图书馆网络系统和数据的安全管理
图书馆安全管理制度（5篇）
图书馆安全管理制度1、图书、资料严格编目、登记制度，借出收回账册齐全，不定期检查防盗、防湿、防霉、防鼠害、防虫害、防火等设施是否完好。
2、图书、资料分等级存放，特别贵重书刊的借阅实行校长特批制度，贵重书刊要有专人、专橱收藏，保管人应定期核查。
3、门窗要有防盗设施，离开工作岗位，应随手关好门窗，防止书刊被窃。
4、严禁将火种带入图书、资料室，内部消防器材应摆放明显位置，便于救急使用，平时注意检查，保持性能良好。
5、节日、寒暑假期间应切断内部电源，实行封闭式管理。
6、对现有报警器材定期检查，发现报警失灵应及时报修。
7、电子阅览室是电子设备重地，为维护网络安全，上机者不准私自装卸、删除随机软件。
不准自带设备入内连机操作，严禁烟火，不准吸烟，不得存放易燃、易爆及放射性物品；严禁在可燃物上使用电热器具，电器易发热部位必须做好隔热处理。
室内电器设备及线路安装必须符合安全要求。
工作人员应都会使用消防器材。
下班前认真清查、关闭各终端机，关好门窗，确认安全后方可离开。
图书馆安全管理制度（2）第一章总则第一条为了保障图书馆工作的正常秩序，维护广大读者的人身财产安全，制定本制度。
本制度适用于所有图书馆工作人员和读者。
第二条图书馆工作人员必须严格执行本制度，做到尊重读者、关心读者、保护读者。
第三条图书馆应建立健全安全管理制度，明确责任分工，落实安全管理措施，确保图书馆安全。
第四条图书馆应定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
第五条图书馆应建立健全安全保卫机构，保证安全工作的专业化推进。
第六条图书馆应建立安全管理档案，做好安全事故及处理情况的记录和学习经验。
第七条图书馆应定期进行安全评估，发现安全隐患及时整改。
第二章安全责任第八条图书馆建立安全生产责任制，明确各级安全责任人。
图书馆馆长承担本馆的安全生产第一责任人，各部门负责人承担本部门的安全生产第一责任人。
第九条安全生产责任人应做到：（一）了解国家安全生产法律法规、规定和标准，确保图书馆各项工作符合安全生产要求。
公共图书馆信息保密措施
公共图书馆信息保密措施在数字化时代，公共图书馆扮演着重要的角色，为大众提供丰富的知识资源。
然而，随着信息技术的快速发展，公共图书馆也面临着信息安全的挑战。
为了保护用户的隐私和图书馆的声誉，公共图书馆需要采取一系列的信息保密措施。
本文将深入探讨公共图书馆应该采取的信息保密措施，以保障用户的个人隐私和图书馆的信息安全。
1. 建立安全管理体系公共图书馆应建立完善的信息安全管理体系，包括明确的责任分工、安全政策的制定和执行以及评估和改进机制。
确保信息保密工作能够跟随时代进步而不断调整和更新。
图书馆管理者应该明确自身在信息保密工作中的角色和责任，并通过定期的培训来提高员工的信息安全意识。
2. 加强网络安全防护公共图书馆在提供网络服务的同时，也面临着网络安全威胁。
为了保护图书馆内部网络和用户的个人信息安全，可以采取以下措施：（1）实施网络防火墙和入侵检测系统，及时发现和阻止网络攻击。
（2）加强网络设备的保护，设置安全密码和定期更新设备的安全补丁。
（3）对网络进行定期的安全评估，发现潜在的安全漏洞并及时填补。
3. 建立用户信息保护机制用户的个人信息是公共图书馆宝贵的资源，图书馆应该采取措施保护用户的个人隐私。
具体措施如下：（1）加强用户信息的收集和存储管理，仅收集必要的信息，并严格按照相关法律法规进行保护。
（2）采用加密技术加密用户的个人信息，确保信息在传输和存储过程中的安全性。
（3）建立访问权限控制机制，只有经过授权的工作人员才能访问用户的个人信息。
