营销咨询如何为客户创造价值？嘉媒(Power Media)营销
顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值
差异化和定位
确定可能的价值差异和竞争优势
• 渠道差异化：覆盖面、便利性等
差异化和定位
确定可能的价值差异和竞争优势
• 人员差异化：更好地雇佣和培训员工
差异化和定位
确定可能的价值差异和竞争优势
• 形象差异化：传达独特利益和定位
差异化和定位
选择恰当的竞争优势 • 选择赖以建立定位战略的差异点
– 宣传多少差异点 – 宣传哪些差异点
市场细分 将整个市场划分为较 小的部分
目标市场选择 选择一个或几个准备 进入的细分市场
为目标顾客 创造价值
决定价值主张
差异化 差异化市场提供物以 创造卓越的顾客价值
定位 确定市场提供物在目 标顾客心中的位置
• 细分消费者市场 • 细分组织市场 • 细分国际市场 • 有效细分的条件
市场细分
市场细分
• 非使用者→经常使用者
市场细分
细分消费者市场
• 使用频率：80/20
– 少量使用者 – 一般使用者 – 大量使用者
• 忠诚度
– 绝对忠诚：杜绝不满意 – 一般忠诚：发现竞争者，了解自身弱点 – 无忠诚：分析难以建立忠诚的原因
市场细分
运用多种细分标准
• 使用多变量细分以识别更小、界定更清晰的目 标群体
– 产生购买意图 – 实际购买行动 – 使用产品
• 纽崔莱蛋白质粉
市场细分
细分消费者市场
• 利益细分是为了探索不同群体的利益诉求以及递 送不同的利益
– 京东装机配置服务
• 装机大师 • 自主装机 • 装机推荐 • 电脑DIY社区
市场细分
京东装机配置服务
市场细分
细分消费者市场 • 使用者情况
– 非使用者：吸引 – 曾经使用者：重建关系 – 潜在使用者：鼓励试用 – 首次使用者：回访 – 经常使用者：巩固、维系
零售药店营销创新与战略突围：嘉媒(Power Media)营销智慧
嘉媒(Power Media)智力营销
(QQ：1024269899)
• 2 发展自有品牌模式 • 连锁药店行业拥有三大赢利模式：一是进行品 类管理，以各种方式主推高毛利率产品；二是 多元化经营提高绩效；三是发展自有品牌或者 独家代理品牌。其中自有品牌渐成热点，许多 连锁药店行业的知名企业突然发力，加快了自 有品牌的发展速度。全国几大连锁也都开始开 发自有品牌产品，产品覆盖药品、保健品、日 化品、医疗器械类、中药饮片、保健凉茶。
嘉媒(Power Media)智力营销
(QQ：1024269899)
• 2.1 开专科药特色药店 • 适度差异化经营可能会改善局部经营状况，单 体药店由于体制灵活，可以形成一店一策的经 营策略，这是连锁药店没有的优势。通过研究 药店周围的商圈，形成专科药优势药店。如把 药店做成几种类别的药店，比如本药店就销售 感冒类、抗疲劳类、补品类，不销售其他的药 品。然后，把所有的相关产品全部集中展示， 其他药店没有进货的这里全有，选择的余地还 可以根据不同的产地来展示，比如藏药类、苗 药类、蒙药类等，因此，做专业药店将是对抗 的办法之一。
嘉媒(Power Media)智力营销
(QQ：1024269899)
• 2.3 成为连锁药店的加盟店 • 医药物流已经在全国范围内得到了很大 的发展，有了医药物流的支持，相关企 业在零售方面的扩张就显得有些让人惊 诧。在此环境下，单体药店加盟连锁就 成为可能，社会单体药店如果要生存， 加盟连锁肯定是一条较好的出路。
嘉媒(Power Media)智力营销
(QQ：1024269899) • 顶级营销：/no1marketing • 国学、国术与国粹：/
•
•
嘉媒(Power Media) 智力营销 ——零售药店营销创新与战略突围
销售策略为客户提供价值
销售策略为客户提供价值现代商业环境中，销售不再仅仅是推销产品或服务，而是要为客户提供价值。
客户期望得到满足需求的产品，同时也希望从购买中获得额外的利益和体验。
因此，构建一套有效的销售策略，为客户提供价值成为商家们争相追求的目标。
1. 了解客户需求销售策略的第一步是深入了解客户的需求。
只有通过有效的市场调研和客户调查，我们才能全面了解客户的喜好、目标和挑战。
在这个阶段，我们可以利用调查问卷、面对面的交流、记录客户反馈等方式来收集信息。
