药品质量管理文件 岗位职责

药品质量管理文件 岗位职责
药品质量管理文件 岗位职责

XX药业有限公司质量管理文件

1、岗位职能:

贯彻执行公司经营理念与经营政策,遵守国家药政法规和公司质量管理制度,按照药品购进、销售程序,负责药品购进、销售过程的管理工作。

2、工作内容:

、领导本部门按照公司药品购进、销售管理制度和程序工实施《中华人民共和国药品管理法》等药品管理的法律、法规和行政规章;

、建立公司的质量管理体系;

、制定公司的质量方针和质量目标,组织并监督实施;

、负责设置公司质量管理部门,制定各部门的质量管理职能;

、审定公司质量管理制度;

、研究和确定公司质量管理工作重大问题;

、制定公司质量奖罚措施;

3、领导责任:

在公司质量方针、质量目标、质量管理制度的执行,研究确定和实施监督公司质量管理工作等重大问题中负领导责任。

4、主要权力:

、审核公司的质量管理体系运行情况;

、根据企业情况修订公司的质量方针和质量目标;

、调整各部门岗位的质量管理职能;

、审定公司质量管理制度;

、对各部门岗位质量管理执行情况有奖罚权。

5、主要考核指标:

5.1、公司质量方针目标实施情况;

5.2、质量管理体系运行情况。

6、人员组成:

企业主要负责人、企业质量管理负责人、质量管理部负责人、业务部负责人及有关人员。

1、部门职责:

根据公司质量方针与目标,组织建立与运行公司质量管理体系,并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制,保证药品和服务质量。

2、主要职责:

、贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策。

、负责起草药品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。

、定期组织质量管理体系的内部审核,实施质量体系的持续改进。

、负责首营企业和首营品种的质量审核。

、负责建立公司所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案

、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

、协助开展对公司员工药品质量管理方面的继续教育或培训,推进各项工作的规范化和服务专业化。

、负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。

、负责药品的验收,指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。

、收集和分析药品质量信息。

、其他相关工作。

3、主要工作制度与规范:

、《中华人民共和国药品管理法》及《药品管理法实施条例》

、《药品经营质量管理规范》(GSP)。

、《药品经营质量管理规范实施细则》。

4、考核指标:

、药品质量的全过程监控。

、质量管理体系运行的有效性。

、质量管理体系的运行效率。

、各项职责完成情况。

1、部门职能:

保证购存销的药品质量,为公司提供需求的药品和满意的服务.

主要质量职责:

、药品购进职责:

、坚持“按需购进,择优采购”的原则,做好购货计划。

、严格执行购进程序,确保购进药品符合质量要求。

、建立合格供货单位档案。从合法的企业购进合格药品,不与非法经营单位发生业务往来。

、严格按规定进行首营品种、首营企业的审批。

、购货合同中必须按规定明确必要的质量条款,或与供货单位签订质量保证协议。

、购进药品有合法票据,做好购进记录。

、分析销售,合理调整库存,优化药品结构。

、掌握购进过程的质量动态,积极向质量管理部反馈信息。

、每年定期会同质量管理部进行药品和供应商质量评审。

、药品销售职责:

、审核销售单位的法定资格和商业信誉,保证经营的合法性和安全性。

、严格执行药品销售制度,严禁销售假药、劣药和质量不合格药品。

、严格遵循“先产先销”、“近期先销”的原则,对近效期药品及滞销药品加紧促销,避免给公司造成经济损失。

、及时反馈市场信息,给药品购进提供参考。

、重视质量查询、投诉,认真跟进,做好记录。

、销售药品有合法票据,做好销售记录。

、注意收集由本公司售出的药品不良反应情况。发现不良反应情况应按规定上报质量管理部。

3、主要工作制度与规范:

、《中华人民共和国药品管理法》及《药品管理法实施条例》。

、《药品经营质量管理规范》(GSP)

、《药品经营质量管理规范实施细则》。

、药品购进、销售和售后服务管理制度及程序。

、首营企业和首营品种审核制度及程序。

、药品不良反应报告的制度。

4、考核指标:

、遵守国家药政法规和执行公司质量管理制度、工作程序情况。

、药品购销记录和有关资料的完整性和有效性。

、质量查询、投诉情况记录的完整性。

1、部门职责:

负责人力资源和设备设施的配置及质量奖罚的实施,保证公司健康系统运作。

2、主要职责

、负责来自上级药品监督部门或政府其他部门有关文件的收发与承办落实。

、配合质量管理部组织学习药品管理法律、法规、规章的学习。

、配合质量管理部组织学习本公司质量体系文件。

、组织员工定期健康检查,建立和管理员工健康档案。

、负责公司环境卫生和安全设施的管理。

、负责编制员工培训计划,并组织实施提高员工质量意识、药品知识和专业技能;组织须持证上岗岗位员工培训和考证工作。

、负责公司人力资源和计算机系统管理。

3、主要工作制度与规范:

、《中华人民共和国药品管理法》及《药品管理法实施条例》

、《药品经营质量管理规范》(GSP)

、《药品经营质量管理规范实施细则》。

、卫生和人员健康管理制度。

、质量教育培训及考核管理制度。

、仪器设备设施管理制度

4、考核指标:

、员工健康档案和质量教育培训及考核情况。

、公司仪器设备设施的建档及管理。

、公司计算机系统的健康运作。

、公司质量奖罚的全面实施。

、公司环境卫生的质量状况。

1、部门职责:

承担本公司药品的运输和保管工作,保证所保管药品的数量准确和质量稳定;运

输药品安全、及时、准确、经济和质量完好。

2、主要职责

、按安全储运、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,做好药品的储运和保管工作。

、执行药品验收入库的有关规定,将药品按储存规定的要求专库或分类存放。

、严格遵守药品外包装图示标志,规范药品搬运、摆放和堆垛的具体操作。

、负责对在库药品实行色标管理和有效期管理。

、负责库房温、湿度管理工作,根据气候变化适时采取调控措施以达到药品储存要求的温、湿度范围,并做好记录。

、采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,保证药品的储存安全。

、针对中药材、中药饮片的不同性质而采取不同的养护方法,确保所储存的中药材、中药饮片数量准确和质量合格。

、坚持按“先产先出”、“近期先出”、按批号发货的原则办理药品出库手续,并负责做好药品出库复核记录。

、负责药品保管的记录工作,保证帐货卡相符。

、发现质量有问题的药品,及时采取相应措施,并通知质量管理部处理。

、负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好。

、加强库房场地、设施、设备的建设和管理,努力提高仓储能力,适应经营规模和质量保证的需要。

、根据本公司的经营特点和药品运输任务的要求,以安全、及时、准确、经济为原则,选择适宜的药品运输方式和运输路线,合理调配运力,以满足经营业务

工作的需要。

、根据药品特性,规范运输工作,采取必要措施,防止运输过程中药品质量事故发生,安全、快捷、准确地将药品运达目的地。

、对药品在运输工作过程中的质量负责。发现质量问题及时上报质量管理部处理,并做好相应记录。

3、主要工作制度与规范:

、《中华人民共和国药品管理法》。

、《药品经营质量管理规范》。

、《药品保管员的质量职责》。

、《药品仓储保管管理制度》。

、《药品养护管理制度》。

、《药品出库复核管理制度》

、《药品运输工作管理制度》

、《药品入库储存程序》。

、《药品在库养护程序》。

、《中药材、中药饮片在库养护程序》。

、《药品出库复核程序》。

、《药品运输工作管理程序》。

4、考核指标:

