海尔市场营销分析报告
海尔市场营销案例分析
海尔市场营销案例分析家电是家家户户的必需品，那么小编带你们了解一下海尔市场营销案例吧。
关于海尔集团海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
海尔市场营销案例：用爱温暖你的全世界策划上，围绕主题“用爱温暖你的世界”，讲述了海尔电器，从小到大，陪伴成长的过程设计上，采用“立体书”翻页的形式，展示海尔融入家庭生活的方方面面。
整体画面清新舒适，立体动画，生动形象交互上，点击“引导点”，产生对话，点击“翻屏箭头”，横屏切换场景，查看每一屏的故事海尔市场营销案例分析1.营销组合：海尔根据自己的目标与市场的特点进行合理的组合搭配，形成了适合本企业发展的最佳营销组合。
它主要包括4个层面：(1) 产品策略--创新：海尔在产品开发商建立了“从市场中来，到市场中去”的环形开发机制。
海尔采取科技创新与市场紧密结合,并在此基础上进行新一轮的产品开发。
(2) 定价策略--价值战：海尔对产品的定位做到优质优价，不以价格作为卖点，而是以产品的高科技含量、使用简单、多功能一体化和完善的售后服务等为人们带来高品质高享受的生活。
(3) 渠道策略--多元化:海尔的销售渠道从初期依靠商场销售到店中店建设，再到建设自己的品牌专卖店，迅速提升了海尔品牌的信誉度和知名度。
(4)促销策略--社会化:面对不断变化的社会经济环境和新的市场竞争条件，海尔把其定位从消费者扩大到社会公众，力求在广泛可能对企业的经营目标产生营销目标的社会公众中，传播、维护、和完善企业的形象。
2.品牌营销战略海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期，海尔的策略更加关注于服务。
这时期，海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔的国际化营销案例报告
“海尔的国际化经营之路”案例报告小组成员：王楠、张晓雪、吕斌、赵亮、贾子辉、谢爽、姚唐、周伟指导教师：吴晓云教授前言随着全球经济一体化进程的加快，传统的国界概念差不多消逝，全世界80%的本地生产、本地消费的经济形态迅速全球化。
在知识经济背景下，全球化呈现出新的特点，作为一个跨国公司，其经营活动必定被纳入国际经济活动之中，从全球战略为动身点，在世界市场范围内进行资源的优化配置和组合。
在众多正在努力适应全球化潮流进入国际市场的中国企业之中，海尔无疑是在此道路上走得较快、势头强劲且颇受关注的企业之一。
本研究将深入剖析海尔的国际化经营模式，并将该经典案例与国际营销理论相结合，在分析海尔成功经验与面临的危机，以及整个国际市场进展趋势和特点的基础上，探究当今中国企业应如何抓住机遇，实现由多母国战略向全球营销战略的转化。
本研究分为如下几个部分：第一章海尔美国市场的规划。
该部分要紧通过案例资料及其他相关资料归纳出海尔集团是如何规划美国市场，并选择如何样的市场进入方式。
第二章海尔的成功经验。
该部分探讨海尔集团国际化道路中成功的关键以及关于参与国际竞争的中国企业来讲，海尔的国际化之路有哪些方面值得借鉴。
第三章海尔全球化道路上面临的问题。
该部分探讨在国际化乃至实现全球化的过程中，海尔当前面临的要紧问题，这将为下一章研究海尔国际化战略提升做好铺垫。
第四章海尔国际化战略的提升。
该部分将运用Zou and Cavusgil 在2002年提出的全球营销战略整合模型(Integrating Global Marketing Strategy: IGMS)关于海尔国际化战略的提升进行分析。
本研究，通过小组成员数次激烈讨论、撰写报告、修改润色，现提交研究报告。
对论文中的不当之处，诚恳欢迎老师、同学批判指正。
目录第一章海尔美国市场的规划…………………………………………………………………… (3)第一节美国家电行业状况分析 (3)第二节美国市场的规划 (5)第三节美国市场的进入方式 (7)第二章海尔的成功经验…………………………………………………………………… (9)第一节海尔成功关键 (9)第二节海尔国际化之路值得借鉴的经验 (10)第三章海尔全球化道路上面临的问题 (12)第四章海尔国际化战略的提升 (15)第一节组织内部因素 (16)第二节外部行业因素 (19)第三节全球战略的提升 (23)第一章海尔美国市场的规划第一节美国家电行业状况分析一、家电市场状况美国家用电器两大海外供应国是中国大陆和墨西哥。
海尔STP分析