这些数据和信息将为我们提供宝贵的指导，帮助我们更好地了解客户需求和构建适合他们的产品或服务。
2. 个性定制产品基于对客户需求的了解，我们需要根据不同客户的个性化需求，定制相应的产品或服务。
通过差异化和个性化的销售策略，我们可以向客户传达我们对他们需求的深刻理解，并为他们提供最合适的解决方案。
在这个过程中，我们要注重与客户的沟通，确保产品符合他们的期望，并提供令他们感到满意的购买体验。
3. 提供专业知识与支持客户在购买产品时，除了期待得到高质量的产品外，他们也希望能够得到专业的支持和咨询。
销售人员应该具备丰富的产品知识，并能够根据客户的需求提供解决方案和建议。
这样不仅可以增加客户对产品的信任度，也能够帮助他们更好地使用产品并取得更好的效果。
此外，提供售后服务和技术支持也是提升客户满意度的重要环节。
4. 强调产品的附加价值除了满足基本需求外，客户还期望从购买中获得附加的价值。
销售人员可以通过强调产品或服务的附加价值来吸引客户。
例如，提供额外的保修期、免费的培训课程、定期的优惠活动等，这些都可以增加产品的吸引力，为客户提供额外的利益。
这种强调附加价值的策略不仅可以吸引新客户，也能够维持老客户的忠诚度。
5. 与客户建立长期合作关系最后，销售策略应该着眼于与客户建立长期的合作关系。
这需要我们不仅仅满足客户短期的需求，更要提供持续的支持和优质的服务。
我们可以通过定期与客户的交流和沟通，了解他们的新需求和变化的市场环境，以及提供及时的解决方案和支持来建立合作关系。
如何为你的产品或服务创造价值
如何为你的产品或服务创造价值在当今市场竞争日益激烈的环境下，为产品或服务创造价值成为了企业必须要面对和解决的问题。
那么，如何才能为产品或服务创造价值呢？一、了解客户需求要为客户创造价值，首先要了解客户的需求。
从客户的角度出发，了解他们的喜好、痛点、特点等信息，并分析归纳，以此为产品或服务的开发和优化提供依据。
在了解客户需求的基础上，企业可以结合差异化策略，寻找优质的产品或服务。
例如，通过市场研究发现，很多客户在购买某一产品时，往往倾向于选择价格相对较低的产品。
因此，企业可以通过降低产品成本，制定更具竞争力的价格，以此赢得更多的客户。
二、提高服务质量除了产品外，服务质量也是企业为客户创造价值的一个关键点。
优秀的服务质量不仅能帮助企业提升品牌形象，还能提升客户的忠诚度。
提供高质量的服务需要积极主动地与客户互动，监听客户的反馈，并针对客户的问题及时解决。
定期举办培训课程及沙龙，推出各种优惠活动，还可以适时向客户提供意见调查问卷，以了解客户对企业的评价。
三、创新并关注品质创新不仅指产品创新，还包括服务创新和商业模式创新。
不管在哪个领域，企业都要时刻关注市场发展趋势，了解客户需求和实际情况，及时调整企业产品和服务的方向。
另外，与创新相对的品质也是企业为客户创造价值时需要关注的一个方面。
优秀的品质能够赢得客户的信任和好评，并对企业产生积极的影响。
只有在产品和服务的品质上不断提升，才能真正实现为客户创建价值。
四、加强品牌建设品牌不仅仅是用来促进销售的工具，更重要的是代表企业的价值观和企业的文化气质。
在建设品牌时，企业可以通过定位策略和创新策略，让品牌与其他竞争对手区别开来。
定位不仅仅是产品定位，更是企业价值观的体现。
例如，有的企业注重环保将环保作为自己的价值观，一些企业则注重产品的功能，将产品的优势突出。
创新策略包括产品创新，服务创新，以及商业模式创新。
通过这些策略，企业可以提高品牌的知名度和美誉度。
五、构建良好的客户关系要建立长久的良好的客户关系，企业要根据客户的需求，倾听他们的反馈，了解和尊重客户的意见和要求，让客户感受到被重视和被尊重。
市场营销中的客户关系管理与客户价值创造
市场营销中的客户关系管理与客户价值创造市场营销是企业与客户之间的桥梁，而客户关系管理（CRM）则是市场营销的核心。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要通过有效的CRM策略来建立与客户的良好关系，从而实现客户价值的创造和提升。
