企业管理案例的分析
《企业管理案例》分析报告及问题详解
《企业管理案例》分析及答案案例1：一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具.在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌.这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后,分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功?答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感.这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。
2。
你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业-—奔马公司.奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营,已经相当成功，收入以年平均50％的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售.老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的,他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1。
你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适.收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2。
老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法.需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
企业管理案例分析范文
企业管理案例分析范文1. 引言在当前竞争激烈的市场环境下，企业管理的重要性不可忽视。
本文将通过分析一个实际的企业管理案例，探讨如何有效应对各种管理挑战。
2. 案例背景某ABC公司是一家全球知名的跨国企业，主要从事电子产品制造和销售。
该公司在全球范围内拥有庞大的员工团队，并面临着快速发展和多元化的市场需求。
3. 问题识别在快速扩张的背景下，ABC公司开始出现了一些管理问题。
其中主要包括：3.1 低效的沟通体系：随着公司规模的扩大，信息传递变得困难，导致决策的延迟和不准确。
3.2 员工士气下降：由于工作压力加大和职业发展的限制，员工的士气逐渐下降，团队合作精神受到影响。
3.3 缺乏创新机制：ABC公司长期以来依赖传统的产品研发和市场推广方式，导致创新能力相对较弱。
4. 根本问题分析通过对以上问题的深入分析，我们可以发现根本问题是ABC公司的管理模式和体系没有能够适应快速发展和变化的市场环境。
5. 解决方案针对上述问题，提出以下解决方案以改进ABC公司的管理模式和提高绩效：5.1 优化沟通渠道：建立清晰透明的沟通渠道，通过定期会议、内部通讯等方式，确保信息能够快速传递和共享，提高决策效率和准确度。
5.2 激励制度改革：通过激励制度的改革，如提供职业发展机会、奖励制度和培训计划等，激发员工的积极性和创造力，提高员工士气和团队合作精神。
5.3 引入创新机制：建立专门的创新团队，引入新的市场调研和产品研发方法，鼓励员工思考和创新，提高企业的市场竞争力。
6. 实施过程与效果评估在实施上述方案的过程中，ABC公司需要重视以下几个方面：6.1 规划和目标设定：制定详细的实施计划，并设定明确的目标和指标，以确保各项改进措施能够得到有效执行。
6.2 领导力发展：培养领导者的能力，建立高效的管理团队，带领员工共同推进改革，确保整个过程的顺利进行。
6.3 监控和反馈机制：建立监控和反馈机制，定期评估和调整方案的实施效果，以确保改进措施能够达到预期目标。
管理课案例分析企业
管理课案例分析企业一、案例背景本案例分析的企业为一家新兴的科技公司，专注于开发智能家居产品。
公司创立于2015年，目前员工规模约为100人，产品销售主要集中在国内市场。
由于市场竞争激烈，管理团队意识到需要进行管理方面的优化和改进，以确保企业的可持续发展。
二、问题分析1. 组织结构不清晰公司的组织结构较为扁平化，决策过于集中在管理层，导致信息传递和沟通效率低下。
部门间协作不够紧密，影响了工作效率。
2. 人力资源管理不当公司内部缺乏明确的人员晋升渠道和培训机制，员工发展空间有限，缺乏激励机制导致员工士气不高。
3. 市场营销策略不明确公司在市场推广方面缺乏明确的策略和规划，产品定位不够清晰，导致销售情况不稳定。
