深圳市场调查的调查流程有哪些?-上书房信息咨询

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深圳市场调查:市场调查资料的收集-上书房信息咨询

深圳市场调查:市场调查资料的收集-上书房信息咨询

深圳市场调查:市场调查资料的收集每当文案调查和实地调查全部工作结束后,市场调查人员无疑将会收到大量的调查资料。

市场调查资料整理也是非常关键和重要的。

市场资料的整理一般包括下列工作程序:编辑:每当市场调查人员刚开始进行有关项目的具体调查工作时,经常难以十分清楚地分辨出那些是有重要参考价值的资料,那些是无关资料。

所以要选取有用的资料,并查对资料的准确性和连贯性。

汇总:汇总资料工作所提出的要求是将已经搜集到的,并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分别集中,使之成为某种可供备用的形式,按问题将资料进行分类集中以备调用。

分类:资料的分类对资料的分析工作是必不可少的。

每当进行资料分析工作时,无论到达到何种程序,总需要在汇总的基础上将有关调查资料再做较为明细的分类,在根据问题的论点对资料进行分类,以便有针对性地提供情况和说明问题。

制表:参照已经选出来的各类资料,对其中关于产地调查的问题所得到的各种答复分别进行统计和汇总,并将累计结果用表格形式说明。

以上就是我们为大家提供的市场调查资料整理的步骤。

除了严谨的步骤外我们还要遵循其特有的原则。

市场调查资料整理的原则针对性原则:是指要采用与调查目的,调查资料性质,现有资料相适应的分析方法。

任何一种分析方法都有各自的优点与不足之处。

各有不同的使用范围和分析问题的角度,某一种情况可能就需要某一种特定的方法所以需要有针对性原则。

客观性原则:是指必须要根据客观事实和市场调查的资料为依据进行分析,不能受到外来因素或者内部主观的倾向的影响,否则就会使前面各个阶段的结果化为乌有,更重要的是会误导企业决策者做出背离实际的决策,而使企业陷入困境。

完整性原则:是指对调查资料进行多角度的全方面分析,以反映和把握调查资料的总体特征,它不是对资料进行局部的分析,而是全面考察各种相关因素现状和趋势,分析现象之间的关系。

市场调研动态性原则:指对市场调查资料的分析方法,不但要分析把握其现状,更要分析把握其分析趋势,要注意分析各相关因素的变化特点,用发展的观点,动态的方法来把握问题,从而正确的引导企业发展,在具体的操作中,要主动掌握并合理运用科学的预测方法,得出符合市场调查变动趋势的分析结论。

深圳市场调查:市场调查步骤的认知-上书房信息咨询概要

深圳市场调查:市场调查步骤的认知-上书房信息咨询概要

市场调研步骤划分的认知浅谈不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”,但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。

而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。

把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。

但为了书面沟通的需要,我们调研中不得不这样做。

至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。

然而,对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,上书房信息咨询认为应该迅速加以纠正。

偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。

最常见的是把问卷访问法(Questionnaire的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。

这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。

市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research 、访问法(SurveyResearch和实验法 (ExperimentaI Research 。

而问卷访问只是访问法的一种而已。

如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有更多的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation、态度量表法(Attitude Scales 、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews 等等。

出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。

偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。

曾经见到这样的调研程序设计,其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。

也见过这样的调研程序,第一步是“客户的要求”,第二步便是“计划建议书的提交”。

这些操作者属于就调研而调研的人士,他们忽视了市场调研的真正目的是什么。

市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。

调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。

深圳市场调查的方式-上书房信息咨询

深圳市场调查的方式-上书房信息咨询

深圳市场调查的方式市场调查的对象从市场调查的对象看,企业一般比较重视用户的调查,其实对于零售商、批发商、中转商及广告媒介等也要作认真详细的调查,从多个侧面了解,从而使结论更超于实际性和科学性,理想的产品加上合适的渠道才能达到适销对路。

