电信网
电信网络故障排除
电信网络故障排除近年来，电信网络已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，由于各种原因，电信网络偶尔会遇到故障，给人们的生活和工作带来诸多困扰。
因此，电信网络故障排除成为了一项非常重要的任务。
本文将讨论电信网络故障排除的方法和技巧，旨在为读者提供一些有用的指导。
一、故障诊断在排除电信网络故障之前，首先需要进行故障诊断。
通过仔细观察和分析，我们可以确定故障点的所在，从而有针对性地解决问题。
以下是一些常见的故障诊断方法：1.检查硬件设备：首先，我们需要检查硬件设备是否正常工作。
比如，确认路由器、交换机和光纤等设备是否连接稳定，是否有损坏。
2.检查网络连接：我们还需要检查网络连接是否正常。
可以通过ping命令来检测网络是否通畅，以及检查IP地址、子网掩码、网关等是否配置正确。
3.排查软件问题：故障也有可能是由软件问题引起的。
这时，我们需要检查网络设置、防火墙和病毒软件等是否正常运行，有无异常状况。
4.与供应商联系：若以上方法仍无法解决问题，建议与电信网络供应商联系。
供应商会提供进一步的技术支持和指导，协助故障排除。
二、故障解决经过故障诊断后，我们可以采取相应的措施来解决故障。
以下是一些常见的故障解决方法：1.重新启动设备：有时，电信网络故障可以通过重新启动设备来解决。
首先，关闭所有相关设备，并等待几分钟后重新启动。
这样可以清除一些临时性的问题，恢复网络的正常运行。
2.更新驱动程序：网络设备的驱动程序可能会出现问题，导致网络故障。
因此，我们可以尝试更新驱动程序，以确保其正常运行。
可以通过设备的官方网站或操作系统的官方支持渠道获取最新的驱动程序。
3.检查网络设置：网络设置的错误也可能导致网络故障。
我们需要确保IP地址、子网掩码、网关等设置正确，并根据需要进行修改。
4.重置网络设备：在某些情况下，重置网络设备可能是解决故障的有效方法。
重置将设备恢复到出厂默认设置，并清除所有配置。
在执行此操作之前，请确保备份所有重要数据。
02传统电信网
图 2-2
国内用户长途电话号码编排
长途字冠用“0”代表。长途区号的编号方案一般采用固定号码系统，全国各城市都编上固 定的号码。无论从何地呼叫一个城市的用户时都需拨属于该城市的固定的长途区号。 目前国内的长途区号都统一为 2 位和 3 位,市话电话号码长度一般都为 7 位或 8 位,总长度不 超过 12 位（不包括长途字冠“0” ） 。 国际长途电话编号 国际长话号码，为长途区号前再加上国家号码，并冠以国际长途字冠“00” 。国际长途 电话号码的格式如图 2-3 所示。
2.3.1.3
表 2-4
记发器信令的种类,如表 2-4
记发器信令的基本含义
前 组别
向
信 名称 KA KC
令 基本含义 主叫用户类别 长途接续类别 长话 市内 接续类别. 容量 10（步进制） 15（纵横制） 5 5
后 组名
向
信 名称
令 基本含义 容量
I
KE
A
A 信 令
收码状态和接 续 300 800
移动电话客户服务中心话费查询 联通人工寻呼 中国电信高速寻呼人工台 中国电话卡自动密码计帐长途直拨业务 智能网计帐卡呼叫业务接入码 国内被叫集中付费业务
189 192 199 201 600
业务受理特服台 联通自动寻呼 中国电信高速寻呼自动台 校园卡接入码 智能网内虚拟专用网业务接入码
其中，P：2～9； Q：0～9；S：0～9；T: 0～9； A、B、C、D：0~9。 特服业务编号 除前述国际、国内及本地网的编号方式规定之外，我国在国内长途和本地网还设置了查 号、报时、火警……等各种特服业务的编号，其国家标准规定的特服业务编号是：1XX，其 X 的数值范围是 0～9。我国长、市话特种业务号码表如表 2-1 所示。
