中医医院管理学

中医医院管理学Newly compiled on November 23, 2020

1中医医院发展史

①医院的萌芽时期【数量少、组织简单条件简陋机构的临时性和随意性大】

②医院的初期形成【各地医院发展不平衡医疗技术手段开始多样化医院业务管理逐步

走向条理化】

③医院的正规化发展【医院分科细化医院管理正规化医院成为社会医疗的主要形式】

④医院的现代化发展【规模大、分科细、技术精先进医学技术的引入医院功能转变

医院进入经营管理医院信息管理的自动化、计算机化】

2 中医医院的任务☆

①以医疗为中心②做好中医药人员的培训③开展以中医药临床研究为重点的科研工作

④宣传、发挥中医药预防疾病的作用⑤做好中医药学的发扬整理继承工作

3 现代中医医院的发展趋势

①多种所有制并存

②高层医院管理人员职业化

【现代医院对医院院长的知识结构要求现代医院竞争环境的激烈性和运作的复杂性医院高层管理者是职业现代中医医院需要团队化管理队伍】

③后勤服务社会化

④医疗服务人文化

【患者至上与病人良好的沟通尊重病人隐私权、选择权医疗服务延伸到社区】

⑤医院从人事管理向人力资源转化

⑥医院走向经营管理

【进行医院成本核算重视医院品牌建设】

⑦医疗质量改进持续化

⑧医院管理信息化、标准化

⑨医疗环境进入法制化

4 领导△指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程

【三层含义①领导者必须有部下或追随者

②领导者拥有影响追随者的能力和力量

③领带的目的是通过影响部下来达到组织的目标】

5 医院领导目标的分类☆

①按医院领导的区域划分：医院医疗业务工作目标医院科研教学目标医院基本建设目

标医院经济目标医院基本建设目标医院组织人事目标医院行政目标

②按医院领导目标实现的期限划分：长期领导目标（10年或以上）、中期领导目标

（五

年）和短期目标（一年以内）

6 医院领导职责：医院领导者为实现其领导职能而应承担的责任和任务

①科学决策②善于用人③创造综合效益

7 领导体制△领导者为保证领导活动正常进行，并实现领导职能而建立的组织结构形

式

和有关规章制度的有机统一体，是领导活动中的领导权限划分及相应组织

机构设置的制度体系，是领导活动的载体。

【分类：①集权型②分权型】

我国医院领导体制的主要模式

①党委领导下的院长负责制

②院长负责制

③董事会领导下的院长负责制

④医院管理人员职业化势在必行

8 医院组织管理的特点☆

①组织工作室一个过程②组织工作室动态的③应重视非正式组织

9 医院组织管理的原则☆

①目标统一性原则②分工原则③管理宽度原则④分级管理原则

⑤授权原则⑥统一指挥原则⑦责权一致原则⑧例外原则

10 医院组织形式结构☆ P32 图

①直线组织结构②直线职能组织结构③矩阵组织

11 医院组织部门划分☆

①诊疗部门②辅助诊疗部门③护理部门④机关职能管理和后勤部门

12 人际关系【社会关系的一种表现形式，它是指在社会组织或团体中，人们之间直接

的、可觉察到的、并且受心里特征所制约的相互交往关系。它是社会实

践过程中形成的一个人对其他人吸引或排斥的心里倾向及其相应的行

为。】

影响因素☆

①利益的一致性②态度的相似性

③组织结构的合理性④交往的密切性—信息传递的程度

13 医患关系△

以增强健康、消除疾病、减轻痛苦为目的，以医师为主体的层次不同、分工不同的医务人群和以病人为中心的患者人群之间的关系

模式①主动—被动型②指导合作型③共同参与型

【14 患者的权益

生命权人身权健康权姓名权肖像权公平医疗权疾病认知权知情同意权服务选择权名誉权隐私保护权监督权医疗文件复印权求偿权免责权请求回避权

15 冲突△人与人之间的矛盾以及工作中产生的摩擦现象，定义为一个过程】

16 医院人员编制的基本原则☆

①功能需要原则②能及对应原则③合理结构原则

④精简高效原则⑤动态管理原则⑥适度流动原则

17 医院质量管理△

狭义：医院的传统质量管理

特征①以临床医疗科室作为主要的质量管理单位

②主要由医生通过执行医疗制度、常规和自我评价进行医疗质量控制

③以传统的医疗指标作为医疗终末质量统计评价指标

④局限于医疗技术和医疗效果的质量管理，基本不涉及服务质量及医疗费用管

理

广义：包含基础质量、环节质量和终末质量，以及医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理概念。

基本观点①把医院质量管理作为医院管理的首要职能

②质量管理由院长亲自领导，行使质量决策职权

③各级、各部门管理者承担各自相应的质量管理职责

④医院以医疗质量管理为重点，还必须十分重视服务质量和降低医疗质

量成本，以医院各项工作质量保证医疗服务质量

⑤质量和质量管理与每一位职工密切相关

⑥医院质量管理理应成为全院整体的系统性活动

⑦医院质量管理不是满足于现已达到的某些质量指标，而应该树立质量和质量

管理永无止境的信念。

18 全面质量管理△为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进

行市场研究、设计、生产和服务，把组织内部各部门的研制质量、

维持质量、提高质量的活动构成一体的一种有效的体系。

【内容①全面质量管理组织②质量管理的标准化③全面质量管理的范围

④一切用数据说话⑤质量改进】

19 PDCA循环

概念在一切管理活动中提高管理质量和效益所进行的计划(Plan)、实施（Do）、检查（Check）、处理(Action)等工作的循环过程，反映了人们“认识—实践—再认识—

