职工文明守则
乡镇事业单位干部职工文明守则(合集10篇)
乡镇事业单位干部职工文明守则（合集10篇）篇1：乡镇事业单位干部职工文明守则为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。
语言文明规范一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?2.你请坐!3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。
4.请你稍等，我记录一下。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，某天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到部门反映。
8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。
9.不用谢，这是我们应该做的。
10.请慢走，再见!二、接听职工来电使用下列规范用语：1.你好，这里是剑川县人社局某某股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。
3.请稍等，我记录一下。
4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，某天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到单位反映。
8.谢谢你的理解和配合。
9.有什么问题请随时和我们联系。
10.不客气，再见!三、严禁使用“喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。
会议行为规范1.参加机关和县内各种会议要提前10分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神。
2.参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。
不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录。
3.不在禁止吸烟的公共场所吸烟。
作风严谨端正1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。
职工宿舍文明守则
职工宿舍文明守则职工宿舍是员工工作和休息的场所，为了维护良好的居住环境，促进员工的身心健康，特制定以下宿舍文明守则，请各位职工遵守。
第一条安全第一1. 宿舍设施的使用与维护应符合相关规定，禁止私拉乱接电线、私自改造宿舍布局或其他损坏公共设施行为。
2. 禁止在宿舍内使用不符合标准或不安全的家具、电器等物品。
3. 禁止饮酒后进入宿舍，严禁吸烟、过量饮酒和吸毒等违法行为。
第二条卫生整洁1. 每位宿舍成员应当保持宿舍内外的卫生清洁，定时清扫公共区域，并保持宿舍内的通风干燥。
2. 垃圾应分类投放，禁止乱丢垃圾，保持宿舍周围的环境整洁。
3. 禁止随地吐痰、乱扔烟蒂等不文明行为，保持宿舍楼道的整洁。
第三条安静舒适1. 宿舍内应保持安静，尊重他人的休息和学习时间，不得大声喧哗或播放嘈杂音乐、视频等影响他人的行为。
2. 禁止在宿舍内从事影响公共秩序的活动，如赌博、斗殴等。
3. 注意保持宿舍内外的空气新鲜，不得在宿舍内烧烤、燃放烟花爆竹等有害行为。
第四条公共秩序1. 禁止携带宠物入住宿舍。
2. 尊重他人的信仰和生活习惯，不鼓吹宗教极端主义或进行宗教传教活动。
3. 宿舍内禁止赌博、涉黄、传销等违法活动。
第五条安全保密1. 保护个人财物安全是每个人的责任，离开宿舍时请将贵重物品随身携带或妥善保管。
2. 遵守单位信息保密规定，不得将单位、同事或室友的个人信息外传。
总则为了维护职工宿舍的正常秩序和良好环境，减少不必要的摩擦和纠纷，每位职工住宿舍均应遵守本守则。
违反本守则的，将依照有关规定进行相应处理。
衷心希望我们共同创建温馨、和谐、文明的职工宿舍。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范作为一名职工，文明礼貌的行为举止是我们应该始终遵守的准则。
遵守文明守则不仅仅能够提升自己的职业形象，也能够促进良好的工作氛围和团队合作。
本文将从社交礼仪、职业操守和工作环境等方面，介绍职工文明守则及行为规范。
一、社交礼仪在工作中，职工之间的互动和交流是非常频繁的。
在与同事、领导、客户或合作伙伴的沟通中，遵守以下社交礼仪是至关重要的：1. 尊重他人：始终对他人保持尊重和友善的态度，尊重他人的观点、意见和权益。
