生产运作管理计算题及答案

生产运作管理计算题及答案
生产运作管理计算题及答案

【生产运作管理】

重心法求工厂设置地

1、某企业决定在武汉设立一生产基地,数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系(无保险费)。

工 厂 坐 标 年需求量/件 D1 (2,2) 800 D2 (3,5) 900 D3 (5,4) 200 D4 (8,5)

100 解:X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为(3.05,3.7)。

1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市,坐标分别为(37,61)、(12,49)、

(29,20)。现在该企业打算在上海建立分部,管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24)

(1) 用重心法决定上海分部的最佳位置。

解:因为3家超市的销售额相同,可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置,也就是3家超市的重心坐标,可以这样计算: x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3

(2) 如果该企业计划在上海建立第四家超市,其坐标为(16,18),那么如果计划通

过,上海分部的最佳位置应该作何改变?

解:增加一家超市后,重心坐标将变为: x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37

成本结构

1、某商店销售服装,每月平均销售400件,单价180元/件,每次订购费用100元,单件年库存保管费用是单价的20%,为了减少订货次数,现在每次订货量是800件。试分析:(1)该服装现在的年库存总成本是多少?(15000元)(2)经济订货批量(EOQ )是多少?(163件) (1)总成本=(800/2)*180*20%+(400*12/800)*100=15000元 (2)EOQ =

H

DS 2=800/)12*400(100*12*400*2=163件

(3)EOQ 总成本=(163/2)*180*20%+(400*12/163)*100=5879元

(4)年节约额=15000-5879=9121元

节约幅度=(9124/15000)*100%=60.81%

2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产,每次采购订货手续费为300元,每吨产品的年库存成本为20元,请计算该食品厂采购面粉的

经济订货批量EOQ 。(300吨) EOQ=

H DS 2=20

300

*3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件,每次订购费用约250元,单件年库存保管费用为4元,目前每次订货量为400件,试计算该服装店的年库存总成本。(2050元)

总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元

2. 某消费电子产品公司欲生产一款mp3产品,可能选择在中国香港、中国大陆、印尼生

产。该产品的售价预计为130美元/单位。各地的成本结构如表6-17所示。(6.3.27)

表6-17 各地的成本结构

产地 固定成本/(美元/年) 可变成本/(美元/单位)

中国香港

150000 75.00 中国大陆

200000 50.00 印度尼西亚

400000 25.00 (1) 预期销量为每年6000单位,求最经济的厂址。

解:年总成本(中国香港) = 150000美元+75x6000美元 = 600000美元

年总成本(中国大陆) = 200000美元+50x6000美元 = 500000美元 年总成本(印尼) = 400000美元+25x6000美元 = 550000美元 因此,产地选择中国大陆的成本最低。

另外,仔细观察可以发现,产品售价在这个题目种对最终结果没有影响。 (2) 如果在中国香港制造该产品,那么预期的利润是多少?

解:首先必须知道,利润等于销售收入减去总成本,而销售收入又等于售价乘以销售量。如果在中国香港生产该产品,那么

年销售收入 = 130x6000美元= 780000美元

年利润 = 780000美元 – 600000美元 = 180000美元

装配网络图生产产品的工作站数

2、某生产线计划每天产量为240单位,日工作时间为8小时,各作业的时间及作业的先后顺序如上表,试对生产线进行平衡。要求:(1)绘制流程图;(2)所需最少的工作站数量的理论值?(3)使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线。

作业 时间/分 紧后作业 A 0.2 B B 0.4 C C 0.2 F D 0.4 E E 1.2 G F 1.2 G G

1.0 结束

解:.(1)节拍=8*60/240=2分钟/个

(2)所需工作地数=[作业时间和/节拍]=[(0.2+0.4+0.2+0.4+1.2+1.2+1.0)/2]=3 (3)各作业的关系图如下。 (4)进行作业分配

工作地 剩余时间 够资格分配的作业 分配作业 工作地空闲

时间

1

2 3 2 1.6 0.4 2 1.6 1.4 2.0 A ,D A ,E A B C F G D E A B C F G 0.2 0.2 1.0

1. 一条装配线的预定日产量为360单位,该装配线每天运行450min 。表7-10给出了生

产该产品的作业及各作业的时间和紧前作业。(7.3.22)

作业 作业时间/s 紧前作业 作业 作业时间/s 紧前作业

A 30 - E 15 C

B 35 A F 65

C C 30 A G 40 E,F

D 35 B H 25 D,G

(1) 画出装配网络图

(2) 计算生产节拍。

解:节拍r = (450/360)min = 1.25min = 75s

(3) 用后续作业最多规则平衡该装配线,用作业时间最长规则作为第二规则。 解:可能最小工作地数 = 作业时间和除以节拍=275/75 = 4 (取整数)

C

B

A

D

E

F

G

H

流水线平衡结果如表7-24所示

作业 作业时间/s 紧前作业 作业 作业时间/s 紧前作业

A 30 - E 15 C

B 35 A F 65

C C 30 A G 40 E,F

D 35 B H 25 D,G

表7-24 作业表

工作地 待分配作业 剩余时间/s 可能的后续作业 选择的作业

1

A 45 B,C C

C 15 - - 2

B 40 D,E E

E 25 - -

3 D 40 - -

4 F 10 - -

5

G 35 H H

H 10 - -

(4) 流水线平衡后的效率是多少? 解:效率 = 275/(75 x 5) = 73.3%

跟踪策略与均匀策略 混合策略算成本

3、假设相连季度产量变化的成本(指劳动力变动)为500元/单位;每一季度库存费为800元/单位;现有的季度生产能力为55单位。需求预测如下表。现有两种方案,一是调节库存(均匀策略,每季度的生产能力为年度需求的平均值),二是调节劳动力(跟踪策略)。哪种方案成本最低?(10分)

季度 1 2 3 4 需求量

20

30

50

60

、(1)跟踪策略

单位:元

(2)均匀策略。每季度生产量=(20+30+50+60)/4=40

(库存量有变化 ) 单位:元

季度 期初生产能力 需求 增加劳动力

成本

减少劳动力成本 调节劳动力总成本 1 55 20 17500

37500

2 02 30 5000

3 30 50 10000

4 50 60 5000

合计

20000

17500

季度 期初生产需求 产量 库存量 增加劳动力成本 减少劳动力成库存成本 总成本

跟踪策略成本低,选择跟踪策略

学习曲线函数

3. 某厂刚完成生产10件重要产品的任务,并发现每意见的作业时间如表8-12所示。

(8.3.33)

表8-12 每件产品需要作业时间表

件数 时间/h 件数 时间/h 1 1000 6 475 2 750 7 446 3 634 8 423 4 562 9 402 5 513 10 385

(1) 估计学习率为多少?

