网购商城实验报告
网上购物商城信息系统
设计报告说明书
一、实验项目名称
<网上购物商城> 信息系统
二、项目组成员姓名、学号
李建国5000409054
汪俊强5000409027
三、实验目的
通过开发设计一个简单的网站购物信息系统，深刻理解管理信息系统的层次，熟悉系统开发的基本步骤。
四、主要功能
网上购物商城主要由前台会员模块和后台管理模块两部分组成。会员在登录进入该网上购物商城后，不仅可以查看其各种服务条款，还可以选择查看各种商品的详细信息并购买。此外，会员还能通过输入订单编号查看该网站的详细订货信息；管理员登录后，不仅可以查看商品销售情况，还可以管理会员、商品、仓库和其自身的信息。管理员还可以根据实际情况添加其他管理员以维护该网上购物商城的购物环境和安全。
五、设计及使用说明
在使用《网上购物商城》之前，应注意以下事项：
（1）本系统后台管理员用户名为：mr，密码为：mrsoft。
（2）单击前台首页的“后台入口”按钮，弹出登录页面，添加正确的用户名和密码进入后台。
（3）本系统后台的“仓库管理”模块虽然实现了添加、修改、删除等功能，但与前台并没有建立连接，前台的仓库类型是固定的。
（4）本系统后台的“订单管理”模块是按订货人统计而不是订单号。
1、前台中所有的功能模块只需用户单击相关超链接，便可进入信息展示页面。
（1）通过【会员管理】模块可以进行会员注册。
（2）通过【购物车】模块可以查看商品信息及购买商品。
（3）通过【购物信息查询】模块可以查看购物记录。
（4）通过【交易条款】模块可以查看本系统的交易方式。
首先进入网站，看到网站主页面
一下界面
同意后进入注册页面
注册成功后会显示以下界面
然后你可以浏览商品
下面给出商品的购买过程。
（1）单击导航区上的【购物车】菜单按钮，进入如图1.1所示的
界面。
（2）在此页面中单击“详细信息”按钮，进入商品详细信息页面，
如图1.2所示。
图1.2 商品详细信息
（3）如果您已经注册为会员，可以直接单击“购买”按钮进入购物车页面如图1.3所示，否则提示“您还没有登录，请登录后再购买，谢谢合作！”。
图1.3 购物车
（4）在此页面中如果单击“清空购物车”按钮将清空您所购买的所有商品，也可以通过“删除”按钮来删除商品；单击“继续购买”按钮，回到图1.1所示的页面；单击“结账”按钮，完成购买操作。
这个购物车模块：使用户可以一次购买多件商品，也可以对已选定商品进行删除，修改
单击导航区的“购物车”出现如下界面
有商品名称，类型，价格，也可以删除商品
在右下角有所有商品的价格的总数，用户可以选择继续浏览而转到商品展示页面，也可以选择去结账而转到交易界面，完成本次购物
2、订单相关说明：
Orderinfo
购物信息查询模块可以查看购物记录。只要输入会员ID就能进入用户购物信息查询，包括购物人，所购商品，商品类别，价格，是否结账等信息
在确认购买后可以看到以下页面
2．后台
后台主要对前台的会员注册信息、商品信息、订单等信息进行管理。
（1）通过【商品管理】模块可以对商品进行添加、修改、删除、查询。（2）通过【会员管理】模块可以对会员信息进行修改、删除和查询。（3）通过【仓库管理】模块可以对仓库信息进行添加、修改、删除和查询。
注意：“仓库管理”模块与前台的仓库类别没有建立连接。
（4）通过【订单管理】模块可以按订货人进行查看及删除订单。
（5）通过【后台管理】模块可以对后台管理员信息进行添加、修改、删除和查询。
七、思考讨论题或体会或对改进实验的建议
体会：经过这次团队合作，深刻体会到团队团结对一个项目的成功起着至关重要的作用，这位我们将来步入工作岗位，迅速融入团队有很好的根基作用。在这次项目合作中，我们成员六个女生发挥了男生思维敏捷，富于想象的优点，同时也把女生仔细认真，追求完美的特点发挥得淋漓尽致。通过这次合作，我们对https://www.360docs.net/doc/a12901666.html,有个更为深刻的巩固，把平时在课上没有完成的知识点，在此次作业中得到很好锻炼。过程中出现了很多问题，或大或小。我们几个共同面对，一起分析问题，解决问题，总结经验教训。总之，这次团队合作收获很多！
大学生的网上购物情况调研报告
大学生的网上购物情况调研报告 现在网络购物已经成为当代大学生的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军。你了 解当代大学生的具体网购情况吗?以下有三篇大学生网上购物情况调研报告可供参考： 1 网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们 的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为一个大 的网民群体，由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心 理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。 因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们 的消费观念和理财能很重要。 二. 调查说明： 1.了解大学生消费现状及分析差异及其产生的原因 2.通过对高校的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以 及消费心理等。 三.调查方法：问卷调查法和抽样调查法 四.调查对象：在校大学生 五.调查内容：大学生网购消费情况调查 六.调查过程：1 问卷的发放本次问卷共发放55份，有效问卷 55份，占所有问卷的100%。发放时，我们以大一大二大三大四，随机发放。 七.调查结果分析： 1、大学生网络购物的各特征分析 1大学生网络购物的性别特征 经过调查，发现进行网络购物的女生略多于男生，女生占58.2%，女生休闲时间比男 生多很多男生选择打游戏或者运动，且女生喜欢坐在网上购买一些衣服饰品类。这是女生 网购比男生多的主要原因之一。 2大学生网购的年级特征：
