我国电子商务法律机制的构建
电子商务中的法律规制

电子商务中的法律规制在当今数字化时代,电子商务以其便捷、高效的特点迅速融入了人们的生活,成为了商业活动的重要组成部分。
然而,随着电子商务的蓬勃发展,一系列法律问题也逐渐浮出水面,如消费者权益保护、电子合同的法律效力、数据隐私与安全等。
为了保障电子商务的健康有序发展,构建完善的法律规制体系显得尤为重要。
电子商务中的消费者权益保护是一个关键问题。
在虚拟的网络环境中,消费者往往难以像在传统实体店中那样直观地了解商品或服务的真实情况。
部分不良商家可能会故意隐瞒商品的缺陷、夸大产品功效,或者在售后服务方面推诿责任。
这就需要法律明确规定消费者在电子商务中的知情权、选择权、公平交易权等各项权益,并制定相应的救济措施。
例如,要求电商平台对商家的资质和商品信息进行严格审核,建立健全的投诉处理机制,对侵犯消费者权益的商家进行严厉处罚。
电子合同是电子商务中的重要法律文件。
与传统纸质合同不同,电子合同的签订、存储和传递都依赖于电子技术。
其法律效力的认定成为了一个关键问题。
法律需要明确电子合同的成立要件、生效时间、签名的法律效力等。
同时,对于电子合同中的格式条款,应当加以限制,防止商家利用格式条款排除消费者的合法权益。
此外,为了保障电子合同的安全性和可靠性,还需要规定相应的技术标准和认证机制。
数据隐私与安全是电子商务领域面临的严峻挑战。
在电子商务交易过程中,大量的个人信息和交易数据被收集和存储。
这些数据如果被不当使用或泄露,将给消费者带来极大的损失。
因此,法律应当对电商企业的数据收集、使用、存储和保护作出明确规定,要求其采取必要的技术措施和管理措施确保数据安全。
同时,对于违法收集、使用和泄露个人数据的行为,应当给予严厉的处罚。
知识产权保护在电子商务中也不容忽视。
由于网络的开放性和传播的便捷性,侵权行为在电子商务中更加容易发生,如盗版商品的销售、侵犯商标权和著作权等。
法律需要加强对电子商务中知识产权的保护力度,明确电商平台在知识产权保护方面的责任和义务,建立快速有效的侵权投诉和处理机制,加大对侵权行为的打击力度。
电子商务法律法规

1、电子商务法的概念:电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称,是一个新兴的综合法律领域。
国际电子商务相关法规包括:《计算机记录法律价值的报告》、《电子资金传输示范法》、《电子商务示范法》、《电子商务示范法实施指南》以及《统一电子签名规则》等.三、我国电子商务的法律环境建立要使我国电子商务快速稳健地发展,除了完备的技术支持和良好的经济环境外,与之相匹配的法律制度更是必不可少。
电子商务法应将在保留和遵循商法基本原理的基础上,逐步扬弃规范传统商业活动的内容,增加和补充用以规范电子商务活动的内容。
基于世界电子商务立法的经验教训和我国的具体国情,我觉得我国电子商务法律体系建设应从以下几个方面入手。
(二)我国电子商务法的发展《中华人民共和国合同法》已于今年三月十五日由全国人大通过,并将在今年十月一日开始实施,它首次明确了电子合同的合法地位,为我国电子商务的发展奠定了法律基础,但电子合同毕竟不同于传统书面合同,而且在电子商务活动中与合同相关的记录、文件、单证、凭证等的电子化等实际操作问题,相关法律法规尚待同步,社会的认知程度也不同.再者,首都电子商城的商务活动将不会局限于首都电子商城内。
所以,立法仍需改进。
随之,《首都电子商城电子商务规则》由首都电子商城起草并主持修订,经北京仲裁委员及相关法律界专家的多次研讨,不断修改完善,并在由全国人大法工委、国务院法制局、市府法制办及法律、知识产权、金融等行业专家参加的多次研讨会上,得到专家们的进一步修改完善和肯定,认为本规则已具实用意义,可以试行,以积累经验。