市场调查的费用企业往往担心市场调查所花的费用太多。

斤斤计较,越是小企业和经营情况差的企业越不愿意支付这方面的费用,其实越是困难企业越有必要开展市场调查,从成功企业的统计资料看,企业的销售额越少,市场调查费所占的比例越高,要对销售的增长情况,产品的竞争情况及市场的变动情况制定一个市场调查计划,确定市场调查经费的概算,这样既可以保证经费的合理使用,又可以促进市场调查的正常进行。

确定市场调查的方式1、根据市场调查的内容范围宽窄确定(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。

其内容主要包括:①商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。

②地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。

③消费者的爱好变化,分析新的目标市场。

④引起市场商品销售变化的客观因素。

⑤城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。

⑥不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。

(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。

主要包括:①商品产销结合的形式;②商品购销结合的形式;③运输与储存;④关于销售人员;⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系2、根据市场商品消费的目的确定(1)消费者市场调查这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。

(2)生产者市场调查这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。

又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。

其他还有:中间市场、政府市场、国际市场等。

(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别:商品购买对象不同(前者为个人或家庭,后者为生产性企业)商品用途不同(前者为生活资料,后者为生产资料)购销活动自身的特点不同(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系:生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。

深圳市场调研工作流程-上书房信息咨询

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市场调研工作流程市场调研的概念所谓市场调研,是以系统的科学方法(如抽样设计等)搜集市场资料,并运用统计方法分析这些市场资料,以得到所需有用信息的过程。

不同于那种随意的、偶然的、事先没有计划的市场信息搜集行为,市场调研是一种系统的市场信息搜集活动,既有深思熟虑而后确定的明确目标,又有为实现这些目标而精心设计的规范的方法与步骤,也有配合这些方法与步骤周密的资源配置安排。

具体的,市场调研是一周通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。

所搜集整理的信息将被用来识别、确定营销问题的机会,构思、改进和评估营销举措,监测营销绩效,增强人们对营销过程的了解。

市场调研的重要性市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。

不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。

具体来看,市场调研对营销管理的重要性表现在以下五个方面。

做为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。

通过试产调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

市场调研的分类市场调研发展到今天,范围已经很广,具体分工也越来越细。

按照新产品的上市流程,市场调研可以分为以下类别。

3.1、竞争对手调查此类调查针对性强、意义重大,一般可通过二手资料搜集、内部资料研究等方法进行开展。

3.2、产品测试产品测试为应用最广泛的市场调研之一,主要测试对象包括产品口味测试、包装及价格等。

3.3、市场细分研究市场细分与产品(品牌)定位是营销活动中不可分割的一对孪生兄弟。

市场细分的目的是为了区别对待有着不同需求的消费者,以便为他们提供合适的产品。

3.4、消费者行为研究消费者行为研究的目的是洞悉隐藏在消费者行为中的影响消费者购物的要素。

3.5、行销环境研究行销环境包括总体经济环境、行业环境等。

深圳市场调研流程与步骤

深圳市场调研流程与步骤

深圳市场调研流程与步骤市场调研流程一、调查方案的可行性研究的方法:1、逻辑分析法:逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理。

2、经验判断法:经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。

3、试点调查法:试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法。

二、调查方案的模拟实施:调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。

模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式。

三、调查方案的总体评价:调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。

但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高、效果好。

四、市场调研步骤市场调研步骤如下:1.确定调研目的、调研地点和调研人员针对企业实际,给市场调研定明确目的、调研地点、调研人员。

2.明确调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定调研内容主要是对产品、价格、渠道、促销、对手、环境、需求等开展。