调查结果显示，大四大三的网购学生明显少于大二大一网购学生，由于大三大四的学 生学习任务繁重，再者，大四的学生面临考研和找工作的难题，时间不是很充裕，这是造 成大三大四网购行为少于大一大二的主要愿意之一。 2.大学生网络购物的原因分析 190.9%的学生认为网购方便快捷。大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社 会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。90.9%的学生认为网购方 便快捷2大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网 购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选 择性价比高的商品;4大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。 4.大学生网络购物的购买行为特征 1购买的商品类型或服务类型 从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、饰品、生活如 用品等，其中服饰鞋帽占89.1%，饰品占5%，电子产品占40%，生活日用品占40，这些商 品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。 2购买频率和购买金额 通过调查，大学生网络购物的频率每月一次的占5%，但是也有少数人每一个月会有2 到3次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所 说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。 5.网络购物的体验 大多数表示满意。也有一部分人认为不是很满意。由于物品的质量问题，色差问题， 还有卖家信誉问题，发货时间问题，等等问题造成一部分人不是很满意。 八.总结：从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及 率很高的客观现实也是基本相吻合的。较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐 全的淘宝网。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因，他们作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大 制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些。网络购物的快捷便利，大学生更 适应这种新式的购物方式。大学生的个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络 购物所带来的特殊群体的认同感。学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、 电子产品。大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的 信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。
网上购物系统报告
网上购物系统报告 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
网上购物系统UML实验报告 实验目的： 1.掌握用例图的涵义和内容 2.掌握用例图的绘制方法 3.掌握用例图的使用范围 4.理解活动图及状态图表示界面迁徙的方法。 实验内容： 有如下案例： 某网络购物系统，这次开发的软件项目是一个网上购物系统。使用此系统的顾客通过互联网进行网上购物；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。这个系统的主要功能如下。 ●顾客能够按照商品类别，关键字等信息对商品进行查询，取得商品概要 信息，并能进一步查看商品详细信息。 ●顾客能够注册及登陆，能够添加商品到购物车，也能修改购物车中商 品，并能够进行结账。结账时，顾客可以选择多种结账方式。 ●顾客可以查看及修改自己的订单（在系统发货前）。 ●管理员能够维护业务数据，包括商品，订单，会员数据等。 ●该系统与财务系统交互，更新订单付款状态。 ●该系统也与库存系统以及物流系统（确定订单配送状态）交互。 画出该案例用例图，详细书写其中至少2个主要用例的用例文本，画出主要界面原型，并用状态图表示界面之间的迁徙。 将上述用例分析结果形成完成的用例模型文档。