解:通过计算可估计出学习率为75%,则学习曲线函数为:

415.01000-=x Y x

(2) 根据(1)的结果,计算再生产90件需要多少时间?(假定学习能力不会丧失) 解:再生产90件需要花费的总时间?

==-100

11

415.0183331000h dx x Y

(3) 生产第1000件需要多少时间?

解:生产第1000件需要花费时间h h Y 9.561000

1000415

.01000=?=- 订购产品

12.3.27 某大学的合作商店订购带有该大学校徽的运动衫进行销售,每件价格30元。每月通常能销售100 件(包括从一个供应商进货各种尺寸和款式)订货成本每次为25 元,每年的仓储成本为25% 。求:

(1) 合作商店每次应该订购多少件运动衫?

(2) 供应商希望每月送一次货,每次送货量要比最优订货量小,这样每年的总成本为多少?

(3) 假设销售量增加到每周150 件,而合作商店仍然决定用(1)中的批量进行订货,这样合作商店为此要付的总成本为多少?

能力 本 1 55 20 40 20 7500 16000

63500 2 40 30 40 30 24000 3 40 50 40 20 16000 4 40 60 40 0 合计

40

7500

56000

12.3.28 上题中的合作商店认为应该为运动衫建立安全库存。它使用具有3周准备时间的订货系统。假设每周的平均需求为50 件,其标准差为25 件。

(1)如果确定的服务水平为95% ,合作商店的订货点应该是多少?

(2) 为了保证一年里缺货情况不能多于一次,商店的订货点应该是多少?

(3) 问题(2)中平均库存是多少?这里包括周期库存和安全库存。

12.3.29 某家电专卖店经营某种品牌的电视,经营情况如下:平均年销售量为200 台,每次订货成本是100 元,仓储成本为每年20%,每台电视成本是800 元,订货提前期为4天,每天需求的标准差为0.1台。每年工作日按250天计算。

(1) 确定EOQ 的值。

(2) 计算95%的服务水平的订货点,假设需求服从正态分布。

(3) 订货提前期或标准差的改变对订货点有何影响?

12.3.30 用上题中的数据,求解以下几个问题:

(1) 确定一个95%服务水平的定期库存控制系统。计算订货时间间隔。 (2) 确定目标库存水平。

(一)一批零件,批量为4,要完成加工需经过5道工序,工序的单件时间定

额分别为:t1=10分钟,t2=5分钟,t3=20分钟,t4=15分钟,t5=5分钟。用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。

答案: T 平=(10+5+20+15+5)+(4-1)×20=115

T 平顺=4×(10+5+20+15+5)-(4-1)(5+5+15+5)=130 (四)某企业每年需用某种物资1800吨,物质单价为10元/吨,平均每次订货费200元,年保管费用为单价的10%,交货期为4天,缺货率为5%,安全系数为1.65,标准差为3,年按360天计算,该物质采用定量订货方式,求(1)考虑安全库存在内的订货点;(2)每次订货的经济批量;(3)最低总费用。

答案: ①1800/360*4+1.659*4=29.9(T) ② %10*10/)200*1800*2(=600*1.414(T/次) ③ TC=(1800/600*1.414)*200+600*1.414/2*1

(五)某一设备组有三台设备,两班制生产,设备停修率为10%,计划用该种设备组生产A 、B 、C 、D 四种产品,单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时,试计算用代表产品C 表示的设备组的生产能力?(全年制度工作时间按250天计) 答案:

Fe= 3×250×8×2×(1-10%) = 270件 40

(六)产品Y 由两类零部件(A 、B )组成,每个Y 需要2个A ,4个B 。第六周开始时,Y 必须完成100件并发货。目前持有量A50个,B100个。另外,分别在第4周和第六周初,收到B 各为100个和60个的供货。其中Y 、A 、

B 的生产周期分别为2周、1周、1周。用配套订货方法,为Y 产品做MRP 计划。 答案:

1 2 3 4 5 6

Y2 出产 100 投产 100 A1 库存 50

生产 150

B1 库存 100 200 60 生产 200

1、M-N 工厂生产M ,N 两种产品,产品售价、原材料成本及加工时间如图所示。机器A 、B 、C 各有一台,每台机器每次只能加工完成一项任务。每台机器每周的可用时间为2400分钟。市场需求为常数。每周的总运作费用(包括工资)为12000元,原材料成本不包括在运作费用内。请回答下列问题:(15分) 1)该工厂的瓶颈约束是什么? 2)产品如何组合使利润最大? 3)工厂每周可获得多少利润?

2、(10分)已知对某产品的年需求量D=600个,每次订货费用S=8元,产品年存储费用H 为单价的20%。产品价格政策为:

1) 订货量在:0≤Q <500, 单价为0.30元/个, 2) 订货量在: 500≤Q <1000, 单价为0.29元/个, 3) 订货量在: 1000≤Q, 单价为0.28元/个。 求经济订货批量。

3、(10分)考虑由三台机器组成的流水作业生产线,具体数据见下表。

任务 J 1 J 2 J 3 J 4 J 5 J 6 机器A 2 23 25 5 15 10 机器B 28 3 20 7 11 2 机器C 19 8 11 14 7 4

求:1)总加工周期最短的作业顺序;2)计算最短流程时间。

M 190元/件 100件/周

N 200元/件 50件/周

C

15分钟/件

C 15分钟/件

A

20分钟/件 B

15分钟/件 B

15分钟/件 原材料1 60元/件

原材料2 40元/件

原材料3 40元/件

4、(5分)已知车床组有7台车床,月均工作日为25天,每天2班制,每班工作8小时,设备组年检修时间为1200小时,某单位产品在车床上加工的台时定额为8小时,计算车床组的年生产能力。 1、(15分)参考答案:

