业务;认真学习交通法规,做到安全行车,优质服务。
3、具备崇高的职业道德,良好的文明素质,高度的事业心、责任心,敬岗爱业。
时刻维护幼儿园的良好形象和声誉。
4、遵纪守法,服从领导,团结同事,爱护车辆,爱护公共财物。
5、负责随车物资、工具等的保管和使用。
认真保管车辆的牌照、行驶证及有关证件。
6、行车途中发生交通事故,第一时间向110报案,并与幼儿园取得联系协助处理,急救伤患人员,妥善安置意外事故中的幼儿。
属小事故,可先行处理后向幼儿园报告。
7、驾驶员应做到诚实守信,表里如一,实事求是,如有伪造、报假单据者,一经查出,按原单据数额处以相应的罚款,并按幼儿园的有关规定进行处理。
带式输送机司机岗位责任制范文(4篇)

带式输送机司机岗位责任制范文岗位职责:带式输送机司机职责一:操作设备1. 根据工艺流程和操作规程,准确无误地操作带式输送机设备,确保材料正常顺利地运输。
2. 负责检查设备的工作状态和操作性能,并及时报告设备故障、异常情况或设备维护保养需求。
3. 根据工程施工计划和生产任务,合理安排设备的使用和调度,最大限度地提高设备的运行效率和使用寿命。
职责二:安全保障4. 遵守相关的安全操作规程和操作规范,确保设备操作过程中的安全性。
5. 在设备操作过程中,严格执行相关的安全防护措施,确保人员和设备的安全。
6. 做好设备的日常检查工作,及时发现和排除可能存在的安全隐患,并报告上级主管进行处理。
职责三:质量控制7. 负责材料的质量控制工作,确保被运输的物料符合规定的质量要求。
8. 定期检查和保养设备,确保设备的正常运行,避免因设备故障或损坏导致物料的质量问题。
职责四:协调合作9. 与生产运营团队保持有效的沟通,确保设备与生产作业之间的无缝衔接。
10. 与其他相关部门进行协调合作,协助解决工作中出现的问题,保证生产运营的顺利进行。
职责五:记录和报告11. 记录设备使用情况,包括设备的运行时间、故障情况和维修记录等,以便上级进行数据分析和决策。
12. 及时向上级主管报告设备的运行情况、故障情况和所需维护保养等相关信息,确保工作的顺利开展。
职责六:培训和学习13. 不断学习和更新相关的技术知识和操作技能,提高自身的专业素养和职业能力。
14. 指导新进员工,并分享自己的操作经验,帮助他们快速适应并掌握相关的工作技能。
职责七:文明礼仪15. 在工作中要遵守职业道德和行为规范,保持良好的工作秩序和文明礼貌。
16. 维护良好的工作形象和职业形象,树立良好的企业形象。
以上即是带式输送机司机的岗位责任制范本,司机在工作中需要准确操作设备、严守安全规程、控制物料质量、协调合作、记录报告情况,同时还要不断学习和提高自身素质。
这些责任和职责的履行将保证设备运行稳定、工作高效,并为公司创造更大的价值。
人事行政司机岗位职责(共5篇)
人事行政司机岗位职责(共5篇)第1篇:行政司机岗位职责行政司机岗位职责1.负责做好公司领导的接送工作,服从安排,服务及时到位。
2.负责做好公司员工日常工作安排的接送工作,服从安排,服务及时到位。
3.负责做好车辆的维护和保养工作,做好车辆的清洁工作。
4.司机离开车辆时,要锁好保险防盗锁,防止车辆被盗。
停放在公司指定地方。
5.定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行。
6.做好行车记录,保管好车辆的证件资料。
7.负责对自己所开车辆的各种证件的有效性经常检查,出车时一定保证证件齐全。
第2篇:行政司机岗位职责1.严格执行派车计划,完成出车任务。
2.认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全。
3.定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行。
4.及时补充行车所需的材料、物品,及时保养和维修。
5.做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料。
6.完成领导交办的其他工作。
1、做好专家的安全接送工作。
2、严格遵守交通法规,保障人身和车辆安全。
3、服从调度,服务及时到位。
4、做好车辆的保养和清洁工作。
5、做好车辆的相关证件的保密。
6、做好车辆的验车和维修工作。
行政人事部——司机职位名称司机职位代码rx-3所属部门行政人事部直属下级职等职级直属上级行政人事主任职位概要:完成接送任务、车辆保养以及办公外联工作。
工作内容:保持车辆内外卫生整洁,按期进行车辆保养,保持车辆的良好运行状态;车辆定期定点的维护、维修;车辆年检、年审、保险办理等工作;按照公司制度要求出车;安全行车,科学安排行车时间、行车路线,做好节油节能并提供行车记录;车辆费用的控制与报销;领导用车外出时,根据实际情况兼管照顾领导的生活;负责行政部外联与采购工作;协助行政部内勤工作。
任职资格:教育背景:◆相关专业大专以上学历。
培训经历:◆受过专业驾驶培训,并取得b类以上驾照。
经验:◆2年以上相关驾车经验。
技能技巧:◆熟悉长沙、湖南省线路、地形名称;态度:◆严谨、有责任心;◆工作认真负责,细致认真;◆保密性强。
叉车司机工作岗位职责(五篇)
叉车司机工作岗位职责1.正常驾驶和操作叉车,确保叉车操作安全和货品安全。
货物、包材和托盘码放规范,做好原材料及成品出入库的装卸、库位调整、产品的整理等工作内容。
2.检查并核对出入库货物的品种、规格及数量,确保出入库准确无误,并在规定的时间内完成。
