2021年4月现代企业人力资源管理概论试题和答案
现代企业人力资源管理概论测试题和答案
202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代号：8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、人力资源治理者所要面临的主要维难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力〔〕A、数量的总和B、质量的总和C、数量和质量的总和D、人口的总和3、人力资源规划要服从企业的〔〕A、战略目标B、外部环境C、内部环境D、经营方案4、以下哪项是各项具体人力资源治理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源治理的效率？A、员工招聘B、绩效考核C、人员培训D、人力资源规划5、以下哪方面的内容是要详细列出符合要求地承当这份职务所需要的知识、技能和能力？A、职务说明B、职务要求细则C、职务分析D、岗位设计6、在职务分析中，对工作环境的分析是〔〕A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、员工招聘的X主要有〔〕A、企业内部B、企业外部C、企业内部与企业外部D、企业内部与企业外部都不是8、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是〔〕A、信度B、效度C、置信区间D、概率9、对员工职业生涯规划负主要责任的是〔〕A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身10、职业生涯规划的目的是实质上就是追求〔〕A、人与人最正确配置B、人与职业最正确配置C、人与职位最正确配置D、人与组织最正确配置11、员工的职业生涯危机通常是指〔〕A、兴趣的丧失B、技能老化和生涯高原C、年龄高原D、低成绩需求12、企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能以完成规定的工作，最终是为企业的〔〕A、竞争力效劳B、核心技术效劳C、经营战略效劳D、经济效益效劳13、企业中最常见、最普遍、本钱较低的培训方法是〔〕A、岗前培训B、脱产培训C、在职培训D、转岗培训14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指〔〕A、物质和精神B、鼓励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配、决定的。
2021年4月自考00147人力资源管理(一)真题及答案
单选：CCADB ABACC DCCAD BABDB ABDAD多选ABCDE AB ABCDE ABCDE CDE简答31.简述工作设计的内容。
答案（1）工作内容。
主要是关于工作范畴及工作需完成的任务，包括工作种类、工作自主性、工作复杂性、工作难度和工作整体性。
（2）工作职责。
主要关于工作本身的描述，包括工作责任、工作权限、工作方法、协调配合和信息沟通。
（3）工作关系。
上下级关系、同事之间关系、个体和群体关系。
（4）工作结果。
工作产生的数量、质量和效率以及对任职者的奖惩。
（5）工作结果的反馈。
工作本身的直接反馈，上下级和同事的间接反馈。
（6）任职者的反应。
满意度、出勤率和离职率。
P11732.简述企业制定招募计划包含的内容。
答案招募计划是根据组织人力资源规划，在进行工作分析的基础上,通过分析与预测组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性，制订的关于实现员工补充的一系列工作安排。
主要包括招募人数、招募标准、招募对象、招募周期、招募成本、应征人员的估计等内容。
P15933.简述选拔性测评的含义及特点。
答案选拔性测评是根据职位的需要，以选拔优秀人才为目的的测评。
选拔性测评的主要特点：(1)强制测评的区分和选拔功能。
(2)测评标准的刚性较强。
(3)测评指标的选择具有灵活性。
(4)测评结果以分数或等级的形式呈现。
P19034.简述员工培训中案例分析法的优点。
答案(1)案例分析法生动形象,有利于深化理论学习；(2)案例分析方法运用方式灵活多样，有利于激发学员求知欲；(3)案例分析过程中的交流，有利于学员能力的培养。
P23735.简述绩效反馈面谈的程序。
答案（1）面谈开场。
（2）面谈对象简要进行自我评估。
<br（3）面谈者对面谈对象进行评估。
（4）双方商谈。
（5）进一步讨论。
（6）确定绩效评估的得分或等级。
（7）绩效反馈面谈结束。
P280论述题36.试从员工的角度论述薪酬的功能。
答案(1)补偿功能。
任何劳动都要消耗一定的体力和脑力，为了使得劳动持续进行，必须使劳动得到补偿;劳动力的代际延续，也需要通过薪酬的补偿功能来实现。
现代企业人力资源管理概论试题及答案
绝密☆启用前现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕童要提示：1、本卷子共5页，总分值100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡"上按要求作答，答在卷子上无效『一、单顼选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在餐小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将"答题卡〞的相应代码涂黑。
错涂、多泳或未涂均无分。
1.人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力A数量的总和 B.质量的总和C数量和质量的总和 D.人口的总和2.治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作岀评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的现象，指的是A首应效应 B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3.企业在某个较狭窄的领域内〔如某特别顾客群〕，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于A.低本钱战略B.差异化战略C.快速开展战略D,专一化战略4.依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测，是指A.人力资源供应预测B.人力资源需求预测C.人力资源数量预测D,人力资源预测5.依据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是A.组织设计B.职位设计C.职位分析D.组织结构设计,6.在组织开展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，増大治理幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织结构変革的A.