【精品】最新工作能力与素质考评评分细则

合集下载

企业员工考核及评分标准

企业员工考核及评分标准

企业员工考核及评分标准一、方案名称企业员工考核及评分标准方案二、目标与需求1. 目标准确评估员工的工作表现,激励员工积极工作,提高工作效率和工作质量。

为员工的晋升、奖励、培训等提供客观依据。

发现员工工作中的优势和不足,以便有针对性地进行管理和发展。

2. 需求覆盖员工工作的各个方面,包括工作任务完成情况、工作态度、团队合作等。

评分标准要清晰明确,易于理解和操作,避免模糊性和主观性。

适应企业不同部门和岗位的特点,具有一定的灵活性。

三、方法流程1. 确定考核周期可以是月度考核、季度考核或者年度考核。

对于新员工或者处于试用期的员工,可以适当缩短考核周期,比如月度考核。

对于老员工,季度考核或者年度考核比较合适。

2. 明确考核主体直属上级考核是最常见的方式,因为直属上级对员工的日常工作表现最为了解。

但是也可以加入同事互评、下属评价和自我评估等方式,使考核更加全面。

例如,同事互评可以占总评分的20%,下属评价占10%(如果员工有下属的话),自我评估占10%,直属上级考核占60%。

3. 设定考核指标工作业绩根据员工的岗位说明书,确定其主要的工作任务和目标。

比如销售岗位,考核指标可以包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等。

对于研发岗位,考核指标可以是项目完成进度、项目质量、技术创新等。

工作态度包括工作积极性、责任心、敬业精神等。

可以通过员工的考勤情况、对待工作任务的主动程度、对工作失误的态度等方面来评估。

团队合作对于需要团队协作的岗位,这是一个重要的考核指标。

可以从员工与团队成员的沟通协作情况、对团队目标的贡献、在团队中的人际关系等方面进行评估。

四、具体实施步骤1. 考核前期准备人力资源部门制定考核表格,表格中明确列出各项考核指标、评分标准和权重。

例如,工作业绩指标中的销售额,评分标准可以是:完成销售额目标的120%及以上得5分(满分),完成100% - 120%得4分,完成80% - 100%得3分,完成60% - 80%得2分,低于60%得1分。

员工工作考核评分标准表

员工工作考核评分标准表
员工沟通能力考核标准表
考核项目
考核内容
考核分数
评分标准
沟通能力
(30%)
笑容
表现力
10分
2分:缺乏笑容,表情没有亲和力。
4分:笑容不自然或对同事缺乏笑容。
6分:经常保持笑容但笑容缺乏亲和力。
8分:无论面对顾客或同事都能保持微笑,且不做作。
10分:笑容富有感染力,使人感到温暖。
语言
表现力
10分
2分:语气生硬,表情没有亲和力。
工作效率
10分
2分:经常使顾客抱怨按相关标准时间完成工作。
8分:能又快又好的完成工作。
10分:能创新方法改进工作效率并且能保持质量。
工作方法
10分
2分:不了解工作流程,缺乏变通。
4分:经过指导仍然不能做好工作。
6分:能按照要求的方式完成工作。
8分:不用指导能完成工作。
10分:喜欢创新能找到更好的解决方法。
8分:主动向其他同事学习并共同探讨工作问题,以积极的口吻评价同事。
10分:能主动帮助同事学习并给同事积极的建议,具有领导者的潜质。
积极主动
10分
2分:比较懒惰,事不关己就不参与。
4分:在上级的要求下才愿意去做事。
6分:能将应做的事都做好。
8分:不用吩咐就能将要做事都做好。
10分:能接受挑战,主动要求做一些超过自己工作范围的事。
服从管理
10分
2分:不听劝告甚至顶撞上级。
4分:经常违反店内制度或情节较严重。
6分:基本遵守公司规章制度,偶尔犯点小错。
8分:完全遵守公司制度,并尊重上级。
10分:不仅遵守制度,而且能帮助同事改正错误。
团队合作
10分
2分:性格孤僻,不愿与人沟通。