再实践”这一认识事物的客观规律

特点①循环往复②大循环套小循环③不断循环

20 三级质量管理

概念指医疗质量的基础质量、环节质量（过程质量）和终末质量

四种模式①结构—过程—结果

②对患者的服务—服务过程—结果

③基础质量、环节质量和终末质量的三级质量结构

④医院工作质量—医疗环节质量—医疗服务终末质量

内容①基础质量：医院规模、编制床位和支撑条件

②环节质量：医院医疗活动过程的工作、医疗质量

③终末质量：病人在医院诊疗后的质量评价，也包括对病人的随访。

【21 医院评审和医疗质量评价的区别

尽管都侧重于医疗质量，医院评审是医院的整体评价；而医疗质量评价主要指医疗、护

理、医技等方面的质量评价，其他方面的评价并不是主要的。】

22 医院的医疗管理

概念△对医疗工作全过程、医疗工作诸要素以及医疗工作各有关部门进行计划、组织、协调和控制，使之经常处于最佳的运转状态，并对外界环境变化有较强

的适应能力，以达到为社会提供尽可能多的高效率、高效益、高质量的医疗

服务之目的。

基本原则①以病人为本②安全有效③首诊负责

23 诊疗组织为病人而设置的组织形式

24 中医医院诊疗组织设置原则☆

①突出中医特色②从实际出发③适应医疗任务的需求

④与先进的医疗技术同步发展⑤层次少，相对稳定

【25 诊疗组织内的能级结构

①医师能级的划分

（1）住院医师（2）主治医师（3）主任/副主任医师

②病人分级治疗制

（1）危重病人集中监护单元（ICU）(2) 一般危重病人的诊疗护理

（3）一般生活可以自理病人的诊疗护理（4）长期的诊疗护理

（5）家庭诊疗护理（6）门诊诊疗】

26 门诊

工作特点☆

①门诊病人的流量大而集中

②门诊工作量随机性大、可控性小

③门诊就诊环节多，医疗程序繁琐

④门诊病人病情不一、病种多，人群混杂，易发生交叉感染

⑤门诊医生变换频繁，技术水平不一

⑥中药品种繁多，调剂工序复杂

⑦门诊病人不脱离原来的生活环境，医生只能间断观察病情

⑧现代中医院的门诊工作室由组织良好的医务人员集体完成的工作流程分诊—挂号—候诊—就诊—医技科室检查及治疗—取药门诊管理

①门诊环境管理

以病人为本导医、便民措施就医流程设置候诊厅环境的设置治疗室内的设置门诊区域公共设施防止交叉感染

②门诊业务管理

门诊部管理职能岗位责任制和有关规章制度

③门诊治疗管理

质量标准质量控制质量平估

④专科门诊管理

建立专科门诊的条件专科门诊的管理

⑤专家门诊管理

制定专家门诊管理条例及时向专家介绍门诊有关规定

专家门诊应限号规范专家门诊的同时也应规范一般门诊

⑥“病人选择医生”的管理

27 急诊的特点

①时间性强②随机性大③病种涉及面广④责任重大⑤风险度高⑥医疗纠纷多

【28 住院管理病人在住院期间诊疗全过程的医疗、护理、医技协同进行的组织与管理。】

29 病房标准化管理

①病房标准化管理

建立一套科学的管理制度医疗护理要有现代的科学规范技术操作应按规范进行“零陪护”制度严格病人探视时间其他

②病房医疗质量管理

30 整体护理

临床护理工作模式

①功能制护理②个案护理③小组护理④责任制护理

基本概念以人为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为框架，并把护理程序系统化

的运用到临床护理和护理管理中区的指导思想

两层含义①将护理系统化②运用护理程序

特点①体现了职业道德和专业形象的培养

②体现了护理程序的科学工作方法

③体现了护理工作的连续性和独立性

④体现了个层次护理人员的职级差别

⑤体现了护理工作的规范化、科学化和标准化

意义①有利于加强护理人员的职业道德建设

②体现了护理工作的真正重点

③有利于促进护理理论建设和护理科研

④有利于护理管理的规范化、科学化、标准化

⑤有利于护理质量的提高

⑥有利于个层次护理人员的职能发挥，促进护理整体改革

31 医疗安全△是医疗活动过程中的基本要素，是实行以病人为中心，以质量为核心的

先决条件，是医院生存和发展的必须环境

医疗纠纷△医患双方对医疗后果的认定有分歧，分歧的焦点是对医疗后果（主要是不良后果）产生的原因、性质和危害性的认识差距，病人及其家属要求

追究发生不良后果的责任并要求对造成的损害进行经济赔偿，这种医患

之间双方的纠葛只有通过行政协调或法律裁决才能得以解决。

分类☆①医疗过失纠纷

分类医疗事故：医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损

害的事故

医疗差错；医务人员却有过失但及时纠正，未造成严重后果或未造成任何后

果】

原因责任性原因技术性原因

非医疗过失纠纷

分类医疗意外并发症疾病的自然转归

②无罪医疗纠纷、有罪医疗纠纷

③医疗事故纠纷、非医疗事故纠纷

④各科医疗纠纷

⑤医源性医疗纠纷、非医源性医疗纠纷

原因☆医源性原因医务人员医德素养差医方工作中的失职医方技术上的过失非医源性原因意外情况患者另有所求

医疗纠纷增多的原因

①患者方面

知识层次提高对疗效的期望值高

自我保护意识不断增强追求经济利益的补偿

②医务人员方面

向患者家属交代病情不够责任心不强

医德水平低临床精力投入少，医疗水平下降

③新技术的应用

④医患之间的关系因医疗保险的实施而呈现多元化

处理☆①医疗单位处理②卫生行政部门处理

③医疗纠纷的协商处理④医疗纠纷的司法处理

32 医疗事故技术鉴定原则☆