、药品保管、运输工作全过程的规范性。

、药品保管工作执行的有效性。

、药品保管职责完成情况。

、药品运输工作的安全、准确、及时性情况。

1、岗位职责:

确定公司质量方针与目标,建立公司质量管理体系,并使之有效运行。对公司的质量管理工作全面领导责任。

2、工作内容

、根据国家各项有关药品质量的法律、法规和公司经营策略,主持制定本公司质量方针、目标、规划,严格执行国家标准,支持质量管理工作,充分发挥其质量

把关职能。

、主持质量体系评审工作,定期召开公司质量分析会,听取质量管理部对公司药品质量的情况汇报,对存在问题及时采取有效措施,推进质量改进。

、正确处理质量与经济效益的关系,在经营与奖罚中落实质量否决权。

、主持重大质量事故的处理、重大质量问题的解决和质量管理工作的改进。

、创造必要的物质、技术条件,使之与经营药品质量要求相适应。

、签、颁发质量管理制度和其他质量制度性文件。

、负责公司人力资源和计算机系统管理。

3、领导责任:

对本公司所经营药品的质量承担法律责任。

4、主要权利:

对公司内部任何质量问题均具有最终裁决权。

5、主要考核指标:

、质量管理人员质量否决权的落实情况;

、质量管理工作中重大质量问题改进措施的监督落实情况;

、质量领导小组的运行情况。

6、任职资格:

、具有大专以上学历;

、熟悉国家有关药品管理的法律、法规及规章和所经营药品的知识;

、无严重违反药品管理法律、法规行为记录。

1、岗位职能:

按照药品管理法及有关法规,根据公司质量方针与目标,编制、分解、实施年度质量计划的指标,推行GSP管理。

2、工作内容:

、组织贯彻执行药品管理法及国家有关药品质量管理法的法规和行政规章。

、负责组织对公司质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序的起草、编制和修订工作,并指导、督促实施。

、根据公司质量方针、目标、年度工作计划,组织公司按质量体系运作。

、组织开展质量体系评审,对GSP实施情况及制度实施情况进行检查考核。

、指导质量验收、养护工作,定期组织对公司库存药品质量检查。

、负责首营企业和首营品种的质量审核,必要时会同业务部门实地考察生产和经营企业的质量保证能力。

、负责药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

、定期召开质量分析会、质量管理员会议,开展有关质量活动。及时向主管经理汇报质量动态和请示有关质量处理意见。

、开展质量管理的教育和培训,并负责质量管理工作的查询和咨询。

、建立健全药品质量档案,规范公司的质量记录。

、负责质量不合格药品的审核,并对其处理过程实施监督。

、分析处理各类质量信息,保证信息的传递通畅、准确、及时。

3、领导责任:

对公司质量管理工作的运作负责。对所经营药品的质量负直接责任。

4、主要权力:

、对存在质量问题的工作和文件有否决权。

、在公司内部对药品质量具有裁决权。

、对公司员工或部门工作质量问题的处罚有建议权。

5、主要考核指标:

、质量管理体系的运行和改进结果。

、重大质量事故或投诉的处理情况,顾客满意度。

、质量工作的规范化、标准化程度。

6、任职资格:

、应是执业师,并有三年以上(含三年)药品经营质量管理工作经验。

、应能坚持原则,具有实践经验,能够独立解决药品经营过程中的质量问题。

、每年接受省级药品监督管理部门组织的继续教育。

、必须在职在岗,不得为兼职人员。

1、岗位职能:

贯彻执行公司经营理念与经营政策,遵守国家药政法规和公司质量管理制度,按

照药品购进、销售程序,负责药品购进、销售过程的管理工作。

2、工作内容:

、领导本部门按照公司药品购进、销售管理制度和程序,组织药品的购进和销售。。

、负责审核购销单位的法定资格和商业信誉。

、加强对药品购进和销售人员的质量意识教育,坚持质量第一的原则,正确处理质量与经济效益的关系。

、严禁购销假、劣药品和质量不合格药品。

、严格掌握“先产先销”、“近期先销”的原则,督促部门人员对近效期药品及滞销药品加紧促销。

、掌握购销过程的质量动态,开展市场预测、分析和用户访问,及时反馈市场信息,发现质量问题及时与质量管理部联系。

、配合质量管理部开展本部门质量考核工作,对重大质量问题的改进措施在本部门贯彻实施负责。

、以药品质量作为重要依据,审查药品购销计划。

、督促药品购销人员严格执行GSP,执行药品购进、销售程序,签订购销合同明确质量条款,购销药品按规定做好购进和销售记录。

、督促药品购进人员严格按规定进行首营企业、首营品种的审批。

、分析销售,合理调整库存,优化药品结构。

、每年定期会同质量管理部对购进药品的质量情况进行汇总分析评审。。

3、领导责任:

对本部门在从事药品购进、销售运作中,遵守国家药政法规,执行公司质量管理制度、程序负责(对药品购销业务的合作性和药品质量负责)。

4、主要权力:

、对购进、销售单位、购进药品的选择有决定权。

、对部门人员工作质量问题的处罚有建议权

5、主要考核指标:

、遵守国家药政法规和执行公司质量管理制度、工作程序情况。

、首营企业、首营品种资料的完整性有效性。

、购进、销售客户资料的完整有效性。

、质量查询、投诉情况记录。

、药品购进、销售记录和有关资料的完整性。

6、任职资格:

、高中以上文化程度,通过职业技能鉴定并取得职业资格证书。

、熟悉药品经营业务和药品知识,熟悉国家药品管理的法律、法规和GSP的有关要求。、具有高度责任感,能坚持原则,秉公办事。

、认同本公司的企业文化的经营理念。

贯彻执行公司经营理念与经营政策,遵守国家药政法规和公司质量管理制度,负

责药品在储运过程中的管理工作。

2、工作内容:

、加强对本部门全体人员的质量意识教育,督促其认真执行有关仓储的各项管理制度和程序,做好药品的储存、养护、出库环节的工作。

、严格批号管理、效期管理、色标管理、分类管理、分区管理及温湿度管理等,确保药品质量。

、督促员工搬运和堆垛药品时,严格遵守药品外包装图式标志的要求,规范操作。

、关注质量动态,发现质量问题及时与质量管理部联系。

、配合质量管理部开展本部门质量考核。

、加强库房场地、设施、设备的建设和管理,努力提高仓储能力,适应公司经营规模和质量控制的需要。

、会同质量管理部、业务部对购进药品开展质量评审。

、按照“及时、准确、安全”的原则,组织药品运输。

3、领导责任:

对本部门在药品储存工作中,遵守国家药政法规、执行公司质量管理制度、程序负责(对药品储存、养护、出库的规范性和药品质量负责)。

4、主要权力:

、对本部门员工工作质量问题的处罚有建议权。

、对与本部门相关的质量管理制度和工作程序的修订有建议权

5、主要考核指标:

、遵守国家药政法规和执行公司质量管理制度、工作程序情况。

、在库药品储存的规范性。

、在库药品养护的规范性。

、药品养护档案、养护检查记录的完整性。

、药品出库复核的准确性、规范性、及时性。

、药品出库复核记录的完整性。

6、任职资格:

