华为人力资源六大模块培训(65P)课件
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华为人力资源六大模块培训(65P)PPT课件
定期考察和评价个 人或小组工作业绩
的过程
作，以确定期望、 评价结果和奖励绩 效的过程，它能对 组织产生显著的影
响。
授课：XXX
35
绩效管理—— 一般流程
绩效规划 1.制定工作计划
结果应用
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级 面谈 6．个人能力发展计 划
授课：XXX
29
培训与开发——培训评估
培训评估的四个领域 ❖ 反应：受训者对培训的感觉怎么样？ ❖ 学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？ ❖ 行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？ ❖ 结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等
因素是否降低？
授课：XXX
30
培训与开发——评价举例
授课：XXX
授课：XXX
4
人力资源的特点
• 人力资源具有能动性 • 人力资源具有时效性 • 人力资源具有社会性 • 人力资源具有可再生性
授课：XXX
5
人力资源的定义
广义
指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动 并能创造价值的能力
狭义
指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组 织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、 能力、技能、经验、体力等的总称。
WHAT IS HRM SIX MODULES？
授课：XXX
10
人力资源规划过程
战略规划 人力资源规划
HRP:
预测人力 资源需求
对比需求 和供给
预测人力 资源供给
对人力资源需
要的系统规划 过程，以确保
需求=供给
劳动力 过剩
劳动力 短缺
组织在有需要
公司人力资源管理六大模块具体内容讲解员工工作情况管理报告PPT模板课件
资源的需求和供给之间的
差距，制定各种规划来满
足对人力资源的需求
有利于调动员工的积极性 和创造性 人力资源管理要 求在实现组织目标的同时， 也要满足员工的个人需要
方法技巧
METHOD SKILLS
方法技巧
HR应充分发挥员工的主观作用，让员工感到 公司是在支持和重视他们的，每一个员工都 对公司具有一定的价值 让员工充分认识到自己肩负着公司重要的使 命和目标，激发员工的参与感。
重要制度
有利于组织制定战略目标 和发展规划 人力资源规划 是组织发展战略的重要组 成部分，同时也是实现组 织战略目标的重要保证
有利于人力资源管理活动 的有序化 人力资源规划是 企业人力资源管理的基础， 它由总体规划和各种业务 计划构成
01 02
确保组织生存发展过程中 对人力资源的需求 人力资
03
源部门必须分析组织人力
企业采用人力资源管理系统最主要的 原因是，期望借由人力资源管理系统， 将人力资源运用到最佳经济效益，所 谓人力资本的观念已经形成
十分感谢您的观看
SIX MODULESOF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
主讲人：
人事管理制度培训
PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM TRAINING
企业通过培训可以提高员工的绩效，进而改 善部门或整个组织架构的绩效。培训应根据 企业需求长期、持续、有计划的进行
方法技巧
只有通过培训才能全面提 高员工的整体素质，使得 员工专研技术，创新的能 力和质量也进一步提高。
由于员工没有得到明确的 指引，员工按照自身感觉 的方向努力，势必更公司 所希望达到的结果会有所 不同
同时需要注意的是，清晰的绩效标准， 必须成为公司薪酬发放的依据，才能 保证激励的有效。
30页完整人力资源管理六大模块工作内容培训课件
• 利用工具提高绩效考评的效率与准确性
四、培训与开发
培训开发的原则
战略性原则
• 培训开发要与组织战略目标保持一致
• 为组织发展提供人力资源支持
个性化原则
• 考虑员工个性、需求与发展潜力，制定个性化的培训计划
• 提高培训效果，促进员工成长
⌛️
效益性原则
• 评估培训开发的投入产出比，确保培训效果
人力资源管理六大模块
工作内容培训
一、人力资源规划
收集有关信息资料
01
内部信息
• 组织结构、战略目标、业务流程
• 人力资源现状、员工绩效、员工满意度
02
外部信息
• 行业趋势、竞争对手的人力资源状况
• 政策法规、劳动力市场状况
03
数据分析
• 搜集整理数据，运用统计方法进行分析
• 预测未来人力资源需求与供给
• 遵守法律法规，解决劳动争议，维护员工权益
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
人力资源需求预测
需求预测方法
需求预测结果
• 经验预测法、德尔菲法、回归分析法
• 预计未来所需员工数量、技能、学历等
• 考虑组织战略目标、市场规模、技术发展等因素
• 为人力资源规划提供依据
人力资源供给预测
供给预测方法
• 内部供给预测：员工晋升、转岗、内部培训等
• 外部供给预测：招聘、人才引进、劳动力市场等
二、员工招聘与人员配置
招聘需求信息产生的原因
人员调整
• 优化人力资源配置，提高组织绩效
• 需要招聘新员工或调整现有员工岗位
组织发展
• 新项目、新业务、组织扩张等
37页优质人力资源管理六大模块专题培训课件
人力资源管理 六大模块专题培训
目录
• 人力资源规划 • 工作分析 • 招聘与配置 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
CATALOGUE
人力资源规划