（3）国际化战略阶段（1998年—2005年） ）国际化战略阶段（ 年 年 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场， 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商 网络与售后服务网络， 品牌已经有了一定知名度、 网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与 美誉度。 美誉度。 年至今） （4）全球化品牌战略阶段（2006年至今） ）全球化品牌战略阶段（ 年至今 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌， 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从 2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段 年开始， 年开始 海尔集团继名牌战略、多元化战略、 之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。 之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际 化战略和全球化品牌战略的区别是： 化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基 向全世界辐射； 地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造 本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是： 本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提 升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、 升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实 现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。 现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。
海尔STP目标市场营销战略 海尔STP目标市场营销战细分分得好有三条好处
一个是获得消费者高度的忠诚度 一个是保护企业利润 一个是容易获得成功。 一个是容易获得成功。
S：市场细分 ：
海尔进行市场细分的标准可以说是五花八门， 海尔进行市场细分的标准可以说是五花八门，也正是这样多的标 才能划分出客观的市场， 准，才能划分出客观的市场，使对应推出的产品能满足不同类型消 费者的需求。例如，在西方国家，消费者对家电的需求不尽相同， 费者的需求。例如，在西方国家，消费者对家电的需求不尽相同， 海尔于是设计出不同的外型、色泽、功能， 海尔于是设计出不同的外型、色泽、功能，以适应中国和西方国家 不同消费者的不同需要；在占领城市市场的同时， 不同消费者的不同需要；在占领城市市场的同时，海尔也注意到农 村市场。但是海尔并没有直接把城市销售的冰箱拿到农村去卖， 村市场。但是海尔并没有直接把城市销售的冰箱拿到农村去卖，而 是通过削减产品功能来降低产品成本， 是通过削减产品功能来降低产品成本，以较低的零售价来适应农村 的消费水平。另外， 的消费水平。另外，海尔通过改造冰箱的压缩机以适应农村电压波 动大的特点，成功进入了农村市场。 动大的特点，成功进入了农村市场。 海尔在不同城市销售的冰箱也不尽相同。在北京， 海尔在不同城市销售的冰箱也不尽相同。在北京，海尔的冰箱多 宽大；而在上海，海尔的冰箱瘦窄而秀气。原来， 宽大；而在上海，海尔的冰箱瘦窄而秀气。原来，海尔经过市场调 发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小， 研，发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小，消费者不希望 冰箱占据过大的面积，而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱， 冰箱占据过大的面积，而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱，于是 海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱，推出后十分畅销。 海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱，推出后十分畅销。
海尔战略分析(3篇)
第1篇一、引言海尔，作为中国家电行业的领军企业，自1984年成立以来，始终坚持“创新、质量、服务”的核心价值观，不断进行战略调整和优化，以适应市场变化和消费者需求。
本文将从海尔的企业战略、核心竞争力、市场定位和未来发展趋势等方面进行分析，以期对海尔的发展现状和未来前景有更深入的了解。
