秘书实务考试复习题
秘书实务总复习题-副本（5篇）
秘书实务总复习题-副本（5篇）第一篇：秘书实务总复习题 - 副本秘书实务总复习题一、单选题或多选题（共40分）1.了解来宾基本情况，包括（B）、一行人数，以及到达日期和地点。
A.所在单位、姓名、职务、级别B.所在单位、姓名、年龄、级别C.所在单位、姓名、职称、级别D.所在单位、姓名、性别、级别2.直接关系到接待工作的准备和活动安排的是（C）。
A.来访者B.接待方式C.来访意图D.接待者3.接待工作的依据是（C）。
A.接待对象B.接待单位C.接待方案D.接待目的4.保证文书质量的办事规程和行为准则是（C）。
A.文稿审核程序B.文稿审核方法C.文稿审核制度D.文稿审核内容5.文件的草稿应按（D）的密级管理。
A.定稿B.机密C.绝密D.正文6.重大危急事件发生后写出事件报告的时限为（A）。
A.24小时B.12小时C.36小时D.48小时7.承办的主要依据是（A）。
A.批办B.催办C.拟办D.政策规定8.秘书实务，就是秘书和秘书结构的（A）。
A.日常业务活动B.日常总务活动C.日常政务活动D.日常事务活动9.秘书随领导陪客人乘同一辆轿车时应坐在（B）。
A.后排左座B.前排右座C.后排右侧面D.后派中间10.计算机信息安全中的一个关键技术是（C）。
A.病毒防治B.消除技术C.访问控制D.鉴别技术11.上司与客人交谈时，秘书有急事相告，其采取的解决方式是（B）。
A.对上司说“对不起，我不得不打断您……”B.写张字条交给上司C.等上司忙完再说D.焦急地对上司作手势12.某公司的总裁到外地参加一个重要会议，其设在当地的分公司总经理、副总经理出面接待，这属于（B）。
A.高规格接待B.低规格接待C.破格接待D.对等接待13.企业交往中，实施高规格接待的主要目的是表明己方（AB）。
A.对客人的友好B..对客人的重视C.对客人的欢迎D.满足客人的需要14.在接待工作中，最常使用的接待规格是（C）。
A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定15.接待计划确定后（D）。
秘书实务考试知识和答案
秘书实务考试知识和答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书在处理日常事务时，应遵循的原则是（）。
A. 效率优先B. 保密原则C. 公正无私D. 客户至上答案：B2. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是（）。
A. 会议议程B. 会议地点C. 会议预算D. 会议参与者的个人爱好答案：D3. 以下哪项不是秘书的职责？（）A. 管理日程B. 接待来访者C. 起草文件D. 进行市场调研答案：D4. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注（）。
A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案：B5. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？（）A. “您好，这里是XX公司。
”B. “您好，我是XX公司的秘书。
”C. “您好，我是XX。
”D. “您好，我是XX公司的前台。
”答案：A6. 秘书在安排领导日程时，应考虑的因素不包括（）。
A. 领导的工作习惯B. 领导的个人喜好C. 重要会议的时间D. 领导的家庭安排答案：B7. 秘书在准备会议资料时，不需要准备的是（）。
A. 会议议程B. 会议记录模板C. 与会人员的名单D. 与会人员的个人简历答案：D8. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是（）。
A. 及时归档B. 随意放置C. 保密原则D. 随意丢弃答案：C9. 秘书在接待来访者时，应首先（）。
A. 询问来访者的目的B. 检查来访者的身份证明C. 请来访者等待D. 直接将来访者带到领导办公室答案：A10. 秘书在处理紧急事务时，应采取的措施是（）。
A. 立即报告领导B. 等待领导指示C. 按照既定流程处理D. 自行决定处理方式答案：A11. 秘书在准备会议时，应提前多久通知与会人员？（）A. 至少一周B. 至少三天C. 至少一天D. 至少一小时答案：B12. 秘书在起草文件时，应遵循的原则是（）。
