质量管理体系的内部审核方法
企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧
企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧1.准备工作在进行内部审核之前，审核员需要充分了解和熟悉质量体系的相关文件和记录，例如质量手册、程序文件、工作指导书和程序文件等。
对要审核的区域或流程有足够的了解，并根据审核范围和重点编制审核计划。
2.目标明确审核员需要明确审核的目标，即审核的范围和目的。
在审核计划中确定需要审核的过程和关键要素，并与相关负责人沟通，确保达到预期的结果。
3.客观独立审核员在审核过程中应保持客观独立的原则，避免与被审核部门或人员发生利益冲突，以确保审核结果真实客观。
4.面谈和观察审核员需要与负责人和员工进行面谈，了解他们对质量体系的理解和落实情况。
同时，通过观察工作现场和实际操作情况，了解质量体系在实践中的运行状况，评估其有效性和符合性。
5.记录和整理审核员应记录审核中的问题和发现，包括不符合项、改进建议等，并整理成报告。
报告应包括审核的过程、结果和建议。
6.善于沟通审核员应具备良好的沟通能力，与被审核人员进行有效的沟通和交流，确保问题的准确理解和共识达成。
同时，根据需要向管理层提供相关的信息和建议，帮助改进和提高质量体系的管理水平。
7.持续改进审核员应持续关注和学习相关标准和法规的变化，不断提升自己的专业知识和技能，并将其应用到内部审核实践中。
通过持续改进的实践，提高审核的质量和效果，促进企业质量体系的不断发展。
总之，企业质量体系内部审核是一项重要的管理工作，需要审核员具备专业知识和审核技巧。
通过正确的方法和技巧，审核员能够全面、客观地评估质量体系的有效性和符合性，为企业持续改进提供有力支持。
质量管理体系的内部审核方法
质量管理体系的内部审核方法质量管理体系的内部审核是确保组织质量管理体系有效运行的重要环节。
本文将介绍质量管理体系内部审核的方法，包括目标制定、审核计划、审核执行、问题识别与改进等。
一、目标制定质量管理体系的内部审核应明确目标，确定审核的范围和内容。
首先，需要明确审核的目的，例如验证质量管理体系的符合性、评估其运行效果或发现潜在风险。
其次，应确定审核的范围，包括审核的部门、流程、文件等。
最后，要制定审核的具体内容和方法，包括审核的依据、标准和指南。
二、审核计划在进行质量管理体系的内部审核之前，需要制定详细的审核计划。
审核计划应包括审核的时间、地点、参与人员、审核流程等方面的安排。
同时，还要制定审核的检查清单或问题列表，以确保审核的全面性和系统性。
三、审核执行审核的执行是质量管理体系内部审核的关键步骤。
审核人员应按照审核计划进行审核活动，并记录审核的过程和结果。
在审核的过程中，需要收集证据、开展访谈、查阅文件等，以评估质量管理体系的符合性和有效性。
审核人员应当客观、公正地进行判断和评价，并将审核发现的问题进行记录。
四、问题识别与改进在审核的过程中，可能会发现一些问题或潜在风险。
这些问题可能包括质量管理体系中的缺陷、不符合性或改进的机会。
审核人员应及时跟踪和记录这些问题，并与相关部门进行反馈和沟通。
通过问题识别和改进，可以提高质量管理体系的运行效果和效率。
五、持续改进质量管理体系的内部审核不仅仅是一个检查的过程，更是一个持续改进的机会。
组织应及时对审核结果进行分析和评估，制定改进措施，并跟踪改进的实施和效果。
持续改进可以帮助组织优化质量管理体系，并不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
六、总结质量管理体系的内部审核是确保组织质量管理体系有效运行的重要手段。
通过制定目标、执行审核计划、进行审核、问题识别与改进等步骤，可以不断推进质量管理体系的优化和持续改进。
内部审核是组织自我提升和发展的关键环节，应得到充分重视和有效实施。
质量管理体系内部审核技巧与方法