《电子签名法》的出台是我国电子商务发展的里程碑,它的颁布和实施必将扫除电子签名在电子商务、电子政务和其他领域中应用的法律障碍,极大地改善我国电子签名应用的法制环境,从而大力推动我国信息化的发展。
我国电子签名法的起草,经历了征求意见稿、草案和最终稿三个阶段。
整个起草过程也是对电子签名这一新型核证技术的认识逐步深化的过程。
电子商务法律体系的构建

Business Collection商务必读2422012年4月 浅议电子商务法律体系的构建 沈阳职业技术学院 武英梅摘 要:电子商务的发展引发了一场关于电子经济和电子商务立法的变革,本文从我国电子商务的立法现状入手,对电子商务法律的调整对象和立法原则进行了总结研究,系统探讨了我国电子商务法律体系构建中应该注意的问题和方面,并最终确定了我国电子商务法律体系构建的三步骤,清晰地认识到我国电子商务法律体系构建的重要性与迫切性。
关键词:电子商务 意思自治 行业自律原则中图分类号:F724 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)04(c)-242-02随着电子技术与互联网的飞速发展,电子商务在一国经济发展中开始占有举足轻重的地位。
我国目前电子商务发展水平与世界领先国家还存在较大的差距,在现今状况下如果我们不能尽快在法律规定上占据优势,在电子商务未来的发展中我们将长期处于弱势地位。
在市场经济下,所有的商事行为只有有与之相适应的法律来进行规范,才能保证自身经济的健康发展。
近几年来,我国的电子商务虽然发展较快,但却一直处于一种无序状态,没有一部统一的电子商务法律进行系统的规制。
我国电子商务立法依然落后于世界脚步,欧盟、联合国贸法会、美国以及亚洲的新加坡、韩国等国家都制定了适用于本国或本地区的电子商务法。
中国在电子商务立法上的落后将会严重阻碍电子商务的健康发展。
1 目前我国的电子商务立法存在较大的弊端我国现有的电子商务方面立法仅仅是某一个方面的立法规范,缺乏一个完整、规范的体系,例如:《合同法》、《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《商用密码管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》、《中国互联网络域名注册暂行管理办法中国互联网络域名注册实施细则》、《中文域名注册管理暂行办法》等。
电子商务的法律保障机制

电子商务的法律保障机制随着互联网的不断普及和发展,电子商务已经成为一种常见的生产和消费方式。
许多人喜欢在电子商务网站上购物,因为它方便,价格通常比实体店更实惠。
但是,电子商务领域也存在着一些问题和风险,例如虚假宣传、欺诈和侵权等。
因此,建立一个完善的法律保障机制是保护消费者和商家的不二之选。
一、消费者权益保护法律制度在电子商务领域,消费者权益保护法律制度主要包括消费者权益保护法、电子商务法等。
消费者权益保护法是我国的基本消费者权益保护法律。
它规定了消费者的基本权利和商家的基本义务,例如,消费者有权购买符合标准的产品和服务,有权退货、换货、维修等。
商家有义务提供产品和服务,不得欺骗消费者等。
电子商务法则对电子商务行业的经营管理、消费者保护、监督管理等进行了明确规定。
二、电子商务交易平台管理电子商务交易平台是电子商务行业发展的重要领域。
根据我国的法律法规,电子商务交易平台有义务加强对商家的管理,保护消费者的权益。
因此,建立规范的平台管理规则是很有必要的。
这些规则可以包括把电子商务交易平台的用途限制清楚,建立用户评价和评分体系,制定不良商家黑名单,设立客服中心等。
三、电子商务合同电子商务合同是保护消费者权益的重要手段。
合同应当由商家和消费者自主签订,包括商品价格、交付时间、售后服务等条款。
如果商家存在欺骗消费者等行为,消费者可以根据合同条款进行索赔,维护自己的合法权益。