工作能力跟素质考评评分细则

工作能力跟素质考评评分细则

定不予重视;发生过1次以上泄密行为,并给企业造成损失。
(A)对上级要求的各项报告、报表能不折不扣保质保量完成,从
不拖延;且报告报表质量、水平非常高。
(B)对上级要求的各项报告、报表能不折不扣保质保量完成,从
不拖延;且报告报表质量、水平良好。
(C)对上级要求的各项报告、报表能不折不扣保质保量完成,特
殊情况偶尔拖延;且报告报表质量、水平符合要求。
(E)基本不以公司利益为重,非常注重个人得失 (A)充分认识总公司的意图,根据上司下达的工作任务目标,自 行制定完善和计划和方案,并积极实施,确保完成目标,不需任何 督促。 (B)能够根据总公司下达的工作任务目标,在上司的指导下制定 完善和计划和方案,并积极实施,确保完成目标,不需任何督促。
3 积极主动性 (C)根据总公司下达的工作任务目标和方案,在上司指导下制定 实施计划,并积极实施,确保完成目标,偶尔需要督促。
(D)根据总公司下达的工作任务目标和计划方案,必要依赖上司 的指导和督促才能予以实施,完成目标。 (E)根据总公司下达的工作任务目标和计划方案,在上司指导和 督促下,仍然经常不能完成目标。 (A)非常强,公正客观,敢于碰硬,能严格按有关制度程序办事
(B)较强,工作中能客观公正的处事,能按有关制度和程序办事。
(C)具有一定的保密意识,对公司发展战略、商业秘密根据公司
5
保密性 有关规定进行保密;从未发生过重大机密泄密行为;
(D)具有基本的保密意识,对公司发展战略、商业秘密根据公司
有关规定进行保密;发生过1次以上泄密行为,但未给企业造成损
失;
5
保密性
(E)保密意识不强,对公司发展战略、商业秘密根据公司有关规
内容至少包括服务、购物环境、品质、商品丰富程度、价格五方面 7 客户满意度 样本不低于300份、调查对象男女年龄构成与商场顾客比例相近

