人力资源战略与规划模拟试卷和答案

人力资源战略与规划模拟试卷和答案
人力资源战略与规划模拟试卷和答案

北京语言大学网络教育学院

《人力资源战略与规划》模拟试卷一

1. 试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。

2. 请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。

3. 本试卷满分100分,答题时间为90分钟。

4. 本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选 项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号

处。

1、

以在当今全球化、信息化的知识经济时代,企业与企业之间的竞争是( )。

[A]

利润之间的竞争 [B]价值之间的竞争 [C]能力之间的竞争

[D]规模之间的竞争

2、 对于特质的人力资源应该采取何种人力资源管理体系。 () 5、 能够支撑企业战略实施的能力是( )。

[A] 战略能力

[B]发展能力 [C]盈利能力 6、 人力资源计分卡用一套系统来证明人力资源对(

。。

[A] 企业价值的实际贡献 [B]利润的实际贡献 [C]

效益的实际贡献 [D]资产的实际贡献 7、人力资源计分卡解决的问题就是通过一套系统将企业的战略整合到(

[A]人力资源管理体系 [B]财务管理系统

[C]

信息管理系统 [D]采购系统

& GREP 在讨论资源问题时主要关注企业的资源规模和(

)。

[A]企业的资源集聚能力

[B]企业的战略

[A] 合作 [B]基于承诺

3、 战略性人力资源管理的方法不包括(

[A] 开放性人力资源战略管理模型

[C]冰山模型

4、 冰山模型认为,对一个人的绩效而言,

[A] 表层的能力

[C]底层的能力

[C] 效率 [D]开放

)。

[B] 竞争优势模型

[D] 价值

最重要的是( 。。

[B] 中层的能力

[D]上层的能力

[D]竞争能力

[C]企业的盈利能力[D]企业的发展标准答案:

、【多项选择题】 (本大题共 5小题,每小题 3 分,共 15分)在每小题列出的四个选项

中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在 多选、少选、错选均无分。 11 、战略的主要定义有( )。 [A] 目标 +手段

[B]

[C] 基于核心能力 [D] 12、从战略的角度思考人力资源问题的原因主要有 [A] 企业战略需要落地 [B] 企业核心能力的发展

[C] 人力资源管理部门的管理职能发生转变 [D] 人力资源管理的层次正在提高。 13 、高绩效工作系统定义包括( )。

[A] 企业的人力资源管理体系设计关键点

[B] 精美或精制关键点

[C] 最优化绩效或最大绩效关键点 [D] 绩效关键点

14、影响高绩效工作系统采用与否的因素包括( [A] 外部环境 [B] [C] 人力资源

[D] 15 、治理结构主要包括( )。 [A] 股权结构 [B]

[C] 权利分配机制 [D]

三、【判断题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)正确的填T ,错误的填F ,请 将答案填写在 答题卷相应题号处 。

16 、一个企业的人力资源可以根据价值与稀缺性两个维度划分成五大类。 ( )。

17 、对核心人力资源不应该采取基于承诺的人力资源管理方法。 ( )。

18 、人力资源管理的重心是招聘。 ( )。

1 9 、关于什么是高绩效工作系统, 可以从两个角度理解, 一个是 “高绩效”,一个是 “系

统”或“工作系统” 。( )。

9、产品与服务不涉及到( )。

[A] 行业选择 [C] 定价策略

10、战略性薪酬分析模型不包括( [A] 文氏战略薪酬矩阵模型 [C] 马尔科夫模型

[B] 产品选择 [D] 信用政策 )。 [B] SNELL 教授薪酬战略模型 [D] 竞争优势模型

答题卷相应题号处

问题 +问题解决方案

差异化的选择与定位。 )。 )

。 组织内部特征 组织外部特征

动力机制 股利分配

20、国外关于高绩效的研究最为典型的是被称为“软模式”的“哈佛模式”和随后出现 的被称为“硬模式”的“密西根模式” 。( )。 21、国内对于高绩效工作系统的研究还局限于只是把 “工作分析”部分,并且作为不是很重要的内容。 ( 22、GREP 是一套有关企业生命力假说的系统,它包括 一个系统解释企业的生命力状态。 (

)。

23、 企业治理结构指的是各国经济中的企业战略问题。 ( )。 24、 股权结构是指股权结构设计与安排。 (

)。

25、 文化是企业根深蒂固的信念和成为习惯的行为方式。

)。

四、 【简答题】(本大题共 2 小题,每小题 15 分,共 30 分)请将答案填写在 答题卷相应 题号处 。

26、 简述心理学角度对能力的概念。

27、 简述对能力在企业中作用的认识及影响因素。

五、 【论述题】(本大题共 1 小题,每小题 15 分,共 15 分)请将答案填写在 答题卷相应 题号处 。

28、 S nell 模型的五大要点。

工作系统” 放在人力资源管理中 )。

4 大维度, 17 个子维度,以这样

《人力资源战略与规划》模拟试卷一

答案

、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

三、【判断题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

四、【简答题】(本大题共2小题,每小题15分,共30分)

26、标准答案:在心理学上,能力指的是人们顺利完成某种活动所必需具备的个性心理特征,比如观察力、逻辑分析能力、归纳演绎能力等。在心理学上,一般将能力划分为一般能力与特殊能力。

复习范围或考核目标:课件第二章第一节

27、标准答案:对能力在企业中的作用,主要是受四个方面的影响:美国心理学教授麦克兰德研究成果的影响;核心能力战略学说研究的影响;企业组织形式的变革的影响;实证的影响。

复习范围或考核目标:课件第二章第二节

五、【论述题】(本大题共1小题,每小题15分,共15分)

31、复习范围或考核目标:课件第二章第三节

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《人力资源战略与规划》模拟试卷二

1. 试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监

督。

2. 请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。

3. 本试卷满分100分,答题时间为90分钟。

4. 本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。

、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选

项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号

题号:18 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)

内容:

1、按照平衡计分卡,考核必须是以什么为基础、为中心和出发点来设

计。

[A]预算[B]战略

2、人力资源计分卡用以建立人力资源、战略和(

[A]薪酬的联系

[C]公司绩效的联系

3、平衡计分卡必须选择(

[A]财务指标和非财务指标

[C]盈利能力指标和发展能力指标

4、人力资源规划的内容具体表现不包括(

[A]接替晋升计划

[C]合同管理标准答案:

