管理者应具备的性格特征和职业素养

管理者应具备的性格特征和职业素养如果说前厅是饭店的门面，是饭店的中枢神经，那么前厅的服务人员就是饭店形象的代表。我们不仅是最先与客人接触，最后与客人道别的服务人员，还是客人住店期间接触最频繁的员工。客人对饭店的认识从这里开始也在此得到强化。因此，前厅员工的服务状态和工作表现对饭店声誉和形象影响很大。对前厅的服务人员要求更为严格，要求有完成前厅各项任务的良好个人素质和业务技能。每位员工都要不断学习，修炼和提升来为宾客服务提供有力的保障。

饭店业员工要有良好的思想素质，较强的职业意识，全心全意为人民服务；要有集体观念，工作要积极主动；要有进取精神，积极向上；要有务实的工作作风，在具体的工作岗位上脚踏实地，不吐虚荣。员工还要有平等观念和诚实品格，对客人要一视同仁，平等相待。

不同的岗位有不同的工作职责和工作流程，这是我们工作和服务的标准，因此每位员工都要严格遵照自己的岗位职责和流程来要求和知道自己的行为，尽心尽力为宾客提供良好完善的服务。

对客服务是心对心的服务。饭店业的服务特征是以“照顾”和“款待”为基调，突出服务的周到，细腻，主动和热情。因此我们要经常换位思考，在客人立场来考虑他们的需要。这样才能为其提供所需的服务。努力做到想客人所想，做客人所需，想在

客人所想之前，做在客人欲需之前。我们的根本目标就是方便客人，客人满意。

寸有所长，尺有所短。每个人都有闪光点，每个人都有死角，因此在任何时候都不可以骄傲自满，要善于发现别人的长处时刻检讨自己的不足之处加以改善。从优秀的员工身上，从专业的悬系资料中虚心学习。提高自己语言技能，业务技能和应变能力。加强诚实度，扩大知识面，和每位员工团结协作做好自己的本职工作。

管理者应具备的基本素质

管理者应具备的基本素质何谓管理者，管理者就是负责某项工作而使其顺利进行的人，而某项工作的完成需要的资源有大小，那么管理者有时充当领导者，有时充当执行者。那么对管理者的素质要求也会很高。下面是OK给大家搜集的管理者应具备的基本素质。 1，讲诚信，以身作则：了解自我，明确自己要干什么，并应使行动与理念保持一致，为他人建立榜样，为他人树立行为规范。 2，展望未来，描绘远景：了解企业，了解员工，为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的时刻，并能点燃众人的激情，感召他人为共同的未来目标而奋斗。 3，大胆出击，挑战现状：敢于质疑现状和冒险，通过不断地追求变化、发展革新等寻找机会;有冒险就有可能失败，所以应具备承受各方面压力的能力，从错误中学习。

4，团队合作，感召众人共行：面对现实，设定目标及优先顺序，跟踪目标，解决问题，通过强调目标和建立信任或促进合作;通过分享权力与自主权来增加他人的实力，感召他人行动起来，使他人能够做好工作。 5，论功行赏，奖优罚劣：鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲，通过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献，通过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。事业是人们为自己所从事的工作要达到的目标、要创立的业绩和成果。人的自身价值主要从他所成就的事业上来体现。餐饮管理者正是从自身所从事的餐饮管理事业中去实现自己的价值。高素质的管理者必须要有强烈的事业心。然而，管理者的事业不仅仅是个人价值实现的问题。管理者的事业带着两重的意义：一方面管理者的事业要实现个人的目标、实现个人的理想;另一方面管理者的事1lk 又是自己管辖业务带来的成功，在个人成就的同时，要带领组织和整体去实现共同的目标，创立共同的事业，让组织中的每个人实现自我价值。因此，管理者的事业心不仅仅是个人的行为，它和组织和广大员丁的命运紧紧地联系在一起。

优秀管理者必须具备的七项素质

优秀管理者必须具备的七项素质一、自视合宜。就是说，要按照各人信心的大小，不要超过信心的范围，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢记：每个人都是被管理的对象，包括管理者在内。不要自以为比别人聪明，甚至是高明。管理者与他人一样都是卑微的人。二、各异管理。每个人接受管理的态度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去证明和说服，而不是靠高压手段就能解决问题的。管理不能一刀切，要差异化管理。三、运用所长。管理者的各种行为应该专一，做企业文化就专一做企业文化，做招聘的就专一做招聘，做培训的就专一做培训，做薪酬的就专一做薪酬，做绩效考核的就专一做绩效考核。专一而完善的管理队伍是企业管理正常化的重点，不要一个人包揽一切。四、按才受责。 “马太效应”应该这样理解和执行：能者多劳，能者多得；不能者少劳，不能者少得，甚至不得，把不能者的给有能力的人，这就叫“按才受责”。不是“大锅饭”，干多干少、干好干坏一个样的对待，那样的话，管理者就是个罪人了。五、忠心尽责。