考评细则范本

考评细则范本

考评细则范本考评细则范本一、工作态度1. 积极主动:对工作有积极的态度,主动承担责任,主动寻找解决问题的方法。

2. 独立自主:具备工作自主性,能够独立思考和决策,不依赖他人指示。

3. 细致认真:各项工作要认真细致,不马虎潦草。

4. 保持秩序:工作桌面整洁,文件资料归档有序,工作环境清洁整洁。

二、工作能力1. 专业能力:对本岗位工作具备专业知识和技能,能够胜任工作要求。

2. 学习能力:具备快速学习和消化新知识的能力,能够不断提升自己的专业素养。

3. 解决问题能力:遇到问题能够迅速分析和解决,寻找切实可行的解决方法。

4. 时间管理能力:合理安排工作时间,提高工作效率,能够按时完成工作任务。

三、团队合作1. 沟通能力:与同事之间沟通顺畅,能够清晰表达自己的意见和想法,善于倾听他人意见。

2. 合作精神:与他人合作时,能够团结协作,互相支持,共同完成工作任务。

3. 分工合作:按照工作要求,合理分配工作,协调各项工作进度,互相配合完成目标。

4. 解决冲突:当团队之间出现冲突时,能够理性分析和解决,维持团队的和谐氛围。

四、工作业绩1. 工作质量:提供的工作成果质量高,符合公司要求和标准。

2. 工作效率:能够高效率地完成工作任务,不拖延、不懒散。

3. 目标完成:能够按照工作目标和计划完成工作任务,不推诿责任。

4. 进取心:能够积极主动地提出改进意见和建议,不满足于现状,不断追求进步。

五、职业操守1. 遵守规章制度:严格遵守公司和部门的规章制度,不违反人事纪律和工作纪律。

2. 保守机密:严守公司和客户的商业机密,不泄露相关信息。

3. 诚信守约:依法诚信处理工作事务,不谎报虚假信息和违法行为。

4. 对上对下:顺从上级的工作指示和安排,尊重和支持下级的工作。

5. 保守职业秘密:维护公司和客户的隐私,不将工作秘密泄露给任何人。

以上是考评细则的范本,根据具体工作岗位和公司的要求,可进一步细化和调整。

通过制定明确的考评细则,能够规范员工的工作行为和素质要求,提高工作效率和质量,促进团队协作和个人成长。

常规工作检查评分细则(修改版)

常规工作检查评分细则(修改版)

常规工作检查评分细则(修改版)以下是常规工作检查评分细则的修改版:1. 准时到岗:评分标准根据员工到岗的准时程度进行评分。

到岗时间延迟不超过5分钟,得满分;延迟5分钟以上但不超过10分钟,扣0.5分;延迟超过10分钟但不超过15分钟,扣1分;延迟超过15分钟,扣2分。

2. 工作态度:评分标准根据员工对工作的态度进行评分。

表现积极主动,主动帮助他人完成工作任务,得满分;工作积极主动但缺乏团队合作精神,扣0.5分;工作态度冷漠,不积极参与组织内活动,扣1分;对工作态度不认真,影响工作效率,扣2分。

3. 工作效率:评分标准根据员工完成工作任务的效率进行评分。

任务按时完成且完成质量较高,得满分;任务按时完成但完成质量一般,扣0.5分;任务延迟完成但完成质量较高,扣1分;任务延迟完成且完成质量一般,扣2分。

4. 团队合作:评分标准根据员工与团队合作的程度进行评分。

积极参与团队活动且与他人合作融洽,得满分;积极参与团队活动但与他人合作存在摩擦,扣0.5分;不愿意与他人合作,不尊重他人意见,扣1分;拒绝与他人合作,对团队活动不给予支持,扣2分。

5. 自我学习与提升:评分标准根据员工对自我学习与提升的程度进行评分。

积极参加培训并将所学知识应用到工作中,得满分;参加培训但不将所学知识应用到工作中,扣0.5分;不积极参加培训,不愿意学习新知识,扣1分;对提升自己无任何积极意愿,扣2分。

6. 工作纪律:评分标准根据员工遵守工作纪律的程度进行评分。

严格遵守工作规章制度,无违规行为,得满分;偶尔违反工作规章制度,扣0.5分;经常违反工作规章制度,扣1分;严重违反工作规章制度,扣2分。

根据以上评分细则,可以对员工的常规工作进行评分,并给出相应的评价和奖惩措施。

员工岗位能力评价标准(含评价具体表格)

员工岗位能力评价标准(含评价具体表格)

员工岗位能力评价标准(含评价具体表格)
一、目的
为了规范各级人员的综合能力考评标准,正确评价员工岗位能力,体现“以人为本,综合评价”的指导原则,确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别,为有效任用各级人员提供明确的判定依据,特制订本考评标准。

二、适用范围
本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。

三、职责
(一)各部门直接负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。

(二)各事业部/中心负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。

(三)公司领导:负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。

(四)人力资源部:负责发放、回收评价表,与各评价人进行面谈,对评价结果进行复核,对得分进行统计与汇总,根据月度绩效考核结果及日常工作情况,有权提出质疑及评分的修订,避免做多错多,错多罚多的现象发生。

四、评价方法
(一)一般员工:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占100%。

(二)中高层管理人员:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占70%;每月由人力资源部不固定进行分配,由其他部门进行评价,权重占30%。

五、评价要求
各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读,公平、公正评价,杜绝人浮于事的现象。

