企业经营哲学案例分析
零售业的阿米巴管理模式案例分析
零售业的阿米巴管理模式案例分析作者：徐旭彪来源：《全国流通经济》2020年第09期摘要：阿米巴的经营理念强调全员参与的重要性，强调在会计问题的探索上要追求本质，追溯到管理经营的原则上去。
而目前我国大部分零售企业在企业管理方面更加注重监督和管控，相对地忽视了员工积极性和创造力的重要性，从而导致员工消极对待工作，企業缺乏活力与竞争力，这与公司管理的初衷是本末倒置的。
因此，阿米巴理念是值得国内企业去学习与考量的。
本文在前期相关理论研究的基础上选择永辉超市的阿米巴管理模式进行案例分析，希望为我国零售企业运用阿米巴经营模式提供思路。
关键词：商业零售业;阿米巴管理模式;永辉超市中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2020）09-0007-02“阿米巴”在生物学的领域的解释，表示一种单细胞生物变形虫。
这种虫子没有外壳也并不坚硬。
阿米巴虫的栖息地是较浅的水域里，但也是一种寄生生物。
阿米巴虫是单细胞生物，形状能够变幻调整。
虽然这样看似乎不起眼，但其实阿米巴虫的历史十分久远，之所以能够在这么长的时期内都不灭绝而持续繁衍生息，很关键的因素就是适者生存的道理。
能够依照需求来调整自身，是非常关键而重要的优势。
阿米巴虫的生存模式到了经济社会就发展衍生出了阿米巴管理模式的思想。
阿米巴虫能够随着环境的变化而转换自己的形态，而阿米巴管理模式指的就是在市场和环境的变化下，企业能够根据需求调整，做出一些改变。
不但在原有的基础和方式上调整，还可以有新的想法来突破。
大型的企业能够按照各种状态来分解为多个阿米巴团队，举例来说：研发团队（按照客户喜好设计新商品）、生产团队（生产优质产品）、管理团队（管理整个企业各项活动和运作）、销售团队（销售产品）等，细节问题会在后续段落探讨。
通过详细的分工合作，充分且适当的权力下放，可以使得阿米巴们各司其职，培养更多的基层管理型人才，免去了许多公司烦恼的“大企业病”。
一、文献回顾阿米巴管理模式是日本的稻盛和夫首创的经营方式。
美国西南航空成功案例分析 1
• 通过精简业务流程，美国西南航空降低了 成本，并且加快了运作速度：不设头等舱， 采用先到先上制，先到的旅客可以有更多 的座位选择，促使旅客尽快登机，建立自 动验票系统，加快验票速度。在此基础上， 美国西南航空减少了地勤服务和机务人员， 每架飞机仅仅需要90名员工就可以开航， 比其他航空公司几乎少用一半员工。
赫伯·凯莱赫—— 西南航空创始人
赫伯·凯莱赫
• 毕业于纽约大学法学院、曾在新泽西高级法院任职 两年后进入纽沃克的一家律师事务所（他的这一职 业背景对后来的旷日持久的诉讼的胜利起到了重要 的作用，也可以说是挽救了西南航空） • 1966年和罗林·金筹划建立低成本航空公司，随后 的1967年西南航空成立，并于1971年正式运行。
独特战略下的运营模式
• 稳健的品质保证。在追求低成本的同时， 美国西南航空并没有降低服务的品质，拥 有最佳的飞行安全记录、最年轻的飞机队 和最高的“完航”指数，在定期航班中取 消的班次最少，无论从航班准点起降，还 是从旅客申诉情况评比结果来看，均居领 先地位。
西南航空的成本控制
• 美国西南航空的低价策略，实质上是成本 领先战略，需要借助严格的成本控制与管 理。其中包括： 1、航班成本控制 2、航油航材成本管理 3、人工成本效益管理
独特战略下的运营模式
• 标准化机队。美国西南航空首创可标准化机队
的概念，采用单一机型波音737提供服务。这样做 的好处是，既简化了管理，又减少了培训和维护 成本。驾驶员，空乘人员和维护工程人员可以集 中精力去研究，熟悉同一机型，驾驶员和空乘人 员都会修理公司所有的飞机。作为使用同一机型 的忠诚顾客，在向波音公司购买飞机时还可以获 得更多折扣，再加上部分飞机是尚在安全使用年 限内，未“退伍”的二手飞机，大大降低了航空 公司运营中比例最大的固定成本支出。