三、解决方案1. 优化组织结构重新调整公司的组织结构，建立更为清晰的部门分工和职责，加强部门间的沟通与协作，提升信息传递效率。
2. 完善人力资源管理建立明确的晋升机制和培训体系，为员工提供更多的发展机会和培训资源，激励员工通过自身努力实现职业目标。
3. 调整市场营销策略重新评估市场需求，制定明确的市场推广策略，针对不同的市场细分制定相应的营销计划，提升产品的市场竞争力。
四、实施计划1. 组织结构优化•设立跨部门沟通协调机制，定期召开跨部门会议•更新组织架构图，明确部门责任和权限•建立内部员工交流平台，促进信息共享2. 人力资源管理完善•制定晋升计划和员工培训计划，并公布给全员•开展员工满意度调查，收集反馈并及时改进•设立员工激励机制，奖励表现突出的员工3. 营销策略调整•对不同市场进行深入研究，了解目标客户需求•优化产品定位，明确市场差异化竞争优势•制定营销策略方案，包括线上线下宣传推广五、效果评估1. 组织结构优化效果•沟通效率提升，部门协作更加紧密•决策速度加快，问题解决更为及时2. 人力资源管理完善效果•员工满意度明显提升，员工流失率下降•员工绩效提升，工作效率提高3. 营销策略调整效果•销售额稳步增长，市场占有率提升•品牌知名度提升，用户口碑良好六、结论通过对公司管理问题的分析和解决方案的制定，公司得以优化管理结构、完善人力资源管理和调整营销策略，从而提升企业整体运营效率和市场竞争力。
企业管理案例分析范文
企业管理案例分析范文案例对于人们的学习，研究和借鉴等具有重要意义。
它是人们所经历事件事实的有意截取。
是人们传递有针对性的教培意义的有效载体。
因此，人们常常把案例作为一种事实蓝本进行引据说服、教育培训、分析研究和参考借鉴的最有效、最简捷、最有信服力的信息资源。
以下是店铺整理的企业管理案例分析范文，以供大家阅读。
企业管理案例分析范文一S实业公司是一家电子计算机芯片的销售公司。
它是美国一家知名公司在中国的总代理，也是欧洲其他两家著名公司在中国的分销商。
该公司的总部设在广州市，其销售网点遍及北京、上海、武汉等地，用户达八千余家，每年的销售业务以50%以上的速度递增。
S公司中设有产品、销售、服务、人事部等部门，其中销售部在武汉、南京、西安等地设有分部，负责当地的销售业务。
S公司总经理邵刚现在面临一个难题：公司的销售部需要改组。
上星期，销售部经理杨帆向公司提交了辞呈，理由是另一家公司给他的薪水更加优厚。
公司几次挽留杨帆，但仍没有改变他的决定。
现在急需任命一位销售部经理来代替杨帆。
同时，邵刚从这件事中得出教训：从公司长远利益着想，必须从现在起着手培养后备力量，这样才能形成人才梯队，使公司不至于出现一个走，整个部门都得进行大变动的局面。
因此，邵刚决定再确定一两个作为销售经理未来接班人的人选。
可是，问题并没有想象的那么简单。
邵刚和公司其他部门几位负责人在一起讨论了几天，也没有形成明确的意见。
怎不让人焦急!邵刚首先考虑销售部经理人选。
他私下认为现任副经理于多不错，可以接杨帆的班。
但邵刚的这个想法遭到其他几个人的反对，他记得前天开会的情景。
当时他把想法向公司其他部门负责人宣布，这些人表情怪异。
邵刚不解地望着他们：“你们该不会反对他吧?你们都是有目共睹的，他的表现堪称一流。
”人事部经理周林发言到：“于多这个人能力的确不错。
他才思敏捷、犀利过人、分析透彻，对于外在变化永不畏缩，也能立刻适应情况，但我认为他担任销售部经理恐怕不合适。
企业管理理论中的实践案例分析
企业管理理论中的实践案例分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理理论对于企业的成功运营和持续发展起着至关重要的作用。
然而，理论只有在实践中得到有效应用，才能真正展现其价值。
以下将通过几个具体的案例，深入分析企业管理理论在实际中的应用及效果。
案例一：＿____公司的战略管理＿____公司在行业中曾面临激烈的竞争和诸多挑战。
为了实现长期稳定的发展，该公司运用了战略管理理论。
首先，他们进行了深入的市场调研和行业分析，明确了自身的优势、劣势、机会和威胁。
基于此，制定了清晰的长期和短期战略目标。
在长期战略方面，公司决定投入大量资源进行技术研发，以提升产品的核心竞争力。
同时，积极拓展海外市场，寻求更广阔的发展空间。
在短期战略上，注重优化生产流程，降低成本，提高生产效率，以应对市场价格竞争的压力。
为了确保战略的有效实施，公司建立了完善的组织架构和管理体系。
成立了专门的战略执行小组，负责跟踪和评估战略实施的进展情况，并及时进行调整和优化。
通过这些努力，＿____公司在市场中逐渐脱颖而出，实现了业绩的持续增长。
案例二：＿____企业的人力资源管理在人力资源管理方面，＿____企业的实践经验值得借鉴。