A. 简洁明了B. 长篇大论C. 使用复杂词汇D. 随意发挥答案：A13. 秘书在处理电子邮件时，应如何处理未读邮件？（）A. 忽略B. 标记为已读C. 及时回复D. 直接删除答案：C14. 秘书在接听电话时，应如何处理骚扰电话？（）A. 直接挂断B. 与对方争论C. 记录对方信息D. 保持礼貌并结束通话答案：D15. 秘书在安排领导日程时，应如何考虑领导的休息时间？（）A. 忽略B. 减少休息时间C. 适当安排D. 完全由领导决定答案：C16. 秘书在准备会议资料时，应如何确保资料的准确性？（）A. 依赖网络信息B. 依赖口头信息C. 核实信息来源D. 随意选择资料答案：C17. 秘书在接待来访者时，应如何确保来访者的安全？（）A. 忽略B. 检查来访者的身份证明C. 随意放行D. 记录来访者信息答案：B18. 秘书在处理紧急事务时，应如何确保信息的准确性？（）A. 依赖直觉B. 核实信息来源C. 随意猜测D. 直接报告领导答案：B19. 秘书在准备会议时，应如何确保会议的顺利进行？（）A. 依赖领导B. 依赖与会人员C. 检查会议设备D. 忽略会议细节答案：C20. 秘书在起草文件时，应如何确保文件的正式性？（）A. 使用非正式语言B. 使用复杂词汇C. 使用正式语言D. 随意发挥答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 秘书在处理日常事务时，应遵循的原则包括（）。
秘书实务的试题及答案
秘书实务的试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 秘书在处理日常事务时，以下哪项不是其职责？A. 接听电话B. 管理日程C. 编写代码D. 准备会议资料答案：C2. 秘书在接到紧急电话时，应如何正确处理？A. 直接挂断B. 转接给上级C. 记录信息并通知相关人员D. 忽略不处理答案：C3. 秘书在准备会议资料时，以下哪项是必须包含的？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议题D. 所有与会人员名单答案：C4. 秘书在安排领导日程时，以下哪项是优先考虑的？A. 领导的个人爱好B. 领导的休息时间C. 重要会议和活动D. 领导的私人约会答案：C5. 秘书在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃B. 保密存档C. 随意借阅D. 随意复制答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 秘书在处理电子邮件时，以下哪些行为是正确的？A. 及时回复B. 转发给无关人员C. 仔细阅读并分类D. 定期清理邮箱答案：A、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪些做法是恰当的？A. 热情接待B. 直接询问来访目的C. 引导至会客室D. 忽略来访者答案：A、C3. 秘书在组织会议时，以下哪些步骤是必要的？A. 确定会议议题B. 准备会议资料C. 通知与会人员D. 布置会场答案：A、B、C、D4. 秘书在撰写报告时，以下哪些要素是必须包含的？A. 报告标题B. 报告日期C. 报告内容D. 报告结论答案：A、B、C、D5. 秘书在进行电话沟通时，以下哪些做法是合适的？A. 礼貌用语B. 记录重要信息C. 直接挂断D. 保持耐心答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书可以随意透露公司的商业机密。
（错误）2. 秘书需要具备良好的沟通能力和组织协调能力。
（正确）3. 秘书不需要了解公司的业务流程。
（错误）4. 秘书在处理紧急事件时，应保持冷静。
（正确）5. 秘书可以随意更改领导的日程安排。
（错误）6. 秘书在接待来访者时，应保持专业和礼貌。
秘书实务期末复习题