、高中以上文化程度,通过职业技能鉴定并取得职业资格证书。

、熟悉药品经营业务和药品知识,熟悉国家药品管理的法律、法规和GSP的有关要求。

、具有高度责任感,能坚持原则,秉公办事。

根据公司经营理念和质量管理体系的要求,监督与指导公司的药品质量管理工作,促进质量管理工作的规范化和服务专业化。

2、工作内容:

、贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规;督促执行公司关于药品质量管理方面的规章制度。

、完善药品质量管理,监控药品质量。

、进行以下药品质量管理工作,发现问题提出改善措施并指导实施。

、首营企业和首营利品种的质量审核,药品购进合同中质量条款的监督实施。

、收集和分析药品质量信息,准确、及时地传递反馈。

、监督指导药品购销、验收、养护、储存、运输等环节的药品质量管理工作。

、负责处理药品质量的咨询、查询和质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

、负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理、销毁过程实施监督管理。

、收集药品质量标准,建立药品质量档案。

、通过检查、培训和指导,提高药学技术人员的工作水平。

、开展质量意识和质量工作的教育和培训。

3、主要权力:

、对有质量问题的药品、供应商具有否决权。

、在公司内部对药品质量有否决权。

、对公司内部质量事件的处罚有建议权。

4、主要考核指标:

、公司质量管理体系的建立和完善,GSP贯彻与执行。

、公司药品质量管理目标的达成。

、质量投诉处理的及时性。

5、任职资格:

、应具有药师(含药师、中药师)以上专业技术职称,或具有大专(含)以上药学或相关专业(指医学、生物、化学等专业)的学历。

、经省药品监督管理部门考试合格并取得岗位合格证。

、应在职、在岗,不得兼职。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

保证购进药品质量,为本公司提供需求药品,并最大限度创利。

2、质量职责:

、从合法的公司购进合格药品,不与非法经营单位发生业务往来。

、严格按规定进行首营品种、首营企业的审批。

、在本公司批准的质量评审合格的供货单位、药品范围内采购。购货合同中必须按规定明确必要的质量条款,或与供货单位签定注明有效期的质量保证协议书。

购进药品要有合法票据。。

、分析销售,合理调整库存,优化药品结构,为保证在库药品质量打好基础。。

、落实药品的退、换货工作。

、掌握购销过程的质量动态,积极向质量管理部反馈信息。每年定期会同质量管理部进行药品、供应单位质量评审。服从质量管理部的质量否决。

3、责任:

对药品购进业务的合法性和药品质量负责。

4、考核指标:

、首营企业、首营品种资料的完整有效。

、药品购进合格情况。

、药品购进记录和有关资料的完整性。

5、任职资格:

、高中以上文化程度,通过职业技能鉴定并取得职业资格证书。

、熟悉有关药品管理的法律、法规的行政规章,掌握本公司有关药品购进的管理制度。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

及时、准确完成购进药品、销后退回药品的验收工作,确保入库药品质量。

2、工作内容:

、严格执行本公司制定的药品质量检查验收管理制度和药品质量检查验收程序,规范药品验收工作。

、按法定标准和验收程序,完成购进药品或退货药品的验收工作。

、严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收。

、验收合格的药品,与保管员办理入库交接手续。

、对验收不合格的药品,做好记录并及时上报质量管理员。

、对验收发现的质量可疑药品,应报质量管理员处理。

、规范、准确填写药品质量验收记录,并签章负责。药品质量验收记录及相关资料按规定保存备查。

、验收中发现的质量变化情况,应及时反馈给质量管理员,定期对验收情况进行统计分析和上报。

、收集质量信息,配合质量管理员做好药品质量档案工作。

、负责中药标本的收集和保管。

3、质量责任:

、对所验收药品的质量负责。

、对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。

、对验收工作的及时性负责。

、对验收操作是否规范,是否符合GSP要求负责。

4、主要权力:

对验收中不符合质量标准要求的药品有权予以否决。

5、考核指标:

、药品验收的及时性(未及时完成次数)。

、药品验收的准确、合格率。

、药品质量问题是否按程序正确处理。

、药品验收记录的完整性。

6、任职资格:

、高中或药学及相关专业中专以上学历;或具有药师以上药学技术职称。

、经岗位培训,持地市级(含)以上药品监督管理部门发给的上岗证。

、身体健康,视力在以上(含矫正视力),无色盲。

、熟悉药品知识、验收标准及有关法规,明确药品验收程序及出现问题的处理方法。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

1、岗位职能:

承担本公司药品的入库、储存、出库复核工作,确保所保管药品的数量准确和质

量完好。

2、工作内容:

、严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序,做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。

、按有关规定办理药品入库手续,正确合理分库(区)、分类存放药品,实行色标管理。

、严格遵守药品外包装图示标志,正确搬运和堆垛药品。

、做好库房温、湿度的检测、调控、记录工作,采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,保证在安全合理的条件下储存药品。

、做好效期药品管理工作,近效期药品按月填写《近效期药品催销表》。

、严格按“先产先出”、“近期先出”、按批号发货的言责办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录。

、负责药品保管帐卡管理,按批正确记载药品进、出、存动态,保证帐货相符,及时分析、反馈药品库存结构及适销情况。

、发现质量问题的药品,应挂黄牌暂停发货,并及时通知质量管理员处理。根据处理结果,及时采取相应措施。

、负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好,并做好相应记录。

3、直接责任:

、对药品入库、储存、出库工作的规范性和准确性负责。

、对入库、在库、出库的药品质量负相应责任。

、对在库药品的合理、安全储存负责。

4、考核指标:

、在库药品的数量准确性100%。

、在库储存、出库复核药品过程差错率0。

、在库药品帐货相符准确率100%。

5、任职资格:

、经岗位培训,持地市级(含)以上药品监督管理部门发给的上岗证。

、身体健康,并具有相关工作经验。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

1、岗位职能:

承担本公司药品在库检查、养护具体工作、提供准确、可靠的养护数据,采取有

效方法保证在库药品的质量。

2、工作内容:

、严格执行本公司制定的药品养护管理制度和药品在库养护程序,具体负责在库药品的养护和质量检查工作。

、指导仓库保管员,正确分库(区)、分类堆垛,存放药品。实行色标管理。检查并纠正药品存放中的违规行为。

、检查在库药品的储存条件,指导并配合保管员做好库房温、湿度监测和管理工作,每日上、下午各一次定时对库房温、湿度进行监测和记录。

、坚持预防为主的原则,根据药品流转情况、季节变化和市场药品质量动态,确定重点检查养护品种及养护方案。

、对库存药品进行定期循环质量养护检查,一般药品每季一次,近效期、易变质药品每月一次,并做好养护检查记录。。

、根据药品的特性,采取正确的方法进行科学养护。尤其要针对中药材、中药饮片的不同性质而采取不同的养护方法,确保所储存的中药材、中药饮片数量准确

和质量合格。

、养护检查中发现质量有问题的药品,应挂黄牌暂停发货,分析问题,并及时通知质量管理员复查。根据质量复查结果和处理要求,及时采取相应措施。

、建立健全药品养护档案,特别是以下重点控制药品:

用户反应有质量问题的药品;

、首营品种;

、易变质药品;