人力资源规划的定义
人力资源规划的目标
获得并保持适合的人员，满足企业发展需要。充分利用现有人力资源，减少浪费。预测未来员 工人数和结构，制定更科学、合理的人力资源政策。
薪酬福利沟通
企业和员工之间的薪酬福利沟通 是保证薪酬福利管理有效性的关 键。企业需要定期与员工进行沟 通和反馈，了解员工对薪酬福利 的意见和建议，以便及时调整和 完善薪酬福利政策。
07
CATALOGUE
劳动关系管理
劳动合同的管理和执行
01
劳动合同的订立
劳动合同的订立包括由用人单位与劳 动者就劳动报酬、工作内容、工作时 间和休息休假、劳动保护、劳动条件 以及职业健康、教育培训、福利待遇 、解除或者终止劳动合同的事项等内 容进行约定。
，包括技能、经验和能力等方面。
制定有效的人事预测方案和人事计划
02
工作分析可以帮助组织预测未来的人力资源需求，以便提前做
好准备，避免人员过剩或不足。
设计积极的人员培训和开发方案
03
工作分析可以揭示员工所需的能力和技能，从而为组织提供有
针对性的培训和开发计划。
工作分析的作用
提供考核、升职和作业标准
工作分析可以确定员工的职责和评估标准，从而为员工的考核、升职 和作业标准提供依据。
面试方法
包括面谈、笔试、情景模 拟等，不同岗位需要采用 不同的面试方法。
背景调查
对求职者的背景进行调查 ，了解求职者的真实情况 ，避免虚假求职者。
目录
• 人力资源规划 • 工作分析 • 招聘与配置 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
CATALOGUE
人力资源规划
人力资源规划的定义
人力资源规划的目标
获得并保持适合的人员，满足企业发展需要。充分利用现有人力资源，减少浪费。预测未来员 工人数和结构，制定更科学、合理的人力资源政策。
薪酬福利沟通
企业和员工之间的薪酬福利沟通 是保证薪酬福利管理有效性的关 键。企业需要定期与员工进行沟 通和反馈，了解员工对薪酬福利 的意见和建议，以便及时调整和 完善薪酬福利政策。
07
CATALOGUE
劳动关系管理
劳动合同的管理和执行
01
劳动合同的订立
劳动合同的订立包括由用人单位与劳 动者就劳动报酬、工作内容、工作时 间和休息休假、劳动保护、劳动条件 以及职业健康、教育培训、福利待遇 、解除或者终止劳动合同的事项等内 容进行约定。
，包括技能、经验和能力等方面。
制定有效的人事预测方案和人事计划
02
工作分析可以帮助组织预测未来的人力资源需求，以便提前做
好准备，避免人员过剩或不足。
设计积极的人员培训和开发方案
03
工作分析可以揭示员工所需的能力和技能，从而为组织提供有
针对性的培训和开发计划。
工作分析的作用
提供考核、升职和作业标准
工作分析可以确定员工的职责和评估标准，从而为员工的考核、升职 和作业标准提供依据。
面试方法
包括面谈、笔试、情景模 拟等，不同岗位需要采用 不同的面试方法。
背景调查
对求职者的背景进行调查 ，了解求职者的真实情况 ，避免虚假求职者。
企业人力资源六大模块知识培训行政管理招聘工作总结PPT模板课件
PART 04
基本流程
BASIC PROCESS
基本流程
基本流程
基本流程
感谢您的观看
SIX MODULES OF HUMAN RESOURCES 汇报人：
20XX
人力资源 个人总结
PERSONAL SUMMARY OF HUMAN RESOURCES
汇报人： 时间：XX年XX月
1 工作情况
5
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再此框中选择粘贴。
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1 2
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目录
CONTENTS
2 工作成果
3 不足之处
4 未来计划
01
PART 01
工作情况
01 点击添加相关标题文字 03 点击添加相关标题文字
02 点击添加相关标题文字 04 点击添加相关标题文字
输入标题文字
输入标题文字
输入您的标题
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法；结果导向型考评方法。
绩效管理
就业法；劳动法和劳动合同法；劳动关系和劳 务关系；企业激励和协调；劳资谈判和调解； 工会化和集体谈判（安全、保安和健康、安全 和健康项目、安全和健康的工作环境、促进工 作场所的安全和健康、管理执业健康和安全）。
26页完整人力资源管理六大模块基本知识培训课件
人力资源管理 六大模块基本知识
汇报人：张某某
目录
• 人力资源核查和信息 • 人力资源需求预测的方法 • 工作分析
01
人力资源管理的六大模块
人力资源规划
人力资源规划的 定义
是指使企业稳定的拥有一定 质量的和必要数量的人力， 以实现包括个人利益在内的 该组织目标而拟订的一套措 施，从而求得人员需求量和 人员拥有量之间在企业未来 发展过程中的相互匹配。
绩效管理的目标
1. 激励员工的工作积极性和创造 力。2. 提高员工的综合素质和职 业能力。3. 优化企事业的人力资 源配置。
薪酬福利管理
01
薪酬福利管理的定义
为了吸引和留住优秀员工，企业或组织采用合理的薪酬结构和福利制度
来体现员工价值的管理活动。
02
薪酬福利管理的目标
1. 吸引和留住优秀员工。2. 体现员工的价值和对企业的贡献。3. 优化
充分利用现有人力资源
通过人力资源规划，企业可以制定相应的政策和措施，鼓励员工发挥自己的潜力，提高员 工的工作效率和工作积极性。同时，对于不适应岗位的员工进行及时调整和优化，以避免 人力资本的浪费。
预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足
在人力资源规划中，可以通过预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，为企业管理提 供科学依据，避免人员过剩和人力不足带来的浪费。
的新想法、观念和技术。