2. 注意沟通方式：在书面和口头沟通中，使用得体的语言和措辞，避免使用粗鲁、侮辱或攻击性的言辞。
3. 善于倾听：与他人交流时，要认真倾听对方的意思，不打断对方的发言，并给予适当的回应。
4. 注意仪态仪表：保持良好的仪态仪表，穿着整洁、得体，注意个人形象的塑造。
二、职业操守职业操守是一个职工在工作中应该具备的品质和行为准则，它反映了一个人的职业素养和自我要求。
1. 诚信守信：诚实守信是每个职工的基本要求。
对工作中的承诺和责任要有信守，不得故意隐瞒或伪造信息。
2. 保守机密：对于工作中涉及到的机密信息，要严守秘密，不得随意泄露或传播。
3. 遵守规章制度：严格遵守公司的规章制度，不得违反劳动纪律和道德准则。
4. 勤奋进取：积极主动，勤勉工作，不懈怠，不图谋私利，为公司的发展贡献自己的力量。
三、工作环境保持良好的工作环境对于提高工作效率、减少工作压力具有重要作用。
作为职工，应该注意以下方面的行为规范：1. 维护办公区的整洁和卫生：保持自己的工作区域整洁，不乱扔垃圾，做好公共卫生和环境卫生的保持。
2. 勿扰他人工作：尊重他人的工作空间和工作时间，不随意干扰他人的工作。
3. 节约资源：节约用纸，合理使用办公设备和能源，并保持工作区域的环保意识。
4. 公平竞争：在工作中，保持公平竞争的原则，遵守职业道德，不进行不正当竞争和损害他人的行为。
总结：作为一名职工，遵守文明守则及行为规范是我们应尽的责任。
干部职工文明礼仪守则范文九篇
干部职工文明礼仪守则范文九篇【篇一】干部职工文明礼仪守则为加强县政府办公室精神文明建设，提高机关干部职工的文明素养，营造和谐文明的办公环境，结合县政府办公室实际，编写本守则。
本守则涉及思想道德、公务行为、机关管理、文明办公、社会秩序五方面内容，是县政府办公室干部职工在日常工作、生活和社会活动中应当共同培育的品德修养和共同遵守的行为准则。
思想道德六坚持1.坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论。
自觉用党的理论武装头脑、指导实践，牢固树立科学服务理念，为把县政府办公室建设成政治先进、工作示范、作风表率、服务优质、人民满意的服务型机关作出贡献。
2.坚持树立共产主义理想信念。
热爱祖国，拥护党的领导，树立社会主义荣辱观，维护国家荣誉和公务员形象。
弘扬公仆精神，践行社会主义核心价值观，立足本职，建功立业，切实增强办公室工作的使命感和责任感。
3.坚持讲政治、顾大局、守纪律。
坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。
认真落实县委县政府和各级领导的决策部署，注重工作效率和质量，圆满完成各项工作任务。
4.坚持发扬为民、务实、清廉作风。
密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众权益，自觉做人民公仆，让人民满意。
牢固树立忠诚、负责、规范、高效、团结、细致、奉献、创新、敬业、低调、保密、廉洁工作作风，力戒庸懒散、骄娇暮，严格执行工作纪律，切实维护政府机关形象。
5.坚持遵守职业道德、社会公德、家庭美德，注意个人品德修养。
工作中切实做到严格依法、正直坦诚、客观公正、勤勉尽责、保守秘密、品行端正，团结协作，争做助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲模范。
6.坚持培育阳光心态。
常怀感恩之心，常怀律己之念，志向远大，心胸开阔。
加强身心锻炼，减少私心杂念，积极营造和谐、团结、包容的工作和生活氛围，始终保持积极向上、乐观健康的心态。
公务行为六必须1.工作时间必须专一办公。
职工文明守则
职工文明守则
一、劳动纪律：
1、不迟到、不早退，领导将不定期查岗，并按站有关规定处
罚。
2、不串岗，不影响别人工作。
3、因工作外出要打招呼，因私外出要请假。
4、领导除接待等特殊原因，中午不喝酒，职工中午一律不许
喝酒，司机严禁酒后开车，一经发现酒后开车，下岗1—3
个月。
5、上班时间，非统一组织娱乐活动时，不得打扑克，下棋等
娱乐活动。
6、自觉遵守劳动纪律，要做到领导在与不在一个样，一经发
现违章，加倍处罚。
二、语言行为：
1、要使用文明语言，杜绝不文明语言。
2、上级部门、单位领导光临，要马上站起来热情接待。
3、对上级称呼“要姓加职务”或“姓加职称”同级之间对年
长者称师傅，不许直呼其名。
4、接电话时，先自报单位（班级）、姓名、说话要热情，语言
要文明。
5、保持仪容整洁，精神饱满。
6、要爱护公用设施。
三、环境卫生：
1、班组环境卫生干净、整洁，保持窗明干净，不留死角，不
乱扔，乱放垃圾（烟头）
2、班内外物品摆放整齐，符合标准。
3、始终保持机房干净、整洁、下班关好门窗.