经营哲学包含的内容
经营哲学包含的内容摘要：一、经营哲学的定义与重要性1.定义经营哲学2.经营哲学的重要性二、经营哲学的主要内容1.企业价值观2.企业愿景与使命3.企业战略与文化4.企业组织与人力资源管理5.企业经营理念与行为准则三、经营哲学的实践与应用1.企业经营决策2.企业内部沟通与协调3.企业品牌塑造与传播4.企业与社会责任5.企业竞争力与可持续发展四、经营哲学的评估与优化1.经营哲学的评估方法2.经营哲学的优化策略3.案例分享一、经营哲学的定义与重要性1.定义经营哲学经营哲学是企业在经营管理过程中所遵循的核心价值观、理念和行为准则，是企业的精神支柱和指导思想。
它反映了企业的内在信仰、外在形象和经营方式，对企业的长期发展具有重要的指导意义。
2.经营哲学的重要性经营哲学对于企业的重要性不言而喻。
首先，经营哲学是企业文化的基石，塑造了企业的独特性格和竞争力。
其次，经营哲学有助于企业明确愿景、使命和战略方向，确保企业沿着正确的道路发展。
最后，经营哲学有助于提高员工凝聚力和企业执行力，实现企业目标。
二、经营哲学的主要内容1.企业价值观企业价值观是经营哲学的核心，决定了企业对待客户、员工和社会的态度。
价值观包括诚信、创新、共赢、责任等，是企业行为的基石。
2.企业愿景与使命企业愿景是企业长期发展的目标，体现了企业的追求和梦想。
企业使命则是企业在实现愿景过程中的责任和担当。
愿景与使命共同引导企业的发展方向。
3.企业战略与文化企业战略是实现企业愿景的具体规划，包括市场定位、竞争策略、发展规划等。
企业文化则是企业在经营过程中所形成的共同价值观、行为规范和信4.企业组织与人力资源管理企业组织结构是企业内部各部门、岗位和人员的配置方式，应与企业经营哲学相一致。
人力资源管理则涉及员工的招聘、培训、激励和评估等方面，需遵循公平、公正、人性化的原则。
5.企业经营理念与行为准则企业经营理念是企业在市场竞争中所秉持的原则，如客户至上、质量为本等。
案例分析57573
案例分析：福特的流水线生产1．亨利•福特谈及“降低部分工人思考的必要性和将工人的移动次数减至最低，因为工人移动一次只可能做一件事"时，也得到了泰勒明确的回应.2．福特本人将工作组织的基本原则列成三个简单的步骤：1）将工人和工具按生产的顺序排列，以保证每一个生产部件在安装好前通过最短的距离。
2）使用工作滑梯或其他形式的传递工具，以保证工人在完成了工作后总是能把部件放在同一位置上-—这个位置必须是他的双手最便于取放部件之处——如果可能,就让部件在重力的作用下到达下一个工人的工作地点.3)使用让部件以最方便的距离进行传送的有滑梯的装配线。
符合泰勒的科学管理原理。
案例分析：福特汽车公司人际关系与管理学生讨论：前任失败,这位经理却成功的原因是什么？为什么？点评:1.一个很重要的原因就是前任在人际关系方面有所欠缺。
这位经理的成功就是掌握了必备的人际关系能力。
2。
有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。
”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。
案例分析:如何进行管理？厂长的观点是科学管理理论的应用,强调职工是“经济人"。
B厂长是行为科学管理理论的应用,强调职工是“社会人”领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气.案例分析：联想——中国第一个学习型组织学生讨论：1。
联想是一个什么样的公司？ 2.他有几种学习方式点评：1。
联想是一个非常善于从合作中学习的公司；联想是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习.2。
