基于Web2.0高校图书馆企业信息服务平台探讨

民 营科技２ ０ １ ４年第３ 期
信 息科 学
基于 Ｗ ｅ ｂ ２ ． ０高校 图 书馆 企业信 息服 务平 台探讨
寇志 敏
（ 湖北工业大学图书馆 ， 湖北 武汉 ４ ３ ０ ０ ６ ８ ）
摘 要： 分析了高校 图书馆企业信息服务的必要 ｝ 生 和可能性， 提 出基于 ｗｅ ｂ ２ ． ０企业与图书馆 信息共享 平台的建设 方案 ， 并从 多角度
剖 析 平 台 建设 的 重要 性 及 可 行 性 。 关键词 ： 高校 图书馆 ； 企业 ； ｗｅ ｂ ２ ． ０
信息网格技术 、 数据挖掘技术与 自动分类／ 聚类技术 ， 对海量科 近些年 ， 企业 在经营 管理 、 市场开拓 、 技 术开发 、 产 品信息 等 术 、 技信息进行挖掘和分析 ， 为企业用 户利用 ｗ ｅ ｂ ２ ． ０技 术进行信息资 方面需求呈多层次 、 多元化上升趋势 。国家在 “ 十一 五” 规划 中明 如图 １ 所示 。它 是通过企 确提出了着力提高我 国企业 的自主创新能力。企业在 自主创新过 源 的协 同评 价和管理提供 良好 的平 台 ， 通 过博 客 、 评论 、 维基等方 式参与 图书馆信息资源建 程中， 对知识信息具有强烈 的需求 。高校图书馆拥有 庞大信息 资 业用户参与 ， 实现资源 的共享共建 。 源和专业人才 ， 长期开展信息服务工作经验。为拓展工作范围 ， 将 设 ， ． １ ． １ 从企业需求 的角度 信息 服务工作 社会化 ， 面 向企业开展信 息服务 ， 其 意义主 要体现 ２ 图书馆面 向企业开展信 息服务 ， 首先要满 足企 业用户 的信息 在： 有助 于企业利用有 用的信息资源 ， 提高 企业的 自主创 新能力 ； 对 企业 有助 于提高图书馆信息资源 的利用率 ， 拓展 图书馆信息服务 的新 需求 。一方 面必 须在了解企业信息需求 和期望 的基 础上 ， 需求进行细分， 制定相应 的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务策略 。 针对不同的企业用户采用不 途径【 ” 。 同的服务策略和服务方式 ， 提供不 同的信息内容， 从而最 大限度地 １ 高校图书馆为企业提供信 息服务 的必要・ 眭和可能性 满 足每个企业的信息需求 ， 实现对企业群体需求的整体保 障， 推动 １ ． １ 高校企业 信息 服务 的必要性 它还是企业 与馆 员间 、 馆员与 大多数企 业特别是 中小企业 由于缺 乏情报 意识 和人力财 力 企业 的 自主知识创新与发展。另外 ， 企业用户间的互 动沟通 、 相互塑造与提升的平 台。能融人 等资源 ， 没有建立健全 的竞争情报工作 系统 。很多企业获 取情报 馆员 间 、 嵌 入企 业科 研服务平 台 ， 并且能方便 、 快 捷地发现 主要通过 客户 、 行业 协会 和行 业会议 ， 少数 企业利用 信息 咨询机 企 业应用环境 ， 构获取情 报。在实际的情报服务 中， 缺乏专 门为企业量身定制的 、 和获取 图书馆 的文献信息 资源和服务功能 。 ． １ ． ２ 从数字化信息资源整合 的角度 深入到行业 的 、 能满足用户高层次信息 需求的竞争情 报产品和服 ２ 信息 服务平 台不仅是企 业用户 与高校 图书馆 之间 的信息资 务 。大量理论 和实践表明 ， 企业 与信息咨询机构协 同性差是导致 源 的共建共享平 台， 还是企业信息化 与电子商务 活动的平 台。信 企业信息服务 建设 落后的原 因， 协 同性 差具体表 现在服务 与需 求 为企业 与图书馆提供 不 匹配 、 服务质量和效率低下 、 情报产 品周 期长 、 情 报连续性 和时 息服务平 台必须建立数 字化信息导航系统 ， 实现信息 的 自动标引 、 分类 和检索要求 。 