该企业深刻认识到人才是企业发展的核心资源，因此高度重视人力资源的开发和管理。
首先，在招聘环节，企业制定了严格的人才选拔标准，不仅注重应聘者的专业技能，还关注其综合素质和发展潜力。
通过精心设计的面试流程，筛选出最符合企业需求的人才。
其次，在培训与发展方面，企业投入大量资金为员工提供丰富多样的培训课程和学习机会。
针对不同岗位和层级的员工，设计个性化的培训方案，帮助员工提升技能，实现职业发展目标。
此外，在绩效管理上，建立了科学合理的绩效评估体系。
通过设定明确的绩效指标，定期对员工进行评估，并将绩效结果与薪酬、晋升等激励机制挂钩，充分调动了员工的工作积极性和创造力。
案例三：＿____集团的创新管理创新是企业发展的源动力，＿____集团在创新管理方面有着出色的表现。
企业管理案例分析范文
企业管理案例分析范文企业管理是现代企业发展的重要组成部分，对于提高企业的竞争力和绩效具有重要影响。
本文将通过分析一个企业管理案例，探讨其管理策略和效果，为企业管理提供参考和借鉴。
案例背景某公司是一家全球知名的制造业企业，主要产品涵盖电子设备、汽车部件以及消费品等多个领域。
在市场竞争激烈的环境下，该公司一直致力于提高产品质量和公司绩效，以保持领先地位。
企业管理策略该公司采用了一系列有效的管理策略，以优化业务流程和提高内部协作效率。
1. 制定清晰的目标和战略：公司设定了明确的长期目标，并将其转化为具体的战略和行动计划。
这些目标和战略被清晰地传达给各个部门和员工，以保持整个企业的一致性和协作性。
2. 强调创新和技术发展：公司积极推动技术创新和产品研发，不断提高产品质量和技术含量。
同时，公司鼓励员工提出创新点子并给予实施的支持，以不断突破和改进。
3. 建立高效的团队和组织结构：公司注重人才培养和合理组织，强调团队合作和有效沟通。
通过设立跨部门的工作小组和制定明确的责任分工，提高了协作效率和管理效果。
4. 提倡持续改进和学习：公司鼓励员工不断学习和提升自我，推行持续改进的管理理念。
通过内部培训、知识分享和外部合作，不断提高员工的专业素质和工作能力。
管理策略的效果及启示通过上述管理策略的实施，该公司取得了显著的管理效果和业绩提升。
首先，公司的产品质量得到了明显提升。
通过强调技术创新和产品研发，并注重持续改进，公司不断推出符合市场需求的高质量产品，赢得了客户的认可和信赖。
产品质量的提升进一步促进了市场份额的增长和企业声誉的提升。
其次，公司的内部协作效率得到了显著提高。
通过建立高效的团队和组织结构，公司实现了跨部门的协作和信息共享，加强了内部沟通和协作效果。
这使得公司的决策更加科学和迅速，减少了资源浪费和决策风险。
最后，公司的员工满意度和忠诚度提高。
公司重视员工的发展和成长，为员工提供良好的培训和晋升机会。
员工通过不断学习和提升，感受到公司对于人才的重视，进而提高了工作积极性和忠诚度。
企业管理案例分析及答案
企业管理案例分析1、贾厂长该怎么办？贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了.这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望.贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条.原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿合，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在甫东,要摆渡上班。
碰上塞车、停渡,尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁;要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革.有的干部提醒他,莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣l0元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元.我厂才扣l元算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为l元钱虽少,工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性.于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动, 职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不知奖金，是因为常有客观原因.但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡末到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
