(发展战略)商业银行中间业务发展问题及战略研究最全版
商业银行中间业务发展问题及战略性措施研究
商业银行中间业务发展问题及战略性措施研究
王成 豪 浙 江 财经大 学
【 摘 要】 随着经济的快速发展与互联 网经济的不断冲击 ， 银行作为金 融主体的重要 组成部分 ， 其 面临极大的挑战不言而喻 ，除去
传统存 贷款业务外 ，银行业 中间业务发展 已经成为各大银行 争先发展 的领 域。面对这种情况 ，本文主要 阐述 了商业银行 中间业务发展
合理 的银行 内部控制制度有 利于商业银行 中间业务 的快速发展 。 中也没有 相互 配合 和整 体统筹 上合 理的规划 。在实 际的操作 环
随着我 国近年来的经济发展 ，商业银 行 中间业务 中的财务状况 、 节 中，没 有相关 的管理 制度 ，对 相关 的情况 ，没 有具体 的考 核 风险状况还得不到有 效的保 障，操作过程中的一些具 体的环节 与 措 施 ，使得 在资本 市场上 中间业 务 的开 展丧失 了主动 性。对基 现有的金融法律存在一定 出入 。商业银行没有充分利用内部控 制 层 工作环 节没有 重视 ，对相关 考核评估 不够 准确 ，在业 务 的办 的相关部 门的职能 ，使得对金融活动 中风险的预防和控制没有有 理 中缺少 对 中间业务 的调节机 制 ，在信用 卡用户 进行 消费 同时
存在的问题 以及相应战略性措施 。
【 关键词 】 商业银行 ； 中间业务 ； 问题与措施
弓 ｌ 言
一
、
是受到传统吃利差思维模 式和长期分业经营体制 的影响 ，目前 我
随着金融市场不断 的发展 ，金 融市场竞争不 断的加剧 ，商业 国商业银行 中间业务主要以支付结算 、银行卡 、代付代收等相对
从 中收取手续 费和服务费 的业务。 中间业务 主要是在金融服务 中 大多数商业银行对于产品的开发没有设 立相关 的部 门，直接将设 收取手续费的一种业务 ，支持金融服务的一个必要的环节 。 计工作平摊或者是指派到业务部门中 ，对 中间业务没有足够 的创
浅谈商业银行中间业务发展的问题及策略
周 迎春
目前我国商业银行的中间业务发展占据越来越重要的地位 ，中间业务市 场竞争也越来越激烈，中间业务创新与发展也较过去有了长足的进步，但我 国商业银行中间业务的市场份额仍需进一步扩大，发展前景和利润空间仍需 进一步提升。现就我国商业银行中间业务的发展浅谈几点问题和策略。 商 业银 行 中 间业 务 发 展现 状 （ 一 ） 逐 步 重 视 中间 业务 发 展 目前我 国商业银 行 的中间业 务主要 依托 银行 自身服务 、技 术 、信 息 、人才等优势为客户提供信息咨询 、技术支持 、投资管理等方面的服 务。 由于我国商业银行经营中间业务 的时 间较短 ，其市 场份额仍处较低 水平。但近年来 ，各商业银行看到中间业务 的利润空间巨大 ，发展前景 较好 ，均纷纷拓展 中间业务的发展 ，抢 占市场 、开拓产品 ，增加 中间业 务收入 。虽然各家商业银行 的中间业务份额有较大地提升 ，业务收入也 有很大地增长 ，但 与国外银行相 比仍存在一定差距 。 （ 二 ） 业务 风险 相 对 较 低 由于商业银行 中间业 务的经营 ，仅 为客户提供服务 、信 息和技 术， 无需提供贷款或资金等，因此对商业银行来说 ，业务风险和资金 风险相 对较低 。目前我国商业银行 开展 中间业务 时只需 为客户 提供 的相应 服 务 、信息 、技术等 ，从而赚取相应 的服务费用 ，费用的收取 主要依据 监 管部 门和产 品特点 、性质等定价收取。因此 ，中间业务 的开展有 利润增 长空间，但资金风险相对较低 。 （ 三） 中间业务收入 日益增长 我国商业银行的 中间业 务虽开办较晚 ，但近年来各家 银行 争端这块 “ 蛋糕 ” 的激烈程度却 Ｅ ｌ 益增长 ，各家银行纷纷 以抢 占市 场、争 夺收入 为竞争 目标 。 目前 中间业务有 收费项 目也有 免费 项 目，收 费项 目主要 为 ：结算类 、卡单类 、咨询类、投 资理财类 、见证保证类等等 。