挚爱男装支招:导购巧妙接近顾客营销四个方法.

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服装导购员接近客户的方法

服装导购员接近客户的方法

锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,
重要的一个环节。
接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大
重点销售有以下原则:
家有补充的都可以在这里商量商量,好让我们的终端服务越做越好。
服装销售技巧之原则 1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场
合 where、穿着对象 who、穿着目的 why 方面做好购置参谋,有利于销
推举服装可运用以下方法: 服装销售技巧 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员 本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 服装销售技巧 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说 明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 服装销售技巧 3、协作手势向顾客推举。 服装销售技巧 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如 功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服载可任意编辑
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。 2.引导顾客到试衣间外静候。 3.顾客走出试衣间时,为其整理。 4.评价试穿效果要恳切,可略带夸张之辞,赞美之辞。 无论实行何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必需留意以下几 点: 一.顾客的表情和反应,察言观色。 二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。 三.与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米 五左右,也是我们平常所说的社交距离。 上面只是简洁介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得 更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步 在牌服装店服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为 有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵
住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客 人死活不跟你走。中国服装经营网认为,讨论销售、提升门店销售业 绩、营业员有着不行比拟的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很 重要,首先要留意推举购置的技巧。

销售男装导购员销售技巧和话术

销售男装导购员销售技巧和话术

销售男装导购员销售技巧和话术

销售男装导购员销售技巧和话术
一、关注顾客
1、开场白:欢迎光临,你想买什么?
2、展示技巧:认真仔细的观察顾客需求,灵活多变的挑选适合的男装给顾客,抓住顾客兴趣点,突出商品优势,营造良好的服务氛围。

3、相互尊重:尊重顾客的挑选,让顾客做主,多给予建议,但也尊重顾客的自由选择,不要太主动,维护顾客的尊严。

4、推荐技巧:有把握的时候可以根据顾客的体态、气质推荐合适的男装,但也要注意顾客的需求,不要一味的推荐自己喜欢的款式。

5、服务态度:热情、耐心、温和、周到,以礼貌的语言传达服务态度,以友好的态度接待顾客,让顾客在购物过程中感受到宾至如归。

二、把握营销机会
1、强化理念:时刻提醒自己,该职业是服务职业,要给顾客带去满意,多关注顾客,把握每一次销售机会。

2、加强学习:不断提升自身职业素养,提升服务意识,及时学习新的技术,不断改进,全力满足客户需求。

3、发现超越:发挥自身知识优势,不断探索新的销售方法,尽可能的满足客户的要求,增加销售量,提高销售收入。

4、讲求安全:时刻保持安全,以免受伤,避免不必要的损失。

三、关键话术
1、欢迎光临,有什么可以帮您的吗?
2、您对这件衣服满意吗?如果您有任何疑问,欢迎随时问我。

3、有没有其他的款式或者颜色需要您参考?随时欢迎您来咨询!
4、您觉得这款衣服怎么样?是不是正好合适您的审美?
5、这款衣服在夏季穿着最棒,您看这款怎么样?。

男装导购员销售技巧和话术

男装导购员销售技巧和话术

男装导购员销售技巧和话术篇一:服装销售技巧和话术(最新版)服装销售技巧与话术从事销售,首先要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言表达能力和沟通技巧,第四就是不言放弃让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。

一旦发现时机,立马出击。

那么最佳时机: 1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣) 2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”) 3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买) 4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济) 6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)服装营业员的销售技巧之推荐: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、合营手势向顾客推荐。