（4）定期对用户信息进行清理和销毁，确保不再需要的信息不会被滥用或泄露。
4. 安全审计和应急预案公共图书馆应建立安全审计机制，对信息保密工作进行定期的审计和检查，及时发现和解决安全问题。
同时，还需要建立完善的应急预案，应对突发的安全事件，保护用户的个人信息和图书馆的信息安全。
5. 提高用户安全意识除了图书馆自身采取的安全措施，用户的安全意识也至关重要。
图书馆可以通过以下方式提高用户的安全意识：（1）制作安全宣传材料，并在图书馆内进行宣传，向用户普及信息安全知识。
图书馆网络安全存在的问题及措施
图书馆网络安全存在的问题及措施作者：李沅栗来源：《商情》2020年第31期随着互联网信息技术的不断发展，越来越多的人意识到传统图书馆管理模式存在的弊端，并将图书馆的运行模式和互联网紧密结合起来，取得了不错的运行效果。
但是，图书馆的数字资源在给广大读者带来便利的同时，也隐藏了许多的安全隐患，甚至可能出现用户个人隐私被泄露等问题。
对此，本文通过分析现阶段图书馆网络安全主要存在的问题，向其他数字化运行模式比较成熟的图书馆借鉴了相关管理经验，提出了几点建设性意见，希望能够尽可能地消除计算机网络的不安全因素。
一、图书馆网络安全问题分析（1）图书馆操作系统存在漏洞。
目前，大部分图书馆的服务器仍然采用微软的操作系统，而操作系统本身就比较复杂，包含了各种各样的程序，再加上我国的网络技术不够成熟，所以在实际操作过程中可能会出现故障，很多计算机病毒会利用图书馆操作系统存在的漏洞进行攻击。
除此之外，由于部分图书馆工作人员没有网络安全意识，没有正确认识到网络安全问题对图书馆运行可能造成的不良影响，操作系统密码设置得过于简单，使不法分子有机可乘。
（2）计算机病毒具有很强的隐蔽性，病毒传播速度也非常快，即便是专业人士也难以完全清除图书馆网络系统内的计算机病毒。
如果图书馆网络服务器被计算机病毒入侵，很可能会造成用户个人数据被破坏或者被篡改，工作人员便不能使用计算机为用户提供服务，更可怕的是病毒会通过网络向其他计算机传播病毒，进而给人们的日常生活造成影响。
（3）网络黑客攻击。
众所周知，网络黑客会扫描并且攻击网络安全系统存在的漏洞，然后以此为突破口非法入侵他人的网络系统，远程控制他人的硬件设备。
网络黑客有的喜欢篡改网站数据信息，有的甚至还会通过远程控制将用户经济损失扩大，其目的虽然不一样，但是对图书馆网络安全构成了重大威胁，图书馆因此需要耗费大量的人力资源成本加以管理二、图书馆网络安全维护策略（一）广泛运用防火墙和杀毒软件图书馆之所以存在加大的网络安全问题，很大一部分原因是它具有半开放的特征，管理起来具有很大的难度。
图书馆计算机如何做好网络系统的维护
浅议图书馆计算机如何做好网络系统的维护摘要：计算机技术和网络技术已日益普及到各行各业和人们的生活当中，成为人们工作和生活中一种不可或缺的工具。
随着个人信息泄漏问题的产生，计算机网络安全问题引起了人们的广泛关注。
近年来在图书馆中也广泛应用起了计算机网络技术，一方面提高了工作人员的工作效率和服务水平，另一方面也更加方便了读者借阅图书，所以维护图书馆计算机网络系统的安全和正常运行工作，就显得尤为重要。
关键词：图书馆；计算机网络系统；维护；安全中图分类号：tp3 文献标识码：a文章编号：1009-0118（2012）08-0149-02在图书馆中广泛的应用计算机网络系统，能够实现文献信息的数字化，为图书馆的传统管理模式带来新的生机和活力，数字化图书馆早已成为图书馆发展的一种主流方向。
但是，随着计算机网络化的推进，越来越多的网络问题也暴露出来，产生问题的因素有很多，如交换机和相关的通信线路等网络硬件故障问题；调制解调器问题；网络管理软件及服务软件的优化和设置问题等等。
另外，网络病毒也加大了网络安全问题。