二、企业战略1. 以市场为导向的战略海尔始终坚持以市场为导向，密切关注市场需求和消费者行为，不断调整产品结构和市场布局。
在全球化战略的推动下，海尔将产品和服务拓展到全球市场，实现了从国内市场到国际市场的华丽转身。
2. 以创新为核心的战略海尔高度重视技术创新和产品研发，不断推出具有竞争力的新产品。
通过引进和培养人才，海尔建立了强大的研发团队，使企业始终保持行业领先地位。
3. 以质量为根本的战略海尔始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，严格把控产品质量，确保消费者利益。
通过ISO9001质量管理体系认证，海尔赢得了国内外消费者的信赖。
4. 以服务为支撑的战略海尔以客户为中心，不断提升服务水平，打造“一站式”服务体验。
通过线上线下相结合的服务模式，海尔为消费者提供全方位的售后支持。
三、核心竞争力1. 技术创新能力海尔拥有强大的研发团队和先进的技术设备，不断推出具有创新性的产品。
在节能、环保、智能化等方面，海尔产品始终保持行业领先地位。
2. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的领军企业，具有较高的品牌知名度和美誉度。
通过全球化的品牌战略，海尔产品在国际市场上也具有较高的竞争力。
3. 供应链管理能力海尔建立了完善的供应链管理体系，确保原材料、零部件和产品的质量和供应。
通过优化供应链，海尔降低了生产成本，提高了产品竞争力。
4. 市场营销能力海尔具备强大的市场营销能力，通过线上线下相结合的营销模式，将产品和服务推广到全球市场。
同时，海尔还积极参与公益事业，提升企业形象。
四、市场定位1. 产品定位海尔产品以中高端为主，兼顾大众市场。
在产品研发和生产过程中，海尔注重技术创新和品质提升，以满足消费者对高品质生活的追求。
海尔集团营销策略的研究与分析
海尔集团营销策略的研究与分析，不少于1000字海尔集团作为一家全球知名的家电制造商，在营销领域有着自己的独特之处。
本文将从海尔集团的品牌定位、产品策略、渠道营销以及数字营销等方面，对其营销策略进行研究和分析。
一、品牌定位海尔集团的品牌定位始终坚持高端定位，主张“高端品质，领先科技”的理念。
这一定位不仅体现在产品的质量和技术领先性上，还反映在设计与品味上。
海尔集团推出的产品在颜值与质感方面均非常出色，使其在消费者心中树立了高端品牌的形象。
二、产品策略海尔集团在产品策略上强调以市场需求为导向，注重创新、注重品质。
该集团生产的家电产品不仅功能齐全、性能出色，而且在外观设计上也讲究时尚感和质感。
近年来，海尔集团还将智能化、互联化的家电产品推向市场，通过技术的不断提升，提高了产品的附加值和竞争力。
三、渠道营销海尔集团的渠道营销主要有三个方面：线上零售、线下连锁和直营店。
在线上零售领域，海尔集团早早开始布局，并成为京东、天猫等平台上的重要合作伙伴之一；在线下连锁上，海尔集团与各大家电连锁合作，建立了销售渠道；海尔集团还在一线城市建立了多家直营店，通过直接面向消费者，增强了品牌形象。
四、数字营销数字营销已经成为海尔集团的一种重要推广方式。
海尔集团对于官网、社交媒体、电商平台等数字化媒介非常重视，通过这些平台，海尔集团建立了庞大的消费者连接网络。
海尔集团通过社交媒体以及其他渠道推动自身品牌知名度，通过数据分析和市场研究，进一步优化产品策略和营销策略，保持领先地位。
综上，海尔集团的营销策略非常全面，具有针对性和前瞻性。
不断推进品牌建设和产品发展，构筑多元化的消费者连接网络。
海尔集团的这些策略使其在行业内处于领先地位，为海尔集团的可持续发展提供了强有力的支持。
海尔目标市场分析[1]
![海尔目标市场分析[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/5c1c45d228ea81c758f578a5.png)
针对夏天人们洗衣服次数多，但每次洗衣服量少的特点，海尔 开发了“小小神通’洗衣机。针对人们洗不同的衣服需要不同的 转速的要求，海尔开发了变速洗衣机，这种洗衣机可以自动感知 衣物，自动选用不同的转速，同时又满足了消费者”洗得净又节 水”的要求。。。
海尔目标市场战略分析
Team：第三组
PPT制作与汇报：胡建美 臧梦 资料搜集： 邹玲玲 杨前前 张立华 刘雪奇 叶巧雄 刘培春
海尔目标市场定位
1.海尔集团简介及销售理念 2.海尔SWORT分析
3.海尔STP营销战略分析 4.海尔4PS策略分析
海尔的企业介绍
海尔集团总部在青岛，海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也 是中国电子信息百强企业之首。 自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首 。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机 、家居集成等19个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机 还被国家质检总局评为首批中国世界名牌 。