从合作中学习；向他人学习；从自己过去的经验中学习.，要善于总结，善于思考，不能光干不总结。
案例分析：海尔的品牌战略学生分析：1.归纳一下海尔品牌的做法2.如何评价海尔的品牌战略管理？在海尔的管理体系中,始终是以品牌战略为核心来构建其它的经营战略,当企业中其它的项目如生产规模、企业效益，还有企业的资产问题,与企业的品牌战略发生冲突的时候，海尔始终都在坚持走品牌战略。
海尔集团的激励机制,附案例分析
海尔集团的激励机制,附案例分析一、海尔集团的激励机制海尔认为:人力资源是企业最宝贵的资源，如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
所以盘活企业，首先是盘活人。
盘活人重要的是激励和约束，只有机制到位，才能充分发挥人的积极性和潜能。
、1海尔的斜坡球理论。
“”海尔集团提出了著名的斜坡球理论。
海尔集团从斜坡上流动的小球这一极普通的生活现象中，悟出了企业人才发“”展的规律斜坡球发展理论:斜坡上的球体好比一个员工个体，球周围代表员工发展的舞台，斜坡代表着企业发展——规模和商场竞争程度。
根据斜坡球发展理念，海尔的用人机制是人人是人才，赛马不相马。
相马是将命运交给别人，“”而赛马则是将命运掌握在自己手中。
具体来说，斜坡球理论表现在以下几个方面:三工并存，动态转换。
三工即优“”秀工人、合格工人、试用员工。
海尔用工改革的思路是，干得好可以成为优秀工人，干得不好，可随时转为合格工人或试用人员。
这种做法有效地解决了铁饭碗的总题，使企业不断激发出新的活力。
“”由此可见，海尔非常重视在企业内部为员工创造竞争的环境。
生于忧患，死于安乐，这是海尔总裁张瑞敏经常告“”诫员工的一句话，也是海尔文化的核心内容之一。
在海尔企业内部传阅着两幅主题为适者生存的漫画。
一幅是老鹰“”喂食的故事:老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。
老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪个小鹰抢得最凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族越来越强壮。
另一幅是狮子与鹿对话的漫画，狮子说:我非常强壮，但如果我不奔捕食，明天就会和鹿一样软弱无力。
鹿则对狮子说:由于有了你，才使我的生命遇到了威胁，为了不让你追上我，我必须不停地奔跑。
企业案例分析答案整理——上海商学院
企业案例分析答案整理——上海商学院一、【你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？】因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
二、【你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
】郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。
他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。
三、【如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？】所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
一、【假如你是杨纪强，应该如何实施公司的股份制改造？】改革发起人规则：不仅要限定发起人人数．还要限定发起人的最高和最低出资比例．以及发起人之间不得存在关联。
（2）完成各公司治理机构的董事会设置：董事会设置是决定公司治理结构的核心内容，董事会的台理设置，并不仅仅是保证制约和监督经营管理者为大股东服务，还包括为全体投资人服务并提高资源配置效果。
