世界级企业国外相关研究综述
跨国公司营销策略本土化研究以全球最大的饮料公司为例

跨国公司营销策略本土化研究以全球最大的饮料公司为例一、本文概述随着全球化的深入发展,跨国公司已成为世界经济的重要组成部分。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,跨国公司如何在全球范围内实施有效的营销策略,尤其是如何在保持全球化优势的实现本土化战略,已成为企业界和学术界关注的焦点。
本文旨在探讨跨国公司营销策略本土化的重要性,并以全球最大的饮料公司为例,深入剖析其本土化策略的成功实践,以期对其他跨国公司提供有益的启示和借鉴。
本文将首先阐述跨国公司营销策略本土化的背景和意义,分析本土化策略对于跨国公司应对市场变化和满足消费者需求的重要性。
接着,通过梳理相关文献和理论,构建跨国公司营销策略本土化的理论框架,为后续案例分析提供理论基础。
以全球最大的饮料公司为例,详细介绍其在不同市场实施本土化策略的具体做法和成效,包括产品创新、渠道拓展、品牌推广等方面。
在此基础上,本文将总结跨国公司实现营销策略本土化的关键因素,提出相应的策略建议,以期对其他跨国公司在本土化道路上提供指导和参考。
本文的研究不仅有助于深化对跨国公司营销策略本土化的认识,还有助于指导跨国公司在实践中更好地实施本土化战略,提高市场竞争力,实现可持续发展。
二、文献综述随着全球化的深入发展,跨国公司面临着日益复杂多变的市场环境。
营销策略的本土化成为跨国公司在全球市场竞争中的重要手段。
关于跨国公司营销策略本土化的研究,学者们从不同角度进行了深入探讨。
在营销策略本土化的必要性方面,学者们普遍认为,本土化策略有助于跨国公司更好地适应目标市场的文化、消费习惯和价值观,从而提升品牌认知度和市场份额。
通过本土化策略,跨国公司可以更好地融入当地社会,减少文化冲突,增强与当地消费者的情感联系。
在营销策略本土化的实施路径上,学者们提出了多种策略。
产品本土化是指根据目标市场的需求和偏好,调整产品设计、功能和包装等方面,以满足当地消费者的需求。
例如,针对不同地区的口味差异,跨国公司可能会推出不同口味的饮料产品。
《长城汽车出口贸易现状及优化策略研究》毕业论文文献综述

《长城汽车出口贸易现状及优化策略研究》毕业论文文
献综述
长城汽车是中国汽车制造业的领军企业之一,在国内市场取得了很大的成功。
然而,随着国内市场饱和和国内贸易环境的变化,将出口贸易作为企业发展的重要战略,已经成为长城汽车发展的重点方向。
为了了解长城汽车出口贸易现状及优化策略,本文将对相关研究进行文献综述。
其次,长城汽车在海外市场的竞争力和品牌形象也是出口贸易的关键因素。
根据高云(2024)的研究,长城汽车在海外市场的竞争力主要来自于其领先的技术和产品质量。
长城汽车已经建立了世界级的汽车制造工厂和供应链体系,可以提供高品质和具有竞争力的产品。
此外,长城汽车还注重品牌形象的建设,将品牌定位为高质量和可靠性的象征,以吸引消费者。
为了优化长城汽车的出口贸易策略,研究者提出了一些建议。
根据李文怀等(2024)的研究,长城汽车可以通过积极参与国际汽车展览会和展览活动,提高品牌知名度和市场形象。
此外,长城汽车还可以加强与海外经销商和合作伙伴的合作,共同开拓市场,提升销售业绩。
此外,长城汽车还可以提高产品的研发和创新能力,推出更具竞争力的产品。
综上所述,长城汽车出口贸易现状及优化策略研究已有一定的进展。
长城汽车可以通过扩大海外市场份额,提高产品质量和品牌形象,加强市场调研和渠道建设等方式,优化出口贸易策略。
然而,还需要进一步研究和探索,以完善长城汽车出口贸易的发展策略。
《政务营商环境研究国内外文献综述》5400字

政务营商环境研究国内外文献综述目录政务营商环境研究国内外文献综述 (1)(一)国外研究现状 (1)1.关于营商环境的研究 (1)2.关于政务营商环境的研究 (2)(二)国内研究现状 (3)1.关于营商环境的研究 (3)2.关于政务营商环境的研究 (5)(三)文献评价 (7)(一)国外研究现状受经济发展水平的影响,国外学者对营商环境的研究比较早,相关学者对营商环境进行过较为深入、较为系统的研究,形成了一套可量化、可借鉴的营商环境相关理论。
这些研究表明企业的良好发展和竞争力都与它所在的环境息息相关,并且商业环境越好,企业越容易成功、效率也越来越高。