、储存时间较长,近效期的在库药品。

、每月汇总、分析和上报,养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息

、正确使用养护仪器设备、温湿度检测和监控仪器、器具,并负责定期检查维护等管理工作,确保养护设施设备正常运行。

3、主要考核指标:

、在库药品按规定的要求储存(检查时发现的问题)。

、在库药品质量养护结果(在库药品发生问题次数)。

、药品养护记录和档案的规范性(性能状况、档案)。

4、任职资格:

、具有高中以上文化程度,经岗位培训,持地市级(含)以上监督管理部门发给的上岗证。

、具有药品养护工作经验,对药品养护过程中发现的问题能及时作出正确的判断和处理。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

1、岗位职能:

确保将药品销售给合法的购货单位。

2、质量职责:

、认真审核销售单位的法定资格和质量信誉,防止药品流向非法企业。

、贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规和行政规章,严禁销售假药劣药品和质量不合格药品。

、了解本公司库存药品的质量、数量及近效期情况,积极催售近效期的药品。

、做好药品销售记录。

、推销药品应以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法、用量、注意事项、禁忌症、不良反应等,不得夸

大宣传和误导用户。

、及时反馈客户对药品质量的意见和要求,配合质量管理人员处理质量查询、投诉,为质量改进提供市场质量动态信息。

、积极做好药品不良反应的收集,并按规定程序上报。

3、直接责任:

对药品销售的合法性负责。

4、主要考核指标:

、将药品销售给非法购货单位的次数。

、违规宣传推销药品的次数。

、药品销售记录和有关资料的及时性和完整性。

5、任职资格:

、具有高中以上文化程度,通过职业技能监定并取得职业资格证书。

、熟悉有关药品管理的法律、法规及行政规章,掌握本公司有关药品购进的管理制度。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

1、岗位职能:

确保将药品销售给合法的购货单位。

2、质量职责:

、坚持质量第一的原则,把好药品出库质量复核关。

、对发货药品进行质量检查,对出库药品质量负主要责任。

、按发货单逐批复核出库药品,做到数量准确、质量完好、包装牢固、标志清晰。

、经复核发现质量合格的药品,在出库复核凭证上注明质量状况并签章。

、经复核发现质量不合格的药品应暂停发货,采取有效的控制措施报质量管理部进行质量复查

、认真填写药品出库复核记录,做到自己工整、项目齐全、内容准确,便于质量跟踪;复核记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于3年

、自觉学习药品业务知识,努力提高业务工作技能。

3、直接责任:

对出库药品的质量合格负责。

4、主要考核指标:

、将质量不合格的药品销售给购货单位的次数。

、对出库药品进行质量检查的及时性、准确性。

、药品出库复核记录和有关资料的及时性和完整性。

5、任职资格:

、高中以上文化程度,通过职业技能监定并取得职业资格证书。

、熟悉有关药品管理的法律、法规及行政规章,掌握本公司有关药品出库复核管理制度和药品出库复核管理程序。

、具有强烈的工作责任心和职业道德,认同本公司的企业文化和经营理念。

质量管理和技术人员岗位职责

质量管理和技术人员岗位职责 一、质量负责人 1、质量职责 (1)贯彻有关法律法规和规章制度,制定并实施企业的质量方针、质量目标。 (2)负责企业质量管理体系的建立、实施和保持,组织质量管理体系文件,各项管理制度的编制、实施。 (3)负责协调、监督各部门的质量职能执行情况。 (4)负责处理生产过程中与质量有关的问题,对最终质量负责。(5)向厂长报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩,以及所需的改进。 2、任职要求 (1)具有一定的质量管理知识。 (2)掌握管理技巧,具有管理能力。 (3)具有较好的表达能力。 (4)熟悉相关食品生产知识。 二、技术人员 1、质量职责 (1)建立健全车间的工艺技术资料及做好工艺装备、工艺规程、工艺指标、工艺改革等各种原始数据的收集、记录和整理,完整工艺技

术档案。 (2)协助车间主任编制、修订工艺规程、岗位规程。 (3)检查和指导车间的技术管理工作,对日常生产中的有关工艺技术方面的问题,及时帮助解决处理。 (4)协助车间严格执行各项工艺指标,经济指标,每日检查分析一次工艺技术指标的执行情况,向生产科长提交局面报告。 (5)经常了解工艺情况,每天到车间巡回检查一次,查看报表记录和交接见班记录,了解工艺装备运行状况和指标执行情况,发现有关工艺技术方面问题,及时汇报处理,保证生产正常运行。 (6)参加工艺检查评比和工艺事故调查工作。 (7)经常研究大市场和车间的生产情况、各种工艺技术指标完成情况,及时提出增加生产和节能降耗的技术措施和意见。 (8)针对生产中的薄弱环节,主动积极开展技术革新活动。 (9)积极参加完成有关技术革新,技术改造科研项目和革新产品的方案设计、工艺设计、图纸设计。 (10)注意收集、学习、研究国内外先进技术,推广采用新技术、新设备、新工艺、新材料。 (11)负责保管、复制和供应全厂设备、工艺图纸。 2、任职要求 (1)具有一定的质量管理知识,掌握管理技巧,具有管理能力。(2)具有较好的表达能力。 (3)熟悉相关食品生产知识。

药品质量管理体系文件

药品质量管理体系文件

药品质量管理制度 1、药品必须确定专人专管,建立药品帐册,对出入库药品及时记帐,以保证帐物相符。 2、药品入库要验收药品的批准文号、生产批号、有效期、失效期、注册商标等,防止购进假劣药品。 3、药品的存放应按剂型分成片(丸)、注射剂、糖浆剂、冲剂等进行分区分类。 4、特殊药品的管理要实行五专:“专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记”。 5、对有有效期的药品,应按有效期的远近,按批号依次摆,本着先进先出、近期先出、储存期短的先出原则。 6、药柜应保持整洁干燥,防止药品受热、受潮、霉变而变质失效。 7、领取药品时要有手续,认真检查药品品质,确保药品符合药典规定,不多领、多存,根据临床需要,及时发放,做 到准确、安全、有效。 8、药品上柜橱要摆放整齐,分类定位做到片剂与针剂、内服与外用药品分开。 9、对有失效期的药品,应建立有效期药物周期表,便于检查核对防止过期失效。 10、配方人员必须认真负责。配方前,查对姓名、性别、年龄、处方日期。配方时,查对处方的内容、药物剂量、含量、 配伍禁忌。发药时,实行“四查、一交代":查对药名、规格、剂量、含量、用法与处方内容是否相符;查对标签(药袋)与处方内容是否相符;查药品包装是否完好、有无变质。安瓿针剂有无裂痕、各种标志是否清楚、是否超过有效期; 查对姓名年龄;交待用法及注意事项。 11、对药品消耗做到日清月结,及时报帐。 12、定期清点、检查药品,防止积压、变质,如发现有沉淀变色、过期、标签模糊等药品时,应停止使用。 13、每月盘点一次,做到药品进、销、存帐目清楚,帐物相符,根据药品消耗和存量、做好药品金额结算,并根据药品 使用情况,及时调整、制订进货计划。 14、库存药品管理,做到无伪劣品,无过期、失效、霉变药品。 15、处方药帐应根据规定妥善保管,保存期不少于二年。