实验步骤: 用例分析： 本系统共有三类用户： 普通用户是指没有登陆权限（主要指网络用户），以匿名用户的身份访问系统网站。此类用户主要有浏览系统信息、查看商品信息，注册成为会员。把本网站设为首页，添加到收藏夹，联系开发人，查看交款方式，退换货原则，配送范围，交易条款，保密协议等操作。浏览的内容包括：商品信息、商品分类信息。 会员：这类用户拥有普通用户的所有权限；普通用户可以注册成为会员，并根据会员ID和密码登陆系统，登陆之后可以对更改自己的信息但会员ID做为数据库表主键不能修改。会员登陆后可以查看商品信息，查看各种分类商品信息，将商品添加到购物车中。修改购物车中商品数量，或是删除某些不想要的商品。 系统管理员：系统管理员主要负责管理着系统后台信息；主要有订单管理，商品管理，会员管理，留言管理和系统管理。订单管理有未确认订单和已确认订单管理，未付款订单和已付款订单管理，未发货和已发货订单管理，未归档和已归档订单管理。商品管理主要有商品添加和商品管理，商品类别添加和商品类别管理。会员管理主要有添加管理员和管理管理员，管理会员。物流系统主要有支付方式添加和管理，配送方式添加和管理，配送地点添加和管理。系统管理主要是上传管理。
网上商城调研分析报告
网上商城调研分析报告 一，网上商城定义 网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。尽能的还消费者以利益，带动公司发展和企业腾飞，引导国民经济稳定快速发展，推动国内生产总值。 网上商城主要有三大类：B2B（Business To Business, 商家对商家）、B2C(Business To Customer,商家对顾客直销)和C2C(Customer to Customer,客户和客户），其功能不尽相同 B2B的典型代表有阿里巴巴，中国制造网，主要是从事批发业务； B2C的典型代表有亚马逊，中国巨蛋，当当网，卓越主要是从事零售业务 C2C的典型代表有淘宝、易趣、拍拍、百度有啊。 网上商城是在为个人用户和企业用户提供人性化的全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境，不断丰富产品结构，最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩，也是时代发展的趋势。 除过B2B，B2C，C2C之外，目前新型的电子商务模式还有C2B，M2B两种，那么我
们如何更好的理解和区别B2B，B2C，C2C，C2B，M2C这五种电子商务模式呢？ B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系，商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润，例子：阿里巴巴、慧聪。 B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户，例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越。 C2C (Consumer to Consumer)，客户之间自己把东西放上网去卖。例子：淘宝、拍拍、易趣。 C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求，那么交易成功，假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。 M2C(Manufacturers to Consumer)，生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，特点是流通环节减少至一对一，销售成本降低，从而保障了产品品质和售后服务质量。 主要是对象的区别（EC 电子商务） B2B：企业间的EC B2C：企业对个人用户的EC C2C：个人对个人的EC C2B：个人对商家的EC M2C：厂家对个人的EC
网上购物系统 实训报告材料
目录 实训目的 (2) 实训容 (3) 一、目标及构架 (3) 1 了解实训目标，建立目标文档 (3) 2 根据已有信息，构建容框架 (3) 二、收集制作素材 (5) 三、设计制作网页、功能扩展 (5) 1 数据库的相关操作 (5) 2 界面设计 (7) 2.1 通用模块介绍 (7) 2.2 系统主界面与登录程序设计 (8) 2.3 设计商品查询与购买模块 (9) 2.4 设计客户投诉模块 (10) 2.5 管理主界面 (11) 2.6 公告信息管理模块设计 (11) 2.7 商品管理模块设计 (12) 2.8 订单管理模块设计 (13) 2.9 投诉管理模块设计 (13) 四上传、管理及维护 (14) 实训总结 (14) 实训目的 通过2周时间完成具体的设计、建设、维护及管理。在实训的过程中需要充分结合 已经学习过的相关知识如图像处理软件、数据库技术、动态页面技术等来完成实训 任务。
实训容 一、目标及构架 1 了解实训目标，建立目标文档 本系统的建成，客户首先可以在不注册的情况下，浏览本的商品，有意愿的情况的下，可以注册，然后购买商品，管理员则可以通过台管理，去处理订单，产品的上架，注册用户的管理等的维护操作。 2 根据已有信息，构建容框架 客户购物流程如图2.2.1所示。 图2.2.1客户购物流程 结构总图如下：
