(营销技巧)销售营销网格宽带营销攻略
网格宽带营销攻略
一、网格拓展总路线图
●了解网格内网络已覆盖的区域→
●确定其中最有价值的项目（小区）→
●协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约→
●汇总、更新网格可以开通业务的小区名单→
●覆盖小区信息调查及收集→信息分析→
●确定小区的营销方案→
●申请市场推广用品→
●业务初步拓展→
●收集目标客户信息→
●总结→
●细分目标客户群再拓展→
●完成收入和用户数等KPI考核指标，市场占有率达到饱和→●进入日常用户维系工作→
●熟悉了解新业务→
●对已有用户的新业务二次叠加，提高单用户ARPU →
●跟进本网格新开通的项目。
二、步骤分解
1、了解网格内网络覆盖区域（网格经理必看，网格助理可跳过）
方法：直接向你的直属领导（通常是城区分公司经理或县分公司经理）索取。
秘诀：有可能你拿到的是旧版本，覆盖区域也许已经增加了很多，如果领导也不能确定这是否是最新覆盖版本，和那些能看到公司资源管理系统的人员联系可能会有意外收获。这些人通常是：市公司网络建设部门的大哥、市公司市场经营线负责网格化营销后台管理统计、工作协调的大姐。同时要和他们保持密切联系和关系融洽，因为你的需求信息要随时更新！
禁忌：千万不要直接找施工队去询问，尽管他们也清楚你想要的信息，但这会让市公司建设部门的大佬们不爽，一来这证明了他们工作支撑不到位，二来他们会怀疑你想架空他们！
2、确定其中最有价值的项目（网格经理必看，网格助理可跳过）方法：要通过三项指标来衡量：小区住户构成、小区入场门槛高低、总住户数。
分析：小区住户构成是需要重点研究的，如果是自住，那么安装宽带的意愿会较强，如果是租户，往往不愿意使用有一定入网门槛的有线业务，且流失率也会大。而小区住户构成，要从小区新旧程度、地理位置等综合分析。
小区较新，住户安装宽带意愿更强，意味着潜在用户更多，
且接受更高资费的可能性增大，小区潜在收入高。
小区陈旧，业主多半拿来出租，当然，如果是商住两用，或者靠近商业繁华地区，该小区往往租住率也高。小区入场门槛低意味着入场容易，你花在入场洽谈的时间可以节省。总户数高了，意味着网络均摊到单用户成本会更低，公司更容易优先建设覆盖这些小区。
秘诀1：小区自住公司KPI考核指标主要是收入、用户数、流失率（续费率）三个维度，因此，选择那些入住率高且自住率高的大型高尚小区，收入用户发展数、流失率三项KPI考核指标完成都会比较有保障。判断小区入住率可以在周一到周四晚上九点后去小区观察，开灯多的小区，入住率相对高、判断小区自住率除了了解小区周边情况，还可以中午吃饭时间去观察，如果出入工作打扮人员明显增加，说明出租率较高。
秘诀2：单位小区相对商业小区进入更容易，单位小区的物业公司权力不会很大，且没有商业小区的物业公司这么强势。但单位小区要事先了解网络情况，如果整个单位通过互联网专线（什么是互联网专线见后面介绍）接入，那么拓展难度会很大。
3、协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约（可选）
该工作主要由建设部门完成，业务人员是支持协助作用。
方法：直接找到小区分管的物业公司主任洽谈进入。
秘诀1：介绍自己的业务特点与原先的电信运营商有所不同尤其是突出我公司的宽带是光纤到小区方式，且不用安装电话也可以使用，现在人人在移动电话装个固定电话显得多余了。同时举其它小区例子说明会比较容易得到物业公司主任的信任和支持。
秘诀2：单位小区通常单位会设有一个管理或招聘物业公司的机构部门，小区入场洽谈最好是找这个部门洽谈，谈妥后由这个部门知会物业公司，物业一般不会反对。
秘诀3：很多商业小区的物业公司是同时管理多个小区，向上级主管事先了解该小区物业公司管理的其它小区有哪些已经覆盖，有助于本小区的洽谈。或者将情况向上级主管汇报，通过市公司层面直接和物业公司总部洽谈全市统一接入会减轻你很多工作。
秘诀4：在OA上发帖询问，如果有亲戚朋友、员工同事住该小区，可以通过他们去和物业提出安装联通宽带，然后再去找物业洽谈，这样会比较容易，但也有可能他们去提的过程中态度不好引起物业反感，反而会带来不必要的麻烦，且洽谈周期有可能会拉长。因此，此招不到万不得已不要随便使用。
禁忌：不要和没有决策权的人员例如普通物业工作人员洽谈，那样时间进度会变得不可控制，节外生枝的几率也增大。另外，也不要承诺给物业公司好处，因为物业行业目前管理规范性、人员素质均需进一步提高，从业人员大多关心自己的利益，没
有人会关心公司能得到什么好处。
4、汇总、更新网格可以开通业务的小区名单
方法：直接到公司网格营销管理支撑系统查询（系统登录地址询问上级主管，该系统只能在办公场所登录），系统未上线前可临时向你的直属主管索取。
5、覆盖小区信息调查及收集
方法：按照网格营销管理系统所需填写的内容项目收集并录入系统，其中网格经理和网格助理需要录入的主要信息有：
5.1 项目小区基本信息
5.1.1 项目（小区）名称
5.1.2 小区准确地址
5.1.3 小区总户数及交付时间、目前入住率情况
5.1.4 物业公司信息
5.1.5 小区住户分类及特征
5.2 用户信息（后期日常工作中安排，前期暂不需录入）
5.3 竞争对手信息
1.3.1 价格信息
1.3.2 社区人员信息
1.3.3 客户信息
提醒：上述项目的信息需要在业务拓展前登录网格支撑管理系
统完成录入，录入工作占了很大的绩效评分，所以需要足够重视。
信息录入地址：
秘诀1：小区的基本信息通常可以在物业公司那里查到，要通过建设人员、施工队关系介绍及时密切与物业关键人的联系，必要时应采取一些公关手段及明确利益一致。
秘诀2：部分房地产网站及社区论坛也会公布一些新楼盘的建筑数据，如广西房产街、绿城人居网、广西房地产信息网等。
秘诀3：留意小区内的宣传栏、一楼过道、建筑的外墙体上都会公布部分信息。
6、信息分析
对业务拓展最有帮助的有效信息分析主要应包括：
6.1 潜在客户容量分析
目的：确定业务总量
影响因素主要有：拥有电脑人数、小区总户数规模、入住率、竞争对手开通业务的时间、资费套餐、目前用户总数、小区的业主年龄分布等。预测估算小区可发展的用户数，为今后市场推广方式及预算计划制定奠定基础。
秘诀：只要家庭成员存在16~50岁年龄段的，一般家里都会有上网潜在需求，另外，留意一下业主Q群的活跃程度及社区论坛的活跃程度，如果活跃程度高，说明上网需求旺盛，意味着潜在客户多。
6.2 小区等级划分
目的：确定工作安排顺序。
按照小区潜在客户的容量，及小区重要程度、对手客户到期时间分布等，将本网格内所有项目按重要及紧急程度2项指标排序，确定优先拓展的项目顺序。
6.3 业务需求分析
目的：确定各种产品的目标消费群
按照住户分类特征列表
6.4可以开通业务特点（详见本攻略兵器谱部分）
熟悉了解公司可以提供的各项业务，尤其是与竞争对手相比优缺点，做到心中有数是非常有必要的。
6.5 主要业务风险分析
6.5.1 开发商或小区物业、业主委员会不配合
情况分析：比较常遇到的情况是故意刁难，或者打着规范管理的旗号，不允许摆摊设点宣传，不允许张贴宣传资料，这些都是正常现象，有些特殊情况，比如物业为了达到收取费用的目的，或者已经与竞争对手达成合作，为了保证原有利益，阻挠业务人员维护人员进入小区，业主前来咨询时故意诋毁联通业务等。有些小区业主委员会成员有竞争对手员工，对物业公司施加各种压力刻意阻挠。或普通业主中有竞争对手员工，也会在业主间散布不利舆论。