品质管理部岗位职责

品质管理部岗位职责 1 目的 通过明确岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。 2 范围 适用于绿化员、绿化班长、绿化主管、品质管理部绿化管理专员。 3 职责 品质管理部绿化专员负责制定本公司绿化部岗位职责,绿化主管负责所管项目绿化人员沟通工作及履行情况监督检查工作职责。 4 具体职责 4.1品质管理部绿化管理专员岗位职责 4.1.1协助公司实施ISO9001:2000质量管理体系,公司体系运作的监督、检查; 4.1.2协助部门按质量体系标准的要求和品质考核要求制定检查计划,对公司各项目在绿化管理服务中不合格项的纠正情况进行跟踪验证; 4.1.3协助进行公司组织的内审外审和管理评审工作; 4.1.4协助公司制定年度管理目标中关于绿化类的指标;4.1.5负责公司质量管理体系绿化维护类文件的修改工作;

4.1.6配合品质管理部完成《年度培训计划》,组织实施公司绿化的专业培训,并协助小区编制培训计划和协助实施培训; 4.1.7协助绿化主管受理、调解因绿化环境问题引起的业主投诉; 4.1.8实地督导各小区绿化人员操作质量与工作效率,发现问题及时提出处理办法; 4.1.9负责各项目绿化物资申购的把控。 4.1.10完成领导交办的其他任务。 4.2绿化主管 4.2.1熟悉责任区域内绿化的分布情况; 4.2.2按公司的管理目标,制定相应的工作计划并实施;4.2.3依据各类植物的特点制定绿化养护年计划、月计划,并组织实施; 4.2.4监督和完善绿化维护人员工作程序和工作标准; 4.2.5对责任区域内的绿化状况和绿化维护人员日常行为规范实施有效的监控; 4.2.6负责绿化维护人员的日常工作及综合工作业绩考核; 4.2.7提出有效的绿化成本控制办法及绿化各种应急、预防 的措施,并组织实施; 4.2.8负责每月20日前编制月度物品申购计划报送相关部门,并对部门所购机具的质量、使用情况进行全面监控,发现问题及时提出处理措施;

药店质量管理制度及岗位职责

前言 为加强企业经营管理,保证药品质量,规范经营行为,根据《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营质量管理规范》,结合企业实际,制订本制度。 制定日期: 执行日期: ****************药店

企业药品经营质量管理文件系统 目录 第一部分有关业务和管理岗位的质量责任 1企业负责人职责 4 2质量负责人职责 5 3采购员职责 6 4验收员职责 7 5处方审核、调配职责 8 6营业员职责 9 第二部分管理制度 1质量否决权管理制度10 2药品购进的管理制度 11 3药品验收的管理制度 13 4药品养护的管理制度 15 5药品陈列的管理制度 16 6首营企业和首营品种审核的制度 17 7药品销售的管理制度 19 8处方药销售管理制度 21 9拆零药品的管理规定 22 10质量事故的处理和报告的规定 23 11质量信息管理的制度 24 12药品不良反应报告的规定 26 13环境卫生管理制度、人员健康管理制度 27 14员工个人卫生管理制度 28

15员工培训管理制度 29 16药品召回管理制度 30 17国家有专门管理要求的药品销售管理制度 31 18药品效期的管理制度 32 19计算机系统的管理 33 20执行药品电子监管的规定 34 21不合格药品管理规定。 35 22服务质量的管理规定 37第三部分操作规程 1药品采购操作规程 38 2药品验收操作规程 44 3药品销售操作规程 47 4处方审核、调配、核对操作规程 48 5药品拆零销售操作规程 49 6营业场所药品陈列与检查操作规程 50 7营业场所冷藏药品存放操作规程 52 8计算机系统的操作与管理操作规程 53 9陈列药品的存储和养护的操作规程 55

质量管理人员岗位职责

质量管理主管岗位职责 质量管理主管 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作,建立公司产品质量控制体系及标准,推进公司质量体系的运作与实施,对产品实现的必须过程进行监视和测量,确保产品要求得到满足,全面提升公司产品质量水平,从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率; 2、工作职责 (1)组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件,构建公司质量管理体系;并协调公司内外相关部门,根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维护和监督; (2)组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件,并保证通过认证,并确保体系的推广、实施与监督;根据公司的质量目标,分解到各部门,协调、督导、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作; (3)负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作,并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。 (4)组织进行原辅材料的品质检验,严格把关;组织对产

品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验,依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验,保证产品合格出厂。 (5)负责公司产品质量的统计分析和改进工作,及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审,并提出处理意见。 (6)会同销售部门听取客户意见,组织对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作;安排人员每月定期编制产品质量报表。 (7)组织公司的质量培训,开展群众性的质量管理活动,巩固质量管理体系的群众基础。 (8)本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作;积极参与部门员工的培训、考核等工作,通过激励机制挖掘员工潜力,达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人,承担着铸就“白鹿岛”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及科研任务,配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制;保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程

医药有限公司质量管理体系文件

医药有限公司质量管理文件 质量管理职责 目录 1. 质量领导小组质量职责 (4) 2.内审小组质量职责 (5) 3.质量管理部质量职责 (7) 4. 办公室质量职责 (9) 5. 财务部质量职责..................................................... 1 0 ...................................................................... 6. 采购部质量职责..................................................... 1 (2) ......................................................................

7. 销售部质量职责..................................................... 1 (3) ...................................................................... 8. 仓储部质量职责..................................................... 1 (5) ...................................................................... 9. 运输部质量职责..................................................... 1 (6) ...................................................................... 10. 信息部质量职责.................................................... 1 (7) ...................................................................... 11. 总经理质量职责.................................................... 1 (9) ...................................................................... 12. 质量副总质量职责.................................................. 2..1 ...................................................................... 13. 质量管理部经理质量职责............................................ 2...2... 14. 办公室主任质量职责................................................ 2..4 ...................................................................... 15. 财务部经理质量职责................................................ 2..5 ...................................................................... 16. 采购部经理质量职责................................................ 2..7 ...................................................................... 17. 销售部经理质量职责................................................ 2..8 ...................................................................... 18. 仓储部经理质量职责................................................ 2..9 19. 运输部经理质量职责................................................ 3..0 20. 质量管理员质量职责................................................ 3..1 21. 药品验收员质量职责................................................ 3..3 22. 药品采购员质量职责................................................ 3..5 23. 药品养护员质量职责................................................ 3..7 24. 药品保管员质量职责................................................ 3..9

质量管理部经理职责(岗位职责)

1、目的:描述质量管理部经理的工作范围和责任。 2、责任:质量部经理对本规程负责。 3、内容: 3.1部门管理 3.1.1 组织落实公司下达的任务目标,并对其结果负责; 3.1.2 制订本部门员工岗位职责; 3.1.3 拟定本部门工作计划,安排本部门员工的工作任务; 3.1.4 监督、检查、考核下属员工的工作; 3.1.5 激励、培训本部门员工。 3.2 组织建立GMP管理体系并负责监督实施和持续改进: 3.2.1 依据GMP标准要求,组织建立标准化的质量管理体系,制定标准文件管理规程, 审核企业管理标准、技术标准、操作标准,保证企业标准文件处于可控的状态; 3.2.2 组织建立物料、半成品和成品的放行或拒收系统; 3.2.3 批准工艺规程、取样方法、质量标准和其他质量控制规程; 3.2.4 负责现有GMP文件的定期评审; 3.2.5 指导本部门与GMP相关文件及记录的收集整理和归档; 3.2.6 编制年度自检计划并组织实施; 3.2.7 组织编制验证规程,负责编写年度验证计划并组织实施。 3.3 质量检验管理 3.3.1组织制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品、培养基等管理规程。 3.3.2根据GMP标准以及药品质量标准等要求,组织编制检验规程、检验仪器的操作、 清洁、维护保养规程,保证检验的正常进行,保证检验仪器的合理与正常使用。 3.4 组织物料、半成品、成品质量规程及质量标准的制订与执行: 3.4.1 组织制定和修订物料、半成品和成品的内控标准和检验操作规程; 3.4.2 组织制定取样和留样制度; 3.4.3 审核检验报告,决定物料和半成品和成品的使用。