四、知识产权保护机制在电子商务领域,伪劣商品、侵权和盗版等问题比较普遍。
因此,建立严格的知识产权保护制度是必不可少的。
对于侵权行为,电子商务交易平台应当采取禁售、限售等措施;同时,商家需要做好知识产权保护备案工作,减少被告侵权的概率。
五、网络安全保护网络安全是电子商务行业的一个重要方面。
在电子商务过程中,多个环节都存在被恶意攻击的风险,因此电子商务平台和商家需要采取各种技术手段,保障网络安全。
例如,采用安全加密技术、信息备份、虚拟专用网络等,防止网络攻击、数据泄露等问题。
电子商务安全法律制度[1]
![电子商务安全法律制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/b407fd3beef9aef8941ea76e58fafab069dc443c.png)
电子商务安全法律制度电子商务安全法律制度第一章总则第一条为了维护电子商务的正常运行,保护消费者的权益,促进电子商务的发展,制定本法。
第二条本法适用于我国境内从事电子商务活动的各主体,包括电子商务经营者、消费者、第三方平台等。
第三条电子商务安全法律制度的目的在于规范电子商务活动的各环节,建立健全的安全法律机制,推动电子商务的可持续发展。
第二章电子商务经营者的义务第四条电子商务经营者应当遵守法律法规,维护消费者的合法权益,保障消费者的信息安全。
第五条电子商务经营者应当建立健全保护消费者个人信息的制度,明确个人信息的收集、使用、存储和保护规则。
第六条电子商务经营者应当确保销售产品的质量和安全性,不得销售伪劣商品。
第七条电子商务经营者应当建立健全消费者投诉处理机制,及时回应消费者的投诉并解决问题。
第三章消费者的权益保护第八条消费者在电子商务活动中享有信息公开的权利,电子商务经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的产品信息。
第九条消费者在电子商务活动中享有退换货的权利,电子商务经营者应当提供退换货的便利措施。
第十条消费者在电子商务交易中享有个人信息保护的权利,电子商务经营者不得未经消费者同意收集、使用、传播其个人信息。
第十一条消费者在电子商务活动中享有维权的权利,电子商务经营者应当积极回应并解决消费者的投诉与纠纷。
第四章第三方平台的责任第十二条第三方平台应当建立健全电子商务活动监管机制,加强对电子商务经营者的管理,确保其合法经营。
第十三条第三方平台应当积极采取措施,防范和打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
第十四条第三方平台应当加强对电子商务交易的监管,及时发现和处理违法行为,保护消费者权益不受侵害。
第五章法律责任和处罚第十五条任何单位和个人违反本法规定,侵害消费者合法权益的,应当依法承担相应的法律责任。
第十六条电子商务经营者违反本法规定,造成用户损失的,应当承担赔偿责任,并按照相关法律法规进行处罚。
第十七条第三方平台违反本法规定,未履行审查义务或者未及时采取措施处理违法行为的,应当承担连带责任。
电子商务法律制度

电子商务法律制度电子商务法律制度第一章总则第一条为了规范和推动电子商务的发展,保护消费者权益,维护公平竞争的市场秩序,制定本法。
第二条本法所称电子商务,是指利用互联网、电信网络、广播电视网络等信息网络进行经营活动的行为。
第三条国家支持和鼓励电子商务的发展,推动信息技术与经济社会发展深度融合,为经济增长提供新动力。
第四条电子商务经营者应当依法履行相应的责任和义务,保障交易参与主体的合法权益。
第五条电子商务应当遵守相关的法律法规,不得损害社会公共利益和公民的合法权益。
第二章平台运营第六条电子商务平台经营者应当提供必要的技术支持和安全保障措施,保障交易完成的安全性和可靠性。