二、收集制作素材 根据搜集相关素材，包括文字、图片、动画、音视频等；根据制作素材，包括修改已有素材及 自行设计制作素材；自己设计的logo如下： 三、设计制作网页、功能扩展 1 数据库的相关操作 首先创建一个数据库Shop，脚本如下： -- 创建数据库 CREATE DATABASE Shop GO 本系统数据库中包括如下7表： 公告信息表Board（用来保存公告信息） 表4.1: 公告信息表 编号字段名称数据结构说明 1 Id Int 公告编号 2 Title Varchar（50）公告题目 3 Content Varchar（100）公告容 4 PostTime Datetime 提交时间 5 Poster Varchar（20）提交人 ●商品类别表GoodsType（用来保存商品类别的信息） 表4.2: 商品类别表 编号字段名称数据结构说明 1 Id int 分类编号 2 Type Varchar50 分类名称 ●商品信息表Goods（用来保存商品的基本信息） 表4.3: 商品信息表 修改自身的密码 创建，修改自身的信息 普通用户
关于网络购物的调查报告
《关于大学生网上购物的行为习惯》调查 调查目标：通过了解大学生的网上购物行为，来了解当前网上购物对我们日常生活的影响 调查时间：2016年5月20日到2016年5月30日 调查对象：大一到大三的学生以及我本人的一些朋友 调查方式：网络调查问卷 现今，随着电子商务的发展和网上购物行为的普及程度越来越高，网上购物逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分，而作为社会新生力量的大学生，网上购物对他们的日常生活影响有多大呢？ 1.接受本次调查问卷分析的总共有36人。男性人数为15人，占比41.67%；女性人数为22人，占比58.33%。 2.在参与调查的36人中，有过网上购物经历的人占到了100%。 3.在网上购物的频率调查上，有33.33%的人很少进行网上购物；有4 4.44%的人是比较适中地进行网上购物；还有22.22%的人是经常网上购物的。 4.大家在网上都有购买哪些商品呢？经调查，91.67%的人都会在网上购买服饰；69.44%的人会购买一些生活必须品；还有38.89的人会购买书籍和影音类的商品；其次还有36.11%会购买数码及电子产品；还有33.33%的人会在网上购买零食以及13.89%的人会在网上购买虚拟产品。 5.在购物的过程中，有100%的人都使用过淘宝；其次是京东，有50%的人使用过；还有1 6.67%的人使用过亚马逊，以及13.89%的人使用过蘑菇街，2.78%的人使用过拍拍。 6.在每月购物花费这个问题上，有33.33%的人还是比较截止的，每月花费在0-50元之间；有50%的人花费在50-200之间；11.11%是200-500之间；还有5.56%是每月花费500以上的。 7.在网购的过程中，很多人都会担心出问题，那么在调查中，94.44%的人担心会收到质量不合格的产品；80.56%的人担心买到尺寸不适合自己产品；72.22%的人担心买到实物与图片不符的产品； 44.44%的人担心网购等待快递的时间过长；还有13.89%的人担心给差评后受到卖家的骚扰。 8.相对于实体店购物，网上购物的优势有哪些呢？77.78%的人觉得商品的选择性比实体店多；75%的人觉得价格更优惠；58.33%的人觉得网购更方便快捷；36.11%觉得网购没有营业员压力更好；33.33%的人觉得网购更容易占到稀有商品；25%的人认为网购可以购买虚拟产品好。
网上购物系统报告
网上购物系统UML实验报告 实验目的： 1.掌握用例图的涵义和内容 2.掌握用例图的绘制方法 3.掌握用例图的使用范围 4.理解活动图及状态图表示界面迁徙的方法。 实验内容： 有如下案例： 某网络购物系统，这次开发的软件项目是一个网上购物系统。使用此系统的顾客通过互联网进行网上购物；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。这个系统的主要功能如下。 顾客能够按照商品类别，关键字等信息对商品进行查询，取得商品概要 信息，并能进一步查看商品详细信息。 顾客能够注册及登陆，能够添加商品到购物车，也能修改购物车中商品，并能够进行结账。结账时，顾客可以选择多种结账方式。 顾客可以查看及修改自己的订单（在系统发货前）。 管理员能够维护业务数据，包括商品，订单，会员数据等。 该系统与财务系统交互，更新订单付款状态。 该系统也与库存系统以及物流系统（确定订单配送状态）交互。 画出该案例用例图，详细书写其中至少2个主要用例的用例文本，画出主要界面原型，并用状态图表示界面之间的迁徙。 将上述用例分析结果形成完成的用例模型文档。 实验步骤: 用例分析： 本系统共有三类用户： 普通用户是指没有登陆权限（主要指网络用户），以匿名用户的身份访问系统网站。此类用户主要有浏览系统信息、查看商品信息，注册成为会员。把本网站设为首页，添加到收藏夹，联系开发人，查看交款方式，退换货原则，配送范围，交易条款，保密协议等操作。浏览的内容包括：商品信息、商品分类信息。
会员：这类用户拥有普通用户的所有权限；普通用户可以注册成为会员，并根据会员ID和密码登陆系统，登陆之后可以对更改自己的信息但会员ID做为数据库表主键不能修改。会员登陆后可以查看商品信息，查看各种分类商品信息，将商品添加到购物车中。修改购物车中商品数量，或是删除某些不想要的商品。 系统管理员：系统管理员主要负责管理着系统后台信息；主要有订单管理，商品管理，会员管理，留言管理和系统管理。订单管理有未确认订单和已确认订单管理，未付款订单和已付款订单管理，未发货和已发货订单管理，未归档和已归档订单管理。商品管理主要有商品添加和商品管理，商品类别添加和商品类别管理。会员管理主要有添加管理员和管理管理员，管理会员。物流系统主要有支付方式添加和管理，配送方式添加和管理，配送地点添加和管理。系统管理主要是上传管理。 因此，本系统主要功能是对商品进行管理规划，方便会员购买。 前台模块功能有：商品信息查看、会员注册、会员登录、会员信息修改、购物车管理、购物留言。 后台模块功能有：商品管理、订单管理、会员管理、管理员管理、留言管理