(完整版)新版GSP零售药店质量管理文件

益寿堂大药房质量管理体系文件 益寿堂大药房

质量管理体系文件使用说明 1、该材料仅作为药品零售企业建立质量管理体系文件的参考文件。 2、该材料不作为GSP认证的标准,药品零售企业必须根据企业实际情况对文件进行修改。 3、企业必须根据组织机构职能框架图和GSP规定,合理设置本企业的各岗位。 4、企业认为该文件可行的,可根据实际情况对文件的相关内容进行增减后,将相关内容修改完成后签发,作为企业内部的质量管理体系文件。

目录 一、质量管理制度 1、质量管理体系文件管理制度 2、质量管理体系文件检查考核制度 3、药品采购管理制度 4、药品验收管理制度 5、药品陈列管理制度 6、药品销售管理制度 7、供货单位和采购品种审核管理制度 8、处方药销售管理制度 9、药品拆零管理制度 10、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 11、记录和凭证管理制度 12、收集和查询质量信息管理制度 13、药品质量事故、质量投诉管理制度 14、中药饮片处方审核、调配、核对管理制度 15、药品有效期管理制度 16、不合格药品、药品销毁管理制度 17、环境卫生管理制度 18、人员健康管理制度 19、药学服务管理制度 20、人员培训及考核管理制度 21、药品不良反应报告规定管理制度

22、计算机系统管理制度 23、执行药品电子监管规定管理制度 二、各岗位管理标准 1、企业负责人岗位职责 2、质量管理人员岗位职责 3、药品采购人员岗位职责 4、药品验收人员岗位职责 5、营业员岗位职责 6、处方审核、调配人员岗位职责 三、操作程序 1、质量体系文件管理程序 2、药品采购操作规程 3、药品验收操作规程 4、药品销售操作规程 5、处方审核、调配、审核操作规程 6、中药饮片处方审核、调配、核对操作规程 7、药品拆零销售操作规程 8、含麻黄碱类复方制剂销售操作规程 9、营业场所药品陈列及检查操作规程 10、营业场所冷藏药品存放操作规程 11、计算机系统操作和管理操作规程 四、质量记录表格 1、文件编制申请表

质量管理部门主要岗位的工作职责

一:质量管理部门经理 1:制定质量方针,确定质量目标,编制质量管理规章制度并监督实施。 2:全面负责质量管理体系的制定和管理,组织实施质量管理体系的审核和认证工作。 3:参与新产品的设计、验证和确认。 4:负责生产过程中原材料、半成品、成品的质量监督及出厂检验工作,进行产品质量跟踪。 5:对生产、检验记录进行归档管理。 6:召开现场质量工作会议。 7:负责就质量管理有关事宜与各级质量监督部门联络。 8:对所属人员的工作进行监督和评价。 9:制定年度质量工作培训计划,对全体员工进行质量培训。 10:代表质量管理部门对上级主管部门负责。 二:质量控制主管 1:根据企业整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全过程质量状况。 2:制定产品质量检验、产品信息流程反馈和统计工作标准。 3:监督工艺状态,根据生产需要改变工艺参数,并跟踪确认工艺参数对产品质量的影响,论证其合理性。 4:定期评估质量控制方案。 5:总结产品质量问题并督促相关部门及时解决。 6:处理客户反馈意见,并依据反馈意见及时进行质量改进。 7:跟踪产品的使用情况并提供改善意见。 三:质量检验主管 1:制定质量检验计划。 2:主持来料检验及出货评审工作。 3:设计质量检验体系,拟定质量检验的工具表单和工作流程。 4:签署质量鉴定与判定意见。 5:保存工序检验的检查、测试报告。 6:分析工序检验的每日、每周和每月报告。 7:在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前,控制不合格品流向下道工序。 8:向质量管理部门奖励提出有关改进方法,防止在工序检验中发现的不合格现象重复发生。 四:质量工程师 1:分析工序能力,进行质量改进。 2:参与新产品的开发和试制,制定相应的质量计划。 3:协助质量控制主管及质量检验主管,制定进料、在制品以及成品质量检验的规范。 4:设计质量管理办法,并督导执行。 5:监控供应商的供货质量,并指导其进行质量改进。 6:制作质量检验样品。 7:研究质量异常,调查客户抱怨,分析不良质量原因,提出处理方案与改进措施。 8:校正与控制量规、检验仪器。 五:进料检验员 1:执行进料检验程序。 2:识别和记录进料质量问题,对供应商提出质量改进建议。 3:通过再检验,验证供应商纠正措施的实施效果。 4:拒收进料中的不合格材料。 5:放行经检查合格的材料。 (核达利进料检验职责)

最新药房岗位职责

有关业务和管理岗位的聘用文件 为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职责落到实处,真正把GSP的规范落实,决定任命以下人员担任各岗位负人: 企业负责人: 药店质量管理员: 药店采购员: 药店验收员: 药店营业员: 药店养护员: 驻店药师:

企业负责人质量职责 1. 贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2. 坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。 3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。 4. 督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。 5. 主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。 6. 对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。 8. 执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。 9. 负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。 10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

质量管理人员质量职责 1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理; 2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题; 3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理; 4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为; 5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案; 6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为; 7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督; 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 9、负责假劣药品的报告; 10、负责药品质量查询; 11、负责指导设定计算机系统质量控制功能; 12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护; 13、组织验证、校准相关设施设备;

SMP(1)QM-003药品质量文件管理制度

1、目的:质量管理体系文件是质量管理体系运动的依据,可以起到沟通意图、统一行动的作用。 2、依据:根据《药品管理法》及其实施条例、新版GSP等法律法规规章制定本制度。 3、范围:适用于本企业各类质量相关文件的管理。 4、职责:管理部。 5、规定内容: 质量管理体系文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文件。企业各项质量管理文件的编制、审核、修订、换版、解释、培训、指导、检查及分发,统一由质管部负责,各部门协助、配合及工作。 5.1本企业质量管理体系文件分为五类: 5.1.1质量管理制度; 5.1.2部门及岗位职责;

