保安人员日常工作标准

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保安员工作标准

保安员工作标准

保安员工作标准保安员是维护公共安全、保障企业财产和员工安全的重要力量。

作为保安员,他们需要具备高度的责任心、专业的技能和良好的沟通能力。

以下是一个保安员的工作标准,涵盖了职责、技能、行为规范等方面。

一、职责1、维护公共秩序:确保公司或物业区域的公共秩序良好,防止和制止违反公共秩序的行为。

保障安全:通过巡逻、监控等方式,及时发现并处理安全隐患,防止安全事故的发生。

2、人员进出管理:对进出公司或物业区域的人员进行登记管理,确保只有授权人员能够进入。

3、物资管理:对公司的物资进行登记和管理,防止物资丢失或被盗。

4、应急处理:在紧急情况下,迅速启动应急预案,组织人员进行疏散和救援。

二、技能1、沟通能力:能够清晰、准确地传达信息,与员工、客户和其他相关人员进行有效的沟通。

2、观察能力:具备敏锐的观察力,能够及时发现异常情况,采取相应措施。

3、应对能力:在紧急情况下,能够迅速做出判断和反应,采取正确的应对措施。

4、协调能力:能够协调处理各种突发事件,与其他部门或人员保持良好的沟通和协作。

5、学习能力:不断学习和提高自己的专业水平,适应新的安全形势和要求。

三、行为规范1、遵守公司规章制度:严格遵守公司的各项规章制度,不得违反规定。

2、保持仪容仪表整洁:保持整洁的仪容仪表,展现良好的职业形象。

3、礼貌待人:对待员工、客户和其他人员要礼貌、友善,保持良好的服务态度。

4、尊重他人:尊重他人的权利和尊严,不得歧视或侮辱他人。

5、保守秘密:保守公司机密和个人隐私,不得泄露给无关人员。

总之,保安员工作标准涵盖了职责、技能和行为规范等方面。

作为保安员,他们需要具备高度的责任心和专业的技能,为公司和物业区域的安全保驾护航。

保安人员工作标准

保安人员工作标准

保安人员工作标准1、严格执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律法令。

不准打人骂人,切实做到打不还手,骂不还口,凡因打人、骂人造成后果的,一切责任自负。

2、坚守岗位,忠于职守。

不准擅离职守,误班误哨;不准打盹、看书报、吸烟玩火、聊天、吃东西,要按规定的时间、路线和要求,认真执勤巡逻,尽职尽责圆满完成任务。

3、文明执勤、礼貌待人。

值勤时要着保安服,仪表整齐、举止端正、不准倚靠坐卧、不准弯腰驼背、不准插兜背手,处理问题要态度和蔼、以理服人,不讲脏话,不粗暴无理,不耍特权,不仗势欺人,要助人为乐,热情为群众服务。

4、廉洁奉公、秉公办事,不准利用执勤之便乱拉关系、办私事、内外勾结、营私舞弊;不准吃请、罚款、贪污受贿、侵犯群众利益,收缴物品要如数上报,严禁监守自盗,不准随便挪动、使用他人和用户的物品。

5、遵守公司和客户的各项规章制度。

不准游泳(或野浴)、滑冰、钓鱼、偷鱼、乱打电话等,凡打长途、音乐电话,责任自负。

6、保安员实行军事化管理,每个保安员都必须服从命令、听从指挥、服从管理、服从调动,要实行集体住宿,不准在外过夜;要尊重领导、团结同志,不准拉帮结伙、煽动闹事、打架斗殴;不准私自跳槽、串点及在客户单位留宿亲友、寄存物品。

