恒大地产集团营销管理办法
恒大营销方案
恒大营销方案1. 引言恒大是中国知名的房地产开发商，拥有众多的住宅和商业项目。
为了更好地推广和营销恒大的房地产项目，公司制定了全新的营销方案。
本文将详细介绍恒大营销方案的目标、策略和实施计划。
2. 目标恒大营销方案的目标是提高品牌知名度、增加销售额以及提高客户满意度。
具体来说，方案的目标包括：•将产品推广到更广泛的目标受众中，扩大市场份额；•增加销售额，提高公司的盈利能力；•提高客户满意度，促使客户成为恒大的忠实用户。
3. 策略为了实现上述目标，恒大营销方案将采取以下策略：3.1 多渠道宣传恒大将通过多种渠道广泛宣传其产品，包括但不限于以下方式：•电视广告：制作具有吸引力的电视广告，将其投放在知名的电视媒体上；•网络推广：加大在各大社交媒体平台的推广力度，提高品牌知名度和曝光度；•印刷品和宣传册：制作精美的印刷品和宣传册，用于展示恒大项目的特点和优势；•举办活动：组织各种活动，如开盘仪式、项目推介会等，吸引潜在客户。
3.2 网上销售和预约系统恒大将建立一个方便快捷的网上销售和预约系统，为客户提供在线购买和预约的便利。
客户可以通过恒大官方网站或手机应用程序浏览房地产项目信息，并进行购买和预约操作。
3.3 增加客户福利和优惠为了提高客户满意度和吸引更多的客户，恒大将提供一系列客户福利和优惠措施，包括：•优惠活动：定期推出促销活动，如降价、赠品等，吸引客户购买；•定期回馈：定期向客户提供购买房地产项目的优惠券或抵用券，鼓励客户再次购买；•客户关怀：建立客户关怀团队，与客户保持联系并提供相关帮助和服务。
4. 实施计划为了有效地实施上述营销策略，恒大将按照以下计划进行操作：4.1 制定详细的营销计划恒大将制定详细的营销计划，明确每个营销策略的执行时间、负责人和预期效果。
并将该计划与相关部门和团队共享，确保协同配合。
4.2 广告投放根据营销计划，恒大将选择合适的时间和媒体，投放电视广告和网络广告，以提高品牌知名度和曝光度。
如何搞好恒大营销策略
如何搞好恒大营销策略恒大地产是中国房地产行业的领军企业之一，想要搞好恒大的营销策略，需要注重以下几个方面。
首先，恒大地产应该进行市场调研和定位。
了解市场的需求和潜在客户的特点，找准目标市场，明确自己的竞争优势。
只有深入了解市场，才能更好地制定恰当的营销策略。
其次，恒大地产应该注重品牌建设。
通过打造独特的品牌形象和优质的产品质量，提高消费者对恒大品牌的认知度和信任度。
这可以通过大力推广恒大的产品特点、与消费者建立良好的互动和沟通等方式来实现。
第三，恒大地产需要重视线上和线下渠道的整合。
线上渠道可以通过官方网站、社交媒体等平台进行广告宣传、产品介绍和销售；线下渠道可以通过建立销售团队、开设展示中心等方式来提升销售能力。
两者的结合可以使恒大地产的营销策略更全面、更有针对性。
第四，恒大地产可以考虑利用跨界合作来拓展市场。
与其他行业领域进行合作，例如与知名设计师、艺术家等进行合作，从而吸引更多的目标消费者关注并购买恒大地产产品。
这样的合作可以为恒大地产带来新的市场机会和增加品牌的影响力。
第五，恒大地产应该重视用户体验和售后服务。
提供完善的售前、售中和售后服务，让消费者感受到恒大地产的用心和贴心。
消费者对产品的满意度和口碑传播对于恒大地产的发展至关重要。
最后，恒大地产还可以积极利用大数据和人工智能技术进行营销策略的优化和精准定位。
通过对消费者行为和偏好的分析，恒大地产可以更好地了解目标客户，并为其提供个性化的产品和服务。
综上所述，搞好恒大地产的营销策略需要综合考虑市场调研、品牌建设、渠道整合、跨界合作、用户体验和售后服务等多个方面。
只有不断创新和改进，才能使恒大地产在激烈的市场竞争中脱颖而出。
恒大房地产全民营销执行方案
恒大房地产全民营销执行方案Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8恒大房地产全民营销执行方案一、活动背景全民营销的核心以个人为主体，人人都来营销，人人都是渠道，在全民营销中个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌产品，服务，促销活动等内容。
通过高额薪酬回报，吸引社会各界人士成为本项目无底薪销售员，从而促进客户到访与成交。