四、服务意识：
1、树立为基层服务意识，及时地帮助站内解决实际困难，一
时不能解决的，要及时给予答复，说明情况。
2、提高办事效率，保证工作质量。
职工文明守则
职工文明守则作为一名职工，我们不仅要具备相关专业知识和技能，更需要遵守一定的行为规范和道德准则。
只有做到文明守纪、尊重他人、遵守规章制度，才能建立良好的工作环境和团队合作精神。
以下是职工文明守则的要点。
1. 遵守规章制度作为职工，首先要严格遵守公司或组织的规章制度。
这些规章制度是为了保障工作秩序和员工利益而制定的，我们应该认真阅读并遵守其中的规定。
例如，上下班时间的准时到岗、遵守工作纪律、保守公司机密等，都是我们必须遵守的基本规定。
2. 文明待人在工作环境中，我们要以礼待人，保持良好的工作品质。
与同事交流时，要尊重对方的意见，不可喧哗吵闹，不可发表不当言论或嘲笑他人。
与客户或合作伙伴交往时，要友善待人，礼貌撒谎，不得以无理取闹、粗鲁对待对方。
3. 公务出行在公务出行中，我们要遵守交通规则，保持良好的驾驶行为。
不超速行驶，不酒后驾驶，不闯红灯，不随意变道等。
同时，在公共场所和交通工具上，要遵守秩序，不拥挤、乱扔垃圾，让行他人等。
4. 敬业精神作为职工，我们要保持敬业精神，认真履行自己的职责。
对待工作要负责、细致，不推卸责任，不敷衍塞责。
同时，要不断学习和提升自己的专业能力，适应工作的需求和变化。
5. 保护公司利益作为职工，我们要保护公司的利益，不泄露公司机密和商业秘密。
不能从事与自己工作职责无关的其他商业活动或经营行为，以免对公司利益造成损害。
对于公司的公共财物，要妥善使用和保管，杜绝浪费及损坏。
6. 与他人和睦相处在工作中，与同事和上级相处的和谐与融洽非常重要。
要遵循公平、公正、公开的原则，不搞小团体、排挤他人，不进行损人利己的行为。
在与他人发生矛盾时，要以理智的态度进行协商和解决，不进行人身攻击或恶意诋毁。
7. 管理时间良好的时间管理对于工作效率和个人发展至关重要。
我们应该合理安排工作和休息时间，保持专注力和高效率。
不将个人事务带入工作中，不浪费工作时间，提高工作效率，确保任务按时完成。
总结：以上是职工文明守则的要点。
职工文明守则
职工文明守则作为一名职工，我们应该遵守一定的行为规范和道德准则，以维护良好的职场秩序和工作环境。
本文将探讨职工应该遵守的文明守则，并为您提供一些建议。
尊重他人作为职工，我们应该尊重他人的权利、尊严和个人空间。
无论是同事、上司还是下属，我们都应该待人友善、平等对待。
在与他人沟通时，要倾听对方的观点，尊重他们的意见，并在言行中避免伤害他人的情感。
遵守职业道德职业道德是每位职工应该遵循的重要准则。
我们应该保守机密信息，不泄露公司或客户的重要资料。
同时，在处理工作上的决策时应坚持公平、公正和诚实。
遵守职业道德不仅能建立我们的专业形象，还能提高工作效率和信任度。
保持良好的卫生习惯在工作场所保持良好的卫生习惯对于我们的健康和工作效率至关重要。
我们应该定期清洁和整理工作区域，妥善处理垃圾，并保持个人卫生。
此外，注意饮食卫生和维护工作场所的整洁也是我们应该遵守的基本守则。
遵守工作纪律工作纪律是组织和协作的基础，我们应该始终遵守。
准时上班、准时完成工作、遵守工作时间安排等都是体现我们对工作纪律的尊重。
同时，我们也应该遵守公司内部规章制度，并按照公司政策履行工作职责。
健康沟通良好的沟通是保持团队合作的关键。
我们应该学会正确的沟通技巧，包括倾听、表达和理解。
用清晰、明确的语言和态度与同事进行沟通，避免使用粗鲁或不当的言辞。
此外，我们也应该尊重他人的沟通方式和习惯，建立和谐的工作氛围。
遵守安全规定无论是在办公室还是工作现场，我们都应该遵守安全规定，保护自己和他人的安全。
正确使用劳动保护用品、遵循安全操作流程、注意防范潜在的安全风险等都是我们应该做到的。
只有确保安全，我们才能更好地完成工作任务。
积极参与团队活动团队活动是促进同事之间联系和交流的重要途径。
我们应该积极参与团队活动，不仅可以加深彼此的了解，还可以增强团队凝聚力和合作意识。
无论是组织活动还是参与团队建设，我们都应该尽力为团队的发展做出贡献。
总结作为一名职工，我们应该始终牢记文明守则的重要性。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范在职场中，良好的职业道德和行为规范是每个员工都应遵守的基本要求。