扁平化趋势C,虚拟化趋势B.弹性化趋势D.小型化趋势7,公司向员工通报组织内部现有职位空映的方法是A.治理档案C.职位竞标B.员工推举D.职位公告8.员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被-•层玻璃挡着，可望而不可及，是指 A.技能老化C.职业生涯高原 B.治理继承人方案D,结构型停滞 9.人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心，叫 A.职业 C.职业锚 B,职业生涯D.职业设计10. 一种信息双向性交流的培训方法，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法，是指 A.案例研究法C.头脑风暴法 B.角色扮演法D,个别指导法 11.员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种 A.治理行为 C,投资行为12. ERG 理论的创立者是E.本钱支出行为 D,开发行为A,马斯洛C.赫兹伯格 B,奥德弗D.弗鲁姆 13,主要针对企业褂技人员设计的动态鼓励方法是 A.工作内容丰富化 C.职务雕塑 B.工作轮换D,双阶梯型的晋升渠道 14.在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是A.对考评内容比拟熟悉 C.易高估自己 15.績效治理的起点是A,绩效方案 C.绩效考评B.接触一再，更加客观全面 D,利于治理的民主化 B.绩效沟通 D.绩效反响16. 兼具了纯薪金制制纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售酬劳制度是A.根本制D,浮动定额制17.以下有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是A. 完成了真正意义上的同工同酬B. 有助于高度参与型治理风格的形成C. 在员工配置方面为组织提供了更大的灵敏性D. 有利于组织结构的扁平化18.企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪，预见可能发生和存在 的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2005-01单1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）的最大化。
A、人力资源效益B、管理效益C、个体效益D、整体效益2、人力资源管理的核心概念是（）。
A、效率B、效益C、效果D、效能3、（）是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测4、（）是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源管理的效率。
A、人力资源规划B、绩效考核C、人员培训D、员工招聘5、职务分析的结果是形成的（）。
A、岗位设置B、职务说明和职务要求细则C、工作再设计D、定编定员6、在职务分析中，对工作环境的分析是（）。
A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是（）。
A、信度B、效度C、置信区间D、概率8、对企业的管理职位来说，其最重要的来源是（）。
A、猎头公司B、外部招聘C、内部招聘D、员工推荐9、职业生涯规划的目的实质上就是追求（）最佳配置。
A、人与人B、人与职业C、人与职位D、人与组织10、员工是职业生涯危机通常是指（）。
A、兴趣的丧失B、低成就需求C、年龄高原D、技能老化和生涯高原11、在实施培训工作前，要明白企业为什么要培训，明确培训的主要内容及了解员工对培训的态度等活动叫做（）。
A、培训内容分析B、培训方法分析C、培训需求分析D、培训结果分析12、培训评估就是对培训进行评估，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（）。
A、价值判断B、成本判断C、质量判断D、效率判断13、“机不可失，时不再来”，体现了再进行员工激励时应遵循（）。
A、实事求是原则B、系统性原则C、公平公正原则D、及时适度原则14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。
A、物质和精神B、激励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、（）是用来考评员工某一单因素绩效特征和综合绩效特征的一种简单而又流行的考评方法。
2024年4月高等教育自学考试《11466现代企业人力资源管理概论》试题及答案
2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。
2021年春4月《人力资源管理》全国自考试题含解析
2021年春4月《人力资源管理》全国自考试题一、单项选择题1、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠2、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层3、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期4、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性5、耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法6、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通7、提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫兹伯格8、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴9、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬10、在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛11、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造12、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊13、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理14、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要15、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