管理学企业案例分析报告
管理学企业案例分析报告引言本文将对一家名为ABC公司的企业进行管理学案例分析。
ABC公司是一家中小型制造业企业，专注于生产和销售家居用品。
本文将从组织结构、领导风格、员工激励等方面对该公司进行综合分析，并提出改进的建议。
一、组织结构分析ABC公司采用的是传统的垂直组织结构，以部门为单位划分职能和责任。
公司拥有销售部门、生产部门、采购部门和财务部门等，每个部门都由一位部门经理负责。
然而，由于信息流通不畅和决策制定缓慢，这种组织结构已经不适应当前市场的快速变化。
建议ABC公司考虑采用扁平化组织结构，促进部门之间的沟通和协作，提高决策效率和企业的反应能力。
二、领导风格分析在领导风格方面，ABC公司存在一些问题。
部门经理过于强调自己的权威和地位，缺乏对员工的关心和倾听。
这样的领导风格容易导致员工的不满和缺乏工作动力。
建议ABC公司的领导者应该更加注重沟通和团队合作，建立积极的工作氛围，激发员工的创造力和热情，从而提高整体绩效。
三、员工激励分析ABC公司在员工激励方面存在一些问题。
目前，公司采用的是传统的薪酬激励方式，即按照员工的工作量和时间来支付工资。
这种方式不足以激励员工的创造力和团队精神。
建议ABC公司考虑引入绩效激励制度，以奖金、股权激励等方式激发员工的工作积极性和创新能力。
此外，公司还可以提供培训和提升机会，帮助员工不断提升自己的能力和职业发展。
四、改进建议基于以上分析，本文提出以下改进建议：1. 优化组织结构：考虑采用扁平化组织结构，促进部门之间的沟通和协作，提高决策效率和企业的反应能力。
2. 调整领导风格：领导者应更加注重沟通和团队合作，建立积极的工作氛围，激发员工的创造力和热情，从而提高整体绩效。
3. 引入绩效激励制度：采用奖金、股权激励等方式，激发员工的工作积极性和创新能力。
同时，提供培训和提升机会，帮助员工不断提升自己的能力和职业发展。
结论综合以上分析，ABC公司可以通过优化组织结构、调整领导风格和引入绩效激励制度等方式改进目前的管理问题。
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析一、前言话说在一个遥远的国度，有一个叫做“企业管理”的神奇领域。
这个领域的大师们，就像是我们的导师一样，用他们的智慧和经验，教导我们如何更好地管理企业。
今天，我们就来学习一下这15个经典的管理学案例，看看大师们是如何运用他们的智慧，解决企业管理中的难题的。
二、案例一：领导力与团队协作在这个案例中，我们看到了一个企业的领导者如何通过提高自己的领导力，带领团队克服重重困难，实现企业的目标。
这个故事告诉我们，一个好的领导者，不仅要有卓越的能力，还要懂得如何激发团队成员的潜能，让他们共同为企业的成功努力。
三、案例二：创新与市场拓展在这个案例中，我们看到了一个企业在面临市场竞争的压力时，如何通过不断创新，找到新的市场机会，实现企业的持续发展。
这个故事告诉我们，一个企业要生存和发展，就必须具备创新精神，勇于尝试新的事物，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、案例三：企业文化与员工关系在这个案例中，我们看到了一个企业如何通过建立健康的企业文化，改善员工的工作环境，提高员工的满意度和忠诚度。
这个故事告诉我们，一个企业要想长久发展，就必须重视企业文化的建设，让员工在轻松愉快的氛围中工作，才能发挥出他们的最大潜能。
五、案例四：战略规划与风险控制在这个案例中，我们看到了一个企业在制定战略规划时，如何充分考虑各种风险因素，制定出科学合理的战略计划。
这个故事告诉我们，一个企业要想实现长远的发展目标，就必须有清晰的战略规划，同时要做好风险控制工作，才能确保企业在发展的道路上越走越远。
六、案例五：质量管理与客户满意度在这个案例中，我们看到了一个企业如何通过加强质量管理，提高产品和服务的质量，从而提高客户的满意度。
这个故事告诉我们，一个企业要想赢得客户的信任和支持，就必须重视产品质量和服务水平，让客户真正感受到企业的用心和诚意。
七、案例六：成本控制与利润增长在这个案例中，我们看到了一个企业在面临成本压力时，如何通过优化管理流程，降低成本支出，实现利润的增长。
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 06:42: 5606: 42:5606:4210/31/2020 6:42:56 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3106:42:5606:42Oct-2031-Oct- 20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。06:42:5606:42:5606:42Saturday, October 31, 2020
