广东省自考人力资源管理概论考试题
广东省2016年1月自学考试11466现代企业人力资源管理概论试题答案
广东省2016年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷课程代码：11466一、单项选择题（共19题，合计19分）1．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高企业的（A）1-3A．收益型效益B．成果型效益C．效率型效益D．效果型效益2．管理者过多地依赖被管理者近期的表现来对人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象是（D）1-16A．首应效应B．投射效应C．晕轮效应D．近因效应3．人力资源战略规划之中期规划通常指（A）3-60A．3年至5年B．1年至3年C．6个月至1年D．3个月至6个月4．人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（D）3-81A．最小的机会成本B．最高的生产效率C．最高的员工积极性D．最小的组织混乱5．通过信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体叫（A）4-86A．组织B．岗位C．职位分析D．组织框架6．企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的、具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。
这是组织发展的（B）4-110A．小型化B．弹性化C．虚拟化D．扁平化7．一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是（C）5-129A．管理档案B．员工推荐C．职位竞标D．职位公告8．企业聘请专业人员和技术人员的重要来源是（B）5-133A．广告B．校园招聘C．就业服务机构D．海外招聘9．员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。
这种现象叫（D）7-227A．技能老化B．管理继承人计划C．结构型停滞D．职业生涯高原10．个人职业生涯规划的核心是（B）7-216A．职业生涯路线的选择B．职业生涯目标的设定C．职业生涯机会的评估D．职业生涯评估与回馈11．在培训者来源渠道的优缺点中，属于外部聘请渠道缺点的是（A）8-248A．费用比较高，风险大B．可能缺乏培训经验和技巧C．受企业状况影响较大，思路没有创新D．可能耽误培训者自身工作12．通过帮助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求的培训需求层次分析是（C）8-243A．工作分析B．人员分析C．组织分析D．管理分析13．公平理论的创立者是（D）9-276A．奥德弗B．弗鲁姆C．麦克利兰D．亚当斯14．下列属于关系型员工的激励技巧的是（C）9-300A．别试图告诉他们怎么做B．多给他们出主意、想办法C．给他们机会，充分地和他人分享感受D．肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣15．在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是（D）10-321A．对考评内容比较熟悉B．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己D．所受干扰少，评价更真实客观16．绩效管理的起点是（A）10-309A．绩效计划B．绩效沟通C．绩效考评D．绩效反馈17．下列属于宽带薪酬优点的是（B）11-283A．实现了真正意义上的同工同酬B．有利于组织结构的扁平化C．在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D．有助于高度参与型管理风格的形成18．下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（C）12-423A．开除B．解雇C．辞职D．退休19．日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（C）13-456A．企业内工会B．年功序列工资制C．终身雇佣制D．温情主义的管理方式二、多项选择题（共10题，合计20分）20．人力资源管理经历的主要发展阶段有（ABE）1-6A．人事管理阶段B．人力资源管理阶段C．人事管理与人力资源管理混合阶段D．家庭、工作、生活一体化发展阶段E．战略人力资源管理阶段21．当预测企业人力资源供给大于需求时，为保证人力资源供求平衡，通常采用的措施有（ABCDE）3-71 A．裁员B．提前退休C．减少工作时间D．关闭不盈利分厂E．由两个或两个以上人员分担一个工作岗位22．常见的职位设计形式有（ACDE）4-90A．职位轮换B．工作反馈C．工作扩大化D．工作丰富化E．工作再设计23．招聘规划设计的主要内容有（ABC）5-122A．拟招聘人数的确定B．招聘标准的确定C．招聘经费预算D．招聘地点的确定E．招聘时间的确定24．从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（BCDE）7-205A．成长阶段B．立业与发展阶段C．维持阶段D．衰退阶段E．探索阶段25．参与式培训方法主要有（ABDE）8-254A．头脑风暴法B．案例研究法C．影视法D．角色扮演法E．游戏法26．双因素理论中的双因素是指（AB）9-275A．保健因素B．激励因素C．正激励因素D．负激励因素E．强激励因素27．绩效计划的内容包括（BCE）10-309A．绩效沟通内容B．关键绩效指标C．工作目标设定D．绩效考评方法E．能力发展计划28．劳动争议处理的基本原则包括（ABC）12-422A．合法原则B．及时原则C．公正原则D．效率原则E．经济原则29．企业组织灵活化发展的原因有（ADE）13-447A．多元化的员工B．信息技术的快速发展C．人力资源成本上升D．环境的复杂性与不可测性E．严酷的竞争三、简答题（共5题，合计25分）30．企业选择人力资源管理业务外包存在哪些风险？3-78答：（1）收费标准问题。