解: 1)、计算该工厂的瓶颈约束

资源

每周工作时间 加工负荷/周 可用时间/周 负荷率/周(%) M N

A 2000 0 2000 2400 83

B 1500 1500 3000 2400 125

C 1500 750 2250

2400

93.75

瓶颈资源:B (5分) 2)、产品组合计算

产品

M N 销售价格(元/件) 190 200 材料成本(元) 100 80 贡献(元)

90 120 时间(瓶颈资源B ,分钟)

15 30 贡献(元/分钟)

6

4

所以,应尽可能多地生产M (即100件)。100件M 消耗B 的1500分钟,剩下900分钟用于N ,只能生产900/30=30件N 。 (5分) 3)工厂每周可获利润计算

每周的毛利润:100×90+30×120=12600(元) (3分) 每周的纯利润:12600-12000=600(元) (2分) 2、(10分)参考答案:

解:第一步,当单价=0.28元/个,产品年存储费用H =0.28 X20%

41420

.028.08

60022≈???==

H DS

EOQ (2分)

因为只有当订货量大于1000时,才可能享受单价0.28元的优惠价,414是不可行的。

第二步,当单价=0.29元/个,产品年存储费用H =0.29 X20%

40620

.029.08

60022≈???==

H DS

EOQ (2分)

因为只有当订货量大于500时,才可能享受单价0.29元的优惠价,406是不可行的。 第三步,当单价=0.30元/个,产品年存储费用H =0.30 X20%

40020

.030.08

60022=???==

H DS

EOQ (2分)

因为当订货量小于500时,单价0.30元,400是可行的订货量。订货量大于400的数量折扣点500,1000。

=??+?+

?=2400

30.020.0840060030.0600)400(T C 204(元) 1.1982500

29.020.0850060029.0600)400(=??+?+?=T C (元) (2分)

8.20021000

28.020.0810*******.0600)1000(=??+?+?=T C (元)

经济订购批量为:500. (2分) 3、(10分)参考答案

CDS 法:

1)总加工周期最短的作业顺序: J4 J1 J3 J5 J2 J6 (5分) 2)最短流程时间:90 (5分) 关键工件法:

1)总加工周期最短的作业顺序:J1 J4 J3 J2 J5 J6 2)最短流程时间:93 Palmer 法:

1)总加工周期最短的作业顺序:J1 J4 J6 J5 J3 J2 2)最短流程时间:93

(注:可任选一种方法。最佳方案是CDS 法得到的方案) 4、(5分)参考答案

解:车床组的生产能力=

40508

1200

1282257=-????(台)

一些公式

5、某商店销售某商品,现在每周平均可销售18个,单价为60元/个,每次的订购费为45元,但见年库存保管费用是单价25?,为了减少订货次数,现在每次的定购量为390个。试分析:1、该商品现在的年库存总费用是多少?2、经济订购批量(EOQ )是多少?3、采用经济订购批量,每年的节约额为多少?节约幅度多大?

解:1)已知Q=390, H=0.25*60=15 , D=18*52=936, S=45 C=Q/2 (H)+D/Q(S)=390/2*15+936/390*45=3033(元) 答:该商品现在的年库存总费用是3033元。

2)EOQ= 7594.742≈==

H

DS

EOQ (个) 答:经济订购批量(EOQ )是75个。

3)C’=75/2*15+18*52/75*45=1124(元) C- C’=3033-1124=1909(元)节约幅度为1909/3303*100%=63%

答:采用经济订购批量,每年的节约额为1909元,节约幅度为63%。

某设备公司每年按单价4元购入54000套配件。单位库存维持费为每套9元/年,每次订

货费为20元。试求该公司最佳订货批量和全年最佳订货次数。

最佳订货批量=(54000*20*2/9)^(1/2)=489.9

全年最佳订货次数=54000/489.9=110.23

1.一个医院经常购买一种外科手术消毒用品,供应商为了鼓励医院大批量购买,引入了如下批量折扣政策:

购买批量/包单价/元

0~99 50

≥100 45

该医院对该用品的年需求量为1800包,订货成本为每次16元,库存持有成本是单价的20%,为使总成本最小,应以什么批量订货?

4、某公司每年需用某元件2400单位。每次订购的固定成本为250.00元,单位维持库存费为货物价值的25% 。现有三个货源可供选择。A :不论订购多少单价都为10.00元;B :订购量必须大于等于600单位,单价9.50元;C :订货起点为800单位,单价9.00元。试确定该公司的订货策略,并计算年最低库存费用。(12分) 第一步,当C=9.00时,H=9×25%=2.25,S=250,D=2400。

则80030.73025

.2250

24002)9(≤=??=

EOQ

所以,730.30是不可行的。

第二步,求次低的单价C=9.50时,H=9.50×25%=2.375。

则600

82.710375

.2250

24002)

50.9(≥=??=

EOQ

所以,710.82是可行的订货量。在这里,订货量大于710.82的数量折扣点只有一个,即800单位。因此,应分别计算订货量710.82单位和800单位时的总成本C T (710.82)和C T (800)。

(元)

19.2448850.92400250)82.7102400(375.2)282.710()82.710(=?+?+?=T C

(元)

2325000.92400250)8002400(25.2)2800()800(=?+?+?=T C

所以,最优订货批量为800单位。

2、一家玩具制造厂每年大约使用32000片硅片,这些硅片在一年,即250天里被匀速消耗。年持有成本为每片0.6元,订货成本为24元,每次订货的提前期为5天。(10分) (1)经济订货批量为多少? (2)一年应该订货几次?

(3)全年的库存总成本(应包括购货费用)是多少? (4)订货点为多少?

)(160060

.032000

2422*件=??==

H

o C R

C Q (3分)

(2)订货次数=32000/1600=20(次) (2分) (3)全年的库存总成本

)

(20160320006.024*******.02

1

21元++=????=

?++=R k C Q

R

Q C TC O H (2分) (4)订货点为:件6405250

32000

=?

