促销员培训材料

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促销员培训资料37页

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2、感恩语录 *感恩是一种使命,让你事无巨细,都用心用力。 *感恩是一种态度,你需要把自己当成一个工兵,安心做事。 *感恩是一种责任,要求你为自己工作,而且终有一天也能成为老板。 *感恩是一种光芒,能让你成为备受关注的企业明星。 *感恩是一种智慧,能让你一切都水到渠成。 *感恩是一种成功的心态,能让你不管面对顺境还是逆境,都能在职场
受,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。 这条黄金定律不仅仅是一种道德法则,它还是一种力,能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如已,多替老板着想时,你
身上就会散发出一种善意。影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到自己身上。如果今天你从老板那里得到 一份同情和理解,很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。 同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地为老板着想,怀抱一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说, 如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。 我们每个人都获得过别人的帮助和支持,应该时刻感谢这些帮助你的人,感谢上天的眷顾。 感恩已经成为一种普通的社会道德。然而,人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的上司,同事的种种恩惠。 将一切都视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多公司员工之间矛盾紧张的原因之所在。的确,雇佣和被雇佣是 一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成份吗?上司和员工之间并非是对立的,从商业的角度, 应该是一种合作共赢的关系;从情感角度,也许有一份亲情和友谊。 真正的感恩是真诚的,发自内心的感恩,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出来的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然 的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感谢自己的上司,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意 疏离上司,以表自己的清白,这种想法是何等幼稚啊! 感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说,学会感恩的生活,它是一种深刻感受,能够增强个人魅力,开启神奇力量之门, 发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。 感恩和慈悲是近亲,时常怀有感恩的心,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能成为公司的一员而感恩, 为自己能遇上这样一位老板而感恩。 当你努力和感恩并没有得到相应的回报时,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都 不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作、多少都存在着一些宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自 我成长的喜悦、严厉的上司、温馨的工作伙伴,值得感谢的客户……。这些都有是人生中值得学习的经验。如果你每天怀着感恩 的心工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

促销员培训蒙牛

促销员培训蒙牛

2023-11-20contents •蒙牛公司及产品概述•促销员角色与职责•蒙牛产品推销技巧•蒙牛品牌与市场营销策略•案例分析与实战演练•总结与展望目录蒙牛公司及产品概述01蒙牛公司成立于1999年,总部位于中国内蒙古呼和浩特市。

成立时间与地点蒙牛公司是中国领先的乳制品生产企业,主营业务包括液态奶、奶粉、冰淇淋等乳制品的生产与销售。

公司主营业务蒙牛公司是中国乳制品行业的龙头企业之一,拥有庞大的员工队伍和先进的生产设备,产品销售全国各地及海外市场。

公司规模蒙牛公司简介常温液态奶低温液态奶奶粉系列冰淇淋系列蒙牛产品线介绍01020304包括纯牛奶、高钙奶、低脂奶、早餐奶等多种口味和规格的常温液态奶产品。

如鲜牛奶、酸奶、益生菌奶等,强调新鲜、健康、有益肠道菌群平衡。

针对不同年龄段的人群,提供婴儿配方奶粉、儿童成长奶粉、成人奶粉等。

包括雪糕、甜筒、杯装冰淇淋等多种口味和款式。

蒙牛产品以高品质为核心竞争力,通过优质的奶源、严格的生产控制和先进的生产工艺,确保产品的品质和安全。

高品质蒙牛产品强调健康营养,满足不同消费者群体对乳制品的健康需求。

健康营养蒙牛产品线丰富多样,涵盖不同口味、规格和包装,满足消费者的多样化需求。

多样化蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业,其产品在国内市场占有较高份额,并积极拓展海外市场,提升品牌影响力。

市场占有率蒙牛产品的市场定位促销员角色与职责02销售技巧促销员需要掌握一定的销售技巧,如如何引导消费者、如何处理消费者的异议等,以提高销售效率。

沟通能力促销员需要具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地传达产品信息和促销政策,同时也需要倾听消费者的需求和反馈,以提供更好的服务。