来到企业中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通过自己的管理来证明自己的管理才能，来体现自己的价值，挣得自己的报酬。所以，管理者必须忠于职守，管理者就是企业的“管家”，必须对企业忠心耿耿。六、能屈能伸。管理者应该是个“大丈夫”，能屈能伸。因该知道如何处理自己上对老板的卑微和低贱；应该知道同事中有比自己经验更为丰富的，要虚心学习；有时候，管理者给人的感觉是“吃饱了撑的”，总想把别人管理好，可殊不知，“饱汉不知饿汉饥”，要学会饱足，要懂得饥饿，要知道节余，要晓得缺乏。要知道，管理中不是凡事你都能做得了的。七、凡事知足。管理者必须有知足长乐之心态。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在这个上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天无从下口”。不能太被管理业绩所“引诱”，要有平常心。

管理者职业素养六项修炼(胡既白)

《管理者职业素养六项修炼》课纲主讲老师：胡既白 ↘课程背景优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就，主要是因为他们有着较强的职业素养，职业素养是一个人职业生涯成败的关键，是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位，都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。 ↘课程形式课程时长：1天（6课时）课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。课程对象：企业中基层管理者培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。 ↘课程大纲第一项修炼：管理者的定心定位 1、管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者 2、管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度 3、管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者 4、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等案例：柳传志的罚站、甘地的教导、快牛与慢牛、行政部经理怒怼采购部等第二项修炼：管理者的敬业意识 1、经理人的成就取决于你对公司的价值 2、“职称”和“称职”的逻辑 3、“员工心态”与“老板心态”的因果

4、“人力正资产”还是“人力负资产” 5、管理者不敬业的八大负面表现，你有吗案例：逆袭的小王、范冰冰与李雪莲、令人意外的接机、九段秘书、日企见闻第三项修炼：管理者的感恩意识 1、推崇家人：家庭是事业的起点、亲人是人生的港湾 2、推崇同事：宽容、理解、大度、双赢 3、推崇上级：换位思考、结果心态 4、推崇老板：岗位越高，压力越大 5、推崇公司：公司是个人品牌的最佳背书案例：婆媳趣事、白总与杨总、熊总的悲哀、大金空调的店长等第四项修炼：管理者的责任担当 1、敢于挑重担，有担当精神 2、尽职尽责，极强的成果意识 3、敢于承认错误，不推卸责任 4、不抱怨、不敷衍、不懈怠、不找借口案例：欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭、耶稣与樱桃等第五项修炼：管理者的忠诚专注 1、成功经理人拒绝做“职场跳蚤” 2、一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 3、一万小时定律：五年弄懂一个岗位、八年弄懂一个行业，十年成专家 4、推崇公司、感恩公司、忠于公司 5、平台是管理者品牌的最好背书案例：伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工、任正非的演讲等第六项修炼：管理者的高效协作 1、克服向上沟通没有胆，做到工作承上启下 2、克服平级沟通没有心，学会职场换位思考 3、克服向下沟通没有肺，实现人性人本管理

浅谈教师职业素养

浅谈教师职业素养太和县名利小学张怀显作为新时代的人民教师，在很大程度上影响学校的办学成效，教师应具备的基本素养主要体现在—―敬业，专业，精业。当我们面对课改的新形势，应该以此素养去实现“教师教得愉快，学生学得不赖”的目标. 一、敬业如果教师职业不是自己最爱，其职业心态必然会直接影响自己的工作态度和自身潜能的发挥，当然也会影响自己的职业满意度和生活幸福感。因为我们有幸选择了教师职业，我们无悔无怨，因为我们别无选择，只有信念和责任感才能使我们坚定地在教师职业道路上走得更远，做得更多，成就更大！从学生的角度看老师，应该是什么形象呢？一个好教师除了业务精湛，学识渊博外，更主要的是具有高尚的师德，具有打动人心、影响学生一生的道德魅力。二、专业所谓专业，从教育的角度讲，就是学科业务知识。小而言之，是一门学问；大而言之，是一门科学。教师职业要求每个教师应具备深厚的学科专业知识、较强的教学能力和扎实的基本功。如教学设计、课堂教学流程、教学方法、板书板画等，这里包含着教师的教育学、心理学原理的理解，多元的知识结构，新课程标准的把握，新课程理念的运

