国开作业市场营销学#-模拟测试二65参考(含答案)
(完整版)市场营销学模拟试题及答案(学生)

(完整版)市场营销学模拟试题及答案(学生)一、选择题(每题2分,共40分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品策略B. 价格策略C. 推销策略D. 满足顾客需求答案:D2. 市场营销管理的任务不包括以下哪项()A. 分析市场机会B. 选择目标市场C. 制定营销战略D. 提高生产效率答案:D3. 市场营销组合的4P不包括以下哪项()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 客户服务(Customer Service)答案:D4. 以下哪项不是消费者购买决策过程中的阶段()A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买决策答案:D5. 品牌延伸策略不包括以下哪项()A. 品牌扩张B. 品牌延伸C. 品牌重新定位D. 品牌收缩答案:D6. 以下哪种营销观念认为消费者需求是企业发展的源动力()A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念答案:D7. 以下哪种市场细分方法属于行为细分()A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 使用场合细分答案:D8. 以下哪种广告类型属于商业广告()A. 电视广告B. 户外广告C. 互联网广告D. 公益广告答案:C9. 以下哪种促销方式属于直接营销()A. 人员推销B. 销售促进C. 广告D. 公共关系答案:A10. 市场营销战略不包括以下哪项()A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 产品研发答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是满足______的需求,实现企业的______。
答案:顾客、长期利益2. 市场营销的微观环境包括______、______、______、______。
答案:供应商、竞争对手、分销商、公众3. 消费者购买决策过程包括______、______、______、______。
答案:需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策4. 品牌的______是指品牌在消费者心中的地位和形象。
《市场营销学》模拟考试二

《市场营销学》模拟考试1.顾客价值是指顾客购买、消费产品和服务过程中所获得的利益总和,包括商品价值、服务价值、人员价值和()A.产品价值B.性能价值C.精神价值D.形象价值(正确答案)2.广告中的不道德行为包括A.欺骗性广告(正确答案)B.暴力广告C.误导性广告(正确答案)D.广告污染(正确答案)E.对竞争者的攻击性广告(正确答案)3.买卖双方应该完全按照自己的意愿进行交易活动,不强买强卖是指营销道德基本规范中的()A.信用B.诚实C.自愿(正确答案)D.公平4.不断变化的市场营销环境,可能给企业的市场营销活动带来()A.营销机会(正确答案)B.发展机会C.投资机会D.环境威胁(正确答案)E.生存威胁5.通过调整营销策略提高企业对环境的适应性,以降低环境威胁的策略是()A.减轻(正确答案)B.转移C.反抗D.适应6.下列属于营销中介单位的是A.企业内部B.供应商C.物流公司(正确答案)D.顾客7.企业通过多个商业网点销售某种物品,以便消费者能随时随地购买,企业只求微利、积极促销。
则这种产品属于A.耐用品B.非耐用品(正确答案)C.有形的耐用品D.无形的服务品8.对个人的态度、偏好和行为有直接或间接影响的人群是指()A.家庭B.相关群体(正确答案)C.社会阶层D.社会角色9.对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()A.和谐型购买(正确答案)B.复杂型购买C.习惯型购买D.多变型购买10.小张在朋友的推荐下,购买了一台某品牌冰箱,他的信息来源是A.商业来源B.个人来源(正确答案)C.大众传媒来源D.个人经验来源11.产业市场相对于消费者市场在决策行为上所具有的特点有()A.决策过程长(正确答案)B.群体决策(正确答案)C.决策行为更加规范(正确答案)D.非营利性E.公共性12.学校、博物馆、医院、福利院等机构属于()A.消费者市场B.产业市场C.非营利组织市场(正确答案)D.政府市场13.下列不属于产业市场购买行为特点的是()A.地理位置相对分散(正确答案)B.需求缺乏弹性C.购买者数量少,购买规模大D.需求具有衍生性14.设计、收集、分析和提供与特定的营销问题相关的数据资料的信息系统是()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统(正确答案)D.营销决策支持分析系统15.定性调研主要方法有A.询问法B.案头调研C.焦点小组访谈法(正确答案)D.深度访谈法(正确答案)E.投射法(正确答案)16.达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象,属于产品概念中的A.核心产品层次B.形式产品层次(正确答案)C.期望产品层次D.延伸产品层次17.采用背对背的通信方式征询专家小组的预测意见,经过几轮征询后,使专家小组的预测意见趋于集中,最后得出符合市场未来发展趋势的预测结论的方法是()A.专家会议法B.德尔菲法(正确答案)C.专家恰谈法D.专家圆桌法18.战略分析的基本手段SWOT分析法,具体包括()A.优势(正确答案)B.劣势(正确答案)C.机会(正确答案)D.威胁(正确答案)E.战术19.经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖,最适宜采取的分销模式是A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销(正确答案)D.排他性分销20.某公司决定为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。
《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。
