钢琴培训规章制度

篇一：钢琴教师管理制度

全职美术教师管理制度

一、考勤制度

1、受聘教师不得以（除不可抗拒的病、灾等之外）的任何理由拒绝中心的工作。

2、上课提前10分中做好准备，如迟到、早退罚款10元。

3、教师正课时间不准请假，违者扣50元。

4、家长投诉教师经常迟到早退，将加倍处罚。

二、安全问题

1、认真组织教学，安排好侯课、课后学生的安全问题，实行责任到人。

2、任课教师确认家长在候，方可让学生离开，做到安全交接。

三、上课制度

1、任课教师严格听从中心安排，严禁自主更换学员、严禁自主改变课时。如改变课时未到前台登记导致未及时通知家长，扣罚50元。

2、认真上好每一节课，中心将依据教师授课质量、学生进步情况及信息反馈，实行奖罚、考级通过率、100%奖励100元、市级、省级比赛一、二、三名分别奖励200、100、50。

如续费率80%以下课时费则按标准的课时费续费率百分比发放。（例：

35*续费率70%=26）备注：如中心原因及特殊情况导致没有续费例外。

3、上课期间不准接听与本中心无关的电话、不准会客，违者罚款50元。

4、教态大方、自然、亲切、稳重、仪表端庄、衣着整洁、举止文明。

5、严格执行教学大纲和计划，认真备课写好教案，讲普通话，上课时不擅离教室，没月必须开展一次教研。违者罚款50元。

6、每月都要进行电话回访家长，主动询问学生练琴情况，及每月要上交学生进度表。违者罚款50元。

7、热爱学生、诲人不倦、因材私教、教学相长，建立民主、平等、和谐的师生关系。

四、考核制度

1、教师在课余时间应潜心业务、刻苦练琴、以平和的心态接受中心阶段性业务考核。每个教师必须手上有3首8级以上的歌曲。如抽查不达标扣罚50元。

2、中心随时抽查任课教师授课对象的学习成绩，依据成绩，奖罚分明。

3、严格要求自己，认真完成中心规定时段内的每日备课任务，违者，视情况罚款。

4、如发现私自到其它培训中心授课及私自拉学生家教，立即开除并扣除全部工资。

5、教师必须清点学生课时情况，如发现超出课时扣罚50元。

6、如教师每月到课率为100%奖励50元。

百货公司员工仪容仪表管理规定(5)

百货公司员工仪容仪表管理规定（5）百货公司员工仪容仪表管理规定(五) (一)目的和适用范围 1、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。 2、适用范围：制度适用于**华北区全体员工。 (二)管理规定 1、着装 (1)员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。 (2)着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，(施工、维修、搬运时可除外)。 (3)男员工上班应穿着：衬衣、西裤，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内。女员工上班应穿着：职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。 (4)门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。 (5)上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短(膝盖上10cm以上)、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。 (6)门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。 (7)员工上班时间应穿皮鞋，鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。 (8)总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场合相适应的轻便服装或休闲装。 (9)遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。 2、发式 (1)员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。

第7篇--琴行运营管理制度

目录第七章琴行营运管理制度 (1) 7.1 总则 (1) 7.2 销售管理职责 (2) 7.3 销售计划管理 (2) 7.3.1 销售计划的编制原则、依据 (2) 7.3.2 编制内容 (2) 7.3.3 编制时间、步骤 (3) 7.3.4 计划执行、考核 (3) 7.4 促销活动管理 (4) 7.4.1 总则 (4) 7.4.2 促销计划制订 (4) 7.4.3 促销活动管理 (5) 7.4.4 促销活动评估 (6) 7.5 价格管理 (9) 7.5.1 定价管理 (9) 7.5.2 调价管理 (9) 7.5.3 价格维护 (10) 7.6 品牌管理 (11) 7.6.1 品牌管理原则 (11) 7.6.2 品牌引进管理 (11) 7.6.3 品牌分配的管理 (12) 7.6.4 品牌维护管理 (12) 7.7 附则 (13) 第七章琴行营运管理制度 7.1 总则 1、目的为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。 2、适用范围凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。