形成通过市场选择企业家的机制杨纪强过分依赖主观判断。
虽然企业家的职能是多方面的，但对投资人而言，企业家应该是人格化的资本，其作用是使所运用的资本收益达到最大，判断一个经营者是否为合格的企业家，应该是市场而非投资人的主观愿望，民营企业要实现转制的目标．在选择经营管理者时，应通过市场选择那些合格的企业家。
（4）建立出资人的脚投票制度：即根据企业经营管理者以及企业的市场表现选择自己的投资行为。
降低成本是改变思维的催化剂读后感京瓷哲学
降低成本是改变思维的催化剂读后感京瓷哲学1. 引言1.1 概述本文旨在探讨降低成本对思维的重要性，并以京瓷哲学为例进行深入分析。
如今，在竞争日益激烈的商业环境中，企业需要寻求创新方法来降低成本以提高竞争力，同时也需要实现可持续发展。
而改变思维方式是实现这一目标的关键，它不仅能够帮助企业制定明确的目标和策略，还可以促进团队合作意识的培养，并优化利用资源。
1.2 京瓷哲学简介京瓷公司于1959年在日本成立，以生产先进陶瓷材料闻名于世。
该公司创始人稻盛和夫倡导并实践着一种独特的管理哲学，即京瓷哲学。
其核心理念是通过降低成本来提升企业的竞争力和效率，并追求可持续发展。
1.3 目的文章旨在通过对京瓷哲学及相关案例的分析，阐述降低成本对思维方式的重要性，并为读者提供一些有价值的参考和启示。
我们将探讨如何通过改变思维方式来制定明确的目标和策略，培养团队合作意识，以及优化利用资源等方面，从而实现降低成本的目标。
同时，还将思考京瓷哲学对其他企业的借鉴意义，并对未来发展进行总结与展望。
注：文章中所提及的京瓷哲学和相关案例，是指参考自京瓷公司官方资料和经验分享，并非完全代表该公司观点。
2. 降低成本对思维的重要性2.1 提高竞争力在现代商业环境中，降低成本是企业提高竞争力的重要手段之一。
随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断寻求降低生产、运营和管理成本的方法，以保持良好的市场地位并获得更大的利润空间。
通过降低成本，企业可以在定价方面更具竞争力，并使产品或服务更具吸引力。
2.2 创新与效率提升降低成本需要开展创新并提高效率。
通过优化生产工艺、引入先进技术、改进供应链管理等方式，企业可以减少资源消耗和废物产生，从而实现成本的降低。
创新和效率提升也促使企业在快速变化的市场环境中适应能力增强，并为持续发展奠定基础。
2.3 可持续发展降低成本对思维的重要性还体现在可持续发展方面。
随着全球资源稀缺和环境问题日益严峻，企业不得不考虑如何以更加可持续的方式开展经营活动。
《经营十二条详解》课件
某创业公司凭借对经营十二条的实 践，快速调整战略方向，抓住市场 机遇，实现了快速发展。
如何持续贯彻经营十二条，提升企业经营效率与竞争力
定期评估与反馈
建立定期评估机制，对企业经营管理 情况进行检查和反馈，及时发现问题 并采取改进措施。
创新与发展
在遵循经营十二条的基础上，鼓励企 业创新发展，探索新的商业模式和市 场机会。
详细描述
在经营企业时，需要设立具体的目标，包括销售额、市场份额、利润等指标。这些具体 的目标能够让员工明确工作方向和重点，从而更好地制定工作计划和实施方案。同时， 通过目标的设定和达成，还能够提高员工的工作积极性和工作效率，推动企业不断向前
发展。
胸中怀有强烈的愿望
总结词
胸中怀有强烈的愿望是推动事业发展的内在动力，它能够激发员工的创造力和拼搏精神，提高企业的竞争力。
强化员工培训
通过培训让员工深入理解经营 十二条的内涵，提高员工执行
力和团队协作能力。
经营十二条在实践中的案例分析
案例一
某制造企业通过应用经营十二条 ，优化生产流程，提高产品质量 和降低成本，实现了经营效益的
提升。
案例二
某服务型企业运用经营十二条，注 重员工培训和客户需求，提升了客 户满意度和市场占有率。
经营取决于坚强的意志
总结词