①依法鉴定②独立鉴定③实行合议制④当事人参与问题

33 药物不良反应△在疾病的预防、诊断、治疗或人体机能恢复，药物在常用量时发生

的有害且非预见的反应。【副作用毒性反应过敏反应继发作用

等】

【发生原因①药物因素分布排出杂质用药时间药物的相互作用

②机体方面的因素】

34 医院卫生学△按照预防医学的规律，研究医院各种因素与人体的关系，阐明现代条

件下

医院内各种因素对人体健康影响的规律，使医院环境与卫生系统按照

预防

医学的规律常规运行，保障医院病人、职工和社会人群不受环境有害

因素

的侵袭和影响，提高病人治疗效果，增进职工与社会人群健康水平。

职能管理部门—预防保健科

管理任务☆①制定医院卫生学管理规划，并组织实施

②防范有害因素对环境的污染，保护病人职工健康

③防止医院对社会造成公害

④加强危重病人、手术病人和老幼病人卫生学管理

35 医院建筑卫生学管理的任务☆

①对新建医院，根据医院的任务、特点和医疗技术发展的需要，提出合理的计划和设

计要求

②对已建成的、符合医院建筑卫生学要求的医院进行合理的使用

③对原建的、不符合医院建筑卫生学要求的医院进行改造和扩建

36 医院建筑的原则☆

①要与防止交叉感染的原则相适应

②与医院功能相适应

③要提供一个有利益病人修养的环境

④要与医院各部门工作性质具有差异的特点相适应

⑤要是医院各部门形成一个有机整体

⑥要与医院设备设施的发展相适应

⑦中医医院建筑的特殊要求

37 总平面设计要求☆

①医院建筑区域的划分②建筑物的出入口③交通线路④主要建筑物的朝向

⑤医院的建筑形式⑥医院建筑设备

38 门诊部建筑设计☆

①门诊部位置的选择②平面布局要求③门诊部规模及门诊诊室设计

39 医院环境卫生学与三废处理☆ P232

40 医院感染△住院病人、陪住人员、医院职工在诊疗过程中微生物引起的感染

分类：外源性感染（交叉感染环境感染）内源性感染

流行病学三个环节：感染源传播途径易感人群

41 医院感染监测△长期的、系统的、连续的观察收集和分析医院感染在一定的人群中

的发生和分布及其影响因素，并将监测结果报送和反馈给有关单位

和个人，为医院感染的预防控制和宏观管理提供科学依据。

方法全面综合性监测目标性监测靶位监测

42 减少医院感染的方法☆

控制感染源切断传播途径保护易感人群提高易感人群的抵抗力

43 医院信息管理的特点☆原始数据来源的分散性信息的非消耗性信息量大

信息加工方法多样性信息的发生、加工、时间上的不一致性44 医院信息系统（HIS）△为搜集、加工、存储、检索、研究、传递各种医疗信息，并

提供信息服务而建立的人工系统，也是不断地输入和输出

信息的开放系统、

【内容医疗信息分系统护理信息分系统科研信息分系统

教学信息分系统医院管理信息分系统】

功能信息处理信息检索信息交流信息储存

45 HIS的标准化

对医院信息的产生、识别、获取、检测、交换、传输、储存、显示、处理、印刷等技术和工作环节进行统一的规范化处理

标准：国家标准行业标准地方标准企业标准

46 病案△医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的

总和，包括门（急）诊病案和住院病案

47 病案管理△依据国家有关法律、法规，利用现代化的管理手段，对病案的形成、收

集、整理、鉴定、保存、利用、质量检查、统计等实施的一系列方法、

手段

48 医院药剂工作管理△研究医院要学事业管理现象及其规律的科学医院的医疗活动

包括门（急）诊医疗住院医疗社会服务

49 药学部（科）组织机构设置

医院外科主任工作计划

医院外科主任工作计划篇一：医院科室主任的工作计划医院临床科室工作计划20XX年2月27日，我院手术室在第二住院大楼三楼学术厅召开了20XX年科室工作计划会。护理部成翼娟主任、宁宁副主任和相关病房的护士长参加了会议。20XX年手术室工作计划会主题定为“在回顾中反思，在反思中进缺。会上首先以视频形式回顾了20XX-20XX年手术室工作情况。随后，黄文霞护士长围绕“安全工作，快乐生活”为主题，回顾了手术室20XX年取得的突出成绩，同时也对20XX年工作中存在的不足进行了客观地分析，并为大家指明了今后的努力方向。另有3名护士长分别从医疗、质量控制、教学工作等方面总结了20XX年工作，并提出了20XX年的工作计划。手术室10个专业组和团支部也分别结合工作特点进行了回顾并分别围绕专业组的文化如“脉脉相通，肝胆相照”、“胸有成竹，心心相映”、“妈妈般的爱”、“精益求精”、“细节决定成败”、“急中生智”等对20XX年的工作进行了具体安排。各专业组还围绕20XX年度的新思路、新方法进行了热烈的讨论和交流。最后，成翼娟主任对本次计划会进行总结，特别提出此次会议的一个创新之处是加强科室间交流，希望手术衣能够继续保持。手术室是一个平台科室，工作涉及到各相关外科

性质科室，此次病房护士长与手术室护士长及各专业组组长通过计划会议的形式也进行了有关护理工作的交流，沟通了信息，增进了了解。我院上半年开始准备晋升二级乙等医院，心血管内科临床以医院为中心，加大心血管临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力提高医护人员质量，以安全快捷，优质，高效的全层服务，提高医疗水，平打造成一流品牌人性化的医院努力。共计划如下. —，在现在的基础上，继续提高心血管内科以后人员新观念，和医疗技术和平素质，做到全程优质服务，促进全可医疗质量安全服务，做到制度化，人性化，优质化规范。二，继续强化本科医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。三，加强循环、“以人为本”，以病人为中心的服务理念，使全科医疗人员做到医患成为一家贴近病人，以患待亲，满足病人需要，创建全程优质服务，做好三基业务培训技术，培训考核制度，主要内容入下; 1，全科基本技能操作，2，心肺复苏的练习。四、做好医疗文件书写，杜绝医疗差错出现。五、业务学习每周1次，做好学习笔记。六、做好三级查房制度;