用等。可以说，扎实深厚的专业知识和学科教学能力是每一个教师应具备的基本技能，也是敬业与精业的基础。教师的专业能力是指教学能力、教育测量评价能力、组织能力、思维能力、学习能力、研究能力、反思能力等，最主要、最根本的应是教学能力和教育测评能力。一个教师必须具备良好的教学能力和教育测评能力，这就好比一个医生必须具备诊断病情的能力与开药方的能力一样。这是教师职业不同于其它职业的典型能力特征。三、精业精业是专业知识的深化，是敬业精神的升华。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”教师要传道、授业、解惑，没有精深的学问，没有深思熟虑的教学设计，没有多元化的知识，没有娴熟灵活的教学方法，是难以驾驭复杂多变的课堂教学的。教师的治学境界：从教学的意义上，一个教师，既要教书又要育人，既要追求高超的教学艺术，更要追求崇高、理想的治学境界。有一句名言，“经师易得，人师难求”。经师就是教书匠，人师就是教育家。“师”与“匠”有何区别：创意。“匠”是照本宣科，尽管做得精致，但缺乏创意；而大师则是富于创新精神，富有新意，与众不同，独领风骚。教育家与教书匠的区别也在于此。教师是智者，是智慧的化身。教师应该上通天文，下通地理，学富五车，满腹经纶，是知识的传播者和灵魂的塑造者，从他嘴里流淌出来的是思想、机智和幽默。能让人豁然开朗，让人柳暗花明，让人峰回路转，让人如沐春风；他像一块宝石，永远散发着人格、学识和智慧

企业管理者应具备的专业素质和基本素质

企业管理者应具备的专业素质和基本素质企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定了企业的发展方向。那么企业管理者应该具备哪些专业素质和基本素质?下面是给大家搜集整理的企业管理者应具备的专业素质和基本素质。企业管理者应具备的专业素质1、对企业管理的专注和热情。对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。企业管理者只有具有这种精神和态度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的发挥其潜力，贡献自己的聪明才智。同样，一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工，让广大员工用同样的热情去对待工作，只有这样，企业才会充满生机和活气。如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业，那么，这个企业的前景就十分堪忧。 2、企业管理知识要求企业管理者的工作对象就是企业，工作行为就是管理，所以，作为一名合格的企业管理者，必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问，企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识，为实践打好基础。 1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识。企业管理者的主要活动就是管理。企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源，以期达成企业设定目标。

管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等。所以，企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。 2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识。企业管理是一个系统性的工作，从市场营销到产品服务，从物资管理到人力资源管理，企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。当然，由于企业内部管理者分工不同，除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外，作为其余企业管理者，重点应放在自己所负责、所分管业务方面，进行学习和钻研。 3)产业、行业知识。相对于国民经济整体的层次来看，企业是国民经济的微观组织。企业是国民经济各产业、各行业的一份子。企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点，也只有这样，企业管理者才会正确地对企业进行规划。所以，企业管理者，应对产业和行业知识进行研究和学习，时刻把握产业和行业的发展和变化。 4)其它相关学科知识。企业管理是一门综合性的学科。涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。所以，除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外，企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。特别是新知识日新月异的今天，企业管理者更应高度重视这方面的学习。

