办理集团V网业务的短信互动平台
短信业务平台有哪些？
短信业务平台有哪些？
随着科技的进步，互联网的高速发展，企业的宣传渠道也在不断的拓展，那么短信营销根据自己特有的营销方式，在林林总总的营销渠道里占有一席之地；那么企业用什么样的方式来做短信营销？
企业可以两种方式来实现：
1、申请1069短信平台
2、和短信服务商合作
方式一：申请1069短信平台（材料准备）
A：单位组织机构代码证副本复印件
B：移动1069政务短信平台申请书
C：短信签名不符证明及短信内容关键词报备（可选）
D：1069短信平台号码（需要申请）
E：政务短信平台（申请通过后）
F：单位制定界面使用到的logo（可选）
J：单位登录安全使用到的U盾（可选）
总结：申请很复杂，并且很不容易通过
方式二：和短信服务商合作
这个也是企业最为普遍和便捷的方式；短信服务商：结合了移动、联通、电信三网资源；凌凯短信供应商：公司成立十二年，成都、北京、广州、重庆、西安、武汉、郑州、南京、长沙、石家庄、济南、合肥等十余个大中型城市设有分公司；不仅为同行提供相关短信通道服务，同时也致力服务中小企业的短信应用平台专业品质！。
集团开户和V网业务受理流程
集团相关业务受理流程
1、集团客户开户审批流程
1）集团客户向客户经理提出业务使用需求，客户经理根据客户实际业务需求与客户签订VPMN合作协议，并填写相关集团信息通过端到端工单流转至集团客户部产品经理；
2）集团客户部产品经理审核通过后将流程流转至BOSS操作员，进行集团开户或相关产品的订购；
3）客户经理登陆BOSS系统，进入任务待办区，进行业务请求的竣工确认。
2、集团V网受理流程
集团业务经办人（或负责人）出具证明，客户经理审核签字后，方可办理V网业务，或集团成员凭借本人身份证、经客户经理审核签字后，办理V网业务。
注：1）省级V网集团成员的号码编排必须按照省公司及集团客户省级单位所分配的短号码号段进行办理，严禁未经授权或客户确认而私自占用其他号段或非法加入成员，一经发现，严肃处理。
2）未经授权的县市分公司、营业部不得擅自受理非本区域的集团成员的业务受理，对于因为客户方便需要跨区进行受理，集团成员需携带集团客户集团业务申请单（需有集团客户公章），经归属区域的客户经理签字同意后方可办理。
3、集团业务受理渠道：
集团业务的办理仅限在各县市分公司、营业部自办厅办理。
特殊需求需在渠道进行V网业务受理的，须明确工号、姓名、受理集团名称、编码、开放时间等信息，提交工单至集客部审核后给予开放。
集团V网
四、如何使用集团V网 如何使用集团 网
只 要 拥 有 不 少于 20 部 全球通手机号码的集团 用户，均可申请集团V 网。
CMCC
五、案例说明
小张是某公司的员工，由于公司各个部门人员很多，要记 住电话号码很麻烦，每次有事需要和同事联系时，总是要打开通讯录 查询很久才能找到。采用了集团V网后，办公室将总经理办公室的电 话指定为8110开头的短号码，将财务部的电话指定为8111开头的短 号码。例如总经理就是81101，副总就是81102，财务部经理的电话 就是81111，副经理就是81112，以此类推。小张很容易就记住这些 号码了，再也不用查找半天电话号码了，而且电话费还比以前下降了 很多。
集团内员工可通过集团分配的短号在员工之间进行短号的语音呼叫；
集团内员工可通过集团分配的短号在员工之间进行的短信的互发。
集团内成员可用内部(3到6位)短号互相发送短信；
集团内成员可用内部(3到6位)短号互相发送短信； 灵活计费：可选择集团帐户或个人帐户方式计费； 呼入呼出控制：集团可设定呼入呼出控制，设定话费额度； 集团可自行制定短号码分配方案，比如按部门或办公地点，便于管理和 记忆。例如财务部门可以定为601开头的号码，60101就是财务部的主管。 这样无需记忆通讯录就可以轻松联系； 短号码已实现全国漫游功能。无论您身在何处，都可以通过拨打集团专 网短号码与本集团内部用户通话，使集团客户随时随地享受便利服务。