如发现营私舞弊或态度不端正现象,给予相应的评价处罚。

六、评价效用
本评价作为岗位胜任力评价凭据。

七、生效及解释
本标准自2019年6月1日起执行,解释权归人资行政中心。

附件
1、员工评价表
2、管理人员评价表
3、高级管理人员评价表。

专业职业能力考核点的配分与评分标准

专业职业能力考核是现代社会中非常重要的一部分,无论是在求职过程中还是在职场中,专业职业能力的考核都是不可或缺的环节。

而对于考核的标准和配分,更是需要严谨的制定和明确的规定。

本文将探讨专业职业能力考核点的配分与评分标准。

一、考核点的配分1.技能水平技能水平是专业职业能力考核的重要指标之一。

不同的职业领域对技能水平的要求不同,例如在工程领域,可能需要具备较高的计算机技能;而在金融领域,则可能需要具备较强的数据分析技能。

在考核点的配分中,技能水平所占的比重应该根据所属领域的具体要求来确定。

2.工作能力工作能力是衡量一个员工是否胜任某一职位的重要标准。

工作能力的配分应该根据员工在实际岗位上的工作表现进行评估,例如工作效率、问题解决能力、团队合作能力等方面的表现。

3.专业知识专业知识是衡量一个员工是否具备必要的专业背景和知识储备的重要指标。

在考核点的配分中,专业知识所占的比重应该与所属职位的专业要求相匹配,例如在医疗行业,员工需要具备扎实的医学知识;而在教育行业,员工则需要具备丰富的教育理论知识和实践经验。

二、评分标准1.量化指标在专业职业能力考核中,应该建立一套科学的评分标准,使评分过程更加客观公正。

可以引入一些量化指标,如工作效率、完成任务的质量和数量等方面的数值化评分标准,便于对员工进行综合评价。

2.综合评价除了单一的指标评分之外,还应该进行综合评价。

综合评价可以综合考虑员工在工作技能、工作能力以及专业知识等方面的表现,从而更全面地评估员工的专业职业能力水平。

3.人性化评价在评分过程中,也需要考虑到员工的个人特点和成长潜力。

人性化评价可以更好地激励员工的积极性,促进其个人发展和职业成长。

可以针对员工的优点和特长进行加分评价,从而更好地鼓励员工的发展。

专业职业能力考核点的配分与评分标准是一个复杂而且严谨的过程。

要建立合理的配分和评分标准,需要综合考虑不同行业领域的特点,引入科学的量化指标,并且注重个性化评价,从而更好地体现员工的专业职业能力水平。

员工的工作态度指标评分标准示例-企业管理

员工的工作态度指标评分标准示例-企业管理一、责任心(可占工作态度指标的40%左右)1. 优秀(85 100 分)对工作高度负责,主动承担额外的工作任务,积极解决工作中出现的问题,对工作结果负责到底,从无推诿现象。

