电子政务概论教程(ppt 114页)_7981
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• 国家信息化：突出了国家和政府在信息化过程中的作用，指的是在国家 统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防和社会生活各个方 面应用现代信息技术，深入开发和广泛利用信息资源，加速实现国家现 代化的进程。
• 国家信息化包含四层含义：
¾ 一是实现四个现代化离不开信息化，信息化要服务于四个现代化； ¾ 二是国家要统一规划、统一组织信息化建设； ¾ 三是各个领域要广泛应用现代信息技术，深入开发与利用信息资
• 信息技术的基本内容
• （1）感测技术。包括传感技术和测量技术，如遥感、遥测等。它 们是感觉器官功能的延长，使人们更好地从外部世界获得信息。
• （2）通信技术。通信技术的功能是传递信息，它是传导神经系统 功能的延长。
• （3）智能技术。包括计算机硬件技术、软件技术、人工神经网络 等。它们是思维器官功能的延长，能帮助人更好地存储信息、检索 信息、加工信息和再生信息 。
4
2、托夫勒的“第三次浪潮”
美国 1980《第三次浪潮》：人类社会正在经历一次巨 大的社会变革。即第三次浪潮。
第一次浪潮：农业浪潮；
第二次浪潮：工业化的浪潮；
第三次浪潮：微电子工业、计算机工业、航天工业、 海洋工业、遗传工程和再生能源工业等新兴工业的 兴起；
第三次浪潮诞生的早期标志：脑力劳动者和服务业的劳 动者人数首次超过工业和农业劳动者人数；
1、信息
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以 及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现， 指经过加工整理后对于接受者具有某种使用价值 的数据、消息、情报的总称。信息按其表现形式 一般可分为数据、文本、声音、图像。
信息的特征：普遍性和无限性、可传递性和共享 性 、载体的可变换性、信息的永恒性
一、信息、信息技术与信息化
• 国家信息化包含四层含义：
¾ 一是实现四个现代化离不开信息化，信息化要服务于四个现代化； ¾ 二是国家要统一规划、统一组织信息化建设； ¾ 三是各个领域要广泛应用现代信息技术，深入开发与利用信息资
• 信息技术的基本内容
• （1）感测技术。包括传感技术和测量技术，如遥感、遥测等。它 们是感觉器官功能的延长，使人们更好地从外部世界获得信息。
• （2）通信技术。通信技术的功能是传递信息，它是传导神经系统 功能的延长。
• （3）智能技术。包括计算机硬件技术、软件技术、人工神经网络 等。它们是思维器官功能的延长，能帮助人更好地存储信息、检索 信息、加工信息和再生信息 。
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2、托夫勒的“第三次浪潮”
美国 1980《第三次浪潮》：人类社会正在经历一次巨 大的社会变革。即第三次浪潮。
第一次浪潮：农业浪潮；
第二次浪潮：工业化的浪潮；
第三次浪潮：微电子工业、计算机工业、航天工业、 海洋工业、遗传工程和再生能源工业等新兴工业的 兴起；
第三次浪潮诞生的早期标志：脑力劳动者和服务业的劳 动者人数首次超过工业和农业劳动者人数；
1、信息
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以 及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现， 指经过加工整理后对于接受者具有某种使用价值 的数据、消息、情报的总称。信息按其表现形式 一般可分为数据、文本、声音、图像。
信息的特征：普遍性和无限性、可传递性和共享 性 、载体的可变换性、信息的永恒性
一、信息、信息技术与信息化
第1章 电子政务概论
三、电子政务与电子商务
启动模式
共同点
应用模式 划分标准
24
流程再造
电子政务
第一章 电子政务概论
三、电子政务与电子商务
应用领域
网络总体结构
区别
建设目的
25
资金来源
电子政务
第一章 电子政务概论
四、电子政务的应用模式
26
电子政务
第一章 电子政务概论
四、电子政务的应用模式
1．政府与政府间电子政务（G2G） 政府与政府间电子政务是上下级政府、不同地方政 府、不同政府部门之间的电子政务。该应用模式的 具体实现主要包括以下内容 （1）电子法规政策系统 （5）电子财政管理系统 （2）电子公文系统 （6）电子培训系统 （3）电子办公系统 （7）业绩评价系统 （4）电子司法档案系统
电子政务
5
第一章 电子政务概论
6
电子政务
第一章 电子政务概论
7
电子政务
第一章 电子政务概论
8
电子政务
第一章 电子政务概论
第一章 电子政务概论
学习目标
了解国内外电子政务的发展态势，以及几 个电子政务的经典案例 掌握电子政务与传统政务的区别，以及在 政务治理中的战略地位和作用 重点掌握电子政务的基本概念