7.2 销售管理职责 1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理 2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制 3、负责公司销售价格体系的管理。 4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。 5、负责公司琴行营运品牌管理。 6、负责销售的统计分析。 7、负责各级招投标、批发业务。 8、负责门店的规范营运管理。 7.3 销售计划管理 7.3.1 销售计划的编制原则、依据 1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。 2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。 3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。 7.3.2 编制内容销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面： 1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划； 2、按计划周期分类，包括年度计划、季度计划、月度销售计划； 3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售计划（含招投标）； 4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。

百货商场商户管理制度

（一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。 2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 ? 2、进场审批 1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。 3）商场总经理进行最终审批。 ? 3、签订合同 1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。 4）财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。 ?

4、厂商进场 1）《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2）厂商上货并标价，正式营业。（二）商户场内管理规范 1、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。 2、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经楼层主管签字认可，否则商场一律不准放行。 3、进出货规定：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。 4、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。 5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 6、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《品牌进场装修管理规定》）。 7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。8、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。 9、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。

琴行学员规章制度

琴行学员规章制度 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

琴行学员规章制度

雅和琴行各职位工作职责及工资制度

雅和琴行各职位工作职责及工资制度经研究决定，雅和琴行2009年工资制度如下：一、经理负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓，兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。二、副经理协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理，兼每周不少于12节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过12次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。三、店长负责门市部的客户接待、乐器销售，培训部的课程管理、学生练琴管理，琴行卫生管理。四、专职教师每周不少于18节课，月薪2000元，超过18节课后，每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照B类。五、兼职教师无工作量限制，每节课按70%提成。招生和销售业务参照B类。六、招生、销售提成等级制度 A类：在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人，成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予200元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的15%—20%提成。 B类：（本琴行专职、兼职教师、学生数量8—15人的非本琴行教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予150元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的13%—15%提成。 C类：（普通音乐教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予100元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的10%—13%提成。 2009年6月10日雅和琴行

百货商场运营手册--九大制度

百货商场运营手册—商户管理九大制度 2013-07-05 （一）品牌进场管理规定（二）商户场内管理规范（三）品牌进场装修管理规定（四）专柜人员管理（五）货品进出管理（六）结算管理（七）品牌退场管理规定（八）货品进出管理（九）品牌退场管理规定一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联

系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。 2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 2、进场审批 1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。 3）商场总经理进行最终审批。 3、签订合同 1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。

琴行规章制度

琴行规章制度收交费制度分期收交费制度：一期一收，一期一交，一期为十二节课（一季度），先交费后上课；收费标准：初级80元/节（在校学生永久性9折），中级100元/节（在校学生永久性9折），高级为120元/节（在校学生永久性9折），每周一至两节课；课时标准：每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。注：如本琴行搞活动，按活动价收费。吉他大课为一期十五节课，600元/期，每周一节课。如要续交学费需提前一节课课时。考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。退款制度开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款退款须带：收据或发票（兑奖处完整）不能办理退款的情况：享受报名优惠或丢失交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在收据注明无退费的情况，不能退款。非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。请假调课制度请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部．学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试…老师因故无法上课的应提前一天以上向琴行请假，琴行培训部报备、通知到学生。学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部；若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。按已上课处理，扣除该生该课时费用，理论上应向教师道歉。学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟；那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：一、把正常课时补上。二、为学员免费上一节课。原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。上课制度教师应做到：老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其自信心的行为。教师应当及时与学生家长沟通学员的学习近况，在鼓励的基础上客观真实的对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。教师应该至少一周有一天时间在琴行。学员应做到：学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成老师布置的作业。上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

