员工圆通寄快递流程图
圆通快递运作流程 ppt课件
承包商成本高舞专业化交通 工具，乡镇农村不到
申通
民营仅次于顺风，网点很多，仅次于EMS， 经销商成本低，价格便宜，速度较好
乡镇农村不到，服务态度参 差不齐
韵达 成本低，收件价格低
外县及乡村不到
顺风
民营快递最好，网点较多，时时效性强，服 务周到，偏远地区可送货上门
价格高
EMS 服务质量最课件
圆通快递公司主营50千克以内的小包裹快递， 形成了包括同城当天件，区域当天件，跨省时效 件和航空次晨达，到付，代收货款，签单返还等 多种增值服务，并可以为顾客量身制定、策划物 流方案提供个性化、一站式服务。
圆通长期合作伙伴：通用电气、通用汽车、 法国依视路集团、北大方正、阿里巴巴、淘宝网、 中远物流等。
GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位 仪，公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对 快件的全程跟踪。
信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客 户查询服务
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物流仓储设备
建立了集仓储、分拣为一体的直营转运中心。 物流设施设备主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、 出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人 以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自 动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存 取和分拣承运物品。这些现代化的物流仓储设备提 高的工作效率和准确性，既减轻了工作员工的疲劳 程度，又为公司提高了效益。
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圆通快递
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圆通公司概况 圆通公司物流设施设备
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公司概况
圆通快递有限公司成立于2000年5月28日。 现已形成集物流、速递、电子商务为一体的民 营企业，并在国内同行业中名列前茅。公司总 部位于上海市清浦区。公司拥有8个管理区， 52个转运中心，4800余个配送网点，5万余名员 工，服务范围覆盖国内1200余个城市。圆通公 司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市 场。
圆通快递流程
圆通快递流程圆通快递是中国一家专业的快递物流企业，严格按照一整套快递运输流程进行操作，确保能够高效、准确地完成客户的快递投递需求。
以下是圆通快递的基本流程。
1. 客户下单：客户通过电话、网上或手机 APP 等方式将寄送快件的信息提交给圆通快递，包括寄件人和收件人的联系方式、快件的重量、体积和数量等。
2. 快件接收：圆通快递的工作人员接受客户的快件信息后，将快件录入系统，并为每个快件分配一个唯一的运单号码。
3. 上门揽件：圆通快递的工作人员根据客户提供的地址和时间安排，准时到达寄件人指定地点进行快件的揽收，并核对快件的基本信息。
4. 快件称重：圆通快递将每个快件进行重量的精确称重，并记录在系统中。
5. 快件称量：在快件称重后，圆通快递将使用专业的称量设备来测量快件的尺寸和体积，并记录在系统中。
6. 快件分拣：圆通快递将快件送到分拣中心后，根据目的地的不同和对快件的处理方式，进行快件的分拣和打包。
7. 快件运输：圆通快递根据快件的目的地、重量和运输方式等因素，选择合适的运输方式，如航空运输、陆路运输等，运送快件到收件人所在地。
8. 到达派送网点：快件到达收件地所在的派送网点后，会再次进行一次分拣和称重，确保快件的准确性。
9. 最后一公里派送：快件从派送网点进一步交付到收件人的地址，由圆通快递的快递员进行派送。
快递员根据派送区域的划分和安排，按照事先规定的路线，并仔细核对收件人的信息，保证快件准确无误地送达。
10. 签收确认：收件人在收到快件时，需要在快递单上签字确认，并将快递员的身份证信息与快递单进行核对。
签收后，收件人可以对快件进行检查，确认是否完好无损。