广东2022年4月自考06093《人力资源开发与管理》真题及答案
广东2022年4月自考06093《人力资源开发与管理》真题及答案一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.下列有关人力资源与人力资本的关系描述的是（D）A、人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果B、人力资源为一存量概念C、人力资本兼有流量和存量的概念D、人力资源理论是人力资本理论的基础2.要确保人力资源规划的正确性，必须（B）A、建立人力资源档案B、进行人力资源的预测C、实施控制和评价D、采取管理行动3.人力资源规划程序的实质性阶段是（C）A、准备阶段B、制定阶段C、预测比较阶段D、实施和评估阶段4.下列方法中需求预测方法的是（B）A、经验预测法B、直接调查C、德尔菲预测法D、专家预测法5.观察法特别适用于（C）A、脑力劳动成分较高的职位B、活动范围很大的职位C、以外显动作为主的职位D、特殊环境中活动的职位6.下列有关问卷设计的顺序描述的是（C）A、把被调查者熟悉的问题放在前面，生疏的放在后面B、简单易答的问题放在前面，较难的问题放在后面C、按下级到上级的逻辑顺序排列D、开放式问题放在最后7.下列外部招聘方法的是（A）A、工作轮换B、校园招聘C、广告招聘D、猎头招聘8.岗位设置的数目应符合的数量原则是（D）A、最多B、最低C、最高D、适中9.制定培训计划的目的是（A）A、保证培训工作合理开展B、提高培训效率C、规范培训工作D、确定需要培训的人员10.游戏法的优点是（A）A、激发学员的积极性B、大大节约培训费用C、无需重复准备教材D、提高沟通技巧11.对员工职业生涯规划负主要责任的是（B）A、父母B、上级管理人员C、员工本身D、组织12.对个体素质测量数据进行综合分析，然后做出职业适应性判断的过程称为（A）A、职业鉴定B、职业测验C、素质测评D、职业定位13.在对某个被考核对象进行绩效考核时，期望其应该达到的水平标准可以称为（D）A、择优标准B、最低标准C、卓越标准D、基本标准14.基于企业发展战略的关键成功要素法分析得到的关键绩效指标是（B）A、战略级的KPIB、企业级的KPIC、部门级的KPID、个人的KPI15.将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。
2025年1月广东自考《11466现代企业人力资源管理概论》考前密训押题复习资料
2025年1月《现代企业人力资源管理概论》考前资料课程代码【11466】第一章人力资源管理基本概念与原理考点1人力资源管理的基本概念(选择、简答)★1.人力资源管理者所要面临的主要难题是：在已知的有效人力资源条件下如何在众多目标中达到整体效益最大化。
2.人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。
3.相关概念：(1)人力资源：①人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。
②内涵包含体质、智力、知识、经验和技能等方面。
③特点：自有性、生物性、时效性、创造性、能动性、连续性。
(2)人力资源管理：①人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。
②基本功能：获取、整合、保持、评价、发展。
③发展阶段：人事管理→人力资源管理→战略性人力资源管理。
(3)人力资本：指体现在人身上的技能和生产知识的存量(舒尔茨)，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力质的差别。
特点如下：①人力资本与其所有者是天然不可分的。
②人力资本能够为其所有者带来持久性的收入。
③人力资本是通过人力资本投资形成并积累的，是投资的产物。
④人力资本投资也需承担投资风险。
⑤人力资本的价值信息难以测度并易于隐藏。
⑥绝大多数人力资本是专用的。
考点2人力资源管理与人事管理的区别(选择、简答、论述)★1.传统人事管理将事为重心，为事配人。
而人力资源管理则将人作为重心。
2.传统人事管理将人视为组织的财产，只重拥有不重开发使用。
现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富，重视人力资源开发使用。
3.传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受到领导人意志左右。
而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体，他们的行为受到市场机制的左右，遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。
4.传统人事管理的部门是执行的职能部门。
而人力资源管理部门被纳入决策层。
人力资源管理概论真题及答案 文档