本文将向大家介绍一些职工文明守则及行为规范，在工作中做到遵守规范、维护公司形象、保持良好的职业素养。
一、诚实守信诚实守信是职工最基本的行为准则。
无论面对困难或诱惑，职工都应坚守诚实原则，不得言行不一、虚假承诺或故意隐瞒事实。
只有当我们保持真实、可靠的态度时，才能获得同事和领导的信任，树立良好的形象。
二、文明礼貌在职场中，文明的言行举止是有助于建立良好人际关系和营造和谐工作环境的。
职工应该尊重他人、注重礼仪，遵守职场秩序以及避免恶劣的行为举止，如大声喧哗、粗言秽语等。
保持谦逊有礼的态度，与同事进行友好沟通，有助于促进工作效率和提高团队凝聚力。
三、保守机密作为一名职工，我们会接触到公司的敏感信息和商业机密。
保守好这些机密是我们的职责所在。
不能将这些信息泄露给外界，也不能利用这些信息谋求个人私利。
只有通过保守机密，我们才能展现出职业道德的高尚和公司对我们的信任。
四、遵守工作纪律职工应该遵守公司的工作纪律和规定，如准时上下班、遵守规定的工作时间、不迟到早退、不擅自请假等。
遵守工作纪律不仅展现出我们对公司的尊重，还能够保证工作的顺利进行，提高工作效率。
五、团队合作团队合作是职工必备的素养之一。
无论是小到日常的合作还是大到项目的合作，都需要我们具备良好的合作精神。
在协作中，我们应该积极配合同事，互相帮助，勇于承担责任，并且乐于分享自己的知识和经验。
团队合作的价值在于能够整合个人的力量，实现共同的目标。
六、积极进取在工作中，积极进取是展现个人才能和个性的一种方式。
职工应该对工作充满热情，努力学习和进步，并勇于承担更多的责任。
通过不断地学习和进步，我们能够提升自身的能力水平，为公司的发展贡献更大的力量。
七、遵守法律法规职工应该遵守国家的法律法规，并遵守公司的规章制度。
在工作中，我们应该严守法律的底线，不参与任何违法行为。
将法律意识融入到工作中，不仅能够维护自身的权益，也能够保护公司的合法利益。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范职工是企业的重要组成部分，对于维护企业形象和加强内部管理具有重要意义。
为了提倡良好的职业道德和职业操守，制定并执行一套职工文明守则及行为规范是至关重要的。
本文将就职工文明守则及行为规范的内容进行探讨和阐述。
第一部分：职工文明守则作为职工，我们应当自觉遵守以下文明守则：1. 准时出勤，严守工作时间。
作为员工应该通过合理安排个人时间，准时出勤。
遵守工作时间，不迟到、早退或旷工。
2. 保持工作环境整洁，文明用语。
我们应该保持工作环境整洁，妥善使用办公设施。
在日常工作中，我们要使用文明用语，避免粗口、恶语等不良言行。
3. 尊重他人，团结协作。
作为职工，我们应当尊重他人，包括同事、上级和下属。
团结协作是企业内部和谐发展的基础，我们要积极参与团队活动，共同努力达到工作目标。
4. 保护公司利益，维护企业形象。
我们作为职工的首要职责是为公司利益着想，同时要维护企业形象。
在处理与客户及业务伙伴的关系时，要秉持公平、公正的原则，不得利用职务之便谋取私利。
第二部分：行为规范除了守则外，作为职工还需要遵守以下行为规范：1. 诚实守信。
诚实守信是每个职工必须遵守的基本原则。
我们要对工作中的来往文件、数据和信息保持真实、准确的态度，切勿故意隐瞒或歪曲事实。
2. 保守商业机密。
在工作中，我们经常接触到企业的商业机密和敏感信息。
这些信息对于企业的发展至关重要，我们应当严守秘密，不得泄露给与工作无关的人员。
3. 尊重知识产权。
知识产权是企业发展的重要组成部分。
作为职工，我们应当尊重他人的知识产权，不得私自使用他人的作品或者侵犯他人的知识产权。
4. 遵守法律法规。
作为职工，我们要遵守国家法律法规和企业内部规章制度。
在工作中，不得从事危害社会、违法违规的行为。
第三部分：违规处罚对于违反职工文明守则及行为规范的行为，企业将进行相应的处罚措施，以维护企业的正常秩序和员工的合法权益。
具体的违规处罚将根据具体情况而定，可能包括口头警告、书面警告、罚款、降职甚至开除等。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范作为一名职工，我们应该始终秉持着文明、规范的行为准则，以建设和谐、有序的工作环境。