5、考虑一产品,其需求为确定型非均匀的,具体数据见下表:(12分)

需求130

180

100

10

150

180

80

180

80

50

121110987654321周次

假定:库存维护成本为0.20元/周·件,订货成本为每次30元,期初库存为零。求:用MPG 方法求解最佳订货方案, 计算出总费用。 解:S/H=30/0.20=150件周(2分)

周次

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 10 50 80 180 80 0 0 180 150 10 100 180 130 80 50 80 180 80 0 0 180 160 0 100 180 130 80 130 0 180 80 0 0 180 160 0 100 180 130 130 130 0 260 0 0 0 180 160 0 100 180 130 160

130

0 260 0

0 180 160 0 100 310 0 期初库存 13

0 80 260 80 0 0 180 160 10 100 310 130 期末库存 80

80

10

130

订货费=30*6=180 存储费=174

总费用=180+174=354元

生产运作管理计算题标准步骤(2)

生产运作管理共有五道计算类型题:标黄色的表示做题时,必须要阐述写清的。 一、装配线平衡的方法 1.(在答题纸上划出题中要求的网络图) 2.节拍计算:节拍r=计划期有效工作时间/计划期计算产量 3.计算满足节拍需要的工作地的最小数量理论值。 S min=[工序时间之和/节拍](最终结果进位取整) 4.组织工作地。按节拍要求分配组织各工作地的工序(在网络图上标)。 分配时要遵循:保证各工序之间的先后顺序;各工作地的作业时间应尽量接近或等于节拍;工作地数目尽量少。 5.评价装配平衡的效率:装配线的效率=完成作业所需时间/实际工作地数*节拍 二、用代表产品法或假定产品法计算设备生产能力 1.代表产品法的步骤: ①选定代表产品。因*产品计划产量(或计划产量与台时定额之积)最大,故选*产品 为代表产品。 ②计算换算系数。见表中第③项。(以代表产品的台时定额为分母,其它产品的台时 定额为分子,计算每种产品的换算系数。)(将每个产品的换算系数填入表格中) ③计算表中第④项。(用每种产品的计划产量乘换算系数,得出用代表产品表示的产 量。并填入表中。) ④计算产量比重。见表中第⑤项。每个产品的产量/总产量 ⑤计算生产能力:表中第⑥项 设备生产能力=设备年有效工作小时数/代表产品台时定额 = ** =年有效工作日*每天工作小时数*设备台数*(1-设备检修率)/代表产品台时定额 (生产能力取整,小数部分只舍不入),结果填入表中。 ⑥按产量比重计算各产品生产能力⑦=生产能力⑥*比重⑤/换算系数③,将各产品生 产能力填入表中。 ⑦如生产能力大于计划产量,则表示能力满足计划需求; ?(或如生产能力小于计划产量,则表示生产能力不足,企业应想办法增加生产能力来满足需求。)

生产运作管理课后答案

生产运作管理 第一章基本概念 1、社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。 答:基本职能:生产运作、财务和营销。 生产运作是一切社会组织最基本的活动,财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金,营销就是要发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中。 三项基本职能是相互依存的。其中,发现需求是进行生产经营活动的前提,有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力,如果该产品或服务没有市场,那将毫无意义;有了资金和市场,但却制造不出产品或提供不了服务,也只能眼睁睁地看着市场被别人占领;有了市场和生产能力,但没有资金购买材料、支付工资,显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。 2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。 答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计,运行与维护过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划,组织和控制。 内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。 目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。 答:备货型生产:指在没有接到用户订单时,经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产,生产的直接目的是补充成品库存,通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。特点:(1)产品标准化程度高(2)生产效率高(3)用户订货提前期短(4)库存水平高(5)难以满足顾客个性化的需求 订货型生产:指以顾客的订单为依据,按用户特定的要求进行的生产。 特点:订货型生产:(1)产品标准化程度低(2)生产效率低(3)用户订货提前期长(4)库存水平低(5)对顾客个性化需求满足度高 第二章企业战略和运作策略 1、什么是运营战略,以及它与企业战略的关系? 答:运营战略是指在企业战略的总体框架下,决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划,为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。 关系:生产运营战略和企业战略呈一种相互依存和相互制约的关系。一方面,公司级战略统领企业经营的全局,为企业的经营与发展确定目标,指明方向,而生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行为纲领,必须和企业战略协调一致。另一方面,通过生产运营战略等职能级战略,可以对企业战略进行分解,导出企业战略的途径和政策,将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化,规范人们的决策和行为标准,指导各方面的活动。 2、生产运作总体策略包括哪些内容? 答:生产运作的总体策略包括选择自制还是外包、产品结构和产业结构的选择、组织生产是预测驱动还是订单驱动、采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络的选择。 3、生产运作系统设计有哪些重要决策? 答:生产运作系统的设计有四个方面的策略,即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题(一) 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额:是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准,是在一定的生产技术组织条件下,生产单位产品所需要的时间消耗,或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心,组织设备、人员等生产运作资源,为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化:是指企业通过小生产设施的规模及范围,在保持其柔性的同时,集中精力于优势产品或项目,以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下,根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞,﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类,可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类,可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞,﹝质量﹞,﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞,﹝竞争对峙势﹞,﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量,它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞,使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点,一是在(功能设计)方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到(售后服务)是一个整体,要全面考虑。二是在( 信息处理)方面,整个生产过程实质上是一个(信息采集)、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵,它包括五个方面:系统运行环境的集成、(信息的集成)、应用功能的集成、(技术的集成)、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有(大量生产)下的高效率,低成本,又能像(定制生产)那样满足( 特定)顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部(生产)固定资产在一定时期和一定的(技术组织)组织条件下,经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大数量。 11敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( 人力资源) 四简答题 1简述工作研究的程序 选择研究对象:需注意经济因素,技术因素,人的因素。 确定研究目标:主要包括:减少作业所需时间;节约生产中的物料消耗;提高产品质量;增强职工的工作安全性,改善工作环境与条件;改善职工的操作方法,减少工人劳动疲劳程度;提高职工对工作的兴趣和积极性等 现状分析:将现在采用的操作方法详实地记录下来。 制定改进方案:包括建立新方法和评价新方法两项任务。 实施新方案:将选出的实施方案报请有关部门批准后,作为新的工作标准,用以培训职工,然后贯彻执行。2简述在产品设计阶段,大批量定制生产所采取的技术方法。

