全屋定制家具销售流程新选
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投影面积报价 +
样板间面积报价
售前接待 | Pre-sale preparation 获得客户认可的时机—初次接待
让客户深刻的记住一件（套）产品+你
售前接待 | Pre-sale preparation 取得客户返店的时机—邀约回访
客户统计表
邀约回访
上门量尺
方案设计及讲解
Pre
| 售中பைடு நூலகம்待
Sale reception 订单落地的关键环节
全屋定制 销售流程
THE WHOLE HOUSE CUSTOM SALES PROCESS OF JOINER
2016/July Designed by Linqian
C 目录 ontents
1
售前准备
Pre-sale preparation
人员准备 工具准备 资料准备
2
售前接待
Pre-sale reception
下
单
信
制息
作反
馈
售后美程 | After-sales service 客户维护的关键环节
安 装 服 务 礼 仪
安
装
准
备
资 料
菠保 萝养
+
方 绿法 萝
谢谢指导
点击此处添加标题
谢谢 观看
初次接待 邀约回访 上门量尺 方案设计及讲解
3
售中接待
Sale reception
合同签订 下单制作 信息反馈 发货安装
4
售后美程
After-sales service
安装服务礼仪 安装准备资料
THINKING ABOUT…
与顾客接触的第一时间 我们在销售什么？
让顾客第一时间信任我！
我卖的永远是我, 顾客买的也首先是我—乔吉拉德
不同风格样板间说辞 主要小区的户型图 整理好的产品图片
（风格、区域分类）
做好的客户方案及报价
（包含高中低价位）
售前接待 | Pre-sale preparation 获得客户认可的时机—初次接待
迎宾 无压力问题切入法
品牌介绍
优势介绍+挖掘需求+异议解答
产品介绍 空间设计 行业知识 企业文化
价格介绍
I'm selling is always me, my customers first's buying also is me--Joe Girard
售前准备 | Pre-sale preparation 取得客户信任的基石
人员准备
形象 心态 目标 知识
工具准备
卷尺 计算器 纸笔 Ipad
资料准备
样板间面积报价
售前接待 | Pre-sale preparation 获得客户认可的时机—初次接待
让客户深刻的记住一件（套）产品+你
售前接待 | Pre-sale preparation 取得客户返店的时机—邀约回访
客户统计表
邀约回访
上门量尺
方案设计及讲解
Pre
| 售中பைடு நூலகம்待
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1
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人员准备 工具准备 资料准备
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下
单
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准
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菠保 萝养
+
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3
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合同签订 下单制作 信息反馈 发货安装
4
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与顾客接触的第一时间 我们在销售什么？
让顾客第一时间信任我！
我卖的永远是我, 顾客买的也首先是我—乔吉拉德
不同风格样板间说辞 主要小区的户型图 整理好的产品图片
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（包含高中低价位）
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I'm selling is always me, my customers first's buying also is me--Joe Girard
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