5、人力资源规划的主要模型不包括(

[A]传统模型

[C]马尔科夫模型

6、企业文化通过几个方面来影响企业经营绩效。

[A]1 [B]3

7、文化是影响企业经营绩效的第(

[A] 一种力量[B]二种力量

[C]利润

[B]考核的联系

[D]效益的联系

本题分数:2

()

[D]销售

[B]绩效指标和非绩效指标

[D]效益指标和效率指标

[B]人员补充计划

[D]时间管理

[B] 系统研究模型

[D]线性模型

()

[C] 5 [D]6

&在薪酬管理的过程中,实际上有几种不同的管理方法。

[A]1 种[B]2 种

9、GREP的功能不包括()。[C]三种力量

[C]3 种

[D]四种力量

[D]5 种

[A] 一种评判企业的诊断工具 [C] 一种人力资源管理思考方法

10、薪酬实际上由基本薪酬、变动薪酬加上( [A]福利薪酬

[B]工资

二、【多项选择题】 (本大题共 5小题,每小题 3 分,共 15分)在每小题列出的四个选项 中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处 多选、少选、错选均无分。

11、思考战略性人力资源管理的方法也是纷繁复杂,有( 注。 [A] 开放性人力资源战略管理模型 [B] 竞争优势模型 [C] 核心能力与核心人力资源模型 [D]

规划说

12 、冰山模型含义包含(

)。

[A] 一个人的能力可以分为五个方面 [B] 一个人的能力有表层的与底层的之分

[C] 对一个人的绩效而言,最重要的是底层的能力 [D] 在底层的四个能力中,最重要的是最底层的成就动机。 13、影响高绩效工作系统采用与否的组织内部特征因素包括( )。

[A] 战略 [B] 技术 [C] 规模 [D]

效益 14、根据“ AOM 模型,组织结构则是由( )构成。

[A] 员工能力

[B]

动机

[C]

参与机会

[D] 薪酬

15、企业的资源关注的企业内部能力问题,包括(

)。

[A] 人力资源

[B] 资本资源 [C]

政府资源

[D]

内部控制

三、【判断题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)正确的填T ,错误的填F ,请 将答案填写在 答题卷相应题号处 。

16、对于必备型人力资源应该采取效率的人力资源管理体系。 ( )。

1 7 、对于辅助的人力资源不应该采取基于服从的人力资源管理体系。 (

)。

18、对于特质的人力资源应该采取合作的人力资源管理体系。 (

)。 1 9 、影响高绩效工作系统采用与否的因素只包括外部环境。 ( )。 20、“AOM 模型把组织绩效看作是组织核心要素结构的派生功能。 (

)。

21 、资源的稀缺性是维持企业竞争优势的要点。 ( )。 22、 动力机制是指中高层经理人员利益结构。 (

)。

23、 GREP 在讨论资源问题时主要关注的是两个问题,一是企业的资源规模;二是企业 的资源集聚能力。 (

)。

24、 GREP 系统是战略分析工具,不是战略考核工具。 (

)。

[B] 一种企业战略分析的工具

[D] 全面预算

)。

[C] 奖金 [D] 津贴

)重要的方法值得特别关

人力资源战略公司人力资源年战略规划

(人力资源战略)公司人力资源年战略规划

XX公司人力资源5年战略规划 壹、总体目标 根据集团总体战略运营目标,利用三到五年时间,围绕公司核心产业,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人力资源的最大化发展,有力地推动集团向现代化新型企业发展。 二、目标解读 积蓄人力资本:利用3到5年时间,以培养为主、挖掘为辅、引进为补充,造就壹支有操守、懂专业、善运营、能管理的人才队伍,包括房地产关联专业人才队伍、营销策划人才队伍、运营管理人才队伍和资本运作人才队伍;且将这支人才队伍锻炼和凝聚成壹个上下目标壹致、内外价值壹致、内部沟通协调、专业能力互补和共担分险成果的高效能团队, 构建企业文化:公司成立和动作多年来,已经形成壹定的"文化"和"习惯力量"。可是这种"文化"和刘总倡导的文化仍有差异,仍存于壹些消极面。因此,需要花壹段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓;且通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来,从而影响人的最终行为。企业文化建设壹个工期的工程,壹方面其建立需要改造人的思想,需要时间;另壹方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展,需不断建设。希望五年之内可能形成壹个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。 整合组织流程:组织机构和部门间权限流程是企业管理的基础。通过整合组织流程,规范各部门职责和相互间的配合关系,理顺分工合作和业务流程,实现高效管理支作能够整合各部门的人力资源,实现人力配置的科学合理,也为整个集团和各控股公司之间理顺关系打下基础。 规范人事体系:作为壹家集团公司,壹个合理规范的人事体系是非常有必要的,这为选用育留提供了最基本的依据,也是集团内部人力资源合理配置和流动的基础。因此需要建立科学