6.5.2 竞争对手狙击
情况分析：较常遇到的情况有：我公司业务开通初期就在小区内实施全面降价，或鼓动联通用户转网并给予特别优惠。甚至张贴公告诋毁联通公司，暗中撕毁联通各类宣传资料等行为都时有发生。
我们必须要对上述潜在困难有充分的认识。
7、确定小区各项营销策略及目标
7.1 产品策略
根据对小区相关信息分析，确定需要向小区目标用户提供的产品。
公司可以向个人用户提供的产品见产品手册或登录《网格营销管理支撑系统》查询。目标用户见前文的业务需求分析。
关键点：我公司宽带的整体产品策略，是通过差异化竞争来确立产品竞争优势。差异化的方向主要有2个，
一是技术上的差异化，提供与竞争对手不同的宽带接入技术，如Lan、宽带通，以及即将提供的Wlan、Wimax等无线宽带产品。具体产品的差异化可以参看产品的技术比较表。公司的宣传一定要在客户的大脑里留下光纤是高宽带、高品质、面向未来的宽带技术的深刻印象，而XDSL一根电话线不但易掉线、继线且速率很不移定，一旦雨天受潮就会受干扰。
二是渠道的差异化，整合更多社会资源（包括与物业合作），优势互补，合作共赢。每一位社区经理、助理都要有树立合作
的意识。
秘诀1：根据多年业务拓展总结的成功经验，在Lan开通地区，产品差异方面要向用户强调我公司的宽带无需安装固定电话即可使用，今后取消固定电话不会影响宽带的正常使用。现在人人都有移动电话，多一个固定电话只会加重负担，不如选择更高速率的宽带。这一点对新开通小区及没有老人居住的家庭尤其具有吸引力。
7.2 价格策略
根据竞争对手的价格信息，结合我公司的产品策略，及目标客户的实际真实需求制订。
价格策略制定后要及时向上级主管申请并取得他们的支持。
我公司在宽带业务的价格策略，就是树立对不同竞争对手的性价比更高的策略，具体来说，现阶段对电信主要是“同样资费，更高速率”的。对铁通（中国移动）则是“同样价格，更优品质”。其次就是不需要捆绑电话
秘诀1：对电信，最低速率一档的资费采取“低5元”策略，即只需要便宜5元即可。因为对于选择低资费的用户都属于价格敏感用户，只要便宜1块钱对其都有足够的吸引力，过多的便宜只会让公司利润降低幅度超过用户数的增长。如：电信是1M50元包月预付2年，则我公司可以采取1M45元包月预付1年。而在高速率的资费上，要采取“高5-10元”的策略，如价格
高10元，速率高一个档位。如，电信2M是80元，则我们推出90元3M，因为高端用户对品质更关心，价格相对不敏感。价格至少不能低过80元，过低的资费，只会让这部分用户怀疑产品的品质。形成很多产品失败的“越低越卖不动”的恶性循环。
秘诀2：对铁通，要向用户传达并强调这样一个信息，联通和电信是一线品牌，铁通只不过是二线品牌。如果联通、电信是高速公路，铁通就是二级公路。目前铁通是租用另外两家通信公司的出省带宽向用户提供宽带服务。同样速率的价格一定不能低于铁通，否则口碑营销将会遇到很大的阻力，容易让用户产生误解。
小贴士：中国互联网骨干网是中国联通和中国电信共同拥有，绝大部分的宽带用户都是中国联通或中国电信用户，目前电信宽带用户约3900万，联通宽带用户约2300万，铁通（移动）还不到300万用户。
秘诀3：在业务开通初期，可以向领导申请给予开通的前若干名用户提供优惠的资费或更低的入网门槛。另外，要限制优惠时段，不要将优惠变为时时都可以享受的，否则效果会很差。让用户产生入网紧迫感。
秘诀4：目前部分低端住宅小区或商住两用小区，流动租户占了相当的比例，由于其入住是短期行为，因此，对于宽带业务的选择也趋于短期考虑，对这部分用户，其真实需求是一次性入网门槛要低，每天工作时间较长，对于宽带使用时间不会很长，由于是外出打工，预付一大笔费用比较捉襟见肘，但每
月支出则问题不大。
因此，针对这一需求，可以积极推荐包月限时套餐，限制使用的时长应按照每天2～3小时来核定总体每月不超过100小时为宜且容易被30除尽，便于用户估算。超出后的时长计费要略高于包月平均小时的资费，速率可以略高于本小区主流速率。这样一方面带宽不会被无限占用，二来有时长区别可以提供更低的资费，三是用户如果周末在家上网时间较长的话，我们还有可能收取到更多的费用。如：“Lan宽带住宅2M 55元包90个小时，超出部分按2元/小时收取”。此外，入网门槛方面可以适当降低，预付款周期缩小，但月资费适当提高，如本小区主导资费为1M 45元包月预付540元，初装费为300元，那么，针对租户用户，可以提供“Lan宽带住宅1M 90元包月预付188元包用3个月，初装费100元”。
7.3 销售进度控制表（活动排序、活动历时、阶段性的目标、资源需求）
7.3.1 业务拓展前须完成的工作内容及目标
7.3.2 第一周需完成的工作内容及目标
7.3.3 首月需完成的工作内容及目标
7.3.4 第一季度需完成的工作内容及目标
见下表：
7.4 潜在风险应对
7.4.1 开发商或小区物业、业主委员会不配合
基本应对措施：物业公司不配合情况多半是施工单位未经物业同意强行施工造成，而能够未经物业同意就进场施工的，多半是陈旧小区或者物业管理不到位的小区，解决办法一是要低姿态主动上门解释沟通，不要争辩。尽可能将住户迫切需求作为理由争取得到支持。二是对方提出一些刁难无法沟通一致，可以换个时间，让施工方一起采取一些公关手段，尽量私下解决。
秘诀1：不要主动提出解决办法，让对方自行提出，且无论对方提出何种要求均当场表态可以同意，要面露为难之色，换个时间再予答复，避免让相关人员以为有机会可捞进而得寸进尺。
秘诀2：因为目前相当多的物业公司都实行成本核算包干，
因此对这种物业公司可以提出优惠的价格给物业安装使用我们的宽带，对重要物业，在必要的时候甚至可以申请公纳宽带帐号（视市分公司政策定），但这一点必须与直属主管沟通得到同意。
7.4.2竞争对手限制
基本应对措施：对于竞争对手降价或给转网用户各种优惠，这些都属于市场行为，一般说来，电信的各种优惠都会附带很多条件，首先要认真分析对比资费策略，找出其中的区别点，然后与直属主管共同确定向用户解释的标准内容。对于只是一次性费用优惠程度高于我公司而月使用费并不低于我公司的，适当针对性采取一次性入网优惠办法调整即可，其余可不予理会，如果确实月使用费低于我公司且长期执行的，要及时向直属主管汇报，寻求应对措施。对于采取非理性手段，如公告诋毁、暗中撕毁我公司宣传资料等，要保持克制态度，找对方的社区经理沟通当然最好，如对方拒绝沟通，设法取得证据，由公司层面统一解决。以牙还牙、以暴制暴并不能解决问题，更不允许主动去采取这些非理性手段。
7.5 预算计划
你需要提前做好项目开通第一季度内的开支计划，以便所有市场拓展行动不受到开支的束缚。预算主要包括：
7.5.1 对用户促销品种类、数量及对应的成本；
7.5.2 宣传张贴资料种类、数量及对应的成本；
7.5.3 项目内的路演需要的场租、路演桌椅、太阳伞、笔记本电脑等路演工具；
7.5.4 与客户沟通需要的电话费、每天密集拜访住户需要的交通费；
7.5.5 对物业等合作伙伴工作人员的礼品及公关开支。