秘书实务期末复习题一、术语解释题1.秘书职业道德2.二、单选选择题1.中国各级政府类会议( )A.以右为尊B.先中后左再右C. 先中后右再左D.以左为尊2.上楼梯礼仪是 ( )A.客人、尊长、上司、女性在前B. 客人、尊长、上司、女性在后C.主人、年轻人、下属、男性在前D.熟悉路径人在前3. 下楼梯礼仪是 ( )A.客人、尊长、上司、女性在前B. 客人、尊长、上司、女性在后C.主人、年轻人、下属、男性在前D.熟悉路径人在后4.专职司机驾车时小轿车座位礼仪是( )A.副驾驶位为尊B.后排右座为尊C.后排左座为尊D.后排中座为尊5.主人驾车时小轿车座位礼仪是 ( )A.副驾驶位为尊B.后排右座为尊C.后排左座为尊D.后排中座为尊6.多排客车中的座位礼仪是( )A.靠窗、靠前为尊B.靠后为尊C.靠过道为尊D.靠紧急出口为尊7.送迎宾客的基本礼仪是 ( )A.出迎三步，身送七步B. 出迎七步，身送三步C. 出迎三步，身送三步D. 出迎七步，身送七步8.秘书接打电话应该( )A.左手握话筒或手机B. 右手握话筒或手机C. 右手或左手均可握话筒、手机D. 左手握话筒，右手握手机9.接听电话时( )A.电话铃响一遍接听B. 电话铃响两遍接听C.电话铃响四遍接听D. 电话铃响五遍接听10.接听者电话接通后第一句话正确的是( )A.您好！这里是***。
B.您好！请问您是？C.您好！请问您找谁！D.您好！哪里啊？11. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D.三、多项选择题1.秘书实务的内容包括( )A.接待、沟通、协调工作和日常事务B.参谋与信息调研工作C.会议组织与服务工作D. 组织安排商务活动E.公文写作、文书处理与档案管理工作2.秘书实务工作的特点有 ( )A.综合性与专业性相统一B.被动性与主动性相统一C.机要性与群众性相统一D.常规性与突击性相统一E.事务性与领导型相统一3.秘书实务的含义包括 ( )A.研究秘书工作和秘书业务活动及其规律的应用学科。
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秘书实务复习题
一、单项选择题
1.在会议中，领导意见不同时，秘书应该（）
A.支持自己认为正确的意见
B.支持自己服务的领导的意见
C.支持职位最高的领导的意见
D.不发表意见
2.会议室的选择依据第一位的是（）
A.参会人数
B.会议规格
C.会议主题
D.会议议程
3.陪同规格中，客人身份与本单位领导身份相同的，应该（）
A.本单位领导一直陪同
B.本单位领导副职陪同
C.本单位领导陪同重要活动，副职陪同一般活动
D.根据客人要求陪同
6.合同文本纸张大小应为（）
A.不拘大小
B.十六开
C.A4
D.大八开
7.签署合同文本的顺序和要求是（）
A.先签己方保存的合同文本，签在首位
B.先签对方保存的合同文本，签在首位
C.先签己方保存的合同文本，签在末尾
D.先签对方保存的合同文本，签在末尾
8.剪彩时，手持托盘的礼仪小姐应该安排在剪彩贵宾的（）
A.左后方
B.右后方
C.正后方
D.并列
9.行文关系包括（）
A.隶属关系和非隶属关系
B.同行关系和非同行关系
C.同领域关系和非同领域关系
D.上级关系、同级关系、下级关系
10.归档文件的整理单位是（）
A.份
B.页
C.套
D.件
11.调查报告的格式包括（）
A. 前言、正文
B. 调查人员、调查对象、调查内容、调查结果
C. 背景、调查过程、结论
D. 导语、调查结果、分析研究结论、对策建议
A.B.C.D.
二、多项选择题
1.按照组织内部信息沟通的方向，沟通可以分为（）
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通
E.交叉沟通
2.协调工作的内容大体可以分为
A.事务协调
B.政策协调
C.关系协调
D.办文协调
E.办会协调
3.根据参会者的身份，通知形式可以表现为（）
A.会议通知
B.邀请信
C.请柬
D.海报
E.公告
4.会议报告内容主要包括（）
A.标题
B.日期
C.称谓
D.正文
E.落款
5.会议的作用包括（）
A.集思广益，科学决策
B.发扬民主，动员群众，宣传教育
C.传递信息，资源共享，学习交流
D.协调矛盾，统一思想，推动工作
E.国际交流，跨文化沟通
6.发文处理程序包括（）
A.草拟与审核
B.签发与复核
C.缮印与校对
D.用印
E.登记与分发
7.文书档案的保管期限分为（）
A.永久
B.定期10年
C.定期30年
D.定期50年
E.定期100年
8.归档文件的整理原则（）
A.遵循文件材料的形成规律和特点
B.保持文件之间的有机联系
C.区别不同不同的价值
D.便于保管和利用
E.便于领导查看
9. 秘书参谋工作的要领包括（）
A.深入调查研究
B.善于分析形势
C.加强组织领导
D.学会谋略比较
E.掌握参谋时机
10.信息工作的基本程序包括（）
A.收集信息
B.审核信息
C.整理信息
D.利用信息
E.存储信息A.B.C.D.E.
