物业管理实务练习题库与答案

物业管理实务练习题库与答案1、公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

A、政府有关部门B、建设单位C、监理单位D、施工单位答案：A2、对审阅和筛选简历的方法叙述不正确的是( )。

A、分析简历的结构B、重点看主观内容C、审查简历中的逻辑性D、对简历的整体印象答案：B3、合同的订立是基于( )的原则。

A、国家的强制力得以体现B、契约自由C、订立保护，不订立不保护D、动态监督答案：B4、民法、合同法的最基本原则是( )。

A、主体平等、合同自由B、权利义务公平对等。

C、诚实信用D、守法和维护社会公益答案：C5、下列( )不是典型紧急事件。

A、积水B、高空坠物C、交通意外D、台风袭击答案：A6、下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是( )。

A、公司董事会对年度经济指标的下达B、对总经理的任命C、物业管理项目机构想为保安宿舍装空调D、举行歌咏比赛答案：D7、在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发( )的方式进行管理。

A、年卡B、月卡C、临时卡D、通行卡答案：C8、物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同包括()。

A、供水供电有偿委托合同、电梯保养维修合同B、土地使用合同和售房合同C、装饰装修管理服务合同D、清洁承包合同、垃圾清运合同答案：B9、清洁工作日常管理的组成中，( )应覆盖小区主要室内外公共区域。

A、日检B、周检C、月检D、专项抽检答案：A10、物业的供电种类按( )分为长期供电和临时供电。

A、供电回路数目的情况B、备用电源情况C、供电性质D、供电方式的不同答案：C11、行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。

基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。

其中，( )一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。

A、分段B、署名C、引文D、序码答案：B12、管理规约的订立者是( )。

A、建设单位B、物业管理单位C、业主大会D、业主委员会答案：C13、物业的供电种类按( )分为长期供电和临时供电。

A、供电回路数目的情况B、备用电源情况C、供电性质D、供电方式的不同答案：C14、从正字法的角度而言，我们要注意做到的几点不包括( )。

A、不要书写错别字B、不要随意生造简化字C、不要书写繁简夹杂的字D、不要书写简化字答案：D15、义务消防队员的工作不包括()。

A、负责消防监控报警中心的值班监控B、负责消防知识的普及、宣传和教育C、负责消防设施设备及日常消防工作的检查D、制定消防检查方案及应急预案答案：D16、对酒店及会所绿化管理的要求，下列说法不正确的是()。

A、酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝B、酒店及会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高C、为了提高工作效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分D、为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行答案：A17、外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。

物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。

个人性外训、奖励性外训。

岗位性外训即( )。

A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训答案：B18、物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同包括()。

A、供水供电有偿委托合同、电梯保养维修合同B、土地使用合同和售房合同C、装饰装修管理服务合同D、清洁承包合同、垃圾清运合同答案：B19、业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向()交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。

[2010、2006年真题]A、建设单位B、业主委员会C、政府主管部门D、新物业服务企业答案：B20、某物业服务企业下属项目较多，而且项目所在地比较分散且物业类型结构复杂。

该公司可采用的培训体系是( )。

A、一级培训体系B、二级培训体系C、一、二级混合培训体系D、以上都可以答案：B21、在动火安全管理方面，对动火前要求的叙述不正确的是( )。

A、重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火B、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、无需洗刷干净、排除残存的油质即可动火C、凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火D、在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火答案：B22、对面试程序一般的步骤叙述正确的是( )。

①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审A、①→②→③→④→⑤B、①→③→②→④→⑤C、②→①→③→④→⑤D、②→③→①→④→⑤答案：A23、在清洁卫生服务内容中，( )是常规物业管理清洁服务的延伸服务。

A、管道疏通服务B、垃圾收集与处理C、专项清洁工作D、上门有偿清洁服务答案：D24、物业管理的( )主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。

A、条据类应用文件B、告启类应用文书C、事务文书D、礼仪文书答案：B25、( )是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。

A、批复B、意见C、函D、会议纪要答案：D26、消防安全检查的基本程序不包括()。

A、对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。

对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门B、确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D、按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查答案：C27、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。

A、业主入伙、入住B、施工单位交接C、业主装修管理D、建设工程的竣工验收答案：D28、新建物业的移交中，()应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。