202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子及答案〔课程代码8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、人力资源治理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔 B 〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象，指的是〔 D 〕A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、近因效应3、运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家独立自主作出自己的预测应采纳〔 A 〕A、匿名方法B、公开方法C、商讨方法D、隐蔽方法4、人力资源战略规划之短期规划通常是指〔 D 〕A、1个月至3个月B、3个月至6个月C、1年至3年D、1年左右5、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通，指的是组织开展的〔 B 〕A小型化 B、弹性化 C、虚拟化 D、扁平化6、企业获得潜在治理人员和专业技术人员的一条重要途径是〔 B 〕A、广告B、校园招聘C、就业效劳机构D、海外招聘7、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做〔 A 〕A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘本钱评估8、人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心是〔 C 〕A、职业B、职业生涯C、职业锚D、职业设计9、排除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪，可以采取〔 A 〕A、工作轮换B、工作丰富化C、工作多样化D、工作扩大化10、员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或效劳于企业的整体〔 B 〕A、竞争战略B、开展战略C、低本钱战略D、产品差异战略11、培训需求的层次分析中，分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，发及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度，指的是〔 A 〕A、工作分析B、人员分析C、组织分析D、治理分析12、青年员工的鼓励需要中最主要的是〔 A 〕A、物质鼓励B、精神鼓励C、X鼓励D、各种福利、保险13、以下属于指挥型员工的鼓励技巧的是〔 A 〕A、别试图告诉他们怎么做B、给他们时机，充分地和他人分享感受C、肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D、多给他们出主意、想方法14、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的选项是〔 D 〕A、工作的计量更为精确B、综合性强C、简单发生短期行为D、没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15、在不同类型员工的考证模式中，针对高层治理人员的考评内容是〔 C 〕A、工作的平安性和标准性B、沟通和协调能力C、领导能力D、重结果、轻行为16、以下有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是〔 A 〕A、完成了真正意义上的同工同酬B、有助于高度参与型治理风格的形成C、有利于职位轮换D、有利于组织结构的扁平化17、以下属于固定薪酬的是〔 D 〕A、X期权B、受限XC、绩效奖励方案D、在职消费18、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
【历年真题】广东省2022年10月自考11747《管理学与人力资源管理》真题和答案.docx
1、原来南管理者做的工作.现在由员工完成.这种垂直拓展的工作设计方式是AJ1.作轮换8工作丰富化C工作扩大化D匚作再设计答案正确答案2、王域由于工作能力强.工作业绩突出被提升为人力总监,满足王斌的这种司要属于马斯洛层次制要理论的A生理需要B安全偌要C尊更需要O自我实现需要答案正确答案3、在利克特的四种管理方式中，生产率破高，缺勤率和人员流动率低的是A乐棒式的集权领导B仁慈式的集权掴导C协商式的民主熟睡D参与式的民主领导答案正确答案4、梅奥视工人为A钱济人B自我实现人C社会人D史杂人答案正确答案5、下列对羟营业球最为关注的是A顺我B管理者C政府D雇员答案正确答案6、仔细阅读案例，回答下列问题。
飞跃电子科技有限公司飞氏电子科技有限公F（简称飞跃公司）是一家生产电脑.液晶电视及电子设备类产品的企业.本行业产M更新换代的速度快，竟争激烈.飞跋公司为了能在竞争中取胜，未雨绷终,大力研发新产品，并旦招聆高技术人才，抢占先机，木次先从内部进行人才选拔，Zi正让能人有用武之地.企业的竞伊仃根到底是人才的竞争.人力资源部为前合公司发展战略.进行人力资源的规划.首先分析影响人力费源规划的多种环境因素,收集相关的资料伯息，井进行工作分析，制定工作说明书。
几近研发出新的产品，但目前员工的生产水平无法保侦保量:完成新产品的生产任务，因此，需要进行培训,公E领导层决定对全员进行系统培训,人力资源部制定了相应的培训计划.总羟理要求做好这项工作,并对这次的培训工作以及培训的效果进行评估.（案例信息纯属虚构，仪作考试用途。