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电子政务
第一章 电子政务概论
四、电子政务的应用模式
3．政府与公众的电子政务（G2C） 政府与政府间电子政务是政府通过网络系统为公 民提供出生、入学、就业、社会保障、死亡等整 个生命周期中各种信息服务和信息配套。该应用 模式的具体实现主要包括以下内容。 （1）教育培训服务。 （5）公民信息服务。 （2）就业服务。 （6）交通管理服务。 （3）电子医疗服务。 （7）公民电子税务。 （4）社会保险网络服务。（8）电子证件服务。
电子政务本课件-123页PPT精品文档
• 或者说是通过在网上建立政府网站而构建的虚拟 政府。
• 数字政府（Digital Government) 说是电子政府 的别称。
• ２、电子政府的特征
• （１）电子政府是将政府的职能网络化。 即：在网上实现政府的种种功能。政府功 能在网上实现的过程，其表现形式不是政 府官员在网上活动，而是数据和公文在网 上运行。通过这些政府公文的网上运行， 从而实现政府功能在网络化。
三、电子政务与电子技术的关系
• 1、电子技术是电子政务改造传统政务 的生产力
• 2、电子政务是快速发展的现代电子信 息技术与政府改革相结合的产物
• 3、电子政务是一个持续运用技术手段 改革政府管理模式和政府管理手段的 长期实践。
第三节 国外电子政务的发展
一、国外电子政务的发展的历程与基本特征
• （一）发展历程
消除不定性的东西”。 • 第五，信息普遍存在，而且永不枯竭。 • 第六，信息可被感知、传递、处理和共享。信息
的主要来源：因特网、电视网、移动通信网、卫 星信息源。
• 2、信息时代对经济全球化的 影响
信息时代极大地促进了 经济全球化
三、电子政务兴起的国际国内环境
• 1、经济和社会 网络化发展
• 2、国际形势的 • 发展 • 3、国内形势的
• 2．电子采购及指标：在电子商务的安全环境 下，推动政府部门以电子化方式与供应商联线进 行采购、交易及支付处理作业。
• 3．电子福利支付：运用电子资料交换、磁卡、 智能卡等技术处理政府各种社会福利作业，直接 将政府的各种社会福利支付、交付受益人。
• 4．电子邮递：建立政府整体性的电子文件邮 递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间 及政府与社会各部门之间的沟通效率。
• 第三，计算机 网络。
• 数字政府（Digital Government) 说是电子政府 的别称。
• ２、电子政府的特征
• （１）电子政府是将政府的职能网络化。 即：在网上实现政府的种种功能。政府功 能在网上实现的过程，其表现形式不是政 府官员在网上活动，而是数据和公文在网 上运行。通过这些政府公文的网上运行， 从而实现政府功能在网络化。
三、电子政务与电子技术的关系
• 1、电子技术是电子政务改造传统政务 的生产力
• 2、电子政务是快速发展的现代电子信 息技术与政府改革相结合的产物
• 3、电子政务是一个持续运用技术手段 改革政府管理模式和政府管理手段的 长期实践。
第三节 国外电子政务的发展
一、国外电子政务的发展的历程与基本特征
• （一）发展历程
消除不定性的东西”。 • 第五，信息普遍存在，而且永不枯竭。 • 第六，信息可被感知、传递、处理和共享。信息
的主要来源：因特网、电视网、移动通信网、卫 星信息源。
• 2、信息时代对经济全球化的 影响
信息时代极大地促进了 经济全球化
三、电子政务兴起的国际国内环境
• 1、经济和社会 网络化发展
• 2、国际形势的 • 发展 • 3、国内形势的
• 2．电子采购及指标：在电子商务的安全环境 下，推动政府部门以电子化方式与供应商联线进 行采购、交易及支付处理作业。
• 3．电子福利支付：运用电子资料交换、磁卡、 智能卡等技术处理政府各种社会福利作业，直接 将政府的各种社会福利支付、交付受益人。
• 4．电子邮递：建立政府整体性的电子文件邮 递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间 及政府与社会各部门之间的沟通效率。
• 第三，计算机 网络。
电子政务概论知识讲座课件 电子政务概论
出现与２０世纪９０年代，因特网技 术及其在政府管理中的应用的迅速普及
１９９９年１月，我国启动政府上网工程
获取、处理、存储、检索和利用信息 与知识的计算机和通讯系统
电子政务（ＥＧ） 管理信息系统（ＭＩＳ）
技术：利用计算机技术、通讯技术、系 统科学、管理科学等，
办公自动化（ＯＡ）
目的：提高办公效率、改善办公环境、 缩短办公周期，提高管理和决策的科学化 水平，提高竞争力
1、1993年，启动金卡、金桥、金关等信息化工程； 2、1996年1月，国务院信息化领导小组成立，提出我国信息化“二十四字方针”， 即：统筹规划、国家主导、统一标准，联合建设；互连互通，资源共享“ 3、1999年1月，“政府上网工程”启动。
电子政务快速发展