小贴士：开支计划尽可能提前制定，让服务共享支撑人员能够为你预留，因为某些促销品很热门，很快就会发放完毕，某些宣传资料也有可能使用完尚未重新印刷。电话费一般公司都不允许报销，因此，电话沟通尽量安排在公司办公场所内进行，这样可以使用公司电话，降低个人话费开支。交通费公司补贴一般都很有限甚至没有，因此，在出行前把出行计划制定好，尽可能一次出行办多件事情。
对物业公司的工作人员赠送一些小礼品如热门电影票或帮助其家庭优惠安装宽带等可以迅速拉近关系，此步骤尽可能不要省略，你在今后很多时候都需要得到物业公司工作人员如促销场地管理人、电工等拉线人员的帮助，甚至是物业公司不允许做的事情也能得到默许。
7.6人员分工
合理调配好网格内的人力资源，分工协作，才能提高业务拓展效率。网格相关人员的职责分工如下：
7.6.1 网格经理
●负责网格内的市场分析调查、收入落实等整体销售管理工作；
●负责审定网格助理的工作计划，协助建设部门谈点进入谈判；
●负责网格内的宣传、促销活动的组织工作；
●负责网格内客户销售开发、关系维系、需求挖潜等销售工作；
●负责合作伙伴如物业、营业厅的关系维系、协调，包括营业厅发展代办点管理工作；
●跟踪网格内资源利用情况，提出新建、改建、扩建需求。
7.6.2 网格助理
●协助网格经理的销售管理；
●协助网格经理进行网格内项目的市场推广、需求挖潜、商情获取、客户销售跟踪谈判、促销活动等营销工作；
●负责客户挽留、关系维系、零次户激活等客户保有工作。
7.6.3 维护技术员
●负责网格内客户故障投诉解决；
●负责提供各类宽带延伸服务；
●协助网格经理制定商业客户技术解决方案；
●网格内设备、户线日常维护。
小贴士：在路演的时候尽可能拉上技术维护员，因为小区的业绩和他的绩效收入也密切相关。另外，合理利用网格内的合作营业厅营业员为业务服务也是一个不容忽视的地方，要主
动和她们联络感情，如她们需要上厕所或吃饭的时候帮代看一下店面，客户咨询难题时主动帮助答复等，都可以拉近关系。在某些营业厅，由于语音业务下滑，营业员无所事事的时间比较多，通过她们主动向用户推荐一些新业务，或提供一些上门咨询用户的线索，说不定每天都有意外收获，营业厅老板也会欢迎你的，因为每受理一名用户，营业厅就会得到一份手续费佣金收入。
8、行动计划实施
8.1业务拓展的四种武器
8.1.1现场路演
现场路演的目的主要是告知住户联通业务已开通，同时通过现场咨询收集第一批潜在客户的信息。路演的规范看广西联通下发的《社区营销路演工作规范》，基本要求如下：
路演位置：选在小区人流量最大或必经之处，如小区大门、中庭广场、物业公司门口前。另外，考虑到很多业主是通过汽车出行，而某些小区实行人车分离设计，因此，有必要在汽车经过之处通过传单方式予以补充。
路演的时间：一般在双休日效果会比较好，晚上八点左右，人们出来散步的时间也是一个不错的选择，但照明等要求较高。
路演的工具：由于路演的即时性及露天性质，对遮阳挡雨工具需要特别考虑，横幅文字要简洁明了，富有冲击力。给咨询客户咨询的椅子要考虑，宽带问题比较多，有个地方坐增加用
户停留时间，也能够起到吸引其他人的作用，避免冷场。
活动主题选择：路演是起到激发用户的快速做出购买决定的作用，采取现场抽奖、入网送礼品等即时奖励的方式比较有效。
秘诀1：在节假日很多物业公司或社区居委会有可能组织晚会，提前打听消息，通过提供奖品进行联通业务的有奖问答现场设点等方式，可以起到出其不意的效果。另外，在公司组织业务进社区的活动中争取到本网格开展活动，可以充分利用公司资源为网格服务。
8.1.2 物业推荐
物业公司对于用户入网的影响力是不容低估的，很多时候业主在选择的时候都有从众心理，员而在小区彼此还不熟悉的时候，物业工作人员一句：“听其他业主说联通宽带不错”胜过你百句推销之辞。因此，将业务宣传资料放在物业办公室是一项非常有效的办法。物业办公室的占领工作至关重要。物业推荐还体现在对于竞争对手的排斥，当物业公司对于竞争对手的不好态度也会影响到业主的选择，因为布线工作有时候需要物业的配合。
秘诀1：负责收物业管理费的那位小妹/大姐是你需要重点关注的，因为她和业主联系最频繁，推荐业务机会最多，将用户受理成功率与她个人利益挂钩，你的业绩提升就有了基本的保障。“常去物业走走，丰富你的人生”。快想尽一切办法搞定她！
网络营销的十五种方法
网络营销的十五种方法 互联网行业的快速发展,网络营销也如火如荼的进行中。2010年06月08日的《中国互联网状况》白皮书中更是明确指出建立了电子商务系统的大型企业已超过50%,通过互联网寻找供应商的中小企业超过30%,通过互联网从事营销推广的中小企业达24%等数据。当今的中国已经进入了网络营销大时代。不管是生产型、贸易型、服务型、技术型都通过使用网络营销来消除与客户之间的时间以及空间的局限性,达到更大的传播效果和企业销售收益。 网络营销对很多企业的第一感觉是需要一个技术团队才能来开展工作,所以这一观念使很多没有这方面人才的企业望而却步。其实答案非也,网络营销其实就是营销网络,把网络当做一个营销平台而已。因为在网络上:企业的最终客户没有变;企业的产品没有变;企业的卖点没有变,唯一变的就是营销的平台。以前企业是在报纸、电视、杂志、终端等平台上做广告做营销来让消费者了解品牌、产品和服务,然后吸引消费者去传统的终端卖场购买自己的产品。网络营销,只不过是把营销平台换成了互联网,厂家在互联网上做营销做广告来宣传自己的品牌、产品和服务,然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买自己的产品而已,所以营销的本质没有变。 那么做网络营销必须要知道了解网络的特点和网络营销的形式。那目前网络营销又包括那几种形式呢?以下将做详细介绍: 网络营销目前总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS 营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。 第一种形式:搜索引擎营销 搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。 搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等 第二种形式:即时通讯营销
常见的八种网络营销方式
常见的八种网络营销方式 随着互联网影响的进一步扩大，人们对网络营销理解的进一步加深，越来越多网络营销推广成功案例出现，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。 常见网络营销方式有哪些呢？ 1、搜索引擎营销： 即SEM，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。 2、搜索引擎优化： 即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。 3、即时通讯营销： 利用互联网即时聊天工具进行运营推广宣传的营销方式。