集团V网 集团V
集团客户部
2008年
录
什么是集团V网 集团V网有哪些好处 集团V网有哪些功能 如何使用集团V网 案例说明 办理方法
CMCC
您的单位希望解决这样的问题吗
CMCC
一、什么是集团V网 什么是集团 网
1069三网合一
短信通道
短信通道
1、1069实名认证：区别于陌生号码段垃圾短信嫌疑 2、实名代码：短信号码即公司名、提示企业形象 3、三合一：各大运营商手机接收号码统一 4、上下行一致：用户可以回复短信、扩大商业应用思维. 5、短信10秒内到达：无延迟、无丢包，让业务流程万无一失. 6、工信部备案：每个企业单独一个号码，方便企业进行商业扩展 7、号码证书：权利保证、明文确定权限 1069代码为跨省/全国性非经营性短消息类服务接入代码。为企业提供短消息平台服务，不对最终用户收费。 1069集团企业短信，发送至移动、联通、电信手机上为一个号码。
落地
落地
移动、联通、电信直连短信接口 提交效率高，可达到峰值200条-500条/秒 支持上行、下行超长短信 移动，联通，电信无签名端口。支持70字。支持长短信 -短信公司直连移动、联通、电信接口（cmpp、sgip、smgp）
谢谢观看
收回
（1）服务接入代码自分配之日起一年内未在任何一家基础电信运营商的络上开通，或服务代码虽已开通， 但未提供或暂停提供业务一年以上的；
（2）服务接入代码使用者的增值电信业务经营许可证被吊销或年检未通过的； （3）服务接入代码使用者退出市场，不再经营短消息类服务业务的； （4）服务接入代码使用者有重大违法行为，被有关部门依法勒令停止经营或予以取缔的； （5）服务接入代码使用者申请退回代码的； （6）超过规定期限使用服务接入代码的。
接入代码
使用
收回
使用
（1）码号使用者获得服务接入代码后，应尽快与基础运营商协调上开通事宜； （2）跨省或全国范围内使用的短消息类服务接入代码的使用者，需向相关省、自治区、直辖市通信管理局 备案； （3）相关基础运营商需在每季度初10日之内向码号分配机构上报在本内已开通的全部短消息类服务接入代 码，以及上季度本内短消息类服务接入代码的更新情况，包括新增或者终止服务的短消息类服务接入代码。 （4）对于非经营性短消息类服务，不允许向用户收取信息费，相关基础运营商和码号使用者须严格执行。 （5）经营性短消息类服务接入代码的有效期同增值电信业务经营许可证有效期，非经营性短消息服务代码 的有效期为5年。
集团客户“VIP短号网”业务介绍
业务（技术）方案
• 为用户提供两个V网集团 使用集团“VIP短号网”：
业务 功能
VIP短号
77006
无普通 VPMN集团
在第二集团 中另分配一 个专有号码
短号 拨打
短号 通信
77011
A集团VIP用户 60001
77021
B集团VIP用户 60001
普通用户 61234
A集团
B集团
普通用户 61234
2、政务通集团成员数急剧膨胀，某些集团已超过10万用户； 2、短号码变长，用户可选个性号码变少； 3、优惠范围无限扩大，集团业务收益变少； 4、集团成员数过多，VIP用户通信私密性差、优越感降低。
特大物理集团现状
排名前5的集团及集团内移动号码数量（物理集团）
序号 1 2 3 4 5
集团编号 5180082200 5171023143 5271020023 5151019826 5100000331
试运行 2010.4
目录
项目背景 业务（技术）方案
业务特性
业务特征
▪ 业务名称：VIP短号网 ▪ 资费
1. 功能费：10元/月/用户，当月开通不受功能费，当月关闭收 取全月功能费。 2. 功能费可以打折，最低5折，一折步进。 3. 没有语音套餐优惠。
▪ 短号规则
1. 短号范围77~79。 2. 位长不超过6位。