质量管理体系内部审核技巧与方法质量管理体系的内部审核是组织内部对质量管理体系有效运行的评估和监督过程。
通过内部审核，可以发现问题和机会，并提出改进建议，促进质量管理体系的不断提升。
下面是一些常用的质量管理体系内部审核的技巧和方法。
1.确定内部审核目标和范围：在进行内部审核之前，首先要明确内部审核的目标和范围。
目标是要了解质量管理体系的运行情况，发现问题和机会，并提出改进建议。
范围是要确定哪些部门、流程或者项目将被审核。
2.制定内部审核计划：根据目标和范围，制定内部审核计划。
内部审核计划应包括审核的时间、地点、审核员、被审核对象等信息。
计划应提前通知被审核对象，以便他们做好准备。
3.了解被审核对象：在进行内部审核之前，应先了解被审核对象的情况。
这包括了解相关文件和记录，以及与被审核对象的交流，了解其工作程序、问题和改进计划等。
这有助于审核员更好地理解被审核对象的工作情况。
4.进行审核活动：审核活动包括文件审核、实地审核和与被审核对象的交流。
文件审核是对相关文件和记录的审核，以确保其符合质量管理体系的要求。
实地审核是对现场操作的审核，以验证实际的操作是否符合质量管理体系的要求。
在与被审核对象的交流中，可以询问问题、查找证据，并与被审核对象讨论改进措施。
5.发现问题和机会：在审核过程中，要能够发现问题和机会。
问题包括不符合质量管理体系要求的情况，如不合格品、操作偏离程序等。
机会指的是可以改进的方面，如工作流程的简化、资源的优化等。
问题和机会都应写入审核报告中，并记录相关证据。
6.提出改进建议：根据发现的问题和机会，审核员应提出改进建议。
改进建议应具体、可操作，并与质量管理体系的目标相一致。
改进建议可以针对不同的部门、流程或者项目，以帮助组织不断提升质量管理体系的效能。
7.编写审核报告：根据审核活动的结果和发现的问题与机会，编写审核报告。
审核报告应包括被审核对象的信息、审核方法与活动、发现的问题与机会、改进建议等内容。
如何做好质量体系内部审核和管理评审
如何做好质量体系内部审核和管理评审内部审核是指企业内部对质量体系的检查和评估，用于确保质量管理体系运作正常，并不断改进。
管理评审是指对质量体系的管理进行检查和评估，以确定它是否满足要求。
以下是如何对质量体系内部审核和管理评审进行有效的指导。
一、内部审核1.制定审核计划：根据质量体系文件和标准要求，制定内部审核计划，明确审核的范围、目标和时间表。
2.培训审核员：确保审核员具备足够的专业知识和技能，能够独立、客观、公正地进行审核。
3.收集信息：审核员通过检查企业文件、记录和实际操作，收集所需的信息和证据。
5.整理报告：审核员收集完信息后，编写内部审核报告，详细记录审核的过程、结果和不符合项。
6.分析结果：根据内部审核报告，分析审核结果，确定不符合项和改进的机会。
7.制定纠正措施：对不符合项和改进机会，制定纠正和预防措施，并跟踪实施情况。
8.报告审核结果：向管理层汇报内部审核结果，包括发现的问题、改进的建议和措施的实施情况。
9.跟踪验证：对纠正和预防措施进行跟踪验证，确保问题得到解决，改进措施有效。
二、管理评审1.制定评审计划：根据质量体系的要求，制定管理评审计划，明确评审的目标、范围和时间表。
2.集结评审小组：评审小组应包括相关部门的管理人员和专业人员，确保全面、客观地评审质量体系。
3.收集信息：评审小组收集相关数据、记录和报告，以便对质量体系进行全面评估。
4.进行评审：评审小组按计划进行管理评审，包括文件评审和讨论评审。
文件评审：通过检查企业文件和记录，评估文件的合规性和有效性。
讨论评审：评审小组讨论质量体系的实施情况、结果和改进机会。
5.整理报告：评审小组根据评审结果，编写管理评审报告，详细记录评审的过程、结果和改进建议。
6.分析结果：根据管理评审报告，分析评审结果，确定问题和改进的机会。
7.制定改进措施：对发现的问题和改进机会，制定改进措施和行动计划，并跟踪实施情况。
8.报告评审结果：向管理层汇报管理评审结果，包括发现的问题、改进的建议和措施的实施情况。
质量管理体系的内部审核和外部认证如何进行