海尔产品图
总结
随着企业规模的扩张、销售渠道的 拓宽、产品日趋多元化以及消费者 需求的变化，企业的营销策略就必 须做出相应跟得上时代与潮流、有 利于长远发展的变化。即企业不仅 要注重质量的提高，还要在理念上 、制度上、全员意识上和生产全过 程上采取措施，力争在经营观念上 有所突破；目前商品市场的竞争虽 然激烈，但更加注重企业形象和品 牌的树立与完善，在广泛的目标公 众中播、维护和完善目标企业良好 的形象，才是能使企业在激烈的市 场经济的竞争中屹立不倒、持续领 先的有效的营销战略。
谢谢观赏！
卖点炒作，轻视广告文化建设。 单赢倾向：经销商始终游移。
海尔营销策划
海尔营销策划方案前言：海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名，于1984年创立于中国青岛。
目前海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超7万人。
2011“中国最有价值品牌”发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
一、市场分析2011年家电市场分析显示，在2011年间，家电也在低碳、节能、环保方面仍将是主旋律，这是时代潮流所致。
在这一期间，转型升级是家电业的重点任务，在新形势面前，中国家电业的发展可谓机遇与挑战并存。
中国的家电制造企业如何抓住十二五规划的机遇实现产品的升级呢这仍然需要企业在创新上面下功夫。
我国家电市场增长迅速，年增长速度介于3%至5%之间。
近年来海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。
这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。
同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。
海尔的出口量逐年翻番，以海尔产品的高质量树立了国际市场的信誉，并坚持在发展中对国际市场布局进行多元化战略调整，有利地开拓了国际市场的大好局面。
海尔目前属于明星类产品。
四、海尔冰箱STP分析市场细分：任何品牌都有高、中、低端产品，海尔也不例外，笼统的判断海尔冰箱质量不太好说，要看对质量好坏的判断标准，如海尔低端的冰箱，要说不出故障就是质量好，那可以认为海尔冰箱质量好，要认为不仅要故障率低还要噪音小、温度控制比较准确等才算质量好，那海尔的低端做不到。
海尔在国内品牌中质量控制、工艺水平是不错的，但与西门子、伊莱克斯、松下等主打高端的品牌相比，还是有点差距的。
根据低端高端消费者。
海尔冰箱均有相应的种类划分。
目标市场：海尔空调考虑到消费者收入多少及住房多少和对产品的了解程度，将目标市场定位于25岁到35岁之间，但考虑到最近实行的“家电下乡”活动，在消费者年龄方面定位不再那么明显。
市场营销案例分析-海尔洗衣机--资料
海尔洗衣机创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。
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海尔市场营销分析报告海尔的产品及品牌策略一、产品分类海尔现有家电、通讯、IT数码产品、家电家居、家居集成、智能家居、软件、、物流、金融、保险、房地产、数字家庭、生物制药、医疗设备的产品类别。
2、产品生命周期近年来全球家电节能、环保、智能、健康化趋势益加明显，节能、环保、智能、健康的家电成为了家电业发展的必然选择，并逐渐担当中高端市场主角。
在我国白色家电的市场保有量还有巨大的提升空间，同时更新换代需求也将进入高峰期。
由此不难看出，家电行业发展处于成熟阶段。
三、海尔以质量和创新改变人们的认知（一）、质量创新（1）、质量文化深入人心“海尔创世界名牌，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
”早在创业之初，海尔集团首席执行官张瑞敏就旗帜鲜明地提出了这一理念。
“对产品质量的尊重就是对消费者的尊重、对自己的尊重”。
上个世纪90年代初期，国内产品供大于求，价格战开始风生水起，海尔却率先将ISO9000标准引入国内，构造了系统化的质量管理体系，同时推进服务质量引领行业，海尔自身也完成了从产品质量到服务质量的转变。
（2）、质量管理一丝不苟图表1海尔质量管理模式发展图资料来源：海尔官网从名牌战略阶段到全球化战略阶段，海尔的质量管理经历了从TQC、OEC再到人单合一T模式的过程。
此外，海尔集团还基于“用户永远是对的”这一理念在内部推广了质量改善室模式。
