中国邮政行业的市场竞争

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中国邮政速递业务_EMS_营销策略

中国邮政速递业务_EMS_营销策略

中国邮政速递业务_EMS_营销策略第三章中国邮政速递业务(EMS)市场环境分析中国速递市场分析中国速递市场性质(1)中国速递市场是垄断竞争市场。

垄断竞争是指那种许多企业出售相近但非同质、而是具有不同的商品市场结构。

这种市场组织既带有垄断的特点,又带有竞争的特点。

垄断竞争是一种介于完全竞争和完全垄断之间的市场组织形式,在这种市场中,既存在着猛烈的竞争,又具有垄断的因素。

垄断竞争市场是指一种既有垄断又有竞争,既不是完全竞争又不是完全垄断的市场,是处于完全竞争和完全垄断之间的一种市场。

垄断竞争市场存在以下特点:①厂商众多:市场上厂商数量众多,每一个厂商都要在必然程度上同意市场价格,但每一个厂商又都可对市场施加必然程度的阻碍,不完全同意市场价钱。

另外,厂商之间无法彼此勾结来操纵市场。

关于消费者,情形是类似的。

②互不依存:市场上的每一个个体都自以为能够彼此彼此独立行动,互不依存。

一个人的决策对其他人的阻碍不大,不易被发觉,能够不考虑其他人的对抗行动。

③产品不同:同行业中不同厂商的产品互有不同,要么是质量不同,要么是功用不同,要么是非实质性不同(如包装、商标、广告等引发的印象不同),要么是销售条件不同,如地理位置、效劳态度与方式的不同造成消费者情愿购买这家的产品,而不肯购买那家的产品。

产品不同是造成厂商垄断的本源,但由于同行业产品之间的不同不是大到产品完全不能彼此替代,必然程度的可彼此替代性又让厂商之间彼此竞争,因此彼此替代是厂商竞争的本源。

若是要准确说出产品不同的含义,那么可如此来讲:在一样的价钱下,若是购买者对某家厂商的产品表现出特殊的爱好时,就说该厂商的产品与同行业内其他厂商的产品具有不同。

④厂商进、出一个行业比较容易。

这一点同完全竞争类似,厂商的规模不算专门大,所需资本不是太多,进入和退出一个行业障碍不大,比较容易。

⑤行业内部能够形成多个产品集团,即行业内生产类似商品的厂商能够形成集体①。

依照中国速递市场最近几年来的进展趋势分析,以上特点大体存在。

中国邮政速递发展现状及对策分析

中国邮政速递发展现状及对策分析

摘要:随着国内经济的迅速发展,快递市场的发展使得中国速递市场竞争变得异常激烈,国外速递公司的渗入和国内民营快递行业的兴起给中国邮政速递业务EMS带来了巨大的挑战,怎样在竞争如此激烈的快递市场加强自己的竞争力是中国邮政速递(EMS)业务现今最需考虑的问题。

本文通过对中国邮政速递业务发展的现状的分析,对所具有的优势、劣势及所面临的机遇和挑战的探讨,提出了我国邮政速递发展的对策,对怎样提高邮政速递的核心竞争力及如何面对严峻的市场竞争进行了研究,望能对中国邮政速递的发展有所促进作用。

关键词:邮政速递现状竞争策略1中国邮政快递业务发展现状中国邮政速递业务(EMS)起源于20世纪80年代,从1980年开办至今,邮政速递业务经历了30多年的发展。

20世纪90年代以来,速递业务量成倍增长截止到2011年邮政速递业务量已达到近50亿件,是1990年的1000倍。

随着邮政速递业务量的迅猛增加,邮政速递业务已经逐渐成为邮政的重点业务,将1978年到2012年的函件业务量与邮政速递业务量与1978-2012年的邮政业务总量进行了相关性分析发现邮政业务总量与邮政速递的业务的相关性很高,远高于函件业务,说明速递业务逐渐成为邮政收入新的核心增长点。

但是近年来电子商务的飞速发展,民营快递行业快速成长起来,国际速递巨头也不断抢占国内市场。

目前,中国邮政EMS在全国范围内只占有同城速递业务20%的市场,国际业务的市场占有率也不到20%;只有国内异地传递业务,中国邮政还拥有60%的市场份额,占有优势地位。

总之,中国邮政EMS业务面临巨大的挑战。

下面我们就将针对邮政速递业务具有的优势和劣势及面临的机遇和挑战做一个具体的分析。

2中国邮政速递业务的优势和机遇分析2.1经济快速增长及电子商务的发展经济的快速发展带动了速递市场的发展,对速递市场是极大的推动力。

根据目前发展状况来看,在未来几年,快递业仍将保持快速发展的态势。

根据国家邮政局的最新统计信息,2012年,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成1980.9亿元,同比增长26.9%;业务总量完成2036.8亿元,同比增长26.7%。

