秩序维护员管理规定

秩序维护员管理规定

为加强员工队伍建设，确保秩序维护员思想觉悟及工作效率的提高，强化服务意识、管理意识、责任意识、自觉维护安全保卫工作的正常运行。

一、商业街各安全岗实行三班两岗制，昼夜轮流值班，确保商业区的安全。

二、商业街各岗位统一服从指挥，密切配合，做到定岗、定人、定位。

三、秩序维护部实行半军事化管理，必须做到有令必行，有禁必止，服从命令，听从指挥。

四、严格落实交接班管理规定，交接班记录必须由各岗亭秩序维护员填写，工作物品、设备、交通工具等当面交接，双方签字后生效。

五、秩序维护员工在工作中提倡讲普通话，文明用语。注意个人形象和礼仪礼节。

六、上班期间秩序维护员统一着制式服装，精神饱满，服装整齐，严禁制服与便装混搭穿着。

七、凡公司领导经过园区岗亭时，当班秩序维护员一律行举手礼。

八、秩序维护员管理实行一级抓一级，一级对一级负责的管理考核机制。

九、上班期间秩序维护班长必须对园区所管辖的岗哨动态情况要了如指掌，并有权调动和安排各岗。

十、秩序维护员工上班期间无特殊情况不得请假，有特殊情况请假必须写请假条，逐级审批。1天以内由秩序维护主管负责审批，2-- 3天由部门经理审批。超过3天需报公司领导审批。

十一、凡上下班、军训，以及参加各种会议、集体活动等迟到、早退5分钟以上的将按相关规定考核。

十二、对不服从管理和工作分配的秩序维护人员，将按相关规定考核和处理。

十三、严禁工作期间喝酒、打牌，凡发现有违反者，第一次警告，第二次辞退。

十四、夜间值班秩序维护人员不准睡岗、脱岗、空岗，凡发现有上述形为的，第一次警告，第二次辞退。

十五、严禁秩序维护员之间不注重事实，无中生有，道听途说，混淆是非，影响内部团结，经查实后将对肇事者按相关规定处理。

十六、凡在上班期间，造成公司物品丢失、损坏的，将照价赔偿。

十七、停车场管理落实“三个到位”。即，车辆停放区域到位、车辆停放朝向到位、车辆登记到位。

十八、凡在当班期间发现有车辆渗油、漏油、滴油、偷盗、车辆受损、擦碰，以及安全事故隐患等，秩序维护应做到及时汇报，并现场视情况跟进处理。

十九、严禁秩序维护员工利用工作之便，参与客户的宴请等不良形为。

二十、凡遇突发事件和重大险情，责任人要第一时间赶到现场，并按应急预案进行处置，未按相关规定逐级上报，影响和耽误处理时机将按相关规定处理，并追究法律责任。

二十一、牢固树立客户至上的服务理念，秩序维护班长上班期间对讲机保持畅通，节假日值班秩序维护人员对讲机和手机要保持24小时开机状态，切实做到随叫随到。

二十二、奖励细则

二十三、惩罚细则