A、公关B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案:D2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。
A、充分需求B、过量需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案:C3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。
A、缓解工作压力B、员工福利C、创造产生创意的空间D、公司宣传需要正确答案:C4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。
A、新技术营销B、寻找新用途C、增加使用量D、进入新的细分市场正确答案:B5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。
A、家用电器市场B、食盐市场C、儿童玩具市场D、烟草市场正确答案:B6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。
A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案:B7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。
该企业的营销管理哲学属于( )。
A、推销观念B、市场营销观念C、社会市场营销观念D、生产观念正确答案:B8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。
A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案:B9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。
A、地理B、人口C、心理D、行为正确答案:B10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。
A、行为细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分正确答案:A11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。
市场营销学模拟题及参考答案

市场营销学模拟题及参考答案一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.某品牌方便面全国统一售价3.99元/包,这种定价策略是属于()。
A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、整数定价正确答案:A2.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。
一般而言,通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织,属于()。
A、生产市场B、中间商市场C、政府市场D、私人市场正确答案:B3.下列()广告媒体的优点是非强迫性,具有形式多样、广泛性、实时性、交互性等特色;缺点是广告位置有限、创意设计空间和能力受限、广告受众情况难以统计且对这类广告的反感增加。
A、杂志B、报纸C、电视D、互联网正确答案:D4.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 1.0,该类业务属于波士顿咨询集团法(BCG矩阵)中的()。
A、明星类(stars)B、瘦狗类(dogs)C、问号类(question marks)D、现金牛类(cash cows)正确答案:A5.按照管理大师彼得‧德鲁克的说法,企业的基本职能是()。
A、计划和创新B、生产和创新C、生产和营销D、市场营销和创新正确答案:D6.天华公司是一家大型建筑机械生产商,在新的年度采购计划中,对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10%,这种采购方式属于( ) 。
A、公开招标B、直接重购C、新购D、修正重购正确答案:D7.()是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动,提升企业形象的营销活动过程。
A、广告B、直复营销C、销售促进D、赞助正确答案:D8.如果消费者愿意尝试购买或使用某产品,是因为受到喜爱明星的代言影响,这种参照群体是属于()。
A、首要群体B、向往群体C、次要群体D、厌恶群体正确答案:B9.ABC连锁超市集团主营消费品,其中销售的产品多由超市向生产厂家订购,然后再用“ABC” 品牌包装并将产品销售出去,这种品牌使用者策略是()。
市场营销学模拟考试题含参考答案

市场营销学模拟考试题含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、某创业团队打算开一间茶饮店,其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格,这种定价方法是()。
A、目标收益定价法B、协议定价法C、随行就市定价法D、理解价值定价法正确答案:C2、美国营销专家罗伯特‧劳特朋提出用新的4C组合取代4P,4C的主要内容为()。
A、核心利益、成本、便利、沟通B、顾客需求、成本、便利、沟通C、顾客需求、成本、企业能力、沟通D、核心利益、成本、企业能力、沟通正确答案:B3、一个企业的产品组合中所拥有的产品线(产品大类)的数目被称为产品组合的()。
A、宽度B、相关性C、深度D、长度正确答案:A4、营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。
下列()不属于营销中介?A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案:B答案解析:营销中介包括经销商、代理商与辅助商等,批发商属于一种经销商,经纪人属于一种代理商,物流公司属于一种辅助商5、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()。