中国邮政转型发展的优劣势与建议

中国邮政转型发展的优劣势与建议

中国邮政转型发展的优劣势与建议
中国邮政是国家重要的基础设施之一,随着经济的发展和科技的进步,邮政行业也在不断转型和发展。

本文将探讨中国邮政转型发展的优劣势,并提出建议。

优势:
1. 品牌影响力:中国邮政在全国范围内拥有较高的品牌认知度和良好的信誉度,具有强大的品牌影响力。

2. 市场份额:中国邮政在寄递物流、电子商务等领域具有较大的市场份额,具有强大的市场竞争力。

3. 信息化水平:中国邮政积极推进信息化建设,建设了全国性的电子邮政网络和物流信息平台,提高了效率和服务质量。

4. 服务网络:中国邮政拥有全国最大的服务网络,可以为广大用户提供全面、便捷的服务。

劣势:
1. 营销能力:中国邮政在市场营销方面存在不足,缺乏差异化竞争战略,难以满足客户个性化需求。

2. 技术创新:相比于民营快递企业,中国邮政的技术创新能力相对较弱,需要加强技术研发和创新能力。

3. 组织管理:中国邮政组织管理相对僵化,不够灵活,难以适应市场快速变化的需求。

4. 人才队伍:中国邮政在人才招聘、培养和留用方面存在不足,需要加强人才队伍建设。

建议:
1. 加强市场营销能力,提高服务质量,实现差异化竞争,满足客户个性化需求。

2. 加强技术创新,推进信息化建设和物流智能化,提高效率和服务质量。

3. 加强组织管理,提高管理灵活性和效率,适应市场快速变化的需求。

4. 加强人才队伍建设,招聘和培养优秀人才,提高员工素质和服务水平。

总之,中国邮政在转型发展中面临机遇和挑战。

只有加强市场营销、技术创新、组织管理和人才队伍建设,才能实现中国邮政的可持续发展。

邮政行业的市场细分与客户需求分析

邮政行业的市场细分与客户需求分析

邮政行业的市场细分与客户需求分析随着物流行业的不断发展,邮政行业作为一个重要的组成部分也得到了长足的发展。

在市场竞争日益激烈的背景下,邮政行业如何进行市场细分和满足客户需求成为了一个关键性问题。

本文将对邮政行业的市场细分和客户需求进行分析并提出相关建议。

一、市场细分邮政行业的市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。

对于邮政行业,可以从以下几个方面进行市场细分:1.地域细分:不同地区的邮政市场需求存在差异,例如城市和农村地区的需求特点就不尽相同。

因此,对于不同的地区,邮政企业需要根据实际情况制定相应的营销策略。

2.用户细分:邮政服务的用户包括个人用户和企业用户。

个人用户的需求主要体现在日常的信件和包裹寄送上,而企业用户则有更多的特殊需求,如大宗物流运输等。

因此,针对不同类型的用户,邮政企业需要提供不同的服务和解决方案。

3.服务细分:邮政行业的服务内容丰富多样,包括信件投递、包裹快递、物流运输等。

针对不同的服务类型,邮政企业需要进行细分,为不同需求的客户提供定制化的服务。

二、客户需求分析了解客户需求对于邮政企业来说至关重要。

通过分析客户需求,可以提供更加准确、贴切的服务,增强企业的竞争力。

下面是对客户需求的几个方面进行分析:1.快速准时:对于寄送文件和包裹的客户来说,快速准时是最基本的需求。

邮政企业需要提供高效的服务,确保邮件能够按时送达,满足客户的时间要求。

2.全程可追溯:随着电子商务的快速发展,客户对于包裹物流的可追溯性要求越来越高。

邮政企业需要提供全程追踪服务,让客户随时了解包裹的物流状态。

3.多样化选择:客户需求各异,对于邮政企业来说,提供多样化的选择是必要的。

例如,除了普通的快递服务,还可以提供特殊类型的快递,如保温快递、活体动物快递等,满足客户个性化的需求。

4.安全可靠:邮政企业在寄送过程中需要保障邮件和包裹的安全性。

客户对于邮件的保密性、包裹的完整性以及投递的可靠性都有较高的要求,邮政企业需要建立起安全可靠的服务体系。

EMS-与顺丰的市场竞争比较

EMS-与顺丰的市场竞争比较

EMS 与顺丰的市场竞争比较1、市场份额:EMS>顺丰EMS 是传统的国有企业,原直属于国家邮政局,于2006年注册登记为中国邮政集团公司,资本达到800亿元,成为目前国内最大的快递企业。