目前，项目本体优势明显，老带新以及亲友推荐比重占比很大，全民推荐给予激励刺激，更好的发挥亲友介绍成交途径，且说服力更大，对项目认可度更高！二、全民营销目的1.整合并利用现有的老客户及合作单位的资源，以高额的奖金作为吸引点，促进具有广泛社会人脉关系的人为项目带客，从而增加上门量；2.深度挖掘客户资源，储备项目意向客户资源库；3.通过“全民营销”扩大宣传范围，降低宣传成本，并有效提高项目知名度及关注度。
三、实施时间：自2016年11月26日至2017年1月30日。
四、产品范围：XXXXX持销阶段一期二层商铺及LOFT公寓产品五、活动对象1.全民营销定义：除所有参与本项目工作的人员以外，均可参与。
2.新客户界定：指没有来访及来电咨询等相关记录的首次到访客户。
六、奖励办法凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交商铺的，经纪人可获得2000元/组的现金奖励，凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交LOFT公寓的，经纪人可获得300元/组的现金奖励。
注：1、购房人折扣：与普通购房者享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。
2016年月日2，奖励结算：结算金额均为税前，具体税费以政府相应规定为准，如有调整，按照政府最新规定执行。
七、管理细则1、经纪人身份认证：经纪人需保证个人信息的真实性，不得提供虚假信息，否则将被取消推荐资格，公司有权收回一切经纪人权益。
2、信息传播的真实性：准确传播项目相关销售信息，不得弄虚作假传播任何虚假信息。
7、《恒大地产集团营销管理办法》(2015年发文版)
恒大地产集团营销管理办法第一章营销策划管理第一条所有项目销售代理公司的确定、变更或自建销售团队，报集团营销直管副总裁审批后执行。
第二条项目首次选定、续签、更换全案广告代理公司，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行,报营销中心备案。
第三条项目开工前，地区公司营销部会同销售代理公司、总工室、工程部及工程技术部共同制定新销售中心、样板房方案，报集团营销直管副总裁审批。
非标准销售中心的平面布置方案、在售项目各物业类型新增样板房方案，报集团营销直管副总裁审批。
第四条新项目模型制作、3D影视宣传片制作、销售围蔽及看房通道包装方案、开盘解筹活动、户外广告、外展点及单次10万元以上规模的巡展等，报集团营销直管副总裁审批。
第五条地区公司在开盘前3个月内，完成各阶段营销策划方案，报集团营销直管副总裁审批。
营销中心组织召开不少于4次新项目开盘前营销工作会议，检查监督地区公司每阶段的营销执行情况。
第六条新项目具备以下开放条件后，方可宣传及开盘：1、销售中心、样板房装修完成，展示配置齐全；2、会所、商业街等配套达到展示条件；3、中心花园园林及销售区域周边园林环境完工；4、入口广场、外部道路及导视系统完成；5、现场按集团标准展示所有项目卖点展板，达到热烈缤纷的环境包装；6、进入项目主干道展示性佳，道路平整，可顺利通车。
第七条项目开盘前营销准备工作及现场具备开放条件后，经营销中心、管理及监察中心督查小组检查合格，地区公司上报《开盘媒体排期及审批表》，报集团营销直管副总裁审批后，方可对外集中式宣传推广。
第八条地区公司营销宣传推广类的报纸、网络、框架、电台四类媒体年度合作折扣方案的立项，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报集团营销直管副总裁审批执行。
第九条销售印刷类物品、日常制作类营销物料、小型促销活动等年度合作，地区公司每项必须招标选定至少三家以上的年度合作单位，年度合作单位及年度优惠单价报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行，报营销中心备案。
恒大地产集团商业集团管理规定发文版
恒大地产集团商业集团管理规定发文版This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020恒大地产集团商业集团管理办法第一章总则第一条商业集团负责对5万平方米以上的商业街、集中式商业及购物中心（以下统称综合体）实行统一商业规划、定位、招商及运营管理等，参与前期规划并提出物业需求条件；负责恒大商业集团产业公司（院线、超市、游乐等）的运营管理。