11. 快件追踪和催单：圆通快递提供快递追踪服务，在快递的整个过程中，客户可以通过运单号在圆通快递的官方网站或手机 APP 上查询快件的实时状态。
如果客户对快件的派送时间有特殊需求，还可以联系圆通快递的客服进行催单。
12. 投诉处理：圆通快递对于客户的意见和建议非常重视，如果客户对快递的服务质量有任何问题，可以随时联系圆通快递的客服进行投诉，并且圆通快递会积极采取措施解决问题。
圆通速递的流程
圆通速递的流程圆通速递是国内知名的快递公司之一，它以其高效、可靠的快递服务受到广泛欢迎。
对于很多人来说，了解圆通速递的发件流程，对于寄出重要的东西来说是一件非常重要的事情。
下面，我们就来详细介绍一下圆通速递的发件流程。
一、网点派送如果你选择网点派送，那么你可以通过圆通速递官网或者是圆通速递APP 选取最近的圆通网点进行快递投递。
在网点办理寄快递的时候需要注意以下几点：1.携带寄快递所需要的资料正反面的复印件2.如快递为如厂品时，需携带购买凭证和有效身份证明原件和复印件。
3.如快件为特殊物品时，请在寄送前仔细询问网点营业员及明确快递承运资格。
圆通速递网点投递方式较为方便，但需要前往圆通的网点进行投递，这对于投递信息不太灵通的环节可能存在一定的困难。
二、上门揽收圆通速递也提供了上门揽收服务，寄快递的方式相对于网点投递更为方便。
上门揽收方式分为两种：1.自主预约上门揽收：客户通过圆通官网或者手机APP预约，可以在家等待快递员上门取件。
2.咨询客服上门揽收：如果你懒得自己预约上门揽收，可以通过客服人员进行洽谈，要求上门取件。
在上述的两种揽收方式之后，快递员会在约定时间内上门取件，顺便帮你打包商品以及提供运送建议等服务。
上门揽收对于时间较为紧急的情况异常友好，同时也省了用户到场绕道支公司的时间。
三、打包验货当快递员接到快递单之后，首先要进行的就是打包验货。
这个环节十分重要，因为它不但能减少快递损坏情况的发生，也能保障客户在发货之前进行核验。
具体流程如下：1.快递员根据快递单上的地址，对包裹的体积、重量进行检查。
如果存在不规则、脆弱、易碎等物品需要特殊注意的地方，也要及时提醒客户。
2.如果快递员有疑问，例如物品本身包装是否合格，或者包装是否会对运输造成安全危险等情况，快递员会保障快件的物品安全，提供必要的打包建议。
3.快递员领取包裹后，一定要及时进行验货。
在包裹内提前放置一些物品或纸片，确保快递员已经进行了验货。
圆通快递工作流程范文
快递的流程是怎样的呢一、业务受理网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。
对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。
二、业务揽收业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
（一）、工作准备： 1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。
（二）快件核查： 1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
（三）快件包装：指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。
（四）运单填写及称重收费： 1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。
（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
圆通速递实习内容及过程
实习内容及过程本次实习内容主要是从事快件从到来转运中心到被分拣发出的相关工作，主要围绕快件的生命周期而进行，大致分为四个阶段：下车，扫描，分拣和上车。
下面主要介绍各个阶段的工作是如何开展与进行的。
货到下车白班到达武汉转运中心的网络车有8个，它们是，南昌、郑州、长沙、合肥，市场部，义乌，金华以及上海。
其中义乌、金华、上海的网络车都是9.6米的大货车，其他都是8米的货车。
原则上是先来先下，即是哪辆网络车先到达即下哪辆车，正常情况下，上午会卸完5辆车，下车的主要工作是将货车里的快件用工具运出，然后拉到不同的位置进行扫描，主要分为单件和包件，其中包件分为市内包件和外围中转件，其中，单件和外围包件被运到位于月台处的地磅扫描台进行下车扫描，而市内包件则被运到操作部里面的扫描区进行拆包扫描。
包件一般用平板车运，而单件又分为大单件和小单件，大单件一般用平板车装，小单件用笼车装，一般平板车可以装包件12件左右，而笼车则视单件大小而定，原则上是利用率的最大化。
