保洁服务管理制度
受控状态：
分 发 号：
XXXX物业管理有限公司
保洁服务管理制度
文件编号：GT-ZC-7.5.4
编 制： 质量管理部
审 核：
批 准：
生 效 日 期： 年 月 日
保洁服务管理制度
1、GT-ZC-7.5.4-1 清洁工工作标准
2、GT-ZC-7.5.4-2 道路清洁规程
3、GT-ZC-7.5.4-3 绿化带保洁规程
4、GT-ZC-7.5.4-4 公共楼道保洁规程
5、GT-ZC-7.5.4-5 小区垃圾清运规程
6、GT-ZC-7.5.4-6 消灭“四害”管理规范
7、GT-ZC-7.5.4-7 环卫设施管理规范
XXXXX物业管理有限公司 文件编号：GT-ZC-7.5.4-1
清 洁 工 工 作 标 准 版本/状态:A/0 页次：1/2
清洁工工作标准
一、地面的清洁标准
1、地面、停车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染，无香口胶斑点。
2、地平面1米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。
3、明沟、暗沟、污水井内无杂物、无积沙堵塞。
4、无卫生死角，无乱堆乱放。
5、垃圾箱内外无污染，桶内无积水。
二、公共设施的清洁标准
1、楼道灯、电箱、扶手、栏杆、门、窗无积灰，无污染。
2、路灯、招牌、广告栏、少儿设施、自行车棚、垃圾箱、网球场、篮球场、
活动中心无污染，无积尘，无水锈。
3、喷水池内外台面无水锈，池内无污染，清澈见底。
4、游泳池内外无杂物，无污染，清澈见底。
三、楼层的清洁标准
1、楼层生活垃圾日产日清。
2、楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物，无灰尘，无污染，无积水，无
臭气。
3、楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、灯、顶棚等无灰尘，
无污染，无蜘蛛网。
4、垃圾箱内外无污染，箱内无积水。
5、楼层所有公共位置无卫生死角。
四、卫生间
1、卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。
2、大小便池无污垢、无水锈、无堵塞。
3、洗手盆无锈迹、无污染、无堵塞。
4、墙面、天顶、门、窗、玻璃、镜面无灰尘，无污染，无蜘蛛网。
5、卫生间内无臭气，无蚊虫、苍蝇，保持空气清新。
XXXXX物业管理有限公司 文件编号：GT-ZC-7.5.4-1
清 洁 工 工 作 标 准 版本/状态:A/0 页次：2/2
五、垃圾中转站的清洁标准
1、垃圾日产日清，无积存。
2、垃圾箱摆放整齐，冲洗干净。
3、垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网。
4、垃圾站地面无污染、无积水、运出垃圾的沿途地面无污染。
5、垃圾站地面、水沟、水漏无杂物，无堵塞，无蚊虫、苍蝇、老鼠。
XXXXX物业管理有限公司 文件编号：GT—ZC—7.5.4—2
道 路 清 洁 规 程 版本/状态：A / 0 页次：1/1
道路清洁规程
1、 清洁工每天对小区内道路彻底清扫一次，随即除去地面积水。
2、 清洁工在工作时间内巡回清扫道路，做到人过地净。
3、 公共走廊的台阶、扶手应每天用拖把和抹布拖擦干净。
4、 用清洁剂、铲刀或刀片清除地面的顽固污渍、口香糖等杂物。
5、 如发现地面上有污染应立即用拖把擦干净。
6、 如遇晴好干燥天气，清扫路面前须先洒水以免灰飞尘扬。
XXXXX物业管理有限公司 文件编号：GT—ZC—7.5.4—3
绿化带保洁规程 版本/状态：A / 0 页次：1/1
绿化带保洁规程
1、 绿化带内应每天清扫，做到带内无枯枝、杂叶等杂物。
2、 绿化带的护栏及一切隔离设施每周至少清洗一次。
3、 绿化带内的标牌及路灯每周至少擦拭一次。
4、 绿化带内的盆景和休息设施（如石桌、椅）等每天擦拭一次。
5、 松土过程中发现的杂物应立刻清扫。
6、 发现带内有蚂蚁窝、老鼠洞必须立刻处理。
7、 蚊子、苍蝇等飞虫较多的树丛要因实际情况消杀。
8、 每年春季定期剪枝、整平花木，保持整洁、美观。
9、 清洁工负责监督、制止向绿化带内乱倒垃圾、杂物的行为，并随时清除
绿化带内垃圾。
10、带内不得圈养动物，也不准放养家禽。
11、不准在绿化带衔接部位乱堆乱放、随意占用、损坏绿化、污染环境。
12、不得在绿化带内拉绳晾晒衣物。
XXXXX物业管理有限公司 文件编号：GT—ZC—7.5.4—4