xx公司人力资源5年战略规划

XX公司人力资源5年战略规划 一、总体目标 根据集团总体战略经营目标,利用三到五年时间,围绕公司核心产业,以积蓄人力资本,构 建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人 力资源的最大化发展,有力地推动集团向现代化新型企业发展。 二、目标解读 积蓄人力资本:利用3到5年时间,以培养为主、挖掘为辅、引进为补充,造就一支有操 守、懂专业、善经营、能管理的人才队伍,包括房地产相关专业人才队伍、营销策划人才队 伍、经营管理人才队伍和资本运作人才队伍;并将这支人才队伍锻炼和凝聚成一个上下目标 一致、内外价值一致、内部沟通协调、专业能力互补和共担分险成果的高效能团队, 构建企业文化:公司成立和动作多年来,已经形成一定的"文化"和"习惯力量”。但是这种” 文化"与刘总倡导的文化还有差异,还存在一些消极面。因此,需要花一段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓;并通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来,从而影响人的最终行为。企业文化建设一个工期的工程,一方面其建立需要改造人的思想,需要时间;另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展,需不断建设。希望五年之内可能形成一 个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。 整合组织流程:组织机构和部门间权限流程是企业管理的基础。通过整合组织流程,规范各 部门职责和相互间的配合关系,理顺分工合作和业务流程,实现高效管理支作可以整合各部 门的人力资源,实现人力配置的科学合理,也为整个集团与各控股公司之间理顺关系打下基础。 规范人事体系:作为一家集团公司,一个合理规范的人事体系是非常有必要的,这为选用育留提供了最基本的依据,也是集团内部人力资源合理配置与流动的基础。因此需要建立科学规范的集团职位体系、组织架构流程、招聘录用流程、培训发展规范、绩效管理制度和淘汰 选拔机制。这一整套人事体系有助于将整个公司对人的管理都纳入制度化的轨道。 建立素质模型:员工对企业的贡献主要取决于两个因素:业务能力和工作动力。其中业务能 力是基础和前提。企业在不同的发展阶段,对于不同的职位,业务能力的要求是不同的,也 就是要求员工具备不同种类和程度的能力。这些能力的种类和程度要求的组合就是能力素质 模型。协助员工建议素质模型一方面有利于员工的职业生涯发展,另一方面有利于员工根据 公司的实际情况实现终身学习,为打造学习型企业打基础。

人力资源战略规划的内容

人力资源战略规划的内 容 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

人力资源战略规划的内容 一、人力资源战略规划的内容: 从内容上讲,企业人力资源战略规划可分为战略计划和策略规划。战略规划阐述了人力资源管理的原则和目标;策略计划则重点强调了具体每项工作的实施计划和操作步骤。一个完整的人力资源战略规划应包括以下几个方面: 1.总规划 人力资源总规划阐述了人力资源规划的总原则、总方针和总目标。 2.职位(务)编制规划 职务编制规划阐述了企业的组织结构、职位(务)设置、职位(务)描述、职位(务)资格要求等内容。 3.人员配置规划 人员配置规划阐述了企业每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。 4.人员需求规划 通过总规划、职位(务)编制规划、人员配置规划,可得出人员需求规划。需求计划中应阐明需求的职位(务)名称、人员数量、希望到岗时间等。 5.人员招聘(供给)规划 人员供给规划是人员需求计划的对策性规划。主要阐述了人员供给的方式(外部招聘、内部招聘等)、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。 6.培训开发规划 包括了培训开发需求、培训开发内容、形式、考核、管理等内容。 7.人力资源管理政策调整规划 明确规划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。 8.投资预算 上述各项规划的费用预算。 二、规划都是中长期的 人力资源的的规划也是要和企业的发展战略,市场营销战略以及生产投资战略密切联系在一起的,抛开企业的主旨单独谈人力的战略宛如无本之木,无根之水一样。 计划大多是年度形式的,属于短期配合公司业务的措施,是执行层面的安排,比如结合去年的总结和明年的展望,对人力资源工作做局部的调整。一个好的人力资源规划者,首先能够站在企业发展的高度,先研究企业业务战略,才可以针对性做人力工作的规划。 年度的工作可以称作人力资源的循环管理;长期的需要配合行业研究来做,企业HR很少有这个能力去做,需要有一个正确的企业战略为基础,更多的是外部咨询公司来制定。

人力资源规划测试题

第三章人力资源规划测试题 一.单选题: 1.认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点,是()管理思想的体现。 A. “以人为本” B. “自我实现人” C. “经济人” D. “社会人 2. 人力资源规划的实质是()。 A. 建立人员档案 B. 分析与预测人力资源的需求 C. 分析与预测人力资源的供给 D. 实现人力资源供给和需求的平衡 3. 开展人力资源管理工作的依据是()。 A. 人力资源规划 B. 员工的招聘和录用 C. 员工培训 D. 职业生涯发展 4. 人力资源规划的主要环节是()。 A. 对员工素质的预测 B. 对人力资源的供求预测 C. 对企业发展目标的预测 D. 对员工职业生涯发展的预测 5. 通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是()。 A. 领导估计法 B. 替换单法 C. 德尔菲法 D. 工作负荷法 6. 马尔可夫分析预测法属于()。 A. 人力资源需求主观预测的方法 B. 人力资源需求非主观预测的方法 C. 外部人力资源供给预测 D. 内部人力资源供给预测 7. ()是指根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤。 A. 人力资源的战略规划 B. 人力资源的战术规划 C. 人力资源的行动方案 D. 人力资源的业务规划 8. 主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力,进行人力资源需求预测的方法是()。 A. 领导估计法 B. 回归分析法 C. 德尔菲法 D. 工作负荷法 9. 下列属于人力资源供给预测的方法有()。 A. 上级估算法 B. 德尔菲法 C. 岗位分析法 D. 人员核查法 10. 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是()。 A. 企业发展初期 B. 企业快速发展时期 C. 企业稳定发展时期 D. 企业衰退时期 二. 多选题: 1.人力资源规划与企业战略的关系是()。 A. 企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用 B. 企业战略对人力资源规划过程具有制约作用 C. 人力资源规划为企业发展战略的实施提供了人力保障 D. 人力资源规划有助于企业战略目标的进一步完善 E. 人力资源规划是企业战略的重要组成部分 2. 以下属于业务规划的是()。 A. 人员补充规划 B. 总体规划 C. 培训开发规划 D. 退休与解聘规划 E. 人员晋升规划 3. 人力资源规划的程序包括()。 A. 信息收集 B. 人力资源需求预测 C. 人力资源供给预测 D. 人员资源规划的制定 E. 人力资源规划的实施和评估 4. 人力资源需求预测的步骤包括()。 A. 预测现实的人力资源需求 B. 预测未来的人力资源需求 C. 预测预测人力资源的需求分布 D. 预测未来流失人力资源需求 E. 预测企业整体人力资源需求 5. 影响人力资源需求的因素有()。

人力资源管理的战略规划及方案.

