[分析]“廉价”的小米何以如此赚钱
案例:小米手机的营销策略深度分析

[案例及解析]一、小米手机是深度口碑营销的实战应用无疑,在智能手机市场上,最火的手机是苹果,然后还有另外一个牌子的,热度在国内绝度不亚于苹果,那就是由小米科技生产的小米手机。
小米成立两年多,2010年创投界对小米的估值为2.5亿美元,2011年就已经达到10亿美元,根据2011年下半年以及2012年的上行态势,小米公司的内部判断是,到2013年末小米手机的销售量将会达到800万到1000万台!(数据来源于《商界》杂志)这是一个异常恐怖的数据,试问,有多少企业在创办两年内,单靠一个在外界看来已经相对竞争十分激烈的市场上能递交这样一个数据?国内同样有许多企业看中了智能手机这个庞大的市场,例如华为、酷派、OPPO、魅族等等,然后从目前的形势来看,要想超越小米,难上加难。
我们都知道小米总裁雷军以及小米的大部分创业元老都是从事互联网行业的经营,所以很多人认为,小米的成功在于对互联网营销的深刻把握,其实,这是片面的,还有一种营销手段,被很多人忽略,然后却在雷军的一次演讲上被更多的人发掘、重视,并尝试在企业营销中使用,那就是口碑营销!“第三个要讲的是口碑。
我经常问大家一个问题,去过海底捞吗?海底捞就真的比五星级餐馆好吗?.......其实,口碑的本质是超越用户的期望值。
”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。
雷军对口碑的深刻认识,使得小米在初期走的是低调的路线,当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。
口碑的本质是超越用户的期望值,那么深度口碑营销的本质呢?国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为:深度口碑营销的本质在于推动老客户疯狂批量感召新客户。
追根究底,业绩的提升才是企业最关心的问题。
深度口碑营销认为,要想建立一套完整的深度口碑营销体系,首先就必须设置企业产品的权威度口碑。
我们先来看看小米是怎么做的吧。
小米首先利用安卓系统的开源性,创立了一个MIUI的圈子文化,每周定期更新,始终让这个系统拥有海量的发烧机友,从而树立了在安卓系统的一个专业、权威的口碑,紧接着开始生产使用安卓系统的小米手机,那么在目标客户中就会对这个口碑进行自动的传播。
小米公司盈利模式演变及其财务效应的研究

小米公司盈利模式演变及其财务效应的研究小米公司盈利模式演变及其财务效应的研究引言:随着信息技术的快速发展,互联网行业已成为当今世界经济的重要组成部分。
而在这一大背景下,小米公司作为中国互联网公司的代表之一,以其独特的盈利模式和财务效应备受关注。
本文将就小米公司的盈利模式进行研究,并探讨其带来的财务效应。
一、小米公司的盈利模式演变1. 创立初期的营收来源小米公司成立于2010年,最初以手机销售作为主要盈利模式。
通过搭载自家开发的MIUI操作系统,并采用在线销售模式,小米公司能够控制成本并提供价格相对较低的产品,从而快速占领市场份额。
2. 开辟生态链布局随着手机销售逐渐成熟,小米公司开始逐渐开辟生态链布局,并涉足智能家居、电视、智能穿戴设备等多个领域。
通过自主研发和生态链企业合作,小米公司形成了以手机为核心的生态系统,吸引了大量用户。
3. 互联网服务的引入为了进一步丰富产品和服务,小米公司开始加大对互联网服务的投入。
通过小米云服务、广告、游戏等多种方式,小米公司拓展了收入来源,也提升了用户忠诚度和黏性,进一步提升了整体盈利能力。
二、小米公司的财务效应分析1. 直销模式的经济效益小米公司采用的直销模式,减少了中间环节,降低了销售成本。
而且通过在线销售,小米公司实现了快速销售,并且能够更好地控制库存和供应链,提高了资金的周转效率。
2. 生态链布局的协同效应小米公司开辟的生态链布局,创造出多领域的产品和服务,并且实现了互相协同。
用户在使用小米手机时,可以便捷地连接智能家居设备、智能电视等产品,提供了全方位的用户体验,提高了用户粘性,进而促进了销售和盈利。