培训与开发的目标
1）提高员工工作能力和绩效；2） 增强员工归属感和忠诚度；3）提 升企业核心竞争力。
培训与开发的流程
1）确定培训需求和目标；2）制定 培训计划和课程；3）实施培训计划 并评估效果。
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理是企事业为了实现预定 目标，采用科学的方法，对员工 的工作表现和工作业绩进行评估 和奖惩的过程。
汇报人：张某某
目录
• 人力资源核查和信息 • 人力资源需求预测的方法 • 工作分析
01
人力资源管理的六大模块
人力资源规划
人力资源规划的 定义
是指使企业稳定的拥有一定 质量的和必要数量的人力， 以实现包括个人利益在内的 该组织目标而拟订的一套措 施，从而求得人员需求量和 人员拥有量之间在企业未来 发展过程中的相互匹配。
绩效管理的目标
1. 激励员工的工作积极性和创造 力。2. 提高员工的综合素质和职 业能力。3. 优化企事业的人力资 源配置。
薪酬福利管理
01
薪酬福利管理的定义
为了吸引和留住优秀员工，企业或组织采用合理的薪酬结构和福利制度
来体现员工价值的管理活动。
02
薪酬福利管理的目标
1. 吸引和留住优秀员工。2. 体现员工的价值和对企业的贡献。3. 优化
充分利用现有人力资源
通过人力资源规划，企业可以制定相应的政策和措施，鼓励员工发挥自己的潜力，提高员 工的工作效率和工作积极性。同时，对于不适应岗位的员工进行及时调整和优化，以避免 人力资本的浪费。
预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足
在人力资源规划中，可以通过预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，为企业管理提 供科学依据，避免人员过剩和人力不足带来的浪费。
的新想法、观念和技术。
培训与开发的目标
1）提高员工工作能力和绩效；2） 增强员工归属感和忠诚度；3）提 升企业核心竞争力。
培训与开发的流程
1）确定培训需求和目标；2）制定 培训计划和课程；3）实施培训计划 并评估效果。
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理是企事业为了实现预定 目标，采用科学的方法，对员工 的工作表现和工作业绩进行评估 和奖惩的过程。
人力资源六大模块ppt课件
完整最新ppt
人力资源六大模块
2012.03
郑成考
1
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人力资源六大模块
一、人力资源规划 二、 六、员工管理
2
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人力资源规划
一、人力资源规划的定义
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业 发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业 内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切 入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、 人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各 项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人 力资源管理活动产生持续和重要的影响。
培训与开发
七、如何建立有效的员工培训体系 1.员工培训：人力资本再生产的重要方式 2.有效员工培训体系的特点 3.建立有效培训体系的基本原则 4.建立有效的培训体系
23
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培训与开发
有效员工培训体系的特点 1.有效的培训体系以企业战略为导向 2.有效的培训体系着眼于企业核心需求 3.有效的培训体系是多层次全方位的 4.有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要
收集、统计、分析、规划
3
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人力资源规划
二、人力资源规划的概念 1、人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 2、人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 3、制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主
要工作。 4、人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保
证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
全局、架构、制度、定员、控制
6
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人力资源规划
五、人力资源的战略计划
1． 国家及地方人力资源政策环境的变化。
人力资源六大模块
2012.03
郑成考
1
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人力资源六大模块
一、人力资源规划 二、 六、员工管理
2
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人力资源规划
一、人力资源规划的定义