严格遵守公司的各项规章制度,对工作中的风险有敏锐的洞察力,并积极采取措施防范。

对工作中的细节高度关注,确保工作质量零缺陷。

2. 良好(70 84 分)有较强的责任心,认真履行工作职责,能够及时处理工作中的问题。

遵守公司规章制度,较少出现违规行为。

对工作细节有一定的关注度,努力保证工作质量。

3. 合格(60 69 分)基本具备责任心,能完成本职工作,但在处理问题时有时不够主动。

基本遵守公司规章制度,但偶尔会有小的违规行为。

对工作细节的关注度一般,工作质量基本达标。

4. 不合格(0 59 分)责任心不强,对工作敷衍了事,经常逃避责任。

经常违反公司规章制度。

对工作细节不重视,工作质量较差。

二、敬业精神(可占工作态度指标的30%左右)1. 优秀(85 100 分)对工作充满热情,全身心投入工作,主动加班加点完成任务,毫无怨言。

以工作为中心,不计较个人得失,为了实现工作目标不惜付出额外的努力。

在工作中表现出高度的专注和执着,不断追求卓越。

2. 良好(70 84 分)有较高的敬业精神,对工作认真负责,能够按时完成任务。

愿意为工作付出一定的努力,在个人利益与工作利益发生冲突时,能以工作利益为重。

对工作有一定的热情,努力提高工作质量。

敬业精神一般,能完成基本工作任务,但缺乏主动性和积极性。

在个人利益与工作利益发生冲突时,有时会优先考虑个人利益。

对工作的热情不高,工作质量有待提高。

4. 不合格(0 59 分)缺乏敬业精神,对工作不认真,经常拖延任务。

过分关注个人利益,经常因个人原因影响工作。

对工作毫无热情,工作质量低下。

三、学习进取精神(可占工作态度指标的30%左右)1. 优秀(85 100 分)主动学习新知识、新技能,不断提升自己的专业水平和综合素质。

考核的评分标准

考核的评分标准考核评分标准是用于衡量员工在工作中表现的一种量化指标。

在制定考核评分标准时,应该综合考虑公司的战略目标及岗位职责,以确保评分标准的公平、公正和可操作性。

以下是一个考核评分标准的示例,总字数为700字:一、岗位履职能力(40%)1. 业务熟练度(10%):对于员工在岗位上所需的专业知识和技能的掌握程度进行考核。

包括对相关规章制度和操作流程的了解,并能够熟练应用于工作中。

2. 工作成果(15%):根据员工在一定时间内的工作成果进行考核。

包括完成的任务数量、质量、效率和创新能力等。

3. 问题解决能力(15%):评估员工在工作中遇到问题时的分析和解决能力。

包括对问题进行分析、制定解决方案和实施的能力。

二、团队合作能力(30%)1. 沟通能力(10%):评价员工在与同事和上级沟通交流方面的表现。

包括表达清晰、理解能力强以及善于倾听和分享信息等。

2. 协作能力(10%):评估员工在协同工作中的表现。

包括能够与团队成员合作、承担责任和共同实现团队目标的能力。

3. 团队精神(10%):考核员工在工作中是否能够以团队为重,积极主动地帮助和支持他人,在团队合作中展现出拼搏奋进和互助互利的精神。

三、工作态度和职业素养(20%)1. 专业度(10%):考核员工对工作的认真程度和专业素养。

包括自我管理能力、工作纪律和时间管理等。

2. 责任感(5%):评估员工对所承担工作的责任心和积极主动的态度。

包括接受反馈并能够积极改进的能力。

3. 自我发展(5%):考察员工对于职业发展的积极性和自我提升的努力程度。

包括参与培训学习、持续改进和进修等。

四、绩效和贡献(10%)1. 绩效评估(5%):按照绩效目标进行评估,根据实际达成程度对员工进行绩效评价。

2. 贡献度(5%):评估员工对于组织和团队的贡献程度。

包括工作主动性、创新能力以及能够为公司提供的价值等。

五、个人素养和品德(10%)1. 诚信正直(5%):评估员工对工作中的原则和道德规范的遵守程度。

员工考核标准评分表(标准范本)