象16、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径17、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克18、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验19、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法20、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应21、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的22、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境23、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观24、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈25、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验二、多项选择题26、运用头脑风暴法应遵循的原则有A.以量求质B.异想天开C.鼓励综合D.制订规则E.禁止批评和评论27、工作扩大化的优点有A.减少任务间的等待时间B.提高组织的灵活性C.减少对支援人员的需要D.改善工作的单调性E.满足员工多层次的需要28、下列选项中属于亚当斯界定的由于不公平感而产生的可能行为有A.辞职B.消极怠工C.逼走他人D.认知扭曲E.改变比较对象29、下列选项中属于头脑风暴法优点的有A.简便易行B.集思广益C.创新性强D.培养人才E.增强团队精神30、在人力资源战略分类中，戴尔和霍德提出的人力资源战略类型有A.诱引战略B.投资战略C.参与战略D.家长式战略E.发展式战略三、简答题31、简述影响薪酬水平的微观因素。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 1 页 (共 1 页) 知识改变命运 2009-01答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分， 20分)1．C 2．A 3．D 4．C 5．C 6．A 7．C 8．A 9．C 10．C11．A 12．B 13．B 14．A 15．A 16．C 17．D 18．D 19．A 20．A二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)21．ABD 22．ABCE 23．ABC 24．ABCD 25．ABCDE26．ABC 27．ABCDE 28．ABCD 29．ABCDE 30．ABCDE三、简答题(本大题共5小题。
每小5分，共25分)31．答：企业在人力资源外包方面存在的风险有：（1）收费标准问题 （2）专业咨询公司的规范经营和专业化问题 （3）安全问题（4）员工的利益如何保障问题 （5） 可控性问题32．答：（1）增强职业敏感性 （2）提高学习能力，防止技能老化 （3） 维持个人的工作与家庭的平平衡33．答：（1）制定计划 （2）考评前的技术准备 （3）收集数据、资料和信息 （4）绩效考评的实施（5）绩效改造34．答：第一步、职位分析 第二步、职位评价 第三步、薪酬调查第四步、薪酬定位 第五步、薪酬结构设计 第六步、薪酬体系的实施和修正35．答：（1）个体因素 （2）与工作相关的因素 （3）个体与组织之间的适合性因素（4）组织因素 （5） 与态度和其它内部心理过程相关的因素四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36．（1）企业外部环境 （2）企业内部环境 （3）个体因素37．(1)优点：大学校园是高素质人员相对集中的地方，是专业人员和技术人员的主要来源；企业可以在校园招聘中找到较高素质的合格申请者，招聘录用手续比较简单；年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自已的第一份工作具有较强的敬业精神。
（2） 缺点许多毕业生有多手准备；对工作与职位容易产生不现实的期望；学生气重，在工作配合，制度的执行管理方面有欠缺；流动大，不能给企业安全感。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。
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2021年4月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题（课程代码11466)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到A.人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化C.个体效益的最大化D.管理效益的最大化2. 若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中的A.首因效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源情况的预测，这种来源包括A.内部B.外部C.内部和外部D.其他地方5. 组织发展变革受到的主要阻力是A.个人B. 组织C.个人和组织D.环境6.在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是A.招聘单位所在地B.全国C.高校D.跨地区7. 允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是A.职业B.职业锚C.职业生涯D.职业设计9. 由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止的停滞是A.满足型停滞B.生活型停滞C.技能型停滞D.结构型停滞10. 外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，进行员工培训时要重视A.技能培训B.工作态度培训C.合作精神培训D.跨文化培训11. 当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设企业的A.企业文化B.规章制度C.市场份额D.合作团队12.企业文化功能中最重要的是A.可以加强企业对职工的激励B.可以增强企业内部职工的凝聚力C.有利于降低企业的成本D.有利于改善企业的工作环境13. 下列属于企业初创阶段激励模式的是A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点．．是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈16. 