＞问题：（1）人力资源内部招募有哪"优缺点?（10分）⑵人力资源部要做好人力资源的规划.需要考虑哪些影响因素,并举例说明.Qo分）⑶为了招募工作有效,要换取应聘者的哪些伯息资料?从哪几个方面进行工作分析?举例说明.（10分）⑷从哪叫方面入手评估培训的效果?（K）分）答（1）内部招募的优点有：①提供雇员职业发展通遒。
2022年10月自考11747管理学与人力资源管理真题及答案
管理学与人力资源管理试题答案及评分参考 第 1 页（共 4 页）机密★启用前2022年10月广东省高等教育自学考试管理学与人力资源管理试卷(课程代码 11747)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B 铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分 选择题一、单项选择题：本大题共5小题，每小题1分，共5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 下列对经营业绩最为关注的是A. 顾 客B. 管理者C. 政府D. 雇员2. 梅奥视工人为A. 经济人B. 自我实现人C. 社会人D. 复杂人3. 在利克特的四种管理方式中，生产率最高，缺勤率和人员流动率低的是A. 压榨式的集权领导B. 仁慈式的集权领导C. 协商式的民主领导D. 参与式的民主领导4. 王斌由于工作能力强，工作业绩突出被提升为人力总监。
满足王斌的这种需要属于马斯洛层次需要理论的A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 自我实现需要5. 原来由管理者做的工作，现在由员工完成。
这种垂直拓展的工作设计方式是A.工作轮换B.工作丰富化C. 工作扩大化D. 工作再设计管理学与人力资源管理试题答案及评分参考第2 页（共4 页）第二部分非选择题二、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。
6. 简述法约尔提到的与管理有关的6项关键活动。
7. 简述弗鲁姆理论核心要处理好的三个变量的关系。
8. 奖励计划在应用时可能存在哪些问题?三、论述题：本大题共4小题，每小题10分，共40分。
9. 扁平化组织结构具有哪些优缺点?实行扁平化组织结构需要具备哪些条件?10. 试述管理方格理论的主要内容，并举例说明。
11. 试述日本式管理的核心要点。
12. 哪些原因可能会导致组织的冲突?如何改善?四、案例分析题：本题40分。
2024年10月人力资源管理自考试题含解析
2024年10月人力资源管理自考试题一、单项选择题1、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法2、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈3、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境4、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现5、当组织发展出现缓慢或停滞不前，甚至出现后退的现象时，需要从人才素质方面查找原因。
这时需实施的人员素质测评类型是A.诊断性测评B.开发性测评C.配置性测评D.考核性测评6、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验7、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位8、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论9、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈10、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要11、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性12、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴13、企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作，通过相互竞争达到预期目标，在活动中把企业的理念融入其中。
这种培训方法是A.视听法B.游戏法C.案例分析法D.角色扮演法14、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验15、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象16、在培训的基础理论中，刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫17、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏18、在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛19、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应20、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理21、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克22、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型23、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则24、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息25、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则二、多项选择题26、下列选项中属于亚当斯界定的由于不公平感而产生的可能行为有A.