２０００年１０月起
1、2000年10月，“十五规划”：确立了“以信息化带动工业化”的战略方针； 2、2002年11月，十六大更进一步提出大力发展电子政务；
信息性
公共服务项目
互动性 事物处理性
2020年5月24日星期日
7
国外电子政务发展的基本特点
领导人的政治意愿与具体实现相结合 电子政务是治国不可缺少的工具
以用户为中心，引进“客户关系管理”技术 政府网站的建设模式的变化
门户网站成为主要趋势
2020年5月24日星期日
8
中国电子政务建设的基本历程
电子政务概论
主要任务
• 本次培训简介 • 第一章 电子政务的产生与发展 • 第二章 电子政务的内容和基本特征 • 第三章 电子政务对政府管理的影响
2020年5月24日星期日
2
分三大部分:
关于本课程
以上机操作为主
本课程
电子政务概论
１、Windows操作系统、 Office2000办公自动化软 件的使用及高级操作技巧
1、电子政务概论
电子政务实践意义
电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能 电子政务发展状况
1）“以信息化带动工业化”的战略 2）“政府先行，带动信息化发展”的方针 3）推行电子政务，实现社会信息化
第一章 电子政务概述
电子政务建设的 背景和意义 电子政务建设的背景 电子政务建设的 战略地位
第一章 电子政务概述
电子政务
第一章 电子政务概述 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 第9章 第10章 第11章 第12章 第13章 第14章 第15章 电子政务概述 中国政府的组织结构 电子政务体系结构 电子政务与管理创新 电子政务网络基础设施 电子政务业务应用体系 电子政务公共监管与服务体系 电子政务安全体系 电子政务的现代信息技术 政府信息资源管理 电子政务标准 电子政务系统的建设与管理 电子政务监理、审计与评价 电子政务的相关法律 电子政务的发展与未来
电子政务实践意义
电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
电子政务是实现政府信息化的举措与途径，即：通过在 政务活动中不断扩大电子化政务的范围，逐步推动政府 信息化水平由低向高发展。
内容及功能 电子政务发展状况
政府信息化的过程就是电子政务不断发展完善的过程。 这是电子政务G2G模式。
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
电 子 政 务 系 统
对外服务系统
对外服务系统
防火墙 政府内部办 公系统
防火墙 政府内部办 公系统
内容及功能 电子政务发展状况
图1—2 电子政务系统基本结构
电子政务教程课件
技术选型
根据需求分析结果，选择合适的技术架构、 开发工具和数据库系统。
系统开发与集成
按照设计方案，进行系统开发和模块集成， 确保系统功能完善、性能稳定。
项目管理
项目计划
制定详细的项目计划，明确项 目目标、任务分解、时间安排
和资源需求。
团队协作
建立高效的项目团队，明确团 队成员的职责和分工，确保团 队协同工作。
特点
电子政务具有便捷性、透明性、互动 性和移动性等特点，能够提高政府服 务效率，增强公民参与感，促进政府 与公民之间的互动。
电子政务的重要性
提高政府服务效率
电子政务能够简化办事流程，缩短办事时间 ，提高政府服务效率。
提升政府形象和公信力
电子政务能够改善政府形象，提高公民对政 府的信任度和满意度。
促进政府信息公开透明
移动政务应用的功能
提供办事服务、查询信息、互动交流等。
移动需要加强 技术保障和安全管理。
04
电子政务建设与管 理
建设规划与实施
需求分析
对政务业务需求进行深入调研，明确电子政 务系统的功能和性能要求。
系统设计
设计电子政务系统的整体架构、模块划分、 数据流程和界面风格。
在线咨询、在线调查、在线评议等。
互动交流平台的运营管理
建立专业团队负责运营管理，及时回 复公众咨询和反馈。
互动交流平台的改进
加强数据分析与应用，优化平台功能 和用户体验。
移动政务应用
移动政务应用的发展趋势
随着移动互联网的普及，移动政务应用逐渐 成为电子政务的重要发展方向。
移动政务应用的推广
加强宣传推广，提高公众对移动政务应用的 认知度和使用率。
3
移动设备与物联网
电子政务本课件
• 第四个阶段为转化阶段。要建立具有适应能力的 政务处理系统，实现政府与企业、公众的互动式 交流，并提供相应服务。
• 美国电子政务的成果
• 第一、政府网站建设相当完善。目前，美国的政府网站 建设已经相当完善和成熟。美国联邦政府机构、州一级政 府机构已全部上网，几乎所有县市都建有自己的站点。政 府网站内容丰富，动态性强，以人口调查站点为例，用户 可以通过直观地图的形式，查看到州一级甚至县—级人口 极其详尽的统计数据。
• 第二，从规模大小、功能强弱上分为五类： 巨型机、大型机、中型机、小型机和微型 机。
• 第三，从CPU个数分单CPU计算机和并行 计算机。