产品知识促销员需要对蒙牛的产品有深入的了解,包括产品的特点、优势、适用人群等,以便更好地向消费者推荐产品。

促销员的基本素质提供服务促销员需要在销售过程中提供良好的服务,如解答消费者的问题、处理消费者的投诉等,以提高消费者满意度。

促销员培训教材(PPT 41张)

促销员培训教材(PPT 41张)

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1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟 无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人, 人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发 悲心,饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋! 16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣, 但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。 17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。

促销员培训教材

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促销员培训教材Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998促销人员培训促销艺术篇:成功促销自己1、什么是促销什么是促销呢促销包括两个方面的含义:一方面是帮助厂家出售产品;另一方面是帮助消费者满足需求。

例如,顾客的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门,因此要买一副太阳眼镜。

每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳眼镜,如果是镜片的颜色比较透光的话,那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位顾客的特殊需求。

因此,促销的定义对我们而言是非常简单的。

也就是说,你能够找出商品所能提供的特殊利益,帮助满足顾客的特殊需求。

我们告诉了你,促销是什么,我们也要告诉你,促销不是什么。

促销不是一股脑的解说商品的功能。

因为,你根本不知道:顾客的需求是什么促销不是向顾客辩论、说赢顾客。

顾客要是说不过你,但他可以不买你的东西来赢你啊。

促销不是我的东西最便宜,不买就可惜。

若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是促销的努力。

如果你没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢促销不是口若悬河,让顾客没有说话的余地。

没有互动,怎么可能掌握顾客的需求呢促销不是只销售商品,因为顾客对你有好感,才会信任你所说的话。

你了解促销是什么后,下一个课程我们将说明促销的过程以及你该学习的销售技巧。

经过了这次培训,你可能会发现即使不到成千上万,也会有成百上千的商品通过销售才能到达你周围。

即使你是坐在树林里看书,那你也一定程度地介入了这本书的销售环节。

就算我们不去谈外界,那么评价一下你自己吧。

你信仰什么你为什么坚信你所做的难道其他人,比如你的父母,没有在你成长的过程中向你“销售”过一系列的价值观难道没有老师通过演示让你相信2+2=4难道是你自己推导演算出来的通过阅读上述段落,你对促销的认识至少会与以前有一些不同吧。

嗨职网促销员培训资料

嗨职网促销员培训资料

《超市促销员培训资料》导购艺术导购是导购员与顾客联系的纽带,是一门有效地和别人交流的艺术.简单地说导购是向顾客解释某件商品能给他们带来的实际好处,直到顾客发自内心地想购买这件东西.具体内容可概括为两项:一是为顾客提供服务;二是帮助顾客做出最佳购物的选择。

优秀导购员应具备的素质导购员,在某种意义上也是一名演员,每天要面对众多的顾客。

导购员的仪容仪表、举止风度,都要对顾客产生极大的影响。

所以,导购员上岗,如同演员上台,上岗前也必须做好充分的心理准备和营业准备。

一、顾客喜欢的导购员●热情友好,乐于助人;●提供快捷的服务;●外表整洁;●介绍所购商品的特点;●耐心地倾听顾客的意见和要求;●回答顾客的问题;●能提出建设性的意见; ●提供准确的信息;●帮助顾客选择最合适的商品;●关心顾客的利益;●竭尽全力为顾客服务;●帮助顾客做出正确选择。

二、仪表整洁有讲究导购员的仪表,主要指导购员的容貌、服饰着装、姿态和举止风度。

导购员的仪表如何,决定了导购员给顾客的第一印象。

一个导购员整洁美观的容貌、新颖大方的着装、稳重高雅的言谈举止,既表现了个人良好的精神风貌,也直接决定和影响着顾客的购买情绪。

仪表是无声的宣传,最好的广告。

导购员在仪表方面首先要做到以下三点:1、穿着以雅为主导购员与顾客接触,首先映入顾客眼帘的是导购员的着装。

导购员的穿着应以雅为主.商场统一分发工作制服的,导购员上班期间应一律着制服;没发工作制服的商场,导购员必须着贵府统一工装。

特殊原因没有制服和工装的导购员,应本着美观大方、合时合体的着装原则,既不能花枝招展,奇装异服,也不能过于老式陈旧、或褶皱不堪。

如果导购员的服装过于花哨,容易给顾客造成轻浮、不可靠的印象,相反,如果过于呆板、落伍,又会让顾客怀疑导购员的鉴赏能力.当导购员为顾客推荐、介绍商品时,顾客对其提供的意见会大打折扣。