目前，海尔在全球拥有8万名员工，产品行销世界165个国家和地区，并且是世界第一的家电品牌，在这一过程中，海尔对质量的高度重视无疑发挥了重要作用。
（二）、服务创新质量的要求已经从满足标淮转变为满足不同消费者的需求，而且服务质量也要做到星级，“星级服务”、“无搬动服务”、“无尘安装”、“一站式服务”，海尔质量的提升不仅靠产品，更靠全过程、全方位地满足用户需求。
海尔投资建立了自己的维修服务体系。
因为如果仅依靠别人的网络，很难达到海尔的质量与服务要求。
更要紧的是，海尔将会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。
（三）、品质创新及产品创新在“零缺陷”的前提下，海尔致力于做到“差异化”，满足消费者的个性化需求。
这一理念使海尔与消费者实现“零距离”，在与消费者的直接对话中了解他们最真实的需求，从而针对性的进行创新产品研发，更好的创造用户价值。
海尔提供了包括冰箱、电视机、洗碗机、洗衣机、电子设备和能源解决方案，并不断向人们展示领先的创新成果，为人们创造更美好的使用体验。
意式三门冰箱时尚的外观设计、扩大的内部空间、智能化的手控调温体验、My ZONE精确控温区、节能环保功能等全方位满足了消费者的使用体验，是海尔家电创新2价值品牌精神：创新、创业品牌文化：锐意进取企业理念：可持续概念化的品牌：海尔，卡萨帝产品:缜密的解决方案参与度①、产品策略——伟大品牌的中心必定是个伟大的产品2013（第19届）中国最有价值品牌研究结果日前在法国巴黎揭晓。
海尔以992.29亿（人民币）的品牌价值连续12年居首。
图表3海尔品牌价值走势图数据来源:中国广播网②、差异化基础下体验营销与口碑营销虽然用户认可高端产品的品质，但面对不菲的价格往往止步不前，用户使用体验对高端产品的销售与品牌传播显得非常重要。
为了让更多的用户了解和喜欢帝樽空调这款新产品，海尔打破以往固有的销售模式，多渠道搭建用户体验交流平台，打出体验营销和口碑营销的组合拳。
帝樽空调将赏心悦目的卖场布置作为展示用户体验的重要载体，通过销售人员详细的介绍和周到的服务，让顾客感受到产品的卓越品质。
帝樽空调还非常注重用户体验调研以及与消费者的情感沟通，通过开展入户调研，收集用户对产品的体验和建议，加深了与用户的交流和互动。
此外2013年4月10日,“海尔完美洗护新趋势体验”活动，一淘网携海尔首推家电O2O体验，海尔电脑在全国卖场开展体验式营销，在卖场完善提出了建议，即:创新营销观念；建立战略联盟，解决商渠道冲突；构建与完善网络营销渠道；控制渠道，增强对新型渠道的博弈能力。
一、家电业营销渠道环境分析家电产品营销渠道具有宽阔性和系统性两个基本特点，其渠道网络大致经历了以下四个发展阶段:固定销售渠道阶段、网络多元化阶段、自建网络终端阶段和稳定的市场营销网络阶段。
目前，我国家电营销渠道基本有以下种模式:百货商场、批发商品牌专卖店、连锁超市或连锁超市、自建营销渠道等，其主要市场特点清晰可见。
（一）、渠道多元化由于家电行业的激烈竞争、供大于求，行业已然进入了一个买方市场，综合性连锁、家电类连锁、电器城、品牌专卖店、集团采购、网上订购等各种渠道并存于同一个市场，因此，优化与完善分销渠道战略对是至关重要的。
图表42009年国内家电管道商市场占比数据来源：慧聪邓白氏研究行业监控数据库（二）、家电分销渠道竞争日趋激烈国美，苏宁，三联，大中等企业一方面以低价策略赢得消费者，另一方面对市场价格体系、格局以及生产厂商渠道等方面都造成了巨大影响。
调查数据表明，家电连锁企业在所有家电销售网点上占绝对的优势，增长速度同样惊人，其销售渠道的价值主要体现在为消费者提供优质低价的产品上。
（三）网络销售渠道迅猛发展随着消费者消费观念的转变，成为网络购物市场新兴繁荣的内在动力。
据慧聪邓白氏研究此前的相关研究显示，在有网上购物经历的网民中，相比于传统购物方式，对家电网上购物的认知为：比如价格便宜(80%)，方便快捷(65%)，节约时间(50%)，买到稀缺商品(55%)，商品品种丰富(30%)以及凸显个人时尚(21%)等等。
家电企业自建网上商城：如长虹集团正在调试建设的“长虹购机直通车”、创维集团建立的“深圳铭店网”以及帅康官网建立的“在线商城”等。
家电厂家自己建设的B2C网站共同特征就是：依附于本集团的官方网站，客户主体为高认知度和高忠诚度消费者；而且信誉度高，售后服务有保证，消费者比较放心。
二、海尔集团营销渠道的发展（一）、海尔集团营销渠道的发展与现状图表5海尔集团发展战略资料来源：海尔官网海尔的营销渠道网络的建设，从开始的区域性网络到全国性网络，再到全球性网络始终建立在企业发展战略的基础上。
初期，海尔集团依靠商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店，树立起海尔品牌的知名度和信誉度。