免费项 目主要有 ： 银证转账 、发送对账单 等，但 中间业务仍以收费居多 ，因此 随 着 市 场 开 拓 和产 品开 发 ， 中间 业 务 收入 也 随 之 增 多 。 二 、 目前 商 业银 行 的 中 间业 务 发展 中存 在 的 问题 虽然我国商业银行 的中间业务呈较快发展态势 ，中间业务收入也呈 快速增长态势 ， 但 在发展过程 中仍存在一些 问题值得探讨。 （ 一 ）传 统 产 品仍 较 多 ，创 新 产 品仍 不足 目前我 国商业银行的中间业务产品仍以传统产 品为 主，如 ：支付 结 算类 （ 支票 、汇票 、汇兑 、结售 汇 等），卡 单类 （ 卡单 交易 费、年 费 等） ，代理服务类 （ 代收水 费、电费 、代 收保 险 费等 ） 。个别新 兴业 务 逐步发展 ，如 ：咨询类 （ 工程咨询 、财务咨 询等） 、投资理财类 等。但 在业务发展 中，开拓面仍 较窄 ，另一些 新兴 业务 发展 较弱 ，如 ：托 管 类 、现金管理类 、租赁类等业务 ；新产品创新不足，金融衍 生类工具仍 未进一步开展 ；新产品的市场开拓能力不足 ，新制度创新欠缺 。 （ 二 ） 客 户细 分 不 够 ， 产 品 同质 化 水 平 较 高 我国商业银行 的中间业务产品种类虽逐步增多 ，但 产品的同质化水 平较高 ，特色产 品不多 。主要由于：一是产品仍以传 统类为主 、产品 附 加值较低 ，替代性较强 ，被同业竞争者模仿较易 ，缺乏核心竞争力 。二 是产品设计上缺乏市场定位和市场分析 ，对客户群体细分不够 ，未形成 个特色产品的开发 、营销体系 ，因此产 品的同质化水平偏高 。 （ 三 ） 产 品 管理 欠缺 ，规 范性 不足 目前我国商业银行中间业务产品管理还比较欠缺 ，各家银行重营销轻管 理 、重收入轻风险的氛围较浓重。各家银行为快速发展中间业务 ，从管理层 至经办层都以任务指标为主，以中间业务收入增长为主，而对 中间业务产品 的规范管理、规范运营 、规范收费等关注度相对较低，管理模式较粗放。 （ 四）服务维护跟不上 ，技术水平偏低 目前我 国商业银行只重视对 中间业务的营销和经 营，而对 客户的后 续 服务重视不足 ，产 品后续维 护不到 位 ，致使 客户对 产品 的体验度 不 高。另外商业银行 的信 息化管 理水平 还需进 一步 提高 ，不能 仅满 足当 下 ，要放远 眼光 、利用高科技 开发新产 品，利用网络技 术打造高效的信 息共享平 台，进一步提高网络安全性 、可操作性、远程交易性 ，促进 中
商业银行中间业务发展存在的问题与对策
商业银行中间业务发展存在的问题与对策
商业银行的中间业务是指除了传统存贷款业务之外的其他业务，包括信用卡、理财、基金销售、保险代理、外汇等业务。
中间业务
的发展对于商业银行的盈利能力和市场竞争力具有重要的影响。
然而，当前商业银行中间业务发展存在以下几个问题：
1. 业务同质化：目前商业银行中间业务产品种类多，但相互之
间差异极小，缺乏差异化竞争。
2. 业务盈利模式难以稳定：很多中间业务都是以佣金和服务费
为主要收入来源，但收入受市场需求、政策影响波动较大，盈利模
式难以稳定。
3. 业务风险较高：一些中间业务涉及到的风险较高，如外汇、
金融衍生品等产品的交易风险较大，而一些保险、理财产品的信用
风险也值得注意。
针对上述问题，商业银行可以考虑以下对策：
1. 加强产品创新：商业银行应该加强对中间业务产品的创新和
研发，推出差异化、个性化的产品，以满足客户的不同需求。
2. 多元化盈利模式：商业银行应该加强对非佣金收入来源的探索，如通过财富管理、资产管理等业务实现多元化盈利。
3. 加强风险控制：商业银行需要加强对中间业务的风险控制，
制定完善的风险管理制度和风险防范措施，减少业务带来的风险。
4. 加强客户服务：商业银行应该注重通过中间业务为客户提供
全方位的金融服务，提高客户粘性和忠诚度。
我国商业银行中间业务发展存在的问题及对策
我国商业银行中间业务发展存在的问题及对策，不少于1000字随着我国经济的快速发展和金融业的深度变革，商业银行作为金融体系中的主要组成部分，其在提供基本的资金融通服务的同时，还积极展开中间业务，以增加收入、扩大业务规模和提高盈利水平。