人力资源的战略规划及方案 一、人力资源规划 现代企业人力资源管理最重要的职能之一就是进行企业的人力资源规划。所谓人力资源规划是指根据企业发展规划,通过诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略,并考虑未来人力资源的供需状况来进行分析、预测估计,对岗位编制,人员配置、技能培训、绩效考核管理、人力资源政策、招聘和选人等内容进行人力资源部门的职能性规划。 二、人力资源战略的目的 1、规划人力发展 人力发展包括人力预测、人力增补以及人员培训,这三者是密不可分的,人力资源规划一方面对目前人力现状的分析,了解人事动态,另一方面,对未来人力需求做一些预测,以便对以后企业人力的增减进行通盘考虑,再根据现状制定人力增补和培训计划,所以说人力资源规划是人力发展的基础。 2、促使人力资源的合理运用 目前大多数企业,一些岗位的设置的不合理,导致一些员工的工作负荷过重,而另一些员工则工作过于轻松,也许有些人的能力有限,而另一些员工则感到能力有余,自己的才能没有得到充分发挥和利用。那么,人力资源规划就可以改善人力分配不平衡的现状,谋求合理化,使人力资源能更好的配合企业发展的需要。 3、配合企业发展的需要 任何企业,都是要不断的追求和发展的,而生存与发展的主要因素是人力资源的获得与运用。也就是说如何能适时、适量、适质的使企业满足的各类人才的需求,就需要人力资源规划针对外在多变因素来配合企业发展的目标。 4、控制和降低用人成本 如何做到降低用人成本呢,人工成本中最大的支出就是工资,而工资的总额在很大程度上取决于企业员工的分布情况,人员分布状况指的是在公司中人

员在不同职务、不同级别上的数量状况,当一个企业年轻的时候,处于低级职务的人多,人工成本相对便宜,随着企业的发展壮大,随着时间的推移,人员的职务等级水平的上升,工资成本也就增加,如果再考虑物质上升的因素,人工成本可能超过企业所承担的能力,在没有人力资源规划的情况下,未来的人工成本是未知的,难免会发生成本上升,效益下降的趋势,因此预测未来企业发展的条件下,有计划的逐步调整人员的分布状况,把人工成本控制在合理的范围内。使人力资源效能充分发挥,降低人力资源成本中所占的比率。 三、人力资源战略规划的功能 1、企业管理确定的重要依据 无论是从人员的需求量、供给量还是职位提升以及岗位任务的调整,不通过一定的计划很难去实现。例如,什么时候需要补充人员,补充哪些层次的人员,如何避免各部门员工提升机会不均,如何组织多种需求的培训等,它会为企业员工的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本控制等工作提供了准确的信息和依据。 2、人事决策 人事决策对管理影响是非常大的,而且持续时间长,调整起来也困难,为了避免人事决策的失误,掌握准确的第一信息室至关重要的。 例如,公司在未来某段时间内缺乏某个岗位有经验的员工,而这种经验的培训在短时间内难以实现岗位需求,那么是如何处理呢?如果从外部招聘有可能找不到合适的人选,而且也不可能在短的时间内适应工作,如果自己培养,就要提前物色合适的人员进行培训,同时还要考虑培训过程中人员流失的可能性,显然,在没有准确的信息,决策是难以客观的,而且也没有考虑到这方面的问题。 3、有助于调动员工的积极性 只有在人力资源的规划下,员工才可以看到自己的发展前景,对企业有归属感,从而确定了自己的人生目标,积极努力的争取,有利于引导员工认识职业生涯的设计和职业生涯的发展。人力资源规划还采用多种对员工的激励方式

自考《人力资源战略与规划》模拟试题46.doc

IPMA《人力资源战略与规划》模拟试题(四至六章) 答案是加粗字体的选项 第四章人力资源计分卡与高绩效工作系统 1.人力资源计分卡率先实施和运用的公司是() A、美国通用电话电气公司 B、通用汽车公司 C、宝洁公司 D、松下电气公司 2、人力资源计分卡包含了以下四个维度() A、战略维度、运营维度、客户维度、财务维度 B、财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长 C、财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长 D、战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度 3、在人力资源计分卡四个维度中,()是其他三个维度的实现基础和重要驱动力。 A、战略维度 B、运营维度 C、财务维度 D、客户维度 4、人力资源计分卡的四个维度中,最终的目标是() A、财务维度 B、运营维度 C、战略维度 D、客户维度 5、人力资源计分卡四个维度中,滞后指标是() A、财务维度 B、运营维度 C、战略维度 D、客户维度 6、平衡计分卡的作者卡普兰和诺顿将无形资产划分为()、信息资本、组织资本。 A、人力资本 B、智力资本 C、时间资本 D、运营资本 7、平衡计分卡的内容,从其评价指标体系来看,包括以下四大方面() A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标 B、财务指标、运营指标、客户指标、战略指标 C、战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标 D、战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标 8、典型的战略地图的主要内容是() A、战略、运营、客户、财务 B、运营、客户、财务、学习与成长

C、战略、运营、财务、学习与成长 D、财务、战略、运营、学习与成长 9、要使企业的人力资源帮助企业获得高绩效,应该从()三个方面去努力。 A、人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理体系 B、人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理制度 C、人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理政策 D、人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理战略 10、《人力资源计分卡——连接人员、战略和绩效》一书的作者是() A、贝克 B、霍思利德 C、尤里奇 D、以上都是 11、公司雇用员工并为其开工资,但不注重是否雇用到最好的员工,或能否激发员工潜能的是() A、人事模式 B、报酬模式 C、一致性模式 D、高绩效模式 12、公司能够采用奖金、激励工资、有意义的等级工资等诸多措施,对工作效率不同的员工分别进行奖励的是() A、人事模式 B、报酬模式 C、一致性模式 D、高绩效模式 13、尽管高管人员视员工为战略性资产,但他们并没有更多地投入到增强人力资源能力的建设上的是() A、人事模式 B、报酬模式 C、一致性模式 D、高绩效模式 14、()在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程,也要求确立全新的流程,并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。 A平衡计分卡 B、财务指标 C、人力资源计分卡 D、统计卡 15、内部业务流程指标主要包括() A、评价企业创新能力的指标 B、评价企业生产经营绩效的指标 C、评价企业售后服务绩效的指标 D、以上都是