本文将介绍职工应当遵守的文明守则及行为规范，以期提高职场素质和工作效率。
一、尊重他人作为职工，尊重他人是基本的行为准则。
我们应该始终尊重同事和上级，尊重他们的人格和权利。
在与他人交流时，要注意使用礼貌、友好的语言，避免冷嘲热讽、恶意揶揄等不当言行。
同时，也要尊重团队合作，听取他人的意见和建议，尊重多元化的观点。
二、遵守职业道德作为职工，遵守职业道德是我们的基本要求。
我们应该遵守公司的规章制度，遵循与职业相适应的行为准则，不得从事任何有损公司声誉、违背职业道德的行为。
我们应该爱岗敬业，尽职尽责，积极主动地完成工作任务，不得懈怠敷衍。
同时，我们也要严守商业机密，不泄露公司的商业秘密和客户信息。
三、维护办公秩序保持良好的办公秩序是职工的基本义务。
我们应该遵守办公室的工作时间，不得早退、迟到，不得随意离开工位，不得在工作时间内做与工作无关的私人事务。
同时，我们也要保持工位的整洁，不得在桌面上随意堆放物品，不得随意更改工位布局。
四、倡导诚信诚信是职工应当具备的品质。
我们应该讲信用，遵守承诺。
在与客户、供应商以及同事之间的合作中，要建立互信关系，不得故意欺骗他人，不得贪赃枉法。
同时，我们也要主动提供真实、准确的信息，不得故意隐瞒事实真相。
五、积极向上作为职工，我们应该保持积极向上的态度。
无论面对工作压力和困难，我们都应该保持乐观、积极的心态，勇于解决问题，勇于承担责任。
同时，我们也要不断自我提升，积极学习专业知识和技能，提高自身的综合素质。
六、遵守安全规定在职场中，我们要时刻注重安全。
我们应该遵守公司的安全规定，正确使用办公设备和工具，保证自身和他人的安全。
在处理有关安全方面的问题时，我们要严谨、细致，不得擅自修改或者忽略安全规定。
七、尊重知识产权作为职工，我们要尊重知识产权。
在工作中，我们不得侵犯他人的知识产权，不得盗用他人的作品、观点等知识产权内容，也不得私自使用他人的商标、专利、版权等。
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互助县职业技术学校教职工文明守则
一、文明规范用语
1、初次见面说：您好、您早
2、客人到来说：欢迎、请坐
3、好久不见用：久违
4、领导检查用：欢迎检查指导
5、求人解答用：请教
6、赞人见解用：高见
7、看望别人用：拜访8、陪伴领导和朋友说：奉陪
9、等候客人用：恭候 10、请人帮助说：请多关照
11、表示谦意说：对不起、不用客气 12、麻烦别人说：拜托
13、与人分手说：再见、您走好 14、中途先走说：失陪了
15、表示答谢说：谢谢 16、表示礼让说：您先请
17、接受感谢说：这是我应该做的、没关系 18、助人为乐说：我能帮您做什么19、征求意见说：请指教 20、表示慰问说：给您添麻烦了
21、发言结束说：谢谢大家
二、仪表文明规范
1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。
2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。
在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。
三、办公场所文明规范
1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。
2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守学校的各项规章制度。
3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。
4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。
5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。
6、爱护集体荣誉，爱护学校荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。
四、宴请与就餐文明规范
1、赴宴要准时，因故不能参加要及时告知。
2、就座时，要让领导和长辈先入座，讲究宾主次序。