3. 互联网服务的利润贡献小米公司通过引入互联网服务,实现了多元化的盈利来源。
小米云服务、广告、游戏等务收入的增加,进一步提高了公司的盈利能力。
而且通过建立庞大的用户群体,小米公司能够为广告主提供精准的广告推送,提高广告收入的效益。
4. 国内外市场的拓展小米公司通过市场拓展,早已将目光转向了海外市场。
颠覆认知,不打一分广告却产生爆款的小米模式

颠覆认知,不打一分广告却产生爆款的小米模式小米没有花一分钱广告费,我们以前组织过去小米公司游学,他们创始人跟我们讲,他们如何成功的,小米也是这么发家的。
人家没有花一分钱广告费,打拼时小米进入的正是一个xue海市场,这手机市场竞烈,你知道小米进入的时候,这个手机市场有多么的乱吗?大有国际品牌诺基亚、摩托罗拉,当时活的都还很好,还有一个叫黑莓、三星是不是都还在?这些是大的品牌;这个国内的品牌也有中兴通讯、华为,还有像 vivo、oppo 等等,还有大量的水货手机,但是,小米手机出现之后就没有水货手机了,小米手机出现之前是有大量的水货手机,所以这个市场是xue海市场还不是红海市场,xue海手机的利润很低很低,低到吓人。
因为当时雷老板也是做手机研发的,他很清楚,那个时候小米要是进入到这个领域里面,如果他要硬砸出一个手机品牌商,这是很难的。
于是,小米只聚焦了一件事,他说:我只服务一百个客户,一百个领袖型用户定位的服务,哪找到一百个客户呢,就是他去做了用户的数据的收集。
就是在中国他去收集各大门户网站手机论坛的版主。
要找他们认为比较有影响力的一百个手机论坛的版主干嘛呢?写一个聘书,聘请那个手机论坛的版主,成为他们家小米第一部手机的秘密研发顾问,给别人发这样的聘书。
手机论坛的版主是不是大部分都是闷骚型的是吧?嗯,都是键盘侠。
所以他们受邀参加这个公司,他们也有点兴奋了。
而小米讲的那个核心价值输出,他们更兴奋。
当时小米的核心价值输出就那个核心价值提炼是什么呢?叫:小米为发烧而生。
哎,现在还喊吗?不喊。
因为用户人群又切换了,是不是?所以当年小米这个口号竟然是为一百个人喊的叫:小米为发烧而生,接下来那一百个人每个月都会收到小米的一笔研发经费。
开始手机型号很丑,然后这些人就开始提意见,这要改那要改,收集起来,然后继续优化,然后用这样的方式做了一年多的互动,再后一年多之后雷军给他们每个人写了邮件,说各位在你们的辛苦努力。
你们研发的手机即将要量产了。
小米智能手机制造商的成功之路

小米智能手机制造商的成功之路小米科技有限责任公司,是一家位于中国的智能手机和消费电子产品制造商,成立于2010年。
在短短几年内,小米成功地将自己打造成了全球领先的智能手机制造商之一。
本文将探讨小米智能手机制造商的成功之路,并剖析其中的关键成功因素。
1. 创新的产品设计小米作为一家创新型公司,注重产品的设计和研发。
他们与全球一流的工程师和设计师合作,确保产品具备先进的技术和独特的外观。
小米手机从外观到性能都采用前沿的技术,迎合了用户对高品质、高性能智能手机的需求。
2. 高性价比产品定位小米一直以来坚持以高品质、低价格的产品定位,力图给用户提供性价比极高的智能手机。
通过优化成本结构和采用在线销售渠道,小米成功地将自己与竞争对手区分开来,并吸引了大批拥护者。
这种高性价比的策略帮助小米在市场上赢得了广泛的认可和忠诚度。
3. 独特的销售策略小米坚持采用在线直销模式,通过限量销售和在线抢购的方式增加了产品的稀缺感和热度,吸引了大批粉丝的关注和购买欲望。
此外,小米还通过线下实体店和一些合作伙伴渠道进行销售,以满足消费者多元化的购买需求。
4. 构建强大的社群和粉丝经济小米非常重视用户反馈和与用户的互动。
他们通过社交媒体和用户论坛与用户进行密切互动,从而建立了一个强大的社群和粉丝经济。
用户参与产品研发和市场营销的过程,使得小米的产品更加符合用户的需求,也增加了用户忠诚度和口碑宣传。
5. 国际市场的拓展除了在中国市场取得成功外,小米还积极拓展国际市场。
他们选择在发展中国家推出产品,特别是印度市场的成功令人瞩目。
小米以高性价比的产品和良好的用户体验,吸引了许多新用户,在国际市场取得了良好的口碑和销售业绩。