琴行上课规章制度_共3

琴行上课规章制度_共3篇 1。琴行规章制度各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。 1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和睦相处； 2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹； 3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿； 4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食 6、学员需按时预缴学费； 7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况； 8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明； 9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间）学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请假，按学员旷课处理； 10、上课迟到学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。 11、旷课学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。 12、休课学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。 13、补课因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排； 14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检

查，实习演奏会，考核，比赛等。 2。长音琴行规章制度长音琴行音乐培训中心是五原县教育局严格审批，允许办学，并具有教学资质的民办教育机构。为贯彻执行上级主管部门有关加强学校、民办教育安全工作的指示精神，为保证各位学生学好乐器的同时，也希望和祝愿孩子们健康、快乐的成长，长音琴行音乐培训中心决定进一步规范、强化安全管理。特与学生及家长或监护人（以下简称乙方）拟定以下责任。 1.学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。 2.正课时间最长为60分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。 3.本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利，除特别通知外。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。 4.若假期间提供免费练琴辅导，请家长自由选择，错过不补。 5.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业；学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。 6.请注意学乐器不一定是每节课都会有新内容。 7.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。 8.不准在教室里饮食、大声谈笑。 9.上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。 10.不许乱动教室里的每一个电源插座，当心电击或者造成短路引起火灾，一旦发生意外后果自负。 11.私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。 12.在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。 13.请自觉缴纳学费，如继续学习下期课程，须在本期最后一节课缴交下期学费。

百货商场管理制度

经理工作职责一、基本要求： 1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则; 2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度; 3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识; 4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现; 二、卖场管理 1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制; 2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制; 3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等; 4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示; 三、商户关系 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态; 2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系; 3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报; 四、顾客关系 1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高; 2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议; 3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷; 4、妥善处理各类退换货及各种投诉; 五、部属管理

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行; 2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题; 3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求; 4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处; 5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜; 6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷; 六、上级关系 1、完成主管上级安排的各项工作任务; 2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺; 3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查; 七、同级关系

百货商场类的管理规章制度

百货商场类的管理规章制度经营宗旨：谋求企业发展壮大，帮助员工安居乐业，促进社会繁荣进步。经营理念：开拓、进取、诚信、敬业。经营作风：团结、务实、严谨、高效。为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！一、准时上下班,不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作；三、员工上班第一时间打扫卫生,整理着装,必须做到整洁干净；精力充沛！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复！六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元；（条件：必须全勤员工、

业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次；4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表,按入职须知执行规定；2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度；十二、辞职条件：1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资, 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月；2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者；

琴行学员规章制度精编版

琴行学员规章制度精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

琴行学员规章制度

第篇琴行运营管理制度

目录第七章琴行营运管理制度总则 1、目的为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。 2、适用范围凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。

销售管理职责 1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理 2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制 3、负责公司销售价格体系的管理。 4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。 5、负责公司琴行营运品牌管理。 6、负责销售的统计分析。 7、负责各级招投标、批发业务。 8、负责门店的规范营运管理。销售计划管理销售计划的编制原则、依据 1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。 2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。 3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。编制内容销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面： 1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划； 2、按计划周期分类，包括年度计划、季度计划、月度销售计划； 3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售计划（含招投标）； 4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。

编制时间、步骤销售计划是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订年度销售计划过程中，必须在规定的时间内，充分调研，按照规范、科学的程序编制： 1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供相关资料。 2、销售部门根据前期计划的执行情况，现状的分析以及未来的预测三者结合起来，提出下一计划期切实可行的销售目标； 3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员讨论通过； 4、年度销售计划必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁发展部等相关部门。计划执行、考核 1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况，做出对比分析，定期召开经济运行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导； 2、如遇市场异常变化需要调整销售计划，需书面说明原因，并经主管领导批准； 3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保计划指标的顺利完成； 4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成