1.关于营商环境的研究营商环境最早出现在西方资本主义发达国家。
最早专门研究营商环境评价的是美国彼得·班廷和依西阿·里特法克,提出了“冷热因素分析法”,他们把营商环境7方面作为分析依据,认为这7方面对营商环境的影响较大,并且从“热”到“冷”的角度对这7方面进行比较分析。
目前,世界上最著名和最被认可的营商环境指标体系是世界银行的《营商环境报告》,2002年世界银行开展的“Doing Business”调查引起世界关注,该调查通过评估不同经济体及其代表性地方城市在不同时期的营商法规及其执行情况,形成可供比较的营商监管环境指标,以评促改达到鼓励各国提高管理效率水平。
Hambrick(1986)指出,营商环境是由企业涉及生产经营的不同部分共同构成的,并且不同的各个部分在一定程度上都独自影响企业的生产经营活动1。
托马斯·科拉辛斯基(2005)认为营商环境是企业赖以生存和发展的环境,是各类企业在开办运营等环节中遵守市场准则和政策法规时耗费的时间和成本2。
在资本主义发达国家,综合发展实力处于世界前列,在建设营商环境和优化提升研究上更为深入,部分地域已构建了良好的营商环境。
李丹、曼努埃尔·葡萄牙·费雷拉(2010)认为外部营商环境是市场主体选择资金来源的重要保障,强调融资渠道是市场主体发展的关键因素,市场主体投资融资1Edward Hambrick. Impact of the Business Environment on Output and Productivity[J]. American Sociological Review, 1986,61(04): 674-6982Toomas W. Kolasinasky. Postcolonial Sub-Saharan State and Contempoarary General Business EnvironmentSelected Issues[J].Mangement and Business Administration, 2015:45-48受营商环境的影响3。
上市公司财务舞弊手段分析和防范对策

上市公司财务舞弊手段分析和防范对策摘要反应经济活动的真实性是会计信息的基本要求。
然而,随着我国经济的发展和上市公司数量的不断增加,财务舞弊现象层出不穷,会计信息真实性饱受困扰。
不少知名企业财务舞弊问题的曝光,也让我们意识到财务舞弊手段的多样性,其危害也在进一步加深。
上市公司财务舞弊行为不仅侵害投资者的利益,而且破坏证券市场秩序,影响证券市场的成熟发展,扭曲了资本市场向市场化的进一步迈进,阻碍了国民经济的健康发展。
因此,严惩财务舞弊行为、防范治理造假之举已迫在眉睫。
国内外专家对财务舞弊的动因、手段等已有相关研究,本文在总结舞弊动因的条件下,从上市公司生产经营的不同业务过程入手,研究归纳上市公司可能容易采取的财务舞弊手段和表现特征,基于证监会关于上市公司的处罚公告,对现阶段的舞弊手段进一步的统计和分析。
最后,从企业人员、公司治理结构、信息披露制度以及外部审计监督四个方面对我国上市公司的财务舞弊问题建言献策。
关键词:财务舞弊舞弊手段防范对策A Research on financial fraud means and countermeasures in listed companiesAbstractThe basic requirement of accounting information is the reaction of economic activity’s authenticity. However, with the economic development and the increasing number of listed companies in China, financial fraud after another, troubled the authenticity of accounting information. The exposure of many well-known companies’ financial fraud problem let us realize that the means of financial fraud have become