然而，我国商业银行中间业务发展问题也随之而来。
本文将围绕该问题进行探讨，并提出相应对策。
一、我国商业银行中间业务发展存在的问题1、中间业务收入占比不高。
目前，我国商业银行中间业务收入占比仍较低。
资产管理、信托、租赁、财富管理等高附加值中间业务对总收入的贡献不足，高度依赖贷款利差等传统业务。
中间业务增长持续较慢，未能真正落实差异化经营。
2、部分中间业务存在高风险性。
信用卡、理财等高风险中间业务发展迅速，风险控制薄弱成为了业务的短板。
近年来，大量非法集资、内幕交易、虚假宣传的事件频频发生，严重损害商业银行信誉，也对客户的利益造成了严重伤害，控制风险已经迫在眉睫。
3、中间业务管理水平亟需提高。
主管部门和商业银行应加强中间业务管理，完善中间业务规则。
加强对中间业务的内部监管与管理，加强机制的建立和流程的规划。
完善中间业务控制体系和管理制度，提高风险管理能力和水平，防范风险暴露问题。
目前，商业银行中间业务管理制度不够成熟，有些领域的监管政策尚未细化，需要进一步完善改进。
二、我国商业银行中间业务发展对策1、拓宽中间业务渠道。
拓宽中间业务渠道，创新服务项目产品，简化产品流程，优化客户体验，提高中间业务收入占比。
同时，加强市场 promotion，提高中间业务营销的专业性和市场化水平，积极发挥各自的特点和优势，共同加强品牌宣传和推广，促进中间业务有机增长。
2、提高中间业务风险控制能力。
进一步完善商业银行的风险管理制度，加强监管机制，调整中间业务结构，降低中间业务风险。
同时，加强中间业务操作人员的知识和技能培训，提高风险意识，加强风险管理体系建设，完善风险管理控制机制，保证中间业务的正常运转。
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析1. 引言1.1 商业银行中间业务的定义商业银行中间业务是指在存款、贷款等传统业务之外，通过提供信贷担保、证券承销、咨询服务、资产管理、信用卡业务等多种金融服务，实现资金增值的业务活动。
与传统的存贷款业务相比，中间业务具有更高的风险和收益，是商业银行实现利润最主要的方式之一。
商业银行中间业务在金融体系中扮演着至关重要的角色。
通过中间业务，商业银行可以拓展业务范围，丰富金融产品线，满足客户多样化的金融需求，提高客户满意度，拓展市场份额。
中间业务可以帮助商业银行提升盈利能力，降低对传统利差收入的依赖，提高综合盈利水平，提高资产负债表的结构性。
当前，商业银行中间业务正处于蓬勃发展的阶段。
随着金融市场的不断发展和改革开放的深入推进，商业银行中间业务的业务范围和规模不断扩大，创新能力不断增强，成为金融市场的重要参与者之一。
也面临着一些新的挑战和问题，需要及时加以解决和应对。
1.2 商业银行中间业务的重要性商业银行中间业务的重要性在于其在商业银行经营中的关键地位。
中间业务是商业银行多元化经营和增加盈利的重要手段，能够提高银行的盈利能力和风险分散能力。
通过中间业务，商业银行可以不断扩大自身的经营范围，增加利润来源，降低对传统利差业务的依赖，实现利润多元化。
中间业务还可以为客户提供更多元化、个性化的金融服务，满足不同客户群体的需求，建立更为深厚的客户关系。
中间业务还可以提升银行的核心竞争力，使其在市场竞争中更具优势，实现可持续发展。
商业银行中间业务的重要性不可忽视，对于银行的发展和经营具有重要的推动作用。
1.3 商业银行中间业务发展现状随着我国金融市场的不断开放和改革，商业银行中间业务的范围和规模不断扩大。
各家商业银行在资金融通、财富管理、金融衍生品等领域开展了广泛的业务，为客户提供更多元化的服务。
商业银行中间业务在金融科技的推动下呈现出持续创新和发展的趋势。
通过互联网、大数据、人工智能等技术手段，商业银行加快了中间业务的数字化转型，提高了服务效率和质量。
我国商业银行中间业务发展问题及对策研究
我国商业银行中间业务发展问题及对策研究一、本文概述随着全球金融市场的不断深化和我国经济的持续发展，商业银行中间业务在我国金融体系中的地位逐渐凸显。