A、生产商B、供应商C、零售商D、代理商正确答案:B6、在产品生命周期的(),可缩小促销规模,以保证足够的利润收入。
A、成熟期B、成长期C、衰退期D、导入期正确答案:C7、()是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。
A、品牌知名度B、品牌联想C、品牌美誉度D、品牌忠诚度正确答案:C8、团购价格一般都比单件购买便宜。
这种折扣属于()。
A、数量折扣策略B、会员折扣策略C、限时折扣策略D、现金折扣策略正确答案:A9、类似牙膏、肥皂这种日用消费品通常采用的分销策略是()。
A、混合分销B、独家分销C、密集分销D、选择分销正确答案:C10、许多年轻消费者在购买商品时,会受到网红推荐的影响。
""网红""是属于下列()影响因素?A、文化B、社会C、个人D、心理正确答案:B答案解析:网红是属于社会因素中的参照群体11、营销人员可利用产品/市场发展矩阵来寻找、发现增长机会。
市场营销学期末复习模拟测试2试题及答案

市场营销学期末复习模拟测试2试题及答案一、判断正误试题 1竞争者采用追随策略要冒很大的风险。
正确答案是:错试题 2迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。
正确答案是:错试题 3差异性市场策略可以帮助企业分散风险。
正确答案是:对试题 4产品生命周期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必然的联系。
正确答案是:错试题 5那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
正确答案是:对试题 6企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。
正确答案是:错试题 7当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业通常应当实施渗透定价策略。
正确答案是:错试题 8关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息,以此来影响顾客的购买行为。
正确答案是:错试题 9网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。
正确答案是:对试题 10提示性广告在产品的成熟期极为重要。
正确答案是:对二、单项选择试题 11市场营销观念的中心是()。
正确答案是:d.发现需求并设法满足它们试题 12市场补缺者发展的关键是实现()。
正确答案是:c.专业化试题 13以下哪一项不是公共关系的功能?()正确答案是:d.刺激消费者即兴购买试题 14在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为():正确答案是:d.同质性市场试题 15在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是()。
正确答案是:a.搜集构想试题 16影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。
正确答案是:c.可任意支配收入试题 17理解价值定价法运用的关键()。
正确答案是:c.找到比较准确的理解价值试题 18产品销售增长减慢,利润增长值接近于零,说明此产品已进入产品生命周期的()正确答案是:b.成熟期试题 19当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______。
市场营销学模拟考试题及答案 (2)

市场营销学模拟考试题及答案一、单选题(共45题,每题1分,共45分)1.在已明确所要研究问题的内容与重点后,:拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于()。
A、定期性调研B、探测性调研C、描述性调研D、因果关系调研正确答案:C2.蓝图技巧也称为服务过程分析,主要是借助分析服务传递过程的各个方面。
A、计算机B、服务公约C、网络图D、服务作业流程图正确答案:D3.按照不同的职能,非营利组织可分为()。
A、履行国家职能的非营利组织B、促进群体交流的非营利组织C、提供社会服务的非营利组织D、AB和C正确答案:D4.财务薄弱的企业,一般采用的分销方法。
A、直销B、选择分销C、佣金制D、代理正确答案:C5.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升。
A、扩充B、延伸C、增加D、缩减正确答案:D6.产品生命周期由——的生命周期决定。
A、企业与市场B、质量与价格C、需求与技术D、促销与服务正确答案:C7.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。
A、宏观环境B、企业不可控因素C、营销组合D、微观环境正确答案:C8.结合盈利能力考虑,企业的市场份额()。
A、存在最佳市场份额限度B、以50%市场份额为限C、不存在上限D、越大越好正确答案:A9.当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采用策略。
A、分部定价B、产品大类定价C、补充产品定价D、选择品定价正确答案:B10.从总体上看,质量改进方案(QIP)通常会增加企业的。
A、成本B、盈利C、无形资产D、以上答案都不对正确答案:B11.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是()的结果。
A、综合平衡B、统筹兼顾C、精心策划D、市场细分正确答案:D12.明星类单位的市场增长率降到以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。
国家开放大学《市场营销学》形考任务2参考答案

《市场营销学》形考任务二一、判断题(每小题2分,共40分)1.市场信息就是消费者的需求信息。
(错)2.内部办公系统提供的是结果数据,而营销情报系统则提供即时发生的数据。
(对)3.问卷中问题的安排应先易后难,有简单到复杂,由浅入深。
(错)4.电话调查法回应率高,可以很快给出有效答案,是迅速收集信息的最好方法。