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业 发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业 内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切 入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、 人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各 项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人 力资源管理活动产生持续和重要的影响。
培训与开发
七、如何建立有效的员工培训体系 1.员工培训：人力资本再生产的重要方式 2.有效员工培训体系的特点 3.建立有效培训体系的基本原则 4.建立有效的培训体系
23
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培训与开发
有效员工培训体系的特点 1.有效的培训体系以企业战略为导向 2.有效的培训体系着眼于企业核心需求 3.有效的培训体系是多层次全方位的 4.有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要
收集、统计、分析、规划
3
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人力资源规划
二、人力资源规划的概念 1、人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 2、人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 3、制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主
要工作。 4、人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保
证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
全局、架构、制度、定员、控制
6
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人力资源规划
五、人力资源的战略计划
1． 国家及地方人力资源政策环境的变化。
人力资源六大模块详解 PPT
3
2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。 找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有 找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。 招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方 是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配 置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析 －预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－ 后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又 在于做好需求分析，首先明确企业到底需要 什么人，需要多少人，对这些人有什么要求， 以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些 人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得 更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在 招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位 “量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘 企业所需人才，配置工作将会简化为一个程 序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独 立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个 环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配 置才能保证招聘意义的实现。
企业文化培训，规章制度培训，岗位技
能培训以及管理技能开发培训。培训工
作必须做到具有针对性，要考虑不同受
训者群体的具体需求。对于新进员工来
说，培训工作能够帮助他们适应并胜任
工作，对于在岗员工来说，培训能够帮
助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮
助他们最大限度开发自己的潜能，而对
于公司来说，培训工作会让企业工作顺
六大模块解读 +
人力资源六模块 流程图
1
人力资源六大模块解读
人力资源管理已经突破了传统的 模式，把人上升到资源的角度进 行配置和管理，如何实现对人力 资源的有效管理和配置，构建一 个有效的人力资源管理平台和体 系 成 为 企 业 HR 工 作 的 重 点 。 作 为这个有效体系的构成部分， HR 各 大 模 块 体 系 的 完 善 和 工 作 的展开显得尤为重要！