diversified, and the harm being further deepened. Listed companies' financial fraud behavior not only blows to investor confidence, but also destroys the order of securities market. Therefore, it is essential to punish, prevent and resolve the financial fraud.Based on the causes of financial fraud, experts at home and abroad have been do some relevant research on the means and countermeasures. This thesis starts from the different business cycles of a company’s business activities,and reveals different financial fraud methods that listed companies would take and the signs that their fraudactivities display.This paper makes further fraud statistics and analysis based on punishment announcement of China Securities Regulatory Commission on listed companies. Finally, the paper gives related suggestions on how to solve the problem of China's listed companies’ financial fraud from the accounting personnel, corporate governance structure, information disclosure system as well as external supervision of audit.Keywords: financial fraud, fraud means, the countermeasures of fraud一、引言(一)研究背景及研究意义步入21 世纪,经济的高速发展和上市公司有着密切的关系。
中国汽车制造企业国际化战略方案研究文献综述(可编辑)

中国汽车制造企业国际化战略方案研究文献综述文献综述中国汽车制造企业国际化战略方案研究自20世纪90年代以来,汽车产业是经济全球化进程中领先并最具典型意义的产业之一。
在产业全球化的背景下,世界汽车产业发生了两个非常显著并相互关联的重大变化,一是产业链的全球化,二是大规模的跨国界重组。
这两大变化从根本上改变了汽车产业的传统资源配置方式、企业的竞争模式和组织结构。
汽车产业全球进程的加快和国际汽车产业全球竞争的加剧,对国际范围内汽车产业的发展格局带来了深刻的、具有转折意义的影响,对正在进入快速增长时期的中国汽车产业的影响尤为显著。
新时期下,我国汽车产业面临着巨大的挑战和压力,但同时也具有进一步提升要素禀赋和发挥比较优势的契机。
因此,首先有必要认真研究分析国际汽车产业的时代特征,以便于知己知彼,为我所用;其次应对新时期下中国汽车产业的现状进行分析;最后确定产业全球化背景下我国汽车产业发展的路径。
新形势下我国汽车产业应确定“开放中确立大国竞争优势”的发展模式,抓住后WTO时期和产业全球化的有利时机,加快政策调整、体制改革和企业重组,培育和发展中国多方面的比较优势,并使之转化为竞争优势,大力提升我国汽车产业的国际竞争力。
具体来说,产业全球化背景下我国汽车产业发展的路径选择包括:培育积极而充分竞争的国内市场环境;着眼于全球战略的多个跨国公司进入,与国内优秀企业自主发展并举,最终整体上提高我国本土汽车产业的竞争力;开放中逐步融入汽车产业全球分工体系,将提高国际竞争力、实现净出口作为中长期目标;以中低级别家用车为重点的中期发展战略;面向全球市场的零部件工业重组;分阶段向产业增值链高端过渡。