4、微博营销： 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 5、微信营销： 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。 6、软文营销： 软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。 7、自媒体营销： 自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。黑骏马为企业量身定制，根据企业实际情况，提供行之有效的自媒体解决方案，提升企业公信力的同时，帮助企业运维自媒体内容。
网络营销的多种基本方法
网络营销的多种基本方法 网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 其中，网络营销拥有以下的基本方法 1、SEO(Search Engine Optimization，搜索引擎优化)搜索引擎优化是中小企业最常见的一种推广方式之一，主要是通过搜索引擎的排名来提高网站的最大程度曝光率，从而提升网站的流量，来实现互联网的销售。当然对于中小企业来说更倾向于用户的体验化，也就是常规说到的UEO。 2、博客营销博客营销也同样是一种很不错的推广营销方式，最主要的目的是对公司以及产品信息进行一个有效的传递，对于一个企业来说，最主要的问题在于博客的选择以及博客的合理应用，在博客推广中不在于多，在于的是精，提供和传递有价值的信息才是大家所喜欢的信息。掌握有效的方式方法。 3、B2B平台推广B2B电子商务平台在现在对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的B2B 平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、环球资源网等等，B2B推广特别是针对于现在全国B2B数量急速的增加，我们需要做的就是采用2/8原则，把大量有效的时间花费在有价值的B2B上，而其他的网站就仅仅是属于信息发布平
台。 4、新闻软文营销这一种方式在现在来说采用的是越来越多，大部分的企业开始了采用了软文营销进行推广，然后在大型行业门户或者是大型网站进行传播，不过最主要的是注意几个方面，1、内容的真实性，2、内容的价值型，3、内容的推广方向，这几点一定要明确，最主要的是有效的信息，当然公关类的先抛一边，因为那个技巧性太高，而且需要投入大量的人力和物力。 5、QQ群推广QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，对现在很大程度上面推广工作起到了很大的帮助，特别是现在的QQ群，对推广上更是添加了几分色彩，主要的方式是QQ群邮箱，QQ群信息发布，当然还是有一定技巧，QQ群推广不易采用苦力的方式，因为不易这种方式推广，掌握一定的技巧，可能对推广能够起到很大的作用，因为QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑营销。当然了，网站推广方法还有很多，但是不是每一种方法都适用于自己所服务的对象，具体问题具体对待。只要选对方法，坚持下去，就能得到预期的效果。
常见的网络营销方法写出网络营销的十种常用方法
常见的网络营销方法写出网络营销的十种常用方法 《电子商务专业导论》作业4 ----常见的网络营销方法 学生班级：姓名：学号： . 【目的与要求】：利用百度等网络搜索引擎，搜集电子商务中常用的网络营销方法（不少于10种）。借此了解常用的网络营销方法，加深对电子商务中营销方法的了解，拓宽自己的视野。 【作业文件名】：请同学们将此文件改名为：姓名+作业4+学号。如：张三+作业4+1625051101 【作业提交办法】：请学习委员收齐后，下次上机时统一交给老师。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
一、网站构建 构建网站是网络营销永远是不可缺少的，一个网站不仅是公司信息、公司产品、公司服务的媒体载体，还是大众了解一个企业的窗口，它就像人的眼睛，通过它可以直接和一个公司的灵魂沟通。 值的一提的是，不少公司，他们在网站建设上花了大钱，最后却一点也没有得到回报，于是大呼网络营销骗子乎。他们确实花了很大的精力去建设他们的网站，但是网站建好好就束之高阁了，当菩萨供着，以为只要有了这尊菩萨，金子就大把大把的流进来。这就要求关于网站构建的一些老套思维也需要改观：庞大的FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、 __风采展示、产品介绍语焉不详等现象，并不能真正起到互动营销的效果。在网站开发前就要先对网站进行定位，只有使网站符合网站浏览者的要求，才能做出合适的网站。如，某著名体育用品公司建设了两个网站，一个是朴素、大方、严谨的供官方和股民理解公司状况财务信息的网站，一个是活泼、充满激情的供消费者浏览产品信息的网站。另外在网站建设好后需要定期的发布信息，根系网站内容，只有贯彻互动性才能真的发挥到网站的功用。 二、搜索引擎优化（SEO）
网络营销的方法与技巧
《网络营销的方法与技巧》课程教学大纲 课程名称：《网络营销的方法与技巧》 课程性质：内训/公开课 教学时数：学时6小时（1天） 课程简介：互联网在营销中的占比在逐步的扩大，传统企业如何运用互联网进行营销是摆在企业中的一个头等大事，本课程通过：互联网核心解码、 微信社群的营销等章节，突出互联网营销的具体方法及成交的技巧， 让学员在较短的时间内掌握网络营销的具体操作方法，提高网络营销 的水平、提高营销业绩。 教学目标：通过学习让学员掌握全网营销的具体内容、互联网营销中核心的流量获取的方法、客户体验及客户成交的具体方法，针对本企业互联网 营销中存在的问题进行指导，消除常见的疑虑、举一反三，激活学 员的运用能力和实操能力； 教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，要求讲师 运用电脑多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具，同时配备课堂 练习，现场互动以消化老师的课程内容。 教学纲要 第一章：互联网营销的核心解码 1.传统企业+互联网为什么不见效 2.什么是全网营销 3.互联网的部门与岗位 4.互联网营销核心内容 1)互联网营销的黄金公式 2)网店营销思路
3)获取流量的方法 4)点击率的四大影响因素 5)成交转化率的三大影响因素 6)提高产品客单价的因素 第二章：微信社区群营销 1.微信群与QQ群的不同 2.社群构成的5个要素 3.建的社群为何无效 4.社群的生命周期 5.加群和建群的动机 6.根据价值对群进行分类 7.社群活力4法 8.社群管理的方法 9.粉丝经营的核心动作 10.微信营销：暧昧经济情感营销 11.如何从粉丝到社群 12.语音分享与图文分享的对比第三章：网络的成交 1.客户体验的满意度 2.商品和服务的微创新 3.极致思维，超越客户想想 4.体验感如何优化 5.消除负面营销 6.如何建立信任感 7.如何增加契合度 8.网络成交的4321法则 9.网络成交的8法 10.线上和线下结合的场景营销
网络营销推广方案及策略
网络营销推广方案及策 略 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