4、合营商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。

现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。

在这里为各人筹办了一些服装专卖店销售技巧,与各人一起分享。

推销接近客户的方法

推销接近客户的方法

推销接近客户的方法一、电话接近法1.1 主动出击1.2 找准时机打电话也得挑时候。

可不能大中午人家休息或者大晚上人家准备睡觉的时候打过去。

这就像钓鱼得找鱼咬钩的时候一样。

一般工作日的下午三四点,很多人工作有点小疲惫,这时候接到一个有点新意的推销电话,可能还会有耐心听一听。

要是不挑时候,就像乱枪打鸟,没个准头。

二、利益接近法2.1 直击痛点这种方法就是要一下子戳中客户的要害。

比如说你推销一款减肥产品。

你就跟客户说:“姐,您看您一直想瘦下来穿漂亮衣服吧。

我这有个减肥产品,那效果就像火箭发射一样快。

用了它,您就不用再对着那些好看的小裙子干瞪眼了。

”要让客户一听就觉得这东西能实实在在给他带来好处,就像口渴的时候有人给递上一杯凉水。

2.2 强调性价比客户都想花小钱办大事。

你得让他们知道你的产品是性价比超高的。

像推销一款智能手机,你可以说:“大哥,您看这手机,功能强大得很,拍照比那些好几千的大牌手机都不差,价格却只有它们的一半。

这就叫物美价廉,买了它就像捡到宝一样。

”让客户感觉自己要是不买就亏大了。

2.3 独特卖点每个产品都有自己的独特之处。

你得把这个独特卖点像宝贝一样捧出来给客户看。

比如你推销一款空气净化器,你就说:“您知道吗,咱们这空气净化器有个独家的技术,净化空气的速度那是风驰电掣,别的牌子都没有。

就像武林高手有独门秘籍一样。

有了它,您家里的空气就像森林里一样清新。

”三、赞美接近法3.1 真诚赞美赞美可不是瞎夸。

得真诚。

你看到客户办公室墙上有一幅书法作品,你就可以说:“您这书法作品真有韵味啊,一看您就是个有文化底蕴的人。

”这时候客户心里肯定美滋滋的,对你的防备心就会降低很多。

就像冬天里的暖阳,一下子让氛围变得温暖起来。

3.2 从细节入手细节的赞美更能打动人心。

如果客户穿着一件很特别的衣服,你就说:“您这件衣服真独特,这颜色和款式特别适合您,显得您特别有气质。

”这就像在一锅汤里加了特别的调料,让整个交流的味道都变好了。

卖男装的销售技巧

卖男装的销售技巧

卖男装的销售技巧1. 了解顾客需求很关键呀!就像医生要先诊断病情才能开药,咱得知道顾客是要上班穿的、休闲穿的还是正式场合穿的呀!比如有个顾客进来,你直接问他:“您是想买平时逛街穿的还是要去参加活动穿的呀?”这样不就能更好地给他推荐了嘛。

2. 热情接待可不能少!顾客一进来,别冷冰冰地站着,要立马迎上去,笑着打招呼!好比朋友来家里做客一样热情,说一句:“欢迎光临呀!”让顾客感觉亲切。

有次一个顾客刚进门,我笑着说欢迎,他一下子就放松了不少呢。

3. 推荐合适的款式超重要啊!千万别瞎推荐,得根据顾客的身材、气质来。

就像给花找合适的花瓶一样!比如有个高高瘦瘦的男士,就给他推荐修身一点的西装,然后对他说:“您看这件西装,穿上得多精神,多帅气呀!”4. 讲清楚衣服的优点要记牢!咱得让顾客清楚知道这衣服好在哪。