电信网络服务标准
电信网络服务标准随着科技的发展，电信网络在现代社会中扮演着重要角色。
互联网的普及、移动通信的发展，都离不开电信网络服务的支持。
为了确保用户的网络体验和数据的安全，电信网络服务需要遵循一系列规范、规程和标准。
本文将介绍电信网络服务的标准和要求，以确保用户获得高质量的网络服务。
一、网络基础设施建设网络基础设施建设是电信网络服务的基石。
在建设网络基础设施时，需要遵循以下标准：1. 智能化设备：网络建设应采用智能化设备，具备高速传输、高容量承载、高可靠性、智能管理等特点，以满足用户对网络服务的需求。
2. 安全性：网络基础设施应具备防火墙、入侵检测系统、数据加密等安全技术，保障用户数据的安全性和隐私。
3. 可拓展性：网络基础设施应具备良好的可拓展性，以满足未来用户数量和需求的增长。
二、网络连接质量网络连接质量是电信网络服务的重要指标之一。
在提供网络连接服务时，需要遵循以下标准：1. 网络带宽：网络连接应具备充足的带宽，以满足用户对高速、稳定的网络连接的需求。
2. 时延：网络连接时延应尽可能地降低，以提高用户关键应用的响应速度。
3. 抖动和丢包率：网络连接应保持较低的抖动和丢包率，以确保用户的数据传输可靠性。
三、网络服务质量网络服务质量是电信网络服务的核心关注点。
在提供网络服务时，需要遵循以下标准：1. 可用性：网络服务应具备高可用性，即时做好备份工作，以最大程度地避免服务中断。
2. 多样性：网络服务应提供多样化的服务类型，以满足不同用户的需求，例如语音通信、视频传输、在线娱乐等。
3. QoS保障：网络服务应提供良好的服务质量保障机制，包括流量控制、拥塞控制、网络优先级等。
四、网络安全保障网络安全是电信网络服务的关键要素。
在提供网络服务时，需要遵循以下标准：1. 用户隐私保护：网络服务提供商应制定隐私保护政策，并采取相应的技术手段保护用户的个人隐私。
2. 网络攻击防护：网络服务提供商应建立完善的网络攻击防护体系，包括入侵检测、漏洞修补等。
电信网间通话费结算办法-
电信网间通话费结算办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 电信网间通话费结算办法（２００１年３月１４日信息产业部发布）第一章总则第一条为了促进我国电信业务市场的有效竞争，保障电信网间互联，维护电信业务经营者的利益和用户合法权益，根据《中华人民共和国电信条例》，制定本办法。
第二条本办法适用于不同电信业务经营者的固定本地电话网、国内长途电话网、国际电话网、ＩＰ电话网、陆地蜂窝移动通信网、卫星移动通信网之间的通话费结算，以及互联网骨干网与固定本地电话网、陆地蜂窝移动通信网之间的结算。
第二章本地网范围内通话费结算第三条陆地蜂窝移动网用户（以下简称移动用户）呼叫固定本地电话网用户（以下简称固定用户）主叫用户归属电信业务经营者（以下简称主叫方）应向被叫用户归属电信业务经营者（以下简称被叫方）支付接续费Ｘ元／分钟。
第四条固定用户呼叫移动用户主叫方与被叫方暂不结算。
第五条不同电信业务经营者的固定用户相互呼叫当主、被叫用户在同一营业区内，或主、被叫用户虽不在同一营业区内但不使用被叫方营业区间电路时，主叫方应向被叫方支付本地网营业区内通话费的５０％。
当使用被叫方营业区间电路时，主叫方应得到本地网营业区间通话费的１０％，被叫方应得到本地网营业区间通话费的９０％。
第六条不同电信业务经营者的移动用户相互呼叫当两网直联时，双方可以互不结算，也可以相互结算，具体方式由双方协商确定。