有时候会有航空件和火车件，在进行下车操作时要相对复杂，首先要记录数字，其次发现破损件还要上报，需要专人拍照留底，一切完好才能被拉到不同位置处理。
扫描扫描主要是运用圆通独立的信息系统将快件的各种信息通过射频技术录入到系统并实行网上共享的过程，主要分为拆包扫描和建包扫描，下车扫描以及上车扫描，其中下车后的单件都要进行下车扫描，而市内包件都要进行拆包扫描，建包要进行建包扫描，发货上车则要进行上车扫描，运用的都是同一个系统，由上一网点、下一网点、收发类型、运输方式等组成。
上一网点是快件的始发地或者前一个中转网点，一般是南昌或者长沙等，主要视始发地来决定，而下一网点则是快件的目的地，一般是武汉或者其他网点，主要由武汉中转和武汉区域派送决定，中转的一般是其他网点，例如无锡、上海、长沙、郑州等，而武汉区域派送的都是武汉，收发类型有正常、错发转发、退回、滞留等，正常件都是正常，而一些错分拣则需要执行错发，一些退回件则需要退回，运输方式有汽运和航空两种，大部分地区是汽运，只有边缘地区如东北三省、内蒙、新疆、甘肃、宁夏、青海、西藏、海南等地需要航空运输。
快递网点一天工作流程图
早上到件到件扫描卸货分货派件扫描业务带上已处司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员理可以派送问题件业务出去派件仓管查看遗留问题件客服申报→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→/处理仓库不能派送问题件业务收件回来填单、检查快件装车→→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→司机发车到转运中心下车卸货装货、派件单业务交单收件单录单员录单/对账发件扫描回单回单员整理、分发回单给业务员司机、跟车员业务交款代收货款、收件款、到付款（财务）从客户处收回收据货款登记、业务报问题件客服申报问题件客服处理/回复问题件业务去财务拿货款同城到件到件扫描派件扫描业务拿回单司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员业务出去派件仓管查看遗留问题件业务拿可派问题件业务出去派件中班到件到件扫描卸货分货派件扫描司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员仓管查看遗留问题件客服处理/回复问题件、接电话回单员整理回单/回单发件扫描录单员录单、上传图片、审核数据业务收件回来装车对账人员审核、申报对账问题财务做货款登记、核销、存钱司机发车中心到件卸货装货拿回单、电子商务件发车报问题件客服系统申报问题件派件单业务员整理单交单收件单录单员录单/对账回单司机带到中心中心到件代收、收件、到付款交款货款登记、核销（财务）从客户处收回收据业务员早上到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单按远近路线排好出去派件派送不成功的登记好完成派件到客户处收件打包装/指导客户填单快件装车回公司快件装交单交款（收派件单、回单、上中班车整理运单、回单、款项、问题件代收，现付，到付款）交问题件同城/中班到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单去财务拿货款派件前的准备拿回单按远近路线排好出去派件登记问题件拿可派送问题件完成派件去客户处收件/指导客户填单快件装车完成收件回公司整理快件快件装上晚班车整理运单、回单、款交单交款（收派件单、回单）项、问题件晚班发车交问题件录单员录单流程图回单流程图客服流程图仓管工作流程司机、跟车员流程图客服主管投诉，索赔，罚款，通知都是客服主管处理1、即时打印公司相关公告与通知,并贴出公告栏;2、处理：快件查询、快件处理，快件投诉、客户下单;3、负责监督各客服员工上班工作情况。
快递员培训PPT课件：快递业务流程详解
目的：分清岗位，确定编制和岗位职责，使员工快速切入工作。
各岗位说明：
总经理办公室：
负责整体产值目标的设立和对产值目标的管理；负责公司整体法展和组织能 力提升，对公司董事会、董事长负责。负责编写企业文化、建立标准操作流 程；审核各类文件、报表等工作。
下设岗位：
总经理、顾问（副总经理）、行政助理。
操作部： 仓库：
四、清点滞留货物，上报数据；
二、登记分点出库货物；
五、收取营业款项，整理财务报表。
三、建立快递台账，对所在区域 非项目快递货物进行登记和录入。
六、办理营业款项至财务。
总库
准备分 点货物
分点单证工作流程
移交至驾驶员清点数量核对清单
驾驶员
与分库交 接
分库信息 员
整理货物
货物出库
记录出库 信息