质量管理体系的内部审核和外部认证如何进行在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想持续发展、赢得市场份额，建立和维护一个有效的质量管理体系至关重要。
而质量管理体系的内部审核和外部认证则是确保这一体系有效运行和不断改进的关键环节。
接下来，咱们就详细聊聊这两个方面是如何进行的。
一、质量管理体系内部审核内部审核是企业自身对质量管理体系进行的自我检查和评估。
它就像是给自己做体检，目的是发现问题、改进不足，以确保质量管理体系的有效性和符合性。
1、制定内部审核计划首先，需要制定一个详细的内部审核计划。
这个计划要明确审核的范围、频次、时间安排以及审核的重点领域。
审核范围通常涵盖企业的所有与质量相关的活动和过程。
频次一般根据企业的规模、复杂程度和风险状况来确定，通常每年至少进行一次。
2、组建审核团队审核团队的成员应该具备相关的专业知识和审核经验，并且要经过适当的培训。
审核团队的组长负责整个审核过程的组织和协调。
3、准备审核工作文件审核前，要准备好相关的工作文件，如审核检查表、审核记录表格等。
审核检查表要详细列出审核的项目、审核要点和审核方法，以便审核员能够有针对性地进行审核。
4、实施现场审核审核员按照审核计划和检查表，对各个部门和过程进行现场审核。
通过观察、询问、查阅文件和记录等方式，收集证据，判断质量管理体系是否符合标准和企业的要求。
5、记录审核发现审核员要将审核过程中的发现如实记录下来，包括符合项和不符合项。
对于不符合项，要详细描述不符合的事实、对应的标准条款以及可能产生的影响。
6、编写审核报告审核结束后，审核组长要编写审核报告。
报告要包括审核的目的、范围、过程、发现的问题以及审核结论等内容。
审核报告要提交给企业的管理层，作为改进质量管理体系的依据。
7、跟踪整改措施对于审核中发现的不符合项，责任部门要制定整改措施，并在规定的时间内完成整改。
审核团队要对整改措施的实施情况进行跟踪验证，确保问题得到彻底解决。
二、质量管理体系外部认证外部认证则是由第三方认证机构对企业的质量管理体系进行的评估和认证。
质量管理体系的内部审核和外部审核
质量管理体系的内部审核和外部审核质量管理体系是企业保证产品和服务质量的重要手段，而内部审核和外部审核则是评估和验证质量管理体系有效性的关键环节。
本文将对质量管理体系的内部审核和外部审核进行探讨，从而深入了解它们的定义、目的、流程以及相互关系。
1. 内部审核1.1 定义内部审核是由企业内部人员独立进行的对质量管理体系的审核活动，旨在评估体系的实施情况，发现潜在问题和改进机会。
1.2 目的内部审核的主要目的是验证质量管理体系的合规性和有效性，以确保体系符合国家法规和标准要求，满足组织自身制定的相关要求，并持续改进。
1.3 流程内部审核的流程通常包括以下步骤：(1) 审核准备：明确审核范围、目标和计划，确定审核人员和审核时间。
(2) 审核执行：审核人员根据审核计划，收集、分析和验证相关信息，与被审核部门或岗位的人员进行交流，发现问题和机会。
(3) 审核报告：审核人员编写审核报告，详细描述审核过程、发现的问题和改进建议。
(4) 审核跟踪：跟踪审核报告中提出的问题和建议的处理情况，确保问题得到解决并持续改进。
2. 外部审核2.1 定义外部审核是由独立于组织的第三方进行的对质量管理体系的审核活动，旨在评估体系的合规性和有效性。
2.2 目的外部审核的目的是验证质量管理体系是否符合国际标准和法规的要求，以获得公正、可信的认证或注册证书。
2.3 流程外部审核的流程通常包括以下步骤：(1) 申请和准备：组织向认证机构申请认证或注册，准备相关文件和资料。
(2) 初审：认证机构进行初步评估，评估组织是否符合认证的基本要求。
(3) 认证审核：认证机构派出审核团队，对组织的质量管理体系进行全面审核，包括文件审查、现场检查和记录的评估。
(4) 审核报告和认证决定：审核团队编写审核报告，认证机构根据审核结果做出认证决定。