网上购物系统课程设计报告
荆楚理工学院 课程设计成果 学院: 计算机工程学院班级: 11级计算机科学与技术3 班 学生: 学号: 设计地点（单位） A5-102 设计题目: 网上购物系统 完成日期： 2014 年 6 月 3 日 指导老师评语：_________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 成绩(五级记分制):______________________ 教师签名:_____________________________
前言 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。 网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer,即企业对消费者），（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是如何建设B2C 的网上购物系统。 网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
网上购物系统的实验报告
南京晓庄学院 网上购物系统设计实验报告 所在院( 系): 数学与信息学院 学号：08413432 学生姓名：张飞红 年级专业：08 级计算机专业 指导教师：谢静老师 提交日期：2010 年 6 月
网上购物系统的设计与实现 作者：张飞红指导教师：谢静 1 系统分析与设计 1.1 需求分析 随着计算机科学的发展，数据库技术在Internet 中的应用越来越广泛，为广大网络用户提供了更加周到和人性化的服务。个性化已逐渐成为当今Web应用的潮流。本文研究了一种基于数据关联 规则采集技术的用户个性化页面动态生成方案，此方案与现今网上已采用的方案相比，具有用户使 用更简单、反映用户更明显细致等优点。网上购物是电子商务的典型应用之一，网上商场是实现网 上购物的安全、便捷的途径。通过网上商场，用户可以到网上商场浏览选购自己喜欢的商品，安全 地实现网上实时支付，安坐家中便完成购物的过程。对商家而言，通过网上商场可以非常方便地将 自己的商品上网销售，维护十分简单（甚至不需要建立自己的网站）而只须付出低廉的费用。 网络是网上商店的存在载体。网上商店向网上购物者传递商品信息，网上购物者通过网上商店 进香商品和款项的交易。服装鞋帽商城采用PHP技术和SQL数据库，以Dreamweaver MX 2004 为开发环境进行商城站点的构建，并选择Xampp作为服务器，进行系统分析，为将来进一步的实施打下 一个坚实的技术基础。 此系统分为前台管理和后台管理。前台管理是友好的操作界面，供用户浏览、查询使用。包括： 浏览商品、查询商品、订购商品、购物车、用户维护等功能；后台管理是提供给管理员的，其中包 括：商品管理、用户管理、订单管理等。使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来，并提高了办公准 备效率。 经过前期的深入调查和研究，总结出该系统需要完成的一些具体功能，分析如下： 1. 用户管理：能够完成用户基本信息录入的注册、登录和注销。 2. 管理呗管理：能够完成管理员对网站的商品订单的处理。 1.2 总体设计 根据网上购物的功能需求，进行系统分析设计。系统功能模块图如图1-1 所示：
网络购物调查报告
我国网络购物存在问题及解决对策 1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。
但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。 2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。CNNIC的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%，如图所示。但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。 3、搜索功能解决信息流问题互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前，网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息，还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段，这已经有很大的进步了，但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言，更多的问题就集中在商品的供应上，缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索，分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数，购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息，网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补