整理滞留货物信 息传递至公司客
7、分点单证应及时 整理回缴数据，传递 至客服信息处理，便 于信息处理更新系统 信息。
8、非项目快递业务，交 叉区域的快递员收取货物 后，应投递到所在区域分 点，由区域分点进行统一 协调，传递至对应区域分 点，最后由对应区域分点 完成最终派送作业。
3 操作详解：
9、分点单证将收取的款项，进行整 理，每天在接收货物时，将前一日款 项交由驾驶员带回或在驾驶员的陪同 下到银行办理汇款手续，确保资金安 全。款项离开单证后，单证应及时通 知公司财务查收。（或由快递员陪同 到银行办理汇款手续。单证携带公司 营业款项时，不得单独外出，确保个 人及公司财产安全。）
三、财务：为财务提供营业款
项信息，确保财务的安全性和
二、库房：为库房提供准确的
资金回收及时性和准确性。
货物分理、分拣信息，减轻库
信件、快递收件流程图
信件、快递收件流程图公司信件、快递收发管理办法为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本办法。
一、适用范围本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
二、流程具体：I、收件管理：（1）公司快递收取形式：前台收取快递时间为周一到周五上班时间；如遇周六,值班人员需代替前台收取保管货物和底单。
并在下周周一时告知前台。
（2）快递由前台统一接收（前台不在其位时由行政部经理代接收）。
同时前台检查信件、快递包装是否完好无损，核对收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。
（3）前台确认签收后，将收到的信件、快递、挂号信函等在《信件、快递收件登记表》和《挂号信收取登记表》上进行登记并通知收件人取件（收件人需填写收件物品名称详细）。
若收件人当时不在公司，前台需电话通知收件人，以免耽误公务。
（4)遇到付费快递，前台应联系收件人亲自付费签收,若其本人不在，可电话联系本人由其指定代收人签收。
前台应保留好单据，并计入公司快递费用.前台不负责垫付任何到付费用。
（5）前台应妥善保留好相关记录.II、发件管理（1）公司发件时间：快递发放时间为周一至周五每日9：00～17：00之间。
如遇周六发件的在周五17：00前告知前台并登记，物品由值班人员保管并发递。
（2)发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠），交到前台并详细填写《信件、快递发件登记表》。
未经登记、错误登记、拒绝登记及登记不全者，快递费用及后果由其发货人承担，不计入公司快递费用报销中。
（3）前台填写快递单并电话通知快递公司取件，并妥善保留好相关单据，并把单号告诉发货人，由发货人自行跟踪.（4）底单按月份与登记表一同保存;月底结算快递费用。
前台负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字确认后，由财务部进行支付。
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员工圆通寄快递流程图
员工圆通寄快递流程图（共700字）
员工圆通寄快递流程图主要包括快递预约、包装、填写单据、出库、发货、物流跟踪和签收等环节。
下面是员工圆通寄快递流程图的具体步骤。
1. 快递预约：员工需要提前向圆通快递公司预约寄快递的时间和地点。
2. 包装：员工需要将待寄快递包装好，包括选择合适的包装材料、对货物进行包裹，确保安全。
3. 填写单据：员工需要填写圆通快递的包裹单据，包括发件人和收件人的姓名、联系方式、地址等。
4. 出库：员工将包装好并填写好单据的快递交给圆通快递公司的工作人员，工作人员将快递放入圆通快递公司的仓库。
5. 发货：圆通快递公司将快递运往目的地，通过物流配送的方式将快递送至收件人所在地。
6. 物流跟踪：员工可以通过圆通快递公司提供的物流追踪系统或者客服热线查询自己寄出的快递的物流信息，包括快递的当前位置和预计送达时间等。
7. 签收：收件人在收到快递后，需要签收快递，并在快递单上
填写自己的签名，作为收件确认。
以上是员工圆通寄快递流程图的具体步骤。
通过圆通快递公司提供的快递服务，员工可以方便快捷地将快递发送给需要的收件人，并且可以通过物流追踪系统随时了解快递的运输情况。
快递的安全和准时送达可以有效地提高员工工作的效率，并且保证了快递的质量和可靠性。
同时，通过签收环节的存在，也可以确保快递的准确交付给收件人，避免了快递丢失或者误送的问题。
员工圆通寄快递流程图的完善与顺畅，对于员工的工作效率和快递公司的服务质量都有着积极的促进作用。