6. 强大的供应链和生产能力小米高度依赖稳定的供应链和高效的生产能力。
他们与全球优秀的供应商建立了紧密的合作关系,并建立了高效的生产流程和质量控制体系。
这使得小米能够及时满足市场需求,并确保产品的质量和交付时间。
综上所述,小米智能手机制造商的成功之路可以归结为创新的产品设计、高性价比产品定位、独特的销售策略、构建强大的社群和粉丝经济、国际市场拓展以及强大的供应链和生产能力等因素。
从小米的起落分析小米商业模式的变化

从小米的起落分析小米商业模式的变化小米是中国最成功的科技公司之一,起初以手机销售起家,如今已经成为一家综合性科技企业,涉及多个领域,包括智能家居、智能穿戴设备、智能电视等。
小米之所以能够如此迅速地实现业务的扩张,其商业模式的变化起到了关键作用。
小米最初的商业模式是以销售手机为核心的。
小米成立于2010年,当时手机市场已经相当竞争激烈,国内外的品牌都在争夺市场份额。
小米采用了一种直销模式,即通过线上渠道销售手机,消除了传统线下渠道中的中间环节,降低了成本,使得产品价格更具竞争力。
小米还通过与合作伙伴共同开发手机操作系统(即MIUI),为用户提供个性化的手机体验,吸引了大量忠实用户。
小米的商业模式随着时间的推移发生了变化。
在手机市场竞争日益激烈的情况下,小米逐渐意识到仅仅依靠销售手机无法持续增长。
小米开始转向以生态链模式为基础的商业模式。
小米通过投资和收购其他公司,逐步建立起一个全面的生态系统,包括智能家居、智能穿戴设备、智能电视等。
通过生态链模式,小米能够与多个合作伙伴合作,共同开发新的产品和服务,形成良性循环。
小米还通过于线上和线下的直营商店,为用户提供更全面的售前和售后服务。
小米的商业模式转变的背后,有几个关键因素推动着这一变化。
手机市场趋于饱和,竞争越来越激烈。
小米需要寻找新的增长点。
小米意识到,仅仅提供手机这一单一产品无法满足用户多样化的需求。
为了提供更全面的产品和服务,小米开始拓展自己的业务范围。
小米看到了智能家居和物联网的巨大商机。
通过与合作伙伴合作,小米能够在智能家居领域迅速扩张,在用户的家庭生活中提供更多的智能化解决方案。
小米的商业模式转变带来了巨大的成功。
从国内市场来看,小米一直保持着较高的市场份额,并且逐渐扩大了自己在智能家居领域的影响力。
从海外市场来看,小米也在快速扩张,尤其在印度和东南亚市场取得了显著的成绩。
小米的成功证明了商业模式的重要性,适时调整和创新商业模式可以使企业在快速变化的市场环境中保持竞争力。
小米解读(深度):小米的商业逻辑是什么?小米如何构建起自己的竞争力?

小米解读(深度):小米的商业逻辑是什么?小米如何构建起自己的竞争力?前言:本篇文章将为您解答以下几个问题,小米的商业逻辑是什么?小米如何构建起自己的竞争力?小米生态链平台是怎么回事?小米为何出现2016年的低谷期,又是如何实现在销量下滑情况下的逆袭?本章有点长,建议慢慢看。
一、小米的成绩小米刚刚上了美国的制裁名单,这份名单可以说是中国企业的光荣榜。
小米已经成为最年轻的世界500强,2019年营收超2000亿元,从成立到2019年年复合增长率112%。
从一家做手机起家的公司做到2019年实现可穿戴设备全球出货量第一、电视出货量中国第一、手机出货量全球第四。
小米参控股及生态链中的企业总数达到了 94 家,包括了参控股企业 32 家,涉及通讯、芯片、技术服务、电子软件、金融、文化和游戏领域;生态链企业中手机制造相关企业达到 21 家;智能硬件企业达到 18 家;手机周边企业 7 家;生活耗材企业有 16 家。
可以说小米是中国制造的典型代表,但在高达112%的年复合增长率的背景下,小米却在2016年进入了低谷期。
一直以来,几乎没有手机品牌在销量下滑的背景之下能够实现起死回生,那么小米又是如何实现的?二、商业逻辑2016年小米内部总总问题逐步暴露,手机销量出现下滑,想要了解小米的逆袭,我们得先看看小米的核心竞争力是什么,小米靠什么俘获用户芳心?商品销售策略上通常有2条路可以走,薄利多销或者薄销多利。