人力资源系统三年战略规划

人力资源系统三年战略规划 在公司以经济效益为中心的背景下,全面实施人才强企战略,加快提升人力资源职业能力为目标,加快人才队伍建设步伐,显得尤为重要。 一、人力资源系统三年的战略目标: 建立一支强大的管理团队,吸收一批懂管理和技术人才,将管理团队转变成知识型管理团队,最大限度开发每个人的潜能,提高管理水; 到2014年,培养一批懂技术、会管理、善经营的管理人才;培养一批能吃苦、能战斗、能带头、甘奉献、敢打硬仗具有中高级职称(或者与具有中高级职称工人同等技能)技术人才达到50名;建立健全培训后考核机制,使得培训具有时效性,促进一般管理人员技能和素质的提升;规划期末公司员工总数控制在1800人左右,总体知识结构、技术水平将会得到显著提高; 增强员工对公司的认同感,打造一支凝聚力、向心力极强的学习型团队;引导员工与时俱进,及时转变观念,为企业发现问题、提出对策、解决问题,实现事事有人干,人人有事干; 利用薪酬杠杆,丰富激励措施,引进股权分配,完善激励制度,使薪酬分配更加合理化、科学化;在公司资金允许的条件下,员工工资年增长10%,力争实现:员工享受“五险一金”,让员工老有所养,病有所医的同时提高员工薪酬待遇,增强员工对公司的忠诚度;

加快人才梯队建设,完善用人制度,实现选人、育人、用人公平公正,防止核心人才流失,留住人才; 二、目标分解 为确保三年战略规划稳妥执行,有计划、有重点、有步骤推进,将三年战略规划目标进行分解。 (一)薪酬与福利 1、第一战略年计划实现目标: 狠抓“四定”工作,确实落实集团的“四定”政策;在公司资金允许的条件下,力争增加有限成本的同时,实现员工享受“五险一金”待遇; 探索股权分配制度,完善薪酬分配结构,发挥薪酬的激励作用。 措施: 岗位写实,对于不符合集团“四定”政策的行为,另行处理; 了解社会保险法律和地方政策,和地方政府沟通,完善公司员工的社保体系; 出台股权分配方案(初稿),2012年年底定稿; 完善工资结构:引入提高技能工资的分配比例,引导员工重视学习,提高自身的业务技能,确保工人岗享受技能工资;完善炉龄工资考核方案。 2、第二战略年计划实现目标: 调整工资分配; 在公司资金允许条件下,全员享受“五险一金”待遇;确保部分

人力资源规划试题

每日一练 1、下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是(C)。 A、代表了全新的现代企业管理理念 B、是对人力资源战略进行系统化管理的过程 C、是现代人力资源管理发展的初级阶段 D、对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求 分析:特点:1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求 2、(A)最早创建了工作绩效评价系统,因而被称为“现代人事管理之父”。 A、罗伯特.欧文 B、泰勒 C、梅奥 D、马斯洛 分析:罗伯特?欧文由于他最早创建了工作绩效评价系统并提出了一些新的观点,因而被人们称为“现代人事管理之父”。 3、相对人事管理而言,人力资源管理具有长期性,预先性、整

合性和(B)特点。 A、战术性 B、战略性 C、全面性 D、应急性 分析:人事管理具有短期性、应急件、单一性和战术性的特点,而人力资源管珲具有长期性、预先性、整合性和战略性的特点 4、人力资源管理的(D)双重功能使人力资源管理能够不断演进。 A、计划性和战略性 B、计划性和战术性 C、经营性和战术性 D、经营性和战略性 分析:现代人力资源管理之所以能够不断演进,其根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能 5、(B)是企业职能战略中心的核心战略。 A、市场营销战略 B、人力资源管理战略 C、技术开发战略 D、供应管理战略

分析:从企业战略管理的不同层次上看,企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成的。在这些战略中,人力资源管理战略是核心战略 6、人力资源战略除了具有企业战略的一般属性之外,还具有两个鲜明的特点是(D) A、计划性和目标性 B、全局性和长远性 C、应变性和竞争性 D、精神性和可变性 分析:人力资源战略及其规划作为企业战略的重要组成部分,它除了具有上述企业战略的一般属性和特征之外,还具有两个鲜明的特点:一是它的精神性,二是它的可变性、可调性。 7、3~5年的人力资源战略规划为(D) A、长期规划 B、中期规划 C、短期规划 D、人力资源策略 分析:从时限上可区分为长期战略规划,即 5 年以上的人力资源总体战略归划;中短期战略规划,即在近期 3~5 年内所采取的战略决策,或者称之为人力资源策略。

企业人力资源管理战略规划

企业人力资源管理战略规划 (一)企业竞争战略的分析 阐述企业竞争战略分析的基本依据,以及选择竞争策略的依据和支撑点。 工作程序和方法: 1、分析企业是属于技术开发型竞争战略或是人力资源开发型竞争战略。前者是以职能组织为中心,主要依靠技术工程师;而后者是以团队为中心,主要依靠作业小组长和操纵者。两种竞争战略发展的最后结果是:前者形成有形资产的积累;后者鼓舞了员工的士气,建立了融洽的劳动关系。(内部策略) 2、企业要在市场竞争中生存发展,可视具体情况采取产品廉价竞争策略或产品独特性竞争策略。廉价竞争策略是以自己所生产的产品或提供的服务价廉取胜。产口若悬河独特性竞争策略是以独特性产品去占领市场。事实上,企业在确定竞争策略时,不可能“博采众长,兼而有之”,所有成功的企业都是专注某一策略,务求提高和发展企业在某一方面的竞争优势。(外部策略) 3、企业竞争策略的四个支撑点: (1)企业文化: 官僚式——规章至上,凡事循规蹈矩,要求员工有章可循、有法可依。企业强调结构的正规化、管理的稳定性和持久性。 发展式——强调创新和创业,组织比较松散,非正规化,一切注重发展与创新。 家族式——强调人际关系,如同一个大家庭,彼此关心爱护,忠心敬业,发扬企业良好传统。 市场式——强调市场导向,以产品为中心,按时、按质、按量完成工作目标。 (2)生产技术:不同的技术装备(产品特征或客户特点)对员的素质和技能有不同的要求,它直接对企业员工的招收、选拔和培训等提出具体标准和要求。 (3)财务实力:企业的财务状况直接关系到工资福利和保险、招聘能力、劳动关系户、职业技能开发等人力资源管理职能的发挥。 (4)人力资源管理制度:企业人力资源管理制度是规范企业员工劳动行为以及管理者管理活动的依据和标准,科学有效的制度体系将有利于战略规划的实施,以及总体目标的实现。 企业的竞争战略与策略的制定与实施,是以发展提高自身的核心竞争力,保持竞争优势为导向的。企业竞争优势的保持和提高,有赖于企业集体的信念和行为,即有赖于企业人力资源