公共楼道保洁规程 版本/状态：A / 0 页次：1/1
公共楼道保洁规程
1、公共楼道由清洁工负责每天清扫一次，做到无杂物、无灰尘、无污染。
2、楼梯扶手、栏杆光洁、无积尘。
3、玻璃窗明净、光亮，无积尘、无污迹、无斑点。
4、楼道清扫过后，如发现不符合标准应马上重扫，直到符合标准，并记录。
5、清洁工不准在楼道上休息、聊天。
6、任何人不准在楼道内乱丢杂物、乱拨污水，如有以上行为须由本人清扫
干净。
7、清洁工不准在楼道内摆放清洁工具。
XXXX物业管理有限公司 文件编号：GT—ZC—7.5.4—5
小区垃圾清运规程 版本/状态：A / 0 页次：1/1
小区垃圾清运规程
1、小区垃圾日产日清，无积存。
2、每天对区内公共场所清扫一次。
3、每天早上清运垃圾一次。
4、垃圾箱每周清洗一次，保持箱内外无污染，箱内无积水。
5、小区内实行垃圾袋装化，业主应将生活垃圾用袋子装好后置于垃圾箱内。
6、业主不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。
7、清洁工应将清理出的垃圾倾倒在指定地点。
8、清洁工如发现乱丢、乱放垃圾现象应及时制止。
9、物管员每天巡视时，负责对小区垃圾清运工作进行检查。
XXXXX物业管理有限公司 文件编号：GT—ZC—7.5.4—6
消灭“四害”管理规范 版本/状态：A / 0 页次：1/1
消灭“四害”管理规范
1、管理处负责本小区消灭“四害”的工作。
2、向本小区住户宣传、明确消灭“四害”的重要性。
3、春、夏、秋三季每周药物喷杀蚊蝇等害虫一次，主要对垃圾箱、阴沟、
污水井、绿化带等处。冬季用药物喷杀的次数可以适当减少。
4、根据住户数量分发灭蚊药、蟑螂药。
5、对下水道窨井、公共楼道、厕所等公共部位定期进行药物喷杀。
6、对蚊蚁多的住户先用药消杀，再用开水烫。
7、对草地下的蚂蚁窝进行石灰消杀。
8、根据有关部门的统一安排，定点投放鼠药，主要是下水道、不常走的路
等老鼠活动猖獗的地方，在投放之前必须通知住户看好小孩。
9、发现死亡的“四害”必须马上清除。
10、对游泳池使用频繁期，应每天消毒一次，其余时间可以适当减少。
11、及时消除冬季枯死的树枝叶，杜绝蚊蝇滋生。
XXXX物业管理有限公司 文件编号：GT—ZC—7.5.4—7
环卫设施管理规范 版本/状态：A / 0 页次：1/1
环卫设施管理规范
1、各管理处负责将保洁工具按每月所需发放给清洁工，工具发放后由清洁
工自行保管，如有丢失或损坏导致服务质量出现问题，由清洁工负责。
2、小区内的环卫设施（垃圾箱等）由清洁工负责消除杂物，清洗箱体，喷
洒灭蝇药水，保持清洁，如不合格需要重新打扫直到合格。
3、清扫工具不能乱放，更不能放在业主的门前和窗下。
4、窨井、污水井定期进行投药消毒，以防止蚊蝇等病虫的滋生。
保洁的管理制度
保洁的管理制度保洁的管理制度1一、清洁人员实行每周串休1天休息，作息时间：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；二、不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假；当班人员不得做与本职工作无关的事；三、承包岗位片区卫生必需到达规定标准；连续3次未达标者，分别赐予警告、罚款、辞退的.惩罚；四、保洁人员对住户服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，把业主当作上帝，对业主的投诉必需立刻处理，不得与业主发生争吵；五、上班时必需穿着干净，按规定要求着装；不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋；六、保洁人员对工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序；七、不准私拿公物，私卖废品，如发觉，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应准时上交主管；八、按时清理园区内生活垃圾。
保洁的管理制度21、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点清扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作〔详见附表〕。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发觉问题准时订正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要准时清扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要留意节省用电、节省用水。