2019年中医医院工作计划

2019年中医医院工作计划【篇一】为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0-6儿童中医健康管理技术规范》，全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作，确保 20xx年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收，现结合我镇具体情况，制定中医药健康服务工作计划如下：一、增强领导，健全班子。为增强对中医药健康管理服务工作的领导，医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组，由医院分管负责同志任组长，相关职能科室负责人为小组成员，分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导，确保服务项目的顺利实施。同时，组建中医药健康管理服务工作技术指导小组，由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人，医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度，明确各个环节在健康管理服务工作中的职责，使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行，中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到发挥。二、注重培训，提升能力。医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培训，做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢

迎的优势项目和特色项目。20xx年，我镇中医药健康管理服务专题培训许多于4次，每次均按照有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行，重在解决问题，决不流于形式。同时，通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法，努力提升全员业务水平和服务能力。三、形式多样，开展健教。协调老年保健、儿童保健和健康教育等诸多环节，充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段，将0-6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式，让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭，积极营造了解中医、拥护中医、积极参与和自觉接受中医药健康管理服务的良好氛围。四、考核督导、常态管理。公共卫生科对全镇基层各卫生室实施中医药健康管理服务现场督导每月许多于一次，督查覆盖率100%。督查时主要对工作进度、工作质量、群众满意度和电子档案录入情况进行抽查，及时发觉和纠正工作中存有的问题，通过常态化管理，保证工作的真实性、规范性和时效性。每次现场督导必须有有效的现场督导笔录，并存入工作档案。公共卫生科对各村卫生室中医药健康管理工作每季进行一次考核。考核结果与基本公共卫生服务绩效挂勾，作为发放基本公共卫生服务费、奖惩和年终评先选优的依据之一。在新的一年里，我们还将对镇村两级中医健康管理服务档案工作进行探索。对相关基础信息进行调查摸底，对工作中形成的各种表册做好收集、整理、统计、分析、报告和归档工作，建立和完善中医药健康管理服务工作软件体系。五、咬定目标、整体推进。

中医院年度工作计划

[标签:标题] 根据上级部门要求，结合我院实际情况，通过院长办公会集体研究讨论，制定工作目标及具体工作计划。具体内容如下：一、工作目标 1、改善医疗环境。 2、继续实施“三名”战略。 3、完成三甲创建工作。 4、业务收入同比增长20%。二、具体工作计划为实现工作目标，我院全体医务人员要同心协力，努力完成以下四个方面的任务：（一）筑巢引凤，增强实力好的医疗环境，既是广大患者的要求，也受医务工作者青睐，是医院持续发展的重要基础。“巢”是基础设施；“凤”是服务对象，也是医学人才。为筑好巢，我们分四步走：第一步是腾龙换鸟，兴建过渡病房****平米，即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。第二步是兴建医疗综合大楼约*万平米，近***张床。今年完成规划设计，立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中第二步是中医院发展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科学发展协调发展的必然要求。