一、客户关系管理的重要性在过去，市场营销主要侧重于产品的销售和推广，忽视了与客户之间的长期关系。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，企业意识到客户关系的重要性。
客户关系管理强调建立与客户的互动和沟通，通过了解客户需求和期望，提供个性化的产品和服务，从而增加客户满意度和忠诚度。
二、客户关系管理的实施步骤实施客户关系管理需要一系列的步骤。
首先，企业需要建立完善的客户数据库，包括客户的基本信息、购买记录和反馈意见等。
这些数据可以帮助企业了解客户的喜好和行为模式，从而进行更有针对性的营销活动。
其次，企业需要通过各种渠道与客户进行互动，包括电话、邮件、社交媒体等。
这样可以及时回应客户的问题和需求，增强客户的参与感和忠诚度。
最后，企业需要不断评估和改进CRM策略的效果，通过客户满意度调查和市场反馈来优化客户关系管理的效果。
三、客户价值的创造和提升客户关系管理的目的是为了创造和提升客户的价值。
客户价值是指客户从购买和使用产品或服务中获得的满足感和效用。
企业可以通过以下几个方面来实现客户价值的创造和提升。
首先，个性化的产品和服务是提升客户价值的关键。
企业需要通过CRM系统来收集和分析客户的需求和偏好，根据客户的特点和需求提供个性化的产品和服务。
这样可以增加客户的满意度和忠诚度，提高客户的购买意愿和消费频率。
其次，客户体验是提升客户价值的重要因素。
客户体验是指客户在购买和使用产品或服务过程中的感受和体验。
企业需要通过提供高品质的产品和服务，以及良好的售后服务来提升客户的体验。
同时，企业还可以通过与客户的互动和沟通来增加客户的参与感和忠诚度。
这样可以提高客户的满意度和口碑效应，进一步提升客户的价值。
如何进行市场营销策略和创造营销价值？
如何进行市场营销策略和创造营销价值？市场营销是企业销售及服务的过程，它将产品与服务带到客户面前。
市场营销主要是完成市场定位、市场调研、市场创新以及市场推广四大部分。
一个企业要想在市场上发挥出价值，就必须有一套完整的市场营销策略，同时还需要不断创新，唤醒消费者的购买欲望。
一、市场定位市场定位是企业找准自己在市场中的地位和目标消费人群，以便更好地满足消费者的需求和要求。
由于不同的产品有不同的市场定位，不同的市场定位又有不同的实施策略，因此市场定位非常关键，这也是市场营销战略中的第一步。
市场定位需要企业从多方面考虑，如产品定位、技术定位、研发定位、品质定位以及服务定位等。
而消费者的购买行为与消费者情感需求等因素也是市场定位的重点。
二、市场调研市场调研是在市场营销中非常重要的一个环节。
市场调研是通过专业的调研手段和方法获取消费者需求、市场趋势以及产品潜在市场情况等信息，从而为企业的营销策略提供支持。
市场调研的目的是了解市场情况，包括消费者的偏好、品牌竞争状况等等因素。
通过对市场调研结果进行分析，企业能更好的掌握市场动态、把握市场机会以及调整市场定位。
三、市场创新市场创新是市场营销中一个非常重要的环节。
市场创新可以理解为在原产品和市场中寻找新的发展方向或者新的竞争优势。
通过市场创新，企业能够不断地开发新产品或者推出新方案，满足消费者不断增长的需求，使企业能够跨越性地发展壮大。
市场创新需要企业根据市场变化，对原有的产品或服务进行更新或改进。
同时也要关注消费者的反馈意见和需求，结合市场调研结果，重新审视企业的定位，为创新提供更多的方向和依据。
四、市场推广市场推广是市场营销重要的环节之一。
市场推广是通过宣传和广告等渠道向客户传达产品的品牌和特点，让消费者认识和了解企业的产品和服务，提升企业的知名度，促进销售和增加客户。
市场推广的目的是提高企业对消费者的品牌认可度和产品信任度，同时增加产品抢手的程度。
市场推广可以通过多种渠道进行，如线上媒体、线下渠道等等。
谈谈如何转变主动营销理念,创造岗位价值和客户价值
谈谈如何转变主动营销理念,创造岗位价值和客户价值
转变主动营销理念并创造岗位价值和客户价值可以通过以下几个方面进行：
1. 从产品推销到解决问题：转变主动营销理念的关键是从仅仅推销产品转向更专注于解决客户问题。
了解客户的需求和痛点，并针对性地提供解决方案，可以增加客户对产品或服务的认可度和价值感。
2. 建立良好的客户关系：与客户建立紧密的合作关系是创造岗位价值和客户价值的重要一环。