1 汽车业全球化现状1.1 国外研究现状K.Ohmae和W.Grieder(1997)认为经济国际化是全球经济和市场的一体化,其市场不是你死我活的“零和游戏”,而是对双方都有利的“正和游戏”,是世界资源的优化组合,绝大多数国家将在经济国际化过程中得到长远的比较利益。
XX企业品牌发展战略研究【文献综述】

XX企业品牌发展战略研究【⽂献综述】毕业论⽂⽂献综述⼯商管理XX企业品牌发展战略研究当今企业⾯临着经济全球化的挑战和激烈的竞争,这种势头也在逐渐加剧。
在技术进步带来的产品⾼度“同质化”的今天,企业未来发展和经营的重点,不仅是⽣产产品和提供服务,⽽更重要的是利⽤品牌建⽴消费者的信任,赢得消费者的忠诚。
由此可见,品牌在当今社会对⼈类财富的创造起着最强劲、最直接的作⽤。
西⽅国家对于品牌理论的研究最早出现在1955年,距今已有半个世纪了。
在半个世纪中涌现了⼤量国内外学者对品牌进⾏理论研究。
⼀、品牌的与品牌发展战略的涵义品牌(BRAND),来源于英⽂的本意是“烙印”的意思,是⾃然经济时代放牧主的牲⼝打上的财产归属标记,以区分与他⼈的财物。
现代品牌是19世纪资本主义制度确⽴之后出现的。
美国营销协会对品牌的定义是:“⽤来识别产品和服务并以此来和竞争者区别开来的名称、符号、标志、设计或它们的组合”才实践上看,品牌应该是⼀个营销学上的概念。
它是消费者对产品和服务以⾄公司的总体概念,这种概念是消费者长期使⽤该产品和服务⽽获得的,它是⼀种⼼理上的感受。
其⽬的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对⼿的产品和服务区别开来。
[1]品牌发展是指品牌扩张、延伸的⼴度与深度。
名牌是品牌发展与创新的结果,是品牌中的优秀部分、精华部分,⼆者有其天然的联系性。
[2]品牌的发展是创名牌,在市场经济场经济的⼤环境中,具有明确的创建名牌、保护名牌、发展名牌、壮⼤名牌的浓厚观念、强烈愿望、坚定信⼼,并有百折不挠地长期坚持奋⽃去创名牌、保名牌、发展名牌的勇⽓和毅⼒。
思想是⾏动的先导,名牌意识是现代市场经济的重要观念,是当代市场经济发展过程中必须具备的观念和意识。
有了名牌意识,还必须具体落实到推⾏名牌战略的各项活动当中,才能促进品牌发展,创⽴名牌。
[3]关于品牌的⽣命周期性,营销学家菲利普科·特勒(1997)认为应该⽤产品⽣命周期概念加以分析,即品牌也会像产品⼀样,经历⼀个从出⽣、成长、成熟到最后衰退并消失的过程。
当西方遇见东方:东方管理理论研究综述

当西方遇见东方:东方管理理论研究综述1. 本文概述在全球化的大背景下,管理理论与实践的融合与碰撞已成为学术界和企业界关注的焦点。
东方管理理论,作为一种源自东方哲学和文化背景的管理思想体系,正逐渐引起西方世界的兴趣和重视。
本文旨在综述东方管理理论的主要观点、特点及其在现代企业管理中的应用,并探讨其与西方管理理论的融合趋势。
本文首先介绍东方管理理论的历史背景和哲学基础,包括儒家、道家、佛家等思想对东方管理理念的影响。
接着,详细阐述东方管理理论的核心要素,如和谐、关系、道德和长期导向等,并分析这些要素如何体现在组织结构、领导风格、决策过程和企业文化等方面。
本文还探讨了东方管理理论在全球化背景下的挑战与机遇,以及其在西方企业管理中的应用案例。
通过对比东西方管理理论的差异与互补,本文揭示了两者融合的可能性与必要性,并提出了未来研究的方向。
本文不仅为理解和研究东方管理理论提供了全面的视角,也为企业管理实践提供了新的思路和方法。
2. 东方管理理论的起源与发展东方管理理论起源于对东方国家特别是亚洲地区独特管理实践和哲学思想的研究。
这些理论与实践往往与西方管理理念形成鲜明对比,特别是在强调集体主义、人际关系、和谐、以及长远视角等方面。
东方管理理论的起源和发展可以分为几个关键阶段:东方管理理论的早期研究主要集中在日本的成功管理实践上。
20世纪中叶,日本经济的迅速崛起引起了世界的关注,研究者们试图理解日本企业如何通过独特的管理方式实现了这一成就。
这一时期,出现了如《日本式管理》等著作,开始探讨日本管理中的集体主义、终身雇佣制、以及员工参与决策等特点。
随后,研究者的视野逐渐扩展到其他亚洲国家,如中国、韩国和新加坡等。