网络营销推广方案计划书 目录： 一、网络营销推广总体策略 二、网络推广重点策略分析： （一）软文推广——无形的营销利剑 （二）炒作话题——抓住大众的好奇心 （三）网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 （四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度 （五）网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传 （六）网站优化服务——提升网站质量 （七）网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化 （八）主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传 （九）百科类网站推广——知识性宣传，增加受众好感度 三、网络推广策略细节 四、实行全网营销策略 五、抢在网络媒体覆盖率 一、网络营销推广总体策略 利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包，在各大门户网站进行软文推广，在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作；加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展，在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势，关注企业信息，达到品牌推广，提升知名度，促进销售的目的。 二、网络推广重点策略分析 （一）软文推广——无形的营销利剑 软文具有引导消费、品牌宣传、周期长，价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式，那么软文就是内功心法。 软文可以用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高品牌的美誉度，在软文的潜移默化下，达到品牌的策略性战术目的，引导消费群的关注及购买。 通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的门户网站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式，充分发挥软文优势，吸引消费者关注，利用文字的巧妙安排，在无形当中将品牌推广出去，并被大众所接受。 （二）炒作话题——抓住大众的好奇心
常见的网络营销方法_写出网络营销的十种常用方法
《电子商务专业导论》作业4 ----常见的网络营销方法 学生班级姓名学号 . 【目的与要求】利用百度等网络搜索引擎，搜集整理电子商务中常用的网络营销方法（不少于10种）。借此了解常用的网络营销方法，加深对电子商务中营销方法的了解，拓宽自己的视野。 【作业文件名】请同学们将此文件改名为姓名+作业4+学号。如张三+作业4+1625051101 【作业提交办法】请学习委员收齐后，下次上机时统一交给老师。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、网站构建 构建网站是网络营销永远是不可缺少的，一个网站不仅是公司信息、公司产
品、公司服务的媒体载体，还是大众了解一个企业的窗口，它就像人的眼睛，通过它可以直接和一个公司的灵魂沟通。 值的一提的是，不少公司，他们在网站建设上花了大钱，最后却一点也没有得到回报，于是大呼网络营销骗子乎。他们确实花了很大的精力去建设他们的网站，但是网站建好好就束之高阁了，当菩萨供着，以为只要有了这尊菩萨，金子就大把大把的流进来。这就要求关于网站构建的一些老套思维也需要改观庞大的FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍语焉不详等现象，并不能真正起到互动营销的效果。在网站开发前就要先对网站进行定位，只有使网站符合网站浏览者的要求，才能做出合适的网站。如，某著名体育用品公司建设了两个网站，一个是朴素、大方、严谨的供官方和股民理解公司状况财务信息的网站，一个是活泼、充满激情的供消费者浏览产品信息的网站。另外在网站建设好后需要定期的发布信息，根系网站内容，只有贯彻互动性才能真的发挥到网站的功用。 二、搜索引擎优化（SEO） 搜索引擎优化是在网站构建开始时就需要的，从网站的结构、网站的版块、网站的属性都需要贯穿这搜索引擎优化的精神。 当网站建设上线后，搜索引擎可以份为两个部分来做，一方面，由市场上专门提供搜搜引擎优化服务的外包公司来做；另一方面，有公司的网站维护人员，
网络营销常用的十种有效方法
网络营销常用的十种有效方法 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。 （1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 （2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
（3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 （4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 （5）信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
掌握20种网络营销的基本方法
掌握20种网络营销的基本方法，让你的营销太极无形 1.知识型营销：如同百度(BaiDu)知道，搜搜(SOSO)问问等等。 2.新闻类营销：制造“新闻热点”，最终引起媒体及社会的关注。 3.微博营销：关键点在于怎么组织策划广告词。 4.威客营销：利用威客营销之间存在一个招标和悬赏的关系。 5.网络红人：网络红人这也是近年来网络上尤其爆热的一门话题。 6.图片营销：激发用户心目中的购买欲望。 7.贴吧营销：贴吧好比论坛一样，互动性比较强。 8.视频营销：有好东西，有用，可观性强的一些。 9.论坛营销：不求多，只求精，对网民有用的东西，方可被认可。 10.口碑营销：，一个人传一个人，十个就是二十…… 11.即时通讯营销：目前网络上较为流行的就是QQ 旺旺MSN等等。 12.公关营销：也就是企业与媒体，政府，社会建立的关系， 13.SNS营销：无限扩张自己的人脉，得到该人 14.点评营销：口碑营销里面的线上口碑营销。脉的协助。 15.创意广告营销：信息的传达，能够让消费者理解;要能够表现出价值。 16.博客营销策略：一利用第三方博客平台，二是企业自建的博客频道。 17.病毒式营销：刺激用户主动进行宣传。 18.百科营销：百度百科，搜搜百科，互动百科等等。 19.搜索引擎营销：一种是广告投入，另一种就是自己站点的优化。 20.短信营销：采用短信群发进行营销。 好了，就到这里，还有其他营销方法，大家能够合理利用下：电子邮件营销，数据库营销，线下营销(电梯广告，车体广告，网吧桌面广告，发放传单等等)。 基本的推广方法就这么多，方法虽多，但也许没有几个做的好的，里面部分的营销法基本是互通相辅相成的，所以呢，大家定然要做好每个细节，以平常心态地踏踏实实做好每个步骤，在发展中寻求创新;营销无处不在，还是我上次说的，一句话，一个图标，一个网络语都有也许成为营销。