谈谈我对教师职业素养的理解

谈谈我对教师职业素养的理解一、端正的工作态度记得有一句广告语说得好：态度决定一切，细节决定成败。办人民满意的教育，其前提取决于教师对工作的态度，取决于教师是否有强烈的事业心、责任感，取决于教师对工作的激情。我认为，教师对工作的态度，最重要是体现在以下两个方面： 1、要有强烈的责任意识教师的教育行为至少要面临三项责任：一是岗位责任。就是要爱岗敬业，教书育人，为人师表，这是教师的职业特征。二是社会责任。家长把孩子送到幼儿园，就是把家庭的美好希望，都寄托给了幼儿园，我们教师有责任和义务，把孩子教育好、保护好、培养好，有责任让家长放心、满意，有责任促进教育公平，构建和谐社会。三是国家责任。我国是拥有14亿人口的大国，“落后就要挨打”的沉痛教训和现代化宏伟目标，都要求将沉重的人口负担，转化为巨大的人力资源，这个转化工作需要教育来承担，这也是广大教师和教育工作者，对整个中华民族的未来，肩负的责任和义务。这也是我听乔老师课最大的感触，乔老师用很多的案例给我们讲解老师应该开阔心胸放眼世界，放眼未来，以高尚的道德来要求自己。 2、要有无私奉献的精神教师的工作是繁杂的，不只是限于工作上的八小时，他充斥着教师的整个生活之中，如果教师没有奉献精神，是做不好这项工作的。教师的工作又是精细的，它需要教师事无巨细、面面俱到，它还需要教师要有无私奉献的爱心，既要了解孩子的爱好、才能、个性特点和他们的精神世界，又要公平、公正地对待所有幼儿，尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处，走进幼儿的内心世界，用自己的信任与关切，激发他们强烈的求知欲望和创造欲望。二、正确的教育观念教师在教育活动中，首先要树立正确的教育理念，即：要树立以人为本的教育理念，培养孩子的人文精神，发展孩子的个性特长，塑造孩子的完美人格，为孩子终生发展打下坚实的基础。其次，要树立正确的教师观：教师不只是“教书匠”，更是孩子学会做人的引领者;不只是知识的传授者，更应该是学习的组织者、促进者;不只是教育工作者，还应该是教育规律的研究者。第三要树立正确孩子观：孩子是发展的个体，是可以塑造的人，他们是具有独立的思想、观点的人，是学习的主体和责权的主体。第四要树立正确的教师的行为观：在处理师生问题上，不能强调“师道尊严”，而要强调民主、平等、尊重和赞赏;在对待自我上，要常常反思，每日“三省吾身”;在对待同行上，要相互学习，取长补短，要相互合作，共谋发展。第五要树立正确的教学观：教学过程不只是单一的教师教、孩子学的过程，而是教师对孩子的帮助与引导、师生交流、情感互动、共同发展的过程;教育过程不仅要重结论，更要重过程，通过积极的激发孩子的兴趣，达到开发孩子的思维和培养孩子的能力的目的。三、良好的师德修养教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业。与其它的职业比较，教师的职业更具有其示范性、公众性和教育性，因此，教师的职业要求教师应该具备更高、更严格的职业道德修养。师德修养的核心就体现在一个“爱”字上，一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。良好的师德修养，应该是投入全身心的力量，去爱教育、爱孩子。你爱教育事业，你才会取得事业成功的乐趣;你爱孩子，你才会独具慧眼，发现每个孩子的潜能，鼓励孩子不断的探索，才能使孩子的才华，得到淋漓尽致的发挥。记得去年我就发现班上有一个特殊的小朋友，每天都拉着老师的手哭，找爷爷奶奶，一哭就是一天，我心疼地望着孩子，不知怎么是好。一天中午，张学莉的奶奶来接她回家，在与家长的聊天中我得知----张学莉是在单亲家庭中长大的孩子，从小就没有妈妈，一直是爷爷奶奶代大的。看见比哦俄的小朋友有妈妈，张学莉就想找妈妈。得知家长的介绍后，我更加心疼了。第二天，张学莉还是扣着来幼儿园，我拉着她的手对小朋友们说：“以后在幼儿远董老师、张老师、肖

管理者应具备的素质和能力

管理者应具备的素质和能力 ——舒芯炜所谓管理，就是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起来实现既定目标的活动过程。在整个管理活动中管理者的管理能力至关重要。而管理者的管理能力决定于管理者的素质。随着社会分工的越来越细，职业性管理阶层已运用而生。管理者应具备什么样的素质与能力？如何科学地评价管理者的素质？我觉得一个好的管理者应具备的素质与能力应具备以下几条：一、管理者素质决定团队发展（一）思想素质思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。一个优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。其次是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。再是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。然后是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。（二）个人修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。诚实。管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下,就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工，要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见,团结一切可以团结的同志共事。吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。（三）知识和技术素质专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做

管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力

管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力作为一名优秀的管理者，应当具有良好的职业素养。下面是给大家搜集的关于管理者应具备怎样的职业素养文章内容。希望可以帮助到大家! 一、职业精神精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质，它包括价值观、政治素养、职业精神等。精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向，必然会带来不同的工作方式和工作态度。良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候，他们将会直接感染参培的学员，也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。有句话说的好，认真只能把事做对，用心才能把事做好。二、技能方法当前，企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化，员工素质也有了很大程度的提高。员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了，必须运用新的培训管理方法，这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。比如，现