第二章人事管理第二条人事审批权限1、商业集团领导班子（总经理助理及以上干部）的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等，经集团直管副总裁审核后，报集团董事局主席审批。
2、商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工、产业公司门店员工的录用及定薪、转正定级、任免、调动、奖惩、解聘等报商业集团负责人审批。
其中商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审核后，报董事局主席审批；产业公司门店员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审批。
3、凡在恒大集团系统被辞退、开除及离职的人员，商业集团一律不得录用，特殊情况需录用的报集团董事局主席审批；其中部分基层员工（含门店放映员、设备管理员、收银员、前台、维保修员、电工、服务员、营业员，地区综合体商管公司保安员、保安中队长、接待员、车辆收费员、司机）报商业集团负责人审核后，报集团直管副总裁审批。
第三条商业集团领导班子、总部各中心负责人、产业公司负责人的请假由上一级领导审批；商业集团总部各中心其他员工的请假由中心负责人审批；产业公司总部其他员工、门店副职（副总经理/副店长）及以上员工的请假由产业公司负责人审批；门店其他员工的请假由门店负责人审批。
第四条商业集团领导班子、总部各中心员工、产业公司总部员工的出差由商业集团负责人审批；产业公司门店员工的出差由产业公司负责人审批。
所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由集团分管领导审批。
(销售管理)恒大地产集团全国营销标准化管理规范书
（销售管理）恒大地产集团全国营销标准化管理规范书恒大地产集团2012年营销实操大全——暨全国营销标准化管理规范全书前言恒大地产集团营销管理工作在董事局的高瞻远瞩领导下，在各地区公司大力配合执行落实中，取得了2012年销售辉煌业绩。
在近一年的全国营销实战中，我们共同努力将恒大十多年宝贵的营销经验复制到全国。
但在这个过程中，也出现了在操作中各地区公司暴露或多或少的细节问题。
为此，营销品牌中心根据集团公司多年的营销实操经验，以及近期全国营销管理规范和地区公司较好的案例，结合实际操作需要，整理了本书《恒大地产集团2012年营销实操大全》。
本书系统全面地从营销各阶段操作流程；销售管理规范条例等方面归纳整理了规范制度、地区公司好的实际案例、营销管理发文、各项目实景图库等，是一本真正的营销工作的标准化指引和实际操作模板全书。
本书的特点是实操性强，涉及范围全面。
按照营销策划、销售管理的操作环节流程，逻辑系统地分为三大部分十五章55节（具体见目录）。
每一章节的相应模块内容包括：制度规范要求、操作流程与核心要点、并附实际案例（结果）范本。
本书不仅在规范要求方面给出条文指引，同时解说案例范本中的核心要素，意在不仅让读者看到结果——实际案例范本，还能快速地领会到是如何形成结果——过程核心要点。
“营销无捷径，关键在细节，思考要全面，重点抓执行”，希望各地区公司认真领会和学习本书。
在日常营销工作中以本书为操作范本，凡事多想，凡事多看，在实操大全中找到工作中真正的捷径，少走弯路，提高实际工作效率。
最后，真诚地希望各地区公司能“善于学习，学有所用”，真正在日常营销工作中贯彻执行恒大营销的精要，并结合实际工作提出更多宝贵建议，我们将根据你们的宝贵成功经验，不定期完善更新本书。
愿全体恒大营销人在实战中成长，在学习中精通，历练出一支能征善战的恒大营销兵团。
营销品牌中心二0一二年九月十日目录第一章调研报告5第一节项目规划调研报告5第二节项目二期或后期规划建议6第三节项目定价调研报告7第二章样板房管理9第一节样板房管理制度9第二节样板房审批流程12第三章营销方案14第一节新开盘项目前期重点营销工作汇报14第二节开盘解筹和开盘活动汇报方案17第三节月度营销方案汇报18第四节周营销会议记录19第五节每周营销资料表格20第四章广告设计管理22第一节每周广告审批表22第二节报纸广告23第三节软文广告及新闻稿30第四节3D片及广告片32第五章短信管理34第一节短信合同签订与审批34第二节数据包管理35第三节短信广告发送及监控管