跨境电商备案实务操作要点
跨境电商实务教学基本要求
跨境电商实务教学基本要求
跨境电商实务教学要求：
1、全面掌握跨境电商行业相关知识，比如国际电子商务系统架构、
流程以及跨境电子商务的法律法规、政策等；
2、了解国际贸易运营流程，掌握跨境电子商务运作流程及实务；
3、精通网络购物流程及其技术，建立跨境电子商务的系统及平台，
熟悉各种跨境电子商务平台的结构与操作；
4、掌握各种常用的支付工具及支付通道，了解跨境电子商务物流运
输及其管理方式；
5、掌握跨境电子商务系统的安全技术，如加密技术、数据保护及完
善的安全管理机制等；
6、了解跨境电子商务的管理技术，包括全球供应链管理、渠道经营、数据分析等；
7、掌握跨境电子商务品牌形象宣传、社会媒体推广、数字营销等；
8、贯彻落实有关跨境电子商务的政策法规，规范企业行为及宣传；
9、关注国际电子商务技术、发展趋势等，从而做出及时有效的管理
决策。
《跨境电商实务》课程教学大纲教案
《跨境电商实务》课程教学大纲教案一、课程简介1.1 课程背景随着全球化进程的不断推进，跨境电商已经成为我国对外贸易的重要形式。
跨境电商实务课程旨在帮助学生了解跨境电商的基本概念、发展趋势、交易流程、运营策略等，为学生提供跨境电商领域的实用知识和技能。
1.2 课程目标通过本课程的学习，使学生掌握跨境电商的基本概念、法律法规、交易流程、支付方式、物流配送等方面的知识；培养学生具备跨境电商运营、营销、风险管理等方面的实际操作能力；提高学生在国际贸易领域的竞争力。
二、教学内容2.1 跨境电商概述2.1.1 跨境电商的定义与发展历程2.1.2 跨境电商的分类与特点2.1.3 跨境电商的政策环境与行业现状2.2 跨境电商交易流程2.2.1 跨境电商的基本交易模式2.2.2 跨境电商的运营流程与环节2.2.3 跨境电商的合同签订与履行2.3 跨境电商支付与物流2.3.1 跨境电商支付方式及其特点2.3.2 国际物流模式与选择2.3.3 跨境电商物流配送策略2.4 跨境电商营销策略2.4.1 跨境电商营销理念与目标2.4.2 跨境电商营销渠道与方法2.4.3 跨境电商营销策划与实施2.5 跨境电商风险管理2.5.1 跨境电商风险类型与识别2.5.2 跨境电商风险评估与防范2.5.3 跨境电商风险应对策略三、教学方法3.1 讲授法：通过讲解跨境电商的基本概念、原理、案例等，使学生掌握相关知识。
3.2 案例分析法：分析跨境电商的实际案例，让学生深入了解跨境电商的运营策略、风险管理等。
3.3 模拟操作法：设置跨境电商模拟操作环节，让学生亲自动手操作，提高实际操作能力。
3.4 小组讨论法：分组讨论跨境电商相关问题，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
四、教学资源4.1 教材：选用权威、实用的跨境电商教材作为主要教学资源。
4.2 课件：制作精美、生动的课件，辅助教学。
4.3 案例库：收集跨境电商领域的实际案例，用于教学分析和讨论。
跨境电子商务进出口实务课件第3章
4.在准备跨境贸易海关商品备案表时，需要核对备案商品在
2018年税改政策公告的负面清单上的序号。（ x ）
5. 跨境电子商务同一经营主体在备案地以外检验检疫机构辖区
从事跨境电子商务业务的，需要再次备案。（ x ）
知识与技能训练
四、案例分析题
汕头海关获悉，2019年4月11日凌晨，该关在海关总署缉私局的统一 部署和广东分署缉私局的指挥协调以及地方公安的协助下，联合南宁、福州、 厦门、广州、深圳海关，出动警力200余名，兵分45个行动组，在南宁、凭 祥、广州、深圳、汕头等地市同时开展代号为“1901”的查缉行动，现场抓 获犯罪嫌疑人18名，搜查住宅、店铺、仓库等涉案场所25个，查扣燕窝等涉 案货物约300公斤，搜获书证、电子证据，冻结涉案账户、资金一批，打掉 揽货、通关、货主等环节走私团伙8个，累计查证涉嫌走私燕窝约160吨，案 值约20亿元，涉嫌偷逃税额约3.2亿元。对于”现货“，《商务部、发展改 革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局关于完善跨境电子商务 零售进口监管有关工作的通知（商财发〔2018〕486号）》也特别提到： “对企业和个体工商户在国内市场销售的《跨境电子商务零售进口商品清单》 范围内的、无合法进口证明或相关证明显示采购自跨境电商零售进口渠道的 商品，市场监管部门依职责实施查处。”