第三章国内长途电话费结算第七条由固定用户、移动用户发起的国内长途呼叫，当使用非主叫方的国内长途电路（不含使用ＩＰ电话网）时，主叫方应得到接续费Ｘ元／分钟。
通过国内长途电路（不含使用ＩＰ电话网）至固定用户、移动用户的呼叫，当提供国内长途电路的经营者与被叫方不是同一电信业务经营者时，该提供国内长途电路的经营者应向被叫方支付接续费Ｘ元／分钟。
中国电信网络与业务
物联网与智能家居业务拓展
物联网连接管理
提供广泛的物联网连接管理服务，支持各种物联网设备和传感器 ，实现设备的远程监控和管理。
智能家居解决方案
基于物联网技术，提供智能家居解决方案，包括智能音箱、智能 灯泡、智能插座等，提升家居生活的便利性和舒适度。
物联网与智能家居应用场景拓展
探索和推广物联网与智能家居在智慧社区、智慧城市等领域的应 用，推动相关产业的发展。
网络覆盖
03
地市级电信公司的网络覆盖范围较广，包括城市和部分农村地
区，提供了高品质的网络服务。
县级电信公司
公司简介
县级电信公司是中国电信集团公司在各个县级的分支机构，负 责所在县级的电信业务运营。
业务范围
县级电信公司的业务范围包括移动通信、固定电话、宽带接入 、互联网等多个领域，提供全方位的服务。
中国电信网络与业务
2023-10-30
目录
• 中国电信网络架构 • 中国电信业务概述 • 中国电信主要运营企业 • 中国电信发展趋势与挑战 • 中国电信未来展望 • 中国电信成功案例分析
01
中国电信网络架构
基础网络设施
基础网络设施
包括各种数据中心、云计算平 台、CDN节点等，构成了中国 电信网络的基础架构。这些基 础设施为各种业务提供了强大
无线传输网络
中国电信的无线传输网络包括2G、3G、4G、5G等，实 现了全国覆盖，为各种移动业务提供了可靠的数据传输 支持。
数据传输网络
中国电信的数据传输网络包括互联网接入、VPN、 MPLS等，具有高速、稳定、安全的特点，为各种数据传 输需求提供了强大支持。
核心网络
01
核心交换网络
中国电信的核心交换网络采用先进的路由技术和设备，实现了高速、
电信无线上网
电信无线上网概述随着互联网的快速发展，人们对无线上网的需求越来越大。
电信无线上网是指通过电信网络提供的无线接入服务，让用户可以在任何地方无线连接互联网。
本文将介绍电信无线上网的基本原理、应用场景以及相应的技术。
基本原理电信无线上网主要依靠无线局域网技术，即WLAN（Wireless Local Area Network）。
用户设备通过无线信号与电信公司的基站进行通信，基站将用户的请求转发到互联网，实现用户与互联网的无线连接。
具体而言，电信无线上网的基本原理如下：1.用户设备连接WLAN接入点：用户设备（如手机、平板电脑或笔记本电脑）通过WLAN接入点接收无线信号，并进行身份验证和授权。
2.WLAN接入点与电信基站通信：WLAN接入点将用户设备的请求转发给附近的电信基站，包括用户的身份验证和接入控制信息等。
3.电信基站与互联网连接：电信基站将用户设备的请求通过有线网络（如光纤或电缆）连接到电信公司的服务器和路由器，将请求转发到互联网。
4.互联网响应并返回结果：互联网服务器接收到用户设备的请求后，根据请求的内容进行处理，并将响应的结果返回给电信基站。
5.电信基站将结果传输到用户设备：电信基站将从互联网接收到的结果传输回WLAN接入点，再通过无线信号传输给用户设备。
6.用户设备接收并显示结果：用户设备通过WLAN接入点接收到结果，将其显示给用户。
应用场景电信无线上网的应用场景非常广泛，适用于各种需要无线互联网连接的场合，例如：1. 家庭无线网络现代家庭通常有多个用户设备需要无线上网，如智能手机、平板电脑、智能电视等。
通过电信无线上网，家庭成员可以在不同的房间或楼层连接互联网，享受高速稳定的无线网络。