第七条电子商务平台经营者应当履行实名认证义务,对入驻平台的主体进行身份验证和信用评估。
第八条电子商务平台经营者应当建立有效的纠纷解决机制,及时妥善处理交易纠纷。
第九条电子商务平台经营者应当根据市场需求,优化服务模式,提高用户体验。
第十条电子商务平台经营者不得滥用市场优势地位,妨碍公平竞争。
第三章交易行为第十一条电子商务交易应当遵守合同法相关规定,双方自愿平等,经过真实授权、真实交易。
第十二条电子商务交易过程中,应当对商品或服务进行真实、准确的描述,不得虚假宣传。
第十三条电子商务交易过程中,应当保护消费者个人隐私,不得泄露个人信息。
第十四条电子商务交易过程中,应当确保交易环节的安全性和公平性,禁止网络黑产行为。
第十五条电子商务交易过程中,应当保障消费者的退货、退款和售后服务权益。
第四章知识产权保护第十六条电子商务经营者应当严格遵守知识产权法律法规,保护他人的知识产权。
第十七条电子商务平台经营者应当建立健全的侵权投诉处理机制,及时处理相关的知识产权纠纷。
第十八条电子商务平台经营者不得为侵权行为提供帮助或默许,对侵权方采取相应的制止措施。
第五章法律责任第十九条违反本法规定的,依法承担相应的法律责任,包括但不限于行政处罚、民事赔偿、刑事责任等。
我国电子商务法律存在的问题及对策
我国电子商务法律存在的问题及对策随着互联网技术的飞速发展,电子商务在我国经济中扮演着越来越重要的角色。
它不仅改变了人们的消费方式和生活习惯,也为企业创造了新的商业机会和发展空间。
然而,在电子商务蓬勃发展的同时,相关法律问题也逐渐凸显出来。
这些问题如果不能得到有效解决,将严重制约电子商务的健康发展。
一、我国电子商务法律存在的问题(一)法律法规不完善目前,我国电子商务领域的法律法规还不够完善,存在诸多空白和模糊地带。
例如,对于电子商务平台的责任界定、数据隐私保护、电子合同的法律效力等方面,缺乏明确具体的规定,导致在实际操作中容易产生争议和纠纷。
(二)监管机制不健全电子商务的跨地域、虚拟化等特点,使得传统的监管方式难以适应。
监管部门之间存在职责不清、协调不畅的问题,导致监管效率低下。
同时,对于跨境电子商务的监管还存在诸多困难,难以有效打击违法违规行为。
(三)消费者权益保护不足在电子商务交易中,消费者往往处于弱势地位。
部分商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣商品、泄露消费者个人信息等问题,而消费者在维权时面临着举证难、成本高、赔偿低等困境。
此外,对于消费者的反悔权、隐私权等权益的保护也有待加强。
(四)税收征管难度大电子商务的交易形式多样、交易数据庞大且复杂,给税收征管带来了很大的挑战。
目前,对于电子商务的税收政策还不够明确和完善,存在税收流失的风险。
(五)法律适用冲突由于电子商务的全球性和跨地域性,不同国家和地区的法律规定存在差异,容易导致法律适用的冲突。
在处理跨境电子商务纠纷时,如何选择适用的法律成为一个难题。
二、解决我国电子商务法律问题的对策(一)完善法律法规体系加快制定和完善电子商务相关法律法规,明确各方的权利和义务。
例如,制定专门的《电子商务法》,对电子商务平台的运营规则、商家的经营行为、消费者权益保护等方面进行全面规范;完善数据隐私保护法律法规,明确数据收集、使用、存储和共享的规则;加强对电子合同的法律规制,确保其法律效力和可执行性。
2024年电子商务论文题目
电子商务论文题目1
1、“一带一路”战略下跨境电子商务现状与发展研究
2、北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析
3、不同行业跨境电子商务绩效对比研究
4、大数据背景下跨境电子商务信用评价体系构建
5、当前我国跨境电子商务出口的现状及未来发展的思考