2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。 找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有 找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。 招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方 是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配 置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析 －预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－ 后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又 在于做好需求分析，首先明确企业到底需要 什么人，需要多少人，对这些人有什么要求， 以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些 人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得 更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在 招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位 “量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘 企业所需人才，配置工作将会简化为一个程 序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独 立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个 环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配 置才能保证招聘意义的实现。
企业文化培训，规章制度培训，岗位技
能培训以及管理技能开发培训。培训工
作必须做到具有针对性，要考虑不同受
训者群体的具体需求。对于新进员工来
说，培训工作能够帮助他们适应并胜任
工作，对于在岗员工来说，培训能够帮
助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮
助他们最大限度开发自己的潜能，而对
于公司来说，培训工作会让企业工作顺
六大模块解读 +
人力资源六模块 流程图
1
人力资源六大模块解读
人力资源管理已经突破了传统的 模式，把人上升到资源的角度进 行配置和管理，如何实现对人力 资源的有效管理和配置，构建一 个有效的人力资源管理平台和体 系 成 为 企 业 HR 工 作 的 重 点 。 作 为这个有效体系的构成部分， HR 各 大 模 块 体 系 的 完 善 和 工 作 的展开显得尤为重要！
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的过程
作，以确定期望、 评价结果和奖励绩 效的过程，它能对 组织产生显著的影
响。
35
绩效管理—— 一般流程
绩效规划 1.制定工作计划
结果应用
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级 面谈 6．个人能力发展计 划
绩效执行 2.计划跟进与调 整 3.过程辅导与激 励
4
人力资源的特点
• 人力资源具有能动性 • 人力资源具有时效性 • 人力资源具有社会性 • 人力资源具有可再生性
5
人力资源的定义
广义
指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动 并能创造价值的能力
狭义
指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组 织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、 能力、技能、经验、体力等的总称。
培训管理制度（课程开发、教材管理、 师资管理、经费管理等）
26
培训与开发——培训管理三环节
培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制
培训评估与反馈
培训需求分析 ❖为什么培训(why) ❖培训什么(what) ❖培训谁(whom)
确定培训目标 制定培训计划
培训准备 ❖谁培训(Who) ❖在哪里培训(Where) ❖培训的时间(When)
10
人力资源规划过程
战略规划 人力资源规划
HRP:
预测人力 资源需求
对比需求 和供给
预测人力 资源供给
对人力资源需
要的系统规划 过程，以确保
需求=供给
劳动力 过剩
劳动力 短缺
组织在有需要
时，有足够的 员工和足够的 技能
No Action
限制招募 减少工时 提前退休 解雇裁员
招募
11
人力资源需求预测
6
PART II 人力资源管理简介
WHAT IS HRM？
7
什么是人力资源管理
为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包 括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。
8
人力资源管理六大模块
9
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
36
绩效管理——10种最重要用途
37
绩效管理——绩效评估类别
38
绩效管理——360评估
上级
同事
被考核者
Байду номын сангаас
同事
客户
下属
39
绩效管理——360评估的优缺点
40
绩效管理——何时评？
✓ 新员工在试用期结束之前要考核一次业绩 ✓ 大多数组织是年度或半年度期考核 ✓ 不同层次的人员考核次数不一致
41
绩效管理——KPI
个人职业生涯规划
28
培训与开发——培训方法
29
培训与开发——培训评估