所以相应的技术管理人员一定要注意对图书馆网络系统的维护和管理，这样才能有效保证系统的正常工作。
一、维护图书馆计算机网络中心机房的物理环境图书馆的计算机机房是重要的数据中心，更是图书馆网络系统的心脏。
相关的技术人员一定要建立起良好的空调制冷系统和良好的防静电系统，这样才能有效保证机房内的温度和湿度等达到相应的指标要求，确保网络系统可以长时间的有效运行。
机房的供电系统一定要具有很强的可靠性和稳定性，所以要采用与系统相配套的稳定电源，再配备功率比较大，能够长时间使用，而且可以防雷的ups 系统。
加强对机房的防盗措施管理，图书馆相应的管理部门必须加强对机房采取严密的防盗体系，一方面要对门窗进行强效的加固工作，另一方面还要科学的安装一些视频监控系统。
在防火方面主要应采取的措施有：准备专用的灭火器和灭火工具灯，设置安全隔离通道和火灾报警系统。
浅谈图书馆计算机网络系统安全问题及对策
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Ｐ Ｈ Ｐ程序时使用 的是 Ｚ ｅ ｎ ｄ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｉ ｏ 。由于 ｚ ｅ ｎ ｄ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｉ ｏ并不
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浅谈图书馆计算机网络系统安全问题及对策
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摘 要
江西 ・ 南 昌 ３ ３ ０ ０ ２ ４）
本文通过对我 国图书馆 目前 的计算机网络 系统所面临的安全问题． 包括 自身隐患 。 人为因素。 内，
在 图书馆 里， 计算机 网管有着 较高的系统查看权限， 可以直接 操作其中的设备 。由于技术人员 的水平 或他们
的 工作 态 造 成 的 失误 ， 很多时候也是十分致命的 ， 或 许造
图书馆 计算机 网络系统安全 体系的建立可以从以下 几个方面入手 。第一 ， 灾难备份恢 复系统 。灾难备份恢复 系统是 图书馆计算机 网络系统的重要组成部分 ， 从本馆的
第一 ， 损坏数据 的完整性 也就是 说通过 非正常手段 获 取数据 的使用 权， 并且恶意修改 、 删除、 添 加等等 。第 二， 非法入侵 。很多用户尤其是大学生用户， 使用 图书馆 和公共计算机的局 域网登陆校园网， 可以越权访问图书管 理 系统 ， 这些 人想要看 到一些 不应该知道 的内容。第三， 人 的天性 。 由于青少年突出的表现 欲和好奇心， 通 常他们
图书管理员如何管理和维护图书馆的信息技术设备
图书管理员如何管理和维护图书馆的信息技术设备在现代社会，信息技术设备在图书馆中扮演着重要的角色，它们不仅提供了数字化资源的存储与访问，还提供了便利的服务和高效的图书管理。
图书管理员作为图书馆信息技术设备的管理者，承担着维护设备的正常运行和用户体验的重要责任。
本文将以图书管理员如何管理和维护图书馆的信息技术设备为主题，分析图书管理员在设备管理中的关键环节，并探讨如何提高设备管理的效果。
一、选购与部署图书管理员在选购信息技术设备时，应根据图书馆的特点和需求进行合理的评估和规划。
例如，根据图书馆的规模和使用需求，选择合适的数量和类型的计算机、打印机、扫描仪等设备，并根据图书馆的布局和使用需求，合理安排设备的摆放位置，以确保用户方便使用。
此外，还要考虑到设备的质量和性能，并购买具有可靠售后服务的产品。
二、设备维护维护是图书管理员管理信息技术设备的重要环节。