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月上午6时42分20.10.3106:42October 31, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。 2020年 10月31日星 期六6时42分56秒06:42:5631 October 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午6时42分56秒上午 6时42分06:42:5620.10.31
• 第十一步，提出年度目标和政策的具体建议。 • 第十二步，提出战略评价过程和建议。
（四）、做口头介绍
• 口头介绍通常分为两部分：内容与表达。 • 内容涉及分析的质量、数量、正确性和适当性，
包括贯彻介绍始终的逻辑联系、涉及的主要问 题、细节的运用、避免笼统、没有错误、建议 的可能性等等方面。 • 表达包括听众注意力、明晰的直观教具、合适 的衣着、有说服力的论据、语调、眼睛接触， 和姿势等。除非通过沟通，使其他人信服你的 观点，否则再伟大的思想也是毫无价值的。
• 2.要为自己的观点辩护
• 分析案例最重要的部分并不是你建议的是什么战略，而 是如何证实自己的决策，如何贯彻你提出的战略。
• 案例并不存在一个最佳的解决方案或一个最正确的答案。 因此，要为你的建议做好充分的辩护准备。
• 在商界，战略家们要等到分配和用完所有的资源，才知 道他们的战略决策是否"正确"，然而到了那时要改变决 策已经太迟了。这一冷酷的事实强调，在分析企业政策 案例时，既需要直觉也需要分析。
• 聪明学生习管理， • 书本答案学不少， • 一旦工作暗苦恼： • "怎能把答案与现实对上号？"
二、案例有什么作用
• 理解现实的组织是怎样实施管理的； • 锻炼和提高自己在现实组织中运用管理概
念和方法的能力。
三、如何分析企业管理案例
• 准备案例分析的准则； • 参与案例讨论的建议； • 书面案例分析； • 做口头介绍。
（例如：SWOT分析、波特价值链分析等，要 用管理理论为架构分析，不能夹叙夹议） • 四、结论与建议 • 五、参考文献
介绍几本关于案例分析的参考书
• 1.何志毅 著,《北大案例课堂：中国营销 实战》，陕西师范大学出版社，2003年 版。
• 2.蔡曙涛 主编,《企业管理案例》，北京 大学出版社，2001年版。
简述的步骤进行分析，即按战略管理过程 的阶段来分析。
（三）、准备书面案例分析
• 第一步，明确公司现行的使命、目标和战略。 • 第二步，陈述组织的使命。 • 第三步，分析组织的外部机会和威胁。 • 第四步，绘制外部环境分析矩阵。 • 第五步，分析组织的内部强势与弱势。 • 第六步，绘制内部环境分析矩阵。 • 第七步，绘制竞争轮廓矩阵。 • 第 八 步 ， 适 当 的 准 备 TOWS 矩 阵 、 SPACS 矩 阵 、
一、案例是什么
• 案例是用现实组织的材料编制的。 • 案例所描述的都是真实的组织，不过，某
些组织的真名并未列出。 • 尽管如此，但组织面临的问题和挑战却都
是真实的，学生也应该照这样去理解。
一、案例是什么
• 案例一般包括与管理、市场营销、财务/会计、 生产/经营、研究与开发、计算机信息系统和环 境有关的问题的描述。
• 要实践（be practical）！例如，在进行形式财务分析（pro forma financial analysis）时，做出合理的假设，适当地陈 述这些假设，接下来就是表明你对改善组织状况提出的建议有何 预期的效果。不要说"我没有足够的信息"。通过图书馆为案例提 供补充信息。
（一
• 1.综合性书面分析 • 在准备一份综合性书面分析时，不妨把自
己看做是被一家公司邀请去的顾问，公司 要求你“研究我们公司的外部和内部环境， 给我们公司的未来发展提出具体建议”。 • 准备一些图表来支持你的建议。报告中需 加详述的图表要醒目突出。
（三）、准备书面案例分析
• 3.准备综合性书面分析的步骤 • 在准备综合性书面案例时，可以按照这里
• 例1：联想集团案例分析及战略规划
案例1
•联想集团案例分析 及战略规划.ppt
（三）、准备书面案例分析
• 在写案例分析报告时，要避免使用难懂的话、 含义模糊的词语，多余的词句。
• 多使用小标题。 • 多举例，这样做可以使你的分析更加具体和清
晰。图表、数字、扇形图、进度表及其它类型 的展示形式可以帮助你表达重要的观点和思想。 有时，一张图胜过一千句话。