虽然中国邮政集团公司已经是政企分开,但国家的政策在一定程度上还是会偏向中国邮政集团公司,这是政策上的优势。

另外,由于邮政有着服务普遍性,覆盖面比较广,如能经营得善,也会大大增加其竞争力。

2、品牌知名度:EMS>顺丰EMS 的知名度比顺丰的知名度要高得多。

在知名度和品牌的建设上,顺丰是远不及EMS的,因为顺丰从来不做广告而EMS 则请了刘翔做其广告代言人。

顺丰知名度比较低的原因之一,是由于目前我国对快递业务的法律法规还不明确, 甚至有的地区还出现邮政打击快递企业的现象。

3、网点的覆盖规模:EMS>顺丰在与国有快递的在网点的分布相比较上,顺丰与 EMS 存在差距,但差距正随着市场的深入发展而逐步缩小。

EMS借助邮政普遍服务渠道,其网点覆盖了城乡各地,这是顺丰无法做到的普及的。

由于顺丰快递走的是中高端路线,也就是说顺丰快递的网点只能覆盖到经济比较发达的乡镇及其辐射的到的附近乡村,辐射没有 EMS 那么广阔,网络分布点不齐全。

ﻫ4、政策协调能力:EMS>顺丰EMS属于国有企业,在政策的协调上具有比较明显的优势,在国家的政策法规保护下, 对部分业务进行了垄断。

而在应对国家政策,顺丰快递的经营更显得灵活性,将对经营的影响降到最低。

顺丰的优势在于速度和服务质量,需要进一步完善的是市场份额,网点覆盖面以及政策的应对能力,而最严峻的问题则是知名度上,缺乏知名度使其无法在市场上获得更的份额。

5. 服务水平顺丰> EMSEMS的服务器功能不够强大,同在教育网,完全打开邮政网页需要一分钟以上,而完全打开顺丰仅需2秒。

在电话服务中,经比较,四次拨打EMS11185,每次都话务员繁忙,需等待,且等待时间较长。

而拨打顺丰速运的 400-811-1111,不需要等待,直达人工服务。

中国邮政储蓄银行市场定位分析

中国邮政储蓄银行市场定位分析

中国邮政储蓄银行市场定位分析我国社会经济的高速发展促使银行业的发展态势蓬勃向上,除了四大国有银行的竞争依旧保持在如火如荼的状态之外,新兴的私营商业银行的行业竞争也日趋激烈。

为了迎合激烈的市场竞争需要,邮政储蓄银行也在不断寻求着新的行业突破,不断调整自身的业务范围,使其在行业竞争中占有一席之地。

为此,文章将对邮政储蓄银行自身的发展优势和劣势进行客观分析,并提出来现实可行的重点业务发展范畴,以期提高邮政储蓄银行的综合竞争实力。

标签:竞争优势;不利因素;机遇和风险;业务范围1 行业市场地位和形势剖析1.1 行业竞争优势业务范围大,开设网点多。

邮政储蓄银行在近些年来的发展犹如破竹之势,其经营网店的铺设数量之多,覆盖范围之广,都是其他商业银行所不可比拟的,而且,其多数网点设置在农村,具有庞大的农村群众基础,为农村群众的日常存储业务带来的便利,使得其在农村地区的金融行业地位牢不可破。

而且其业务范围是将储蓄与邮政相结合,业务范围覆盖面广,经营网络构建全面,在竞争中具有一定优势。

强大的资金支持。

在我国各大商业银行中,邮政储蓄银行的存款吸入量遥遥领先,居于各商业银行之首,邮政储蓄银行十分注重储蓄金额的小额大量原则,并不将存款吸纳的焦点关注于大额储户的身上,而其大部分存款都是来源于农村人口散户,我国农村人口基数相当大,因此,邮政储蓄银行正是将储蓄业务着眼于广阔的农村市场,才有了今日强大的存款资金支持。

同时,由于大量的邮政储蓄银行在农村开设,农村人口对于其依赖性也较大,进而使得其成功地对农村存款进行吸入,以最低的融资渠道的成本带来了最大的资金收益。

独特的经营模式。

邮政储蓄银行最先是不包括储蓄和金融业务范畴的,其最基本的经营模式是邮政业务,在该项业务日趋成熟的基础上,为了更好的扩大其经营范围,获得更多的市场份额,才开设了储蓄和金融业务,与其他银行相比,其具有完善的营业基础和成本优势,无需再另外投资,只需在原有的邮政业务基础上加设储蓄经营范围即可,是一种相当有利的行业经营模式。