（二）培育素养，提升水平素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面，有了好的环境医精诚”之理念，努力提高水平，大力实施“三名战略”。 1、选聘高层次人才，2015年人才计划中将招录3名研究生，其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。 2、培养现有人才。建立“内训外修”机制，加强“三基训练”，巩固每周学习制度。 3、拓宽交流平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院继续保持长期合作关系。为人才培养及技术支撑平台。 4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上，还要下大力气，继续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外，继续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划；妇产科继续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展；骨伤科要在专科特色方面不断完善提高；外科做好开展微创技术等方面的前期准备工作；我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。（三）创新机制激发活力今年是公立医院改革之年，管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院情况，建立和完善新的运行机制： 1、探索岗位管理，建立岗位进出机制（包括领导岗位）。

中医院医生年度工作总结(完美版)

中医院医生年度工作总结 20xx年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。 20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院“的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史水平。四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3、抓好“三个环节“的管理和监控 (1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药; (2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务; (3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。 4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、

普外科2015年工作计划

2015年度普外科室工作计划 2015年，我们以邓小平理论、三个代表和科学发展观统领全院各项工作，继续坚持以“病人为中心，以质量和安全为核心”，以医院等级评审标准为指南，以医院四年发展规划和创国家“三级乙等”综合医院为目标，以深化医疗卫生体制改革为契机，扎实推进科室向持续、稳步和健康的方向发展： 1、认真落实“创三乙”工作创三级乙等综合医院是我院的既定目标，也是我们今年的首要任务。今年我科室要把主要精力放在争创三乙医院的工作上来，要认真抓好三件事，一是强化培训及外部沟通。重点落实科室骨干培训及工作落实，要广泛发动广大医务人员参与；落实好创三乙医院领导小组办公室（以下简称创办）的具体安排，并有明确的进度时间表。二是进行任务分解、做到责任落实，严格实行问责制和奖惩制。三是要杜绝一票否决；对倒扣分、硬扣分以及其他扣分情况进行汇总、分析，并配合医院进行快速整改。 2、思想教育：新的一年，以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表” 重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，以满腔热情迎接党的十八大的召开，以人为本，全面进行科学化和人性化管理。遵守法律法规，全面落实医院的各项规章制度，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为核心，保“二甲，创三乙”的医院标准，以持续改进为重心，解放思想、开拓创新、不断进取、强化管理、狠抓医疗质量和医疗安全，加强对外交流、强化目标管理和各职责的落实，加强年轻医生的培养，认真落实医院的四年规划，不

断完善可操作性的绩效考核，不断拓宽发展思路，全心全意为病人服务为宗旨，廉洁行医，养成良好的医德医风，不以医谋私利，真抓实干，在临床医疗活动中，把医疗安全放在首位，认真做好各部门和各科室的协调工作、沟通到位、取长补短、营造一个和谐的医疗环境为医院和科室的发展多做努力。 3、医患沟通：进一步加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。加强全科医务人员医德医风教育，要求全科医师杜绝红包和回扣，和医药代表不接触不联系。急患者之所急，想患者之所想，决不收受患者红包和财物。让患者期待而来，满意而归。4、医疗安全和医疗质量：以医疗质量为中心，杜绝医疗事故，保障医疗安全。严格三基三严培训，每周有一次小讲课，每月有一次大讲课和业务学习，全面提高全科医务人员的业务能力和技术水平，积极参加院内外各种学术活动，“三基”考试合格率要求达到100％，强化各种基本操作和仪器使用，强化各种医疗文书的书写，严格按照卫生部的标准执行，使甲级病历达到90％以上，减少乙级病历，杜绝丙级病历，处方书写合格率达到95％以上，对医疗缺陷有记录，有惩处，有改进意见，坚持手术审签制度，术前准备不充分，决不进手术室，坚持三级医师查房制度，疑难病例讨论制度，术前讨论制度等核心制度的学习，行，全科危重病人抢救成功率95％以上，杜绝医疗事故及重大医疗缺陷发生。切口感染率控制在8％以内，Ⅰ类切口愈合率达到98％以上。坚持合理诊断、合理治疗、合理检查、合理收费的“四合理”原则，严格用药指征，做到

医院科室年度工作计划报告

医院科室年度工作计划新的一年开始了，医院科室如何制定年度工作计划呢？下面是医院科室年度工作计划，欢迎阅读。医院科室年度工作计划篇一医院科室年度工作计划xx年是"十一五"发展的第一年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将继续本着"以人为本，服务交通，奉献社会"的办院宗旨，以"三个代表"重要思想、党的十六届五中全会及xx年各级医疗卫生工作会议精神为指引，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。主要做好以下几方面工作。一、以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院。 ⒈统一思想，提高认识，深入贯彻落实十六大五中全会精神全面贯彻落实十六大五中全会精神是xx年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工认真学习，深刻领会十六大五中全会精神，党委中心组要带头学、深入学，重点学，围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，在深入人心，开拓创新，求真务实上下功夫。 ⒉加强党委班子建设，大兴求真务实之风。要务实为民，在工作中，不提空口号，不做表面文章，搞花架子，要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。从思想上提高班子的整体效能。在增强班子的凝聚力上形成合力，大胆承担责任，充分发挥班子的主动能动力。 ⒊加强班子廉政建设，自觉执行领导干部廉洁从政制度，年终收入申报制度。组织党员干部认真学习《中国共产党纪律处分条例》及《中国共产党党内监督条例(试行)》，通过警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成员要守住自己的精神家园，牢固树立思想道德防线，接受全院职工的监督，在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。 ⒋强化对党员队伍和支部工作的领导，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质，稳定政工队伍，真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度，使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用;三是在三月份，将进行支部改选，把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。 ⒌继续开展保持共产党员先进性教育活动，这是新时期党务工作的一个重要亮点。要教育广大党员始终胸怀共产主义远大理想，牢记宗旨，牢固树立全心全意为人民服务思想，使实践"三个代表"的自觉性明显增强，思想作风和工作作风明显改进，保持共产党员的先进性，从思想上、组织上、作风上为完成全年的各项任务提供有力组织保证;继续加强对中青年业务骨干的培养和教育，要吸收更多中青年业务骨干投入党的怀抱，使党组织不断焕发出勃勃生机。 (二)加强和改进党的作风建设 ⒈要以立党为公，执政为民的根本目的，发挥党的优良传统和作风，按照中央提出的"八个坚持，八个反对"，一靠教育，二靠制度，正确开展批评与自我批