华科《生产运作管理》答案 (一)

《生产运作管理》答案 一、多项选择题(每题2分,共20分) 1、c, d 2、b, c, e 3、a, c, d, e 4、a, b, e 5、b, d, e 6、b,c,d,e 7、a,b, 8、a,b,c, d,e 9、a,b 10、a,b,c,d 二、正误判断题(每题2分,共20分) 1、对 2、错 3、错 4、对 5、错 6、对 7、对 8、错 9、对 10、错 三、计算题 1 求:( (2)在平行顺序移动方式下的平行系数。(5分) 解: T平顺= 4*(8+10+4+5+2+7)-(4-1)*(8+4+4+2+2)=142-60=82 P=1-(82/142)=0 .42 2 求:1)总加工周期最短的作业顺序; 2)计算出总加工周期。

解: 最优顺序: J 1 - J 6 - J 3 - J 2 - J 5 - J 4 3分 总加工周期: 47 2分 3、按下表提供的条件绘制箭线型网络图(3分), 计算结点时间参数,并说明作业E、G的最早结束时间和最迟开始时间(5分);求出关键路线(2分)。 关键路线: 1-2-5-7-8-9 作业F : EF=11, LS=8 作业I : EF=18, LS=15 4 假定:库存维护成本为0.20元/周·件,订货成本为每次30元,期初库存为零。 求:用MPG 方法求解最佳订货方案, 计算出总费用。 (8分) 解:S/H=30/0.20=150件周

订货费=30*6=180 存储费=80*1*0.20+80*1*0.20+10*1*0.20+130*1*0.20=99 (当月订货当月消耗的产品不计库存费用) 总费用=180+99=279元 求出订货方案:5分 计算出总费用3分 5、已知对某产品的年需求量D=600个,每次订货费用S=8元,产品年存储费用率h=0.20。产品价格政策为: 订货量在:0≤Q <500,单价为0.30元/个, 订货量在: 500≤Q <1000,第一个500个产品的单价为0.30元/个, 其余的0.29元/个, 订货量在: 1000≤Q, 第一个500个产品的单价为0.30元/个, 第二个500个为0.29元/个, 其余的为0.28元/个。 求经济订货批量。 解:根据不同订货批量递增下的价格水平,计算经济订货批量. 首先,取C 0=0.30元/个, 计算G 0(Q)及Q (0) 40030.020.06008222/30.020.0/600830.0600)(0 )0(0=???=?=??+?+?=C I kD Q Q Q Q G 51929 .020.06001322/520.02/29.020.0/6001360029.0 2/)/529.0(20.0/6008)/529.0(600)() 1(1=???= ?+??+?+?=??+?++?=Q Q Q Q Q Q Q Q G 702 28.020.06002322/1520.02/28.020.0/6002360028.0 2 /)/1528.0(20.0/6008)/1528.0(600)()2(2 =???=?+??+?+?=??+?++?=Q Q Q Q Q Q Q Q G

生产运作管理试题及答案

生产运作管理试题A卷 一名词解释(15分) 1.订单赢得要素 2.服务性运营 3.学习效应 4.批量 5.工作设计 二判断题(20分) 1 准时生产方式是适应多品种,小批量生产方式,提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有,适时适量生产,弹性作业人数,生产同步化。 4 在适时适量生产中,强调生产的同步化,生产的均衡化,以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产,它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中,与大量生产相比,新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费,和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括,产品开发过程管理,生产与库存管理,零 部件供应管理,营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上,以主查负责制为主,以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统,工程设计制动化系统,质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点,分为备货型

生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性,可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为,导入期,成长期,成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值,人员价值,形象价值三种。 三填空题(30分) 1 CIMS 有两个基本观点,一是在()方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到()是一个整体,要全面考虑。二是在( )方面,整个生产过程实质上是一个()、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵,它包括五个方面:系统运行环境的集成、()、应用功能的集成、()、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有()下的高效率,低成本,又能像()那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策,1)重朔经营理念,2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制, 3) ( ) , 4) ( ) ,5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题(30) 1什么是运营系统?它应具备哪些基本功能? 2什么是生产率?它对提高企业竞争力有何意义? 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力?决定运营能力的要素主要有哪些? 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面? 五计算题(15分) 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式,平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周

生产运作管理系统精彩试题

生产运作管理试题库 一、判断题 1.流程式生产有较多标准化产品。(√) 2.加工装配式生产是离散型生产。(√) 3.备货型生产的产品个性化程度高。(×) 4.订货型生产的生产效率较低。(√) 5.订货型生产可能消除成品库存。(√) 6.订货型生产宜采用高效专用设备。(×) 7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。(×) 8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。(√) 9.单件小批生产的效率较低。(√) 10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。(√) 11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。(×) 12.重复性生产一般是按订单生产。(×) 13.按产品专业化原则布置,适于大量大批生产类型(√) 14.政府部门是按产品专业化原则布置的。(×) 15.成组生产单元既有产品专业化的优点,又有工艺专业化的长处。(√) 16.建立成组生产单元的前提是,将零件按照加工属性的相似性构成零件族。(√) 17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。(×) 18.按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。(√) 19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。(×) 20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。(×) 21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。(×) 22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。(√) 23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。(√) 24.根据消耗速度的不同,固定间隔期库存系统的每期订货量不同。(√) 25.对于价格折扣模型,按最低价求得的经济订货批量如果可行,则一定是最佳订货批量(相应的总费用最低)。(√) 26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。(×) 27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。(×) 28.按照ABC分类法,得出的A类物资总是占少数。(√) 29.平均库存量和每年订货次数成反比。(√) 30.EOQ模型就是要使订货费用最省。(×) 31.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。(√) 32.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。(√) 33.MRP处理的是相关需求。(√) 34.产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。(√) 35.MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。(×) 36.MRP系统注重批量订单而JIT注重单件生产,因此MRP与JIT无法兼容。(×) 37.MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。(√) 38.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。(×) 39. 看板分为传送看板和生产看板,生产看板用于指挥零部件在前后两道相邻工序之间的移动。(×)