辞职B.消极怠工C.逼走他人D.认知扭曲E.改变比较对象27、在招聘过程中，人力资源管理部门承担的工作职责有A.提出招聘计划B.审核招聘计划C.招聘信息发布D.录用人员通知E.应聘者资格审查28、与人力资源规划相比较，人力资源战略的特征有A.目标性B.方向性C.具体性D.引导性E.操作性29、工作扩大化的优点有A.减少任务间的等待时间B.提高组织的灵活性C.减少对支援人员的需要D.改善工作的单调性E.满足员工多层次的需要30、下列选项属于人格测验的有A.成就测验B.态度测验C.兴趣测验D.能力测验E.品德测验三、简答题31、简述员工单项培训计划的基本内容。
人力资源管理概论真题及答案 资料
202X年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子(课程代码8406)一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1．在治理活动中，如果劳动成果小于劳动消耗，则产出〔〕A．无效益 B．零效益 C．正效益 D．负效益2．指对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果，而对于那些缺少资源或没有荣誉的人，则不成认或贬低其价值，无视他们的成绩和需求的是〔〕A．马太效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3．指企业在某个较狭窄的领域内(如某特别顾客群)，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是〔〕A．低本钱战略 B．差异化战略 C．快速开展战略 D．专一化战略4．依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是〔〕A．人力资源供应预测 B．人力资源数量预测 C．人力资源预测 D．人力资源需求预测5．在组织开展中，组织方面的研究主要集中在( )A．职位分析的探讨 B．工作说明书的探讨 C．组织结构的探讨 D．组织环境的探讨6．减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织开展的〔〕A．小型化 B．弹性化 C．虚拟化 D．扁平化7．公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方法是〔〕A．治理档案 B．员工推举 C．职位竞标 D．职位公告8．决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是〔〕A．时机本钱分析 B．招聘本钱分析 C．时间投入分析 D．招聘效果分析9．指员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是〔〕A．技能老化 B．治理继承人方案 C．结构型停滞 D．职业生涯高原10．一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
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广东省自考人力资源管理概论考试题
现代企业人力资源管理概论
（课程代码8406）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1．在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗损，则具有（）
A、正效益
B、负效益
C、零效益
D、无效益
2、若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中（）A、首应效应B、投射效应
C、晕轮效应
D、偏见效应
3、企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是指（）
A、低成本战略
B、差异化战略
C、快速发展战备
D、专一化战略
4、人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一时间内企业（）各类人力资源补充来源情况的预测。
A、内部
B、外部
C、内部和外部
D、其他地方
5、由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体指的是（）
A、组织
B、岗位
C、职位分析
D、组织框架
6、员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识的组织是（）
A、无边界组织
B、虚拟组织
C、网络组织
D、机械组织
7、在招聘地点选择上，中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是（）
A、全国
B、校国招聘
C、招聘单位所在地
D、跨地区
8、作为主要为企业搜寻高中级人才的就定服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值的是近几年在我国兴起的（）
A、猎头公司
B、校园招聘
C、海外招聘
D、网络招聘
9、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）