通过积极沟通、主动回应客户需求、提供贴心的售后服务等方式，建立起信任和良好的口碑，从而为公司和客户双方创造更多的价值。
3. 不断学习和创新：面对市场的快速变化，保持学习和创新的心态是非常重要的。
持续关注行业动态，了解最新的产品和技术，及时更新自己的知识和技能，以提供更优质的产品和服务，满足客户不断变化的需求。
4. 提升自身能力和专业素养：要提升岗位价值和客户价值，需要不断提升自身能力和专业素养。
通过参加培训、学习行业知识、提高沟通能力等方式，提升自己在岗位上的能力，为客户提供更有价值的建议和支持。
5. 关注市场和竞争对手：了解市场和竞争对手的动态是转变主动营销理念的关键。
通过关注市场趋势、了解竞争对手的产品和服务，及时调整自己的营销策略和方向，以更好地满足客户
需求并保持竞争优势。
总之，转变主动营销理念并创造岗位价值和客户价值需要从关注客户需求、建立良好的客户关系、不断学习创新、提升自身能力和专业素养以及关注市场和竞争对手等方面综合考虑，以实现双方价值的最大化。
为客户创造价值谈客户服务
05
CATALOGUE
客户服务的未来趋势
利用技术提升服务体验
1 2
人工智能技术
利用AI聊天机器人提供24/7全天候在线客服，解 决常见问题，提高客户满意度。
虚拟现实与增强现实技术
通过VR/AR技术提供沉浸式服务体验，如虚拟产 品试用、场景体验等。
3
数据分析与预测
通过客户数据挖掘，预测客户需求，提前提供定 制化服务与解决方案。
02
客户服务是一种商业行为，旨在 提高客户满意度和忠诚度，促进 企业业务发展。
客户服务的目标
提高客户满意度
通过提供优质的服务，满足客户 需求，提高客户对企业的满意度
。
建立长期合作关系
通过良好的客户服务，建立客户信 任，促进企业与客户之间的长期合 作。
创造更多商业机会
优质的客户服务可以吸引新客户， 同时促进老客户的再次购买和推荐 ，为企业创造更多商业机会。
热情友好
微笑、礼貌待人，展现出友好和 关注的态度，让客户感受到热情
和关注。
快速响应
及时响应客户的需求和问题，提 高客户满意度和忠诚度。
提高解决问题的能力
分析问题
快速分析问题并找出根本原因，以便采取有效的 解决方案。
创新思维
运用创新思维和方法，提出独特的解决方案，超 出客户的期望。
持续改进
总结经验教训，不断优化解决方案，提高解决问 题的能力和效率。
灵活的服务方案
制定灵活多变的服务方案，以适应不 同客户的特殊需求，提高客户满意度 。
建立长期关系
建立信任
通过优质的服务和诚信的经营，赢得客户的信任，为长期合作奠定基础。
定期回访
定期对客户进行回访，了解客户需求的变化，及时调整服务策略，巩固客户关 系。
为客户创造价值的演讲稿
为客户创造价值的演讲稿尊敬的各位客户，大家好！今天，我很荣幸能够在这里和大家分享有关为客户创造价值的话题。
在这个竞争激烈的时代，客户价值已经成为企业成功的关键。
作为一名企业家或从业者，我们都应该认识到，只有不断为客户创造价值，才能赢得他们的信任和忠诚，从而实现企业的可持续发展。
首先，我们要明确什么是客户价值。
客户价值是指客户在使用产品或服务过程中所获得的满意度和利益。
这不仅包括产品或服务本身的质量和性能，还包括与客户的沟通交流、售后服务、品牌形象等方方面面。
客户价值是客户对企业的认可和信任，是企业与客户之间建立起的一种长久的情感连接。
那么，如何才能为客户创造价值呢？首先，我们要充分了解客户的需求和期望。
只有深入了解客户，才能为他们提供更加贴心、个性化的产品和服务。
其次，我们要不断提升产品和服务的质量。
只有不断追求卓越，才能赢得客户的认可和信赖。
同时，我们还要注重与客户的沟通和互动，及时了解客户的反馈和建议，不断改进和完善产品和服务。
最后，我们要建立起良好的售后服务体系，让客户在购买产品或服务后也能感受到我们的关怀和支持。
在实践中，企业要注重创新，不断推陈出新，满足客户不断变化的需求。
同时，企业还要树立起良好的企业文化和品牌形象，让客户在购买产品或服务时也能感受到我们的诚信和责任。
此外，企业还要注重团队建设，让员工都能认同企业的核心价值观，将客户价值融入到每一个员工的工作中。
在最后，我想强调的是，为客户创造价值是一个长期的过程，需要企业不断努力和追求。
只有不断为客户创造价值，才能赢得客户的信任和支持，实现企业的可持续发展。