白天视天气状况，尽量采纳自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节省每一度电，节省每一滴水。
保洁部管理制度(6篇)
保洁部管理制度1、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视现场，发现污物杂物应及时处理，随时保证小区内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到、不早退、不大声喧哗、不在公共场所吸烟、不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、各岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
并做好当日工作记录。
4、保洁人员对业主服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日部长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
在倒运过程中随时注意拾起掉落的垃圾，并及时清理，以免造成重复工作。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁部管理制度（2）是指对保洁部门进行管理的一系列规定和制度。
以下是一个保洁部管理制度的例子：一、组织机构1. 保洁部设立一个部门负责人，负责对保洁部门的日常工作进行管理和领导。
政务服务中心保洁管理制度
政务服务中心保洁管理制度一、总则政务服务中心作为政府提供公共服务的重要机构，其环境整洁与否直接关系到政府形象和公众对政府服务的满意度。
为了提高政务服务中心的保洁管理水平，保持良好的工作环境，特制定本制度。
二、保洁管理责任1.政务服务中心行政部门负责保洁管理工作，并设立专门的保洁管理岗位，由专职人员负责日常保洁、公共区域的卫生清洁和环境控制。
2.保洁管理岗位人员职责：(1)负责政务服务中心内的公共区域的清洁和环境卫生控制，包括走廊、大厅、办公区域等；(2)定期巡查公共区域，及时清理垃圾和杂物；(3)保持公共区域的卫生状态，及时清洁灯具、卫生间等设施；(4)协助其他部门处理保洁相关事宜。
三、保洁设备与用品1.政务服务中心应根据实际情况购置适当的保洁设备和用品，确保保洁工作的顺利进行。
2.保洁设备和用品的保管、维修和更新由行政部门负责，定期检查设备和用品的使用情况，及时修理和更换损坏或过期的设备和用品。
四、日常保洁工作1.政务服务中心的保洁工作应按照规定的时间、方式和标准进行，并制定相应的保洁计划。
2.公共区域的保洁工作包括但不限于：(1)地面清洁：定期清洁地面，除去灰尘、杂物和污渍；(2)卫生清洁：定期清洁卫生间和洗手间，保持洁净；(3)空气清洁：定期对公共区域进行通风和空气清洁，保持室内空气新鲜；(4)灯具清洁：定期清洁和检查灯具，确保正常使用；(5)垃圾处理：及时清理公共区域的垃圾和杂物，定期进行垃圾分类处理；(6)公共设施维护：定期检查和维护公共设施的使用状况，如电梯、自助服务机等。
五、特殊环境清洁1.政务服务中心保洁工作中遇到特殊情况需要特殊处理时，应及时采取相应的措施，确保环境清洁和工作正常进行。
2.特殊环境清洁包括但不限于：(1)漏水、污水等突发情况的处理；(2)突发事件导致的环境污染的清理；(3)大型会议、活动结束后的现场清理。
六、保洁考核和奖惩1.政务服务中心应建立保洁考核机制，定期评估保洁工作的质量和效果，并根据评估结果给予相应的奖励或惩罚。
保洁人员管理规章制度通知
保洁人员管理规章制度通知
尊敬的保洁人员：
为了规范管理公司的保洁工作，提高保洁服务质量，现制定以下保洁人员管理规章制度，
敬请遵守执行。
一、工作职责
1.保洁人员应按时到岗，认真履行清洁卫生工作，保持工作区域的整洁和卫生。
2.保洁人员应注意保护公司设施设备和财产，不得私自带离公司物品。
3.保洁人员应按照工作安排，保持工作秩序，不得擅自离岗或早退。
4.保洁人员应及时反馈工作情况和存在问题，积极配合上级领导的工作安排。
二、工作服装和仪容仪表
1.保洁人员应穿着整洁、清洁的工作服装，佩戴工牌，保持仪容仪表。