2. 公共场所电信无线上网也广泛应用于公共场所，如咖啡馆、酒店、机场、火车站等。
这些场所通常提供免费或收费的无线上网服务，使用户能够在等候、休息或工作时随时访问互联网。
3. 移动办公许多企业和组织提供移动办公环境，员工可以使用自己的移动设备在办公楼、商务中心或外出时访问公司网络和资源。
中国电信网业务基础知识概述
中国电信网业务基础知识概述一、引言中国电信是中国最大的电信运营商之一，提供广泛的电信服务，包括电话、宽带、移动通信等。
在这篇文档中，我们将介绍中国电信网业务的基础知识，包括网络结构、技术标准和相关术语等，为读者提供一个全面的概述。
二、网络结构中国电信的网络结构是由多个层次组成的，包括国际骨干网、省域网和本地接入网。
2.1 国际骨干网国际骨干网是连接中国和其他国家的主干网，它承载着大量的国际数据传输需求。
中国电信在国际骨干网方面拥有丰富的经验和资源，通过高速光纤和卫星链路连接了世界各地的数据中心。
2.2 省域网省域网是连接各个省级行政单位的网络，它提供了跨省数据传输的功能。
中国电信通过建设高速光纤网络和使用先进的路由器和交换机等设备，实现了省际间的高速数据传输。
2.3 本地接入网本地接入网是将用户连接到电信网络的最后一公里，它包括电话线路、光纤和无线网络等不同的接入方式。
用户可以通过电话、宽带或移动通信等方式接入中国电信的网络。
三、技术标准中国电信网业务使用了许多技术标准，以下是其中一些重要的标准：3.1 中国电信网络技术标准（GB/T）中国电信网络技术标准是根据国家标准进行制定的，它规定了网络设备和通信协议等方面的要求。
这些标准确保了中国电信的网络能够与国际接轨，并提供高质量的服务。
3.2 通信行业标准（YD/T）通信行业标准是由中国电信等通信运营商制定的，用于指导通信网络建设和运营的各个环节。
这些标准涵盖了网络设备的选型、部署和维护等方面的内容。
3.3 国际标准（ITU-T）国际标准是由国际电信联盟制定的，在全球范围内广泛应用。
中国电信在与其他国家和地区的通信运营商进行互联互通时，需要遵守这些标准。
四、相关术语在中国电信网业务中，有一些常用的术语需要了解：1.宽带接入：使用高速网络连接用户设备，提供更快的下载和上传速度。
2.IP地址：互联网协议地址，用于标识网络上的设备。
3.数据中心：存储和管理大量数据的地点，提供各种云服务和数据分析功能。
电信接入网技术、概述和发展
46
电信接入网概述、基础及发展
3、通信信息技术的发展推进了网络结构的演进 传统的五级电话网 现代电信网：五级网演变成三级网 通信信息网：是国家信息基础结构中的物理 实施部分 国家信息基础结构由四个基本要素组成，即 通信网络、计算机、信息和人。
（2）从功能上分，整个电信网可分为三个部分： 传送网、交换网、接入网 长途网、中继网、接入网 核心网、接入网
10
电信接入网概述、基础及发展
UNI
SNI
SNI
UNI
CPN
AN
CN
AN
CPN
AN：接入网 CN：核心网 UNI：用户网络接口 SNI：业务节点接口 CPN：用户驻地网
电信网的基本组成
11
电信接入网概述、基础及发展
按照电信网的概念，公用电信网可以划分 为长途网（长市话局以上的部分）、中继网（ 长途端局与市话局之间以及各市话局之间的部 分）和接入网三部分。最近国际上已将长途网 和中继网合并在一起称为核心网（Core Network）或称转接网（Transit Network）。
12
28
电信接入网概述、基础及发展
用户接入网是一个适用于各种业务和技术 ，有严格规定并以较高的功能角度描述的网络 概念。
29
电信接入网概述、基础及发展
4、接入网的物理参考模型 接入网的物理参考模型如图所示，其中灵活