购物中心、百货商场运营管理制度

营运管理制度

第一节服务理念 1.1服务观念顾客导向是企业发展的根本，是现代服务观念的核心。公司所有的效益来自于对我们服务感到满意的顾客，因此，现代服务的观念就是要我们为顾客提供全方位多层次的生活服务，创造个性化的生活空间，使顾客在购物的同时，感受愉悦。每位员工都要牢记：服务、服务、更多服务! 1.2服务理念 “既要尽心尽责，又要尽善尽美”服务是××人的天职，对顾客、对客户、对同事你唯一要做的就是服务。 1）衣食父母：我们的工资和奖金来源于顾客和客户，要像对待亲人一样对待他们。 2）服务观念：同事也是顾客，下一环节就是上一环节的客户。在工作中要随时随地牢记这个服务观念。 3）讲求结果：仅仅用心是不够的，我们衡量工作的唯一标准是令人满意的结果。第二节专柜导购员管理 2.1导购员岗位职责 2.1.1总则为提高服务质量，规范经营行为，维护商场秩序，保护消费者和经营厂商的合法权益，制定本守则。 1）导购员应遵守商场的各项规章制度，言行诚实、勤勉，富于积极进取的精神，与同事和睦相处、团结合作，做好自己的本职工作。 2）导购员应时刻维护商场的信誉，不得有任何损害商场信誉的言论和行为。 3）导购员应积极参加商场组织的各种培训和学习活动，以求不断的提高自己的业务水平和工作效率。 4）导购员应尽忠职守，保守商场经营中的一切机密，不得随意翻阅不属于自己保管的文件、信函、账簿、表册等，不得将自己负责保管的文件等物出示他人。 5）进入专柜前必须穿好工作服，佩戴工作牌，女员工淡妆上岗，确保仪容仪表整洁、规范； 6）秉持“服务至上”的工作理念，不仅销售商品，更要“销售”服务。 2.1.2具体内容 1）上岗前必须全面熟悉并掌握经营商品及所属品类的商品知识，比如服装类商品应该掌握其面料、款式、搭配、设计风格、洗涤方式以及陈列、出样技巧等，并能够熟练运用； 2）导购员的主要工作是销售商品，在销售过程中应严格按照《服务标准》要求，认真做好售前、售中、售后的服务工作，完成商品与服务的共同“销售”，让每一位顾客都能“购物愉快”、“满意而归”； 3）认真执行商场财务制度，每一笔销售结束后开具销售发票，每日班次结束后，及时进行账、物核

音乐培训中心规章制度

音乐培训中心规章制度长音琴行音乐培训中心是五原县教育局严格审批，允许办学，并具有教学资质的民办教育机构。为贯彻执行上级主管部门有关加强学校、民办教育安全工作的指示精神，为保证各位学生学好乐器的同时，也希望和祝愿孩子们健康、快乐的成长，长音琴行音乐培训中心决定进一步规范、强化安全管理。特与学生及家长或监护人（以下简称乙方）拟定以下责任。 1. 学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。 2. 正课时间最长为60 分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。 3. 本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利，除特别通知外。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10 分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。

4. 若假期间提供免费练琴辅导，请家长自由选择，错过不补。 5. 家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业；学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。 6. 请注意学乐器不一定是每节课都会有新内容。 7. 不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。 8. 不准在教室里饮食、大声谈笑。 9. 上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。 10. 不许乱动教室里的每一个电源插座，当心电击或者造成短路引起火灾，一旦发生意外后果自负。 11. 私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责 12. 在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。