而小米追求的恰恰是薄利多销的策略,信奉“利小量大利不小,利大量小利不大”。
因为小米并不单纯依靠硬件获取主要利润的传统公司,而是一家以手机、智能硬件和IOT 平台为核心的互联网公司,这是小米对自己的定义。
那么该如何理解这个定义?我们先看小米的业务,分为三项,分别是手机、IOT及生活消费品、互联网服务。
小米如今靠3样东西牢牢的抓住用户,分别是硬件、渠道和互联网服务。
硬件负责获取用户带来流量,渠道负责用户体验,加强用户粘性,互联网服务负责创造更多的利润。
小米成功的几大因素
小米成功的几大因素小米手机的成功,有方方面面的因素,但根据我的观察,主要因素有四点,不外乎天时加上人为的结果。
店铺精心为大家搜集整理了小米成功的因素,大家一起来看看吧。
小米成功的因素1:产品形象是小米成功的基础小米的成功,是品牌跟随战略和有效区隔的成功。
首先,与苹果捆绑。
雷军曾不止一次地宣布他是乔布斯的粉丝,利用不同场合表达对乔布斯的爱戴,产品发布会的形式甚至自身的穿着都刻意模仿苹果的产品发布会;另外,他还被人们称为中国的乔布斯——“雷布斯”——以我做公关策划的心理来推测,这非常貌似精心策划包装的一个炒作亮点!其次,在于定位及区隔策略的运用,小米手机定位为互联网手机。
现在的智能手机,还不都是用来上网的?互联网手机,切中了智能手机消费的要害,极大地激发了消费者的需求。
第三,产品美誉度从哪里来?产品有保证吗?质量怎么样?好了,团队,靠他打造的团队来证明——小米手机的创业团队绝对称得上是豪华阵容——小米联合创始人包括原Google中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪锋。
其中林斌任小米公司总裁,负责公司日常运作,其余五名联合创始人分任副总裁。
各联合创始人都具备国际、国内一流企业平均超15年的从业经验。
消费者并不都是理性的,容易爱屋及乌,企业使用形象代言人就是这个原理,小米深得其中奥妙,他们将消费者的目光引向他的创业团队而不单单是产品。
虽然从道理上讲好的团队未必等于好的产品,但消费者会倾向于直接把两者划等号——这样的团队做出来的产品,难道会差吗?小米成功的因素2:低价是小米成功的王牌同档产品,苹果要卖到四五千元,三星、诺基亚要卖到三四千元,而小米只卖到1999元!价格低,是小米成功的最大的杀手锏。
消费者购买商品要顾两头,一头是要顾面子问题,一头是钱袋子问题。
小米公司迅速崛起的奥秘
小米公司迅速崛起的奥秘姓名:潘剑学号:20100210460219 班级:10电商2班小米公司成立距今只有两年半的时间,但是已经销售了超过500万部手机,拥有员工1,700人。
通过制造高端手机,并以远低于人们预期的价格直接向消费者销售这些手机,小米在中国本土手机市场异军突起。
小米发布了第二代主打机型,即小米手机2,或Mi-2。
第一批出售的5万部小米手机2在2分51秒的时间里售罄。
雷军在6月13日举办的中关村创投协会成立大会及天使投资论坛上表示,小米第一个完整财年的营业额突破100亿元人民币,也就是说小米手机今年销量将达500万台。
【案例评析】小米公司成立于2010年4月,何以在两年中迅速崛起,成为当前销量仅次于苹果4S和三星机皇的单款手机呢?仔细分析就能发现小米的成功绝非偶然。
1.优质的客户体验。
小米公司于2010年底推出手机手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。
此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI,Android双核手机小米手机等。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米每次推出新产品就会选择一些米粉作为第一批产品试用体验用户,把新产品免费提供给他们使用,然后不断的改进手机或者操作系统的一些功能,使其产品在正式量产出来后不再有那些缺点。
2.极高的性价比。
小米手机定位为发烧机型,也就是高性能低价格!小米的创始人雷军曾经说过,一台小米手机的利润也就一百多块。
这无疑为那些消费能力不高但对苹果4S等高性能手机用户带来了福音。