这些业务不仅为银行提供了多元化的收入来源，还为客户提供了更加全面和便捷的金融服务。
然而，在实际发展过程中，我国商业银行中间业务也面临着一系列问题，如产品创新不足、风险管理不到位、市场竞争加剧等。
因此，本文旨在深入研究我国商业银行中间业务的发展问题，并提出相应的对策和建议。
本文首先对商业银行中间业务的概念、分类及其重要性进行了阐述，明确了研究范围和对象。
接着，通过文献综述和实证分析，总结了当前我国商业银行中间业务的发展现状和存在的主要问题。
在此基础上，本文进一步分析了问题产生的原因，包括制度环境、市场结构、技术条件等多个方面。
本文提出了促进商业银行中间业务健康发展的对策建议，包括加强产品创新、完善风险管理机制、提升服务质量、加强国际合作等。
希望通过这些对策的实施，能够有效解决我国商业银行中间业务发展中的瓶颈问题，推动银行业务结构的优化和转型，为我国金融业的稳健发展贡献力量。
二、我国商业银行中间业务发展现状近年来，随着金融市场的逐步开放和竞争的加剧，我国商业银行中间业务得到了迅速发展。
然而，与西方发达国家相比，我国商业银行中间业务的发展仍处于初级阶段，存在诸多问题和挑战。
从业务规模上看，我国商业银行中间业务的收入在总营业收入中的占比逐年提升，但总体比例仍然偏低。
这反映了我国商业银行在传统存贷款业务上的依赖程度较高，中间业务的发展潜力尚未得到充分挖掘。
从业务结构上看，我国商业银行中间业务主要集中在结算与清算、代理收付、咨询顾问等传统业务领域，而高附加值的创新型中间业务，如投资银行、资产管理、金融衍生产品等业务发展相对滞后。
这种业务结构的不合理，限制了我国商业银行中间业务的盈利能力。
我国商业银行在中间业务发展过程中，还面临着人才短缺、技术落后、风险管理不足等问题。
我国商业银行中间业务的发展现状、问题和对策
我国商业银行中间业务的发展现状、问题和对策我是AI语言模型，我的回答仅供参考。
我国商业银行中间业务是指除了传统存贷款业务外，银行还提供的其他服务，如财富管理、信托、承销保荐、投资银行、证券业务等。
随着金融市场的不断发展和国际化程度的提高，中间业务已经成为了商业银行的重要盈利来源。
下面结合实际情况，简要分析我国商业银行中间业务的发展现状、问题和对策。
发展现状：我国商业银行中间业务的发展呈现出快速增长的态势。
数据显示，2019年，我国商业银行中间业务收入总额为2.74万亿元，同比增长12.5%。
其中，证券业务收入增幅最大，达到了53.6%，其次是承销和保荐业务、信托业务和基金管理业务。
从营收结构上看，中间业务已成为了很多银行的支柱产业之一。
问题：1.收入稳定性不足：商业银行的中间业务多数集中在股票、债券等市场，具有很大的股市风险和波动性，难以稳定收入。
2.专业化不足：中间业务的复杂性和技术含量较高，需要具备专业化的团队和人才。
但是目前银行的中间业务管理团队和人才队伍建设还不够完善，需要加强专业化建设。
3.竞争加剧：随着金融市场的发展和国际化程度的提高，商业银行中间业务市场竞争日益激烈。
国内银行竞争激烈，国外银行进入中国市场也在不断增加。
对策：1.多元化发展：商业银行在中间业务方面需要发展多元化业务，探索更多中长期业务，提高收入的稳定性。
2.加强专业化建设：吸引、培养高素质的人才，着力打造精英团队，提高从业人员的技能水平和专业知识。
3.创新拓展：加强创新，通过技术和业务模式的创新，更好地满足客户需求，提高经济效益和社会效益。
总之，商业银行应认清中间业务的重要性和趋势，依靠科技的应用，加强主业与中间业务协调，加强风险管控及专业人才建设，才能实现中间业务的可持续发展。
我国商业银行中间业务的发展问题及对策
我国商业银行中间业务的发展问题及对策一、我国商业银行中间业务发展现状及存在问题我国商业银行目前已开办的中间业务主要有以下几类：结算类，包括：汇兑、票据承兑业务等；代理类，包括：代理发行兑付债券、代发工资、代收水电费业务等；咨询评估类，包括：信息咨询、财务顾问业务等；担保类，包括：备用信用证业务等；衍生工具类，包括：保管箱，融资性租赁业务等。