培训评估的四个领域 ❖ 反应：受训者对培训的感觉怎么样？ ❖ 学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？ ❖ 行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？ ❖ 结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等
因素是否降低？
30
培训与开发——评价举例
12
人力资源供给预测
13
员工过剩时
员工不够时怎么办？
14
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
15
招聘与配置
松鼠和火鸡
你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。
16
招招聘聘与配置——招聘成本低 意义
17
招聘与配置——人岗匹配
• 匹配=能力相符？
➢ 人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 1991 年把人岗匹配（Person-job fit，即 P-J fit）定义为一个 人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之 间的匹配。
➢ 从人岗匹配到人组织匹配
18
招聘与配置——人组织匹配模型
19
招聘与配置——不同发展阶段的战略
31
培训与开发——管理开发
对成为或继续做一名 有效管理者所必需的 经验、态度和技能开 发的过程
Management Development
e.g. 上司管理培训项目
32
培训与开发——培训和开发的趋势
✓ 由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长 ✓ 劳动力的受教育程度更高，多样化更高 ✓ 培训外包。公司的培训部门将缩小 ✓ 技术进步将使培训手段发生革新 ✓ 培训部的角色发生变化：做学习服务的经纪人，而不
华为人力资源管理六大模块
1
目录
1
人力资源简介
2
人力资源管理简介
3
六大模块简介
4
关系总结
2
PART Ⅰ 人力资源简介
WHAT IS HR？
3
人力资本V.S.人力资源
人力资 从经济学角度 关注受益 从宏观层面
本
研究人力资本投资对社会经济产出的影响
人力资 源
从管理学角度 关注价值 从微观层面 研究人的因素对企业生产效率和产出的影 响
观念、规则和态度
学习超过目前工作所需 要的知识、技能、观念、 规则和态度，以应对组
织的改变和成长
24
培训与开发——培训的作用
调动员工的积极性
响应环境的变化
提高工作业绩
建立优秀企业文化
为今后可能的提升做准备
25
培训与开发——培训和开发运作系统
培训需求分析 培训计划制定
培训效果评估 培训实施
课程体系、教材体系、 师资队伍、教学设备等
培训实施
根据培训标准衡量和 比较培训效果
结果反馈
确定评估标准
过程控制
27
培训与开发——培训需求分析的类型
任务 决定培训内容应 分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、
分析 该是什么
成功完成任务所需的知识、技术、和能力。
人员 决定谁应该接受 通过业绩评估，分析造成差距的原因
分析
培训和他们需要 什么培训
KPI: Key Performance Indicator, 关键业绩指标：用于 评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系 ─是从KRA中提取出的主要工作目标 ─目标达成情况的衡量手段 ─也是公司用以衡量员工绩效的重要指标
是培训的提供者 ✓ 更多的组织努力成为学习型组织，培训成为战略投资
33
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
34
绩效管理——基本概念
绩效
绩效评估
绩效管理
经理和员工一起工
构成员工职位的 任务被完成的程 度，它反映了员 工能在多大程度 上实现职位要求
定期考察和评价个 人或小组工作业绩
20
招聘与配置——招聘渠道优缺点分析
21
招聘与配置——内招还是外招？
22
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
23
培训与开发——定义
培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度 以提高员工绩效的学习过程
培训
开发
提供给学习者目前工作 所需要的知识、技能、
作，以确定期望、 评价结果和奖励绩 效的过程，它能对 组织产生显著的影
响。
35
绩效管理—— 一般流程
绩效规划 1.制定工作计划
结果应用
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级 面谈 6．个人能力发展计 划
绩效执行 2.计划跟进与调 整 3.过程辅导与激 励
4
人力资源的特点
• 人力资源具有能动性 • 人力资源具有时效性 • 人力资源具有社会性 • 人力资源具有可再生性
5
人力资源的定义
广义
指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动 并能创造价值的能力
狭义
指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组 织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、 能力、技能、经验、体力等的总称。
培训管理制度（课程开发、教材管理、 师资管理、经费管理等）
26
培训与开发——培训管理三环节
培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制
培训评估与反馈
培训需求分析 ❖为什么培训(why) ❖培训什么(what) ❖培训谁(whom)
确定培训目标 制定培训计划
培训准备 ❖谁培训(Who) ❖在哪里培训(Where) ❖培训的时间(When)
10
人力资源规划过程
战略规划 人力资源规划