关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作D.见效快17. 下列选项属于自愿性福利的是A.失业保险B.公积金C.安全保障福利D.子女教育辅助计划18.企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守A.协商解决争议原则B.兼顾各方利益原则C.以预防为主原则D.以法律为准绳原则19.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20. 下列选项属于遣散成本的是A.心理成本B.招牌广告费用C.心理风险D.业绩成本二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.经济效益所体现出的比较关系，其表达式主要有A.效益型效益B.收益型效益C.效率型效益D.效果型效益E.提高型效益22. 人力资源需求与人力资源供给的关系有A.供需平衡B.供小于需C.供需一致D.结构性失调E.供大于需23. 到目前为止，组织发展经历了A.传统官僚机构阶段B.复杂性组织阶段C.适应性组织阶段D.事业部组织阶段E.虚拟组织阶段24. 在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有的素质要求有A.良好的个人品质与修养B.具备多方面的能力C.广阔的知识面D.掌握一定的技术E.具各较高的学历25.从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为A.成长阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段E.探索阶段26.按培训的目的划分培训方式有A.过渡性教育培训B.知识更新培训C.提高业务能力培训D.专业人才培训E.人员晋升培训27.双因素理论中的双因素是指A.保健因素B.正激励因素C.激励因素D.负激励因素E.强激励因素28. 绩效计划的特点包括A.具有明确的目标B.具有首要地位C.具有普遍性D.具有效益性E.具有指导性29.全面薪酬体系通常划分为A.货币性薪酬体系B.非货币性薪酬体系C.实物性薪酬体系D.非实物性薪酬体系E.股票期权体系30. 宽带薪酬的缺点．．主要包括A.导致更为复杂的管理结构的出现B.增加了绩效管理压力C.晋升机会减少D.不适用所有类型的组织E.不利于职位轮换三、简答题：本大题共5小题，每小題5分，共25分。
31.简述制定人力资源战略规划的主要程序。
32.简述职业生涯设计对企业的作用。
33.简述绩效考评指标设计的原则。
34.简述培训需求层次分析的具体内容。
35.简述处理劳动争议的基本原则。
四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
36. 试述企业内部晋升的重要意义。
37.试述内部选拔的优点。
五、案例分析题：本题15分。
38. 联想集团的新员工在上岗之前，都要指定一对一的指导人。
公司有一系列的规范来选择指导人，包括要求和资格认定及指导工作评价，在新员工报到前一周，各部门就要将名单报人力资源部，进行资格审查。
新员工在没有指导人的情况下，该部门要暂缓进人计划，待有合格的指导人后方可进人。
指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等，其作用一是代行人力资源部的考察职责，二是通过帮带行使部门职责。
在这种体制下，新员工通过指导人的帮助，能够尽快进入角色。
请问：这种培训方式具有哪些特点？2021年4月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题答案（课程代码11466)二、多项选择题：本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。
三、简答题：本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分。
31．信息的收集、整理。
（1 分）确定规划期限。
（1 分）根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测组织对未来人员的要求。
（1 分）对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整。
（2 分）32．保证企业未来人才的需要。
（1 分）使企业留住优秀人才。
（2 分）使企业人力资源得到有效开发。
（2 分）33．简单、明确、清晰。
有效性，用最少的指标控制最大的绩效结果的成本——受益原则。
简化绩效考评体系。
在量化指标、定性指标之间寻求基本的平衡。
绩效评估指标之间保持内在的相关性和一定的互补性。
重视指标设计和指标结构的“本土化”问题。
（答对 1 点给 1 分，答对 5 点及以上给满分）34．组织分析。
帮助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求。
（2 分）工作分析。
分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
（2 分）人员分析。
评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的压力点、弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。
（1 分）35．（1）调解和及时处理原则。
（2 分）（2）合法原则。
（2 分）（3）公正原则。
（1 分）四、论述题：本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分。
36．（1）鼓励组织成员的长期行为。
（2 分）（2）使与企业同甘共苦、一起成长的员工受惠于企业发展的成果。
（2 分）（3）员工有更强的适应性与融合性。
（3 分）（4）增强员工的归属感和忠诚感。
（3 分）37．（1）得到升迁的员工的积极性和绩效都会提高。
（1 分）（2）人员流失的可能性比较小。
（1 分）（3）提高所有员工对组织的忠诚度。
（2 分）（4）节约大量的招聘广告费用和筛选录用费用，节约相应的培训成本。
（2 分）（5）有利于保持组织内部的稳定性。
（2 分）（6）减少识人用人的失误。
（2 分）五、案例分析题：本题 15 分。
38．联想集团的培训方式是工作指导法。
（2 分）优点：（1）可以避免盲目摸索，从指导人处直接获取丰富的经验，而且能够尽快融入团队。
（2 分）（2）特别是对于刚从高校毕业的学生来说，这种培训方法可以消除他们进入工作的紧张感。
（2 分）（3）工作指导法还有利于企业传统优良工作作风的传递。
（2 分）缺点：（1）指导者可能会有意保留自己的经验、技术，从而使指导浮于形式。
（1 分）（2）指导者本身水平的高低对新员工的学习效果有极大影响。
（2 分）（3）指导者不良的工作习惯也会感染新员工。
（2 分）（4）若采用个别指导法进行培训，不利于新员工的工作创新。
（2 分）。