5.1.3质量管理工作操作程序; 5.1.4质量记录、凭证、报告、档案; 5.1.5计算机操作规程类。 5.2当发生以下状况时,企业应对质量管理体系文件进行相应内容的调整、修订。 5.2.1质量管理体系需要改进时; 5.2.2有关法律、法规修订后; 5.2.3组织机构职能变动时; 5.2.4使用中发现问题时; 5.2.5经过GSP认证检查或内部质量体系评审后以及其它需要修改的情况。 5.3文件编码要求。为规范内部文件管理,有效分类、便于检索,对各类文件实行统一编码管理,编码应做到格式规范,类别清晰,一文一号。 5.3.1编号结构 文件编号由3个英文字母的公司代码、2个英文字母的文件类别代码、3位阿拉伯数字的文件序号和4位阿拉伯数字的年号编码组合而成,详如下图: □□□□□□□□□□□□ 公司代码文件类别代码文件序号年号 5.3.1.1公司代码:XXXX 5.3.1.2文件类别代码: 5.3.1.2.1质量管理制度的文件类别代码,用英文字母“QM”表示。 5.3.1.2.2质量职责的文件类别代码,用英文字母“QD”表示。 5.3.1.2.3质量管理工作操作程序的文件类别代码,用英文字母“QP”表示。 5.3.1.2.4质量记录类文件类别代码,用英文字母“QR”表示。

质量管理主管岗位职责

质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作,建立公司产品质量控制体系及标准,推进公司质量体系的运作与实施,对产品实现的必须过程进行监视和测量,确保产品要求得到满足,全面提升公司产品质量水平,从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率; 2、工作职责 (1)组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件,构建公 司质量管理体系;并协调公司相关部门,根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维 护和监督; (2)组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件,并保证通过认证,并确 保体系的推广、实施与监督;根据公司的质量目标,分解到各部门,协调、督导、综合各部 门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作; (3)负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作,并负责对公司原辅材料、半成品和成品 的送检工作。 (4)组织进行原辅材料的品质检验,严格把关;组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验,依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验,保证产品合格出厂。 (5)负责公司产品质量的统计分析和改进工作,及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审,并提出处理意见。 (6)会同销售部门听取客户意见,组织对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进 措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作;安排人员每月定期编制产品质量报表。 (7)组织公司的质量培训,开展群众性的质量管理活动,巩固质量管理体系的群众基础。 (8)本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作;积 极参与部门员工的培训、考核等工作,通过激励机制挖掘员工潜力,达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人,承担着铸就“世铭 转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务,配合公 司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制;保证生产活动顺利进行和完成生产计 划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和 监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训 效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。负责质管员.管理人员的培训工作,制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人,认真编写质量管理体系文件并对其实施成果 定期进行检查并记录。(每月进行,组织本部门人员及相关部门)(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

药品岗位职责

药品岗位职责

企业负责人职责 一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理; 二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业 实现质量目标,并按照本规范要求经营药品; 三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文 件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动; 四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开 展内审; 五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权; 六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进; 七、签发质量管理体系文件; 八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业 团队精神; 九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重 大决策; 十、任命部门负责人。

质量负责人职责 一、在法定代表人的授权下,企业负责人的直接领导下,分管质 量管理工作,兼任公司质量管理授权人; 二、质量负责人由公司管理人员担任,全面负责药品质量管理工 作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决 权; 三、组织建立和完善本企业经营质量管理体系,对该体系进行监 控,确保其有效运行; 四、定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查,检查结果直 接上报所在地食品药品监督部门; 五、对企业购进、储存。销售、运输过程中涉及的可能影响产品 质量等问题行使决定权; 六、对企业的购销资质证明文件、产品标签说明书、合同、票 据、汇款单位、产品来源及真伪等进行审查和甄别; 七、授权人在行使职权时,企业其它人员必须予以配合和服从; 八、审核质量管理制度,组织对各项质量管理制度执行情况的检 查与考核; 九、负责对首营企业和首营品种的质量审批。

质量管理人员的职责

质量管理员岗位职责 质量管理员就是负责公司质量管理体系运行监督管理和质量管理业绩的统计分析与评价。根据公司的质量目标,分解到各个部门,协调、监督、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作。质量管理员的主要的职责是:负责将各有关部门提交的质量信息汇总并作出定期质量分析图表;月终负责收集、整理过程的监视和测量的各类统计报表并负责跟踪验证;负责运用数据分析方法对收集的数据进行分析、处理,编写报告并递送相关部门;负责编制《纠正或预防措施计划表》交质量分析会讨论并组织下达;负责组织公司员工进行质量管理方面的培训与学习;负责定期向部长汇报公司质量管理情况;负责质量检测资料收集、质量指导的管理工作;负责收集、整理本部门的质量信息,需上报的信息以质量信息单形式向上级传递;对收到的质量信息及时处理,并将处理结果及时反馈给信息提出部门;按时完成质检部长交办的其他临时工作。 质量管理员是公司质量体系运行以及产品质量保证的第一责任人,承担着铸就公司品牌、确保产品质量、提升公司产品质量水平的重任。 质量管理人员岗位职责 职责描述: 1.负责推进IT规划架构落地; 2.负责架构管理和技术评审管理工作,对技术方案和系统设计内审进行初审,组织内审和正式评审。 任职要求: 1、计算机技术、金融、数理统计相关专业本科以上学历(学信网可查)。 2、精通软件研发质量管理理论,有实际优化研发流程规范并推广落地和执行的经验;

3、熟悉敏捷、CICD、CMMI等实践,能够熟练使用相应工具和技能评价对研发过程进行质量管理; 4、具备良好的逻辑思维、归类分析、沟通协调及文字表达能力,良好的团队合作意识和较强的工作责任心,工作积极主动,热爱质量工程师工作; 5、有PMP或信息系统项目管理师证书者优先; 6、有软件开发(Java)经验者优先。 质量管理人员岗位职责 岗位职责: 1、组织建立产品检验标准、质量控制计划和内控指标,定期评估这些标准、计划、指标的合理性。 2、负责产品过程质量控制管理; 3、负责产品质量问题的跟踪处理,做好质量调查工作; 4、负责不合格产品的确认,处理意见的提出,不合格品处理的跟进; 5、负责产品相关适航法规和标准的收集,负责公司内部程序、标准的实施和监督; 6、负责产品制造相关供应商的评审工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,学士学位; 2、具有一定的项目规划、需求控制、进度控制、风险管理能力。 3、具有一定的项目实施及全过程管理经验。 4、优秀的沟通能力、组织协调能力和书写能力。 5、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;良好的团队协作精神; 6、熟练掌握日常办公软件操作; 质量管理人员热门公司 四川华仓药业有限公司 上海上医康鸽医用器材有限责任公司 广州市铂桥信息科技有限公司 河南大固建筑工程有限公司 山东复诺医疗科技有限公司 浙江我武生物科技股份有限公司 保定燕都医药物流有限公司 辽宁牧和食品科技有限公司 北京泰和康医疗生物技术有限公司 沈阳天地乳胶有限公司