生产与运作管理考试题和答案

生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的( B )选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.( C )是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为(D ) A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.(B)是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是( C)生产技术 A.CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中( A )是最基本的。 A.产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.( B )是缩短生产周期的重要方法 A.串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.( C )生产类型的特点是品种少,产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为( A ) AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.( B )是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为(A ) A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和(C) A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的(B)是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中,属于非定额劳动时间的是(D) A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做(A) A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做(B) A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指(A) A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括(C) A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和(B) A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是(D) A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是(B)年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是(A)。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23.1913年, 23.(D)发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.(B)是由日本丰田公司与1950年提出,并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.(C)是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和(B)。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件:零件要能互换和(C)。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、(C)和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和(B)的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.(A)认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是(B)和研究开发投入不足,导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出(D)为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B) A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多,主要为生产方式和(A)。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与(C)。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和(A)的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.(B)是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.(C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.(B)生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和(C) A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.(A)是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.(B)是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成(C)和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.(D)是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用(A)生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用(B)生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循(C)、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.(A)表明了流水线的生产速度,同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.(C)决定了流水线作业的连续程度,可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的(D)。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.(B)是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有(AB)两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括(BD) A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3.在劳动定额的维护管理中,要把握劳动定额的两个特性,即(AB)A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4.流水线是在(AD)的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5.成本控制一般可以从(BD)两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6.ERP是一个集(ABCD)为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7.执行企业生产物流计划的方法有(ABC)。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施

生产运作管理计算题及答案

【生产运作管理】 重心法求工厂设置地 1、某企业决定在武汉设立一生产基地,数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系(无保险费)。 100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为(3.05,3.7)。 1.某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市,坐标分别为(37,61)、(12,49)、(29,20)。 现在该企业打算在上海建立分部,管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。 (6.3.24) (1)用重心法决定上海分部的最佳位置。 解:因为3家超市的销售额相同,可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置,也就是3家超市的重心坐标,可以这样计算: x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 (2)如果该企业计划在上海建立第四家超市,其坐标为(16,18),那么如果计划通过,上海分部的最佳位置应该作何改变? 解:增加一家超市后,重心坐标将变为: x=(37+12+29+16)/4=24.3

y=(61+49+20+18)/.4=37 成本结构 1、某商店销售服装,每月平均销售400件,单价180元/件,每次订购费用100元,单件年库存保管费用是单价的20%,为了减少订货次数,现在每次订货量是800件。试分析:(1)该服装现在的年库存总成本是多少?(15000元)(2)经济订货批量(EOQ )是多少?(163件) (1)总成本=(800/2)*180*20%+(400*12/800)*100=15000元 (2)EOQ = H DS 2=800/)12*400(100 *12*400*2=163件 (3)EOQ 总成本=(163/2)*180*20%+(400*12/163)*100=5879元 (4)年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=(9124/15000)*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产,每次采购订货手续费为 300元,每吨产品的年库存成本为20元,请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。(300吨) EO Q= H DS 2=20 300 *3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件,每次订购费用约250元,单件年库存保管 费用为4元,目前每次订货量为400件,试计算该服装店的年库存总成本。(2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元

生产运作管理教材答案

生产运作管理习题答案

第一章 一、思考题 1.运作管理是为实现企业的经营目标,提高企业经济效益(平衡需求和供应,获得更好的效益更高的效率,更快的响应和更高的质量),对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。为了实现这个目的,应用了管理科学和运作研究中的诸多定量和定性的分析法,比如:产品服务设计、设施选址于布局、工作设计与作业组织、需求预测、生产计划、库存管理、供应链管理、作业计划、业务流程重组等。 2.工业工程是研究如提高生产效率、降低生产成本的法;运作管理是对整个运作系统的设计、运行和维护管理的过程,其目的不单纯是为提高效率和降低成本。但工业工程提高效率和降低成本的法在运作管理中有很多应用,比如:5S现场管理,工作分析与动作研究,精益生产管理式。 3.管理学是系统研究管理活动(计划、组织、领导、控制、创新)的基本规律和一般法的科学;组织行为学是研究并回答工作组织中的个体和群体决策行为,互动关系;运作管理是为实现企业的经营目标,提高企业经济效益(平衡需求和供应,获得更好的效益更高的效率,更快的响应和更高的质量),对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。前两者主要是管理的基础理论,而运作管理是各种理论法在企业经营运作面的应用。 二、案例分析题 1.顾客最可能以自己修剪草坪的质量来判断草坪修理服务的质量。 2. (1)顾客修剪草坪的需求需要预测; (2)她必须做的一个库存决策是准备多少工具,多少肥料以应对修剪草坪的需求; (3)她必须安排好自己以及2个临时工的修剪任务,如果有紧急需求或者临时工不能来,就会破坏进度安排并导致海泽尔重新安排进度; (4)对海泽尔的经营来说,质量保证非常重要,如果质量太差,顾客随时选择自己修剪而不是请海泽尔;时间和价格不合理,顾客也可以随时请专业草坪修理服务公司承揽他们的草坪。 (5)海泽尔必须进行工具维修工作,以保证修剪工作能顺利开展。 3. (1)为一公司工作而非为她自己,需要权衡找到合适的工作带来的收益和自己独立经营草坪修剪带来的收益; (2)扩大经营,需要权衡更多的支出对应更多的需求而可能带来的更高盈利,还是更多地支出遇到更低的需求,而导致更低的经济效益。 (3)建一个,需要权衡建的收益和成本 4.如果通过小镇通过一项禁止将草屑在马路栏边堆放的条例,海泽尔可能做出多种选择:1)安排更多人手处理草屑,收取更高的修剪费,好处是可以通过进度安排处理后后续事宜,保证较好的服务质量,缺点是费用增加,顾客可能不满意,工作量太大,员工可能不满意;2)顾客处理草屑,降低部分费用,好处是修剪费不必增加,也不必自己购置处理工具和安排人手,缺点是顾客可能没有时间和精力处理,导致顾客的不满;3)外包给别人处理草屑,这样可以节约收草屑的工具和人手,缺点是对的服务可能难以令人满意,或者收费太高,进度无法保证。