(5) 认证保持和监督：认证机构定期进行监督审核，确保组织质量管理体系的持续合规性和有效性。
3. 内部审核与外部审核的关系内部审核和外部审核互相补充，共同构成了质量管理体系的完整审核体系。
质量管理体系的内部审核技巧
质量管理体系的内部审核技巧在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力并持续发展，建立和完善质量管理体系至关重要。
而内部审核作为质量管理体系自我监督和改进的重要手段，其作用不可小觑。
有效的内部审核可以帮助企业发现问题、解决问题，提高质量管理水平，确保产品和服务的质量符合要求。
那么，如何进行有效的质量管理体系内部审核呢？下面就为大家介绍一些实用的技巧。
一、做好审核前的准备工作1、熟悉审核标准和相关文件审核人员应深入理解质量管理体系的标准，如 ISO 9001 等，以及企业内部制定的质量手册、程序文件、作业指导书等。
明确审核的依据和要求，确保审核的准确性和一致性。
2、制定审核计划审核计划应包括审核的目的、范围、时间安排、审核组成员的分工等。
要根据企业的实际情况，合理安排审核的重点区域和关键流程，确保审核的全面性和针对性。
3、收集相关信息在审核前，审核人员应收集被审核部门的相关信息，如业务流程、质量目标完成情况、以往的审核结果等。
这有助于提前了解被审核部门的情况，为审核工作的顺利开展打下基础。
4、准备审核检查表审核检查表是审核工作的重要工具，它可以帮助审核人员按照预定的审核思路进行审核，确保审核内容不遗漏。
审核检查表应根据审核标准和相关文件制定，明确审核的要点和方法。
二、审核过程中的技巧1、善于倾听和观察在审核过程中，审核人员要善于倾听被审核人员的陈述，理解他们的工作流程和方法。
同时，要注意观察现场的实际情况，如设备的运行状态、工作环境的整洁度、标识的清晰度等，从中发现可能存在的问题。
2、提问的技巧提问是获取审核证据的重要方式。
审核人员应采用开放式、封闭式和引导式等不同类型的问题，以获取全面、准确的信息。
例如，“请您介绍一下这个流程的具体操作步骤”是开放式问题，可以让被审核人员详细阐述；“这个设备是否定期进行维护？”是封闭式问题，可以得到明确的回答；“您认为这个问题可能是什么原因造成的？”是引导式问题，可以启发被审核人员的思考。
如何有效开展质量管理体系内部审核
如何有效开展质量管理体系内部审核质量管理体系内部审核是一个组织评估自己质量管理体系运行情况的过程。
通过内部审核，可以发现体系中存在的问题和不足，并提出改进措施。
开展有效的内部审核对于组织持续改进和提高质量管理水平非常重要。
下面我将介绍如何有效开展质量管理体系内部审核。
首先，确定内部审核的目标和范围。
内部审核的目标应当与组织设立质量管理体系的目标相一致，例如提高产品质量、提升客户满意度等。
同时，要明确内部审核的范围，包括涉及的流程、部门、岗位和文件等，以确保全面评估质量管理体系的运行情况。
其次，制定内部审核计划。
内部审核计划包括内部审核的时间、地点、参与人员等。
时间应根据质量管理体系的规模和复杂程度进行合理安排，确保能够充分覆盖所有相关的流程和部门。
内部审核的地点应当根据实际情况选择，可以是办公室、生产车间或仓库等。
参与人员一般包括内部审核员和被审核人员，内部审核员应具备一定的质量管理知识和审核技能。
第三，进行内部审核的准备工作。
内部审核员需要熟悉质量管理体系的要求和相关文件，了解内部审核的目的和程序。
同时，还需要明确内部审核的方法和工具，例如文件审查、个别访谈和现场观察。
在准备工作中，内部审核员也应当与被审核人员进行沟通，传达内部审核的目的和过程，并解答被审核人员可能存在的问题。
第四，开展内部审核活动。
内部审核一般包括文件审查和实地调查两个阶段。
在文件审查阶段，内部审核员应当仔细阅读相关文件，了解质量管理体系的文件内容和实施情况。
在实地调查阶段，内部审核员应当与被审核人员进行个别访谈和现场观察，了解质量管理体系的运行情况和存在的问题。
在整个内部审核过程中，内部审核员应当依据事实和数据进行评价和判断，而不是个人主观臆断。