理办法（通道）38第四节短信广告发送管理办法（卡发）40第六章物料设计及现场包装管理43第一节物料管理43第二节物料设计44第三节现场布置包装48第七章开盘活动54第一节项目开盘活动规定54第二节开盘明星活动方案54第八章媒体管理办法57第一节媒体洽谈及合同审批管理规范57第二节网络媒体管理（每月网络投放计划）58第三节开盘前媒体投放计划59第四节日常媒体投放计划60第四节其他媒体投放管理61第五节日常媒体台帐管理61第六节版面预定管理62第九章单独立项营销管理63第一节模型方案审批及实例63第二节选定全案广告公司的请示65第三节户外广告审批方案66第四节房展会等参展活动审批方案68第十章开盘前销售准备69第一节自建销售团队管理69第二节明源系统管理70第三节销售必读及应答标准的编写73第四节认筹协议、认购书、商品房买卖合同范本、交楼时间报批74第五节对外销售资料的审核管理76第六节销售现场有关文件公示78第七节售楼部固定资产配置管理81第十一章定价流程及管理83第一节认筹均价区间的确定83第二节销售价格的确定84第三节销售价格文件归档管理86第十二章开盘销售流程87第一节开盘销售前准备工作87第二节开盘解筹流程89第三节开盘解筹注意事项91第十三章现场销售人员管理94第一节销售人员培训与考核94第二节销售现场日常管理办法95第十四章日常销售及内勤管理工作105第一节日常销售管理办法105第二节统计报表专项管理制度111第三节签约专项管理制度116第四节回款专项管理制度122第十五章交楼及权属办理管理127第一节交楼管理127第二节房产证办理管理规定131附件136第一章调研报告第一节项目规划调研报告第一条《项目规划调研报告》，应在拿地以后由地区公司营销部完成，并上报集团审批；重点项目的《项目规划调研报告》，根据公司领导安排，直接由营销品牌中心、建筑设计院分别独立完成。
(管理与人事)深圳公司营销管理制度
第一部分营销管理篇第一章部门职责和营销业务流程规定第一节营销部部门职责第一条负责项目的营销策划及具体实施工作；第二条负责项目的销售管理工作；第三条负责项目的销售统计、签约、按揭、备案、回款、收楼、办理房产证等售后管理工作；第四条负责项目的样板房管理工作；第五条负责项目的未售物业管理、销售及租赁工作；第六条负责客户服务工作；第七条负责对销售代理公司、广告公司的管理及协调工作；第二节销售代理公司的职责第八条负责提供市场调查及分析，包括项目、竞争对手、专题性、阶段性和每月、每季定期市场调查及分析。
第九条负责提供项目市场策划，包括整体及阶段性项目市场分析、市场定位、市场推广策略、销售策略、销售渠道、售价以及付款方式等围绕项目市场推广及销售各方面提出的专业策划建议。
第十条对项目各样配套设施、会所、交楼标准、户型设计、各单体建筑之平面规划和立面设计、户型比例、售楼部等涉及项目开发和销售的有关专题提出专业市场分析和意见。
第十一条负责提供市场推广建议并执行或协助执行，包括广告宣传、新闻宣传、宣传渠道的选择、现场包装、售楼部及示范单位卖场包装、公关活动、促销活动、宣传资料、销售资料、认购资料等（上述工作内容不含广告平面设计）。
第十二条负责销售组织与部署，组织销售人员按照既定的销售策略，进行销售部署，并按要求按时、准确、严格地执行，包括销售人员项目培训、销售人员对外宣传口径的制定、销售人员调动指引客户策略、展销会认购组织、销售信息渗透部署、促销组织执行、日常和阶段性现场销售组织等。
第十三条负责提供策划和销售专业工作人员专项服务小组，指定1名公司副总以上领导为直接负责人，并选派包括策划经理、策划专案等专业策划人员组成专项策划小组；至少选派包括1名销售经理、2名销售主管、25名销售人员（开盘期间销售人员不少于100人）专职负责现场销售工作。
第十四条负责提供专业的现场接待工作，在项目所在公司委托范围内按售楼部公示范本与认购者签署《认购书》和《商品房买卖合同》，并指导认购者缴交各期楼款。
【管理制度)恒大城销售部管理制度
（管理制度）恒大城销售部管理制度销售现场管理制度为积极贯彻集团公司“质量求生存、诚信求发展”的战略方针，规范销售现场管理工作，营造良好的营销氛围，进壹步提升恒大集团的品牌形象和竞争力，特制定本制度。
中心思想：通过计划控制、组织协调、培训管理等措施，把销售部打造成壹支具有极强的凝聚力、战斗力的团队。
带领其完成公司即定目标。
且以此为窗口，体现公司及项目形象，提高知名度及美誉度，树立良好的口碑和品牌效应。