效性 差等［ ２ １ 。在 Ｗｅ ｂ ２ ． ０环境下 图书馆 对企 业开展信息 服务 ， 通 过 搜索引擎服务 ， 信息 服务平 台 能深度 挖掘 现有 书 目数 据 中 的可利 用信 息 ， 与企业 间的信息交流与信息共建共享 ， 了解 企业信息需求 的多层 基 于分类 主题 的 、 逐层 的资源推荐 和显示 ； 它能 自 动容错 、 自 次和多元 化 ， 来 弥补企业 信息情 报整体协 同性差 的问题 ， 构 建一 如 ： 动扩展 检索 ， 如检索词 的容错 、 词根或单 复数检索 、 扩展式 主题关 种极具潜 力的企业情报服务模式 。 键 词检 索等 ； 它能充分利用 外部 网络资源， 如 图书封 面图片 、 目次 、 １ ． ２ 高校企业信息服务的可能性 期 刊最新 封面图片 、 目次 、 投稿指南 。 首先 ， 现代 网络技术的飞速发展让 企业与高校 图书馆间 的交 书评， ． １ ． ３ 从服务和应用 的角度 流与合作打破 了时间和空间上的限制 ， 让跨地域协作 变得灵活和 ２ 信息服务 平 台的资源是从 多层次 、 多途 径 、 多 角度整合 和揭 方便 ， 为企业参 与图书馆信息资源建设提供 了技术支撑。其次 ， 随 示资源 ， 是基 于 ｗｅ ｂ ２ ． ０技术的学术信息 、 学科服务 和协同创作平 着校企合作 的不断深入 ，企业对高校 图书馆 有 了全面 的了解 ， 企 业领导层 提高了对信息资源重要性 的认识 ， 这些 都为企业 主动参 台， 应用系统界面须简洁、 易操作、 个性化， 包容各类网 络应用工 能够有嵌入式 的学科化 服务功能 ， 如科 研信息分析 、 研究态 势 与到 图书馆信息资源建设提供 了重要保 障 。再者 ， 数字 化信息资 具 ， 学科专 业资源信 息推送 和导航 ， 个性 化研究 咨 源建设的标准化解决 了双方协作 的问题 ，通过建立共 同标 准 ， 包 分析 与动态追 踪 ，
括数据格式标 准化 、 数据 库建 设标准化 以及 数据传输与检索标 准 询 等 。 ２ ． １ ． ４ 最 终 实 现 的 目标 化， 保 证了企业与图书馆间信 息资源的相互兼容和共享［ ３ １ 。 ’ 信息服务平台 以信息资源 的利 用为 出发点 ， 以信 息资源 的发 ２ 基 于 ｂ ２ ． ０的 高校 企 业 信 息 服 务 平 台的 建 设 现为主 旨， 实现信 息资源云搜索 。它可 以实现一站式 信息资源发 ２ ． １ 信息服务平 台定 位 ｗｅ ｂ ２ ． ０的信息资源 共享平 台主要 集成 了信 息资源协 同获取 现和获取 ， 整合各种学术资源 ； 发掘用户 的潜在 信息需求 ， 针对企 能全 面揭示信息 资源 ， 如 图书馆 馆 和整理 、 信息资源协 同评价 、 信息资源协 同挖 掘和分析 、 信息 资源 业需 求进行资 源推荐 。其 次 ， 协 同建设和 系统管理 等功能。利用信息处理 技术 、 元数据仓储技 藏 、 网络 资源 、 企业共 建资源 。第三 ， 提供 新型服务 功能 ， 如通 过 Ｒ Ｓ Ｓ 、 Ｅ — ｍａ ｉ ｌ 、 收 藏推荐等将 资源 推送至用 户 的网络 环境 中 ； 提 供 个人 信息空间 ， 实现个性 化一 站式服务空 间 ； 提供评论 、 评价等 交 流平 台 ， 实现企业 用户间 的知识交流 与反馈 ； 实 现移动 阅读设 备 的使用 ， 从而拓展服务空 间， 深入读者其他 阅读领域 ， 最终 实现智 图 资 能信息服务 ， 使人 工智 能技术推动信息资源服务 。