在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。当然，没有规矩，不成方圆。每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度，实施制度化管理。例如，培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。只有将制度纳入培训管理的整个流程，培训管理工作才能走上规范化的道路。现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作，这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。首先需要提前和任课老师对接课程，在开班前再详细交流细节，在出发前再核实演练流程及现场组织。最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认，大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力，有效保障了培训质量和实施效果。三、管理能力培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪，其管理能力的内涵也是十分丰富，包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。从当前培训项目管理的实践来看，尤其要提高以下几方面的能力。 (一)是沟通能力

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。

将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。优秀管理者十大必备素质之四：强大的人际协调能力一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决;如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提

教师的职业素养具体包含哪几个方面的内容

1教师的职业素养具体包含哪几个方面的内容？教师职业素养主要应包括三个方面：首先是教师的职业道德，具体有忠于人民的教育事业、热爱学生、团结协作、以身作则；其次是教师的智能结构，具体而言，就是要求教师必须具有扎实的专业知识、广泛的文化科学知识以及组织管理能力、语言表达能力和教育机智。再次是良好的心理素养，主要包括良好的意志品质、稳定的情绪、良好的性格特征和清晰的自我表现意识。 2教师的职业道德的基本能容是什么？忠于人民的教育事业，热爱学生，团结协作，以身作则。 3忠于人民的教育事业对教师有什么要求？必须有坚定的事业心和较强的荣誉感，发扬蜡烛精神，甘为人梯，做辛勤的园丁，服从党喝人民的安排，到祖国最需要的地方去，到最艰苦的地方去。 4热爱学生对教师有什么要求热爱学生是教师做好教育工作的力量源泉和精神动力。热爱学生要求教师必须做到：了解学生，这是教师教育学生的前提和基础，尊重和严格要求学生，要公平地对待学生。 5团结协作在教育工作中有何重要性？教师的劳动是一种群体和个体相结合的劳动，学生的成长主要是教师集体劳动的结果。只有团结一致的教师集体，才能保证教育的一致性和完整性，才能使教育工作有效的运行，才能使教师集体给学生集体的良好的道德影响。 6教师要为人师表，必须要做到哪些要求？言行一致，表里如一，使用文明语言，仪表端庄，朴素大方。 7对教师的语言表达能力的要求是什么？语言表达要通俗易懂，要有较强的逻辑性。应以口头为主，口头语言应与体态语言配合使用，还应具有监听自己语言的能力。 8教师合理的智能结构是什么知识结构是具有扎实的专业知识，丰富的文化科学知识，娴熟的教育科学知识，就能力结构来言，组织管理能力，语言表达能力处理偶发事件的教育机智。 9当代中学生的社会文化心理特点是什么当代中学生的社会文化心理主要是文化的撞击所造成的价值观念冲突，偶像崇拜所致的追星心理，信念多元化所导致的怀疑心理，心理上的闭锁性所导致的不易被理解与渴望理解的矛盾心理，迅速发展的社会生活所导致的心理活动内容的社会性增多。 10社会对当代中学生有哪些特殊要求？社会对当代中学生的特殊要求有，要有艰苦、勤奋的吃苦精神，要具有竞争的意识和创新精神，要做四有新人要学会关心。 11我国新型的师生关系的特点是什么我国以培养培养全面发展的新人为根本目标的，这是一种不同于以往任何时代、任何国家的新型师生关系，其明显的特征是：教育民主、尊师爱生、教学相长。 12怎样理解师生关系之间的工作关系，心理关系，个人关系，道德关系工作关系是教师和学生为完成一定的教育任务而产生的关系，这种关系具有工具性的目的，即它是以教育活动为纽带，服务于一定的教学任务，是不以教师和学生的主观态度为转移的客观存在。师生之间的良好的工作关系主要表现为教学活动中教师和学生的教学目标的协调的一致性。心理关系是师生通过教育教学活动中的实际交往而形成和建立的人际情感关系。这种关系使师生摆脱了既定的教师和学生角色的束缚，把师生双方联结在一定的情感氛围和体验中，实

中高层管理者应具备的能力与素质

中高层管理者应具备的能力与素质中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面：一》、须具备强烈的责任心与积极主动性二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志五》、须具备严格执行力和学习、教导能力六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力一》、须具备强烈的责任心与积极主动性中高层管理者必须有强烈的责任心，把事放在心上，把公司的事当成自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整体，影响着大局。责任心是管理者的首要素质。情绪有积极与消极，工作总有主动与被动，但性质差之千里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线；谦虚谨慎、尊老爱幼，为人师表等品质道德。道德是人生的基础，一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无