A、主管人员
B、同事
C、企业员
D、员工本身
10、沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（）
A、向核心集团靠拢
B、提升
C、部门转换
D、降职
11、由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式，对培训工作的重要性认识不足，所以国有企业和民营企业应注重培训（）
A、激励机制的建立和完善
B、需求机制的建立和完善
C、投资机制的建立和完善
D、考核机制的建立和完善
12、培训需求的层次分析中，分析各个职位的工作任务，各项工作任和要达到的标准，以及成工完成这些任务所必需的知识、技能和态度指的是（）
A、工作分析
B、人员分析
C、组织分析
D、管理分析
13、在双因素理论中，下列属于激励因素的是（）
A、工作环境
B、工资
C、责任
D、人际关系
14、主要针对企业科技人员设计的动万言书激励方式是（）
A、工作内容丰富化
B、工作轮换
C、职务雕塑
D、双阶梯型的晋升渠道
15、有关绩效沟通的描述错误的是（）
A、沟通方式包括正式沟通与此同时非正式沟通
B、沟通适用于绩效管理的开始阶段
C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用
D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通
16、属于强制性福利的是（）
A、带薪休假
B、生育保险
C、教育福利
D、企业年金
17、我国《劳运法》规定，试用期最长不得超过（）
A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、一年
18、下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（）
A、辞职
B、解雇
C、开除
D、退休
19、有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（）
A、硬性的管理方式
B、终身雇佣制
C、合作性劳资关系
D、重结果，轻行为
20、在不同类型员工的考评模式中，针对中层管理人员的考评内容是（）
A、工作的安全性的规范性
B、沟通和协调能力
C、领导能力
D、重结果，轻行为
二、多项选择题（本大题共10题，每小题2分，共20分）
21、人力资源管理经历的主要阶段有（）
A、人事管理阶段
B、人事管理与人力资源管理混合阶段
C、人力资源管理阶段
D、家庭、工作、生活一体化发展阶段
E、战略人力资管理阶段
22、影响人力资源战略规划的外部环境主要有（）
A、劳动力市场环境
B、人口环境
C、科技环境
D、政策环境
E、地域环境
23、职位设计的基本原则有（）
A、工作扩大化原则
B、因事设岗原则
C、规范化原则
D、系统化原则
E、最少职位数原则
24、招聘工作的主要内容一般包括（）
A、招聘决策
B、人员招募
C、人员甄选
D、人员录用
E、招聘评估
25、职业生涯设计应由（）共同努力不来完成。
A、员工
B、客户
C、组织
D、上级主管
E、供应商
26、适合于研发人员的薪酬模式有（）
A、单一的高工资模式
B、纯佣金制
C、科研项目薪酬制
D、浮动业额制
E、较高的工资加科技成果转化提成
27、中小型企业绩效考评的内容主要包括（）
A、工作总结
B、员工自我评价
C、分类考评
D、考评沟通
E、结果运用
28、全面薪酬体系通常划分为
A、货币性薪酬体系
B、非货币性薪酬体系
C、实物性薪酬体系
D、非实物性薪酬体系
E、股票期权体系
29、企业劳动关系的要素包括（）
A、主体
B、客体
C、内容
D、形式
E、特征
30、衡量人力资源管理效益的主要方式法通常包括（）
A、经验法
B、会计法
C、审计法
D、访谈法
E、分析法
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31、制定人力资源战略规划的主要程序有哪些？
32、网络招聘具有哪些优点？
33、职业生源设计对个人发展具有哪些作用？
34、简述影响员工激励效果的因素。
35、简述企业处理劳动争议纠纷的对策。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36、试述绩效考评系统的操作流程。
37、试述建立职位薪酬体系的基本步骤。
五、安例分析题（本题15分）
38、麦当劳不了追求高品质、一致性，对加盟者进行必要的培训一直是其重要举措。
1957年，麦当劳制作了一部训练影片，打算在各加盟者店里分别讲习训练。
后来麦当劳的经理们觉得必须有制造出教室的气氛，才能教这些加盟者一般的经营的哲学和理论，而这些各个店里是做不到的。
当时，没有任何经营连锁业者想到开设一个全天候的训练中心，但麦当劳不了使所有加盟者对标准化有充分认识，决心付诸实践，努力达到这一目的。
最初，麦当劳在一个店里的地下室建造了一间教室，配备了必要的教学器材，并且聘请全天专职的教师任教。
这样，1961年2月麦当劳成立了著名的汉堡大学。
联想集团的新员工在上岗之前，都要指定一对一的指导人。
公司有一系列的规范来选择指导人，包括要求和资格认定及指导工作评价，在新员工报到前一周，各部门就要将名单报人力资源部，进行资格审查。
新员工在没有指导人的情况下，该部门要暂缓进人计划，待有合格的指导人后方可进人。
指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等，其作用一是代行人力资源部的考察职责，二是通过帮带行使部门职责。
在这种体制下，新员工通过指导人的帮助，能够尽快进入角色。
请问：这两种培训方式各具有哪些特点？。