点（FP）和配线点（DP）是非常重要的两个信 号分路点，大致对应传统铜线用户线的交接箱和 分线盒。在实际应用与配置时，可以有各种不同 程度的简化，最简单的一种就是用户与端局直接 相连，这对于离端局不远的用户是最为简单的连 接方式，但在多数情况下是介于上述两种极端配 置方式之间。
电信网络管理规定
电信网络管理规定随着互联网的迅猛发展，电信网络成为了人们生活中不可或缺的一部分。
为了保障网络安全和用户权益，各国纷纷出台了电信网络管理规定。
本文将探讨电信网络管理规定的必要性、目标和具体措施，并分析其中可能存在的问题和动态调整的必要性。
一、必要性1. 保障网络安全网络攻击日益猖獗，黑客、病毒和木马等威胁时刻存在。
电信网络管理规定的实施将有助于加强网络安全，保护用户的个人信息和财产安全。
例如，规定电信企业应加强网络安全防护措施，如安装防火墙、入侵检测系统等，以防止恶意入侵。
2. 维护网络秩序电信网络管理规定能够引导人们遵守网络道德，抵制网络诈骗、谣言传播等不良行为。
规范网络行为将有助于维护网络秩序，提高网络环境的质量。
例如，禁止传播违法信息、淫秽内容等，使网络空间更加健康、安全。
3. 促进信息共享电信网络管理规定的实施可以鼓励电信企业提供更好的网络服务，促进信息的快速传播和共享。
例如，规定提供可靠的网络连接速度和稳定的服务质量，以满足人们对高效信息获取的需求。
二、目标1. 加强监管力度电信网络管理规定的核心目标是加强对电信企业的监管力度，确保其合法经营，保护用户权益。
例如，规定电信企业应提供真实有效的身份信息，并对其行为进行监督和检查，以防止不法分子利用电信网络从事违法犯罪活动。
2. 保护用户隐私随着互联网的普及，用户个人信息的泄露问题越来越严重。
电信网络管理规定的目标之一是保护用户个人隐私，规定电信企业应妥善管理、保密用户的个人信息，不得将其泄露给第三方。
3. 维护公共利益电信网络管理规定的另一个目标是维护公共利益，保障国家信息安全，防范国家安全风险。
例如，规定电信企业应遵守国家法律法规，配合政府进行网络安全及反恐怖行动等工作，确保国家安全。
三、具体措施1. 建立监管机制电信网络管理规定需要建立健全的监管机制，使监管部门能够对电信企业的运营行为进行监督和管理。
例如，设立专门的电信管理机构，负责制定和实施相关政策和法规，对电信企业进行监察和执法。
电信网络(一) 通信网基础知识
图1-6 环形网示意图
吉林通信行业职业技能鉴定Байду номын сангаас心
另外,还有一种叫做线形网的网路结构,如图1-7所示,它 与环形网不同的是首尾不相连,线形网通常用于SDH传输网中。
图1-7 线形网示意图
吉林通信行业职业技能鉴定中心
6.树形网 树形网如图1-8所示。它可以看成是星形拓扑结构的扩 展.在树形网中,节点按层次进行连接,信息交换主要在上, 下节点之间进行。树形结构主要用于用户接入网或用户线 路网中。另外,主从网同步方式的时钟分配也采用树形结 构。
吉林通信行业职业技能鉴定中心
从网络纵向分层的观点来看,可根据不同的功能将网络 分解成多个功能层,上下层之间的关系为客户/服务者关系。 网络的纵向分层结构也是网络演进的争论焦点.曾经普遍认 可的开放系统互连(OSI)七层模型已显得太复杂,一些上层的 存在受到了挑战。因此,应根据未来网络的发展趋势与功能 需求进行更科学,更合理,更有效的分层。 传递现代信息的网络是复杂的,从不同的角度来看,会对 网络有不同的理解和描述。网络可以从功能上,逻辑上,物理 实体和对用户服务的界面上等不同的角度和层次进行划分。 为了客观和全面地描述信息基础设施网络结构,可以根据网 络的结构特征采用垂直和水平的描述方法。垂直描述是从功 能上将网络分为应用层,业务网和传输网(如图1-9所示),而 水平描述是基于用户接入网络实际的物理连接划分的,可分 为用户住地网,接入网和核心网,或局域网,城域网和广域网。