形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己，努力做团队的主动轮。沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才能通，光沟不通等于没沟通。协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志要做到容人容事，做到用人之长，容人之短。管理就是把握好一个度，平衡一个点。遇事意志坚强、处事果断，小事上不乱，大事上不慌，拿得起放得下。要做到工作中不怕困难，不怕险阻。要确定目标，勇往直前不退缩。五》、须具备严格的执行力和学习力与教导能力执行力是每个管理者面临的难关，好的执行要好的团队，好的团队要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。

一名优秀管理者应具备的素质)

一名优秀管理者应具备的素质管理是门艺术。管理，讲究策略，讲究科学，但它也追求管理的成效，成效的最后就是结果，管理结果的好与坏，就决定了这个管理的对与错，在实践中，管理无谓对错，而在乎于管理的成效。客观而言，不论你的成败，都要有一定的素质才能取得成效，因此，我认为一名优秀的管理者应该具备以下五个方面的素质：一、与众不同的人格魅力人格魅力，是人的内在心灵和德行美的外在表现，能在无形中产生一种强大的感召力和说服力。因此管理者的个人形象、气质风度，非常重要。现实工作中，领导者的个人形象、气质风度，日益受到人们的重视。人的魅力元素中最重要的并非外在的形象所产生的魅力，而是人格所产生的魅力。它是人的内在心灵之美、德行之美的外在表现，能在无形中产生一种强大的感召力和说服力。一些领导者常常为缺乏感召力、说服力而苦恼；还有些领导者，以为仪表形象能为自己带来某种威严和力量。其实，人格的魅力才会产生巨大的感召力和说服力。二、敏锐的洞察力敏锐的洞察力能够帮助管理者寻找成功的契机；能帮助管理者管理企业。无论是对人对事，拥有敏锐的洞察力，无疑为你添加了成功的砝码。它可以让管理者具有前瞻事态的发展、洞悉有利于己方的细节、人际交往的突破等方面的能力。相对而言，当你拥有敏锐的洞察力，在别人的眼光中，你是值得推崇和畏惧的，因为你有着一股令人无形中折服与你的气势。二\良好的人脉美国人际关系专家卡耐基说过“一个人的成功，百分之二十来自个人能力，百分之八十来自人际关系”。可想而知，人脉在当今的社会的重要性。当管理者要策划或执行某项活动时，需要人际来共同参与，当组织遇到什么危机时，需要人际来化解，当组织需要更进一步发展时，需要人际来扩充队伍…… 古人云：“明君广纳贤，善联纵，内外贤能皆助之，乃君可俯瞰五岳、一统九州，成就万世之功。” 时代飞速发展，社会经济一体化进程加快，综合竞争力不光要靠内在实力，更要重视外在实力，闭关自守在当今社会必然是巨大的成功绊脚石。然而，外在良好

优秀语文教师的职业素养

优秀语文教师的职业素养作者：陈蕴璧来源：《语文教学与研究(教研天地)》2011年第06期当今，教育所依存的社会环境处于一种大转型的时期。新旧观念的冲撞，新旧教学模式的碰击，都给中学语文教学以极大的冲击和震撼。很多人从事教学工作多年，可一直不知道如何才能成为一名优秀的语文教师。通过多年的反思，我想，与其在教学上好高骛远地追求新奇，倒不如实实在在地研究和反思如何提高自身的素养，在教学上做足务实的功夫。一.让积极的人格在实处生根作为语文教师，首先要树立正确的价值观，要有正确的价值取向，要热爱教师这个职业，充分认识到自己所从事的“是人类最复杂、最高级的认识和实践活动，也是人类最复杂、最高级的精神和物质生活形式之一”。有人或许会说这是大话、空话、套话。其实不然，这是实话。如果一个人从内心上不热爱自己的工作，把教育教学仅仅看作是谋生的手段，就不会全身心地投入到教学工作与教学研究中去。只有认识到自身工作的意义时，才会以高度的自主性和强烈的内驱力创造性地开展工作，教与学的过程才会成为师生实现自己生命价值和自身发展的过程。可是，我们大家扪心自问：我们有没有做到这一点？当然，我不否认社会上的一些现象无时无刻不在侵蚀着我们的教育，市场经济的唯利是图，道德水准的低下，社会分配不公，以及我们党内还存在着一定的腐败现象，而我们的教师仅处清水衙门，待遇还不那么迷人等等，这些残酷的现实无时无刻不在撞击着我们的心灵。但是，教师是人类灵魂的工程师，是崇高的职业，你要想发财，就请你不要走上教育的岗位，否则，你就会消极应付，就不可能成为一名合格的教师，更不可能成为一名优秀的语文教师。我们只要有了正确的价值观，有了正确的价值取向，当你遭到挫折时，你就不会将这种消极情绪带到学生面前；当你在社会、家庭、工作等方面遇到棘手的问题时，你也不会将这种不满情绪带给学生；当你面对学生遭到挫折，或学生有不满情绪，甚至是反对意见时，你总会以饱满的热情，健康的心态，积极向上的面貌出现，并时刻注意引领学生积极向上。只有有了正确的价值观，有了正确的价值取向，语文教师才会具备深厚的文化修养及仁爱、包容、宽厚这些道德修养，才会具有对学生言语人格和个性的尊重与理解的人文情怀，形成人格的感染力，成为学生成才之路的促进者。因而也才会有一种坚定的信念，坚信为达到教育目的而持之以恒的努力，才会使学生感受到教师的人格力量，使之在不断的熏陶中把老师看作榜样，进而强化坚韧的精神。二.让顽皮的童心在脸上绽放