(错)5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
(对)6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。
(对)7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。
(错)8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
(对)9.市场领先者战略的核心是进攻。
(错)10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。
(错)11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
(错)12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略。
(对)13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
(错)14.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
(错)15.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
(错)16.经营者除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这是产品整体概念的一部分,很有必要。
(对)17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF相机就是一个产品项目。
(对)18.品牌是一种集合概念,蕴涵着丰富的市场信息,其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
(错)19.一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。
(对)20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。
(错)二、单项选择(每小题2分,共40分)21.一个由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是(市场营销组织系统)。
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题目:竞争者采用追随策略要冒很大的风险。
选项A:对选项B:错答案:错题目:迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。
选项A:对选项B:错答案:错题目:差异性市场策略可以帮助企业分散风险。
选项A:对选项B:错答案:对题目:产品生命周期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必然的联系。
选项A:对选项B:错答案:错题目:那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
选项A:对选项B:错答案:对题目:企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。
选项A:对选项B:错答案:错题目:当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业通常应当实施渗透定价策略。
选项A:对选项B:错答案:错题目:关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息,以此来影响顾客的购买行为。
选项A:对选项B:错答案:错题目:网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。
选项A:对选项B:错答案:对题目:提示性广告在产品的成熟期极为重要。
选项A:对选项B:错答案:对题目:市场营销观念的中心是()。
选项A:发现需求并设法满足它们选项B:制造大量产品并推销出去选项C:制造质优价廉的产品选项D:推销已经生产出来的产品答案:发现需求并设法满足它们题目:市场补缺者发展的关键是实现()。
选项A:紧密跟随选项B:多元化选项C:专业化选项D:避免竞争答案:专业化题目:以下哪一项不是公共关系的功能?()选项A:协调关系选项B:刺激消费者即兴购买选项C:增进社会效益选项D:传播沟通答案:刺激消费者即兴购买题目:在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为():选项A:异质性市场选项B:消费者市场选项C:同质性市场选项D:目标市场答案:同质性市场题目:在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是()。
选项A:进行营业分析选项B:进行环境分析选项C:搜集构想选项D:评核与筛选答案:搜集构想题目:影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。
选项A:人均国内生产总值选项B:个人收入选项C:个人可支配收入选项D:可任意支配收入答案:可任意支配收入题目:理解价值定价法运用的关键()。
选项A:找到比较准确的理解价值选项B:准确了解竞争者的价格选项C:确定适当的目标利润选项D:正确计算产品的单位成本答案:找到比较准确的理解价值题目:产品销售增长减慢,利润增长值接近于零,说明此产品已进入产品生命周期的()选项A:成长期选项B:衰退期选项C:引入期选项D:成熟期答案:成熟期题目:当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______。
()选项A:窄渠道选项B:长而宽的渠道选项C:直接渠道选项D:短渠道答案:长而宽的渠道题目:在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用()选项A:理解价值定价选项B:撇脂定价选项C:渗透定价选项D:中间定价答案:渗透定价题目:某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等,这是依据()所做的细分。