网上购物的调查报告
青岛职业学院 社会调查报告 报告题目：网上购物的调查报告 1 系别：建工系 1 11 1年级专业：08级审计 1 学号： 1 姓名： 1 提交日期：2010
学生姓名成绩 评语： 评阅教师（签名） 年月日
题目：网上购物的调查报告 目录 一、调查背景 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查对象及范围 (1) 四、对网上购物的了解 (2) 五、调查内容 (2) 六、网上购物的优点 (4) 七、网上购物的缺点 (5) 八、网上购物的分层 (6) 九、网上购物需要注意的地方 (6) 十、调查报告总结与建议 (7)
网上购物的调查报告 关键字：网购年轻优点缺点 一、调查背景： 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于年轻人接触网络比较多，所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。 二、调查目的 对年轻人网上购物的调查，以便了解年轻人在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在社会里日趋流行，受到愈来愈多的年轻一族的青睐。 三、调查对象及范围 1、调查报告中可以看出，一 般网购的年轻人集中在18—25岁
之间，由于年轻人比较了解网络，所以在年龄层上也出现了比较年轻化的情况。 2、据调查显示，对网上购物 游浓厚兴趣的在校学生占据主导 的位置，其次是公司职员和自由 工作者。 四、对网上购物的了解 1999年，被誉为“草根创业之父”的马云创办阿里巴巴（淘宝是阿里巴巴集团旗下的），刮起“电子商务”旋风，中国最早的网络购物开始出现。在淘宝网，2002年销售额是有18亿元，在2008年已近千亿元，相当于沃尔玛、家乐福、易初莲花三大超市在中国销售额的总和。淘宝成为当之无愧的“中国第一零售商”。不过，中国的网络零售总额仍然只占全国销售总额的1%，与韩国的超过10%、美国的5%相比，犹有巨大的上升空间。 五、调查内容 1、在对广大年轻朋友的问卷 调查中，绝大多数网购者都是选 择淘宝网进行网购，由此可以看 出淘宝网在中国的网购市场上依 然占据着重要的作用。 2、在进行网购的过程中，服
2017年网络购物调查报告分析
2017年网络购物调查报告分析 一、调查目的 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保
鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。 三、大学生选择网购的原因： 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;
网上购物需求分析报告
在 线 购 物 系 统 需求分析报告 文档类别 需求分析 文档编号 HN-CSU-SOFTINFO-01 版 本 号 V1.0.0 发 放 号 F01 受控状态 受控
说明 本报告为网上购物系统的《需求分析报告》，属于信息系统建设的需求分析阶段提交的成果之一。 本报告主要包括八个部分，分别为： 1、引言（包括目的、背景、参考资料、术语） 2、任务概述（包括目标、业务流程描述、系统特点） 3、假定和约束 4、需求规定 5、运行环境规定（包括设备与分布、支撑软件、接口、程序运行方式） 6、开发成本估算 7、尚需解决的问题 8、附录 本报告修改记录： 日期内容摘要编制/修改审核
目录 1.引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4参考资料 (5) 2.任务概述 (5) 2.1目标 (5) 2.2用户的特点 (6) 3.假定和约束 (6) 4需求规定 (7) 4.1对功能的规定 (7) 4.2对性能的规定 (10) 4.2.1精度 (10) 4.2.2 容错要求 (11) 4.2.3灵活性 (11) 4.3数据库表的要求 (11) 4.5故障处理要求 (18) 4.6其它专门要求 (18) 5运行环境规定 (18) 5.1设备 (18) 5.2支持软件 (19) 5.3接口 (19) 5.3.1 软件接口 (19) 5.3.2 硬件接口 (19) 5.3.3 内部接口 (20)
1.引言 1.1目的 此需求规格说明书对《网上商品交易系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要。该系统主要根据该公司的要求进行设计，并了解网上商品交易系统的工作流程，对该系统进行模块的划分。对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2背景 伴随着Internet的蓬勃发展和逐渐成熟的计算机网络与通信技术，网络购物中心作为电子商物的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。的确，客户足不出户便可以方便快捷地选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。 敏锐的网络商家当然不会错过这样绝好的机会，越来越多的网站投身到提供网络购物服务的行列中来，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。