7、严禁赌博、传看黄色录像、书刊和淫秽物品;严禁酗酒、私开机动车辆;严禁在顾客单位接待留宿已被开除、辞退的保安员。

不得滥用防卫技能和防卫工具、通讯报警设施。

8、严格请销假制度。

保安人员因事外出必须请假,未经批准不准擅自外出,不得超假,归队后要及时销假。

9、保保安员不准在驻勤点谈恋爱,不准乱拉男女关系和不严肃行为。

10、保安人员在职期间,不准另谋职业搞外块,在客户内部搞劳务,须经甲方和公司批准。

以上规定每个队员必须自觉遵守,凡违反规定者,视情给予纪律行政处罚,造成损失和不良后果的责任自负。

保安的日常管理标准

保安的日常管理标准

保安的日常管理标准01、仪容仪表1、穿着统一的保安服装,保持整洁、干净。

2、佩戴工作证,显示身份。

3、保持良好的个人卫生,不留长发、胡须,不染指甲。

4、保持端正的站姿和行走姿态。

02、岗位纪律1、严格遵守上岗时间,不迟到、早退、旷工。

2、不得在岗位上吸烟、饮酒、打瞌睡、玩手机等。

3、不得擅自离岗,确保岗位有人值守。

4、对待业主和访客要有礼貌,使用文明用语。

03、巡逻巡查1、按照规定的时间和路线进行定时巡逻。

2、检查门窗是否关闭,设施设备是否完好。

3、注意观察是否有可疑人员或异常情况。

4、记录巡逻情况,发现问题及时报告并处理。

04、应急处理1、熟悉应急预案,掌握基本的急救知识。

2、遇到紧急情况,迅速判断并采取相应措施。

3、保持冷静,及时通知相关部门和人员。

4、协助有关部门处理突发事件,维护现场秩序。

05、访客管理1、对进出场地或商业区域的访客进行登记。

2、核实访客身份,必要时要求出示有效证件。

3、指导访客停车、寻址,提供必要的帮助。

4、对于携带大件物品的访客,进行查验和记录。

06、车辆管理1、对进出车辆进行登记,发放和收回停车凭证。

2、指导车辆合理停放,确保消防通道畅通。

3、监控停车场的安全,防止车辆被盗、被损。

4、协助处理交通纠纷,维护交通秩序。

07、安全防范1、定期检查安全设施,如监控摄像头、门禁系统等。

2、加强夜间巡逻频率,提高安全防范意识。

3、防范小广告、推销等干扰正常生活秩序的行为。

4、配合公安机关开展治安防范工作。

08、环境卫生1、保持岗亭内外环境清洁,无杂物堆放。

2、监督公共区域卫生状况,及时上报清洁不到位的情况。

3、参与场地或商业区域的环境卫生整治活动。

09、培训学习1、定期参加业务培训,提升专业技能和服务水平。

2、学习相关法律法规,了解最新的安全管理知识。

3、交流工作经验,分享典型案例,提高团队协作能力。

10、记录报告1、每日填写工作日志,记录重要事件和处理结果。

2、定期向上级汇报工作情况,提出改进建议。

物业保安日常考核标准

物业保安日常考核标准

物业保安日常考核标准
物业保安日常考核标准:
1. 外貌仪表:保安人员应保持良好的仪表形象,穿着整齐干净的制服,鞋子擦拭光亮,不允许穿拖鞋或破旧的鞋子。

2. 仪容仪表:保安人员应保持头发整齐干净,面部清洁,不允许有胡须和长发,不得佩戴大型的耳环和戴有明显标志的饰品。

3. 巡逻工作:保安人员应按照规定路线进行巡逻,保证每个角落都能够被覆盖到,巡逻途中要保持专注,发现可疑情况及时报告。

4. 安全检查:保安人员应定期进行安全检查,包括检查门窗是否关闭、照明设备是否正常以及电器设备是否安全使用等。

5. 现场处置:保安人员在处理各类突发事件时必须冷静、果断并按照规定程序进行处置,保证安全和秩序的维护。

6. 知识技能:保安人员应掌握必要的安全知识、急救技能和消防知识,能够在紧急情况下正确应对。

7. 服务态度:保安人员应文明礼貌地与业主、员工和访客交流,为他们提供必要的服务,积极解答问题。

8. 工作纪律:保安人员应遵守各项工作纪律,包括遵守管理制度、保守秘密、不泄露业主信息和遵守工作时间等。

9. 值班表现:保安人员在值班期间应保持警觉,不得离岗或私自离开工作区域,保证安全和秩序不受影响。

10. 培训学习:保安人员应参加单位组织的培训和学习,不断提升自己的知识和技能水平,提高自身综合素质。

以上是物业保安日常考核标准的一些要点,通过对保安人员的全面考核评估,可促使保安人员做到规范、严谨、专业,提升整个物业保安工作的质量和水平。

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。

今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准,就让我们一起来看看吧!保安员岗位职责及工作标准(精选篇1)1、负责商场治安秩序,预防和查处平安事故,做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。