第三章 跨境电子商务合法经营
思维导图
课程目标
知识目标 1. 了解跨境电子商务备案政策； 2. 掌握跨境电子商务备案流程； 3. 熟悉跨境电子商务备案的单据填写。
能力目标 1. 能够正确完成跨境电商经营主体备案流程操作及相关单
据填写； 2. 能够正确完成跨境电商商品备案流程操作及相关单据填
写。
课程目标
跨境电商运营实务指南
跨境电商运营实务指南第1章跨境电商概述 (3)1.1 跨境电商的发展历程 (3)1.2 跨境电商的主要模式 (3)1.3 跨境电商的市场分析 (4)第2章跨境电商平台选择与入驻 (4)2.1 跨境电商平台类型及特点 (4)2.2 跨境电商平台选择策略 (5)2.3 跨境电商平台入驻流程 (5)第3章产品选品与策划 (5)3.1 产品选品的原则与策略 (5)3.1.1 产品选品原则 (6)3.1.2 产品选品策略 (6)3.2 产品策划的关键要素 (6)3.2.1 产品定位 (6)3.2.2 卖点提炼 (6)3.2.3 包装设计 (6)3.2.4 品牌故事 (6)3.2.5 营销推广策略 (6)3.3 跨境电商产品定价策略 (6)3.3.1 成本导向定价 (7)3.3.2 市场导向定价 (7)3.3.3 心理定价 (7)3.3.4 渠道定价 (7)3.3.5 产品组合定价 (7)第4章跨境电商物流管理 (7)4.1 跨境电商物流模式及特点 (7)4.1.1 直邮模式 (7)4.1.2 保税区模式 (7)4.1.3 海外仓模式 (7)4.1.4 集货转运模式 (7)4.2 跨境电商物流解决方案 (8)4.2.1 选择合适的物流合作伙伴 (8)4.2.2 优化物流渠道 (8)4.2.3 利用信息技术提高物流效率 (8)4.2.4 多样化物流服务 (8)4.3 物流成本优化策略 (8)4.3.1 合理规划库存 (8)4.3.2 优化包装设计 (8)4.3.3 批量采购和运输 (8)4.3.4 利用政策优势 (8)4.3.5 提高物流运营效率 (8)第5章跨境电商支付与结算 (8)5.1 跨境支付方式及特点 (9)5.2 跨境支付风险与防范 (9)5.3 结算货币与汇率风险管理 (9)第6章跨境电商营销推广 (10)6.1 跨境电商营销策略 (10)6.1.1 市场定位与目标客户群体分析 (10)6.1.2 产品差异化策略 (10)6.1.3 价格策略 (10)6.1.4 渠道拓展策略 (10)6.1.5 品牌建设与传播 (10)6.2 社交媒体营销 (10)6.2.1 社交媒体平台选择 (10)6.2.2 内容营销 (10)6.2.3 社交媒体广告投放 (10)6.2.4 社区互动与粉丝运营 (10)6.3 搜索引擎优化与推广 (11)6.3.1 关键词优化 (11)6.3.2 网站结构优化 (11)6.3.3 移动端优化 (11)6.3.4 搜索引擎广告投放 (11)6.3.5 数据分析与优化 (11)第7章跨境电商客户服务与售后 (11)7.1 客户服务的重要性与策略 (11)7.1.1 客户服务的重要性 (11)7.1.2 客户服务策略 (11)7.2 跨境电商客户服务体系 (12)7.2.1 客户服务渠道 (12)7.2.2 客户服务流程 (12)7.2.3 客户服务团队建设 (12)7.3 售后服务与投诉处理 (12)7.3.1 售后服务 (12)7.3.2 投诉处理 (13)第8章跨境电商数据分析与运营优化 (13)8.1 数据分析的重要性与方法 (13)8.1.1 数据分析方法 (13)8.1.2 数据分析步骤 (13)8.2 跨境电商运营关键指标 (14)8.2.1 销售额 (14)8.2.2 转化率 (14)8.2.3 客单价 (14)8.2.4 复购率 (14)8.2.5 流量来源 (14)8.3 运营优化策略与实践 (14)8.3.1 产品优化 (14)8.3.2 营销策略优化 (14)8.3.3 客户服务优化 (14)8.3.4 数据分析应用 (14)第9章跨境电商法律法规与合规 (15)9.1 跨境电商主要法律法规 (15)9.1.1 国际法律法规 (15)9.1.2 我国法律法规 (15)9.2 跨境电商合规风险与防范 (15)9.2.1 合规风险 (15)9.2.2 防范措施 (16)9.3 跨境电商知识产权保护 (16)9.3.1 知识产权风险类型 (16)9.3.2 知识产权保护措施 (16)第10章跨境电商未来趋势与发展策略 (16)10.1 跨境电商行业发展趋势 (17)10.2 新技术对跨境电商的影响 (17)10.3 跨境电商发展策略与建议 (17)第1章跨境电商概述1.1 跨境电商的发展历程跨境电商作为一种新兴的商业模式，得益于全球互联网技术的迅速发展和国际贸易的日益频繁。
跨境电商实务教案.docx
《跨境电子商务》教案项目三代表性的案例，提高学生的学习兴趣3. 3. 1 Google SEO3. 3. 2 Google AdWords 3. 4任务七Facebook营销3. 4. 1客户细分3. 4.2互动活动策划3. 5任务八YouTube推广3. 5. 1拍客推广3. 5.2自拍视频推广3. 5.3买家推广项目总结思考和练习小结本项目主要介绍邮件营销、谷歌推广、Facebook营销、YouTube营销的基础理论知识及应用。
随着近年经济形势不景气，以及行业竞争的加剧，平台上营销成本的不断增力口，公司的营销成本不断上升，利用社会化媒体(如邮件、谷歌、Facebook、YouTube) 来进行网络推广尤为重要，包括如何对邮件营销进行客户细分、内容策划和数据追踪分析，如何进行Google SEO优化和Google AdWords广告投放，如何进行Facebook客户细分和互动活动策划，如何在YouTube ±进行拍客推广、自拍视频推广和买家推广。
课后习题一、选择题(1)( )不属于Google AdWords所具有的点。
A.按效果付费，只有当用户点击你的广告，并访问了你的网站时，你才需要付费，而单纯的广告展示并不需要付费B.目标客户精准，所有的广告均是基于用户的年龄及使用设备的C.转化效果好，由于目标客户精准，相较于其他广告渠道，Google AdWords是目前所有的在线营销渠道中转换效果最好的渠道之一(2)以下( )邮件营销数据获取是非许可式邮件营销？A.使用注册型网站B.通过QQ群采集邮箱C.策划线上活动到相关网站投放广告，需要用户注册参与，填写邮箱D.通过线下活动交换彼此的资源(3)影响YouTube视频排名的因素都有( )？①标题和标签的信息；②用户停留时长；③描述内容中的关键词标签；④视频长度；⑤观看视频后有多少用户订阅；⑥ 评论数；⑦赞数和踩数。
A.①③⑤⑦B.②④⑥⑦C.②④⑤⑥⑦D.以上都是(4)以下哪一项不是Facebook粉丝的拉新留存与粉丝互动的方法( )?A.RichB.Sponsored storiesC.Social plug-inD.Sprout Social二、判断题(1)广告投放必须要想办法提升整体的曝光量，也就是所说的展示量。
《跨境电商实务》实训大纲教案
一、实训目标1. 理解跨境电商的基本概念、分类和流程。
2. 熟悉跨境电商平台的使用和管理。
3. 掌握跨境电商运营的基本策略和技巧。
4. 提高跨境电商业务的实际操作能力。
二、实训内容1. 跨境电商概述：介绍跨境电商的定义、分类、发展历程和我国跨境电商政策。
2. 跨境电商平台：介绍国内外主流跨境电商平台，如阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay等，并讲解平台注册、上架、支付、物流等基本操作。
3. 跨境电商运营策略：讲解市场调研、选品策略、价格策略、促销策略和售后服务等内容。
4. 跨境电商风险管理：分析跨境电商面临的风险，如信用风险、物流风险、政策风险等，并介绍风险防范和应对措施。