一名优秀的教师需要具备哪些职业素养

那么，作为一名现代教师，应该具备哪些基本素质呢?我想，至少要包括以下几点：一、身心健康，完美的人格态度。首先要有强健的体魄，这是所有人事业成功的基础。只有具备良好的身体素质．才能担负起繁重、艰巨的工作，并按时完成任务。教师特定的生活环境和工作特点，要求教师的身体素质要全面发展．而重点应体现在耐力较强、反应敏捷、精力充沛、耳聪目明、声音洪亮等方面。其次要有健康的心理素质。教师的职业是一种特殊的职业，是一种用生命去感动生命、用心灵去浇灌心灵的职业。教师工作的这一特殊性决定了教师心理素质的重要性：教师要“予人健康”，首先要“自己健康”，要有乐观开朗的性格、坦荡宽广的胸怀、积极进取的精神、正确的角色认知、饱满的工作热情、融洽的人际关系、较强的自我调控能力以及敢于创新的精神、善于接受新事物的能力、勇于面对挫折的勇气，这些都是为人师者应具备的心理素质。第三要有良好的个性特征。个性即特色．是一个人带有倾向性的本质的稳定的心理特征的总和。良好的个性是一种优势资源，与创新能力和事业成功关系密切。教师的个性不仅影响学生知识的学习、智能的发挥，而且影响他们品德的形成和人格的塑造。正如苏霍姆林斯基所说：“一个精神丰富、道德高尚的教师，才能尊重、陶冶学生的个性，而一个无任何个性特色的教师．他培养的学生也无任何个性特色。”任何一位教师，都会在教学中有意无意地挥洒着自身个性。教师良好的个性特征、人格魅力会如春风化雨，在教育活动中给学生以潜移默化的影响。二、忠于教育，正确的价值取向。一位师德上失衡的教师远比一个教学水平低下的教师可怕。因此，教师必须有明确的价值取向和较高的政治素养，能

坚持四项基本原则，执行党的基本路线，树立共产主义世界观、人生观、价值观，忠诚于人民的教育事业。在由教师和学生共同构成的课堂上，教师所传授和表达的不仅仅是个人的学识．而且代表着社会和国家对未成年人进行品德、人格态度以及价值观念的引导。所以．教师要不断提高自己的政治品格、道德修养，以国家所提倡的、适应社会需求的、体现先进文化和现代文明的价值取向为执教的根本。三、育人为本，良好的职业操守。 “育人为本”是党和国家最根本、最重要的办学宗旨。胡锦涛总书记提出，“要坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务”。教书是教师的职责，育人是教书的根本．就是说“育人”是我们教师的根本职责所在。在教育中，要做到德育与智育的统一、教学能力与育人能力的统一、学高与身正的统一、个人与社会的统一．这就是教师的职业操守。四、学高身正，高尚的品德言行。品德内在，言行外显。个体品德的好与坏．在一定程度上可以通过言语和行动的优与劣来体现。“学高为师，身正为范。”一位优秀的教师要有端庄的容貌、整洁的仪表、得体的举止、文明的谈吐、优雅的风度、振奋的精神、严肃活泼的工作作风。每一位教师都是活生生的人．也有七情六欲，但作为教师必须严格要求自己．既然选择了教师这个职业．就要遵从教师这个职业的规范，穿着打扮、言谈举止、待人接物都要中规中矩．甚至于参加社会活动时也要有一定的约束．使自