3、礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节。
4、“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人。
5、饮酒要有度，不要逞能狂饮。
6、对待服务人员，不要大声吆喝，故意刁难。
五、迎接检查文明规范
1、对待上级的每次检查，都应积极准备，不得懈怠。
2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。
3、领导检查来临时应主动热情的介绍情况，不得臵之不理，视而不见，严禁溜号、逃避。
4、对检查中指出的问题，应虚心接受，积极整改，不得发生语言冲突。
5、检查完毕应与领导再见，送别至室外。
六、接待服务对象文明规范
1、无论上级领导，还是学生、家长单位，应热情迎客，主动让座，沏茶倒水，不要怠慢失礼。
2、引导客人时，应位于客人左前方，乘电梯让客人先行，到达时让客人先走。
3、客人与领导初次见面，应先向领导介绍客人的单位、职务、姓名，再向客人介绍本单位领导，如果是上级来访，应先介绍本单位领导，再介绍上级。
4、交谈要真诚专注，不要打断别人的说话，不要心不在焉；送客要注意话别，不要厌烦草率。
七、接挂电话文明规范
1、要使用文明语言，接通电话后说：您好，请问找哪位？亲切和气，耐心细致，要将来电内容、号码及时转告，收到上级单位的未接来电应及时回电，不得故意不接电话。
2、拨打电话先告诉对方自己的单位和姓名，非紧急事件，不得连续拨打对方电话。
3、要语句清晰简明，通俗易懂，少说方言土语。
4、对方如听不清或听不懂，应放慢语速，逐字逐句加以解释。
八、参加会议文明规范
1、要准时到会，不要无故迟到。
2、会前认真准备发言材料，力求简明扼要，做到思路清楚，中心突出，态度明确，少说空话、废话、套话，会议之前要把手机设臵为振动、静音或关机状态，不要设臵个性化铃音。
3、要认真听讲，认真记录，不要交头接耳、随意走动、大声喧哗，不做小动作、玩手机、看报纸。
4、要维护会场卫生，不要随地吐痰，乱扔纸屑。
5、遇到会中来电话，非紧急情况应待会后回电话，紧急情况应到会场外接听。
6、外出参会后，应及时向学校领导汇报，带回的文件应上交学校。
九、握手文明规范
1、握手时，伸出右手，适当用力。
2、注视对方，微笑致意，不可左顾右盼。
3、握手顺序按照“尊者为先”的原则。
4、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。
十、处世为人文明规范
1、要团结信任，互帮互助，不搞帮派与小集团。
2、要保守学校机密，严禁将不便公开的工作情况向他人泄露，制造矛盾。
3、要讲究职业道德，服从工作分配，不要唯利是图，损人利己。
4、要遵纪守法，不要收受贿赂，打架斗殴，不得参与黄赌毒活动。
5、要宽以待人，乐于助人，善作好事。
6、要光明磊落，有意见当面说，不要背后说人坏话，不要诽谤他人，挑拨是非。
7、要坦诚明理，不要言出无信，不讲道理。
8、要正派公道，不要不讲原则，曲意逢迎。
十一、对待公物文明规范
1、要爱护办公设施，不要拆卸和损坏，使用后要及时摆放到原位。
2、要维护公益设施，积极同盗窃、破坏行为作斗争。
3、不要在墙壁刻画、涂抹和损坏。
4、要爱护花草树木，不要践踏攀折。
十二、执行公务文明规范
1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。
2、部门间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。
3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。
4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。
5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。
6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。
十三、危难之际文明规范
1、遇到不法分子，应挺身而出团结一致，一致对外，不得躲避。
2、对违反道德的人和事，要主动制止、劝阻、不要视而不见。
3、当他人处于危难之时，要积极主动帮助，不要袖手旁观。