5. 跨境电商实战操作：模拟跨境电商业务流程，包括注册平台、开设店铺、上架产品、处理订单、售后服务等环节。
三、实训方法1. 讲授法：讲解跨境电商的基本概念、分类、平台使用、运营策略和风险管理等知识。
2. 案例分析法：分析典型跨境电商案例，让学生了解实际运营过程中的经验和教训。
3. 模拟操作法：设置模拟场景，让学生动手操作，体验跨境电商业务流程。
4. 小组讨论法：分组讨论跨境电商运营策略、风险防范等问题，促进学生思考和交流。
四、实训步骤1. 第一步：讲解跨境电商概述，让学生了解跨境电商的基本概念和发展趋势。
2. 第二步：介绍跨境电商平台，讲解平台注册、上架等基本操作。
3. 第三步：讲解跨境电商运营策略，让学生掌握市场调研、选品、定价等技巧。
4. 第四步：分析跨境电商风险，介绍风险防范和应对措施。
5. 第五步：进行跨境电商模拟操作，让学生亲身体验业务流程。
五、实训评价1. 平时成绩：考察学生在课堂上的参与程度、提问回答等情况。
2. 模拟操作成绩：评价学生在模拟操作环节的表现，如店铺开设、产品上架、订单处理等。
3. 小组讨论报告：评价学生在小组讨论中的表现，如思考深度、团队合作等。
4. 期末考试：考察学生对跨境电商知识的掌握程度。
六、实训环境与工具1. 计算机及相关设备：用于跨境电商平台的操作、资料查阅和业务处理。
跨境电商业务操作流程
国通达B2B2C跨境电商业务操作流程（版本3.0）1.供应商评审及客户考察市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。
对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。
2.签订协议2.1市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。
2.2市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。
2.3市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。
3.业务开展前的准备和沟通3.1市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作：（见附件一）3.1.2 商品备案环节的T_product表（见附件二）3.1.4《海关HS编码》、《行邮税号及税率》4. 政府职能部门备案4.1企业备案（海关系统和国检系统）4.1.1市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。
44.1.3客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。
在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。
跨境电商怎么做账务处理,需要注意什么？
跨境电商怎么做账务处理，需要注意什么？跨境电商平台收入做账:跨境电商模式分为两种，一种是保税区备货，一种是直邮。
但不论是哪一种方式，其产品都是不含税商品，故而在做会计分录的时候，不需要再计提增值税，与大货贸易的销售是有所区别的。
这种业务模式下，只计征企业所得税，增值税是由消费者承担并支付的，企业是代收代缴的角色。
借：银行存款贷：主营业务收入---跨境电商（二级科目可以自行命名）收到代缴税款:借：银行存款贷：其他应付款---代缴跨境行邮税（二级科目可以自行命名）缴交税款:借：其他应付款---代缴跨境行邮税（二级科目可以自行命名）贷：银行存款跨境电商零售做账务处理：出口报关销售时：借：应收外汇账款贷：主营业务收入---出口销售收入结转出口商品成本：借：主营业务成本贷：库存商品---库存出口商品进项税额转出时：借：主营业务成本贷：应交税费---应交增值税(进项税额转出)申报出口退税时：应退的增值税财务处理：借：应收出口退税(增值税)贷：应交税费---应交增值税(出口退税)进项税额转出时：借：主营业务成本贷：应交税费---应交增值税(进项税额转出)收到增值税退税款时：借：银行存款贷：应收出口退税(增值税)跨境电商企业代收代缴的跨境电商综合税会计处理: a.