消费者总是会在性能相同的情况下选择价格较低的产品,更何况小米手机的价格只相当于各国际品牌机皇的一般。
3.网络营销和微博营销结合。
小米公司的创始人雷军利用个人在新浪微博上的影响力为小米手机造势。
小米手机的营销主要集中精力于新浪微博,小米公司粉丝数为152万,小米手机粉丝数为75万。
4.线上销售。
小米手机今年销量接近100万,全部通过小米公司的官网销售。
小米营销案例分析
小米营销案例分析
小米科技是一家中国的科技公司,成立于2010年,专注于智能手机、笔记本
电脑、家用电器等产品的研发和销售。
小米的发展速度之快、市场占有率之高,让人不得不对其营销策略进行深入分析和探讨。
首先,小米通过“性价比”战略成功吸引了大量消费者。
作为一家新兴科技公司,小米并没有像其他品牌那样在产品定价上采取高端路线,而是选择了更亲民的价格策略。
通过在产品质量和性能上的不断提升,小米成功打造了“性价比”优势,吸引了大量追求性价比的消费者。
这种策略不仅让小米在激烈的市场竞争中脱颖而出,也为其赢得了消费者的口碑和忠诚度。
其次,小米在营销中充分利用了互联网和社交媒体的力量。
小米的创始人雷军
是一位极具个人魅力和影响力的领袖,他善于利用微博、微信等社交媒体平台与消费者进行互动,传播品牌理念和产品信息。
此外,小米还通过在线销售、社区营销等方式,与消费者建立了更为紧密的联系,增强了品牌的影响力和认知度。
再者,小米在产品创新和品牌定位上不断突破,为自身赢得了更多市场份额。
小米不断推出新品,不断进行产品升级和改进,以满足消费者对科技产品不断提升的需求。
同时,小米还在品牌定位上不断拓展,不仅推出了智能手机、智能家居等产品,还进行了跨界合作,推出了电视剧、电影等内容,为品牌赋予了更多的文化内涵和情感价值。
综上所述,小米的成功营销案例充分展现了其独特的营销策略和品牌魅力。
通
过“性价比”战略、互联网营销和不断创新的产品和品牌定位,小米成功赢得了消费者的青睐和市场的认可,成为了中国乃至全球科技行业的佼佼者。
未来,小米将继续保持其创新精神,不断挑战自我,为消费者带来更多惊喜和价值。
小米手机的成功营销
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 小米手机的成功营销 作者:刘凌风 来源:《卷宗》2013年第01期
小米科技诞生以来,中国互联网的手机销售掀起了一个大的浪潮,小米手机一下子成为了大家的焦点。虽然小米现在的成就不能和苹果、三星这样的国际公司相比,但是对于一个刚刚成立的公司,对于一个中国的手机公司,它无疑是成功的,那么我们看看小米是如何获得成功的。
一、充足的行业背景分析 小米科技的诞生于互联网有着千丝万缕的关系,因为小米的boss雷军曾经参与金山软件的创办,他踏足互联网的世界多年。又于前几年作为天使投资人投资凡客诚品、多玩等等创新型企业。而中国的电子商务刚刚兴盛起来的这两年,他也看到了中国市场的潜力,也看到了网络的强大。
中国的电子商务告诉的发展,淘宝网就是最好的证明,网络的购买力是巨大,而更多的企业都还着重于实体店,对于网络市场这块肥肉,还没有被分出去太多。小米看好这一点,所以他把销售市场放在了网络上,并且网络的宣传能力和传播速度相当可观,这对于产品的销售而言都是巨大的优势。并且网络销售不需要巨大的促销成本,不需要实体店的运营成本,他省去了很多的销售环节,这样电子商务的优势出来了,节约成本,同时更能体现出产品的超高性价比。
其次,在智能手机风靡的今日,苹果、三星以及HTC等等大的手机品牌在中国市场占据了巨大的市场份额,并且手机价格昂贵。那么中国的手机品牌呢,中国的智能手机市场份额在哪里?所以小米承担了这一角色,并且创造出一款在硬件上不输于主流智能手机的国产机。