药房质量管理制度管理文件

药品采购、验收、陈列、销售管理制度一、药品采购 (一)采购药品应当确定供货单位的合法资格。确定所购药品的合法性。核实供货单位销售人员的合法资质。 (二)采购药品应当与供货单位签订质量保证协议。 (三)供货方发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等,如不能全部列明的,应当附销售货物单或者提供税务清单,并加盖供货单位发票专用章(原印章)、注明税票号码。 (四)所提供的发票所标明的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致,并与财务账目内容相对应。 (五)发票按有关规定保存。 (六)采购药品应当建立采购记录,包括药品通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容(采购中药材、中药饮片的还应当标明产地等内容)。 二、药品验收 (一)药品到货时,收货人员应当按采购记录,对照供货单位的随货同行单(票)核实药品实物,做到票、账、货相符。(F0402)药品到货时,收货人员: 1、应当查验随货同行单(票)以及相关的药品采购记录; 2、无随货同行单(票)或无采购记录的应当拒收; 3、随货同行单(票)记载的供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容与采购记录以及本企业实际情况不符的,应当拒收,并通知采购部门(人员)处理; 4、应当依据随货同行单(票)核对药品实物。随货同行单(票)中的药品通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容与实物不符的,应当拒收,并通知采购部门(人员)进行处理。 (二)收货过程中,收货人员: 1、对于随货同行单(票)内容中除数量以外的其他内容与采购记录、药品实物不符的,经采购部门(人员)向供货单位核实确认后,由供货单位提供正确的随货同行单(票)后,方可收货;

医疗器械质量管理岗位职责

企业负责人岗位职责 一、目的 为了明确本企业企业负责人岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司的企业负责人岗位职责的管理。 三、职责 法定代表人负责本制度的贯彻执行。 四、内容 ㈠、贯彻执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定,全面负责公司的企业管理工作,确保医疗器械的质量。 ㈡、负责签署起草或修订公司各项质量管理制度及签署颁发后负责组织实施并指导督促执行。 ㈢、负责向各相关方承诺: 以顾客为中心,履行职责,领导到位,身体力行,全员参与,不采购不合格品,不交付不合格品,对顾客提出的质量问题,及时排查解决。 ㈣、企业负责人通过以下活动,以证实履行承诺: a) 在了解顾客、法律法规要求的基础上,利用各种沟通方式向公司全体员工传达满足顾客要求和法律法规的重要性,使其理解并在工作中得以体现; b) 结合公司的宗旨,制定、批准、发布质量方针; c) 依据质量方针和公司实际情况,制定质量目标; d)主持管理评审,促进质量管理体系持续改进,确保其适宜、充分、有效;

e)确保资源的获得。 ㈤、以顾客为关注焦点: 公司的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望,并争取超越这些需求和期望。企业负责人确保:以增强顾客满意为目的,识别、确定和满足顾客的要求。 a) 企业负责人在实施质量管理,进行质量策划,制定质量方针、质量目标等活动中以增加顾客满意为目的; b) 通过市场调研、预测和执行,确定顾客要求和期望; c) 将顾客要求和期望转化为具体的质量要求,同时注意顾客产品质量形成过程中管理要求,包括信息方面的要求; d)在组织内部充分沟通,使有关人员了解顾客的要求,并为实现顾客要求作出努力; e)收集顾客信息,并利用信息实施改进; f)企业负责人亲自参与对特定顾客要求的确定。

GSP质量管理职责,

XX大药房连锁有限责任公司岗位质量管理职责 1.目的:明确质量管理部的职能与职责,对公司药品经营过程中的质量进行控制。 2.依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和公司质量管理制度。 3.职能:根据公司质量方针与目标,组织建立与运行公司质量管理体系,并进行经 营、管理、服务过程中各项流程的控制与改进,指导、监督《GSP的实施;定期审核 质量管理体系,持续完善质量管理体系。 4.职责 4.1认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规和公司质量管理制度,并监督、检查公司其他职能部门严格落实《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《公司质量管理制度》等法规、制度要求; 4.2组织制订公司药品质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行; 4.3负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理; 4.4组织对药品供货单位质量管理体系和服务质量进行考察和评价; 4.5负责首营企业和首营品种的质量审核; 4.6负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作; 4.7收集和管理药品质量信息,建立药品质量档案。 4.8负责药品质量查询; 4.9指导药品销售和售后服务,负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 4.10负责药品召回管理工作; 4.10负责药品不良反应的报告; 4.11负责质量不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督; 4.12负责假劣药品的报告; 4.13负责组织实施对药品储藏、运输设施设备的性能、状态、效果、标准进行验证、校准; 4.14负责指导设定计算机系统质量控制功能,负责计算机系统操作权限和质量管理基础数据的建立及更新; 4.15负责公司质量管理体系的内审和风险评估工作; 4.16负责对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查; 4.17负责制订公司年度质量管理教育、培训计划,并协助开展质量管理教育和培训。 4.18承担其他应当由质量管理部门履行的职责。

质量管理部岗位职责示范文本

质量管理部岗位职责示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

质量管理部岗位职责示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、主管岗位职责 1.负责化验室的管理和各生产车间部门的衔接,对化验 室工作合理分工,明确责任,严格把关,按时完成检验工 作。 2.负责各种检验、实验、鉴定、调整、维修记录的控制 并对其正确性负责。 3.负责检验实验计量器具的鉴定、调整管理对他们的准 确度负责。 4.负责产品可追溯性标示的验证记录,检验和实验状态 的标示工作。 5.负责组织不合格品评审,不合格品的控制,有权制止 不合格品的流转。

6.负责化验室仪器、设备的管理与维护、保养工作。 7.负责化验室药品、化学试剂、危险品的管理工作。 8.负责组织化验人员定期搞好化验室清洁卫生,保持地面、墙壁、玻璃、门窗、工作台案及仪器、设备的卫生清洁。 二、化验员岗位职责: 1.负责原辅、半成品、成品指标的检测、检验,做到准确无误,负责认真填写《检验原始记录》及《检验报告单》。 2.负责本岗仪器、设备的使用及维护保养,严格执行仪器、设备的操作规程,保证仪器。设备正常运转。 3.负责本岗药品的使用管理。严格执行药品、化学试剂、危险品管理制度,按照程序标准使用,确保化验工作的安全。

药品生产质量管理规范文件

药品生产质量治理规范 《药品生产质量治理规范》(Good Manufacture Practi ce,GMP)是药品生产和质量治理的差不多准则,适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中阻碍成品质量的关键工序。大力推行药品GMP,是为了最大限度地幸免药品生产过程中的污染和交叉污染,降低各种差错的发生,是提高药品质量的重要措施。 世界卫生组织,60年代中开始组织制订药品GMP,中国则从80年代开始推行。1988年颁布了中国的药品GMP,并于1992年作了第一次修订。十几年来,中国推行药品GMP取得了一定的成绩,一批制药企业(车间)相继通过了药品GMP认证和达标,促进了医药行业生产和质量水平的提高。但从总体看,推行药品GMP的力度还不够,药品GMP的部分内容也急需做相应修改。 国家药品监督治理局自1998年8月19日成立以来,十分重视药品GMP的修订工作,先后召开多次座谈会,听取各方面的意见,特不是药品GMP的实施主体-药品生产企业的意见,组织有关专家开展修订工作。目前,《药品生产质量治理规范》(1998年修订)已由国家药品监督治理局第9号局长令公布,并于1999年8月1日起施行。 内容包括:

第一章总则 第二章第二章机构与人员 第三章厂房与设施 第四章设备 第五章物料 第六章卫生 第七章验证 第八章文件 第九章生产治理 第十章质量治理 第十一章产品销售与收回 第十三章自检 第十四章附则 药品生产质量治理规范 第一章总则 第一条依照《中华人民共和国药品治理法》规定,制定本规范。 第二条本规范是药品生产和质量治理的差不多准则。适用于药品制剂生产的全过程、原 料药生产中阻碍成品质量的关键工序。 第二章机构与人员

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