网络购物中心所承载的信息量大、购物流程比较繁琐，而且互联网中日益肆虐的黑客和病毒对网络系统的安全性提出了更高的挑战。因此，诚兴网络购物中心系统基于Tomcat服务器和Oracle 9i数据库，采用国际先进的JSP+Servlet+JavaBean基于MVC模式进行开发，具有很高的稳定性和安全性。诚兴网络购物中心真正实现了在Internet上的经营销售，从而使其获得更大的市场机遇及经济效益，很大程度不同地提高了企业的核心竞争力。 1.3术语 列出本报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 序号术语所指对象或含义 1Jsp JavaServer Pages是在服务器端执行的动态网页开发技术。
网上购物实验报告
中国地质大学 课程名称：电子商务 教师姓名：赵晶 学生姓名：胡斌 学号：20121002296 班级：086122
实验报告一网上购物流程及站点评估 一实验目的 1.通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。 2.进行网站分析评估，比较不同类比网站的电子商务战略和功能特征等 二网上购物 1．11个网站的浏览总结 a.在网站首页方面，这几家网站的首页形式相差不多，都是用户登录、搜索引擎、 产品分类描述以及优质或者特价产品的展示。除此以外，页面清爽吸引人是一个 很重要的特点。 b.在主要内容方面，首先就是商品的展示，包括价格评价等内容，然后是相关的论 坛或者教学等。除此以外，就是一些比较及时新潮的信息以及对于相关网站的链 接。 c.在服务方面，分为两种网站：第一种是亚马逊以及淘宝这种的，它不仅针对买家， 也会给卖家提供服务；第二种就是美丽说这种只给买家提供服务。而具体的服务 就包括：产品分类查找、搜索引擎、用户登录以及一些相关的排行和评价等。 2．购物流程和特色服务 【淘宝网】 购物流程： 1.在搜索栏中输入想要购买的商品，然后根据自己的需求精确搜索结果。
2．选择自己想要购买的商品，点击进入页面查看商品的详细情况，其中包括商品介绍、商家同行相比、支付手段支持等等，最后决定是否要购买这一款商品或者是继续浏览。 3．如果决定购买，则点击“立即购买”，并勾选商品商品信息，然后点击“确定”。 4.点击“确定”之后,会进入注册以及登陆界面。
5.由于本人已是淘宝会员，所以直接点入右侧，进行登陆。 6.进入后跳出收货地址的添加、更改以及删除等。 7．最后就是订单的确认，然后进入支付宝付款，由于实际情况，后续步骤不便于进行。
关于大学生网上购物调研报告
关于大学生网上购物调研报告
关于大学生网络购物调研 班级：文学院08广告班 调研人：蔡玲 2352 时间： -10-4—— -10-9
目录 一、摘要 (1) 二、调研背景与目的 (3) 三、调研方法 (3) 四、调研结果与分析 (4) 五、建议 (6) 六、附件（调查问卷） (7)
一、摘要 随着网络经济的高速发展，网络购物大放异彩，在年轻人群体中占有重要的地位。作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。为此，我选择了大学生网络购物作为研究对象，以实现对大学生网络购物的一些探索发现以及了解网络购物在大学生群体中的发展趋势。 网络购物的快速传播，淘宝、卓越、当当等各大购物网站在大学生的业余生活中占据着越来越重要的地位，作为一种新兴的购物方式，大学生群体对其接受程度，该种购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都非常值得调察和研究。进行此项调研，目的是想进一步了解网络购物在大学生群体中的普及程度及发展情况，男女生对于网络购物的不同态度，吸引大学生的最重要原因以及今后的发展趋势。调查将有助于进一步了解两者之间的联系，帮助大学生了解网络购物发展形式，帮助网络商家进一步挖掘潜在大学生消费者。 针对在校大学生，此次调研选择问卷调查的方式，经过抽取一定比例的学生进行问卷调查，经过一系列发放，收集最后总结的过程，发现网络购物在大学生群体中的普及度较高，女生达到70%，男生为62.5%，潜在消费群体同样较多。同时男女生对于网络购物存在一些差距，主要体现在购买类型及原因
网购商城实验报告
网上购物商城信息系统 设计报告说明书 一、实验项目名称 <网上购物商城> 信息系统 二、项目组成员姓名、学号 三、实验目的 通过开发设计一个简单的网站购物信息系统，深刻理解管理信息系统的层次，熟悉系统开发的基本步骤。 四、主要功能 网上购物商城主要由前台会员模块和后台管理模块两部分组成。会员在登录进入该网上购物商城后，不仅可以查看其各种服务条款，还可以选择查看各种商品的详细信息并购买。此外，会员还能通过输入订单编号查看该网站的详细订货信息；管理员登录后，不仅可以查看商品销售情况，还可以管理会员、商品、仓库和其自身的信息。管理员还可以根据实际情况添加其他管理员以维护该网上购物商城的购物环境和安全。 五、设计及使用说明 在使用《网上购物商城》之前，应注意以下事项： （1）本系统后台管理员用户名为：mr，密码为：mrsoft。