A、建设单位B、街道办事处C、业主大会、业主委员会D、物业服务企业答案：A29、下列各项不属于房屋结构部分的是()。

A、基础B、承重构件C、屋面D、暖通答案：D30、对员工奖励应注意的问题叙述不正确的是( )。

A、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成B、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励C、对不同的员工要采用单一的奖励方式D、奖励程度要与员工的贡献相符答案：C31、物业管理机构合同终止时，原物业管理机构应向()或物业产权单位移交。

A、业主大会B、新物业服务企业C、建设单位D、物业所在地政府房地产主管部门答案：A32、员工的解聘包括的情况有( )。

A、辞职、辞退B、辞职、资遣C、辞退、资遣D、辞职、辞退、资遣答案：D33、合同的订立是基于( )的原则。

A、国家的强制力得以体现B、契约自由C、订立保护，不订立不保护D、动态监督答案：B34、下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是()。

[2006年真题]A、挖巢法B、药杀法C、熏蒸法D、诱杀法答案：C35、在消防系统构成中，( )是较为常用的灭火器具，携带使用方便，对范围不大的初期火灾灭火效果好。

A、消火栓系统B、自动喷洒灭火系统C、防排烟系统D、手提式灭火器答案：D36、通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。

对于指示性通知来说，指示性通知不适用于( )。

A、发布规章制度B、阐述政策C、发布需要下级周知的情况D、布置工作答案：C37、业主自有物业专有部分的承接验收属于( )之间的问题。

A、业主与施工方B、业主与物业管理公司C、物业管理公司与开发商D、业主与开发商答案：D38、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是()。

[2006年真题]A、浇水B、病虫害防治C、杂草防治D、绿化改造工程答案：D39、物业管理对公共秩序的作用是( )。

A、保障、保证业主的人身和财产安全B、提供协助性管理服务，属于安全防范性质C、与公安机关共同行使治安管理职能D、业主人身、财产的安全保管保险答案：B40、消防系统的管理工作主要内容不包括( )。

A、配备消防设施主管技术人员，要求这些人员既有机电设备管理的知识和经验，又有必要的消防知识，有较强的工作责任心B、建立消防设备巡视、检查、测试制度，具体内容可根据消防设备的使用要求和技术说明书制订C、制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行D、对日常巡检和测试发现的问题和安全隐患，一定要在限期内整改完毕，并进行调查分析，采取措施避免错误再次发生答案：C41、在安全防范工作检查方法中，( )工作是指由指定人员对各项目的安防工作进行全面检查，重点检查现场管理效果及过程管理记录，确保安防工作的有效性。

A、日检B、周检C、月检D、督查答案：C42、下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是( )。

A、妥善处理与业主的关系B、妥善处理与开发建设单位的关系C、妥善处理与物业施工单位的关系D、妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系答案：C43、()是物业服务企业与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、管理规约D、早期介入合同答案：A44、专项维修资金由业主交纳，属于物业服务企业的代管资金。

专项维修资金的所有权归属于( )。

A、建设单位B、物业使用人C、全体业主D、当地政府答案：C45、对大型公共区域绿化，说法不正确的是( )。

A、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏B、在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种C、不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物D、不宜使用果树或大花植物作绿化答案：B46、物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会()，相互协调，避免发生意外事件。

A、本区域政府部门B、本辖区民政主管部门C、本区域物业管理主管部门D、辖区公安派出所和社区居委会答案：D47、下列不属于员工考核内容的是( )。

A、个人生活习惯B、业务能力C、学习能力D、沟通能力答案：A48、以下关于蟑螂防治方法的表述，错误的是( )。

A、利用灭蟑的天敌、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治B、严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾，消除蟑螂食物C、对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝，防止蟑螂入内D、彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度答案：A49、其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。

按照这些合同的作用以及合同主体的不同，大致分为物业开发建设过程中涉及物业管理活动的合同、其他与物业管理活动相关的合同等。

下列属于其他与物业管理活动相关的合同是( )。

A、土地使用合同B、装饰装修管理服务协议C、清洁承包委托合同D、供电供水有偿委托合同答案：D50、下列各项属于物业管理清洁服务的延伸服务的是()。