调研对象主要是业务员、促销员、经销商、售后服务人员和目标消费者等。

调研方式可以有电话访问、现场问卷等。

调研时间宜根据企业实际和调研范围大小确定。

3.合理设计问卷调查问卷在调研过程中起到一个非常重要的作用,要针对不同的调研对象,可以准备多份不多种同的调查问卷。

比如针对业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者等。

也因此确保了我们的调研不是泛泛而谈,而是真实可行的。

4.调研计划执行由调研人员深入目标市场,开展调研工作。

5.调研汇总分析为了确保信息的原始、真实、有效性,避免因时间拖延而导致的信息失真,调研资讯要及时整理、汇总、分析,才能保证调研资讯的时效性。

深圳市场调查操作流程有哪些?-上书房信息咨询

深圳市场调查操作流程有哪些?-上书房信息咨询

深圳市场调查操作流程有哪些?对于企业来说,一般准备市场调研时,多数是企业准备进行重大的企业经营战略的决策,或者市场营销的调整,或者遇到重大的问题并想知道其问题的最后来源。

在分析问题时,可以从以下几个方面来进行:1、分析企业现状,企业目前面临的市场问题是什么,以及发现此类问题应采用的相应措施;2、潜在的问题,这种问题难以发觉,需要细致的观察与分析;3、策划新市场,预测可能遇到的问题;4、在众多影响市场的问题中,何者值得分析;5、企业希望的未来市场。

在市场问题明确后,将可以协助拟定市场调查架构,并明确市场调查所达成的目标,以及所采用的相应的营销策略。

1、确定收集资料的范围(1)、市场状况。

行业的内外环境资料,市场的总体趋势,从而对市场宏观走向进行分析;(2)、企业内部环境分析。

包括企业市场营销的架构,企业对于市场变化的应对情况,产品,价格,渠道,促销,服务体系等;(3)、产品变化情况。

了解产品与竞品之间的优劣势,并了解企业内部人员如生产部门和营销部门的意见,与外部人员如经销商和与企业有一定合作关系的企业,如原料供应商对企业的观点等;(4)、消费者对于企业经营看法与产品看法。

2、确定调研课题:经过材料的收集,对于所调查的问题更加明朗,由此可以初步确定调研的课题,确定调研课题有以下几个要求:(1)、明确市场营销的关键;(2)、搞清问题的所在;(3)、明确通过调查而获得的数据,是管理层依据数据得出结论的依据。

;(4)、明确调查的技术和准确度要求;(5)、所得调查结论应该含义清晰。

市场调研设计包括以下几个方面的内容:1、确定市场调研的目的在确定调研课题开始,就必须根据营销人员与企业管理的反映,发现问题,从而在调研设计阶段明确调研的目的。

2、确定数据来源是一线调查资料数据还是二手资料,抑或两者的结合。

对于第一手资料,应该初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,则需要确定收集的方向和收集方法。

3、确定调研方法调研的方法包括:观察法、实验法、访谈法4、选择调研人员调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,但同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。

深圳市场调查:网上市场调查的调查步骤-上书房信息咨询

深圳市场调查:网上市场调查的调查步骤网上直接调查是企业主动利用Internet获取信息的重要手段。

与传统调查类似,网上直接调查必须遵循一定的步骤进行。

那么网上市场调查的步骤有哪些?
确定网上直接调查目标
Internet作为企业与顾客有效的沟通渠道,企业可以充分利用该渠道直接与顾客进行沟通,了解企业的产品和服务是否满足顾客的需求,同时了解顾客对企业潜在的期望和改进的建议。