3.根据叉车日常的保养规定和使用说明,及时的清洁保养叉车及其附属部件,并做好记录。
4.按照装卸及配送要求,合理、安全地装卸配送物料。
5.协助仓管员进行仓库物资管理,配合仓管员做好仓库盘点工作。
6.负责仓库5S管理,保持仓库区域的整洁。
7.严格遵守公司安全规定和国家安全法律法规,工作中实时贯彻安全第一的思想。
叉车司机工作岗位职责(二)1、负责工作中严格执行公司政策、标准操作规程,工作范围有效配置的正常使用,及管理标准、要求在日常运作的执行落实;2、负责以公司政策、相关SOP为工作准则,实施对工作范围货物的收、发、存管理,并按时、准确对货物进行盘点,真实、及时提供报表、数据,出现帐货差异时应查找原因;3、负责严格执行先到期先出的原则,严格执行产品追踪管理要求;4、负责操作设备、设施安全及高效使用,工作期间提交的工作成果达致公司及部门目标要求;5、负责货物堆放整齐规范,工作期间场所人员及财产的安全;6、负责工作过程与现场人员的效沟通、协调;7、负责现场车辆的装卸、检查、协调,保证现场运作安全、有序;8、负责禁止装卸现场的不安全行为;9、负责工作场所的GMP和5S工作10、负责及时向仓储部经理、直属主管任反映、汇报工作中出现的问题、事件。
叉车司机工作岗位职责(三)叉车司机是负责操作叉车的人员,他们的主要工作职责包括:1. 安全操作叉车:叉车司机需要熟悉并遵守相关的安全规定,确保安全操作叉车,包括正确穿戴安全装备,遵守交通规则,注意周围环境和其他人员。
2. 叉车操作:叉车司机需要熟练掌握叉车的操作技巧,包括驾驶、转弯、提升、降低货物等操作,确保货物的安全运输和正确存放。
车队岗位职责
三公司车队岗位职责(一)车队主管岗位职责1、建立和完善本部门的管理体制,引导下属完成各项工作任务,达成部门目标;2、熟悉车辆管理,带领下属完成公司赋予的货物运输任务;3、熟悉车辆事故处理流程,及时处理车辆事故;4、不断优化车辆管理制度和规范操作,有效控制运输成本;5、加强部门团队建设,抓好员工的培训和人才的储备;6、协调内部和公司各部门的配合工作,完成上级交办的其他工作任务。
(二)维修队长岗位职责1、协助车队主管完成公司赋予的各项工作任务;2、管理车辆的维修,做好维修记录;3、熟悉车辆与人员的基本情况,引导下属积极有效地开展工作;4、负责现场管理,根据现场操作及时做好人员调配和管理;5、实时监督司机对车辆的“三检”工作,做好现场操作异常的处理、登记及反馈;6、具备一定的培训能力,善于做好所属人员的岗位操作辅导;7、协调内部和公司各部门的配合工作,完成上级交办的其他工作任务。
8、车队调度员轮休时顶替其职位。
(三)车队调度员岗位职责1、遵守公司的各项规章制度,服从部门的管理;2、及时准确地做好客户接送货信息记录及客户资料管理;3、熟悉GPS卫星定位系统,适时有效地跟踪车辆运营状况,并及时做好汇报;4、根据工作任务,实施人员、车辆调度;指导司机在外处理特殊问题;5、将司机违规事项做好记录后配合车队完成司机绩效考核.6、搞好内部和公司各部门的协调配合,完成上级交办的其他工作任务.(四)货运司机岗位职责1、遵守公司的各项规章制度,服从部门的管理;2、熟悉GPS卫星定位系统和接货路线;3、具备较强的安全意识,按规章安全行车;4、出货车辆的检查、维护与保养;5、做好货物交接,长途运输过程车辆行驶数据记录及车辆行驶状况反馈;6、搞好内部和公司各部门的协调配合,完成上级交办的其他工作任务。
配送中心人员岗位职责(五篇)
配送中心人员岗位职责1、在总经理的领导下,全面负责物控部配送中心的各项管理工作。
2、负责对客户产品的仓储、装卸、运输日常配送工作的管理,制定并修改配送中心各项管理制度、配送方案及工作流程,规范员工管理。
3、认真抓好仓储、装卸、运输现场及安全管理工作。
4、负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作,以客户的需要为出发点,以最合理的方式满足客户需求,从而缩短配送在途时间,减少产品周转过程的费用和损失。
5、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作,做到出、入库数据准确高效,日清日结,做好动态性库存安全定额,及时预报库存情况,保证产品安全与记录的正确清晰。
6、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期,及时掌握客户产品进入库情况调查,组织对订单的分解、处理工作,拟定合理准确的《配送计划》。
7、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任,并指导仓库、装卸、运输的日常工作,不断降低配送成本的工作指导。
8、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定;仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理,保证单据处理的及时准确性。
9、负责建立、建全物控部配送中心管理的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。