2.保洁人员应注意个人卫生和环境卫生，保持身体清洁，不得带有异味。
三、工作纪律
1.保洁人员应遵守公司纪律，不得擅自使用公司物品或私用公司设备。
2.保洁人员应遵守工作安排，不得迟到早退，不得逾越权限。
3.保洁人员不得在工作时间内使用手机、吸烟、聊天等影响工作效率的行为。
四、工作安全
1.保洁人员应遵守安全操作规程，注意工作安全，确保工作过程安全可靠。
2.保洁人员应定期参加安全培训，提高安全意识和应急处置能力。
3.保洁人员应保护好自己的身体和健康，不得擅自使用化学药品或器械。
五、奖惩制度
1.对于表现优秀的保洁人员，公司将给予奖励和表彰。
2.对于违反规章制度的保洁人员，公司将按照情节轻重给予相应的处罚，严重者将解除劳
动合同。
以上规章制度自颁布之日起生效，保洁人员有任何疑问或建议，欢迎随时与公司领导联系。
特此通知。
公司管理部
日期：XXXX年XX月XX日。
保洁服务公司安全管理制度
一、总则为了加强保洁服务公司安全管理，保障公司员工的生命财产安全，预防事故发生，提高服务质量，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全教育（1）公司应定期组织员工进行安全教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。
（2）新员工入职前，必须参加公司组织的安全教育培训，合格后方可上岗。
2. 安全检查（1）公司应定期进行安全检查，确保工作场所、设备、工具等符合安全要求。
（2）各部门应每月至少进行一次自查，发现问题及时上报并整改。
3. 事故处理（1）发生安全事故时，立即启动应急预案，组织救援。
（2）对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
4. 作业安全（1）保洁员在作业过程中，必须佩戴安全帽、手套、口罩等防护用品。
（2）高空作业时，必须使用安全带，确保安全。
（3）操作机械设备时，必须按照操作规程进行，严禁违规操作。
5. 消防安全（1）公司应配备足够的消防设施，并定期检查、维护。
（2）员工应掌握消防知识和灭火技能，遇到火灾立即报警并组织灭火。
6. 车辆安全（1）公司车辆应定期进行保养、检修，确保车辆安全。
（2）驾驶员必须遵守交通规则，严禁酒后驾车、疲劳驾驶。
7. 健康与卫生（1）公司应定期对工作场所进行消毒，确保员工身体健康。
（2）员工应养成良好的卫生习惯，预防疾病传播。
三、奖惩措施1. 对严格遵守安全管理制度，表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度，造成事故的员工，根据事故严重程度，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
四、附则1. 本制度由保洁服务公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
保洁人员工作管理制度(精选7篇)
保洁人员工作管理制度（精选7篇）保洁人员工作管理制度（精选7篇）保洁人员工作管理制度怎么写?看看吧。
优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能猜测到自己的行为和努力的后果，激励其工作乐观性。
以下是我给大家带来的保洁人员工作管理制度，盼望可以关心到大家！保洁人员工作管理制度（篇1）为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素养和思想素养，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。
一、工作制度1、保洁员由村聘用，听从镇与村里的管理、安排、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中选择，每年选聘1次。
2、保洁员必需按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天准时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要乐观参与镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时，必需提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行支配他人接替，按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要留意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评，每年评比先进保洁员，赐予嘉奖300-800元。