6、高校跨境电子商务人才培养模式研究
11、基于SaaS模式的产业集群协同商务平台研究
12、基于物联网的猪肉溯源及价格预警模型研究
13、电信运营商个性化信息服务体系构建研究
14、基于OFBiz与Android平台的进销存系统设计与实现
15、网络信息服务系统自组织演化发展研究
16、复杂系统可靠性增长管理与评价方法研究
17、中国银行电子银行业务管理研究
22、我国B2C跨境电子商务物流模式选择
23、电子商务能否促进外贸增长——来自我国的证据
24、电子商务时代我国农产品营销研究
25、电子商务快递产业链模式及关联分析
26、电子商务物流体系优化研究
27、电子商务信息生态系统的构建研究
28、美国电子商务税收政策及博弈行为对我国的启示
29、电子商务时代的物流发展分析
75、C2C模式电子商务税收问题探析
76、基于LBS和O2O的移动电子商务业务模式研究
77、电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨
78、B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究
79、电子商务税收征管研究
80、基于电子商务网络财务会计发展研究
81、简析O2O电子商务模式
82、第三方支付解决电子商务支付安全的博弈分析
64、Xen虚拟机迁移机制和负载均衡策略研究
65、我国第三方互联网支付市场定价机制研究
电子商务法律法规第5章(一)2024
电子商务法律法规第5章(一)引言概述:第5章《电子商务法律法规》是我国电子商务领域的重要法规之一。
该章主要涵盖了电子商务中涉及的法律法规内容。
本文将以该章为核心,从五个大点展开阐述,包括电子商务合同的订立、电子商务交易的保护、电子商务投诉与争议解决、电子支付的监管和电子商务安全的保护。
正文:一、电子商务合同的订立1. 确定电子商务合同的基本要素2. 确认电子商务合同的法律效力3. 约定电子商务合同的履行方式4. 规范电子商务合同的撤销和解除5. 保护消费者的权益二、电子商务交易的保护1. 确保交易安全和隐私保护2. 禁止虚假广告和欺诈行为3. 规范电子商务运营者的责任和义务4. 加强电子商务商品质量监管5. 加大对违法行为的处罚力度三、电子商务投诉与争议解决1. 建立电子商务投诉与争议解决机制2. 提供便捷的投诉渠道和解决途径3. 鼓励和推广网络调解、仲裁和诉讼4. 提供公正、高效的争议解决平台5. 加强对争议解决结果的执行力度四、电子支付的监管1. 确立电子支付的合法性和有效性2. 加强对电子支付机构的监管3. 规范电子支付的技术标准和安全要求4. 加强对电子支付业务的风险管理5. 提升电子支付的便利性和安全性五、电子商务安全的保护1. 建立健全电子商务安全管理制度2. 加强对电子商务平台的安全监控3. 提升电子商务交易的风险防范和识别能力4. 提供权威、及时的安全警示和预警服务5. 加强对电子商务安全违法行为的打击和处罚总结:第5章《电子商务法律法规》涵盖了重要的电子商务法律法规内容,对于促进电子商务的健康发展具有重要意义。
本文从电子商务合同的订立、电子商务交易的保护、电子商务投诉与争议解决、电子支付的监管和电子商务安全的保护等五个大点进行了阐述。
在电子商务领域,我们应积极遵守相关法规,促进电子商务环境的良性发展,为推动数字经济发展作出贡献。
我国电子商务存在的法律问题及解决对策
我国电子商务存在的法律问题及解决对策我国电子商务存在的法律问题及解决对策1. 引言随着互联网的快速发展和普及,电子商务在我国正迅速崛起。
然而,随之而来的是一系列的法律问题,这些问题给电子商务的发展带来了一定的挑战。
本文将探讨我国电子商务存在的法律问题,并提出相应的解决对策。
2. 法律问题2.1. 契约法律关系的确认在传统的商业交易中,契约关系的形成通常需要双方进行实际的签署或者口头确认。