这就和介绍一部好电影一样,把精彩的地方讲出来。

像说:“这件衣服面料可好啦,穿着舒服还透气呢!”5. 试穿环节不能马虎!一定要鼓励顾客去试穿,别怕麻烦。

就跟让顾客尝尝一道新菜似的。

可以说:“哎呀,穿上看看效果嘛,不试怎么知道合不合适呢!”好多顾客一试穿就立马决定买了呢。

6. 搭配销售很有用哦!别只卖一件衣服,给他搭配上合适的裤子、鞋子啥的。

就像给公主搭配漂亮的裙子和首饰一样。

说句:“配上这条裤子,这一套绝了呀!”7. 赞美顾客要真诚!顾客试穿上后,可别吝啬赞美。

就像看到美丽的风景忍不住夸赞一样。

说:“哇,太帅了吧,这衣服简直就是为您量身定做的呀!”8. 处理异议要有耐心!顾客要是有疑问或者不满意的地方,咱得耐心解答和处理。

可不是随便打发。

比如顾客说价格贵,你就解释:“这质量这做工,绝对值这个价呀!”9. 最后,别忘了服务周到直到顾客离开!送个微笑,说声慢走。

这不就是像送好朋友出门一样嘛。

我的观点结论就是:只要把这些销售技巧用好了,男装肯定能卖得火热!。

男装导购员销售技巧和话术

男装导购员销售技巧和话术

男装导购员销售技巧和话术作为男装导购员,销售技巧和话术是非常重要的,下面我列举一些常用的技巧和话术供您参考:1. 建立良好的沟通和信任:- 您好,我是男装导购员,很高兴为您提供帮助。

您有什么具体需求或者风格偏好吗?- 您对哪些品牌或款式比较感兴趣呢?我可以帮您推荐一些适合的选择。

2. 了解顾客需求:- 您平常的穿着场合是什么?我可以帮您找到适合的正装或休闲装。

- 您对哪个季节的服装更感兴趣?我可以根据季节为您推荐一些时尚款式。

3. 提供专业建议:- 这款T恤是我们最畅销的款式之一,面料柔软舒适,适合搭配各种休闲裤。

- 如果您需要一套正式西装,我推荐这款,剪裁合身,品质上乘,适合商务场合。

4. 激发购买欲望:- 这款外套是限量版,款式独特,如果您喜欢的话,我建议您尽快购买,以免错过。

- 我们正好有优惠活动,如果您购买一套正装,可以享受8折优惠。

5. 推荐搭配:- 这条裤子非常百搭,您可以搭配一件简约的衬衫或者印花T 恤,打造不同的风格。

- 这条领带的颜色很独特,搭配这套西装会更加出众。

6. 关注体验和服务:- 如果您对购买的衣服有任何问题或者尺码不合适,我们提供7天无理由退换货的服务。

- 您还可以选择加入我们的会员计划,享受更多折扣和专属服务。

7. 结束销售:- 这是您的购物小票,请您核对一下。

如果您还有其他需要,随时找我。

- 谢谢您的光临,期待下次再见。

总之,作为男装导购员,了解顾客需求、提供专业建议、激发购买欲望和关注体验和服务都是重要的销售技巧。

同时,根据不同顾客的喜好和需求,灵活运用合适的话术,可以更好地完成销售任务。

男装营业员销售技巧

作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途男装营业员销售技巧不是一成不变的,男装导购员销售技巧,抓住“女人心”要根据不同的客户合理的利用自己的经验,快速抓住顾客的心理,激发顾客的购买欲望。

能够站在顾客的角度考虑问题才能成为最优秀男装导购员销售人员男装营业员销售技巧不是一成不变的,男装导购员销售技巧,抓住“女人心”要根据不同的客户合理的利用自己的经验,快速抓住顾客的心理,激发顾客的购买欲望。

能够站在顾客的角度考虑问题才能成为最优秀男装导购员销售人员。

多年来,受营销专家的理论影响,一直对“以消费者为中心”的营销理论奉若神明,高供在上。

直至近些年来观察顾客的消费习性后,才发觉这一论点可能存在着某些误区(至少在男装版块是这样)。

因为男装的购买者很少是穿着者本人,或者更准确的说男士主观决定购买的权限很小,左右着销售成交的是“女人”,一个终身不需要消费男装的人。

发现这一现象后,着实痛苦,科老头误了我等多少年?98/99年,我负责某品牌男装在杭州的直营店时,已经发现一个现象,就是女人为男士买服装的比较多,然后男女一起来选购衣服的现象就更多了,再然后是男士一个人来店时,只要导购小姐迷魂汤灌对路了,男人绝对乖乖的掏腰包付钱。

嘿嘿,可惜的是当时我是百分百迷信科老头的名言,故对这一现象视而不见,置若罔闻。

再后来发现,导购员越漂亮,生意越不好,开始以为是该导购太冷艳的缘故,换上亲和力高的MM后效果也不是很好,总之店内美女越多,生意越差。

莫不成是男人怕美女?非也非也!仔细观察后发现??实在是男人的另一半(或是娇妻或是爱友)缘故,一旦发现该店有美女,则归为危险地带,既然是危险区,当然是越早离开越好,你想做好生意,嘿嘿,没门了!美女效益在此只有失效。