3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准(精选篇2)一、负责保安部门管理工作的详细实施。

二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作,必需具实填写,不能包庇。

四、支配保安员休假,调配恰当。

五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。

六、做好管理信息的上传下达。

七、协调保安员与其他部门员工的关系。

八、对保安员的人事任免具有建议权。

九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。

十、每周必需组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。

十一、定期、不定期支配防火、防盗演习,增加实战力量。

保安员岗位职责及工作标准(精选篇3)(1)喜爱本职、仔细履行职责,主动做好平安防范工作。

(2)忠诚公司,严格执行各项制度和规定,与公司保持高度全都。

(3)作风正派,坚持原则,明辨是非,敢于制止违章行为,敢于同违法犯罪分子作斗争。

(4)仔细学习政治理论和法律学问,不断提高自身素养和业务技能。

(5)负责做好防火、防盗巡查工作,仔细检查责任区内的设备设施,发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。

(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,发生问题要准时赶往现场,并维护好现场秩序。

(7)严格遵守交接班时间及值班纪律,对岗位发生的各种状况要仔细处理,作好具体的书面记录。

保安、保洁工作标准及流程

保安、保洁工作标准及流程

保安、保洁工作标准及流程1. 引言保安和保洁工作是维护单位安全和整洁的重要工作。

本文将介绍保安和保洁工作的标准和流程,以确保工作高效、安全、有序进行。

2. 保安工作标准和流程2.1 保安工作标准保安工作标准是衡量保安工作质量的基础。

以下是我们的保安工作标准: - 严格遵守单位的相关规章制度和安全管理制度; - 必须经过专业培训并持有保安从业资格证书; - 善于沟通和协调,能够妥善处理纠纷和突发事件; - 姿态端正、精神饱满,时刻保持警觉; - 能够正确使用和保管安全设备。

2.2 保安工作流程保安工作流程是为保障单位的安全和秩序而设立的一系列操作步骤。

以下是我们的保安工作流程: 1. 出勤前,保安必须按时顶岗,并佩戴好相应的工作证件。

2. 在值班期间,保安必须巡视各个区域,特别是容易发生安全事故的地方。

3. 如发现可疑人员或异常情况,保安要及时向上级报告,并采取必要的措施。

4. 保安要定期检查和维护安全设备,确保其正常运行。

5. 值班结束时,保安要和接班的保安进行交接,详细记录当班发生的事情和所采取的措施。

3. 保洁工作标准和流程3.1 保洁工作标准保洁工作标准是衡量保洁工作质量的基础。

以下是我们的保洁工作标准: - 严格遵守单位的相关规章制度和保洁流程; - 具备相关的清洁技能和知识,掌握正确使用清洁工具和清洁剂的方法; - 完全理解和遵守单位的卫生要求,确保工作严格按照卫生标准进行; - 注意个人卫生,保持整洁的仪表和衣着。

3.2 保洁工作流程保洁工作流程是为保障单位的整洁和卫生而设立的一系列操作步骤。

以下是我们的保洁工作流程: 1. 出勤前,保洁人员必须按时到岗,并佩戴好相应的工作证件。

2. 根据制定的保洁计划,保洁人员要按时完成各项清洁任务。

3. 保洁人员要认真清洁单位内外的公共区域,包括大厅、办公室、洗手间、走廊等。

4. 保洁人员要注意清扫过程中的安全,避免使用有安全隐患的清洁工具。

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准可以包括以下内容:岗位职责:1. 维护单位安全和秩序,防止盗窃、抢劫、纵火等违法犯罪行为。