如一个组织的战略未获得成功，问题可能出在某几个领 域，就应该对他们作分析。 • 3.评价已有的数据（如果必要的话，收集并评价更多的 数据），得出有关中心问题的结论，确定其他相关领域 的相对重要性并得出有关结论。 • 4.研究其他一些非关键性问题。 • 5.引出最终结论，或为组织拟定一个行动方案。
示例1
（一）、准备案例分析的准则
• 1.要实践
• 所谓完整的案例是不存在的。任何时候案例都无法向你提供分析 案例和提出建议所需要的全部信息。同样地，在商界，战略家们 也无法获得做出决策所需要的全部信息；得不到信息可能是因为 代价太高，也可能是因为太花时间。
• 所以，在准备企业案例时，去做战略家们每一天都在做的事情--对 未知的事物做出合理的假设、清晰地陈述假设、适当地进行分析， 然后做出决策。
（二）、准备案例讨论
• 要沿着“你将做什么、为什么做、什么时 候做、如何做？”这样的思路准备案例讨 论。
（二）、准备案例讨论
• 分析案例的方法由以下5个步骤组成： • 1.确定案例的中心问题。是战略实施，还是战略规划？
是与战略控制有关，还是组织结构？ • 2.明确需要加以考虑的战略管理过程中的相关领域。例
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3120.10.3106:42:5606:42:56Oct ober 31, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月31日上 午6时42分20. 10.3120.10.31
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。 2020年 10月31日星 期六上 午6时42分56秒06:42:5620.10.31
•
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20.10.3120.10.3106:4206: 42:5606:42:56Oct-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月31日星期 六6时42分56秒Sat urday, October 31, 2020
•
相信相信得力量。20.10.312020年 10月31日星期 六6时 42分56秒20. 10.31
（一）、准备案例分析的准则
• 6.要合作
• 战略制定、执行和评价决策一般是由一个集体 而不是一个人做出的。因此，教授可能将全班 的同学分成3或4人的小组准备书面或口头案例 分析。
• 无论是在班上还是在商界战略管理小组的成员 在对待风险的态度、短期或长期利润的关心、 社会责任的态度、全球形势的看法等问题上会 有不同的意见。没有完人。因此也没有一贯正 确的战略家。要虚心听取别人的意见。做一个 善于聆听的人和一个善于合作的人。
（四）、做口头介绍
• 1.使介绍条理化
• 由自我介绍和提出发言提纲开始你的介绍。 • 如果是小组介绍，发言人的次序及其发言内容也要同时
加以说明。开始口头介绍要努力引起听众的兴趣和注意。 • 要精心策划和布置图表、投影仪以及你计划使用的任何
东西。要确保每一个人都能看到你使用的直观教具。
（四）、做口头介绍
• 案例使读者置身于公司某一个时点的情境之中。 学习管理的案例分析方法经常被称为"干中学" （learning by doing）。
一、案例是什么
• 案例有两个显著特点： • 第一，案例是对确已发生过的事实的记录，
不得虚构与杜撰； • 第二，案例是对事实的白描，不得带有撰
写者的分析和评论。
一、案例是什么
（一）、准备案例分析的准则
• 5.要有创见
• 案例分析的目的是考虑和组织有关的所有的事实和信息 拟定可行的替代战略，在这些战略中进行选择，提出你 的建议。假设你就是公司中做出战略决定的战略家，根 据当时能够获得的信息你会做出什么决策呢?
• 用图表、图形、比率、分析等支持你的主张，而不是来 自图书馆的新发现。认真思考情景、做出管理评价和提 出你的计划，你也能够成为一个优秀的战略家。
（一）、准备案例分析的准则
• 4.要具体化
• 不要做出像“公司员工追求市场渗透策略”这 类广泛的判断。
• 要具体地告诉别人是什么、为什么、什么时候、 如何、在哪里和是谁！
• 不具体是大多数案例分析的一个主要缺点！例 如，在内部审计时，不要说“公司的财务状况 很糟糕”，而应该说“公司的流动比率由 1999年的2.2下降到2000年的1.3，这是公司 的一个主要弱点"。
• 2.控制讲话速度 • 3.注意身体语言 • 4.根据笔记发言 • 5.使用直观教具
（四）、做口头介绍
• 6.回答问题
• 介绍结束时圆满地答复提问比介绍的效果还要 好。鼓励提问并从容地回答每一个问题。回答 问题可能更有说明力，因为它把你和听众联系 在一起。如果是小组介绍，听众会直接向某个 人发问。
练习：案例分析
• 巨人集团的兴衰.doc