代收跨境电商综合税：借:银行存款贷:其他应付款-代收代缴综合税b.向征税机关上缴税款：借:其他应付款-代收代缴综合税贷:银行存款跨境电商付汇少付的挂账在应收账款，多付的计入应收账款贷方，表示预收实现收入：借:应收账款贷:主营业务收入收款少付：借:银行存款贷:应收账款<这个金额比第一笔收入金额小>多付：借:银行存款贷:应收账款<这个金额比第一笔金额大>跨境电商，很多情况货是收不回来的退款的账务处理方式：借:主营业务收入应交税费-应交增值税（销项税额）贷:应收账款等科目借：库存商品贷：主营业务成本跨境电商结算时使用跨境支付平台是不可避免的事，就以通过paypal收款举例。
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跨境电商备案实务操作要点
跨境电商是指通过互联网平台进行跨国交易的电商业务。
为了规范
和监管跨境电商活动，许多国家都采取了备案制度。
以下是跨境电商
备案实务操作的要点，供您参考。
一、备案申请流程
1. 准备资料：备案所需的资料包括企业基本信息、品牌信息、产品
信息、财务信息等。
同时需要准备法定代表人身份证明、企业营业执
照复印件、税务登记证明等相关证件。
2. 选择备案地点：根据所在地及目标市场的要求，选择合适的备案
地点。
不同地区可能有不同的备案要求和政策规定，需进行详细了解。
3. 在线备案申请：根据备案地点的规定，选择相应的备案平台进行
在线申请。
填写相关信息，上传所需文件，完成备案申请。
4. 审核与提交：备案机构将对提交的申请进行审核，如有问题会及
时反馈并要求修改或补充材料。
待审核通过后，确认无误后进行提交。
5. 缴费与公示：根据备案机构的要求，缴纳相应的备案费用，并进
行公示。
备案信息会在备案机构指定的平台上公布。
二、备案所需资料
1. 企业基本信息：包括企业名称、注册地址、法定代表人及联系方
式等。
2. 品牌信息：包括品牌名称、注册商标证书等相关证明材料。
3. 产品信息：包括产品名称、规格型号、售价、产地、品牌授权书等相关证明材料。
4. 财务信息：包括企业近年的财务报表、税务登记证明、银行开户信息等。
5. 法定代表人身份证明：提供法定代表人的身份证复印件。
6. 企业营业执照复印件：提供企业的营业执照复印件。
7. 税务登记证明：提供企业的税务登记证明复印件。
三、备案注意事项
1. 合规经营：备案前需确保企业在所在地合规经营，具备正常的生产经营资质和相应的质量安全认证。
2. 产品合规性：所销售的产品需符合进口国的标准和规定，包括产品质量、包装标识、相关认证等。
3. 守法合规：跨境电商企业应遵守进出口贸易规定、税收政策、知识产权保护等相关法律法规。
4. 信息安全：备案平台要求提供相关信息时，需注意保护个人及企业的信息安全，避免信息泄露。
5. 及时更新：备案后如有相关资料发生变化，应及时向备案机构申报变更，并提供相关证明材料。
四、备案的重要性
1. 合法合规：备案是跨境电商企业的合法准入门槛，符合备案要求是合规经营的前提。
2. 建立信任：备案信息的公示有助于提升消费者对企业的信任，增加销售机会。
3. 便捷通关：备案可以简化进出口环节，加快海关通关速度，降低运营成本。
4. 风险管理：备案可提前识别和管理相关风险，保障企业安全稳定运营。
五、备案后的管理
1. 备案信息更新：备案后需定期更新企业及产品信息，确保信息的准确性和时效性。
2. 遵守备案要求：备案后需遵守备案机构的相关管理规定，如禁止一销多进、账户不得跨境等。
3. 风险评估与防范：加强风险管理和防范意识，制定相关措施应对跨境电商运营过程中的风险。
4. 监测与反馈：定期监测备案信息公示、政策变化等，及时反馈和整改问题。
结语：
以上是跨境电商备案实务操作的要点，通过遵守备案要求和规定，企业可以顺利进行跨境电商业务，为进一步发展和拓展市场提供了有
力支持。
同时，企业应保持与备案机构的良好沟通，及时了解备案政策和要求的变化，始终保持合规运营。