HRP:
预测人力 资源需求
对比需求 和供给
预测人力 资源供给
对人力资源需
要的系统规划 过程，以确保
需求=供给
劳动力 过剩
劳动力 短缺
组织在有需要
时，有足够的 员工和足够的 技能
No Action
限制招募 减少工时 提前退休 解雇裁员
招募
11
人力资源需求预测
6
PART II 人力资源管理简介
WHAT IS HRM？
7
什么是人力资源管理
为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包 括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。
8
人力资源管理六大模块
9
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
36
绩效管理——10种最重要用途
37
绩效管理——绩效评估类别
38
绩效管理——360评估
上级
同事
被考核者
Байду номын сангаас
同事
客户
下属
39
绩效管理——360评估的优缺点
40
绩效管理——何时评？
✓ 新员工在试用期结束之前要考核一次业绩 ✓ 大多数组织是年度或半年度期考核 ✓ 不同层次的人员考核次数不一致
41
绩效管理——KPI
个人职业生涯规划
28
培训与开发——培训方法
29
培训与开发——培训评估
培训评估的四个领域 ❖ 反应：受训者对培训的感觉怎么样？ ❖ 学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？ ❖ 行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？ ❖ 结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等
因素是否降低？
30
培训与开发——评价举例
12
人力资源供给预测
13
员工过剩时
员工不够时怎么办？
14
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
15
招聘与配置
松鼠和火鸡
你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。
16
招招聘聘与配置——招聘成本低 意义
17
招聘与配置——人岗匹配
• 匹配=能力相符？
➢ 人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 1991 年把人岗匹配（Person-job fit，即 P-J fit）定义为一个 人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之 间的匹配。
➢ 从人岗匹配到人组织匹配
18
招聘与配置——人组织匹配模型
19
招聘与配置——不同发展阶段的战略
31
培训与开发——管理开发
对成为或继续做一名 有效管理者所必需的 经验、态度和技能开 发的过程
Management Development
e.g. 上司管理培训项目
32
培训与开发——培训和开发的趋势
✓ 由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长 ✓ 劳动力的受教育程度更高，多样化更高 ✓ 培训外包。公司的培训部门将缩小 ✓ 技术进步将使培训手段发生革新 ✓ 培训部的角色发生变化：做学习服务的经纪人，而不
华为人力资源管理六大模块
1
目录
1
人力资源简介
2
人力资源管理简介
3
六大模块简介
4
关系总结
2
PART Ⅰ 人力资源简介
WHAT IS HR？
3
人力资本V.S.人力资源
人力资 从经济学角度 关注受益 从宏观层面
本
研究人力资本投资对社会经济产出的影响
人力资 源
从管理学角度 关注价值 从微观层面 研究人的因素对企业生产效率和产出的影 响
观念、规则和态度
学习超过目前工作所需 要的知识、技能、观念、 规则和态度，以应对组
织的改变和成长
24
培训与开发——培训的作用
调动员工的积极性
响应环境的变化
提高工作业绩
建立优秀企业文化
为今后可能的提升做准备
25
培训与开发——培训和开发运作系统
培训需求分析 培训计划制定
培训效果评估 培训实施
课程体系、教材体系、 师资队伍、教学设备等
培训实施
根据培训标准衡量和 比较培训效果
结果反馈
确定评估标准
过程控制
27
培训与开发——培训需求分析的类型
任务 决定培训内容应 分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、
分析 该是什么
成功完成任务所需的知识、技术、和能力。
人员 决定谁应该接受 通过业绩评估，分析造成差距的原因
分析
培训和他们需要 什么培训
KPI: Key Performance Indicator, 关键业绩指标：用于 评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系 ─是从KRA中提取出的主要工作目标 ─目标达成情况的衡量手段 ─也是公司用以衡量员工绩效的重要指标
是培训的提供者 ✓ 更多的组织努力成为学习型组织，培训成为战略投资
33
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
34
绩效管理——基本概念
绩效
绩效评估
绩效管理
经理和员工一起工
构成员工职位的 任务被完成的程 度，它反映了员 工能在多大程度 上实现职位要求
定期考察和评价个 人或小组工作业绩
20
招聘与配置——招聘渠道优缺点分析
21
招聘与配置——内招还是外招？
22
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
23
培训与开发——定义
培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度 以提高员工绩效的学习过程
培训
开发
提供给学习者目前工作 所需要的知识、技能、