最后，编制内部审核报告和提出改进措施。
内部审核报告应当客观、详细地记录内部审核的结果和发现的问题，同时提出改进建议和措施。
内部审核报告应当及时编制，并向管理层和被审核人员进行反馈，以便组织能够及时采取改进措施，提高质量管理体系的运行效果。
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质量管理体系的内部审核方法
质量管理体系的内部审核方法
概述：
质量管理体系的内部审核是一种持续改进的过程，旨在评估和确认组织的质量管理活动是否符合标准和要求。
内部审核是通过对质量管理体系的核查、评估和验证，发现问题、改进过程和提高绩效。
内部审核方法的目标是评估和改进质量管理体系的效能和效益，发现和纠正不符合质量管理要求的问题，提供改进和持续改进的机会，确保质量管理体系持续有效。
内部审核的基本原则是客观、独立、公正、公平、及时、准确、全面、合法合规，以确保质量管理体系的有效性和可靠性。
一、内部审核的准备阶段
准备阶段是内部审核的重要组成部分，对于顺利进行内部审核起着重要的作用。
1.明确内部审核的目标和范围：明确内部审核的目标和范围，
确定需要审核的质量管理体系的具体要素和过程。
2.编制内部审核计划：根据质量管理体系的要求和内部审核目标，编制内部审核计划。
内部审核计划应包括审核的时间、频
率、审核人员、审核的范围和过程等信息。
3.确定内部审核的方法和技巧：根据内部审核的目标和过程，
确定内部审核的方法和技巧。
内部审核的方法和技巧包括面谈、观察、文件审查、记录审查等。
4.内部审核的培训和准备：内部审核人员应接受相关的培训，
了解质量管理体系的要求和审核的过程。
内部审核人员还应准备相关的检查清单和审核报告表，以便进行内部审核的记录和报告。
二、内部审核的实施过程
内部审核的实施过程是核查、评估和验证质量管理体系的有效性和符合性的过程。
1.根据内部审核计划进行排期：根据内部审核计划，确定审核
的时间和地点，通知相关人员和部门，确保内部审核的顺利进行。
2.收集和准备审核相关的文件和记录：内部审核人员应收集和
准备审核所需的文件和记录，包括质量管理体系文件、程序文件、工作记录、档案等。
3.开展内部审核：内部审核人员通过面谈、观察、文件审查等
方法，对质量管理体系进行核查、评估和验证，发现质量管理体系的问题和不符合要求的地方。
4.记录内部审核的结果和发现：内部审核人员应及时记录内部
审核的结果和发现，包括符合要求的地方和不符合要求的地方，以便进行分析和处理。
5.编制内部审核报告和改进计划：根据内部审核的结果和发现，编制内部审核报告和改进计划。
内部审核报告应包括内部审核的目标、范围、过程、结果和建议等信息。
三、内部审核的总结和改进
内部审核的总结和改进是内部审核过程的重要环节，是对内部审核过程的反思和提升。
1.总结内部审核的经验和教训：内部审核人员应总结内部审核
的经验和教训，分析内部审核的问题和不足之处，寻找改进的方向和措施。
2.提出改进建议和措施：根据内部审核的经验和教训，提出改
进建议和措施。
改进建议和措施应具体、可行、有效，以提高质量管理体系的效益和效能。
3.跟踪和评估改进的效果和成果：内部审核人员应跟踪和评估
改进的效果和成果，及时调整和修改改进计划，确保质量管理体系的持续改进和持续改善。
总结：
质量管理体系的内部审核是保证质量管理体系有效性和可靠性
的重要手段。
内部审核的过程包括准备阶段、实施过程和总结改进。
通过内部审核，可以发现问题、改进过程、提高绩效，确保质量管理体系持续有效。
内部审核的方法和技巧应根据内部审核的目标和要求进行确定，以确保内部审核的客观、独立、公正、公平、及时、准确、全面、合法合规。
内部审核的总结和改进应总结经验和教训，提出改进建议和措施，跟踪和评估改进的效果和成果，以推动质量管理体系的持续改进和持续改善。
四、内部审核的关键要素
在进行内部审核时，需要重点考虑以下关键要素：
1. 审核目标和范围：明确审核的目标和范围，确定需要审核的质量管理体系的具体要素和过程。