2020年中医院年度工作计划.doc

篇一:《2014年医院年度工作计划》 **医院2014年度工作计划 2014年我院工作的总体思路是一切以病人为中心，以创建二级甲等中医医院为契机，加强内涵建设，突出中医特色，提高服务质量，力争实现二级甲等中医医院的创建总体目标。一、工作重点 2014年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。加强医疗质量管理。在执行中医诊疗规范、诊疗常规的前提下，重点加强基础质量管理，全面落实“中医医院等级评审”的各项工作要求。有计划地培养引进人才，形成梯队，高级人才占10%，中级人才占35%，初级人才占55%。提高专业人员的业务技术水平。提高运营效率。抓好开源节流工作，严格控制医院运行成本。

重点发展突出中医药特色的项目，提高中医临床疗效。 5、二、工作任务及措施 (一) 医疗质量管理各个质量管理委员会要充分发挥作用。医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议，每年不得少于4次。狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作，突出中医特色，规范门诊病历书写、病房病历书写，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。加强对医疗质量关键环节监督，建立及健全医疗风险防范机制，严格执行中医操作规程和常规。建立健全医疗应急方案。（二）队伍建设引进人才针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题，在本年度内重点引进中医学

科带头人2-3名，主治中医师3-4名，充实业务骨干队伍。要给引进的人才搭建平台，做到引得来、留得住，对非本地人员提供免费租房和伙食。（三）病案质量管理将病案质量控制的重点放在科室，医务科随时抽查科室运行病历及终末病历，重点是对运行病历的督查，将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室，不断提高医疗技术水平。开展优秀病历评选活动，评出的优秀病历医院奖励，同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评，以提高病历整体质量。（四）继续教育及“三基”培训管理加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基本技能学习。由医务科制定学习培训计划并进行考核参加医学会组织的各种培训，提高业务水平，提高中医理论。 (五) 完善医技人员技术档案管理重新整理及完善医院医技人员相关技术档案，做到一人一案管理，有案可查。

2020中医医院年度工作计划五篇

2020中医医院年度工作计划五篇由中国古代名医传承今的，是中国特有的，一种治病救人的医疗【篇一】全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作，确保20__年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收，现结合我镇具体情况，制定中医药健康服务工作计划如下：一、加强领导，健全班子。为加强对中医药健康管理服务工作的领导，医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组，由医院分管负责同志任组长，相关职能科室负责人为小组成员，分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导，确保服务项目的顺利实施。同时，组建中医药健康管理服务工作

技术指导小组，由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度，明确各个环节在健康管理服务工作中的职责，使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行，中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到发挥。二、注重培训，提升能力。医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中和再培训，做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20__年，我镇中医药健有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行，重在解决问题，决不流于形式。同时，通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法，努力提升全员业务水平和服务能力。三、形式多样，开展健教。

外科年度工作计划

外科年度工作计划工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，本文为外科年度工作计划，希望对大家有帮助！篇一：外科年度工作计划(一)、加快人才引进、培养，做好专业技术人员梯队建设。重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建设培养。年内计划引进住院医师2~3人，平时定期外出参加省级培训、进修。坚持从实际出发，在不断发展传统手术的基础上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗，如腹腔镜下肾囊肿切除、精索静脉高位结扎术，中、西医结合治疗慢性前列腺炎等。争取达到军内及国内先进水平。 (一)、申请设备购置申请年内招标购买本行业中先进而且比较普及的仪器：钬激光、前列腺治疗仪。目前泌尿外科的发展越来越向微创、腔内技术发展，上述医疗设备已逐渐成为泌尿外科必不可少的最基础的设施。 (二)、争创特色科室在人员、技术、设备等方面向微创外科加大投入发展，逐渐建立高素质的专业人才，在原来已经开展的微创手术基础上进一步发展特色的治疗技术。主要有以下新业务：输尿管镜下钬激光腔内碎石术，经皮肾镜碎石取石术，超声前列腺治疗仪对前列腺及男性疾病的特殊治疗等。