集团客户“VIP短号网” 业务介绍
集团客户部 2010年9月
目录
项目背景 业务（技术）方案
业务特性
现有集团短号业务拓展中的问题
业务部门需求情况：财政局和市政局已分别组建VPMN集团。财政 局领导想通过短号打市政局领导，他们虽然都属于政务系统，但不 在同一集团内，因此无法进行短号通信。 现有手段：把所有小集团编成一个大集团，实现各小集团领导间短 号通信需求。 弊端：1、当某领导需加入政务通时，必须将整个集团全部并入；
集团V网自助单页
第一步：进入“安徽移动网上营业厅”
IE浏览器地址栏输入“”，敲回车键，进入如下页面：
输入您的手机号码和服务密码，并勾选“已阅读并接受业务办理协议”，如下图所示：
然后点击“立即登录”按钮，进入“安徽移动网上营业厅”。
第二步：办理集团V网业务
点击页面左侧“网上营业厅”-“产品办理”，鼠标放置在“数据及信息产品”目录上，在右方弹出的页面上，选中“集团V网”。
点击“集团V网”，进入如下页面：
输入您想加入的集团V网内任何一个手机号码，点击“查询”按钮，进入如下页面：
点击“加入”按钮，进入如下页面：
设置您的网内短号码，点击“确定”即可。
（奇瑞集团V网62开头为固定电话使用，手机加虚拟网不允许以62开头）
如果在加集团V网的过程中，有什么问题，请与信息公司联系，切勿拨打10086.。
集团V网
集团V网产品描述集团V网是将集团成员组成内部语音通信专网，网内成员通话可享受相应的优惠资费。
产品特点1、内部通话优惠：集团客户通过组网，实现集团网内移动手机互打优惠，节省通信成本。
2、双号呼叫，自由选择（VPMN）灵活的编号方案（短号码），即在呼叫时会显示短号码；3、费用可控，计费灵活对集团内部成员间的通话可采用单价、包月制、套餐制、费率制(暂不具备)等灵活计费方式。
灵活的话费控制和帐户管理；灵活的呼叫权限控制（vpmn）；可使用96951业务。
4、形象统一，便于管理（VPMN）提供完备的集团管理流程（如集团管理接入号、集团话务员、集团管理员、网外号码组、集团及用户状态管理、业务管理、灵活控制集团及成员权限），便于企业进行管理。
深层应用：集团用户可将其内部成员的手机和PBX分机组成一个共同的集团网，实现集团内所有电话（包括手机和PBX分机）的统一短号码编制，相互间可通过短号吗进行呼叫，集团内部分机还可直拨中国移动通信的IP电话。
使用本业务带来的好处适用对象：有内部通话需求的客户群体或需要对内部通话进行有效管理的集团客户，例如：金融行业、贸易行业、物流行业、零售行业等。
1、保证通信质量，节省办公成本组网可使网内移动手机互打享受打折优惠。
特别适用于内部通信需求多的企业或集团。
2、短号功能便捷通信针对办公的地点分散，如跨省、跨国的集团群体，重点推介通过VPMN业务短号功能：短号拨打方便。
可自行编号（如总经理10开头，01表示主任，则如短号显示1001接受者就知道是总经理办公室的电话），对已有固话分机的集团客户，也可将短号设置成分机号码，解决公司人员多，机构复杂，电话号码难于管理的问题。
业务办理如果您有意购买相关产品和服务，或者想进一步了解该产品的具体资费标准和优惠措施，敬请垂询中国移动客户服务热线10086或联系您的客户经理或前往当地中国移动公司营业厅集团客户专区/专席。
主要客户目前中国移动福建公司集团客户使用率超过80％。
中国移动通信V网的定义
长号 139xxxxxxxx
集团V网（VPMN)
业务功能和特点 自由编
沟通便利
回目录
集团客户可以按部门、职位或个人偏好 来编排内部客户的短号码(5到6位) ，记 住更多员工的手机号码不再是一种奢望
同事间沟通,直拨内部(5到6位)短号码,既方 便又显紧密关系
短号拨
集团V网 有哪些好 处
话费优
集团客户可自主制定内部短号码，集 团V网组内成员间不必再拨打冗长的手 机号码，而只需键入短号，即可轻松 通话，如同拨打分机一样便利