让我们共同努力，为客户创造更多的价值，让客户成为我们的忠实支持者和合作伙伴。
谢谢大家！。
销售冠军的成功秘诀为客户创造价值提供优质服务
销售冠军的成功秘诀为客户创造价值提供优质服务销售行业竞争激烈，每个销售人员都希望能成为销售冠军。
然而，要实现这一目标并不容易。
销售冠军之所以能够脱颖而出，取得成功，往往是因为他们懂得为客户创造价值，并提供优质的服务。
本文将探讨销售冠军的成功秘诀，以及他们是如何为客户创造价值并提供优质服务的。
一、了解客户需求成功的销售冠军首先要了解客户的需求。
不同的客户有不同的需求，只有深入了解客户，才能真正满足他们的需求。
销售冠军会对客户进行细致的调查和分析，通过与客户的沟通和交流，了解他们的问题、挑战和期望。
只有深入了解客户，才能够准确地为他们提供解决方案，并创造价值。
二、提供个性化解决方案销售冠军懂得为客户提供个性化的解决方案。
在了解客户需求的基础上，销售冠军会针对每个客户的特定问题和挑战，提供定制化的解决方案。
他们会综合考虑客户的行业、规模、需求等，量身定制最适合客户的解决方案，以解决客户的问题，并创造价值。
三、展示产品或服务的独特价值销售冠军懂得如何展示产品或服务的独特价值。
他们知道仅仅满足客户需求是不够的，还需要告诉客户为什么选择他们的产品或服务，以及它们与竞争对手相比的优势。
销售冠军会通过演示、案例分析、数据和证明等方式，向客户展示产品或服务的独特价值，让客户明白选择他们的产品或服务的好处，从而提高销售成功的机会。
四、建立良好的沟通与关系销售冠军懂得建立良好的沟通与关系。
他们注重与客户之间的沟通和互动，不仅关注业务相关的事项，还关心客户的实际需求和问题。
销售冠军会积极主动地与客户保持联系，及时回复客户的咨询和问题，建立良好的信任关系。
他们善于倾听客户的需求和意见，并根据客户的反馈不断改进和优化产品或服务，以提高客户满意度。
五、为客户提供优质的售后服务销售冠军知道售后服务的重要性。
他们不会仅仅在销售完成后就把客户抛之脑后，而是会继续与客户保持联系，并为他们提供优质的售后服务。
销售冠军会及时跟进客户使用产品或服务的情况，解决客户在使用过程中遇到的问题，并提供技术支持和培训等服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营销咨询如何为客户创造价值？•（QQ:1024269899）•顶级营销：/no1marketing•国学、国术与国粹：/ •提供如下服务：• 1. 市场营销与销售：• 1）营销诊断与咨询• 2）销售培训• 3）营销团队建设• 4）营销实战• 2. 人力资源全程服务•特别推荐：•巅峰营销——跨行业、多业务集团营销商业模式最佳方案：•如何实现跨行业、多业务的集团整合营销•——集团营销巅峰之作《如何按商业逻辑整合你的业务模块》越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。
我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。
首先我们须明确管理咨询的含义是什么。
"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。
"--L. Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务：1、帮助客户组织确定和分析相关的问题；2、推荐这些问题的解决方案；3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。
这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。
世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。
麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。
咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是：1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案；2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹；4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验；5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。
咨询的运作一般有四种不同的方式：1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。
2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。
企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。
3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。
4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。
在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是文本而已。
通过沟通与交流，企业均会认同并重视项目过程和在项目过程中知识的转移，除非做咨询是为了做秀给上级或股民看，而不是用于提升管理水平和竞争能力。
当咨询公司与企业合作开始咨询项目后，沟通成为项目成功的必要条件，这种沟通必须成为一种制度、成为一种例行工作。
我们在实践中的经验是：1．咨询公司项目组人员与企业的项目组成员应该每天进行沟通；2．咨询公司项目经理与企业项目组经理每周至少应沟通一次；3．咨询公司的项目总监/总经理须与企业的项目主管副总/总经理每月沟通一或两次；4．项目实施的每个阶段应组织对客户项目组或相关人员的培训，向企业员工宣传项目实施阶段的意义和设计理念，鼓励员工对项目的参与。
这里非常要强调的是：整个咨询项目组必须定期向企业的高层进行汇报，使企业的高层及时掌握咨询项目的进展。
咨询项目的实质是变革，若没有企业一把手的参与和支持，咨询项目是不可能真正成功的。
因为变革的主体是企业，而且变革必须是从上而下进行。
这种变革首先须从理念上开始，然而从行动上落实，再而加以模式化和程序化，最后予以优化和固化。
我们在项目一线的实施经验表明，一个咨询项目成功的关键因素包括：1．优秀的解决方案：咨询公司所提供的方案建立在系统的框架之上，通过详细的调研，结合企业的发展阶段和现状，并借鉴成功的管理实践，使之具有很强的针对性，并且使之落实到具体责任和操作，应用表格化等工具，形成非常强的操作性。
2．人员的积极参与：企业领导层尤其是一把手亲自负责，有决心和承诺，支持并参与项目。
企业员工担当责任，积极参与、共建，并认真执行。
咨询顾问担当责任，具有独立性、专业精神、并全情投入。
3．持续的实施推动：管理上的变革，不破不立。
在变革进行中，当人们感到这种"破"可能使自己在某些方面失控时，抵触情绪就会出现。
适当的做法可以使人们易于接受这种变革。
下面是变革管理中人们的情绪反映曲线：营销咨询(Coug of Marketing)，是对营销工作进行咨询、策划的工作过程。
如今的营销事务中，企业对咨询、策划工作的需求越来越强烈，企业家们逐渐开始用策划力量武装经营、促进销售和完善管理：从新闻发布、到客户提案、再到销售促进、内部建设，几乎所有策划都无法单靠经理人、部门主管甚或秘书来完成。
营销咨询要结合企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。
高水平咨询策划人才的匮乏仍是目前不可回避的问题。
无论是公开聘任，还是选择第三方策划机构，眼下策划从业者更多的是——要么不熟悉行业和业务，要么没有灵活的思路，或是只会点花涂墨、耍点文笔。
更有甚者，借网络之“策划范文”、“通用模板”做足表面文章，不加调研、分析与判断，面对竞争强手便无济于事。
因此，寻找营销咨询策划高手，又成为了企业新时期的难题。
营销策划人员的基本要求首先，优秀策划人必须具备优秀的品德，诚信有责任感；其次，必须具备5-10年实战营销经验，从基层做起，有促销、业务、销售、市场经验，营销总监的综合管理经验；再次，能够以事实为依据，旨在为企业“解决问题”。