10、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量;内部与业务员协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况,运输路线等资料的归口管理;11、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据,仓储最大、最小存量,出入库的准确数据,仓库的账、物、卡执行情况,仓位产品的周转最长、最短日期;每车辆的装量立方数据,运输的准确路程数据,来回的时间差,最大、最小耗油量(车辆的正常情况下),客户收到产品的实数(含退货数量)的监督检查工作。
12、以满足客户的需要,以最低的成本,通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式,来降低物流成本,减少运输次数,提高装载率及合理安排配车计划,选择最佳的运送手段,从而降低配送成本,进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。
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送货司机岗位职责及工作流程
送货司机工作流程及岗位职责
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出车前送货单对照确认
出车前先到公司文员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给文员。
(三)、仓库提货
司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和仓管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户,没有送货单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。
运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。
(四)、送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是XXX(XXX)的送货员,我们送XX产品过来了,你看安排放在哪个位置。
码好货后,要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款(XXX给客户,XXX给公司财务做账)不是现金客户,要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。
(五)、碰到客户不收货的,要查明原因,和谐不行的,主动联系业务员,由业务员和谐,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由文员打退单,商品交给仓库入库。
(六)、找不到客户地址的,把货物退货仓库,仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。
(七)、当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务,货款及未付款的单据要和财务当面点清楚,双方对好后方可离开,否则出错由当事人承担;因送货时间太晚,财务下班,货款金额超过2000元时,要把货款交给XXX 或门面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交给财务;下班时,司机要把汽车停在指定的位置,并且要锁好大锁,锁好车门,拿上行使证和钥匙交给公司。
(八)、途中安全行驶
自觉遵守交通规则,不开快车,不闯红灯,
(九)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
2、定时到岗,及时送货,不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按进货价赔偿。
(十)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正查核二、规范效劳
(一)、外表整洁
1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对定货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
2、做好客情,按规定及时调换货
3、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核20元。
情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上部门主管
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
(二)、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货
2、上班时间不得擅自无故外出送货
3、对领导放置的工作有异议,要在工作完成后向下级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。
任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。
对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。
当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。