管理者应具备的四大基本素质是哪些

管理者应具备的四大基本素质是哪些 1、品质素质：工作要勤奋。办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。品德要高尚。管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。 2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成： 3、能力素质。能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。 (1)、组织能力。指策划、指挥、安排、调度的能力。包括把个体，组织成为善战的团体。 (2)、社交能力。具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。 (5)、用人能力。就是管理者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力。主要有三方面：a、广纳贤士。b、用人所长。c、任人唯贤。 4、心理素质。

主要有：A,较完善的人格。表现为：a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不讪笑别人的失败。 B、善于转换角色。 C、外紧内松的防卫心理。 D、富有使命感和同情心。一个现代管理者，应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担，因此，还必须具有强壮的身体、充沛的精力，以及勇于承担风险的魄力。 1、管理者应该具备孝心。孝敬父母是中华民族的优良传统，是做人的起码准则。很难想象，一个忤逆子孙，不懂得感恩自己的生养父母，何以具备关爱他人、为党国效力的能力。 2、管理者应该具有爱心。身为领导干部，意为领导下级的干部，应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度，与下级建立起友情，以利于工作中沟通思想、更好地协调矛盾。如果管理者高高在上，只能使下属对你敬而远之。 3、管理者应该具有强烈地责任心。 4、管理者应该具备用人的素质。也就是说管理者应该能容人之短、用人之长，可以想象，每个人的长处之和就是一个集体的强项，对每个同志优点的认可，不仅是对其个人的极大鼓励，更是对集体智慧的肯定。 5、管理者应该有较强的协调能力。领导干部多数处理繁杂的事务，需要与各方的协调配合，解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动，协调能力会使你的工作做的游刃有余。

员工职业素养培训方案

《员工职业素养》培训方案一、员工职业素养—企业发展的源泉比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。二、培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。

浅谈对教师职业素养的理解

浅谈对教师职业素养的理解提高教师的职业素养必须要树立热爱学生的意识、要博学和善教、要不断地向优秀教师学习，作为一名教师，不仅应掌握一定的专业知识，懂得教学和教育的各种能力，而且必须有较高的职业道德素养，规范自身的教师道德行为，培养崇高的思想情操和良好的道德品质，这样才能起到以身作则，身正为范的表率作用，也才能充分调动和发挥教师自身的积极性和创造性。在教学过程中，才能对学生的性格、爱好、品质等有很强的感召力。那么作为教师，如何提高自己的素养呢？我认为：热爱教育事业，热爱学生；广采博纳，厚积薄发；勤学善思，虚心向他人学习，自觉与他人交流。一、“热爱是最好的老师” 只有热爱本职工作，才能干好工作，进而作出成绩，创造效益。作为一名教师，其根本任务就是教育人。教师同时担负着教书育人的双重任务，教书与育人是统一而不可分的。现代教育要求学生身心全面发展，而不再是单一的知识传授，职责的履行也就不是轻而易举的事。因为教师面对的是一群有个性、有差异、有感情的活生生的个体。教师的教育教学工作必须通过个体的内化，进行一系列的工作，才能达到预期的教育目的。教师正是从事这样复杂而系统的工作，为此教师必须热爱教师职业，懂得教学艺术，具有诲人不倦的精神和对教育事业矢志不渝的情感，才能激发自己为这一事业忘我工作的热情，才能为培养下一代尽心尽力。教师荣誉的根本是热爱教育事业，热爱学生。二、博学和善教是作好教师的前提教师好比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。教师好比手持金钥匙的人，要帮助学生打开人类知识的宝库，让学生在其间遨游，探寻索取。教师本身就必须有“一桶水”，而且这桶水必须是清澈的，才疏学浅的人是无法完成这样艰巨的任务。教师的“博学”是指较宽的知识面，多方面的才干和技巧，因此要具备这样的素质，老师必须要有终生学习的决心。教师不仅要博学还要善教，作为教师，善于把自己的知识传授给学生，满足学生的求知欲、好奇心是至关重要的。因此，教师要善于组织教学，用最能使学生接受、理解的方式传播知识，提高课堂效率，科学分配时间，以达到最佳的教学效果。如果没有对各方面知识和教学方法的广采博纳，是不会在教育教学实践中厚积薄发。三、虚心向优秀教师学习师德修养不是教师个人孤立、脱离社会的闭门修养，而是在教育实践中人与人相互交往、相互影响的社会性活动，教师品德修养是社会道德进步的重要组成部分。在社会生活中总是涌现美好的思想品质和道德风尚，教师作为精神文