回目录
企信通
回目录
1企. 什信么是通企信通
2. 产品目标客户群
企信通通过短信方式实现企业内部办公、对外营销、 生产数据采集等功能。客户只需登陆ADC网站进入 企信通产品短信发送平台，即可进行企业员工管理、 客户信息管理、短信定制、短信群发等操作。
适合于有信息化需求的各类企业
3. 产品卖点
费用低廉、使用方便
4. 产品功能特点
▪短信群发功能 ▪日程提醒 ▪短信互动
短信可以预先设定发送时间到达后自动发送，可同 时向大量目标（100-200）发送短信
手机邮箱 商务宝 电梯卫士
回目录
重点产品推荐
集团专线 ——集团V网、短号短信、
集团V网（VPMN)
什么是集团V网（VPMN)
回目录
集团V网是中国移动通信针对集团客户大量的内部通信需求推出的一种专
网服务，简称VPMN。它在不影响集团内用户原有通信方式的基础上，实 现集团成员之间短号通话、短号短信，降低成员间通话费，方便集团内部
进行通信联系。
长号
长号
深层应用——综合VPMN
139xxx短xx号xx通x 话 短号短1信39xxxxxxxx VPMN
三网合一短信,支持上下行固定通道,直连网关,提供发送状态报告
东联中讯科技,主营1069短信\短信接口\短信平台\短信网关。
拥有“跨地区电信增值业务”拥有1069全网特服号，为大型企业、集团、事业政府单位开通三网合一网关.全网1069企业短信的功能介绍:全网1069企业短信是专门为集团客户推出的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能的信息类业务。
集团客户可用电脑同时向拥有手机的员工或客户传达通知、信息、公告等。
员工或客户可利用手机直接反馈信息到企业短信平台。
集团客户还可充分利用行业专有信息资源，通过短信的方式向有需求的公众提供信息服务，使信息资源价值化。
全网1069企业短信服务利用短信群.发功能实现用户信息管理、信息发送、资料查询、广告宣传等功能。
我们推出的\全网1069三网合一短信\短信平台\短信接口，性能稳定、发送速度快，号码统一，能够有效满足行业用户对移动办公、远程控制和数据传输等方面的特定需求，支持回复功能，可与客户实现互动。
我公司提供移动/联通/电信三网合一短信通道，通道支持上下行,短信发送速度快，平台稳定，成功率极高，号码统一。
东联中讯科技免费为客户提供短信接口文档(SDK开发包)。
接入客户可根据自身需求进行二次短信接口开发，可与自己的传统业务相连接，开发出具有自己特色的短信平台。
东联中讯短信平台，特服号码全国唯一，客户可根据应用进行子账号扩展，企业签名。
我公司提供的东联中讯短信平台。
操作简便，具有多种管理功能适用于各种行业，如金融，保险，证券，媒体，商场，旅游，连锁店，行业协会，政府部门～～～～等各种类型的公司和组织向员工，客户和会员发送业务信息，公司内部会议通知。
电网短信互动业务。
东联中讯科技提供固定短信、固定号码、全网固定短信通道、10690固定短信号码。
号码永久唯一专用短信通道特服号码号码永久固定不变东联中讯科技——中国领先的移动信息应用综合服务商。
短信互动平台
与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送的管 理系统
01 应用范围
03 平台缺点
目录
02 平台特点 04 重要作用
短信互动平台是基于中国移动、联通、电信、通直接提供的全国全上下行短信接口资源，根据实际需要进行 二次开发，集客户管理、员工管理和短信群发为一体，实现与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送的管 理系统。通过整合无线CRM系统和区域定位技术，对目标群体实现信息互动。短信互动平台区别于传统的短信平 台在于有效遏制了垃圾短信的产生，短信接收都是在用户许可下接受信息的。