特别重点是要建立特色诊疗：争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服务于患者。比如对前列腺各种疾病的系列治疗，包括前列腺炎、前列腺增生、前列腺结石、前列腺癌等均可系统治疗，达到此类疾病患者就诊后能够留在本院并使其治疗满意。 (三)、注重医德医风及政治纪律建设在繁忙的工作之余，还要始终保持清醒的头脑，时刻不忘我们医院的特殊性，牢记主席的听党指挥、能打胜仗、作风优良的使命。平时还要注重政治理论学习，多读优秀书籍，在思想上始终与党中央大政方针、纲领路线保持一致。 (四)、积极扩展收治渠道，开拓医疗市场。在现有条件下积极想办法扩展病人的收治，在本专业人员较少的情况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但毕竟也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度强烈的责任心态度在门槛上来吸引患者。第二就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者服务，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力量等。再就是瞄准本地区医疗技术发展前沿，实施专科建设计划，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣传科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的基础上科室收入每

2020年医院科室年度工作计划

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-048261 2020年医院科室年度工作计划Annual work plan of hospital departments in 2020

2020年医院科室年度工作计划 2014年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。一.科室管理方面： 2014年我科着重加强两方面工作。一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。二.业务发展计划

2014年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。新业务新技术方面，2014年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取2014年我科全年总收入较2013年增长10%左右。医疗安全方面，我科制定了2014年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。2014年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。

2019年中医医院年终工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2019年中医医院年终工作总结 2019年中医医院年终工作总结这一年来，××县中医医院在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，狠抓医疗服务质量，强化内部管理，全院职工团结一心，努力拼搏，各项工作取得了显著成绩。现将总结汇报如下：一、医院基本情况。医院现有职工41人，开放病床30张，在人少事多，一人兼几职的情况下，门诊住院合二为一，未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力逐渐提高，收治的疑难危重病人越来越多，专科建设成绩更为显著，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到全县各乡镇及相邻县乡。医院的业务不断得到拓展，努力提高中医药服务水平，全面做好各项工作，实现了历年来新的突破。二、临床医疗工作持续稳步推进，医疗设施逐步得到改善。 1、全年业务收入有新的突破。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量4.74万人次，比去年同期增长1万多人次，其中，住院人数757人次，比去年同期增长44.2％，截止12月1日全年共完成业务收入240万元。 2、设备设施的改善提高了各项设备的使用率。为满足医院发展和广大人民群众就医需求，医院在资金短缺的情况下，采取了询价赊购的办法，取代了原有b超老化、淘汰的现象，另外还招商投放了大型检验设备，为临床提供了可靠的诊断依据。 3、积极开展了“2019年以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医 1 / 4

医院科室年度工作计划

医院科室年度工作计划医院科室年度工作计划在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定 20xx 年院感工作计划如下：一、加强教育培训 1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。 2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。 3、落实新职工岗前培训。 4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。 5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价 1、各科使用的消毒液根据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌，合格率达 100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。

2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告 1、严格《医院手术部位管理规范》执行，每月进行手术切口感染监测。 2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例，落实 24 小时报告制度。 3、临床出现医院感染聚集性病例（同类病例 3 例）实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措施控制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。 4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效的控制医院感染。四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件 1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。 2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。时间过得真快，转眼间我们就迎来了崭新的一年。在院领导的支持下，通过不断的努力，完成了上级部门下达的各项任务，但仍有许多不足之处，我们将更加努力，争取在各方面比

中医医院XX年度工作计划

中医医院XX年度工作计划 XX年将是求真务实、开拓创新的一年，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，紧紧依靠全院干部职工，团结协作，变化变革，进一步提升医院品质和核心竞争力。为进一步统一思想、明确目标，现制定XX年医院工作计划如下：一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻十七届六中全会精神，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，以科学发展观为指导，二、总体目标巩固医院管理年活动成果，继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量，努力实现服务零投诉、零缺陷、零事故；有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；XX年，实现全年业务收入保持在510万元，力争达到600万，药品收入控制在45%以内，平均住院天数控制在天以内。

三、工作重点（一）统一思想、统一认识，全力以赴确保通过二甲中医医院评审。 1、医院成立评审领导小组，全面负责二甲中医医院评审工作的领导、组织及协调工作。 2、医院召开全院动员大会，宣讲二级甲等中医医院的评审对我院生存与发展的重要性，布置实施方案、各阶段工作安排和工作要求，调动全员每一个职工的积极性，步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好工作。 3、评审领导小组按照《二级中医医院评审标准》，认真做好各专业组评审实施、自查整改、评审迎接等工作。全院各科室在医院评审领导小组的统一部署下，有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作，力争通过二甲中医医院评审。（二）加强医院内涵建设，依法经营，打造受人尊敬的中医医院 1、坚持中西医并重，突出中医特色的发展思想，突出中医特色、专长，加强“名中医、名科、名院建设”，完善中医医院的综合服务功能，积极开展富有特色的，临床效果显著的特色疗法，检查治疗技术项目，尤其是中医推广项目，并在XX年筹建“治未病”健康体检处，满足人民群众日益增长的中医保健养生需求。

民营医院年度工作计划

民营医院年度工作计划民营医院年度工作计划范文新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是

发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想；在发展的内涵上，要体现人文精神；在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的'、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。二、理清发展思路 1、转变服务理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占领一席之

中医医院外科护理工作计划

中医医院外科护理工作计划 2011年度西吉中医医院外科护理工作计划以十六大精神、三个代表思想为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，外科护理将认真搞好以下工作: 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，以“十六大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，外科护理将认真搞好以下工作: 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。外科护理首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质外科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。外科护理将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。坚持每月在科室举办护理知识，新业务新技