运作管理生产运作管理案例题题库及解答【精选资料】

生产运作管理案例分析题库及答案 案例1 近年来,在全球电脑市场不景气的大环境下,戴尔却始终保持着较高的收益,并且不断增加市场份额。我们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈,正如谈及沃尔玛成就商业王国时,“天天低价”被我们挂在嘴边;论及戴尔的成功之道,几乎是众口一词地归结为“直销模式”。戴尔成功的诀窍在哪儿?该公司分管物流配送的副总裁迪克·亨特一语道破天机:“我们只保存可供5天生产的存货,而我们的竞争对手则保存30天、45天,甚至90天的存货。这就是区别。”由于材料成本每周就会有1%的贬值,因此库存天数对产品的成本影响很大,仅低库存一项就使戴尔的产品比许多竞争对手拥有了8%左右的价格优势。亨特无疑是物流配送时代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴尔成功的时候说:“戴尔总支出的74%用在材料配件购买方面,2000年这方面的总开支高达210亿美元,如果我们能在物流配送方面降低0.1%,就等于我们的生产效率提高了10%。物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。”而高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%~0.1%之间,2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万美元。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%~3%,在其他工业部门更是高达4%~5%。 问题: 1、分析库存的利与弊。 2、结合案例,分析提高企业库存周转率的作用。 答:1、库存的作用:使企业获得规模经济,保持生产活动的连续性和稳定性,应对不确定性、随机性的需求变动,降低制造成本,提高作业效率,实现区域专业化生产。 库存的弊端:占用大量资金,增加企业费用支出,腐烂变质的损失,麻痹管理人员的思想。 2、库存周转率是指在一定期间(一年或半年)库存周转的速度。提高库存周转率对于加快资金周转,提高资金利用率和变现能力具有积极的作用。由案例可见,缩短库存天数,加快库存周转率为戴尔赢得了很大的竞争优势。 案例2 超级食品有限公司是一家新加坡独资企业,由新加坡超级咖啡股份有限公司于1993年在常州投资成立。该公司在建立初期,以麦片饮料类的生产为主,随着麦片市场的竞争日益加剧,逐步引入了咖啡类和固体饮料类的产品,完善了自身的产品结构。在超级食品有限公司进入中国以前,国内市场上尚无麦片类的饮料产品。可以这样讲,正是超级食品公司将麦片饮料引入了中国市场,为中国的消费者介绍了这样一种富含营养的早餐或休闲食品,也为消费者介绍了一种生活方式。与此同时,也为超级食品公司及其投资者带来了丰厚的利润。在整个90年代的前、中期,超级食品公司的产品从来不用为销路发愁,生产管理也相对简单,开足马力生产即可。采购更是单纯,物料数量有限,订购批量尽量大,根本不可能有冗余的库存出现;供应商也是趋之若鹜,谈不上管理,更没有战略;物流配送也用不着,基本都是上门送货、提货。但是,由于商家的趋利性,一时间全国各地出现了形形色色的麦片生产厂家,麦片饮料市场的竞争突然之间变得异常的严峻、残酷。超级食品公司的年销售额也由数亿元人民币之巨逐步下降到如今的不足一亿元人民币,而在此期间,为了缓解市场竞争的压力,公司管理层决定增加产品类别,并且在原有的基础上,针对不同的消费群体,将公司的主打产品一麦片类饮料增加品种,以增强抵御市场竞争大潮的冲击的能力。公司管理层决定开发的产品主要有两类:咖啡类和固体饮料类。考虑到咖啡类产品为新加坡母公司的拳头产品,具有相当的技术开发实

华南理工大学 网络教育 生产运作管理 模拟试题及答案

华南理工大学网络教育生产运作管理模拟试题及答案一、判断题(每题2分,共20分) 1.本质上看MRPⅡ仍是以ERP为核心,但功能和技术上却超越了ERP。() 2.项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。() 3.企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时,一般比较明智的选择是不断变革。() 4.制造业运营战略的大多数概念对服务业不能适用。() 5.产品开发与工艺选择是生产系统设计中的后期任务,对企业的经营效果影响很大,风险也很大。() 6.地址选择只是新建企业面临的决策,老企业不存在这个问题。() 7.在制造业中通常有两种基本生产单位组织形式,其中按产品专业划分生产单位成为对象原则。() 8.流水生产方式在1913年产生于美国福特汽车公司。() 9.劳动组织设计的对象是劳动者。() 10.柔性工人是指身体非常柔软的工人,比如经常练习瑜伽。() 二、单项选择题(每题2分, 共20分) 1.以下哪些原则不属于精益生产() A.消除浪费 B.关注流程,提供总体效益 C.建立无间断流程以快速应变 D.增加库存 2.在以下哪种技术的支持下,使得供应链管理得以实现() A.数字电子计算机 B.因特网 C.经济批量理论 D.应用数学3.以下不属于运营战略内容的是() A.产品选择 B.生产能力需求计划 C.质量管理 D.生产组织4.企业选择新产品时考虑因素一般不包括() A.企业经营方向 B.企业技术特长 C.产品成本 D.产品的获利能力 5.不属于分级加权评分法步骤的是()

A.查表 B.确定评价标尺 C.计算评价值 D.计算总评分 6.厂区平面布置原则一般不包括() A.工艺原则 B.经济原则 C.产品原则 D.安全与环保原则 7.以下属于非定额时间的是() A.照管工作地时间 B.工人造成的损失时间 C.休息时间 D.准备时间 8.以下不属于常用编制定员方法的是() A.按时间定额定员 B.按产量定额定员 C.按工资定额定员 D.按看管定额定员 9.以下哪个途径不可以持续降低库存水平、加快库存周转() A.提高全员的削减库存意识 B.加强对市场需求的预测并提供预测的准确性 C.确定合理的库存服务水平和准时交货水平 D.提高安全库存水平 10.哈默提出的是() A.BPR B.TQM C.TQC D.MRP 三、简答题(每题6分,共36分) 1.请对比生产与服务。 2.请简述分级加权评分法的步骤。 3.请问企业如果采取成本领先策略,则在运作过程如何体现 4.请简述基本生产单位组织形式中的对象专业化具有哪些优点和缺点。 5.请简述工时消耗的构成。 6.请问总体计划在实施中要注意哪些问题 四、计算题(每题12分,共24分) 1. 某班组生产3种零件,每个零件的准备结束时间及其每小时费用、生产能力、需求量和保管费用如下表所示,请计算各品种批量。 已知参数表