然而,在电子商务中,由于缺乏面对面的交流,契约关系的确认变得更加困难。
这可能导致争议的产生,影响交易的正常进行。
2.2. 个人信息保护电子商务平台通常需要用户提供个人信息,如姓名、等。
然而,目前我国个人信息保护法律不完善,个人信息的泄露和滥用现象时有发生。
这给用户的权益和隐私带来了潜在的风险。
2.3. 商品质量和售后服务在传统的商业交易中,买方可以亲自检查商品的质量,并获得售后服务。
然而,在电子商务中,买方无法直接触摸和检查商品,同时售后服务的质量也无法保证。
这给消费者带来了一定的不便和风险。
2.4. 电子支付安全随着电子商务的发展,电子支付成为了主要的支付方式。
然而,电子支付的安全性问题仍然存在,如网络支付账户被盗用、支付平台被黑客攻击等。
这给用户的财产安全带来了一定的威胁。
3. 解决对策3.1. 加强法律监管和完善立法针对契约法律关系的确认问题,可以通过加强法律监管和完善立法来解决。
相关部门可以设立专门的机构,监督电子商务平台的运营,并建立相应的法律框架,明确电子商务契约关系的确认方式。
3.2. 建立个人信息保护法律制度为了保护个人信息安全,我国需要建立完善的个人信息保护法律制度。
该制度应包括个人信息收集、使用和保护的规定,明确相关责任和处罚措施,保障用户的权益和隐私安全。
3.3. 强化商品质量监管和售后服务为了解决商品质量监管和售后服务的问题,相关监管部门应加强对电子商务平台的监管力度。
电子商务平台应建立商品质量检查和售后服务机制,提供完善的售后服务,保障消费者的权益。
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我国电子商务法律机制的构建
[ 摘要] :本论文结合当前社会网络发展趋势,探究了我国电子商务的现状和发展过程中遇到的种种问题,在对电子商务交易过程中产生的信用认证、交易缺陷,以及法律监督作用微弱等现象进行分析、研究的基础上,提出了法律方面的解决设想。
因此,本文认为,现阶段为进一步规范和引导电子商务的正常和健康发展,构建一套完善的电子商务法律机制已势在必行,从而切实从完善电子商务立法、电子商务的信用机制、合同管理机制、监督机制及相关配套机制方面来加以完善。
[ 关键词] :电子商务;法律机制;构建、八、亠
一、前言乍看“非典”时期中国电子商务的表现,不禁令世人瞩目。
一夜之间,电子商务的概念深入至人民大众之中,各年龄阶段、各层次的人们几乎零距离地感受了电子商务对工作、学习、生活、娱乐等带来的便利,足不出户通过网络实现购物、上学、娱乐、甚至在家办公已成为21 世纪人类新生活。
在这信息化的21 世纪人
类新生活里,电子商务作为连接经营者和消费者之间的桥梁,在为消费者的日常生活带来便利的同时, 也为企业带来了创新发展的大好机遇。
然而,随着社会生活的信息化、网络的普遍,电子商务行业竞争不断,愈发激烈,虚假广告、税收“漏斗”、交易脱节、网络诈骗、权属纠纷……泛滥成灾,亟待解决。
而没有相应的法律法规加以规范,电子商务必将扰乱我们的社会、政治、经济秩序。
目前我国有关的法律法规还不健全,特别是有关电子商务的法律法规更是少之又少,旧的法律已不能适应电子商务发展的需要,新的法律未出台前容易造成混乱。
因此,此形势下,构建相应的法律机制甚为重要,我们要下大力气争取制定更加完善的电子商务发展政策框架,进一步建立切合实际而有效的电子商务信用机制、合同管理机制、法律监督机制及相关的配套机制,综合运用,逐步组建统一完整的电子商务法律体系,为电子商务的健康发展创造一个良好的环境。
二、电子商务发展的优势及存在的弊端电子商务是以信息技术为基础的商务活动,它包括生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动