图书管理员应定期对设备进行检查和保养，包括检查电源线和数据线是否牢固，清洁设备的外部和内部，确保设备通风良好，及时更换老化或损坏的配件，并进行必要的软件更新和升级。
此外，图书管理员还应建立设备维护的记录和档案，以便及时追踪设备的使用状况和故障情况，并及时进行修理或替换。
三、故障处理在使用过程中，信息技术设备难免会出现故障。
图书管理员应及时响应用户的报修请求，并进行故障排除。
对于一些常见的故障，图书管理员可以事先准备一些简单的解决方案供用户自行操作，如重启设备、检查网络连接等。
对于更加复杂的故障，图书管理员可以寻求厂商或专业技术人员的帮助。
在处理故障的过程中，图书管理员应与用户保持良好的沟通与协调，及时解决问题，保证信息技术设备的正常运行。
四、培训与指导为了确保图书馆的信息技术设备能够得到有效的利用，图书管理员还需提供设备的培训与指导。
图书管理员可以为用户提供有关设备的基本操作指南和常见问题解答，以提高用户对设备的使用效果。
此外，还可以定期组织或参与设备培训课程，使用户更好地了解设备的功能和使用方法，并提供设备使用过程中的技术支持和咨询服务。
图书馆安全工作措施怎么写
图书馆安全工作措施怎么写图书馆安全工作措施的重要性不容忽视，因为图书馆是一个公共场所，需要确保读者和图书馆工作人员的安全。
本文将从几个方面介绍图书馆安全工作的措施，包括建筑物安全、人身安全、网络安全和应急措施等等。
一、建筑物安全措施1. 出入口管理：图书馆应设有门禁系统，安装安全门或闸机，只允许持有效证件的读者进入。
工作人员应在门口进行身份验证，并对进出人员进行巡查，以确保图书馆的安全。
2. 监控摄像：图书馆应安装监控摄像设备，以便及时监测图书馆内外的动态。
监控设备的安装位置应覆盖整个图书馆，并确保画面清晰可见，以便于安全人员对图书馆内情况进行监管和检查。
3. 紧急告警系统：图书馆应设有紧急告警系统，包括火灾报警器、防盗报警器等等。
这些系统可以及时向工作人员发出警报，以便采取适当的应对措施并与相关部门配合。
4. 灭火设备和应急通道：图书馆应配备灭火器、灭火器和消防栓，并确保这些设备易于使用和操作。
此外，应设置合适的应急通道，保证人员能够快速有序地疏散。
二、人身安全措施1. 安保人员：图书馆应雇佣专业安全人员，负责维护图书馆的秩序和安全。
安保人员应定期进行培训和演练，提高应对各种突发事件的能力。
2. 暴力事件预防：图书馆应制定并公布相关规定，禁止读者在图书馆内产生暴力行为，包括言语和身体上的暴力行为。
对于一些潜在的争议或者冲突，应设立专门的处理机构，处理纠纷。
3. 紧急疏散演练：图书馆应定期组织紧急疏散演练，以帮助员工和读者熟悉疏散路线和撤离方法，提高应对紧急情况的能力。
三、网络安全措施1. 防火墙和网络监测：为了保护图书馆内的计算机和网络系统的安全，应安装防火墙和网络监测软件。
这些技术可以帮助监测和阻止恶意软件和病毒的入侵，保护图书馆内的信息资源。
2. 数据备份和恢复：图书馆应定期对重要的数据进行备份，并确保备份数据的安全性。
此外，在系统遭受攻击或数据丢失时，应有恢复数据的备选方案，以保证图书馆的正常运转。
浅析数字图书馆的网络安全及防护措施
浅析数字图书馆的网络安全及防护措施摘要：网络信息安全是数字图书馆各项管理工作的基础，它既给工作和生活带来了便利也提出了挑战。
本文对威胁数字图书馆网络安全的因素做了叙述，并提出了对策。
关键词：数字图书馆网络安全保护措施中图分类号：g250.76 文献标识码：a 文章编号：1007-9416（2012）11-0196-01现代计算机通信技术和多媒体技术的飞速发展，促进了图书馆信息资源的数字化和网络化，实现了网络资源的共享和利用。
同时数字图书馆的安全问题日益突出，一旦图书馆网络系统被破坏，会造成巨大损失。