2、保洁员应根据规定时间准时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严峻的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严峻的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。
5、严格根据操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将赐予相应的惩罚和辞退处理。
三、文明上岗制度1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。
医院卫生保洁服务管理制度
一、目的为了确保医院环境卫生，提高医院形象，保障患者和医护人员身心健康，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有医护人员、保洁人员及相关部门。
三、卫生保洁原则1. 保洁工作应遵循“预防为主、防治结合”的原则，定期进行卫生清洁、消毒、除害等工作。
2. 保洁工作应遵循“全面覆盖、不留死角”的原则，确保医院各区域卫生整洁。
3. 保洁工作应遵循“责任到人、分工明确”的原则，明确保洁人员的工作职责。
四、卫生保洁要求1. 各部门应按照《医院卫生清洁标准》要求，做好本部门卫生保洁工作。
2. 保洁人员应按照以下要求进行卫生保洁：（1）每天对医院公共区域进行清扫、拖地、擦拭、垃圾清理等工作。
（2）每天对卫生间、病房、楼梯、电梯间等区域进行清洁、消毒。
（3）每周对医院公共区域进行一次彻底清洁，包括地面、墙面、门窗、设备等。
（4）每月对医院公共区域进行一次全面消毒，包括病房、卫生间、洗手间等。
（5）对医院内垃圾进行分类收集，做到日产日清。
3. 保洁人员应定期对保洁工具进行清洗、消毒，确保保洁工具的卫生。
五、卫生检查与考核1. 医院设立卫生检查小组，负责对医院各区域卫生进行检查。
2. 卫生检查小组每月对医院卫生进行一次全面检查，发现问题及时通报相关部门。
3. 对卫生检查中发现的问题，相关部门应立即整改，并将整改情况报卫生检查小组。
4. 对卫生保洁工作表现突出的保洁人员，给予表彰和奖励；对卫生保洁工作不达标的人员，进行批评教育，并要求整改。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，由医院行政后勤部负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜，由医院行政后勤部根据实际情况予以补充和完善。
保洁管理服务档案管理制度
一、总则为了规范保洁管理服务档案管理工作，提高档案管理效率，确保档案的完整、准确、安全，特制定本制度。
二、档案管理范围1. 保洁管理服务合同、协议；2. 保洁管理服务方案、计划；3. 保洁管理服务记录、报告；4. 保洁员培训资料、考核记录；5. 保洁设备、工具清单；6. 保洁服务费用结算单据；7. 保洁服务投诉、整改记录；8. 其他与保洁管理服务相关的文件、资料。
三、档案管理制度1. 档案分类与编号（1）根据档案内容，分为文书档案、业务档案、声像档案等类别；（2）采用统一编号规则，确保档案编号的唯一性。
2. 档案收集与整理（1）及时收集保洁管理服务过程中的各类文件、资料，确保档案的完整性；（2）对收集到的档案进行分类、整理，确保档案的有序性；（3）对破损、褪色、字迹模糊的档案进行修复、复制。
3. 档案保管与维护（1）按照档案类别，设置专门的档案室，确保档案安全；（2）档案室应保持通风、干燥，防止档案霉变、虫蛀；（3）定期检查档案保管情况，发现问题及时处理。
4. 档案查阅与利用（1）档案查阅实行预约制度，确保档案安全；（2）查阅档案时，需填写查阅登记表，明确查阅目的、时间、范围；（3）查阅人员应爱护档案，不得擅自涂改、损坏档案。
5. 档案销毁与注销（1）档案销毁前，需经主管领导批准，并填写销毁清单；（2）销毁档案时，应指定专人监督，确保档案安全；（3）销毁后的档案，需在销毁清单上注明销毁日期、销毁人、监督人等信息。
四、档案管理责任1. 保洁管理服务档案管理员负责档案的收集、整理、保管、查阅、销毁等工作；2. 保洁管理服务部门负责人负责档案管理的监督、检查和指导；3. 保洁员负责日常保洁工作记录的填写、归档。