确保内部审核的焦点和重点，以便更加有效地发现问题和改进机会。
2. 审核计划和时间表：制定详细的审核计划和时间表，包括审核的频率、持续时间、审核人员的安排等。
合理的审核计划可以确保内部审核的顺利进行，并能够充分利用资源。
3. 审核人员的选择和培训：选择合适的审核人员进行内部审核，并确保他们具备必要的知识和技能。
此外，还应为审核人员提供相关的培训，以便他们能够更好地理解质量管理体系的要求和审核的过程。
4. 审核准备工作：审核人员在进行内部审核前，需要收集和准备相关的文件和记录。
这包括质量管理体系文件、程序文件、工作记录、档案等。
确保这些文件和记录的准确性和完整性，
以便进行有效的内部审核。
5. 审核方法和技巧：根据内部审核的目标和过程，确定合适的审核方法和技巧。
这包括面谈、观察、文件审查、记录审查等。
不同的方法和技巧可以揭示质量管理体系的不同方面，从而更全面地评估和改进质量管理体系。
6. 审核过程和信息收集：在进行内部审核时，要确保审核过程的公正、客观和透明。
审核人员需要根据内部审核计划进行排期，收集必要的信息，并进行正确、准确的记录和分析。
这些信息将作为改进的依据和参考。
7. 发现和纠正不符合：内部审核的目的之一是发现不符合质量管理要求的问题，并提出相应的纠正措施。
在进行纠正时，应确保措施能够根除问题的根本原因，并防止类似问题的再次发生。
8. 审核报告和改进计划：内部审核结束后，需要编制内部审核报告和改进计划。
内部审核报告应包括内部审核的目标、范围、过程、结果和建议。
改进计划应具体、可行、有效，包括纠正和预防措施，以确保质量管理体系的持续改进和持续改善。
9. 跟踪和评估改进的效果和成果：内部审核的过程并不仅仅是一次性的活动，还需要跟踪和评估改进的效果和成果。
这样可以及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行调整和改正。
跟踪和评估也可以为下一次内部审核提供更好的依据和参考。
五、内部审核的优势和益处
内部审核作为质量管理体系的重要组成部分，具有以下优势和益处：
1. 发现和纠正问题：通过内部审核，可以及时发现质量管理体系中存在的问题和不足之处。
这些问题可以涉及流程、程序、文档、记录等各个方面。
通过纠正这些问题，可以提高质量管理体系的整体效能和效益。
2. 改进过程和绩效：内部审核提供了改进质量管理过程和绩效的机会。
通过对质量管理体系的核查和评估，可以发现存在的问题和不足，并提出相应的改进措施。
这些改进措施可以帮助组织优化流程、提高绩效、降低成本，以追求更高的质量和客户满意度。
3. 增强质量管理的过程透明度：内部审核可以增强质量管理过程的透明度和可视化。
通过内部审核，可以对质量管理体系的各个环节进行核查和评估，确保流程的透明度和可靠性。
这有助于提高组织内部的沟通和合作，增进各个部门和岗位之间的理解和协调。
4. 评估供应商和合作伙伴的能力：内部审核也可以用于评估供应商和合作伙伴的能力和可靠性。
通过对供应商和合作伙伴的质量管理体系进行审核，可以判断其是否符合质量要求，从而进行合理的供应商选择和合作伙伴选择。
5. 履行法律和法规要求：内部审核有助于组织履行法律和法规要求。
通过内部审核，可以验证质量管理体系是否符合法律和法规的要求，以及质量管理标准的要求。
这有助于组织遵守相关法律和法规，并保护组织和客户的利益。
总结：
内部审核是质量管理体系中的一个重要环节，通过对质量管理体系的核查、评估和验证，发现问题、改进过程和提高绩效。
内部审核的实施过程包括准备阶段、实施过程和总结改进。
内部审核的关键要素包括审核目标和范围、审核计划和时间表、审核人员的选择和培训、审核准备工作、审核方法和技巧、审核过程和信息收集、发现和纠正不符合、审核报告和改进计划、跟踪和评估改进的效果和成果。
内部审核的优势和益处包括发现和纠正问题、改进过程和绩效、增强质量管理的过程透明度、评估供应商和合作伙伴的能力、履行法律和法规要求。
通过内部审核，可以保证质量管理体系的持续有效，并不断追求卓越。