员工考核标准评分表(标准范本)一、工作态度(20分)1. 出勤情况:准时到岗,不无故缺勤,病假需提供有效证明。

2. 工作积极性:主动承担工作任务,对工作有热情。

3. 团队合作:与同事和谐相处,积极协助团队完成工作。

二、工作能力(30分)1. 专业知识:掌握岗位所需的专业知识和技能。

2. 工作效率:按时按质完成工作任务。

3. 问题解决能力:能独立解决工作中遇到的问题。

三、工作质量(30分)1. 任务完成度:完成的工作任务达到预期效果。

2. 工作准确性:工作中无重大失误,细节处理得当。

3. 创新与改进:能提出建设性意见,改进工作流程。

四、职业素养(20分)1. 遵守公司规章制度:严格遵守公司各项规定。

2. 沟通能力:有效沟通,表达清晰,倾听他人意见。

3. 持续学习:愿意学习新知识,提升个人能力。

五、额外加分项(10分)1. 特殊贡献:对团队或公司有显著贡献。

2. 领导能力:在团队中起到领导作用,带领团队取得优异成绩。

3. 客户满意度:客户反馈良好,提升公司形象。

六、评分标准每项满分为10分,根据员工表现进行评分。

总分为100分,根据各项得分累加。

考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

七、考核周期月度考核:每月进行一次,以月为单位进行评分。

年度考核:每年进行一次,以年度为单位进行评分。

八、考核结果应用考核结果作为员工晋升、薪酬调整、培训发展的重要依据。

对于考核结果优秀的员工,给予相应的奖励和激励。

对于考核结果不合格的员工,给予相应的指导和帮助,限期改进。

九、注意事项考核过程要公平、公正、公开,确保每位员工都有机会展示自己的能力。

考核结果要及时反馈给员工,让员工了解自己的优点和不足,以便于改进。

考核标准可根据公司发展和工作需求进行调整,确保考核的准确性和有效性。

十、附则本考核标准自发布之日起实施。

本考核标准的解释权归公司人力资源部所有。

十一、考核流程1. 自评:员工根据考核标准进行自我评估,提交自评表。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(D)根据总公司下达的工作任务目标和计划方案,必要依赖上司
的指导和督促才能予以实施,完成目标。 (E )根据总公司下达的工作任务目标和计划方案,在上司指导和 督促下,仍然经常不能完成目标。
(A)非常强,公正客观,敢于碰硬,能严格按有关制度程序办事 (B)较强,工作中能客观公正的处事,能按有关制度和程序办事。 4 原则性 (C )一般,在大多数情况下能客观公正的处事,特殊情况下偶尔违反有 关制度和程序办事 (D)欠缺,在工作中基本没有制度和办事程序的概念,主观随意性较大
有关规定进行保密;从未发生过重大机密泄密行为; (D)具有基本的保密意识,对公司发展战略、商业秘密根据公司 有关规定进行保密;发生过1次以上泄密行为,但未给企业造成损 失;
5
保密性
(E)保密意识不强,对公司发展战略、商业秘密根据公司有关规
6
工作报告
定不予重视;发生过1次以上泄密行为,并给企业造成损失。 (A)对上级要求的各项报告、报表能不折不扣保质保量完成,从 不拖延;且报告报表质量、水平非常高。 (B )对上级要求的各项报告、报表能不折不扣保质保量完成,从 不拖延;且报告报表质量、水平良好。 (C)对上级要求的各项报告、报表能不折不扣保质保量完成,特 殊情况偶尔拖延;且报告报表质量、水平符合要求。
1
企业忠诚度
2
责任感
行制定完善和计划和方案,并积极实施,确保完成目标,不需任何 督促。 (B )能够根据总公司下达的工作任务目标,在上司的指导下制定 完善和计划和方案,并积极实施,确保完成目标,不需任何督促。
3 积极主动性 (C)根据总公司下达的工作任务目标和方案,在上司指导下制定
实施计划,并积极实施报告、报表基本能不折不扣保质保量完成,但因 个人主观原因发生了1 次以上拖延;或报告报表质量、水平少部分不符合 要求。 (E)对上级要求的各项报告、报表基本能不折不扣保质保量完成,但因 个人主观原因发生了3 次以上拖延;或报告报表质量、水平大部分不符合 要求。