百货食品安全经营管理制度

**百货食品安全经营管理制度食品安全经营承诺书为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护食品消费安全，本企业郑重承诺：一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全“第一责任人”职责，对本企业经营的食品安全负责。二、依法建立健全进货检查验收和索证索票制度，认真查验供货商的经营资格、产品合格证明、产品标识和商品质量是否符合法定要求，严把商品进货关。三、依法建立健全商品进（销）货台帐制度，如实记录、保存进（销）商品的各种信息和数据，保证本企业进货商品的可追溯性和销售商品流向信息的真实性，以防范和控制食品安全风险。四、建立健全并落实食品安全的日常管理措施，及时发现食品质量安全隐患，不销售不符合法定要求的食品、过期食品、变质食品和存在安全隐患的食品。发现问题食品立即停止销售并及时向工商行政管理机关报告。五、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查，建立商品质量联络员制度，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造食品安全消费环境。中山店超市投诉电话：工商投诉电话：12315 食品索证索票制度根据《食品安全法》和国家有关法律、法规及规章的规定，在购进食品时，本单位必须向供货方索取有关票证，以确保食品来源渠道合法、质量安全，特制定本制度。 1、索证：进货时按规定向生产厂家或上级供货商索取“一照二证一报告”。即索取有效期内的营业执照、食品生产许可证、食品流通许可证等证件和质量检验合格报告。对生产厂家或上级批发企业的上述证照及时更新，以保证在有效期内。经营进口食品的，索取进口食品的合法证明。 2、索票：进货时索取载有食品的名称、规格、数量、生产批号（生产日期）、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容的进货票据。即经营预包装食品的应索取按照省工商局统一样式，运用电子台帐软件开具的供货凭证；经营生鲜食品的应索取厦门市生鲜食品安全监管信息系统开具的上市凭证。 3、食品索证索票后，在指定场所显要位置予以公示，供消费者进行查询及有关部门进行检查。食品进货检查验收制度

琴行学生守则

学员上课须知各位亲爱的学生及家长朋友们，为了更好地提供优质教学服务，保证教学秩序及教学质量，使大家有一个良好的学习环境，保障学生的利益。特制定以下制度，望您理解与支持，请自觉遵守。具体内容如下：一、学生守则 1、遵守各项规章制度，尊敬老师、言行礼貌、举止文明，同学之间和睦相处； 2、保持教室整洁干净，不得在教室及走廊中喧哗、嬉戏、打闹，不得在教室墙壁上乱涂乱画；下课后主动关好电源电器，收拾整齐自己的物品，安静离开； 3、爱护各项公共设施设备，损坏公物照价赔偿； 4、按时上下课，课前提前5—10分钟到校，下课后及时由家长接回家，并跟前台老师表示“再见”，课后自觉记得签字确认； 5、课后应认真完成教师布置的作业，努力练习（每天至少保证练习20—30分钟）如练习过程中有疑问，请及时联系老师解决。对于经常不练习导致学习效果差的学员本机构有权作劝退处理； 6、凡十岁以下的学生上下课需家长及时接送，确保路途安全。如有特殊情况请及时与管理老师或者上课老师说明； 7、每期还剩两节课时需按时预缴下一期的学费。二、学员迟到、请假、补课、旷课及停课处理说明 1、课时制度：所有课程每期课程为15次课，每星期至少上1次课，4个月上完，最长有效期为5个月（交年费有效期为12个月），过期作废，且不退课时费。 2、上课迟到：学员无故上课迟到，为不影响后面学员的上课时间，严肃纪律，授课教师只按剩余时间授课，不对其课时顺延； 3、请假及补课：学员因故不能按时来上课，需换课或请假，学生需提前一天向管理老师或者授课老师提出，再协商安排时间在规定一周内把课补完。小组课和集体课学员请假，老师会在下一次上课前安排时间把缺课的内容补上，不会按正常上课时间来补课。每期请假不得超过3次，超过3次则不补课； 4、旷课：对于学生临时请假（未提前一天请假或临近上课才请假）或无故不请假，则视为旷课，且按已上课处理； 5、停课：因学生原因，如住院、转学等原因需要停课，须书面向老师说明，我们会为您从停课之日起保留半年的有效期，如实在无法继续学习，可把剩余课时转让给其他亲朋好友的小孩，但一旦开始课程学习，恕不退费。为了给您及您的孩子提供优质教学服务，保证正常教学秩序和证教学质量，请学员和家长认真阅读以上内容。同时，我们每年都将不定期安排相关锻炼实践的活动，如演奏会、音乐会、比赛、考级等，希望学生学好本领，积极踊跃参与，也请家长给予大力支持！若您对我们有任何意见或建议，请及时与我们沟通，我们将全力为您解决。谢谢！！学员签字：家长签字：日期：