为公司以后的发展垫定坚实的基础。
壹、组织架构二、销售部职责·掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
·通过其它部门的支持和配合，完成项目100%的销售。
·根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。
·定时向开发公司、财务部上报实现销售情况统计报表。
·加强合同管理，建立客户档案。
经常联系客户，反馈客户对项目的意见。
·努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业和项目的知名度。
·配合广告公司做好项目的广告推广工作。
·负责合同的签订，回收房款，及时清理欠款。
·加强销售人员的专业知识学习，不断提高销售人员素质。
·协调房地产主管部门、银行、新闻媒体等对外关系。
三、销售经理岗位职责1、职务名称：销售经理2、直接上级：营销中心3、直接下级：项目营销团队4、本职工作：售楼部全面管理，销售跟进和控制5、工作职责：·主持售楼部日常工作，沟通上下级及售楼部和其他部门的关系。
·坚持“顾客至上·科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的营销环境，充分调动各员工的积极性，且保持团结协作、优质高效的工作气氛。
·根据公司的要求和实际情况，负责制定销售部的月、季、年度销售计划和销售任务，且将其执行和实施。
·负责项目的形象管理、信息管理、销售管理、人员管理、物品管理以及成本控制。
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恒大地产集团营销管理办法第一章营销策划管理第一条所有项目销售代理公司的确定、变更或自建销售团队，报集团营销直管副总裁审批后执行。
第二条项目首次选定、续签、更换全案广告代理公司，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行,报营销中心备案。
第三条项目开工前，地区公司营销部会同销售代理公司、总工室、工程部及工程技术部共同制定新销售中心、样板房方案，报集团营销直管副总裁审批。
非标准销售中心的平面布置方案、在售项目各物业类型新增样板房方案，报集团营销直管副总裁审批。
第四条新项目模型制作、3D影视宣传片制作、销售围蔽及看房通道包装方案、开盘解筹活动、户外广告、外展点及单次10万元以上规模的巡展等，报集团营销直管副总裁审批。
第五条地区公司在开盘前3个月内，完成各阶段营销策划方案，报集团营销直管副总裁审批。
营销中心组织召开不少于4次新项目开盘前营销工作会议，检查监督地区公司每阶段的营销执行情况。
第六条新项目具备以下开放条件后，方可宣传及开盘：1、销售中心、样板房装修完成，展示配置齐全；2、会所、商业街等配套达到展示条件；3、中心花园园林及销售区域周边园林环境完工；4、入口广场、外部道路及导视系统完成；5、现场按集团标准展示所有项目卖点展板，达到热烈缤纷的环境包装；6、进入项目主干道展示性佳，道路平整，可顺利通车。
第七条项目开盘前营销准备工作及现场具备开放条件后，经营销中心、管理及监察中心督查小组检查合格，地区公司上报《开盘媒体排期及审批表》，报集团营销直管副总裁审批后，方可对外集中式宣传推广。
第八条地区公司营销宣传推广类的报纸、网络、框架、电台四类媒体年度合作折扣方案的立项，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报集团营销直管副总裁审批执行。
第九条销售印刷类物品、日常制作类营销物料、小型促销活动等年度合作，地区公司每项必须招标选定至少三家以上的年度合作单位，年度合作单位及年度优惠单价报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行，报营销中心备案。
第十条在售项目日常整体宣传推广策略由营销中心负责制定，经集团营销直管副总裁审批后执行。
每两周的媒体投放排期计划表，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报营销中心审核，再报集团营销直管副总裁审批执行。
第十一条各项目每周广告、宣传单张、短信等广告内容审批表，经地区公司营销主管领导审核后，报营销中心审核，再报集团营销直管副总裁审批。