术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。外科护理重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。外科护理拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。外科护理将深入科室规范各环节管理。 3、严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、外科护理做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

2021中医院工作计划三篇正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 2021中医院工作计划三篇正式版

2021中医院工作计划三篇正式版下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。【篇一】一、201x年工作安排 1.紧紧围绕县级公立医院改革，认真落实分级诊疗制度、管理体制及人事薪酬制度改革等各项医改政策。 2.继续按照大部制改革的总体框架和思路，进一步深化人事体制改革。实行医院层级管理新模式，加强对医院各部负责人及中层以上干部的目标管理，建立任期目标责任制，加强和完善监督考核机制;继续实施管理岗位及中层干部竞聘上岗制，实行院科两级管理，充分调动职工的工作

积极性;全面推行聘用制度和岗位管理制度，坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变，变身份管理为岗位管理，建立能进能出、能上能下的灵活用人机制。 3.推进完善国医堂项目建设，拓展特色中医药诊疗服务项目，为广大患者提供优质便捷的中医药服务。 4.加快专业技术人才引进和培养，注重学科建设，提高队伍整体素质。 5.加强内涵建设，努力提高中医药服务能力和水平，强化医疗管理，重视医疗安全，防范医疗纠纷、差错的发生。 6.认真开展各项创建活动，充分调动全院职工积极性和创造性，努力提升医院

市中医院年度工作计划

市中医院年度工作计划市中医院二0__年工作计划一、指导思想 20__年，我院继续坚持以人为本，以科学发展观统领工作全局。把握落实好“一二三四”工作部署。即围绕创建特色医院、实力医院、和谐医院这一总的发展方向；实现全年业务收入和完成新院迁建前期准备工作两个工作目标；落实无差错管理、无缺陷服务、无被动工作三项工作要求；开展好医疗质量提高年、规章制度落实年、文明服务形象年、两个效益增长年四个活动。大力加强医院内涵建设，实现医院全面发展，推动医院整体工作跨上一个新台阶。二、工作任务目标（一）经济指标全年业务收入确保与08年相比增长XX.X%，实现收支基本平衡。（二）业务指标 1.医疗护理指标全年门诊量比20__年增长XX%。全年收治住院病人比去年增长XX.X%。实际病床使用率XX%，比去年提高XXX个百分点。治愈好转率XX%。全年出院病人病例甲级率≥XX%，无丙级病例。处方

合格率≥XX%。入出院诊断符合率≥XX%，中医药治疗率≥XX%。医护人员三基培训参训率XX%，合格率XX%。 2.预防保健指标完成社区保健计划免疫任务，孕产妇保健率XX%，儿童保健系统管理率XX%，免疫接种率XX%，访视率XX%。 3.科研教学指标申报立项省、市科研课题4项，完成课题鉴定4项。发表学术论文XXX篇，心血管科完成国家“十*五”重点专科建设项目年度建设计划，申报省级重点专科1个。三、主要措施（一）、以病人为中心，全面开展医疗质量提高年活动 1.充分发挥各专业委员会的职能作用，建立健全各项业务工作质量考评体系，落实质控奖惩制度。各专业委员会根据各自职能，制订具体的工作质量考评标准和办法，使检查考评等日常工作规范化、制度化。按月季年汇总落实奖惩。 2.修订完善各科常见病种诊疗技术规范各临床科室根据本专业特点，选定2-3个常见病种，修订优化诊疗技术方案。突出中医特点，发挥中西结合优势，提高诊断水平和治疗效果。年终进行分析总结。 3.建立、健全病历全程质量监控、评价、反馈制度，重点加强医疗病历的实时监控与管理，不断提高病历书写质量。

普外科2017年工作计划

2017年度普外科室工作计划 2017年，我们以邓小平理论、三个代表和科学发展观统领全院各项工作，继续坚持以“病人为中心，以质量和安全为核心”，以医院等级评审标准为指南，以医院四年发展规划和创国家“三级乙等”综合医院为目标，以深化医疗卫生体制改革为契机，扎实推进科室向持续、稳步和健康的方向发展： 1、认真落实“创三乙”工作创三级乙等综合医院是我院的既定目标，也是我们今年的首要任务。今年我科室要把主要精力放在争创三乙医院的工作上来，要认真抓好三件事，一是强化培训及外部沟通。重点落实科室骨干培训及工作落实，要广泛发动广大医务人员参与；落实好创三乙医院领导小组办公室（以下简称创办）的具体安排，并有明确的进度时间表。二是进行任务分解、做到责任落实，严格实行问责制和奖惩制。三是要杜绝一票否决；对倒扣分、硬扣分以及其他扣分情况进行汇总、分析，并配合医院进行快速整改。 2、思想教育：新的一年，以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表” 重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，以满腔热情迎接党的十八大的召开，以人为本，全面进行科学化和人性化管理。遵守法律法规，全面落实医院的各项规章制度，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为核心，保“二甲，创三乙”的医院标准，以持续改进为重心，解放思想、开拓创新、不断进取、强化管理、狠抓医疗质量和医疗安全，加强对外交流、强化目标管理和各职责的落实，加强年轻医生的培养，认真落实医院的四年规划，不