网络营销都有哪些技巧和方法呢
简单地说，网络营销是利用网络实现企业宣传和产品推广效果的一种营销手段。随着互 联网的迅速发展，网络营销已成为企业在激烈的市场竞争中生存和发展的重要渠道。那都有 哪些技巧和方法呢？ 今天小编总结了以下三点主要策略。 一、情感营销 情感营销是利用人性满足目标用户群体的心理需求，将目标用户群体的情感需求和差异 作为品牌营销战略的核心。好奇心、自我、幸福、家庭、爱情、生存感等，只要我们能抓住 用户的痒、痛、爽，抓住用户的注意力，抓住用户的心，使他们通过产品获得情感、心理上 的满足和认同，我们就能控制用户的情感、心理上的满足和认同。e用户的愿望，赢得用户 消费选择的操纵权。以达到最终的营销目的。 二、饥饿营销 饥饿营销是指供应商为了达到调节供求的目的而减少生产，造成供过于求的“假象”，维 持较高的商品价格和价格的意图。简单地说，就是通过调整供需两端的数量来影响终端定价，从而达到涨价的目的。这种营销方法适用于潜在用户期望很高，产品本身具有独特优势的情况。一个典型的例子是，小米手机被投放到铺天盖地的广告后，成功地吸引了潜在消费者的 兴趣，但它不能到处购买，而且企业和消费者都缺乏供求。例如，上一次进入市场导致了非 常高的销售额。 三、口碑营销 口碑营销就是简单的口口相传，利用消费者自发的沟通行为进行营销。企业只需投入较 少的资金建立和引导口碑，如通过官方网站、官方网站和论坛与消费者进行沟通;分享品牌故事，激发目标用户群的共鸣，形成广泛的沟通效果;使用简单易行的奖励机制，刺激老用户共 享热情，再次消散。希望吸引新的消费者形成第二销售渠道等。与传统广告投资相比，口碑 营销具有性价比高、针对性强、可靠性高、接受度高等优点。它是网络信息时代不可或缺的 营销策略。
网络营销的常用工具和方法
2011年5月12日星期四 《第二章网络营销的常用工具和方法》 网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道，因此，就需要借助各种有效的营销工具。网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的，所以，网络营销的方法体系是网络营销的的主要的组成部分。 2.1 网络营销的常用工具 常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。 网络营销工具具有一定的阶段性和时效性，即随着时间的推移，有些工具的作用将变的不再明显。 另外，网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分，却并不是网络营销工具，只是一种网络营销的方法，因为它需要借助的一
定的载体，如企业网站、电子邮件等才可以传递给用户。 2.1.1 企业网站 在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本的、最重要的一个。 2.1.1.1 企业网站的本质和特点 众所周知，网站的种类有很多，如果从基本的原理和采用的技术上来讲，可以说，是没有本质性的差别的。 企业网站的一般特征： ●通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等基本 信息。 ●发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。 ●向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和 服务。 ●网上展示、推广、销售产品。 ●收集市场信息、注册用户信息 ●其他有营销目的或营销效果的内容和形式。 若结合企业的经营一起考虑，企业网站的本质就是一个开展网络营销的综合性的工具，具有以下的特点： 1.企业网站具有自主性和灵活性，应适应企业的经营需要。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业可以通过网 站来主动的发布信息，但这些信息是不可能传递到用户那里 去的，只能被动的等待用户自己来检索信息。搜索引擎是被 动的，电子邮件是主动的。
常见的八种网络营销方法
常见的八种网络营销方法 1、搜索引擎优化(seo) 搜索引擎优化是目前使用最为广泛的网络营销手段之一，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多。 2、病毒式营销 病毒式营销最为典型的例子就是邮件营销，这种营销方式能将信息快速传递到数万个**户的邮箱中，当然，现在的邮箱都有垃圾过滤机制，方法不当，效果会很差。但是，好的内容，仍然会被用户接受和喜爱，从而给网站带来不错的效益。比较经典的成功案例当属微软的hotmail推广。 3、微博营销 微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战。 4、信息发布 信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的。 5、网络会员制营销 网络会员制营销的最大特色在于抓住了用户的好奇心，通过会员制邀请宣传推广，能够带来质量比较高的用户。会员制营销一般适用于社区论坛，近期最为经典的例子则是富营销论坛，所采用的会员制营销手段，在短短数月之内就将论坛的会员从到增加到上万。 6、个性化营销 个性化营销也是一种比较新兴的营销手段，简单的说个性化营销就是指企业根据不同的客户需求制定不同的营销和服务。个性化营销的优势在于它能够精确营销，大大提高了其人力效率。 7、q-q-群-营销 q-q 群-营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。通过q-q-群-营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。Q-q-群-营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应的q-q-群列表，甚至很多个人博客的博主也建了很多个qq群以方便与用户实时互动交流。 8、网络广告 网络广告在互联网最为初始的时候就已经很流行，到现在仍然是各大网站的首选营销手段之一，它的优势在于目标群体受众广，能有效提升品牌知名度。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：
网络营销常用的十种方法
网络营销常用的十种方法 我个人认为：一个好的网络产品在设计时，就要考虑推广营销思路，尽量设计出产品本身具体网络营销功能，例如，一个好的网络必须要考虑互联互通的概念，设计出非常适合传播；当然话又说回来，产品本身必须是用户需要的，很实用、好用；最后的营销是产品的本身的“价值”； 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。 （1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 （2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的
LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、?a href=http://www.c https://www.360docs.net/doc/a718203687.html,/ title=‘搜索引擎排名网‘cla =redgt;搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。 （3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是https://www.360docs.net/doc/a718203687.html,。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 （4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BA ER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访
网络营销的五大营销技巧方法
下面从如何提高销售额、挖掘消费力、降低运营成本、建立消费群体、建立顾客忠诚度等五大方面来分析网络营销的营销技巧方法。 网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额 网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。 从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。 网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望 企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。 网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本
利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。 网络营销方法四：提高企业品牌知名度，建立忠诚的消费群体 企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，才能最终达到提高市场占有率的目的。例如百事可乐公司，不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具，从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。 网络营销方法五：引导顾客参与，建立顾客忠诚度 新闻媒体、出版商、电影制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“网络社区(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与网络营销的
网络营销有哪些方法与技巧
《网络营销有哪些方法和技巧》 现在很多人都在想网络营销的办法，想把自己的品牌推出去，但是营销是一种手段并不是一个目的，想要做好网络营销就要了解网络营销的特点和网络营销的形式。 对网络营销（有时也称为网上营销、网路行销、互联网营销等）的理解，每个人可能会有不同的方式，比如，有些人认为网络营销就是在网上卖东西，也有些人认为在网上发布一些供求信息或者向潜在用户发送电子邮件就是网络营销。 根据网络营销的定义，也可以得出下列认识： 第一、网络营销是手段而不是目的。网络营销具有明确的目的和手段，但网络营销本身不是目的，网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段。 第二、网络营销不是孤立的。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。由此也确立了网络营销在企业营销战略中的地位，无论网络营销处于主导地位还是辅助地位都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。 第三、网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从三个方面来说明：
（1）网络营销的效果表现在多个方面，例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等；（2）网站的推广手段通常不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如在传统媒体上做广告、召开新闻发布会、印发宣传册等；（3）网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并且增加顾客的忠诚度。 第四、网络营销不等于电子商务。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。所以，可以说网络营销是电子商务的基础，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。 第五、网络营销不是“虚拟营销”。网络营销不是独立于现实世界的“虚拟营销”——尽管一些文章中喜欢这样描述网络营销，其实网络营销只不过是传统营销的一种扩展，即向互联网上的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，网上营销与网下营销并不是相互独立的，而是一个相辅相成，互相促进的营销体系。
常用的网络营销方法有哪些
常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、博客营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销、口碑营销等等。 1、搜索引擎注册与排名，这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 2、交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。 3、病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是https://www.360docs.net/doc/a718203687.html,。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 4、几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并