2. 负责单位内部或周边区域的巡逻和安全巡视,发现异常情况及时报告并采取措施。

3. 负责监控监控设备运行,及时发现和处置设备故障。

4. 负责门卫岗位,掌握来访人员信息,保证出入单位的安全性。

5. 协助单位内部执行各种安全规章制度,包括如火灾逃生演练、应急预案等。

6. 协助处理突发事件,包括火灾、事故等突发事件的处理与指挥。

7. 协助执行单位管理人员的指令和各类工作任务。

8. 维护与管理访客登记、车辆管理、物品出入库等工作,确保单位资产安全。

9. 维护良好的工作纪律,保持良好的职业道德和工作态度。

工作标准:1. 熟悉掌握保安操作规程,熟悉单位内部安全设施及防火、防爆措施。

2. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,并能娴熟运用对讲机等通讯工具。

3. 具备基本的急救知识和技能,能迅速响应紧急情况并采取适当的应对措施。

4. 具备基本的自卫和防卫技能,熟悉应对突发事件的基本方法和流程。

5. 具备保密意识,严守单位和个人信息的保密,不得泄露相关的机密信息。

6. 具备基本的消防知识,能够熟练操作灭火器材,及时处置初起火灾。

7. 具备一定的法律法规知识,了解保安工作的相关法律法规和规章制度。

8. 具备适应夜间工作和倒班工作的能力,能保证24小时轮岗巡逻工作的顺利进行。

9. 具备一定的身体素质和体能,能够长期站岗巡逻,应对紧急情况。

10. 具备团结协作精神,能够与其他保安员和相关部门的工作人员进行良好的合作。

保安部员工通用标准

保安部员工通用标准1. 引言本文档旨在规范保安部员工的工作标准,为保证公司安全运营提供统一的指导和依据。

保安部员工作为公司安全的第一道防线,其职责严肃而重要。

通过制定本文档,希望能确保保安部员工在工作中遵守规定,并为公司及其员工提供一个安全的工作环境。

2. 员工职责2.1 保安巡逻•保安员应按照规定的巡逻路线进行巡逻工作,确保公司各区域安全。

•巡逻过程中,发现异常情况应立即采取行动,并及时向上级报告。

•巡逻时,需保持警觉,注意观察周围环境,发现可疑人员或物品应及时采取相应措施。

•巡逻时需佩戴明确标识,以便员工和访客辨认。

2.2 门禁管理•保安员应严格执行公司的门禁管理制度,确保只有授权人员能够进出公司。

•员工在进出公司时,需主动进行身份核验,严格查验工作证件或访客证件。

•对于不明身份的人员,保安员需婉拒其进入公司,并及时向上级报告。

2.3 突发事件处理•保安员需熟悉公司的突发事件应急预案,并能够迅速、冷静地应对各类突发事件。

•在突发事件发生时,保安员应首先确保自身的安全,同时尽力保护公司员工和财产安全。

•保安员需及时向上级报告突发事件的情况,并按照预案指导进行处理。

3. 行为规范3.1 仪容仪表•保安员应保持整洁的仪容仪表,穿戴规定的工作服装。

•禁止擅自更换或私自定制工作服装。

3.2 语言礼仪•保安员需使用清晰、准确的语言与来访者进行交流。

•禁止使用粗俗、侮辱性及歧视性语言。

3.3 工作纪律•保安员应遵守工作时间,按时上下班。

•禁止在工作时间内进行无关工作或私人事务。

3.4 保密要求•保安员需保守公司的商业机密和敏感信息,不得泄露给外部人员。

•禁止私自获取和传播公司内部信息。

4. 培训与考核4.1 培训计划•公司将定期组织保安部员工的培训,包括但不限于职业素养、安全意识、技能提升等方面。

•培训计划将根据员工的实际需求和公司发展情况进行调整。

4.2 考核标准•公司将按照一定的考核标准对保安部员工进行绩效评估。

保安员岗位职责及工作标准

千里之行,始于足下。

保安员岗位职责及工作标准保安员是指在特定场所或单位从事安全保卫和秩序维护工作的人员。

保安员的岗位职责和工作标准主要包括以下几个方面。

1. 安全保卫:保安员负责协助管理部门制定和组织实施安全防范措施,确保场所或单位的人身和财产安全。

具体工作包括巡逻、防止火灾、防范盗窃、防止危险品泄漏等。

2. 门卫和出入管理:保安员负责管理场所或单位的门卫工作,仔细检查出入人员的证件和物品,防止携带危险物品和非法物品进入。

同时,保安员还需要记录进出人员的基本信息,以便随时掌握场所或单位的人员动态。

3. 报警和应急处理:保安员需要熟悉和掌握报警设备的使用方法,能够迅速处理紧急情况,并及时报警求助。

在突发事件中,保安员需要立即采取措施进行现场处置,有效控制事态发展,并协助公安机关进行处理。

4. 现场管理和秩序维护:保安员需要规范和管理场所或单位的秩序,维持公共场所的良好环境。

他们需要进行巡逻,制止违法行为和不文明行为,保证场所或单位的正常秩序和工作生活秩序。

5. 安全演习和培训:保安员需要参与安全演习和培训,提高自身的应对能力和处置能力。

他们需要熟悉安全设备的使用和维护方法,掌握控制技巧和应急处理能力。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