另外，具备优秀的学习能力，从“全球化、信息化、知识化”的角度、用麦肯锡的方法、系统化的思维，注重解决方案与企业资源的匹配性和可行性。
能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性，结合自身丰富的实战经验，为企业破解营销迷局，提供长期制胜之道。
运用全方位与之匹配的营销战略和出奇制胜的策略方案，稳步提升企业业绩和市场份额。
营销咨询的类别一、企业辅助营销咨询Auxiliary Marketing辅助营销（Auxiliary Marketing），全称为辅助渠道营销，由中国青年策划人、政和民通咨询有限公司(AMIC Public Counseling Corporation)创办人魏涛先生针对企业营销竞争同质化问题提出，是企业传统营销模式的补充和激活体系，也是营销创新的突破口。
一般认为，网络技术的辅助、广告的辅助等皆为辅助营销，且都是为固有的营销系统服务的。
魏涛先生所持的不同观点是：辅助营销旨在不变革原有企业营销体系的前提下，建立一个营销的“旁路”，而这个“旁路”足以承担企业分派的营销任务的具体指标，并且藉此规避传统营销上的漏洞和竞争风险。
辅助营销不是一概而论的，它将根据企业性质、经营类别等不同特征，选择性或组合型地借助公益途径辅助（类似于公益化营销）、艺术途径辅助（类似于艺术营销）、学术途径辅助、网络途径辅助、会展途径辅助、新闻途径辅助、政务途径辅助、营销模式优化、营销工具优化、特种渠道辅助和全员营销训练等20种方法来实现。
目前，由首创“后付费”策划服务模式的墨代茱戈（More Channel）机构负责辅助营销（Auxiliary Marketing）的推广应用。
近两年的实施经验证明，辅助营销（Auxiliary Marketing）观念已经成为企业发展中必不可少的营销理念。
二、企业VIP策划方案顾问Business Proposal随着社会对策划方案（Scheme of the Marketing）的要求越来越高，对于不拥有专业策划人员或仅具备一般水平策划人员的企业来说，一些高级别、高难度项目中的客户提案、可行性方案以及执行方案的策划、撰写是个颇大的难题，对前期调研、总结、分析，中期的文字修辞、格式表达和对目标的心理揣摩技巧水平较弱。
而此时，网上下载的“通用策划范本”更是无济于事。
因此，墨代茱戈向社会提供了大量原创式策划创作方法，提案技巧以及企业VIP方案顾问服务，主要包括：（1）客户提案阶段Business Proposal的规划设计服务（2）可行性方案阶段The Feasibility Report的策划服务（3）执行方案阶段Action Program的实施执导服务（4）企业策划人员Training for Schemers的在职训练更重要的是，我们倡导对策划方案的多样性表达形式，将迎合您的客户更苛刻的需求。
三、高端项目策划Projects Scheming消费品项目、工业品项目、区域市场开发项目、政府项目，企业公益化营销与社会责任评价服务四、营销咨询M-PASC营销定制系统嘉媒(Power Media)营销从战略和战术的角度结合多年实战经验总结出来的一套简单务实的营销方法，嘉媒(Power Media)营销认为企业的营销是一个系统工程，我们从战略业务单元把营销企划分为5+1大部分，以M市场策略（Marketing ）为核心，P销售管理部ProductA广告创意AD（Advertising）S网络推广SNS（Social net system）C传播沟通Communications 为支撑。
K大客户营销(KA: Key account)即，先把活做对，再做对的活。
M-PASC营销子系统M1营销调研M2赢利模式定制M3消费洞察M4品牌定位M5产品品类创新A1广告创意制作A2产品BSP/USP包装设计A3企业品牌形象设计（CIS)A4终端触点设计C1媒介传播策略P1产品上市分销方案P2销售实战培训P3通路终端促销推广S1网络营销SEM/SEO通过营销3C洞察（消费者/客户/竞争对手）分析后，极术嘉媒(Power Media)营销会按照营销量化和效果付费的方式给出适合客户基于现实有效的解决方案。