不信?我有市场调查为证:◆男士一个人来店购物的机率大约为20%左右◆男士结伴而来的购物机率约为5%左右,且以年龄在25岁以下者居多◆男士带着女士(或是女士带着男士)购物的机率约为60%◆女士一个人来店购物的机率大约为10%◆女士结伴而来的购物机率大约为5%◆男男女女一大群来店购物的机率约为5%,且成交率最低本数据是三家店的综合参数,单个区域,不代表全国,但觅一斑而知全豹,相信就全国而言,数据也差不离多少。

06.服装促销想要促进销售 必须掌握的四大方法

服装促销想要促进销售必须掌握的四大方法促销是营销中重要的手段,经常成为企业〃攻城略地〃的有力武器。

可是有许多营销人仅仅把促销当成提升销量的手段,往往采取简单的〃降价卖赠〃来妄图''T足即销〃,可结果却往往是〃雷声大雨点小〃。

怎么才能使促销真正实现促进销售,这就需要方法和技巧了。

笔者根据自身的经验总结出促销四法,希望对企业的促销行为提供一些有用的提示。

准:促销定位准确到位所谓准是指促销之前的策略定位要准确。

包括对促销对象人群定位、促销宣传手段定位、促销主题定位、促销政策定位、促销力度定位、促销时间定位等。

促销活动的定位准确就能让资源免遭浪费,使促销活动最大限度的撬动市场。

以促销时间定位为例,促销的时间选择是有学问的。

促销活动的延续时间:一般延续时间在1个月以上的促销活动称为长期促销活动其目的是希望塑造产品的差异优势,增强顾客对品牌的向心力,以确保顾客长期购买。

另一类是短期促销活动,通常是3-7天,其目的是希望在有限的时间内通过特定的主题活动来提高销售量(额),以达成预期的营业目标。

长期性促销活动应持之以恒,从开始到结束应始终如一以树立稳定的良好形象;而短期性促销活动则不宜将时间拉得太长,否则会使顾客缺乏新鲜感而影响促销效果。

淡旺季因素:商品销售有淡、旺季之分,不同的产品的淡旺季也有所不同。

比如减肥产品的旺季是夏季,在俄罗斯大概为4、5、6月份,其中要考虑人们出游度假因素。

而骨病类产品的旺季则是秋冬季。

如何在淡季做好促销工作是非常重要的。

为使淡季不淡必须有创新的促销点子,不能一味地依靠特价来促销。

如果不能激发消费者的需求动机,最便宜的东西也不一定卖出去。

购买力因素:一般而言,由于发薪、购买习惯等因素,月初的购买力比月底强;而周末、周日的购买力又比平日强,所以促销活动的实施也应与日期配合。

正:促销流程正规有序促销要做到标准化、流程化、模块化,这样促销活动就可以有章可循。

执行起来也就更加从容和到位。

销售男装导购员销售技巧和话术

销售男装导购员销售技巧和话术销售男装导购员销售技巧和话术销售男装推荐服装要做到以下三点:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

话术有:我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗?回答:先生,这一点可以放心,如果说他不能穿或您家人不喜欢的话,只要不影响我们的第二次销售,在规定的时间内您可以拿来我们帮您换一款其它风格的就行了,同时再加上我们综合一下您家人的情况,挑一款适合的给您带回去,这样的话就能避免这些情况了。

服装销售有什么技巧1、当顾客刚走进店里时,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,避免过度热情让顾客反感。

2、保持积极情绪,作为服装销售员,应管理好自己的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在客户面前发怒、暴躁或过于害羞等,要学会一直微笑面对客户。

3、向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感,对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。