经营的成功离不开坚强的意志和决心，只有 坚定的信念和果敢的决策才能引领企业走向 成功。
详细描述
在经营过程中，会遇到各种困难和挑战，只 有具备坚强的意志和决心才能克服这些困难 并取得成功。坚定的信念和果敢的决策能够 帮助企业家在关键时刻做出正确的选择，引 领企业走向成功。同时，坚强的意志也能够 激发员工的信心和工作热情，增强企业的凝
第1次案例分析-2011(1)
案例1：在家得宝公司玩“硬球”*硬球，喻指政界人物为了达到目的不惜使用各种强硬的手段。
参见乔治·斯托克（George Stalk，Jr.），罗布·拉舍诺（Rob Lachenauer）。
硬球：痛击对手的五种必杀技［J］.哈佛商业评论，2004。
家得宝公司CEO纳德利（Robert Nardelli）正在努力领导公司实现激进的转向：回归基础。
当许多公司正在转向以共识作为协作和决策基础的时候，纳德利却要让家得宝变得更加集权化。
当许多公司正在致力于消除管理层级、减少对正式组织等级的依赖时，纳德利却主张军队式的纪律和服从。
当许多企业正在强调进步和实验的政策时，纳德利却在奖励严格的执行计划。
纳德利式的组织过去被称为命令—控制式组织。
这一组织形式在20世纪50—60年代经济扩张时期十分流行，但到了70年代，严格依赖组织层级进行管理和高度集权的决策方式已经走向衰落。
全球化、员工多元化、快速的技术变革，再加上管理顾问的介入，企业管理者的注意力逐渐转向了更软性的主题，例如企业文化和员工授权。
纳德利重拾命令与控制模式，是为了克服过去分权模式下店面经理自主权过大所导致的种种问题。
家得宝的创始人马库斯和布兰克希望在企业中鼓励创新和主动性，但是这家公司的发展“实在是太快了，有点脱缰”，南加州大学企业管理教授劳勒这样评价。
斯托克和拉舍诺在2004年的畅销书《硬球战略——强势竞争、王者之道》（商务印书馆，2006）中指出，“（软性主题）的确是非常重要的，问题在于它们往往被看成是孤立的活动，就好像光靠这些就已经构成战略了。
如果战略不能创造出持续的竞争优势，不论在顾客关怀和员工激励方面做得多么好都不能令公司取得成功和长期繁荣……硬球公司的活力在于它们直指事物的核心。
”这本书还特别举出家得宝的例子来说明什么是硬球公司。
纳德利的原则很简单。
首先，在职能部门实行集权以提高控制和协作水平，例如采购和信息技术，还可以通过大宗采购降低成本。
松下幸之助案例
• 2.员工有了安定生活的保障，才能发挥 十二分的努力，勤勉工作。
5.明确共同理念
• 背景:2009年，某市就业指导中心针对5万名大
学生作了一次关于“左右你择业的因素”的网上 调查，结果显示，“光明的发展前景”、“适合 的岗位”、“适宜的工作环境”名列前三,高薪 紧随其后。
• 分析：1.要实现团队的高效率，仅仅依靠高薪
• 总结：松下企业文化作为使设备、技术和 制度运转起来的活的因素，在松下公司的 成长中形成，并不断得到培育强化，它是 一种内在的力量，是松下公司成功的重要 因素，它具有强大的向导力、凝聚力、感 召力和影响力，是松下的企业之魂。
松下经营之道
幸之助的经营理念
• 松下幸之助在长期的企业经营中 ，形成了自己独特的经营理念。 概括起来，以“自来水哲学”、 “堤坝式经营”和“玻璃式经营 ”最为重要。 • 尤其是“自来水哲学”，被幸之 助看作经营的根本理念，并以此 作为他的自传书名。
“人是万物之王”
• 松下幸之助强调，松 下公司的最大产品是 人。好的企业，应该 在出产品前先出人才 ，在制造产品前先培 养人才，“造人”先 于“造物”。 • 松下注重维系人心， 采取精神与物质结合 的激励办法。看似寻 常的发动职工提供建 议的制度，在松下公 司却有它的独到之处 ，实施的效果非常好 ，极大地发挥了广大 员工的潜能。
（四）文化活动法。
以企业文化为主体，经常举办各种 文化活动，从感情上强化员工对企业文化 的觉悟和认识，也是培育企业文化的有效 途径之一。