二、贴近消费者 小米手机有一个口号,就是“为发烧而生”,这是小米的聪明之处,小米手机的产生与设计,通过互联网与消费者进行沟通。小米让所有的人知道,这款手机是你们需要的,是大家共同完成的,是属于每一个认的。这样的宣传模式相比广告而言很另类,但却收到了奇效,因为他得到了很多消费者的认可,甚至于网络上出现了一大批人,他们称自己为“米粉”。说到这来我们不得不叹服小米的手段,用这样一种方式虏获了那么多人的心,所以小米的销售又被称为“微博营销”。同时小米手机发布之后会有一个工程机发放的测试环节,这里会让一部分人体验手机,找出缺点与不足,然后改进之后再量产。这个环节也成为了小米手机发售前的再一次大型的廉价广告,它会为小米的量产酝酿消费者爆发性的购买情绪,能勾起了更多人的购买欲望。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 三、饥饿营销 小米从诞生到如今一直在非议中成长,在议论中销售,但是不可否认小米的成功,至少他受到了最大的关注。那么从小米公司的成立,到手机的生产与设计,再到后来的造势与宣传。基本上小米在网络上已经炒的沸沸扬扬,无论是看好还是不看好的人都再期待他的出现。
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[分析]“廉价”的小米何以如此赚钱
这段时间围绕小米40亿美元估值的争论可谓是沸沸扬扬。
虽然低价高配、不靠硬件盈利一致是小米的宣传口号,但我们也必须明白, 40亿美元的估值明显不是一个不赚钱的公司能够得到的。
当然,到底是每台赚100还是700山寨分析师没有兴趣,真正有趣的问题是,为何廉价的小米可以赚到这么多钱?如果1999的盈利都如此可观,那么其它2999、3999甚至4999的产品是不是赚飞起来了?如果不是,那么差别到底在哪
里?先不要急着对我喊小米卖1999根本不廉价,要知道小米在30万台出货,也就是去年年底的时候就已经实现了平衡,那时候1999的价格是很有竞争力的。
万字长文没人愿意看,这里就从三个方面简单分析一下这个问题。
第一招砍掉渠道,直面顾客
早在去年8月小米就曾说过不会走传统的实体渠道,而是会采用全网络销售的途径,以此节约渠道成本实现低价。
的确在传统分销体系中渠道成本是一个比较重要的部分,层层代理制度的存在使得最终消费者得到的价格往往会溢价30%甚至更多。
小米以纯网络的方式进行销售,去掉了所有的中间流通环节,的确可以降低这部分的成本,并以此获得较低的价格。
但这是小米保持利润率的原因吗?不一定。
随着近年来网络购物的兴起,传统渠道不可避免的会受到冲击,作为对策,这几年来电子产品领域的渠道事实上都在向扁平化发展以取代原来的层级式结构,甚至很多公司也开始采用网络直营或者与卖场合作的方式,很多时候实体渠道也已经简化到了1~2层。
在这样的情况下,渠道在售价中所占据的比例大约只有10%,对于一台售价2000块的手机而言也只有200块而已。
何况小米公司后来也并没有如自己所说仅以网络渠道销售,实际上小米手机目前的主力出货渠道是运营商定制,这也是一种传统的渠道,也必然会给小米带来诸如展示、广告、库存等渠道成本。
虽然小米手机的确利用渠道方面的优势降低了一部分成本,但这方面对于盈利的贡献是不大的。
第二招铺货第一,售后第二
小米曾经说过“没有设计就是最好的设计”,对此现在很多人调侃道,小米的哲学其实是“没有售后是最好的售后”。
相信看过小米论坛的人都应该能发现,关于小米手机最多的抱怨就是售后了。
除去手机损坏后用户须自行将手机邮寄回小米公司(快递费用户自己支付,最多只报销15元,对于快递过程中的风险也不承担责任)以外,无法联系售后、维修检测周期过长、收费过高、责任认定不合理、甚至邮寄后无人受理的投诉比比皆是。
作为一个一年不到出货超过300万台的公司而言,这样的销售数据是非常亮眼的,但是小米公司并没有以同样的速度和规模扩展自己的售后体系。
虽然小米公司承诺过投巨资大力补充售后环节,但实际上到目前为止小米依然没有完善的售后渠道。
全国百多个小米之家,很多都只是开办在居民楼里由一两个人打理的小服务,并不能承担售后责任,雪上加霜的是小米手机的返修率相对较高,这也进一步加大了对售后的压力。
这样的情况是可以理解的,毕竟小米背后有风险投资的压力,背负这种压力的公司很多时候只能不顾一切以最快的速度出货、回笼资金,才能满足风投的回报需求,而大力发展售后这类有长远利益却会损失短期收益的投资往往无法放在第一位考虑。