不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 5、信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。许可Email 营销基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。 6、邮件列表实际上也是一种Email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。 7、个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。 8、会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头，一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司于2001年3月初推出的“My8848网上连锁店”就是一种会员制营销的形
网络营销的思路和方法—直播营销
网络营销的思路和方法——直播营销 现在很多人早上醒来的第一件事情可能就是拿出手机，登录QQ空间、微信、微博或者是其他社交APP，看看是否有和自己及好友相关的最新消息，而在这些信息中，有时夹杂着企业的推广信息，或者好友分享相关的产品使用体验的软文、微商产品推介等。课件，你的好友朋友圈也是网络营销信息的传播渠道，网络营销就在身边。那么网络营销的具体概念是什么呢？ 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。 目前，我国互联网背景下网络直播节目为一种新型节目形式，因其多元化的直播内容和多样化的直播方式在社会上形成了一股收视热潮，形成了独特的发展特点：即时的互动性、独特的展现形式、受众的年轻化、极强的“网感”。与此同时，互联网下网络直播节目还存在着一些尚待克服的问题：“污文化”流行、过度娱乐化、价值观错位、广告植入严重等。要促进互联网下网络直播节目持续健康发展、运作机制良性循环，必须不断提高网络直播网络营销策略的立意和品位网台联动，推动互联网下网络直播节目IP产业链的发展，实现互联网下网络直播节目矩阵式开发。研究发现网络直播与其他的传播方式相比有其独有的传播优势，平台的开放性、传播及互动的实时性、不可篡改的真实性使网络直播节目获得了越来越多用户的推崇，名人自我包装宣传、企业营销、新闻传播、社交等许多方面发挥着越来越大的影响力。目前国内直播行业主要分为三类：游戏直播、明星直播、全民直播。而其盈利模式也分为：用户付费、流量收入、网红经济以及开源模式。 网络直播的出现首先给企业带来的机会是营销渠道的增加。在网络直播出现前，在社交媒体上面企业的营销阵地基本围绕微博和微信进行，我们简称为双微营销。微博和微信截止到现在已有近7年的时间，营销模式都已经非常成熟，消费者对于企业的营销套路和活动都相对比较了解，在这种情况下想要做出出彩的营销案例，是难上加难。所以网络直播这个新生平台的出现，让营销渠道从单一变得多元起来，同时在网络直播前也可以通过微博和微信这两大营销平台进行直播的预热，这样会带来更好的直播效果。 网络直播截止到目前，并非是个很新鲜的平台，就单直播平台数量来看，国内已经有近300多家直播平台，各大品牌企业都在尝试不同的直播方式。根据用户的喜好，更换不同调性的主播；在线下发布会尝试直播，在线上酒店房间尝试直播，每个平台每天除去用户自娱自乐的直播，仅品牌企业的直播估计就有百成上千场。通过这一两年网络直播的发展，消费者很多都开始玩直播，观看直播，参与直播，用户群视线的转移，给企业品牌营销带来的机会是很大的，我们来看看到底带给企业那些机会。 心理学家斯蒂芬森将媒介视为玩具，认为人们接触媒介是带着游戏的目的的，人们使用媒体主要用于消遣娱乐，大众传播是一种游戏性的传传。在游戏性的传
互联网营销的方法与技巧
《互联网营销的方法与技巧》课程教学大纲 课程名称：《互联网营销的方法与技巧》 课程性质：内训/公开课 教学时数：学时6小时（1天） 课程简介：互联网在营销中的占比在逐步的扩大，传统企业如何运用互联网进行营销是摆在企业中的一个头等大事，本课程通过：互联网核心解码、 微信社群的营销等章节，突出互联网营销的具体方法及成交的技巧， 让学员在较短的时间内掌握网络营销的具体操作方法，提高网络营销 的水平、提高营销业绩。 教学目标：通过学习让学员掌握全网营销的具体内容、互联网营销中核心的流量获取的方法、客户体验及客户成交的具体方法，针对本企业互联网 营销中存在的问题进行指导，消除常见的疑虑、举一反三，激活学 员的运用能力和实操能力； 教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，要求讲师 运用电脑多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具，同时配备课堂 练习，现场互动以消化老师的课程内容。 教学纲要 第一章：互联网营销的核心解码 1.传统企业+互联网为什么不见效 2.什么是全网营销 3.什么是三级分销 4.互联网的部门与岗位 5.互联网营销核心内容 1)互联网营销的黄金公式
2)网店营销思路 3)获取流量的方法 4)点击率的四大影响因素 5)成交转化率的三大影响因素 6)提高产品客单价的因素 案例：楚楚街成功的方法 案例：Tea-bank如何用互联网转型工具：互联网引流的方法 第二章：微信社区群营销 1.微信群与QQ群的不同 2.社群构成的5个要素 3.建的社群为何无效 4.社群的生命周期 5.加群和建群的动机 6.根据价值对群进行分类 7.社群管理的方法 8.粉丝经营的核心动作 9.微信营销：暧昧经济情感营销 10.如何从粉丝到社群 11.语音分享与图文分享的对比 案例：郸酒微信营销是如何成功的 案例：大闸蟹如何利用微信旺销的工具：社群活力4法 第三章：网络的成交 1.客户体验的满意度 2.商品和服务的微创新 3.极致思维，超越客户想想 4.体验感如何优化
网络营销方式
目前，网络推广主要有以下几种形式： 1、登录搜索引擎 2、电子邮件推广 3、网络广告 4、交换链接/广告互换 5、在B2B网站上发布信息或登记注册 6、在新闻组或论坛上发布网站信息 7、其他网络推广方式 这几种方式各有特点，下面我们逐一对其进行介绍和评估。 1. 登录搜索引擎 搜索引擎（Search Engine)的出现，极大地方便了我们查找信息，同时也给我们推广自己的产品和服务创造了绝佳的机会。 据统计，除电子邮件以外，信息搜索已成为第二大互联网使用。并且随着技术进步，搜索效率不断提高，用户在查询资料时不仅越来越依赖于搜索引擎，而且对搜索引擎的信任度也日渐提高。有了如此雄厚的用户基础，我们利用搜索引擎宣传企业形象和产品服务当然就能获得极好的效果。所以对于信息提供者，尤其是对商业网站来说，目前很大程度上也都是依靠搜索引擎来扩大自己的知名度。 国内外调查报告表明，除了国外如 Microsoft, IBM，Yahoo等著名企业网站，国内如新浪、搜狐、网易这样的大型互联网站可以获得大量独立域名访问外，一般网站的访问来源有75%或以上都是来自各搜索引擎，其重要性可见一斑。 登录搜索引擎的最大优势是具有极高的性价比。多数搜索引擎都免费接受网站注册，即使现在有些搜索引擎开始对商业网站收取300元-1500元左右的费用，但相对其宣传效果来说，这点成本简直是微不足道。 另外，搜索引擎上的信息针对性都很强。用搜索引擎查找资料的人都是对某一特定领域感兴趣的群体，所以愿意花费精力找到你的人，往往很有可能就是你渴望已久的客户。而且你不用强迫别人接受你的信息，相反，如果客户确实有某方面的需求，他就会主动找上门来。 2. 电子邮件推广