6. 日常记录和汇报:保安员需要对日常工作进行记录和汇报,包括巡逻情况、安全检查情况、突发事件处理情况等。

他们需要及时向管理部门汇报工作进展和需要解决的问题。

保安员的工作标准主要包括工作纪律、技能要求和工作表现。

1. 工作纪律:保安员需要遵守工作时间、岗位要求和工作规章制度,严守岗位,不得擅自离岗,保持工作纪律和职业操守。

2. 技能要求:保安员需要具备基本的安全保卫知识和应急处理能力,熟练掌握报警装置的使用方法,掌握控制技巧和突发事件的处置方法。

同时,他们需要具备一定的沟通和协调能力,能够与相关部门和人员配合工作。

3. 工作表现:保安员的工作表现主要体现在工作态度、服务意识和工作效率上。

保安工作标准

保安工作标准
1、值班要站立,着装要整齐。

2、文明礼貌值班、热情接待来访客人,认真进行来客来访登记。

3、对出入公司的领导用车行军礼。

4、监督员工上下班打考勤卡,杜绝他人代打现象。

5、夜间巡逻频次20分钟一次,提高巡查的突然性,以确保安全。

6、保持高度警惕,严防盗窃事故发生,发现作案分子勇于搏斗并呼叫报警。

7、夜间严禁睡觉。

8、早班交接时,必须对清洁卫生状况进行交接,并做好记录。

9、对所负责的清洁卫生区域随时保持整洁。

10、值班室5S管理符合规范,每日清洁、整理。

11、清洁卫生工具统一存放在值班室后面固定的位置。

12、每月一次对消防器材进行检查,准确掌握器材目前的使用状态。

13、配合公安派出所做好社区群防群治工作。

14、三天一次清洗公司名称竖牌及旗杆台。

15、拉货、拉料出厂的车辆,一率凭票放行,收取放行单。

16、公司派出的日常用车及员工摩托车一率凭牌出入。

17、督促客户盖好蓬布,必要时给予帮助。

18、完成领导交办的临时性工作。

19、本工作标准自11月15日起执行
欢迎全体员工进行监督。

北海恒兴行政部 2005年11月15日。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
6、接班人员应仔细检查核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、工作记录本和场地设施完好性等。如有异议,应立即问清楚并做好记录,在事后发现缺少或损坏器材物品的,由接班保安人员承担责任。
7、保安室暂存物品、文件、车匙应做好交接记录。
8
突发事件处理
1、如遇火警情况,第一时间判断是否能自行扑灭,如能则用小型灭火器扑灭;如不能或无法扑灭则应打110报警并知会行政部负责人;火灾扑灭,应向上级主管报告,并协助调查起火原因。
(3)如是政府检查人员,请对方出示证件确认身份后,应及时通过内部电话通知相关部门负责人,做好登记和指引。
(4)公司领导提前通知的来访贵宾,可不填写登记单,并要礼貌打招呼,及时开门陪同进入公司。
2、公司员工出入公司管理标准
(1)节假日加(值)班人员或因事需进公司,需进行登记后方可进入。公司领导节假日出入公司由值班保安负责登记。
(2)离职员工进入公司,需要与被访部门电话确认同意并按要求登记后才能放行进入公司。
3、如前台不在岗,需做好顶岗工作,对进入公司人员按规定进行登记。
3
接收邮件、包裹
1、在前台不在岗或节假日的情况下,接收报纸、信函并做好登记。任何邮件、包裹的分发均要有签收记录。
2、公司领导的信件、包裹必须要电话与领导确认同意签收后方可签收。
4、车辆停泊过程中不损坏公司的路基、花坛、雕像及其它车辆,如出现损坏及时报告上级进行处理并做好登记。
5、下午5:30开始登记公司车辆的出入情况,晚上11:00后登记停放在车场过夜的车辆,做好停放记录。
6、监督好员工、公司车辆安全,不能让陌生人员靠近,发现异常及时作反应,并向领导汇报。
2
人员进出管理
1、外来人员管理标准
3、银行或非本公司人员的邮件、包裹不得签收。
4、接收邮件前注意检查收件人及地址是否属于公司内部人员;如符合,做好登记,交由前台分发。如只写明公司地址,没有收件人的,应留意发件人,发件人清晰或由政府部门发出的可签收。既无收件人,也不是公司地址的,可拒收。但拒收邮件要做好记录,以便备查。
5、原则上包裹由收件人签收,当收件人不在时,电话通知收件人,得到许可以代收包裹。来历不明的包裹可拒收。
6、接收的邮件、包裹不得随便放在前台,应放置在抽屉里面锁好或指定摆放的地方,以免遗失。