4、对客户进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确的说出各类服装的优点。

5、同时来了几批顾客时,应该接待有实力的购买欲望强的顾客,对其他顾客应该礼貌性的招呼即可。

禁止蜻蜓点水式的服务,特别是到了快买单的关键时刻。

6、对于结伴来的顾客,应该先分清主次,确认好后,一定要尊重同伴,得到同伴的认可是可以事半功倍的(因为你无论怎么介绍都不如同伴的一句话管用)。

做房屋销售有什么技巧1、以客户为中心进行提问:人类的本性即关注自身利益。

你需要站在客户的角度提问,看客户有没有搭上话,揣测其关心程度。

尽量多谈谈客户自身,他们的家人、工作、消遣等事。

制造谈话氛围,给对方留下良好印象。

四个吸引消费者的销售技巧

四个吸引消费者的销售技巧销售技巧是吸引消费者的关键之一、以下是四个吸引消费者的销售技巧:1.提供个性化的购物体验:当消费者在商店购物时,他们希望得到个性化的关注和定制化的服务。

销售人员可以通过了解消费者的需求和喜好,向他们推荐适合的产品。

通过与消费者建立良好的关系,销售人员可以提供专业且亲切的建议,让消费者感受到个性化的购物体验。

例如,销售人员可以询问消费者的喜好、风格和预算,并根据这些信息推荐适合的产品。

通过这种方式,消费者会觉得被重视和尊重,从而增加购买的意愿。

2.使用积极的语言和肢体语言:销售人员的语言和肢体语言对于吸引消费者非常重要。

积极的语言和肢体语言可以给消费者一种愉悦和自信的感觉,从而增加他们购买产品的意愿。

销售人员可以使用肯定和鼓励的语言,如“您一定会喜欢这款产品”,“这是我们最畅销的产品”,并结合积极的肢体语言,如微笑、直视对方等。

这些积极的语言和肢体语言可以传递出销售人员的信心和专业,同时也会给消费者带来积极的购物体验。

3.提供优惠和折扣:消费者总是喜欢购买价廉物美的产品。

因此,提供优惠和折扣是吸引消费者的重要策略之一、销售人员可以根据公司的政策,给予消费者一些特别的折扣或优惠,如节假日促销、临时降价等。

此外,销售人员还可以根据消费者的购买量、忠诚度等因素,提供个性化的优惠,如会员折扣、积分返还等。

通过这些优惠和折扣,消费者会觉得购买产品是物有所值的,从而增加他们的购买意愿。

4.提供优质的售后服务:售后服务对于消费者来说非常重要。

消费者希望在购买产品之后能获得及时和专业的售后服务。

销售人员可以通过提供优质的售后服务来吸引消费者。

他们可以确保消费者在购买后能得到及时的跟踪和回访,解答消费者的问题,并解决可能出现的问题。

此外,销售人员还可以提供一定的保修期和退换货政策,以增加消费者对产品的信心和满意度。

通过优质的售后服务,消费者会觉得购买产品是一个安全和可靠的选择,从而增加他们的购买意愿。

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挚爱男装支招:导购巧妙接近顾客营销四个方法
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。

这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。

下面挚爱男装和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。

如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达十万多元。

所以我希望各店铺的导购,能主动与顾客打招呼。

现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。

殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。

打个比方说说潜意识对人心理的作用。

清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人。

那么你一天可能都是快乐的。

这正反映了潜意识对人的作用。

所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。

我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。

作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。

所以我们切忌“不要过分热情”。

接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。

一旦发现时机,立刻出击。

那么最佳时机:
一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

一、提问接近法
Eg:您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是G.I(挚爱)最新上市的产品。

二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了
1、FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)
2、ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)
3、BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍新到的货品等(用FAB法则)
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。

如果对方回答"不需要"或"不麻烦了"就会造成尴尬的局面。

三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

Eg:您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。

小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。

通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。

最好的示范就是让顾客来试穿。

有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。

试穿的注意事项:
1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链等。

2、引导顾客到试衣间外,静候顾客试衣。

3、顾客走出试衣间时,为其整理。

4、评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。

无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
一、顾客的表情和反应,察言观色。

二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

正确的距离是肩内侧一米左右,也是我们平常所说的社交距离。

以上是我们G.I挚爱男装为大家推荐的销售技巧,希望能为大家提高业绩之余也能让顾客有一个更优越的购物环境。

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