保护数字图书馆网络信息成为亟待解决的问题。
因此，图书馆应高度重视，积极采取防范措施，确保数字图书馆网络信息安全。
1、数字图书馆网络安全网络信息安全是利用现代信息技术为网络系统建立安全的保护措施，避免因偶然和恶意的行为造成计算机的硬件、软件和用户数据被破坏、更改及泄漏，使系统可以正常运行，其最终目的是要达到数字图书馆网络信息处理和传输过程中保持可靠的保密性、完整性、可用性、可控性和可审计性以及对信息处理传递行为的抵抗性。
数字图书馆网络安全的内容包括实体安全、软件安全、运行安全、工作环境安全和管理安全等[1]。
2、威胁数字图书馆网络安全的因素2.1 网络自身的不安全因素开放式互联网系统，是通过网络通信协议和网络安全设备隔离一些网络不安全因素，起到方便的进行信息交流的效果，其安全方面较差，表现在缺乏对用户身份的鉴别、网络信息的无序性等。
2.2 读者的违规操作读者是数字图书馆中最活跃最具个性化的使用者，读者的操作行为具有很大的随意性和不可预见性，读者的违规操作、对外部设备的使用不当及对计算机系统软件的胡乱删改都会影响网络系统安全。
2.3 病毒传播计算机病毒是一种具有破坏性的程序，能将自己复制到别的程序中，最终影响计算机的正常运行。
首先病毒会破坏计算机磁盘上的文件，致使无法访问或丢失网络上的数据；其次，病毒会影响计算机常驻程序正常运行；第三，病毒会影响计算机硬件正常运行，甚至造成系统瘫痪。
图书馆计算机网络系统维护
浅论图书馆的计算机网络系统维护摘要：该文通过对于图书馆的计算机网络系统的分析，阐述了维护图书馆计算机的网络系统安全的必要性，提供了一些能够实现关于计算机的网络系统维护方面的相关技术与措施，其中包括图书馆计算机硬件设施的物理环境维护、计算机系统软件的保护、图书馆网络资源的管理、计算机网络数据的安全维护等几个方面。
关键词：图书馆；计算机网络；系统维护一、图书馆计算机机房的物理环境的维护（1）机房是图书馆的存储数据的中心，机房内部的硬件设施的保护对图书馆整体工作运行有很关键的作用，建立良好的空调系统以及良好的防静电系统，从而使得机房之中的温度、湿度等指标得到保证，从而保证系统能够长时间运行。
所以机房内必须使温度控制在（20±2）℃，而至于相对湿度也应该控制在（50±5）%。
空调系统与温度控制和湿度控制要构成一个有机整体，还得采取除尘、防尘、降噪等措施。
对于如何高效率地避免静电的影响，机房地面应该铺设静电地板。
（2）为了保证机房的供电系统能够具有更高的稳定性和可靠性，需要使用配套的稳定电源，配备功率大、使用时间长久并且具有防雷击功能的ups系统。
（3）对于机房的防盗措施和安全管理，需要在重点位置安装视频监视系统和红外线报警器，配备足够的消防设备，安全隔离通道和火灾报警体系等。
二、软件系统的维护（1）图书馆应该选择比较稳定和安全的操作系统。
如果图书馆对于系统和数据的安全要求较高的话的，最好采用unix或者由其衍生的操作系统作为服务器的平台，它抵挡病毒攻击、防黑客等性能要比windows操作系统平台更加出色。
（2）操作系统和应用软件安装后，要进行系统补丁的安装和升级，并且安装好病毒监控软件后才能将服务器连入网络。
（3）根据用户的需要，分别设定不同的用户对数据库的访问权限。
三、做好计算机网络服务器的维护服务器是一种特殊的计算机，其主要功能是能有效地在网络服务中为各个终端计算机提供各种服务，同时，在网络操作系统的控制下，它将与其相连的打印机、硬盘等专用终端设备提供给网络上的客户站点并实现资源共享。
网络环境下图书馆网络信息安全问题探究
１ 软件因素 ． ２ 图书馆 网络系统 的软件 因素 ． 涉及 到操作 系统软件和 图
书馆管理 自动化应用软件两个层 面。操作系统方面 ， 目前高