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究(毕业论文素材)素材2国内民营快递公司的发展现状:中国国内快递业的发展现状可以总结为以下几点:速递业务迅速增长,民营企业增多,市场竞争日益激烈;中国邮政独霸地位丧失,国有企业、民营企业、外资企业三足鼎立的局面已经形成,并逐步演变成多元化的竞争格局;同城快递市场是近年三大细分市场中增长最快、竞争最激烈的市场,并且同城快递市场中75%以上份额被民营快递企业占据。

(一)民营快递公司的优势民营快递企业从诞生的那天起,就以与传统邮政业完全不同的运作模式,提供了传统邮政不能满足的服务。

它以工商、金融、贸易、海运业为主要服务对象,以商务文件、小包裹为传递内容;采取“门到门”的服务方式,承诺在规定的时间内严格完成寄递任务。

正是这种贴身、高效率的服务方式使民营快递业得到了越来越多的认可,在较短的时间内得到了快速发展。

相对灵活的服务和由此带来的高效率,使得民营快递企业在竞争中有着自己的一席之地,并产生了一批具有强竞争力的企业。

民营快递的优势具体表现在以下几点:(1)民营快递的服务具有灵活性民营快递对包装的要求不严格,随叫随到,价格灵活,取送件时间也灵活。

(2)民营快递的定价较低民营快递公司的经营成本低,定价较低。

区域性的快递公司由于熟悉市场和灵活的经营机制,把成本控制得相当低,中国邮政EMS 无法在成本上与之竞争。

(3)民营快递提供了优质的服务实行门到门服务,手对手交接,只需一个电话,上门收件送件,服务质量远远超过了EMS。

民营快递采取“门到门”的服务方式,能够免费上门取送快件,对大客户还可派专人到客户处服务。

由于在中国快递市场的三大业务板块中,同城快递业务是劳动密集型业务,进入门槛较低,所以大量刚进入快递业的民营企业凭借这些优势迅速抢占这一领域。

(二)民营快递存在的问题由于缺乏公平、有序、健康的竞争环境,加上民营快递企业在经营理念、服务水平、网络结构等方面存在严重的不足,总体上呈现“散、小、弱、差”现象。

邮政经验分享

邮政经验分享

邮政经验分享邮政经验分享:从服务到创新,探索邮政行业的成功之路邮政服务作为历史悠久的通信方式,在全球范围内一直扮演着重要的角色。

在数字化和信息化飞速发展的今天,邮政行业面临着前所未有的挑战和机遇。

本文将结合中国邮政EMS 的实际情况,从服务、覆盖范围、价格和创新等方面分享一些邮政经验,以期为邮政行业的未来发展提供借鉴。

一、优质服务是核心竞争力邮政行业的核心竞争力在于提供优质的服务。

中国邮政EMS凭借其广泛的覆盖范围和相对较低的价格,赢得了广大用户的信赖。

为了进一步提升服务质量,邮政企业可以从以下几个方面着手:1. 提高投递速度:优化物流网络,缩短邮件处理时间,确保邮件及时送达。

2. 加强信息安全:强化邮件信息保护,防止泄露用户隐私。

3. 提升服务水平:加强对员工的培训,提高服务意识和专业技能,为用户提供更加贴心的服务。

二、扩大覆盖范围,满足多样化需求邮政服务需要不断扩大覆盖范围,以满足用户多样化的需求。

中国邮政EMS通过不断拓展国际业务,为寄送文件、商品和样品等不同类型的货物提供了便利。

为了进一步提升覆盖范围,邮政企业可以采取以下措施:1. 增设服务网点:在偏远地区增设邮政服务网点,提高邮政服务的普及率。

2. 拓展国际业务:加强与国外邮政企业的合作,拓展国际邮件业务,为用户提供更加便捷的跨境服务。

三、价格策略要灵活多样邮政服务的价格策略需要根据市场需求和竞争态势进行调整。

中国邮政EMS通过灵活多样的价格策略,吸引了大量用户。

为了进一步优化价格策略,邮政企业可以考虑以下几点:1. 差异化定价:根据邮件类型、重量、目的地等因素制定不同的价格,以满足不同用户的需求。

2. 优惠活动:定期开展优惠活动,吸引新用户并保持老用户的忠诚度。

四、创新是行业发展的驱动力在数字化和信息化的大背景下,邮政行业需要不断创新,以适应市场需求和行业发展。

中国邮政EMS已经在国际快递服务方面取得了一定的成绩,但仍需要不断创新,提升竞争力。

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