第十二条在售项目户外类广告（道旗、车身、站台、大牌、LED、地铁等推广）、3D效果图及宣传片、销售围蔽及看房通道方案、外展点或巡展方案、各类房展会、现场促销活动等：（1）每个项目单项单月费用不超过10万元，且单月总费用不超过40万元的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行；（2）每个项目单项单月费用超过10万元，或单月总费用超过40万元的，地区公司须报集团营销中心负责人审批执行。
第十三条新研发的样板房和售楼部的软装方案及相应软装单价，由营销中心组织建筑设计院、材料公司、招投标中心共同确定，报招标及集团营销直管副总裁共同审批。
第十四条样板房及销售中心达到软装立项条件后，由地区公司营销部、总工室在集团已确定的标准方案中选择相应软装风格，报集团营销中心负责人确定软装单位。
第十五条各项目销售资料管理规范：1、所有对外宣传的销售资料（含模型、户型单张、总平规划图、楼书、装修标准等），必须经地区公司营销部、总工室、开发部、工程部、工程技术部、预决算部等相关部门负责人会审会签，报地区公司营销主管领导审核签字后方可使用。
其中，新项目的户型单张、海报单张必须再报营销中心审核。
2、如项目规划、园林等调整的，有关单位应在2日内将变更情况书面通知地区公司营销部，营销部应及时做好新、旧资料交替时间段内温馨提示工作。
旧资料由营销部负责收回和销毁工作，不得再对外派发使用。
第十六条未按上述规定执行的，扣罚相关责任人500元以上综合奖金；如造成公司经济损失的，给予相关责任人降一级工资以上处分。
第二章销售管理第十七条地区公司销售任务指标，经集团营销直管副总裁审批后，报董事局主席审批。
交楼任务指标，经管理及监察中心、经营中心审核，报集团营销直管副总裁、集团分管领导审批后，再报董事局主席审批。
月度销售回款任务指标，报集团营销直管副总裁审批。
第十八条新项目开盘区间价、开盘定价、集团系统价格体系的调整、每月销售政策的制定，经集团营销直管副总裁审核后，报董事局主席审批；加推楼栋、样板房、清尾房源等定价，由营销中心审核后，报集团营销直管副总裁审批。
第十九条更名、增名、减名管理1、签署《楼宇认购书》前更名、增名、减名的，报地区公司营销部现场负责人批准后执行；2、签署《楼宇认购书》后增名、减名、直系亲属更名的，报地区公司营销主管领导审批；交首期款前非直系亲属更名的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；已交首期款非直系亲属更名的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销中心负责人审批；注：本文所指直系亲属为父母、配偶、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、孙子女。
2、银行按揭已下款或已办理收楼手续后，增名、减名、直系亲属更名的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；非直系亲属更名的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销直管副总裁审批；3、签署《楼宇认购书》后，增名、减名、更名累计业务变更仅限一次；4、非直系亲属更名的，提出更名一方取消老带新相关优惠政策。
第二十条付款方式变更管理（一）、交首期款前变更付款方式的，按相应付款折扣重新计算成交价，由地区公司营销部现场及财务确认后执行；（二）、已交首期款后变更付款方式的，按以下审批权限处理：1、签署《楼宇认购书》30天内的，按相应付款折扣重新计算成交价，报地区公司营销部负责人审批；2、签署《楼宇认购书》31天至180天的，按房屋总价孰高原则重新计算成交价，报地区公司营销主管领导审批；3、签署《楼宇认购书》超过180天的，仅限按揭、分期等付款方式变更为一次性，且按原总价提前还款，报地区公司董事长（或主持工作一把手）批准后执行；超出上述范围的，再报集团营销中心负责人审批。
第二十一条换房管理1、交首期款前换房的，报地区公司营销主管领导审批；已交首期款、办理入住前换房的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
办理入住后一律不予换房。