校 图 书 馆 主 要 使 用 的 是 Ｕ ｉ、 ｎ ｏ ｓＮ Ｗｉｄｗ ０ ３ ｎｘ Ｗｉ ｗ Ｔ、 ｎ ｏ ｓ２ ０ ｄ Ｓｒｅ 等 。无论是 哪一种 系统 ，都会不可避免地存在一些漏 ｅｖｒ 洞， 而这都容易遭受计算机病毒或其 它人 为因素的破坏日 。在
隐患。
１ 网络环境因素 ． ３ 在高校图书馆的 自动化 网络化建设进程 中 ， 网络设备 所
处环境必须作 为一个不可忽视的环节 。网络设备通常对其所 处的物理环境都有较高 的要求 。 部分高校 图书馆在 网络化建
设 中或 多或少地存在 着重视 网络硬件设 备而忽 略网络外 部 环境建 设的 问题 。网络设备 除防水 、 防火 、 防震 等常规要 求
常开展 ， 因此 ， 仅有符合要求的 网络硬件环境 ， 如果管理水 平 低下 ， 管理缺乏力度 ， 图书馆的网络信息安全也得不到保 障。
作者简介 ： 冷￣ － ９ ２ ） 男， （ ８－ ， 汉族 ， 士， １ 硕 助教 ， 究方 向为 网络信息安全。 研
ｃ ＥＮ ｃＥ ＆ ＴＥｃＨ Ｎ 。 Ｌ。 ＧＹ Ｖ 。 Ｎ
－
科技视界 ｌ１ ３３
Ｓ ｉｎ ｅ＆ Ｔ ｃ ｎ ｌｇ ｓ ｎ ｃｅ ｃ ｅ ｈ ｏｏ ｙＶｉ ｏ ｉ
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实用医药杂志 ２０ ０ ６年 ０ ９月 第 ２ ３卷第 ０ ９期 Ｐａ ｄ ＆ Ｐ ａｍ．ｏ ３２ ０ — ９ Ｎ ． ｒｃＪ Ｍｅ ｈｒ Ｖ ｌ２ ．０ ６ ０ ｏ０ ９
・
ｌ１ ９ ・ ３
题。
出现一些新技术 ， 网页推送技 术 、 同浏览技术 、 音技术 如 共 语 咨询模式有很 多 ， 针对我 院特点 ， 我们 等。新技术使咨询专家 和用户 的交流可 以采用声音 、 图像等
询服务 。
Ｉ 收稿 １期 ：０ ６ ０ — ３ ２０ — ６ １１ ３ 【 本文编辑 ： 王军红】
信息 ， 实现跟踪式服务 。
５ 我 院 今后 虚 拟 咨 询 服 务 发 展 对 策
５１ 进一 步改善网络环境 ．
通畅 的网络环境是计算机通信
的基础条件 ， 否则不能收到较好 的咨询效果。要进一 步开展 和推广实时视频 咨询 服务 ， 必须 提高网络运行速 度 ， 改善 现
多媒体形式 ， 现网页推送 、 同浏览 、 实 共 日志 管 理 、 问 转 发 提 和 个性 化 服 务
４３ 整合咨询模式 ．
对 Ｆ Ｑ咨询模式 、 Ａ 邮件咨询模式 、 聊天 咨询模式 和视频咨询 模 式进行整合 ． 建立统一咨询界面和后 台管 理系统 。统一 咨 询界面采用以专 病和专家 为分类体系 的索引 系统 。 并设置各 种咨询模式按钮 ， 用户可 以任意选择 。后台管理系统 则集 中 管 理专 家 、 病 、 专 用户提问 、 专家解答信息等 ， 并将所有方 式 的问答形成知识库供用户和专 家调 阅。
【 图 分 类 号］ Ｇ ５ ． 中 ２８４ ９ 【 标识码］ Ｂ 文献
１ 影响图书馆 网络 系统和数据安全 的主要因素 讨论图书馆计算机网络系统 和数据 的安全问题 ． 要从两
系统硬盘 中的数据 ． 通过适当方式 ． 保存到软磁盘 、 磁带或可
擦写光 盘片之中 ，从而为硬盘中的数据保留一个后援 数据 ， 以便在硬盘数据遭破坏或需要用 到已经从硬盘 中删除 了的 数据时， 对数据进行恢复。计算机 网络 和信息技术 的飞速发
有 网络 环境 。
５ 加强虚拟咨询新技术研究 国外虚 拟咨询研究 中不断 ． ２
・
图书情报 ・
图书馆 网络系统 和数据 的安全管理
于春 霞 耿 辉 刘 绪 真 （ 州 市人 民 医院 图 书馆 ， 东 滨 州 ２６ １ ） 滨 山 ５ ６ ０
【 关键词］ 图书馆 网络系统 数据 安全管理