人力资源战略与规划试卷(B)(1)

山东财经大学2016--2017学年第二学期期末试题 人力资源战略与规划课程名称(课程代码)试卷 (B) 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 签字 注意事项:所有的答案都必须写在答题纸(答题卡)上,答在试卷上一律无效。 一、名词解释(每题5分,共25分) 1.人力资源规划 2.4P 理论 3.人力资源的未来供给 4.外部人力资源结构 5.冗员 二、单项选择题(每题2分,共20分) 1、人力资源是一种( )。 A .政治资源 B .社会资源 C .文化资源 D .经济资源 2、人力资源战略与规划的第一步是( )。 A .制定企业战略 B .提出基于战略的薪酬问题的解决方案 C .对企业内外部环境进行分析 D .制定人力资源战略 3、处于衰退期的人力资源战略的核心是( )。 A .完善组织结构 B .建立学习型组织 C .人才转型 D .利用“外脑” 4、属于潜在就业人口的是( )。 A .处于劳动年龄内,正从事学习的人口 B .处于劳动年龄内,正从事家务劳动的人口 C .处于劳动年龄内,正服兵役的人口 D .处于劳动年龄内,残疾丧失劳动能力的人口 5、属于人力资源需求预测的方法是( )。 A .预测矩阵法 B.零基预测法 班 级 学 院 姓 名 学 号

C.马尔可夫链D.接班人预测法 6、狭义的人力资源规划的最终目的是()。 A.保持人力B.制定政策 C.预测目标D.供需平衡 7、属于人力资源需求中定量预测的是()。 A.驱动因素预测法B.德尔菲法 C.回归分析法D.核心能力供给分析法 8、不属于人力资源规划编制的目的的是()。 A.减少用人成本B.合理配置人力资源 C.满足员工需要D.提高核心能力 9、员工基本薪酬不包括()。 A.工龄薪酬B.生活补贴 C.职务薪酬D.职能薪酬 10、员工福利不包括()。 A.奖金B.退休金 C.保险D.公司贷款 三、简答题(每题5分,共20分) 1、人力资源战略与规划的意义是什么? 2、企业生命周期不同阶段的人力资源战略? 3、人力资源规划的过程? 4、简述建立在雇主监督、控制员工基础上的人力资源战略? 5、战略形成的两种途径? 四、论述题(15分) 人力资源环境分析的基本方法? 五、案例分析(20分) A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾已经逐步凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯

人力资源战略与规划案例分析

人力资源战略与规划案例分 析 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、飞龙集团是有一个小企业发展到集团公司的,但在这发展的过程中,飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、婚姻等不正常的招收人员的现象。公司没有一个完整的人才结构,也没有一个完整地选择和培养人才的规章,人员素质的偏低,人才结构不合理,致使在发展迅速的情况下,突然消失的结果。 失败的主要原因是: 1、没有一个长远的人才战略规划,没有将组织的经营和发展战略作为制定人力资源规划的依据。 2、缺乏招聘规划,也没有完整地选择和培养人才的规章。 3、招聘程序不规范,缺乏科学习性的筛选与录用,而出现随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、婚姻等不正常的招收人员的现象。 4、人才机制没有市场化,没有通过各种招聘渠道,到人才市场选拔适合企业发展的人才。 5、单一的人才结构,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展。 市场经济的本质是人才的竞争。总的来说飞龙集团的失败,是在人才招聘、规划管理方面的失误,这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内,将会碰到的一个“致命的问题”。 解决问题的建议: 为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下几个方面的工作: 1、制定与公司相适应的战略性人力资源规划。即根据公司的发展战略,在人力资源的吸收、发展、使用、保留、激励等方面进行长期规划,有步骤、有计划地开展人力资源管理活动,组织就能吸引并保证有一支与发展战略匹配的员工队伍,就能使员工队伍具备实现发展战略必备的能力。就不会出现飞龙集团的营销中心主任离开公司,营销中心就一度陷入混乱,造成了无法管理和不管理的情况。 2、根据人力资源的战略规划,制定科学合理的人才结构,做好企业的定员管理。即企业在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常运行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。这就不会出现案例中因盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,阻碍企业的发展的现象。 3、企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才,树立一种“能者上,平者让,庸者下”的观念是十分必要的。而不应出现随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、婚姻等不正常的招收人员的现象。 一般说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简单、明确的选人标准:①任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。②一专多能。尽量发挥人的潜能,使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。③严格选拔,加强培训。在选拔人员时,从多角度多侧面选

人力资源三年战略规划

人力资源三年战略规划 编制单位:集团人力资源管理部 编制时间:二〇XX年X月X日

人力资源三年战略规划 第一部分集团部门规划 1、人力资源部职业定位 人力资源视为企业发展的第一资源,伴随社会对人力资源认识的不断提高,不同时期,对人力资源赋予的意义也不尽相同,历史发展中,人力资源经过四个时期,三个阶段,现今企业人力资源发展基本处于第四个时期的“二、三”阶段,即“人力资源管理代替传统人事管理阶段”和“人力资源由初阶向高阶发展阶段”。根据企业发展时期不同,人力资源定位则不同,但最终都会向着战略人力资源方向发展,即目前人力资源发展的最高级形式。 战略人力资源管理对人力资源管理部的功能定位主要体现为:企业战略合作伙伴、组织发展变革者、人力管理专家、员工领跑者。 具体到公司人力资源管理部的定位,处于何种阶段,如何发展,从以下几个因素来考虑:战略目标的实现程度,基础工作的健全程度,组织系统的完善程度,决策层观念程度,工作创新程度,工作精细化程度。 基于此,我们人力资源部定位可基本概括为: “促进企业战略目标实现,推动组织发展,理顺管理秩序,夯实人力资源基础,干部和核心人才的管理与培养,人才梯队建设,职业生涯管理,赋能驱动,保证人力资源满足企业经营发展的需要。” 2、人力资源部现状问题 目前我们人力资源部工作基本处于常规事务型向管理辅导型过渡,有痛点也有难点。具体如下: ⑴定位不清晰。上级单位企管部与集团人资部间的定位不清晰,导致很多工作产生重叠,重复工作。