2、换入的新房屋单价及优惠折扣，应取原认购当天与提出换房当天的价格政策孰高原则，且客户应于审批后7日内办理完毕。
第二十二条住宅、商铺退房管理1、交首期款前退房的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；2、已交首期款退房的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销中心负责人审批；3、银行按揭已下款或已办理收楼手续后退房的，报集团营销直管副总裁审批。
4、每月审批退还定金的套数不能超过当月地区公司已售住宅及商铺套数的1%，超额部分按退还定金的20%扣罚地区公司董事长（或主持工作一把手）。
第二十三条小定及挞定管理1、买受人所交定金不足规定的金额时，最少不得低于1000元，且必须在2日内补齐，否则按没收小定定金处理。
2、已挞定房源恢复认购的，按原认购日期及新认购日期的价格政策孰高原则执行（老带新政策按客户首次认购时执行），报地区公司营销主管领导审批。
3、凡已挞定、退定的商铺重新销售时，按原成交单价及现销售单价的价格政策孰高原则销售。
第二十四条销售签约管理（一）、特殊情况延期签约的，按以下相关权限处理：1、签署《楼宇认购书》60天内，报地区公司营销主管领导审批，可保留按时签约折扣优惠；2、签署《楼宇认购书》61天至90天，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，取消按时签约折扣优惠；3、签署《楼宇认购书》超过90天的，一律挞定处理。
（二）、未按时付款免收逾期付款违约金的，按以下规定处理：1、逾期付款3个月内的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；2、逾期付款超过3个月的，报集团营销中心负责人审批，并按免收违约金金额的10%扣罚地区公司，从每月销售回款奖金中扣除。
第二十五条销售折扣管理1、员工购买住宅申请额外折扣的，报集团营销直管副总裁审批；2、特殊情况买家购买住宅申请额外98折的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，审批套数不能超过该楼盘已售住宅套数的5%。
超出上述权限范围的，上报集团董事局主席审批，但最高申请优惠不能超过95折，且申请套数不能超过该楼盘累计已售住宅的1%。
第二十六条老带新的界定为新客户第一次到访项目现场须由老业主陪同（二次到访陪同或电话登记均无效），并做好客户到访登记；营销部所有人员、现场工作人员（含销售人员、财务现场人员、代理公司现场人员）不可享受老业主推荐购房奖励相关优惠政策。
第二十七条各项目《认筹协议书》、《认购书》、《认购协议》范本须由地区公司营销部、合同管理部会签后，报集团营销中心负责人审批；各项目《商品房买卖合同》范本由地区公司各部门会签后，报集团营销中心、法律事务中心、合同管理中心审批，再报集团营销直管副总裁审批。
第二十八条因未按合同约定交房、办理产权最终导致业主索赔的，属于按合同约定的赔偿，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销直管副总裁审批；超出上述赔偿范围的，再报集团分管领导审批。
同时按照赔偿总额的5%-15%处罚地区公司。
第二十九条履行连带担保责任回购的房源，地区公司须将回购方案报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报集团营销直管副总裁审批。
完成回购手续后一个月内，地区公司须与客户协调退房款并解除《商品房买卖合同》或提起法律诉讼。
每月5日前由地区公司营销主管领导组织营销部、合同管理部、财务部召开专项会议，总结和梳理未按时供楼房源和回购房源的处理情况，并将会议纪要上报营销中心备案。
第三十条未按上述规定执行的，扣罚相关责任人500元以上综合奖金；如造成公司经济损失的，给予相关责任人降一级工资以上处分。
第三章监督检查及其他管理第三十一条营销中心每月月底组织地区公司、代理公司对所有项目的营销策划推广、销售管理、现场环境、销售卖点展示、样板房及软装、老带新执行情况等各项工作进行学习、讨论，制定下月重点营销措施，并对各项目各项工作进行大检查，对存在严重问题的，给予各级相关责任人及责任领导问责、降薪、降职、免职直至开除处分，并报集团营销直管副总裁审批执行。