在确定网上直接调查目标时,需要考虑的是被调查对象是否上网,网民中是否存在着被调查群体,规模有多大。

只有网民中的有效调查对象足够多时,网上调查才可能得出有效结论。

确定调查方法和设计问卷
网上直接调查方法主要是问卷调查法,因此设计网上调查问卷是网上直接调查的关键。

由于因特网交互机制的特点,网上调查可以采用调查问卷分层设计。

这种方式适合过滤性的调查活动,因为有些特定问题只限于一部分调查者,所以可以借助层次的过滤寻找适合的回答者。

选择调查方式
网上直接调查时采取较多的方法是被动调查方法,将调查问卷放到网站等待被调查对象自行访问和接受调查。

因此,吸引访问者参与调查是关键,为提高受众参与的积极性可提供免费礼品、调查报告等。

另外,必须向被调查者承诺并且做到有关个人隐私的任何信息不会被泄露和传播。

分析调查结果
这一步骤是市场调查能否发挥作用的关键,可以说与传统调查的结果分析类似,也要尽量排除不合格的问卷,这就需要对大量回收的问卷进行综合分析和论证。

撰写调查报告
撰写调查报告是网上调查的最后一步,也是调查成果的体现。

撰写调查报告主要是在分析调查结果基础上对调查的数据和结论进行系统的说明,并对有关结论进行探讨性的说明。

深圳市场调研的调查步骤-上书房信息咨询

深圳市场调研的调查步骤
市场调研按照以下步骤进行:
1.定义问题、明确调研目标
市场调研进行前要先确认市场调研的必要性、所要调查的目标。

2.设计调研方案
确定具体的调研方案,明确调研对象,确定所调研信息的类型和来源,确定所要收集的资料,然后进行问卷设计。

3.实地调研
确定实地调研人员,收集调研资料。

4.调研资料的整理和分析
将已经调查完毕的调查表或者调研资料进行整理和分析。

上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久,拥有一流的专业调研执行团队,已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,赢得了广大客户的认可和支持。

上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久,拥有一流的专业调研执行团队,已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,赢得了广大客户的认可和支持。

5.撰写调研报告
根据完成的调研资料的分析,得到调研结果、结论,撰写调研报告,作为企业决策的依据。

深圳市场调查:市场调查实施过程包括哪些环节?-上书房信息咨询

深圳市场调查:市场调查实施过程包括哪些环节?市场调查以年度调查方针为基础,把各项调查工作,包括经营部的调查方案进行整理,分清轻重缓急,制订公司半年市场调查计划草案,上报广告宣传部主管。

市场调查实施程序包括以下要点:1.市场调查由广告宣传部主管负责,由市场调查室实施。

2.年度调查方针,由市场调查室起草,董事会讨论,总裁决策。

3.如果经营部和制订部需要对市场进行调查,必须向广告宣传部提出方案,方案一式两份。

(1)调查方案正本经市场调查室主任,转交广告宣传部主管;副本直接提交调查室主任。

(2)调查方案每6个月为一期,即每年的2月和8月末,向市场调查科提交。

在特殊情况下,可根据情况,临时向市场调查科提交。

(3)调查方案副本,等市场调查室的调查计划草案被批准后,返回经营部,以备联系、协调之用。

4.市场调查以年度调查方针为基础,把各项调查工作,包括经营部的调查方案进行整理,分清轻重缓急,制订公司半年市场调查计划草案,上报广告宣传部主管。

5.市场调查对象如下:(1)一般消费者。

(2)批发商与批发机构。

(3)零售店与特约门市部。

6.广告宣传部主管,根据年度经营方针,对半年市场调查计划草案进行检查或修正,如有必要可以召开有关会议进行讨论,完善调查计划草案,再上报董事会。

一旦总裁批准计划草案,由市场调查室全权负责市场调查工作。

7.市场调查室主任可根据具体实施程序和计划方案,决定具体的调查计划和调查方法,推进市场调查。

8.市场调查室可按以下程序,对市场调查结果进行分析与整理:(1)对调查资料、调查结果或调查用表进行整理和初步分析,然后汇总或编辑成册。

(2)对所收集的调查资料进行分类、分项目分析研究,并结合原始记录或历史等数据资料,进行对比研究。

(3)对所收集调查结果或调查资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析。

9.市场调查室,在征得广告宣传部认可的前提下,撰写调查报告书。

调查报告一式多份,分送各部门,包括制造、销售、总务以及广告宣传部主管指定分送的部门负责人。

深圳市场调查:人如何精细化市场调研及调研方法-上书房信息咨询

深圳市场调查:人如何精细化市场调研及调研方法一、市场调研的基本方法及其特点市场调研,是指为了提高产品开发的成功率、提高销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作过程。