⑵分工不明确。三级架构下人力资源条线的分工正在逐渐落地,但在具体工作中,仍然存在分工不明确的情况。 ⑶规划不落地。人力资源规划与实际情况差距较大,加上人员素质问题,导致很多规划的工作与现实严重脱节,虎头蛇尾,制定的方案、制度无法落地,甚至在无谋略的情况下硬推的政策,招致员工的反感和抵触。忘掉了初心,失去了意义,达不到目的。 ⑷岗责不清晰。去年组织手册在短时间内完成,体现了集团管理的效率,但是缺乏细致化,今年重新修订的时候,由于生产大干时期,大部分部门没有经过认真的讨论,导致今年的组织手册仍存在很多问题。 ⑸制度不系统。人力资源的很多制度不成体系,缺乏系统性,很多规定是口头的,加上现在处于新制度与旧制度、OA与信息化、钉钉与纸质考勤、人力资源负责人更换的转换期,很多工作出现问题。 ⑹招聘不创新。招聘工作缺乏创新,缺少重视,投入的人力、物力、精力太少,导致中高端人才引进停滞不前,难以有突破。校招工作难以形成核心竞争力和良性循环,数量和质量无法保证。 ⑸培训不实用。缺乏一线的调研和论证,不能就员工的真实需求开展培训,无法做到学以致用,常常是学完就忘。培训的形式僵硬、固化,缺乏创新。 ⑹绩效不管理。缺乏任务的沟通、过程的辅导,绩效面谈的效果欠佳,更多的绩效管理体现在目标宣贯和对标上,绩效提升计划几乎没有。 ⑺薪酬不领先。集团现行的薪酬体系在XX位于跟随的水平,没有处于领先地位,特别是管理干部和核心人才,同行公司可以高50%的薪酬从集团挖人,说明我们对此类人才的薪酬设计存在问题。同时集团职能部门的薪酬出现倒挂现象,集团职能部门从工作压力、工作强度和工作时间上均高于分公司,并且调到集团的一定是经过层层筛选和考核的优秀员工,是重点培养的人才,但是现行向一线倾斜的薪酬体系导致集团的收入低于分公司的

人力资源管理试题及答案-2019年文档

人力资源管理复习题 、单项选择题 1. 现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B ) A. 把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C. 坚持群众路线,尊重群众意见 D. 关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2. “深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B ) A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是 ( A ) A. 人力资源规划 B. 人力资源成本管理 C. 人力资源开发 D. 人力资源绩效管理 4. 对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分 析法和 A. 趋势分析法 B.管理者继任模型 C. 德尔菲法 D. 5. 某公司今年离职人员数为 30,而今年在职人员的平均数为 是 A. 20% B.10% C.15% D.25%7. 当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪 种招募形式 ( B ) A. 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8. 在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C ) A.能力测试 B. 人格测试 C. 成就测试 D. 兴趣测试 9. 在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为 ( D ) A.人力分配规划 B. 调配规划 C. 晋升规划 D. 招聘规划 10. 世界上第一个兴趣测验量表是 ( A ) A.斯特朗男性职业兴趣量表 B .比奈-西蒙量表 C. 库德职业兴趣测验 D. 爱德华个性偏好量表 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法 B. 交替排序法 6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A.人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源不足 D. 人力资源管理不当 ( B ) 回归预测法 150,那么,该公司的人员变动率 ( A ) ( A ) A.随机误差 C.信度变化 12. 下图反映的是 A.信度高效度高 C.信度低效度低 B. D. B. D. 系统误差 效度升高 信度高效度低 信度低效度高

人力资源战略规划的步骤

人力资源战略规划的步骤[1] 人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是企业人事行动的指南和工作纲领。在战略规划层次上,人力资源规划主要涉及的内容是:企业外部环境因素分析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数量、人力资源规划的调整等,重点在分析问题。在经营计划的层次上,人力资源规划涉及对人力资源需求与供给量的预测,并根据企业人力资源的方针政策,制定具体的行动方案。 企业的人力资源战略规划活动开展主要有以下步骤和内容: 一、调查和分析企业人力资源规划信息 在调查分析阶段,要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息,比如:企业组织结构的设置状况、职位的设置及必要性;企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情况;企业未来的发展目标及任务计划,生产因素的可能变动情况等。同时需要特别注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括:企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外,对于企业外在人力资源相关调查分析,如劳动力市场的结果,市场供给与需要的现状,教育培训政策与教育工作,劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。 二、企业人力资源需求和供给情况预测 企业的人力资源需求预测主要是基于企业的发展实力和发展战略目标的实现规划。人力资源部门必须了解企业的战略目标分几步走,每一步需要什么样的人才和人力做支撑,需求数量是多少,何时引进比较何时,人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。 企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。 在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内部现有人员的状态:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企 业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。 外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、 本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。

人力资源三年工作计划

精心整理 人力资源三年工作计划模板 为承接公司多产业发展的战略布局及“新格局、大未来”愿景规划,保证公司快速扩张下的人才供应水平,结合外部环境及公司实际情况,特制定人力资源发展规划,以加强人力资源工作的计划性,将公司战略转化并全面落实到在人力资源管理工作中,使人力资源发挥更大的效用,支持公司战略目标的实现。 一、环境分析 随着击。 战。 其次,员工的频繁流动也造成了公司人才队伍的匮乏。在现有员工队伍中,入职不满一年的员工达到43%,员工的不断流失造成了公司人才队伍后劲乏力,管理及服务水平不能得到持续提升,不能维持公司的可持续发展。 二、总体规划 为应对复杂多变的外部环境,改善内部环境,未来三年内,人力资源部将秉承公司战略部署,贯彻公司领导“高标准、严要求”的指导方针,创建“高素质、高压、高薪”的用人环境,建立科学的人力资源管理体系,坚持“宁缺毋滥”的选人策略,坚持“提升综合素质、打造岗位多面手、培育独挡一面人才”的育人思路,坚持“人尽其才、岗尽其能、人岗匹配”的用人理念,为公司培育一批专业的管理人才,打造一批高素质、与公司同心同德的员工队伍。