百货商场专柜管理制度

购物广场商户管理制度一、品牌进场、退场管理规定（一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）当商场有招商计划时，由楼层经理制定招商计划，填写《招商计划表》，上报零售事业部总经理审批。 2）对准予执行的招商计划，楼层经理负责招商。所有有意向进场的品牌均须由楼层经理填写《供应商登记表》，考察商户实力，收集并验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、组织机构代码及委托书（授权书）或代理证），留存相关销售报表资料、画册、有关证书。 3）楼层经理根据招商情况，填写《合作意向审批单》，附《供应商登记表》及有关证书，与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，由商家和楼层经理签字确认，报至零售事业部总经理审批，确定符合要求可以引进的品牌。 2、进场审批 1）零售事业部总经理批准准予引进的品牌，由楼层经理负责办理品牌进场所需缴纳费用（即入场费、合同履约保证金、装修保证金、用工费用等）手续，将《合作意向审批单》附上缴费明细转交财务部。 2）财务部接到及费用交纳明细后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳明细情况，财务部收费并办理缴费凭证后再签批《合作意向审批单》。 3、签订合同 1）《合作意向审批单》通过后，由楼层经理负责与商户签订《联营合同》、商场消防安全责任书及特殊类别商品服务承诺书，一式两份，《补充条款》一式两份。由零售事业部总经理签批。 2）财务部负责核对合同文书与《合作意向审批单》，尤其是入场费、合同履约保证金、装修保证金、区域面积、扣率、保底收益、促销管理费、广告费、合同期限、员工工资等要项。 3）财务部将审核后的合同加盖公司合同章。 4）财务部负责将有关合同转楼层经理传至商户一份，留存一份交信息部建合同资料及厂编后，再传行政部存档。 4、厂商进场 1）《联营合同》签署后，由楼层经理给商户出具区域平面图，下发《商场专柜设计规范》、《品牌进场装修管理规定》，并通知商户将品牌装修效果图、平面图、电路图交楼层经理，并办理《品牌装修方案审批表》，按审批流程审批后，厂商到财务部出示此表交纳10元钱，购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2）厂商上货并标价，正式营业。（二）品牌退场管理规定 1、退场审批 1）厂商申请退场品牌（1）厂商因合同原因而申请撤场，必须由厂商提前三个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由楼层管理人员签署楼层意见（调整或清退）。（2）零售事业部总经理根据相关依据进行评议并批复。（3）楼层经理填写《品牌退场审批表》报财务部、工程部、保安部、行政部审核，由相关部门负责人审核签字并安排所属部门相应事宜。（4）零售事业部总经理签批意见。（5）商户跟据审核通过的《品牌退场审批表》，处理相关事宜，填写《物品出门单》办理该品牌的全部商品退场。 2）公司决定清退的品牌（1）楼层经理根据和商户的合同约定，品牌在合同期限内因品牌结构调整或总体销售排名靠后，即品牌在同类区域、同类商品销售排名情况靠后，提出品牌清退方案，写出书面分析报告，报零售事业部总经理审批，确定清退该品牌。（2）楼层经理接到售事业部总经理审批后，通知厂商限期退场。（3）商户和楼层管理人员根据商场要求按期办理退场的相关手续，程序同上。 2、注意事项 1）商户如连续三个月不能达到和商场约定的销售目标或连续三个月在同类区域、同类商品销售中排名靠后，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场。 2）商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权自撤货之日起至合同期满之日止，依以前单日最高营业额为准至合同终止期计算商场应得销售分成。 3）财务部负责审核商户和商场双方往来款项，凡双方约定费用尚未清偿的，应清偿后再结算，不足清偿的公司有权留