方面看 ： 一方面， 计算机 网络 的资源共享性 ． 使得信息资源得
以分 散负 荷 ， 提高 了工作效 率 ： 另一方面 ， 正是 由于 这些特
点， 增加 了网络的脆弱性和复杂性 ， 源的共享和分布增加 资
了网络受攻击 的可能性 。现在的网络 不仅有局域 网（ Ａ ， Ｌ Ｎ） 还有 跨地 域采用 网桥 （ ｒ ｇ ） 网关 （ ａｅ ａ ） 备 、 Ｂｉ ｅ 、 ｄ Ｃ ｔｗ ｙ设 调制解 调器 、 各种公 用或专用 的交换机及 各种 通信设备 ， 通过 网络 扩充 和异 网互联而形成 的广 域网 （ Ｎ） ＷＡ 。由于网络 的覆盖 范 围和密度大大增加 ， 更难分清 网络 的界限和预料信息传输 的路径 ， 因而 增加 了网络安全控制管理的难度 。 分析 图书馆网络系统和数 据被破坏 的因素， 主要有人 为
５４ 加强咨询专家 的能力培训 与 图书 馆咨询专 家不 同 ， ． 面对患者的医学专家使用和掌握网络 、 获取信息 资源 的能力
较低 ． 取得所要信息的困难程度相 对较 高。需要 对使用者进 行训练 ， 培训 的内容包 括计 算机及 网络 的基本应用 ， 各种 数 据库检索及有效网络 资源利用等。 虚拟咨询 台的远期 目标是 实现智能化 ，即利用专家 系 统 （ ｓ 和人工智能技 术 ， Ｅ） 为读 者提供一 个有咨询专 家介 入 的智能化平 台 ， 提供一个管理方便 ， 更简捷 、 专业 、 到位 的咨
展， 不断对数据备份提出新的要求 。首先， 数据本身的内容扩
展了 ． 数据不再是单纯的文本数据 ， 而是 多媒体类型的数据， 包括文本 、 声音 、 图形 或图像 型等更 为广 泛的数据。其次， 对
数据备份 的技术要求也逐渐提高 ， 从单用 户到多用户 ． 单 从
机到网络 ， 从局域 网到广域 网， 主机／ 从 终端体系结构到客户 机／ 服务器体系结构 ，直到浏览器／ ｄ服务器／ Ｗｅ 应用服务器
４４ 信息统计 与专家评估 在用户登 录系统 后 ，除了要求 ． 用户填写咨询 表单 ． 们还建立 了咨询专 家评 价系统 ， 我 以便 于我们 对咨询专家进行适 当补充和调整 ， 并根据用户 的评价
对专家 的业绩进行评估 。同时还通过 系统 自动进行 Ｉ Ｐ地址 监测 、 浏览器探测 。 以及填写必要 的联系信息 ， 确定用户 的 来
５３ 建立高质量专题知识库 ．
知识库也称 为问答库 ，是筛
选有价值 和有代 表性 的参考问题及答 案经过抽取 主题词标
引 ．按一定 的编排方式集成在一起形 成的可供查询 的资料 库， 其中部分来源于用户 咨询过 的问题及其答 案 ， 分来源 部
于专家的大脑和网络 。 建立高质量专题知识库可以在一定程 度上减轻专 家的咨询数量和咨询难度 。
体系结构等。目前 。 数据备份和归档技术是保障图书馆网络 系统和数据安全最简单的技术措施 ， 但由于人们对计 算机硬 件可靠性 的过分信赖 。 以及定期作数 据备份较为麻烦 ， 这项
技术往往不 被图书馆工作人员所重视 ． 定期作数据备份 尚未 成为 图书馆 网络系统 和数据 管理 日常工作 的一个有 机组成 部分 。 ２２ 采用双机热备份技术 Ｐ 这项技术是 国内对相关技术 ． － Ｉ 的 俗 称 。 在 国 外 ，一 般 将 其 称 为 高 可 用 系 统 （ ｉｈ Ｈｇ Ａ ａ ａｉｔ Ｓｓ ｍ）在 国 内， 的称 其为数 据容错技 术 、 ｖｉ ｂ ｉ ｙｔ ； ｌ ｌｙ ｅ 有 系 统双工技术 、 簇技术等。这些名词在实际含 义上各有一些不 同点 ， 但其基 本原理是指同一个计算机应 用软件 系统 ， 用 采 两个 或 两 个 以 上 的 主机 ／ 务 器 硬件 系统 来 支 持 ，当 主 要 的 服