这些国家在经济快速发展过程中也展现出了与西方不同的管理特色。
研究者开始注意到,这些特色不仅仅局限于特定国家,而是反映出一种更为广泛的文化和管理哲学。
这一阶段,研究重点转向了东方文化对管理实践的影响,如儒家思想、道家哲学、以及亚洲社会的家庭和集体价值观。
国内外电竞行业的研究现状

国内外电竞行业的研究现状电竞行业作为一种新兴产业,在过去几年中取得了快速发展。
随着这一行业的迅速崛起,国内外的研究人员也开始对电竞行业进行深入研究。
本文将就国内外电竞行业的研究现状进行综述,并探讨未来可能的研究方向。
一、电竞产业现状随着电子游戏的普及和互联网的快速发展,电竞行业蓬勃发展。
国内外的电竞俱乐部、赛事、选手和游戏娱乐平台不断涌现,吸引了众多的观众和投资者。
截至目前,电竞行业已成为一个庞大的产业链,包括游戏开发制作、电竞赛事组织、直播平台运营、赛事赞助等多个环节。
在国际层面上,北美、韩国、中国等国家一直是电竞产业的重要力量,拥有众多知名俱乐部和战队,举办多个世界级电竞赛事。
同时,电竞行业也吸引了大量的投资,成为了新兴产业的热门选择之一。
二、国内电竞行业的研究现状在国内,随着电竞行业的快速发展,越来越多的学者和研究机构开始对电竞行业进行深入研究。
他们主要关注的领域包括电竞经济学、电竞文化、电竞教育等。
1. 电竞经济学的研究电竞经济学是一个相对较新的领域,研究者主要关注电竞行业的市场规模、消费者行为、竞争战略等问题。
一些学者通过数据分析和实证研究,探究了电竞行业的收入模式、市场细分、用户特点等方面的内容。
2. 电竞文化的研究电竞文化的研究主要关注电竞行业的社会文化影响、价值观传承等方面。
一些研究者通过调查、访谈等方法,探讨了电竞对青少年成长的影响、电竞对传统体育文化的冲击等问题。
3. 电竞教育的研究电竞教育作为一个新兴的教育领域,受到了研究者的关注。
电竞教育的研究主要包括电竞人才培养、电竞课程设置、电竞教育模式等方面。
研究者通过实地调研和案例分析,探索了电竞教育的可行性和发展路径。
三、国际电竞行业的研究现状在国际上,对电竞行业的研究同样充满活力。
不同国家的研究者关注的问题略有差异,但总体来说,主要关注电竞行业的发展动态、选手表现和电竞赛事组织。
1. 电竞行业的发展动态研究研究者通过多种途径获取数据,分析电竞行业的市场规模、用户特点、投资流向等信息。
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世界级企业:国外相关研究综述2014年06月12日15:16 来源:《经济问题探索》(昆明)2013年11期作者:邓晓虹/黄满盈字号打印纠错分享推荐浏览量 171【专题名称】》(昆明)2013年11期第184~190页【专题号】C3【复印期号】2014年01期【原文出处】《【作者简介】邓晓虹,北京联合大学商务学院,讲师,经济学博士,主要研究方向为产业经济;黄满盈,首都师范大学管理学院,副教授,对外经济贸易大学博士后,主要研究方向为企业管理一、引言近些年越来越多的中国企业将成为世界级企业写进了自己的战略意图或者企业宗旨,认为只有规模达到了千亿级的企业才有可能成为世界级企业;但是,规模达到了千亿级的企业也未必就能成为世界级企业。
目前,中国企业的产品在全球几乎仍然是低端产品的代名词,几乎还没有一家世界级的企业品牌,2012年世界品牌500强当中,中国只有23个品牌入选。
中国企业要想成为真正的世界级企业,还有太多的事情要做。
而国外学者自20世纪80年代初期就开始了对世界级企业的相关理论和实践研究,并取得了丰富的成果。
本文对国外该领域的核心文献进行梳理,主要从世界级企业的概念和评价体系、世界级企业的成长路径,以及世界级企业的成长因素等三个方面对相关文献进行综述,以明确这一领域研究的发展轨迹,把握其目前动态,从而为我国世界级企业的相关理论和实践研究提供参考和借鉴。
二、世界级企业的概念和评价体系研究(一)世界级企业的概念20世纪80年代初期,世界经济兴起了全球化浪潮,企业也开始开拓国际市场,尤其是欧美和日本的大型公司。
这些大型企业的跨国行为主要有跨国生产、进口、跨国投资以及国际并购,而且这些活动在企业经营的比重迅速增加。
因此,最初媒体用世界级企业(World-Class Enterprise,WCE)这一名词来描述企业跨国经营活动。