4
值班巡逻工作
1、保安时随身携带通讯、照明设备,必要时佩带防身器械。
2、白天值班要对停车场周围、摩托车区域不定时巡逻,发现异常情况及时处理和反映,并做好登记。
3、两人值班时晚上巡逻至少4次,每次间隔1-2小时内。1人值班晚上至少巡逻2次。交接班时要巡逻1次。
2、如遇人员滋事,应首先报告行政部负责人。情况紧急时,可先行打110报警。
3、发现盗窃时,在以收回失窃物的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。
4、其他突发情况无法自行解决情况下,联系可解决问题的公司人员或拔打《24小时快速报警求助电话》,并报告行政部负责人。
9
仪容仪表
1、按规定穿着制服、佩带工作证,保持良好的精神状态。
保安日常工作标准
序号
工作内容
完成标准
1
车辆出入指挥及管理
1、车辆进来公司场地,及时指挥行驶方向及停泊地点。不定时检查车辆停放情况,发现乱停放的及时纠正,确保当班时管辖区车辆停放整齐规范。
2、车辆按车位停泊,不占用通道,不影响其它车辆的通过;
3、停车禁区:严禁一切车辆停在公司正门口、斜波处、摩托车通道等阻塞通道的地方。
3、交接班内容如下:
(1)值班装备器材完好情况(交装备);
(2)值班室内物品完好情况(交物品);
(3)领导等人交代事项。(交任务)
(4)上一班异常情况或注意事项(交情况);
(5)值班室卫生(交卫生)。
4、交班保安必须在交班前搞好保安室内卫生,否则接班的保安有权不签接班记录。
5、交班人员应将当班出现的异常事件及注意事项和上级布置的工作,向接班人员交代清楚并在《交接班记录表》上列明。并将所属物品和器材完整的交给接班人员,如有损坏或其他问题,应在交班时讲明并在《交接班记录表》上写明。
4、巡逻人员认真检查走火通道门、电灯、电脑、水笼头、空调等设备关闭情况,检查有无其他异常情况(可疑人物、声响、异味),及时处理问题并做好记录。
5、巡逻过程,做好巡逻记录。
5
物品放行
1、执行物品出门查验登记制度。凡大件物、办公设备或废品需搬出公司,不可私自放行离开公司。要查问清楚,并要求出示由经办部门和综合行政部相关人员签名同意的《物品放行单》。
2、不得留长发、胡须;禁止披衣、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋,保持仪容仪表干净整洁。
3、工作期间不得蹲坐,或坐在花基上;站岗、巡逻时不得背起双手或叉腰;
4、举止文明有礼,使用文明礼貌用语,对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答。
10
工作纪律
1、上班时间不允许占用办公电话或使用保安专用电话聊天办私事;。
2、上班期间不得饮酒或酒后前来上班,工作时间不允许离岗、闲聊、公众场合抽烟、睡觉,玩手机。
3、其余按《员工手册》及《员工奖惩制度》执行。
6
环境卫生
1、负责保安室内的清洁卫生,地面不得有纸屑、烟头及杂物。玻璃门窗定期清洗。
2、工作桌面保持洁净,物品摆放有序,插座无污垢和明显积尘,
3、交接班记录及各种记录表应摆放整齐,封面Βιβλιοθήκη 持整洁。7工作交接
1、交班人员在接班人员到岗接班后才能下班,未到时不得自行离岗的。
2、交接班必须有交接班记录,双方核实交接班内容无误后签名确认。
(1)公司出现陌生人应及时礼貌上前询问,如是公司来访客人(含送水、送气、电梯保养、消防保养等人员),均要与被访人电话联系确认同意后并指引到前台登记后才可放行进入公司。若因被访人有事无法联系,礼貌让来访人在保安室或一楼前台稍候,待完事后联系。
(2)如是闲散人员,应禁止进入公司并知会前台;如是滋事分子,应禁止进入公司,并通知上级领导。
2、物品放行前要核准《物品放行单》上的内容。经保安签名后的放行单由保安室按顺序装订保管,月末交回行政主管。
3、做好临时放置在保安室的物品、车辆证件钥匙的登记手续,对影响安全的危险物品有权拒绝停放。
4、对搬入大厦的大件物品或可疑物品要做好检查,对危险物品应禁止进入,并及时反映。
5、物资出公司,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。
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