五、附则1. 本制度由保洁管理服务部门负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
外包保洁服务管理制度
外包保洁服务管理制度第一章：总则第一条：为规范外包保洁服务，提高服务质量，保障环境卫生，制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于对外包保洁服务进行管理的各级单位。
第三条：外包保洁服务应当遵循公平、公正、公开的原则，保证服务质量和安全。
第四条：外包保洁服务应当按照合同约定的要求进行。
外包保洁服务提供方应当严格履行合同，确保服务质量。
第二章：外包保洁服务管理的主体第五条：外包保洁服务管理的主体为外包服务提供方和委托方。
1. 外包服务提供方：指具有相应资质和能力从事保洁服务的企业或单位。
2. 委托方：指需求保洁服务的单位或个人。
第六条：外包保洁服务提供方应当具备以下条件：1. 具有独立法人身份和合法经营资质。
2. 拥有一定数量的专业保洁人员和管理人员。
3. 具备相应清洁设备、清洁用品和清洁技术。
4. 具有完善的管理制度和服务保障措施。
第七条：委托方应当遵守法律法规，履行合同约定，提供必要的配合和支持，保证外包保洁服务的顺利进行。
第三章：外包保洁服务管理的流程第八条：外包保洁服务管理的流程分为需求确认、服务协商、合同签订、服务执行、验收评估等环节。
第九条：需求确认阶段，委托方应当明确自身的保洁需求、服务范围和服务要求，外包服务提供方应当进行初步评估和确定服务方案。
第十条：服务协商阶段，双方应当就保洁服务的内容、标准、周期、费用等进行协商，达成一致意见后签订合同。
第十一条：合同签订阶段，双方根据协商的内容签订正式合同，并确定服务的开始时间、执行方式和责任划分。
第十二条：服务执行阶段，外包服务提供方按照合同约定的要求开展保洁服务工作，保证服务质量和安全。
第十三条：验收评估阶段，委托方对服务结果进行验收评估，如存在问题应当及时沟通协商解决。
第四章：外包保洁服务管理的要求第十四条：外包保洁服务管理应当符合以下要求：1. 服务质量：外包服务提供方应当确保服务质量符合委托方的需求和要求。
2. 安全保障：外包服务提供方应当加强对保洁人员的培训和管理，确保服务过程安全。
服务大厅保洁管理制度
第一章总则第一条为确保服务大厅的环境整洁、卫生，营造良好的工作氛围，提高服务质量和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于服务大厅的所有保洁工作，包括大厅内部、公共区域、卫生间等。
第三条保洁工作应遵循“预防为主、防治结合、科学管理、持续改进”的原则。
第二章组织机构与职责第四条服务大厅保洁工作由服务大厅管理部门负责，成立保洁工作领导小组，负责保洁工作的组织、协调和监督。
第五条保洁工作领导小组职责：1. 制定保洁工作计划，明确保洁任务、标准和责任人；2. 组织保洁人员的招聘、培训和管理；3. 定期检查保洁工作质量，对保洁人员进行考核；4. 处理保洁工作中出现的问题，确保保洁工作正常进行。
第六条保洁人员职责：1. 遵守工作纪律，按时到岗，坚守岗位；2. 严格按照保洁标准进行保洁工作，确保保洁质量；3. 维护保洁设备，节约使用保洁用品；4. 配合管理部门的工作，及时反映保洁工作中存在的问题。
第三章保洁标准与要求第七条保洁标准：1. 大厅地面：无污渍、无积水、无杂物，地面清洁度达到95%以上；2. 大厅墙面：无污渍、无蜘蛛网，墙面清洁度达到95%以上；3. 大厅家具：表面无污渍、无划痕，摆放整齐；4. 大厅卫生间：无异味、无积水、无污渍，地面清洁度达到95%以上；5. 大厅公共区域：无杂物、无烟蒂，保持整洁；6. 大厅绿化区域：无杂草、无枯枝，保持绿化效果。
第八条保洁要求：1. 定时保洁：每天进行两次保洁，上午8:00-9:00，下午14:00-15:00；2. 随时保洁：保洁人员应随时清理地面、墙面、家具等处的污渍和杂物；3. 突发事件处理：保洁人员应随时处理突发保洁事件，如洒水、洒污等；4. 保洁用品管理：保洁用品应妥善存放，不得浪费；5. 保洁记录：保洁人员应做好保洁记录，包括保洁时间、保洁内容、存在问题等。
第四章保洁用品与设备第九条保洁用品：1. 清洁剂：适用于地面、墙面、家具等表面的清洁；2. 洗手液：适用于卫生间洗手台；3. 面巾纸：适用于卫生间、公共区域；4. 烟蒂桶：适用于公共区域；5. 雨具：适用于雨天保洁。