吉林通信行业职业技能鉴定中心
图1-9 现代通信网垂直观点的结构示意图
吉林通信行业职业技能鉴定中心
在垂直分层网总体结构中,应用层面表示各种信息应用。 业务网层面表示传送各种信息的业务网；传送网层面表示支 持业务网的传送手段和基础设施;支持网则可以支持全部三 个层面的工作,提供保证网络有效正常运行的各种控制和管 理能力,包括信令网,同步网和电信管理网。 网络的分层域网络规范和具体实施方法无关,简化了网 络规划和设计,各层的功能相对独立。因此,单独地设计和运 行每一层网络需要比将整个网络作为单个实体设计和运行简 单的多.随着信息服务多样化的发展及技术的演进,尤其是随 着软交换等先进技术的出现,现代通信域支撑技术还会出现 变化,如增加控制层等平面,而网络分层的变化将主要体现在 应用层和业务层面上,网络的基础层即传送网将保持相对稳 定。
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实验一：新业务演示实验
一、实验目的：
通过学生在话机上进行新业务登记，然后拔打演示，让实习的学生对电话网的新业务功能有个大致的了解。
二、实验内容：
新业务1：缩位拨号新业务2：热线呼叫
新业务3：免打扰服务新业务5：追查恶意呼叫
图一
第一天，通过学生在话机上进行新业务登记，然后拔打演示，让实习的学生对电话网的新业务功能有个大致的了解。
我们进行了电话机的缩位拨号，热线呼叫，呼出限制，免打扰服务，闹钟服务的功能。
让我们充分了解与认识了平常与我们朝夕相处的电话机的基本功能是如何实现的。
实验二:CC08交换机话单设置查询及话务统计
一、实验目的：
1、加深对交换机计费系统功能的理解，熟悉掌握CC08交换机的计费数据配置方法。
2、了解交换机计费功能的重要性。
二、实验器材：
1、C&C08交换机（具体板件见下图）、BAM。
2、实验用维护终端。
3、电话机。
第二天，状态查询及监控实验。
通过本实验，让我们了解程控交换机对各个部分的工作状态的查询功能和监控功能。
利用维护里面的各种状态监视功能对设备各个部分功能进行监视。
由于维护终端所能做的监视操作很多，本实验主要是做如下几种状态查询和操作实验。
1、CPU状态查询2、程控交换机各功能电路状态查询和监视3、数字中继跟踪4、7号信令跟
踪。
实验三：设备(MA5300)的Telnet登陆环境设置
一:实验目的:
了解实验设备语言,建立带内网管与带外网管，为后期的实验打基础。
二：实验器材：
MA5300一台。
实验用终端若干台。
第三天，我们进行了设备(MA5300)的Telnet登陆环境设置。
了解实验设备语言,建立带内网管与带外网管，为后期的实验打基础。
首先，我们了解了带内网管与带外网管的区别。
（带外网管：用PC直接通过连接带外网口对设备进行维护与管理。
带内网管的含义：通过业务通道对设备进行维护与管理。
即同一根物理连线除了传输业务数据外还同时传输网管数据。
）以及他们两者之间的区别（带外网管通道只能进行设备维护，但是带内网管是利用原有的业
务通道传输网管数据，节约了资源）。
实验四:MA5300 VLAN互通(LanSwitch方式)配置实验一、实验目的：
通过把多个用户划分到同一个VLAN，实现VLAN互连。
二、实验器材：
1、MA5300宽带接入设备一套。
2、实验用维护终端30台。
3、ADSL MODEM终端30台。
第四天，我们通过把多个用户划分到同一个VLAN，实现VLAN互连。