三、判断题
1.在接待礼仪中可以称呼年轻女性为“小姐”。
2.握手必须用右手。
3.接受名片时应起身，说谢谢，马上收藏起来。
4.上下楼梯时主人要走在前面引导客人。
5.递送签字笔时应该笔尖朝着送笔人。
6.在引道时，遇到交叉或转弯，要用右手示意前进方向，并说“这边请”。
7.在接待长者或贵宾时，接待人应该主动伸手去握长者或贵宾。
8.在宴席中，最尊贵的位置离门最远。
9.秘书可以拆启所服务的领导的邮件。
10.公务信件应该用手撕开左侧。
11.使用印章时要端正，“骑年压月”。
1.在接待礼仪中称呼年轻女性为“姓+小姐”。
2.握手可以用左手。
3.接受名片时应起身，说谢谢，看一遍后收藏起来。
4. 上楼梯时主人要请客人走前面；下楼梯时主人要走在客人前面。
5.递送签字笔时应该笔尖朝着接笔人。
6.在引道时，遇到交叉或转弯，要根据引道人的位置示意前进方向，在客人左方用左手，在客人右方用右手，并说“这边请”。
7.在接待长者或贵宾时，接待人应该在长者或贵宾主动伸手后，伸出双手去握。
8.在宴席中，最尊贵的位置离门最近。
9.秘书不能可以拆启所服务的领导的机要邮件和私人邮件。
10.公务信件应该用剪刀拆起右侧。
11.使用印章时要清晰、端正，可以盖章文件的任何位置。
四、分析应用题
1.制作昭通学院迎接教育部本科教学评估日程安排表
背景介绍：2020年5月2日-6日，教育部本科教学评估专家9人将对昭通学院2012年升本以来的本科教学工作进行评估，主要评估内容包括学校办学报告会、随堂听课、查看材料、参观校园、与师生座谈、实习实训基地、社会评价考察等。
要求：合理安排行程，合理安排评估环节。
五、改错题
1.会议通知
关于开展 2019 届本科学生毕业典礼暨学士学位授予仪式相关工作的通知
各学院、部门：
为做好我校 2019 届毕业生的学士学位授予工作，经学校研究决定，定于 6 月24 日至 27 日开始举行 2019 届本科学生毕业典礼暨学士学位授予仪式。
为保证典礼顺利进行，现将相关事宜安排如下：
1、请管理学院等 9 个涉及 2019 届本科生毕业的学院，根据时间安排表（见附件 1），自行开展本学院的 2019 届毕业生的学士学位授予工作；
2、请各学院到教务处学籍管理科（行政楼 105 室）联系相关证书事宜；
3、校团委负责布置 6 教学楼 421 会场，并提供学士学位服借用服务。
共青团昭通学院委员会
2019年6月18日
2.昭通学院2019届毕业典礼方案
时间：2019年6月20日上午10:00时
地点：昭通学院足球场
名称：昭通学院2019届毕业典礼
简介：昭通学院于6月20日隆重举行2019届毕业生毕业典礼仪式。
副校长张毅敏同志主持。
邀请昭通市副市长吴静同志、新闻媒体、杰出校友出席。
程序：
9:00-10:00礼仪小姐迎宾
10:00-10:10主持人宣布毕业典礼开始、全体起立、奏国歌
10:10-10:25昭通学院党委书记邬永飞同志致辞
10:25-10:40昭通市副市长吴静同志发言
10:40-11:00昭通学院校长周学斌同志发言
11:00-11:10杰出校友代表发言
11:10-11:20教师代表发言
11:20-11:30毕业生代表发言
11:30-11:40唱校歌
11:40典礼结束
六、论述题
1.秘书的参谋作用有哪些？
2.秘书参谋工作要领有哪些？
3.调查的方法和形式有哪些？
4.调查报告包括哪些内容？
5.发文程序及其要求是什么？
6.收文程序及其要求是什么？
7.档案归档“六个特征”立卷发及注意事项是什么？
8.开业典礼的程序是什么？
9.新闻发布会的程序是什么？
10.签约仪式处程序是什么？
11.召开会议的前期准备工作有哪些？
12.办公环境整理的要点是什么？
13.安排领导日程的主要原则有哪些？
14.做好保密工作要注意哪些事项？
15.接待的准备工作有哪些？
16.秘书的职业道德有哪些？。