应用范围
短信互动平台多用于公益信息的发布以及重大事件的通知，但因其强大的功能和灵活的配置也可适用于某些 行政单位，如：
金融单位：发送股评、即时行情、公告信息、通知、发送资金异动信息。 企事业单位：设立客服呼叫中心、内部通知、亲情祝福、投票选举等。 行政管理部门：发送下文、会议通知、住处通报、工作进度、人事变更等信息。 保险公司：保费催缴、结算通知、业务员、保费调整等信息。 学校：发送收费通知、培训通知、学员关怀、效果反馈、信息查询、内部管理、学员互动等
一、信息容量小、对人的吸引力小 短信平台因为只能用文字编辑，缺乏相应的图像资料，所以相对略感乏味，并且现在短信广告泛滥，阅读率 不一定太高。彩信的发送成本又太高。 二、终端资料难收集 短信平台需要有相应的号码才可以发送，而具体这些号码怎么收集，以及收集后应该发给那些客户就成为一 个很重要的问题，所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。 三、发送数量和时间受到一定限制 一般短信平台的发送数量都有一定的限制，都在几千甚至几万条以上，发送时间晚上八点以后基本不能发， 灵活性及管理性不如短信电互动平台。 四、现有互动性比较小，应用范围相对较窄 一般短信互动平台应用于电视媒体上，通过短信形式发送到公共的短信平台上，进行公共性质的互动，私密 的互动基本无应用，其应用的广泛性及适用性不如团队电的互动性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办理集团V网业务的短信互动平台
一、短信平台拥有的硬件设施及功能
1.集团客户资料库，以目前BOSS大客户系统集团数据为准
2.短信收发功能
3.与BOSS系统的接口自动受理客户加入或取消虚拟网
二、客户发送短信到短信平台能实现的功能
1.申请虚拟网的加入
2.申请虚拟网的取消
3.查询所属集团资费
4.对非短信途径受理的虚拟网进行短信确认
三、短信平台发送短信到客户能实现的功能
1.收到客户短信后自动回复感谢使用等用语以及集团资费
2.根据客户短信回复相应短信确定客户所选取的集团资费
3.给客户群发短信告知客户业务办理成功或未成功及原因
四、短信平台与BOSS系统的接口
1.可查询资料库内用户品牌
2.可查询资料库内用户是否欠费
五、客户与平台互动流程
1.客户按照指定格式输入集团名称，部门，职务发送申请办理短信到指定代码；
系统与短信平台资料库里数据进行核对，符合要求为有效短信，自动回复感谢使用以及集团资费标准短信；不在资料库中的为无效短信，自动回复请求客户集团联系我方添加此客户资料到资料库或联系客户经理
2.由于同一集团内包含几种不同资费，V网受理短信平台回复此集团下有几种
资费，然后每种资费作为一个独立代码发送资费内容到客户手机，客户选择满意的相应短信进行回复作为选取该资费套餐的依据。
3.如果平台接入BOSS系统，客户发送申请加入虚拟网短信后，短信平台系统
自动于BOSS系统查询客户品牌及欠费情况，如果有品牌问题或者欠费问题自动发送短信告知客户
4.开通V网实例：现有一集团客户在资料库内，要求开通V网，此集团网有5
种资费：A,B,C,D,E，则该客户发送申请加入短信后，系统回复“欢迎使用V 网短信平台，本集团有5种资费，稍后为您发送资费信息，请回复任意内容到相应资费短信即可办理。
”客户接着会收到5条短信，分别对应资费A,B,C,D,E，如客户选择了B资费，则只需回复任意内容到B资费的短信即可。
一期未接通BOSS系统的用户欠费情况：可由短信平台手动操作发送短信请用户缴费。
5.对于申请注销虚拟网，只需发送统一的取消代码，系统收到后即做取消操作，
操作结束后发送短信告知客户。
6.对于非短信受理的虚拟网业务，可发送相关短信，请客户确认是否开通此项
业务，如需开通待客户回复后，系统将按1-3步进行受理。