海尔集团的多元化产品策略以及在营销上投入雄厚资金，使它在全国范围内的家电专卖店得以高效运营。
在面临走出国门，创中国自己的品牌的问题，。
海尔提出"走出去、走进去、走上去"的"三步走"战略，以"先难后易"的思路，首先进入发达国家创名牌，再以高屋建瓴之势进入发展中国家，逐渐在海外建立起设计、制造、营销的"三位一体"本土化模式。
这一阶段，海尔推行"市场链"管理，以计算机信息系统为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实现业务流程再造。
这一管理创新加速了企业内部的信息流通，激励员工使其价值取向与用户需求相一致。
互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式，而新模式的基础和运行则体现在网络化上，市场和企业更多地呈现出网络化特征。
在海尔看来，网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。
（二）、伙伴型(Partner)关系营销渠道“帮助客户成功”是海尔集团总裁张瑞敏在流程再造中着意强调的理念，这也成为海尔在渠道建设中所遵循的原则。
鉴于此，海尔对营销渠道重新进行设计，即从产品销售逐步向客户服务销售方式转变，从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。
以顾客为导向，把处理与渠道成员之间的关系作为企业营销的核心，以协调、沟通、双赢为基点，与他们结成“命运共同体”，建立长期的、彼此信任的、互利的战略伙伴(Partner)关系。
相互取长补短，信息共享，风险同担，互利互惠。
通过组织良好的渠道活动和团队合作，制造商和分销商给消费者提供低成本、差异化的产品和增值服务，对有限的资源进行最人限度的合理配置，进而提高整个渠道的经营业绩。
（三）、海尔集团营销策略的调整和完善（1）、创新营销观念在市场经济发展的早期，商品处于供不应求状态，生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位，于是，企业加人了对机房、设备、技术的投资以形成较强竞争力的企业生产制造功能。
信息的流向是由生产商向中间商，生产商将自己的营销战略强加给中间商，中间商服从生产商，应生产商要求进行调整营销策略，同意或被迫进行持续互动。
但是，越来越多的现象表明，市场格局的变化使营销渠道系统内权力由生产商逐步转向零售商，零售商逐步居于举足轻重的地位。
首先，市场供求发展为有效供给人于有效需求的买方市场，即消费者成为稀缺资源，由于零售商处于渠道的最前沿，最能够接近和直接影响目标市场顾客，因而成为产品流向市场的“守门人”。
其次激烈的市场竞争，促使零售商通过扩张兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧增人了自己的规模，零售业的集中程度人人提高。
控制价格的权力机制已经转移到了零事长牟贵先发布内部邮件称,将打造家电网购行业标杠底价,并对2014年国美在线的发展进行规划,即除了继续发挥家电供应链优势,还将在移动互联网、O2O方面进行深化布局。
②、与阿里巴巴及京东商城等电商平台合作2013年12月9日，香港上市公司海尔电器公告显示，阿里巴巴集团以港币28.22亿元投资海尔集团子公司海尔电器，其中包括认购海尔日日顺物流9.9%股权依托海尔日日顺在全国的7600多家县级专卖店，26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站，以及2800多个县建立的物流配送站，将双方共同打造家电及大件商品的配送服务行业标准。
同时，这项物流服务网络将全面支持天猫电器城发展，为天猫电器城商家及消费者提供高质量服务。
可以预见的是，由此阿里集团旗下天猫电器城将确立在家电领域内绝对优势。
③、自建网络渠道“海尔商城”2013年第八届网上零售年会公布网上零售价值百强，包括天猫、海尔商城、聚美优品、国美在线等100家企业入选。
海尔商城一直致力于为消费者提供精准快捷的全流程最佳用户体验，以用户的个性化需求为中心，依靠海尔遍布全国的物流网、服务网、营销网，打造海尔商城在物流配送、新品首发、个性定制方面的差异化优势。
海尔商城作为全国首批电子发票试点单位，宣布自2014年3月31日起，全面推行电子发票，普通纸质发票停止使用。
2013年双十一前期，海尔商城还推出了1300个区县货到付款，青岛地区装后满意付款的人性化服务，将后端用户体验提升至一个新台阶，成为行业典范，也正因为如此海尔商城在双十一实现了销量与口碑的齐涨，刷新了家电网购的多项纪录。
今年的3.15生效的新《消费者权益保护法》，规定除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货。
这意味着，消费者的网购权益将从法律层面得到保护。