世界上第一台电子计算机研究小组成员
• 计算机的特点 • 第一，运算速度快 • 第二，精度高
• 第三，具有记忆和逻辑判断 能力
• 第四，计算机内部操作运算 均是自动控制进行
• (2 ) 构建基础框架，明确建设目标：
• 第一、电子福利支付系统：建立全国性的电子福 利支付系统，提供方便公众的电子服务；
• 第二、信息利用服务系统：整合信息，分析不同 需求，满足企业、公众查找信息的需要；
• 第三、执法、公共安全网络：为执法活动提供信 息支持，增强快速反应能力；
• 第四、电子报税系统实现政府各相关部门联合办 公，实现纳税申请和交税处理。
• 或者说是通过在网上建立政府网站而构建的虚拟 政府。
• 数字政府（Digital Government) 说是电子政府 的别称。
• ２、电子政府的特征
• （１）电子政府是将政府的职能网络化。 即：在网上实现政府的种种功能。政府功 能在网上实现的过程，其表现形式不是政 府官员在网上活动，而是数据和公文在网 上运行。通过这些政府公文的网上运行， 从而实现政府功能在网络化。
• 美国电子政务的成果
• 第一、政府网站建设相当完善。目前，美国的政府网站 建设已经相当完善和成熟。美国联邦政府机构、州一级政 府机构已全部上网，几乎所有县市都建有自己的站点。政 府网站内容丰富，动态性强，以人口调查站点为例，用户 可以通过直观地图的形式，查看到州一级甚至县—级人口 极其详尽的统计数据。
• 第二，从规模大小、功能强弱上分为五类： 巨型机、大型机、中型机、小型机和微型 机。
• 第三，从CPU个数分单CPU计算机和并行 计算机。
世界上第一台电子计算机研究小组成员
• 计算机的特点 • 第一，运算速度快 • 第二，精度高
• 第三，具有记忆和逻辑判断 能力
• 第四，计算机内部操作运算 均是自动控制进行
• (2 ) 构建基础框架，明确建设目标：
• 第一、电子福利支付系统：建立全国性的电子福 利支付系统，提供方便公众的电子服务；
• 第二、信息利用服务系统：整合信息，分析不同 需求，满足企业、公众查找信息的需要；
• 第三、执法、公共安全网络：为执法活动提供信 息支持，增强快速反应能力；
• 第四、电子报税系统实现政府各相关部门联合办 公，实现纳税申请和交税处理。
• 或者说是通过在网上建立政府网站而构建的虚拟 政府。
• 数字政府（Digital Government) 说是电子政府 的别称。
• ２、电子政府的特征
• （１）电子政府是将政府的职能网络化。 即：在网上实现政府的种种功能。政府功 能在网上实现的过程，其表现形式不是政 府官员在网上活动，而是数据和公文在网 上运行。通过这些政府公文的网上运行， 从而实现政府功能在网络化。
电子政务概述PPT课件(64页)
电子政务建设的 背景和意义
电子政务建设的背景 电子政务建设的 战略地位
电子政务实践意义
电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能 电子政务发展状况
相关概念——国家信息化
国家信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、 工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代 信息技术，深入开发，广泛利用信息资源，加速实现 国家现代化的进程。
国家信息化
政府信息化 社会信息化 国民经济信息化
电子政务建设的 背景和意义
电子政务建设的背景 电子政务建设的 战略地位
电子政务实践意义
电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能 电子政务发展状况
电子政务与政府信息化
政府信息化是指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过 不同的信息服务设施，对政府的业务流程、组织结构、 人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。政府信息化 是一个不断发展变化的过程。
政务有广义和狭义之分。电子政务也可以分为 广义电子政务和狭义电子政务。
武汉大学出版社； [6] 钱毅，政务数据库系统，中国人民大学出版社； [7] 侯卫真，电子政务系统建设与管理，中国人民大学出版社； [8] 国家信息安全工程技术研究中心，电子政务总体设计与技术实现，电子工业
出版社； [9] 王琰，电子政务理论与实务，清华大学出版社；
第1章 电子政务概述 第2章 中国政府的组织结构 第3章 电子政务体系结构 第4章 电子政务与管理创新 第5章 电子政务网络基础设施 第6章 电子政务业务应用体系 第7章 电子政务公共监管与服务体系 第8章 电子政务安全体系 第9章 电子政务的现代信息技术 第10章 政府信息资源管理 第11章 电子政务标准 第12章 电子政务系统的建设与管理 第13章 电子政务监理、审计与评价 第14章 电子政务的相关法律 第15章 电子政务的发展与未来