（2）单击前台首页的“后台入口”按钮，弹出登录页面，添加正确的用户名和密码进入后台。 （3）本系统后台的“仓库管理”模块虽然实现了添加、修改、删除等功能，但与前台并没有建立连接，前台的仓库类型是固定的。 （4）本系统后台的“订单管理”模块是按订货人统计而不是订单号。 1、前台中所有的功能模块只需用户单击相关超链接，便可进入信息展示页面。 （1）通过【会员管理】模块可以进行会员注册。 （2）通过【购物车】模块可以查看商品信息及购买商品。 （3）通过【购物信息查询】模块可以查看购物记录。 （4）通过【交易条款】模块可以查看本系统的交易方式。 首先进入网站，看到网站主页面 可以看到登录的界面在左上方，新用户需要先注册，点击注册将出现一下界面 同意后进入注册页面 注册成功后会显示以下界面 然后你可以浏览商品 下面给出商品的购买过程。 （1）单击导航区上的【购物车】菜单按钮，进入如图所示的界面。 图购物车页面 （2）在此页面中单击“详细信息”按钮，进入商品详细信息页面，
网上购物调查报告doc
网上购物调查报告 20xx年度网上购物调查报告 （一） 20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。 问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题： 一、您有没有在网上购过物? 50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。 二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何? 30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，
另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。 1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。 部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。 2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。 3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。 4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。 三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议? 30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。 1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。 2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实20xx最新物价调查报告20xx 最新物价调查报告。
网上购物系统 实训报告
目录 实训目的 (1) 实训内容 (2) 一、目标及网站构架 (2) 1 了解实训目标，建立目标文档 (2) 2 根据已有信息，构建网站内容框架 (2) 二、收集制作素材 (4) 三、设计制作网页、功能扩展 (4) 1 数据库的相关操作 (4) 2 界面设计 (6) 2.1 通用模块介绍 (6) 2.2 系统主界面与登录程序设计 (7) 2.3 设计商品查询与购买模块 (8) 2.4 设计客户投诉模块 (9) 2.5 管理主界面 (10) 2.6 公告信息管理模块设计 (11) 2.7 商品管理模块设计 (12) 2.8 订单管理模块设计 (13) 2.9 投诉管理模块设计 (13) 四上传、管理及维护 (14) 实训总结 (14) 实训目的 通过2周时间完成具体网站的设计、建设、维护及管理。在实训的过程中需要充分 结合已经学习过的相关知识如图像处理软件、数据库技术、动态页面技术等来完成 实训任务。
实训内容 一、目标及网站构架 1 了解实训目标，建立目标文档 本系统的建成，客户首先可以在不注册的情况下，浏览本网站的商品，有意愿的情况的下，可以注册，然后购买商品，管理员则可以通过台管理，去处理订单，产品的上架，注册用户的管理等网站的维护操作。 2 根据已有信息，构建网站内容框架 客户购物流程如图2.2.1所示。 图2.2.1客户购物流程 网站结构总图如下：
二、收集制作素材 根据网站搜集相关素材，包括文字、图片、动画、音视频等；根据网站制作素材，包括修改已有素材及自行设计制作素材；自己设计的logo 如下： 三、设计制作网页、功能扩展 1 数据库的相关操作 首先创建一个数据库Shop ，脚本如下： -- 创建数据库 CREATE DATABASE Shop GO 本系统数据库中包括如下7张表： 公告信息表Board （用来保存网站公告信息） 表4.1: 公告信息表 编号 字段名称 数据结构 说明 1 Id Int 公告编号 2 Title Varchar （50） 公告题目 3 Content Varchar （100） 公告内容 4 PostTime Datetime 提交时间 5 Poster Varchar （20） 提交人 ● 商品类别表GoodsType （用来保存商品类别的信息） 表4.2: 商品类别表 编号 字段名称 数据结构 说明 1 Id int 分类编号 2 Type Varchar50 分类名称 ● 商品信息表Goods （用来保存商品的基本信息） 表4.3: 商品信息表 修改自身的密码 创建，修改自身的信息 普通用户