尽管我国商业银行中间业务已得到初步发展，但由于中间业务的开展起步较晚、起点较低，加之国有商业银行长期受计划经济的影响，金融创新能力跟不上经济发展的需求，使得中间业务的发展仍存在不少问题。
主要表现在：（一）中间业务的发展速度较为缓慢一是表现为中间业务收入占银行收入比重偏低。
目前我国商业银行的收入中，利息收入所占的比例在９０％以上，中间业务收入占总收入的比重不足１０％。
从公布的XXXX年中外资银行年度报告中可知，中间业务占比招商银行为6.0%，民生银行2.5%，浦东发展银行5.3%，深圳发展银行3.3%，工行占比为4.5%，汇丰银行（内地）为37.5%，而美国、日本、英国、法国等许多国家的商业银行中间业务收入占全部收入比重基本在40%以上，一些大的银行则超过50%以上，花旗银行更高达80%。
花旗银行的存贷业务带来的利润仅占其利润总额20%。
二是表现为已开办的中间业务品种少、层次低、业务开发滞后。
目前世界银行业开发出来的中间业务有３０００多种，而我国商业银行中间业务规模小，品种较少是目前中间业务开办中的主要问题。
我国国有商业银行传统的中间业务仅限于结算、代理、咨询、兑付等几个方面，业务品种单一，金融创新少，服务功能差。
到XXXX年底中国建设银行已开办中间业务品种达300个(在我国商业银行中是最多的，但发达国家商业银行中间业务品种大都超过1030种)，实现中间业务收入43.7亿元，占总收入的12.5%.同期中国工商银行实现中间业务收入50亿元，约占总收入的5%。
这些收入主要来源于传统中间业务，如代理、结算等劳务性、低风险业务，而很少提供代客理财、金融衍生工具业务、担保性业务等高层次、高科技含量但风险也较高的智力型服务。
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（发展战略）商业银行中间业务发展问题及战略研究商业银行中间业务发展问题及战略研究我国商业银行中间业务起步晚,收入比重低,品种少,创新能力不足,服务收费不合理。
加入WTO后,中外银行的激烈竞争促使我国商业银行在发展中间业务上必须尽快提高认识,完善组织管理,强化产品开发,实施有效市场营销,优化服务手段,完善人才培养机制,调整收费标准,防范市场风险。
中图分类号:F830.3文献标识码:A文章编号:1003-7217(2004)03-0031-04壹、我国商业银行中间业务发展现状及存在的问题(壹)我国商业银行中间业务现状近几年,国内银行业的竞争日趋激烈,传统的商业银行业务所能带来的利润越来越小,为寻求和扩大盈利空间,各商业银行将目光投向了中间业务。
据了解,我国四大银行2002年中间业务占其全部收益比重分别为:中国银行约17%、中国建设银行约8%、中国工商银行约5%、中国农业银行约4%。
但因我国银行中间业务起步较晚,发展不快,不仅业务量占总收入的比重偏低,而且品种较少,仅仅限于结算、代理收费等劳动密集型产品。
而技术含量高的资信调查、资产评估、个人理财、期货期权以及衍生工具类在我国才刚刚起步,有的基本没有开展。
目前,我国各商业银行已经开展的中间业务大约有260余个品种,可是,其中有相当壹部分是不收费的,例如邮寄对帐单、代发工资、银证转帐等业务都不收费。
(二)我国商业银行中间业务发展存在的问题和西方商业银行发达的中间业务相比,我国银行中间业务无论在规模仍是质量等方面都存在许多问题,主要体当下:1.绝对收入额及其占营业收入的比例偏低表12001年四大国有商业银行中间业务收入比较单位:亿元───────────────────────────────工商银行农业银行中国银行建设银行合计───────────────────────────────中间业务26.169.6652.4632.28120.56收入营业收入746.6496.57403.59595.312242.07净额中间业务净收入占3.51.95135.425.38比例───────────────────────────────注:中国银行中间业务净收入中其他营业收支净额(含汇兑损益)为25.2亿元,建设银行其他营业收支净额(含汇兑损益)为3.2亿元。