电子信息化处理。
通过Internet 进行的交易和商务活动,通过增值网络(Value-addednetwork) 进行的电子交易和服务,通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务,都是电子商务活动的运行方式①。
现阶段,发展电子商务,有利也有弊。
电子商务对促进社会经济发展所起的重大作用及优势众所周知,随着网络技术、通信技术和信息技术的迅猛发展, 电子商务在加速经济发展步伐、促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化、提高人们生活水平方面起着不可或缺的作用。
同时电子商务与传统商业模式相比具有无可比拟的优势, 对企业来说,电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差, 加快了经济主体对市场的反应能力,使信息传递效率明显提高,市场竞争力随之显着增强。
对于个体消费者来说,在电子商务模式下,人们的工作时间更具弹性,工作场合不受限制,学习和生活可以通过网上完成一系列的学习任务和购物、获取咨询信息,提高生活质数。
具体来说,电子商务具有下列优势②:
1. 电子商务面向大量交易处理业务,极度节约
商务成本,尤其节约商务沟通和非实物交易的成本;可以创造丰富的、多种形式的的附加收入。
2. 电子商务能够使商家和企业既有效又经济地面向全世界的新市场,使商家和企业通过网上销售“卖”向全世界,能够使顾客和消费者足不出户“买”遍全世界。
3. 电子商务能够使商家和企业为不同的顾客群提供多层的目录搜索能力,提供丰富的产品特性说明和描述,使顾客方便、快捷地查找到所需商品。
4. 电子商务可以提供在线客户服务,实现在线销售,在线购物和在线支付,创建新型的购销关系。
5. 通过电子商务商家和企业在网络上可以广泛传播自己公司的独特形象,在因特网上展示自己商家和企业的形象,创建品牌。
6. 在电子商务活动中,采用功能强大、管理方便容易的电子商务技术,可以创建多种形式的虚拟超市、虚拟商店、虚拟交易柜台和虚拟商品货架。
7. 通过电子商务,能够与业务伙伴保持密
切联系。
通过改善合作关系,提高商务效率,企业竞争力自然得到提高。
8. 通过电子商务,可以在因特网上重新部署业务和开展服务,从而能够更好地向顾客提供及时的技术支持和技术服务。
顾客可以随时得到他们所需要的信息,而商家和企业可以节省大量应答的服务费用,大幅度降低服务成本。
9. 通过电子商务,可以促进商家和企业内部之间的信息交流、内部与外部的信息交流、促进商家和企业内部以及内部与外部的协同工作等,及时得到各种信息,保证商家和企业决策的科学性和及时性。
10. 通过电子商务,实现网上支付,为购物付款节省时间和精力。
11. 通过电子商务,可以实现网上贸易和网上销售,对有关各种电子产品、软件商品,可以实现网上交货等。
12. 通过电子商务,可带动一大批新兴产业的发展,如:信息产业,知识产业和教育事业等;有利于国家对各产业实行宏观调控。
电子商务存在的弊端和阻碍传统的商业模式虽不及电子商务所具的优势,但并不代表电子商务的存在是完美无
瑕的,其不可避免地存在着种种弊端,发展过程中也遇到种种阻碍。
例如,国内网络银行业曾经昙花一现,后却步入长时间的低谷,其中一个很重要的原因就是客户、特别是优质客户并不充分具备网络业务知识,而且相当多的客户对于电子商务的安全性存在担忧,毕竟电子商务是一个新兴的行业,在交易安全上难于认定,政策与法律环境不够理想。
当前从法律、经济的角度上来分析,电子商务主要存在着以下几个弊端和阻碍:1. 电子商务安全信用系统存在缺陷。
由于电子数据具有无形化的特征,电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息。