7
客户满意度
由客服部组织调查,每年6月初和12月初 内容至少包括服务、购物环境、品质、商品丰富程度、价格五方面 样本不低于300份、调查对象男女年龄构成与商场顾客比例相近 对上述五方面分五档进行统计,各占20%权重
副总经理
(A)能很好地融入公司的企业文化,积极主动维护企业形象和 工作氛围,经常为公司发展提出高质量的合理化建议 (B)能融入公司的企业文化,经常维护企业形象和工作氛围, 经常为公司发展提出合理化建议 (C)对公司的企业文化有一定的认同,不损害企业形象和工作 氛围,经常为公司发展提出合理化建议,但质量一般。 (D)不太能认同公司的企业文化,偶尔损害企业形象和工作氛 围,偶尔为公司发展提出合理化建议 ( E )不能认同公司的企业文化,经常损害企业形象和工作氛 围,不能为公司发展提出合理化建议 ( A )以公司的发展为已任,处处以公司利益为重;事业感极 强,具有危机意识;为了事业,不在乎经常牺牲个人业余时间 。 (B)能够承担公司的发展重任;事业感较强,非常敬业。为了 事业,愿意牺牲个人业余时间。 (C)以公司的发展为乐趣;具有一定的事业心,和一定的敬业 精神。为了事业,在公司要求下可以牺牲个人业余时间。 (D)仅仅承担工作职责,对公司发展感觉压力过大,或者顺其 自然不采取积极措施;偶尔不得已才牺牲个人业余时间。 (E)基本不以公司利益为重,非常注重个人得失 (A)充分认识总公司的意图,根据上司下达的工作任务
(A)具有强烈的团队精神,从不计较个人荣誉和得失;在工作中
为客户或同事无私提供帮助、支持和配合,从无有效投诉或拒绝处 理事件发生。 (B )具有良好的团队精神,很少计较个人荣誉和得失;经常在工 作中为客户或同事提供帮助、支持和配合,从无有效投诉或拒绝处 理事件发生。
8 团队协作 (C)具有较好的团队精神,很少计较个人荣誉和得失;经常在工作中为 客户或同事提供帮助、支持和配合,尊重同事,特殊情况偶尔发生有效投 诉及拒绝处理事件1次。 (D)团队协作精神较差,经常计较个人荣誉和得失;经常在工作中为客 户或同事提供帮助、支持和配合的过程中形成障碍,或因个人主观原因发 生有效投诉及拒绝处理事件2次。 (E)以自我中心,拒绝批评,本位主义严重,独断,完全拒绝同事的请 求帮助,并造成损害公司利益的情况,因个人主观原因发生有效投诉3 次 以上。
(E)很差,在工作中没有制度和办事程序的概念,主观随意性很大 (A)具有极强的保密意识,对公司发展战略、商业秘密高度保
密;从未发生过泄密行为; (B)具有较强的保密意识,对公司发展战略、商业秘密自觉进行 保密;从未发生过泄密行为;
(C)具有一定的保密意识,对公司发展战略、商业秘密根据公司 5 保密性
序号
指标
总经理
( A )能很好地融入公司的企业文化,积极主动维护企业形象和工作氛 围,经常为公司发展提出高质量的合理化建议 (B )能融入公司的企业文化,经常维护企业形象和工作氛围,经常为公 司发展提出合理化建议 (C )对公司的企业文化有一定的认同,不损害企业形象和工作氛围,经 常为公司发展提出合理化建议,但质量一般。 (D )不太能认同公司的企业文化,偶尔损害企业形象和工作氛围,偶尔 为公司发展提出合理化建议 (E )不能认同公司的企业文化,经常损害企业形象和工作氛围,不能为 公司发展提出合理化建议 (A )以公司的发展为已任,处处以公司利益为重;事业感极强,具有危 机意识;为了事业,不在乎经常牺牲个人业余时间。 (B )能够承担公司的发展重任;事业感较强,非常敬业。为了事业,愿 意牺牲个人业余时间。 (C )以公司的发展为乐趣;具有一定的事业心,和一定的敬业精神。为 了事业,在公司要求下可以牺牲个人业余时间。 (D )仅仅承担工作职责,对公司发展感觉压力过大,或者顺其自然不采 取积极措施;偶尔不得已才牺牲个人业余时间。 (E)基本不以公司利益为重,非常注重个人得失 (A)充分认识总公司的意图,根据上司下达的工作任务目标,自
相关文档
最新文档