从表1中见出,除中国银行因历史原因外汇业务收入较大导致其中间业务的业务收入占比例达13%外,其他几大银行所占比例均较小。
据了解,德国商业银行60%之上的收入来自中间业务,美国花旗银行等20家大银行的中间业务占比在70%之上,英国最大的商业银行巴莱克银行中间业务的利润弥补全部支出的73%,香港银行非利息收入占总收入的比例为22%。
然而,我国四大国有商业银行中间业务平均收益比重不超过10%。
2.对传统类中间业务依赖较大,创新能力不足表2我国某国有商业银行2001年中间业务收入占比表────────────────────────────────────────总计结算类代理类担保类银行卡类房产金融────────────────────────────────────────收入占比(%)10024.7614.12.9712.233.81────────────────────────────────────────────────────────────────────委托贷款咨询基金其他────────────────────────────收入占比(%)15.515.371.220.05────────────────────────────从表2中可见出,传统的结算、代理业务收入占比约40%,咨询、基金类业务仅占约6%。
而国外银行和我国银行的收入构成明显不同,见表3表3大通银行1999年非利差收入────────────────────────────────────────总计投资银行收入交易收入证券销售收入私有权益────────────────────────────────────────收入(亿元)802211361938312831收入占比(%)10014.624.163.8910.36────────────────────────────────────────────────────────────────────────信托托管投资管理其他服务收入其他收入────────────────────────────────收入(亿元)13.71983515收入占比(%)16.2924.726.42────────────────────────────────可见,国外银行中间业务收入主要来源于知识含量较高的对外投资业和投资管理业务,而且分布均匀,来源广泛,对某壹类业务的依赖性小。
虽然在我国有分业的客观因素,但我国中间业务的层次性较低的实际状况也很明显。
3.中间业务的服务收费不合理首先表当下服务收费价格的严重偏低。
以中国人民银行总行1997年12月31日颁布的《支付结算办法》中的有关结算收费为例:表4商业银行结算收费标准单位:元──────────────────────────────────银行银行承托收承付本票单位主服务项目汇兑汇票兑汇票委托收款支票动查询──────────────────────────────────手续费金额按票面金1.00O.501.00O.60O.50(每笔)额的0.5%──────────────────────────────────────────────────────────────────未在银行开户的个人汇款和办理银行汇票符合规定的汇票服务项目─────────退汇本票支票挂失<5000≥5000────────────────────────────────手续费金额票面金额1%500.5票面金额的1%(每笔)────────────────────────────────这壹标准严重偏低,壹笔业务的手续费收入甚至抵不上银行因此而付出的相关费用。
显然,收费只是象征性的,不能从中体现出银行运营服务的性质。
另外,其他壹些银行的中间业务没有明确的定价,或者是缺乏行业性的统壹规定。
二、商业银行发展中间业务的战略性措施(壹)提高对发展中间业务重要性的认识长期以来,我国商业银行奉行传统的运营理念,对发展中间业务的认识不足。
这也是和我国利率由人民银行统壹制定、利差幅度较大相统壹的。