在国外最早提出世界级企业的是1987年10月发表在《电讯通讯》杂志上的一篇文章——一个名字,一间公司。
其后这个提法就不断出现在国外的许多媒体、学术界和公司的口号中。
20世纪80年代中期,世界级企业一词开始成为生产制造系统专业中代表国际认可的效率标准。
尤其是日本的一些管理经验开始走向世界,作为全球制造企业学习和追求的模式,如看板管理、零库存管理、即使生产制、全面质量管理等。
至于世界级企业的概念,学术界还未达成一致的意见,不过有几个代表性的观点。
很多研究试图用一句话来概括世界级企业,比如:Hayes和Pisano(1994)给世界级企业下的定义是该产业中最佳的公司为世界级企业;Lee和Kim(1996)认为世界级企业就是和它的全球最强竞争者表现一样优秀的企业;Hodgetts等(1994)认为世界级企业就是已经掌握了全面质量和学习,并至少在几个重要战略领域被认为全球最好的企业;Schonberger(1996)认为世界级企业能够设计、生产、交付使顾客满意的产品,能同世界上的最佳企业进行竞争;Yaw(1999)认为世界级企业不但现在而且未来,能够在全球环境下成功竞争,并通过优质产品获得利润;Mohammed和Tan(2001)认为世界上杰出的企业就是世界级的企业。
这些概念存在很多模棱两可的地方,比如什么是全球最强者?什么是能够竞争?什么是和最强竞争者表现一样优秀?因此对企业寻求改善绩效没有太大帮助。
而新加坡竞争力委员会(CSC,1998)则对世界级企业给出一个更加广泛的定义:目前对世界级企业没有一个普遍的定义,不过我们认为世界级企业应该是某一行业的领先者,同时在保持与环境变化一致下,具有一定的管理艺术和科技实践;在自身领域里,具有全球化、多样化的运作能力和最大的市场份额的企业。
(二)世界级企业的评价体系由于世界级企业的概念至今没有得到统一,因此世界级企业的评价标准也一直没有得到统一,不过国外对世界级企业的评价标准做了深入的研究,几个主要代表性的观点如下:Schonberger(1986)在研究日本制造企业后出版了《World Class Manufacturing: The Lessons of Simplicity Applied》一书,将世界级企业作为一整套理论框架和测量标准,同时也开创了世界级企业评价标准的研究序幕。
之后,Schonberger(1996)又出版了另一部影响更为深远的著作《World Class Manufacturing: The Next Decade Building Power, Strength and Value》,在这本书中,他认为企业要达到世界级的标准必须符合七个方面要求:基本管理方面、设计方面、制造方面、人力资源方面、质量程序方面、运营和控制信息方面、能力方面和推动营销方面。
同时,每一个方面,企业都应力求做到最好。
除了Schonberger外,美国《工业周刊》(1999)也给出了世界级企业的评价指标体系,共包括五大部分:绩效标杆、积极主动的管理改进措施、工厂管理、顾客与供应商管理和技术管理。
Debra(2006)对世界级企业的评价体系包括六大部分:产品,包括特征和质量;服务;全面成本;对市场的反应;组织能力和公司责任。
Hayes等(1988)认为世界级企业具有以下七个方面的特征:成为最佳的竞争者;比竞争对手具有更快的增长速度和更强的赢利能力;雇佣和留住最好的人才;具有一流的管理团队;能够迅速和果断地对市场环境变化作出反应;采用最优的产品和工艺流程方法;持续改进设施、技术和支持系统。
其中,持续改进应该是评价世界级企业的终极标准。
Steve(1995)认为世界级企业应具有一流的整合企业活动的能力,从而对企业的市场地位、企业的运营和企业的文化产生有效的影响。
Ferreira等(2012)则重点从生产过程构建了世界级制造绩效的分类框架,这一框架包括三个维度:财务、质量及生产过程的可靠性。
除了这些研究之后,Gunn(1987)、Hall(1987)、Huge和Anderson(1988)、Hanson等(1994)、Schonberger(1996)等也从不同角度对世界级企业的评价体系进行了研究。
三、世界级企业的成长路径研究关于世界级企业的成长路径,一种研究方法是把企业分为领先企业和后发企业,然后分别研究这两种企业不同的成长路径。