考虑到小米手机的返修率,如果要获得国际大品牌同等的售后水平,需要投入的成本会更多,因此估测由于售后方面的节约,对于小米手机盈利的贡献大约是在50~100元左右。
第三招精选方案,精简成本
之前我们分析的两点虽然是小米手机获得高额盈利的因素,但它们对于最终盈利的贡献并没有想像的那么大。
因此小米手机最大的盈利手段应该来自于产品自身。
对于这点,我们可以分为三个方面来看。
一、选择较低开发成本和采购成本的平台。
我们都知道小米手机采用的是高通平台,具体而言是MSM8260处理器。
这颗处理器虽然频率很高,但是实际性能一般,小米之所以选择这颗处理器主要是因为高通平台具备更低的整体采购和供应链成本,同时也可以节约研发成本。
对于一台以Tegra或者Exynos为核心的手机而言,处理器、音频、GPS、WiFi、蓝牙、电源管理、射频放大器、射频调制解调器、基带处理器都需要从不同的供应商处购买,而采用高通方案就可以全部由一家提供。
虽然高通的方案在任何方面都不是最好的,但高度的整合性可以为厂家节约大量的研发与运营成本。
小米选择高通方案,是削减硬件成本的第一步。
二、去掉不需要的硬件、功能和隐性成本。
小米手机从一开始就频繁和国际大厂的顶级产品进行对比,但是官方往往只关心诸如主频、核心、内存这些数据,却忽略了很多隐藏的成本和功能。
例如小米手机没有配备前置摄像头,这可以带来数美元的成本降低;小米手机没有配备陀螺仪,这也可以带来数美元的成本降低;小米手机仅仅内置了4GB的NAND,这可以带来数美元到数十美元的成本降低。
硬件方面减配只是一个方面,小米手机还去掉了一些高端手机中均有配备的功能。
我们知道目前的高端手机都具备MHL转HDMI输出1080p视频的功能,但很多人不知道的是这样一个功能的代价是十分高昂的。
产品要支持MHL除去要缴纳每年数万美元的会费以外,每一台设备都需要5美元的授权费,还需要额外购买一颗转换芯片,小米没有搭载这个功能,可以节约5~10美元的成本。
三、采用低档零部件、二线供应商和低成本制造工艺。
虽然小米一直宣称自己的产品采用了全球500强提供的顶级元器件,但很明显这不符合事实。
实际上小米手机选择的零配件除去高通处理器以外,基本上都是较为低档的型号,例如廉价的国产800万像素摄像头(拍照的效果有目共睹),对比高端的背照式摄像头,一个的成本差距可能接近10美元。
而且在主流产品均采用性能更好的PET触屏时,小米手机仍然采用的是较为落后的单层玻璃基触屏,这也会带来几美元的成本差距。
至于分离式的框架结构设计、较为低档的注塑材质(很多用户反应边框螺丝处开裂)、效果较差的液晶屏幕等等方面,小米手机都在尽一切可能降低硬件成本,甚至连最普通的阻容感元件也不例外。
对此我们只需要简单的和国际和国内的高中低端产品做一个对比,就可以明显看出区别。
结论相信大家都可以看得出来,这里就不多分析了。
目前国际高端手机的硬件成本多数在180~200美元左右,而根据实际用料分析,小米手机的硬件成本不会超过120美元,因此在硬件方面,小米手机通过全方位、大力度的精简,相对于其宣传上的主要竞争对手节约了至少60美元,也就是至少大约400人民币。
结论
通过上面的计算来看,小米手机通过各种方面的运作,相对于大厂的手机而言,节约的成
本大约在500元左右,这基本上和周鸿祎所称小米手机的利润大致相同,因此我们可以得到结论,如果小米公司按照等同于业界的标准去制造手机,那么这个价格的确是无法盈利的,但是小米公司并没有这么做,这才是小米手机的利润来源。
这500元的成本,反应到售价上大约是1000元,而考虑到其它公司的运营成本、规模和研发投入,大家就可以明白为什么其它公司卖的比小米贵,却依然会亏本。
从这个角度来看,小米手机的高额盈利是不健康的,因为它是以牺牲产品本身的质量和服务换取的,这对于投资人而言是好事,但是对于用户而言则不是。
小米公司如果想在这个市场上真正立足,而不是成为昙花一现式的存在,需要改变的还有很多很多。
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