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理(考试参考题) 时间:2013年6月19日周三,16:10-18:10;地点:综C-305 附:企业管理概论时间:2013年6月20日周四,08:80-10:00;地点:综C-104 一、判断题(每题1分,共20分) 1.生产运作是一切社会组织都要从事的活动。(Y) 2.不论规模大小,汽车制造厂的生产系统都是一样的。(N ) 3.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。(Y ) 4.运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。(N )5.加工装配式生产是离散性生产。(Y ) 6.大学本科教育是大量大批运作。(Y ) 7.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。(Y )8.备货型生产的产品个性化程度高。(N ) 9.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义。(N ) 10.企业自行处理其产出是向后集成。(N ) 11.外包使得企业更注重核心竞争力。(Y ) 12.因为低成本和多样化不可兼得,所以大量定制是不可能的。(N )13.供应链管理的目标是供应与需求同步化。(Y ) 14.生产运作战略的核心是生产运作目标。(Y ) 15.库存是必要的恶魔。(Y ) 16.大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。(N ) 17.生产运作战略属于职业能级战略。(Y ) 18.流程再造的对象首先是组织结构,然后是业务流程。(Y ) 19.服务业是以人为中心组织运作。(Y ) 20.生产运作管理就是对生产系统运行的管理。(N ) 21.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。(N ) 22.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。(Y ) 23.有什么样的原材料就制造什么样的产品,输入决定了输出。(Y )24.生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。(Y )25.备货型生产的产品个性化程度高。(N ) 26.订货型生产可能消除成品库存。(Y ) 27.服务业生产率的测量要比制造业容易。(N ) 28.按需生产是组织生产过程的基本要求。(Y ) 29.基于时间的竞争就是不计成本,最快地将产品提供给顾客。(N )30.政府部门是按对象专业化组织运行的。(Y ) 31.工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。(N ) 32.生产系统的生产率是指输出与输入之比。(Y ) 33.流程重构强调持续和逐步改善流程。(N ) 34.我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。(N ) 35.物料通过供应链的速度越快,库存成本越高。(N ) 36.供应链被被称为价值链,因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。(Y ) 37.库存不仅浪费资源,而且还掩盖了管理中的问题。(Y ) 38.学生体检属于大量生产运作。(Y )

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及 答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

生产与运作管理(考试参考题) 时间:2013年6月19日周三,16:10-18:10;地点:综C-305 附:企业管理概论时间:2013年6月20日周四,08:80-10:00;地点:综C-104 一、判断题(每题1分,共20分) 1.生产运作是一切社会组织都要从事的活动。(Y) 2.不论规模大小,汽车制造厂的生产系统都是一样的。( N ) 3.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。( Y ) 4.运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。( N )5.加工装配式生产是离散性生产。( Y ) 6.大学本科教育是大量大批运作。( Y ) 7.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。( Y )8.备货型生产的产品个性化程度高。( N ) 9.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义。( N )10.企业自行处理其产出是向后集成。( N ) 11.外包使得企业更注重核心竞争力。( Y ) 12.因为低成本和多样化不可兼得,所以大量定制是不可能的。( N )13.供应链管理的目标是供应与需求同步化。( Y ) 14.生产运作战略的核心是生产运作目标。( Y ) 15.库存是必要的恶魔。( Y ) 16.大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。( N ) 17.生产运作战略属于职业能级战略。( Y ) 18.流程再造的对象首先是组织结构,然后是业务流程。( Y ) 19.服务业是以人为中心组织运作。( Y )

生产运作管理计算题1

重心法求工厂设置地 1、某企业决定在武汉设立一生产基地,数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系(无保险费)。 工 厂 坐 标 年需求量/件 D1 (2,2) 800 D2 (3,5) 900 D3 (5,4) 200 D4 (8,5) 100 解:X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为(3.05,3.7)。 1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市,坐标分别为(37,61)、(12,49)、(29,20)。现在该企业打算 在上海建立分部,管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24) (1) 用重心法决定上海分部的最佳位置。 解:因为3家超市的销售额相同,可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置,也就是3家超市的重心坐标,可以这样计算: x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 (2) 如果该企业计划在上海建立第四家超市,其坐标为(16,18),那么如果计划通过,上海分部的最佳位置 应该作何改变? 解:增加一家超市后,重心坐标将变为: x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37 成本结构 1、某商店销售服装,每月平均销售400件,单价180元/件,每次订购费用100元,单件年库存保管费用是单价的20%,为了减少订货次数,现在每次订货量是800件。试分析:(1)该服装现在的年库存总成本是多少?(15000元)(2)经济订货批量(EOQ )是多少?(163件) (1)总成本=(800/2)*180*20%+(400*12/800)*100=15000元 (2)EOQ = H DS 2=800/)12*400(100*12*400*2=163件 (3)EOQ 总成本=(163/2)*180*20%+(400*12/163)*100=5879元 (4)年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=(9124/15000)*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产,每次采购订货手续费为300元,每吨产品的年库存成本为20元,请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。(300吨) EOQ= H DS 2=20 300*3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件,每次订购费用约250元,单件年库存保管费用为4元,目前每次订货量为400件,试计算该服装店的年库存总成本。(2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元 2. 某消费电子产品公司欲生产一款mp3产品,可能选择在中国香港、中国大陆、印尼生产。该产品的售价预 计为130美元/单位。各地的成本结构如表6-17所示。(6.3.27) 表6-17 各地的成本结构 产地 固定成本/(美元/年) 可变成本/(美元/单位) 中国香港 150000 75.00 中国大陆 200000 50.00

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