按照市场调查的手法技术性,市场调查有下列四种手法:定性研究:最常被使用的调研方法。

简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。

常见的例子有:焦点族群、深度访谈、专案进行等。

定量研究:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在区域经济力调查、人口普查等大型的研究。

常见的例子有:大型外呼调研问卷、咨询表系统、扫街调研等。

观察技术:由研究员观察社会现象,并自行设定实际做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;实验技术:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。

这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,比如在控制其他情况不变,不同时段发布公众号信息,以此测试粉丝活跃的时间段;比如撕掉品牌标签,进行糖果口味盲测,借此测试剔除品牌因素影响的真实口味感知。

定性调研与定量调研是两种最主要的方法。

通常情况下,相较于定量调研,定性调研具有成本低的优势,但对调研人员的素质要求较高,需要他们对消费者心理特征有深层次的了解。

由于定性调研结果在很大程度上依赖于调研者的主观认识和个人解释,所以只可以指明事物发展的方向及其趋势,但却不能表明事物发展的广度和深度,只是一种试探性的研究类型。

而定量调研则能得到大样本和统计性较强的分析,属于因果性、说明性的研究类型,其量化结果对定性调研可起到支持、验证的作用。

二、如何进行精细化市场调研在调研的方法上,产品经理可尽量采用定性与定量相结合的方式,相互验证。

其中定性调研手段包括深度访问和焦点小组法,定量调研则主要选定问卷调查的方式。

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深圳市场调查的调查流程有哪些?
对于企业来说,一般准备市场调研时,多数是企业准备进行重大的企业经营战略的决策,或者市场营销的调整,或者遇到重大的问题并想知道其问题的最后来源。

在分析问题时,可以从以下几个方面来进行:
1、分析企业现状,企业目前面临的市场问题是什么,以及发现此类问题应采用的相应措施;
2、潜在的问题,这种问题难以发觉,需要细致的观察与分析;
3、策划新市场,预测可能遇到的问题;
4、在众多影响市场的问题中,何者值得分析;
5、企业希望的未来市场。

在市场问题明确后,将可以协助拟定市场调查架构,并明确市场调查所达成的目标,以及所采用的相应的营销策略。

1、确定收集资料的范围
(1)、市场状况。

行业的内外环境资料,市场的总体趋势,从而对市场宏观走向进行分析;
(2)、企业内部环境分析。

包括企业市场营销的架构,企业对于市场变化的应对情况,产品,价格,渠道,促销,服务体系等;
(3)、产品变化情况。

了解产品与竞品之间的优劣势,并了解企业内部人员如生产部门和营销部门的意见,与外部人员如经销商和与企业有一定合作关系的企业,如原料供应商对企业的观点等;
(4)、消费者对于企业经营看法与产品看法。

2、确定调研课题:
经过材料的收集,对于所调查的问题更加明朗,由此可以初步确定调研的课题,确定调研课题有以下几个要求:
(1)、明确市场营销的关键;
(2)、搞清问题的所在;
(3)、明确通过调查而获得的数据,是管理层依据数据得出结论的依据。


(4)、明确调查的技术和准确度要求;
(5)、所得调查结论应该含义清晰。

市场调研设计包括以下几个方面的内容:
1、确定市场调研的目的
在确定调研课题开始,就必须根据营销人员与企业管理的反映,发现问题,从而在调研设计阶段明确调研的目的。

2、确定数据来源
是一线调查资料数据还是二手资料,抑或两者的结合。

对于第一手资料,应该初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,则需要确定收集的方向和收集方法。

3、确定调研方法
调研的方法包括:观察法、实验法、访谈法
4、选择调研人员
调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,但同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。

5、选择调查样本
明确调查的范围,样本的数量和特征以及抽样方法。

6、预算经费并作出时间安排
调研工作总是需要花费一定的时间和资金,因此必须作出预算,进行成本效益分析,以决定调研工作是否有必要进行。

7、制定调研计划
制定调研进度计划,并按照进度计划时间表进行调研实施。

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