到20xx年,人力资源部将提高人力资源管理的战略高度,从人力资源配置、人力资源开发、人力资源评价和人力资 源激励四个方面构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理机制,建立适合集团化发展的一套科学完善 的管理体系。 最终,形成合理的人才选用体系、完善的绩效考核体系、有竞争力的薪酬体系、有效的奖惩激励体系、全方位的人才培训培养体系、明确的职业发展体系、人性化的员工关怀计划,从而改善人员结构,稳定员工队伍,提高员工满意度,打造良好的雇主品牌,提升公司的美誉度。 三、具体任务 1 2 20xx 其次要不断扩大营销队伍建设,做好营销人员的培训与开发,制定针对性的培训计划,从企业文化、专业知识、市场行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式进行培训与开发,并为营销人员设立阶段性成长目标,帮助其快速成长为专业的、训练有素的营销专才,为公司储备一批、沉淀一批专业的营销人才做准备。 3、培养专业的管理人才 所谓专业就是要有一定的理论支撑为前提,看问题能够站在公司或行业的角度来分析,具有一定的战略高度。人力资源部将积极鼓动管理层多参加培训班、研讨会、进修等,同时作为管理层要不断给自己充电,拓宽知识面,才能更好的指导下属的工作开展,适应企业和市场需求,为员工成长创造良好的企业环境,从而不断提升管理层的综合素质,造就复合型人才。

#《人力资源战略与规划》模拟试题(1-3)

IPMA《人力资源战略与规划》模拟试题 (一至三章) 答案是加粗字体的选项 第一章导论 1、一般把资源分为四大类()P4 A、自然资源社会资源资本资源人力资源 B、自然资源信息资源资本资源人力资源 C、自然资源物质资源资本资源人力资源 D、自然资源生产资源资本资源人力资源 2、人力资源这一概念最早由美国管理学家( b)与20世纪(b)年代提出 P4 A、彼得.克鲁克 20年代 B、彼得.克鲁克 50年代 C、泰勒20年 代 50年代 3、人力资源具有()特征P4 A、能动性再生性两重性社会性 B、能动性不可再生 性两重性社会性 C、能动性不可再生性双重 性可比性 D、能动性再生 性两重性自然性 4、()是组织发展的长期方向和愿景,影响着组织整体的运营和未来的发展程度。P5 A、战略 B、战术 C、规划 D、计划 5、人力资源战略的前提是()P6 A、科学的人力资源环境分析 B、确定实现人力资源管理的目标和职能 C、实现组织目标 D、获取竞争优势 6、人力资源战略的关键是()P6 A、确定实现人力资源管理目标的职能活动 B、科学的人力资源环境分析 C、实现组织目标 D、获取竞争优势 7、人力资源战略的根本是()P6A、分析比较综合 A、实现组织目标 B、确定实现人力资源管理的目标和职能 C、科学的人力资源环境分析 D、获取竞争优势 8、从层次上看,下列不属于人力资源战略层次的是() A、宏观战略 B、局部战略 C、中观战略 D、微观战略 8、从层次上看,下列属于企业层面的人力资源战略的是() A、宏观战略 B、局部战略 C、中观战略 D、微观战略 9、是人力资源管理活动的基础,它是以企业战略目标为基础,对人力资源战

人力资源战略规划案例分析

案例一:小王的绩效考评结果 公司年终的绩效考评结束了,小王的绩效考评分数低于他的同事小何。 小王和小何是同时应聘进入这家公司的,两个人又被分配到同一部门,做着同样的工作。这是她们进入公司后接受的第一次绩效考评,而且这一次的绩效考评结果,可能会影响到下一年度谁能够被提升的问题。 从进入这家公司开始,小王一直勤勤恳恳努力工作,并希望自己的这一付出能够得到上司的认可。并且,无论从学历来讲,还是工作能力方面,小王都自认为优于小何,这一考评结果令小王产生了困惑。 这时,邻座的电话响了,电话铃声不由得使她想起了一件事情。刚刚进入这家公司后不久的一个周末,她和小何都在加班,因为有事情需要请示领导,所以小何拨通了上司家的电话。刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子,上司接了电话后,小何并没有直接谈工作,而是先问“刚才接电话的是亮亮吗,真可爱,让他再和阿姨说几句话?贝贝在叫啊,是不是着急让你带它出去了?”小王觉得奇怪,她怎么会知道上司儿子的名字?贝贝又是谁? 事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗。小王当时的感觉是这件事情很无聊,也很浪费时间,如果是她挂电话,一定会直接和上司谈工作,别人的儿子和狗和工作又有什么关系? 现在小王开始明白了,自己恐怕是在人际关系方面出了问题,不仅仅是和上司,和同事之间也是这样。因为自己过于关注工作,忽视了很多和同事之间的这种沟通,并且在工作中过于认真的态度,也可能会令同事感觉紧张,会给人不够随和的感觉。但是,人际关系和工作质量有什么关系呢?小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的,从到公司以来,承担了大量的工作,并且工作一直勤勤恳恳,这也是有目共睹的,为什么最后的考评结果仍然很低呢?毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀?是不是搞好人际关系是考评的大前提?如果是这样的话,也许自己和公司的想法是不一样的。那么究竟是应该适应公司的这种方式,改变自己的个性,还是应该考虑重新找工作的问题呢? 对绩效考评结果产生困惑的不只是小王一个人。广告部的员工对金融部员工的成绩普遍高于自己而不满,而公司里有些年纪较大的员工也?衔堑某杉ǖ陀谀昵崛耸且蛭纤救衔约耗昙痛螅ㄐЬ鸵欢ǖ汀? 绩效考评结束了,公司却开始变得不平静了。员工的这些抱怨也传到了老总的耳朵里,他在思考,究竟问题出在哪里? 问题: 1、为什么小王会得到这样的绩效考核结果? 2、公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么?

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