根据2003年5月我国商业银行的挂牌利率见:壹年期的存款利率是1.98%,而壹年期的贷款利率为5.31%,利差达3.33%。
加上银行吸收的存款有相当壹部分为活期存款,其综合利率水平更低,利差也就更大。
有了存款,不论是发放贷款仍是上存人民银行,就有利润,这就形成了我国银行业普遍存在追求资产规模、以存款立行的运营思想。
而发展中间业务,其收益不明显、不直接,造成了基层行对发展中间业务的自我激励不足。
近来各家商业银行虽然对中间业务越来越重视,但在运营理念和观念上始终重视传统的存、贷业务,对未来中间业务的发展市场和在商业银行运营中的战略地位及经济效益性认识不够充分,仍然把中间业务作为商业银行运营辅助性产品让其自然发展,以至中间业务缺乏内在的发展动力,缺乏整体性及规模性市场营销,影响了商业银行中间业务的良性发展。
认识是行动的先导,提高认识要贯穿于中间业务发展的整个过程。
实现“十个转变”,即在运营理念上从专业银行向现代银行转变;在运营目标上从间接创收向直接和间接创收且重转变;在运营意识上从“副业”向“主业”转变;运营模式上由“壹元化”向“多元化”转变;在运营品种上从传统产品向新兴产品转变;在运营手段上从科技含量低、单壹化向高技术、多样化转变;在服务策略上从低效向高效转变;在运营态度上由被动服务向主动服务转变;在运营机制上从僵化向灵活方式转变;在运营作风上从“以自我为中心”向“以客户为中心”转变。
通过上述转变,进壹步提高对发展中间业务重要性和紧迫性的认识,最终在措施和行动上推动中间业务的健康、快速发展。
(二)完善中间业务的组织管理体系目前国有独资商业银行中间业务品种都是由总行统壹推出,逐级授权办理,基层行没有专门机构主动地研究市场和客户需求,对上级银行推广的中间业务,只强调壹个“有”字,零散地分布在对公信贷、个人信贷、国际业务、会计等不同的职能部门。
开展业务存在自发性、随机性特点,各职能部门往往只能各自开发、自成体系,不同业务之间难以衔接,缺乏对中间业务统壹的规划和管理,在壹定程度上使中间业务的管理缺乏统壹性、连贯性以及业务推动的有效性。
因此,必须尽快完善中间业务的组织管理体系。
在中间业务的拓展上,要以效益为中心,全面整合中间业务,制定统壹的鉴定、核算和综合效益评价体系。
首先,各商业银行建立统壹规范的核算体制,完善各商业银行会计核算科目,保证中间业务核算的真实和完整。
其次,建立中间业务初级核算系统,充分发挥财务管理作用。
第三,督促商业银行健全内部运营机制,各商业银行可考虑改变传统业务部门的职能,新成立壹个综合业务部门来统壹筹划、协调发展、规范管理各项中间业务。
第四,建立健全内部控制制度,加强内部控制,保证制度落到实处,确保中间业务得到有效管理和规范发展。
第五,加强对客户的信用调查和信用评估,在央行确定的分类指导费率范围内,商业银行费率要和客户的信用等级和业务风险系统相联系,避免企业运营风险的转嫁,降低信用风险,增加运营效益。
(三)强化中间业务产品开发我国商业银行中间业务品种单调,创新能力亟待提高,在推行中间业务产品创新的过程中,应注重我国的实际情况,面向广大客户的需要,具体可朝以下几方面努力:1.咨询业务。
银行的咨询业务范围极为广泛,随着改革开放的不断深化,我国企业参和国际经济项目的投标、合作、建设和生产销售的机会愈来愈多。
国有商业银行应抓住机遇大力拓展咨询业务,以保证有竞争力的国内优秀企业不会因信息滞后或缺少国内银行为其提供信用担保、信用签证等原因而错失良机,为国有企业积极参和国际竞争提供帮助。
2.信息咨询业务。
开办信息咨询业务涉及的内容广泛。
其中,商业银行应着重发展以下几方面的信息咨询业务。
(1)有偿提供可对外公开的金融情报,为客户提供国内外市场动态、外汇、人民币价格走势、信息数据及金融市场方面的服务。
(2)开展咨询和市场调查,对企业资信进行评估,对国内外市场动态、贸易政策、关税等进行调研活动。
(3)银行受托,对企业运营管理中的问题进行诊断,提供参考。
(4)提供中介服务。
即银行为客户进行经济合作和商品交易充当中介人,为客户牵线搭桥,促使双方达成协议,收取中间服务费或交易中间费。
3.代理清理债权、债务、国际金融担保等业务。