Daniel(2004)认为领先企业往往在某一产业领域具备了某种竞争优势,处于产业的领先位置,通过企业核心竞争力与领先优势,迅速扩大经营规模,从而逐渐成长为世界级企业,这种类型的企业主要以欧美企业为主。
Stonebreaker和Leong(1994)则研究了后发企业的成长路径,这种企业初始阶段处于产业发展的落后阶段,并且也不具备竞争优势,为了在与行业中在位企业的竞争中脱颖而出,往往采取模仿创新与差异化战略相结合的方式,逐渐缩短与行业中领先企业的差距,甚至实现赶超,最典型的代表就是日韩企业。
这种发展模式也是众多发展中国家的企业普遍采取的企业成长策略,然而,George(2004)通过对发展中国家后发企业的观察发现,除了在极少数资源或技术垄断型行业中存在世界级企业之外,在市场化程度非常高的行业中,后发企业要想成长为世界级企业已经非常困难了。
一方面,当前的产品市场已经相当成熟、稳定,细分市场的差异化格局也已经形成,使得当前的后发企业通过产品差异化策略实现开拓、占领市场盲点的机会减少;另一方面,几乎所有行业中,都存在着激烈的竞争,而企业知识产权意识的日益增强,企业技术转让成本的不断增加对后发企业的模仿创新提出了极大的挑战。
另一种研究方法则强调最佳实践(best practice)的重要性,认为实施最佳实践是企业获得竞争优势成为世界级企业的重要途径(Anderson等,1991;Flynn等,1999;Gunasekaran,2000)。
世界级企业的最佳实践包括很多方面的内容,其中很多学者重点研究了制造方面的实践(world class manufacturing,WCM),这主要包括LP(Abdulmalek和Rajgopal,2007)、JIT(Stephen, 1989)、MRP(Stephen,1989)、TQM(Juran,1995)、6σ质量管理(Yudi和Hiroshi, 2010)、TPM(Yamashina, 2000)等先进管理模式和CAD、CIMS(Nu?o等,1993)、CMMS(Ashraf,1998)等先进制造技术的应用。
此外,学者们还对成功实施WCM的影响因素进行了大量研究。
比如:Sinclair和Zairi(2001)认为,如果提供适当的培训,质量部门在WCM的实施中起着非常重要的作用;Bose(2002)、Ocker和Mudambi(2003)等则认为现实的WCM执行计划和顾客参与是WCM成功实施的关键因素;Dubrovski(2001)、Kasul和Motwani(1995)认为成功实施WCM需要企业范围的流程集成和技术能力管理。
除了WCM外,学者们还对世界级企业的其他最佳实践进行了研究,这主要包括:组织学习(Argyris,1990;Senge,1990)、全球竞争模式(Ohmae,1995)、大规模定制(Pine,1993)、核心能力发展(Hamel 和Prahalad,1994)、团队管理和组织结构(Nadler和Tashman,1988)、企业再造(Hammer和Champy,1993)和商业道德(Murphy,1989)等。
虽然世界级企业的最佳实践包括很多方面,但Lee和Kim(1996)认为以下五个方面的最佳实践是最重要的:基于客户的管理、无止境的改进、弹性组织、创新型人力资源管理和平等的文化。
Hayes和Wheelwright(1985)认为世界级企业的最佳实践主要包括全体员工的发展、发展技术过硬的管理团队、通过质量进行竞争、激励员工参与、投资先进的设备和设施。
Linda(1998)把成功企业的最佳实践概括为以下七个方面:员工授权;产品设计、工艺流程和良好的供应商关系;简化操作;企业能力;提高商品质量;合适的计划和控制系统;绩效评价。
当然,这些内容并不是互相排斥的,一些具体的实践可以放在多个主题下。
那么企业该如何实施最佳实践呢?Burcher和Stevens(1996)认为基本的过程包括:明确起点,了解企业当前的情形;设定目标,明确组织要实现的目标;实现目标,实施合适的措施推进目标的实现。
Mylnek 等(2005)则进一步细化了上述三个过程,把它分为八个阶段:制定企业目标,了解客户需求;定义企业为满足客户需求需要具备的基本能力;构建衡量这些能力的指标;设置绩效标准;确定每个指标的目标水平;制订计划和程序,使企业能实现这些目标;组织和管理实施过程;评估绩效和修改系统。