选项A:心理因素选项B:地理因素选项C:购买行为因素选项D:人口因素答案:心理因素题目:市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。
选项A:市场营销调研选项B:预测市场需求选项C:市场营销规划选项D:市场营销组合设计答案:市场营销调研题目:以下哪一个不是补缺基点的特征?()选项A:企业具有必需的资源和能力选项B:对竞争者有强大的吸引力选项C:有足够的市场潜量选项D:利润有增长的潜力答案:对竞争者有强大的吸引力题目:以下哪个是报纸媒体的优点?选项A:简便灵活、制作方便、费用低廉选项B:表现手法多样、艺术性强选项C:专业性强、针对性强选项D:形象生动逼真、感染力强答案:简便灵活、制作方便、费用低廉题目:生产消费品中的便利品的企业通常采取()的策略。
选项A:独家分销选项B:密集分销选项C:选择分销选项D:直销答案:密集分销题目:多年来,我国的茶叶市场被形象地比喻为“有姓无名”。
有姓,是指有品种,如龙井、乌龙、毛峰等;无名,是指没有品牌。
而茶叶这种很难从理智上进行甄别,又充满文化涵义的产品,恰恰是需要品牌支撑的。
茶叶品牌建设的落后,已经成为制约我国茶产业发展的一大障碍。
没有品牌,就没有竞争力。
目前我国出口茶在国际市场上每公斤仅值1-2美元,平均茶价比印度低4成,比斯里兰卡低6成多甚至比肯尼亚还要低2成。
当今世界著名的茶叶品牌和大型茶叶企业,并不为中国人所拥有。
被成为茶业第一品牌的英国联合利华的“立顿”茶,年销售额达数十亿美元。
一个品牌就超过我国产业的出口总值。
(《市场营销管理》,钱旭潮、王龙、韩翔,机械工业出版社,2009年)问题:1.阅读以上材料,结合生活中自己的感受,谈谈品牌的作用。
(10分)2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的?(10分)3.简述在什么情况下企业适宜采用集中性市场策略?(10分)答案:答: 1、品牌的作用主要体现在对营销者和对消费者两方面: (1)品牌对营销者的重要作用: 第一,品牌有助于促进产品销售,树立企业良好的社会形象;第二,品牌有利于保护品牌所有者的合法权益; 第三,品牌有利于约束企业的不良行为,督促企业着眼于消费者利益、社会利益和自身的长远利益,规范自己的营销行为; 第四,品牌有助于扩大产品组合。
第五,品牌还有利于企业实施市场细分战略。
(2).品牌给消费者带来的作用: 第一,品牌便于消费者辨认、识别所需商品,有助于消费者选购商品; 第二,品牌有利于维护消费者利益; 第三,品牌有利于促进产品改良,满足消费需求。
2、商品的需求百价格弹性是指其价格的变动率与它所引起的该商品需求量变动率的比率。
需求价格弹性可以用来量度需求量对价格变动所做出的反应程度度。
一般来说,关系国计民生的基本消费品,如食盐、大米、食版用油等商品的需求价格弹性较小,因为人们对它们的需求量不会随着价格的变动有太大幅度的波动。
反之,高档消费品,如电冰箱、彩电,消费弹性权就大。
3、企业在下列条件时可能采用差异性市场策略: 1.企业经营实力雄厚,资金多,原材料比较充足2.企业的产品是属于特性变化快的商品;3.市场需求差异性较大; 4.企业的产品处于产品生命周期的成熟期;5.考虑竟争对手的营销策略。
竟争对手采用无差异性营销策略时,企业可以采用差异性营销策略。
题目:案例:斯沃琪的差异化营销差异化营销是上世纪90年代营销领域方兴未艾的新名词,引起了专家、学者和企业的极大关注。
该理论强调对高获利的消费者进行适当的品牌忠诚度活动,构建品牌资产,以创造持续的竞争优势。
本例中,瑞士手表品牌斯沃琪(Swatch)自80年代诞生以来,以差异化的设计与营销手法行销全球,不断的给人们带来惊喜……瑞士手表曾一度占据世界手表市场的绝大部分,但70年代美国铁达时、日本精工及香港廉价手表的崛起使瑞士表领地尽失(1983年其全球市场占有率不到15%),只能停踞在高价珠宝手表市场,以劳力士、浪琴等名表作为最后的骄傲。
斯沃琪本是瑞士手表收复失地的赌注。
它是一种能防水防震的电子模拟表,制造成本很低,定价从40美元到100美元不等,但有多种鲜艳颜色可供选择。
十多年来它不负众望,成功地帮助瑞士表重拾昔日辉煌,重新占领世界低档手表市场。
1992年,瑞士手表全球市场份额达到53%,这巨大的变化背后,斯沃琪功不可没。
且看斯沃琪如何做营销:设计上,斯沃琪极其讲究创意,新奇、怪异、有趣、时尚、前卫是它的风格,永远的改变是它唯一的不变,故而享有“潮流先锋”的美誉。
区别于其它手表,斯沃琪定位为时装表,以充满青春活力的年轻人为目标市场。
它以“你的第二只手表”为广告诉求,强调它可以作为配饰不断换新而在潮流变迁中永不衰落。
自1984年起,斯沃琪更为每一款手表设计了别出心裁的名字,个性化的色彩更浓,市场反应更加热烈,甚至每年还会有一两款成为收藏家追逐的目标。
促销方面,斯沃琪绝招更多。
它不断推出新款,每款推出后5个月就停止生产;在里斯本博物馆设有斯沃琪陈列专柜,有拍卖行对不再销售的斯沃琪进行拍卖,斯沃琪专卖店在人多的时候甚至要叫号入内!这种种刻意、非刻意的手法使得原只是时尚品的斯沃琪也成为经典,为顾客期待,为收藏者瞩目。
在宣传推广上,斯沃琪承袭了其运动、活力的风格,偏爱新奇的、不平常的活动,每每伴有强烈的主题,甚至带点反传统、叛逆的色彩,让斯沃琪的品牌个性充分张扬。
“永远的创新,永远与别人不同”,斯沃琪差异化的营销给这个品牌创造了无穷的魅力,也为世界手表市场增添了一道变幻多姿、时尚亮丽的风景。
(《销售与市场》杂志, 2000-07-14,作者: 卢泰宏、王海忠、杨晓燕、陈晶)思考:差异化营销的核心是什么?你从斯沃琪成功实施差异化营销策略获得巨大成功的案例中得到什么启发?答案:答:差异化营销是从已经细分的市场中选择若干子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
其核心思想是在市场细分的基础上,针对目标消费群进行定位, 针对目标市场的个性化需求,设计不同的产品和营销方案。
通过品牌定位与传播,赋予品牌独特的价值,树立鲜明的形象,建立个性化核心竞争优势。
斯沃琪定位为时装表,以充满青春活力的年轻人为目标市场, 它以“你的第二只手表”为广告诉求,成功地上实施了差异化营销。