导购员不应穿袒胸服、透明服、露脐装、超短裙或超长裙.2、发型适宜、应化淡妆导购员的头发应保持整齐清洁,不要过分标新立异.可适当化些淡妆,好处是能使导购员形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客一个清新、赏心悦目的视觉感观,但切忌浓妆艳抹。

导购员培训资料

导购员培训资料

导购员培训资料第一部分:产品知识1. 学习产品知识是成为一名优秀导购员的基础。

导购员要了解所销售产品的特点、功能、材质、使用方法等,以便在顾客询问时能够准确地回答并帮助顾客做出购买决策。

2. 每个产品的特点和优势,以及与竞品的比较分析。

3. 学习产品分类和品牌介绍,例如服装、化妆品、家电等。

4. 了解常见的产品使用问题和解决方法,能够为顾客提供专业的使用建议和售后服务。

第二部分:销售技巧1. 导购员需要具备一定的销售技巧,例如如何主动接触顾客、如何引导顾客、如何处理顾客的异议等。

2. 学习销售心理学,了解顾客的购买心理和行为规律,以便能够更好地满足顾客的需求。

3. 学习礼貌、微笑和主动服务,为顾客营造愉快的购物体验,增加购买欲望。

4. 掌握有效的销售技巧和话术,能够熟练地向顾客介绍产品特点、优势和使用方法,提高销售转化率。

第三部分:沟通能力1. 导购员需要具备良好的沟通能力,能够与顾客进行良好的沟通,了解他们的需求和反馈,并且能够正确地向顾客介绍产品信息和推荐适合的产品。

2. 学习积极倾听,能够耐心倾听顾客的需求和问题,并根据顾客的需求给予合适的建议。

3. 学习有效的沟通技巧,例如借助非语言沟通,通过姿态、表情和肢体语言来传递信息和情感。

4. 掌握良好的情绪管理能力,能够在面对不同顾客和情况时保持良好的心态和情绪,提供专业的服务。

第四部分:客户服务1. 导购员作为零售行业的前线人员,需要具备良好的客户服务意识。

他们需要关注顾客的体验和反馈,保持顾客满意度,从而促进销售和客户忠诚度。

2. 学习如何提供个性化的服务,了解顾客的喜好和需求,提供个性化的购物建议和服务,增加顾客的购买体验。

3. 学习解决问题的能力,能够及时有效地处理顾客的投诉和问题,保持良好的顾客关系。

4. 学习售后服务,能够在销售后为顾客提供售后跟踪和服务,建立长期的顾客关系。

综上所述,作为一名导购员,不仅需要具备丰富的产品知识和销售技巧,还需要具备良好的沟通能力和客户服务意识。

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三、促销员职责
1、促销员职责 公司品牌形象宣传及产品介绍。 介绍活动信息,促进产品销售。 维护公司产品在KA的终端陈列,完美展示产品形
象。 协助维护公司与KA的客情关系。 收集并反馈相关的KA、竞争对手和消费者信息,
并及时准确完成相关报表。 促销活动的现场执行。
三、促销员职责
2、维护产品陈列的内容包括: ◇确保所有进场产品及时上架 ◇及时督促卖场补货; ◇为我司产品争取更多的陈列面; ◇确保我司产品的销售符合先进先出原则; ◇维护我司产品及各种促销陈列物料的清洁
费群体。
六、促销技巧
3、如何应对顾客拒绝,使顾客由拒绝转变成接受 呢?
A、摸准顾客拒绝的真正原因,以便“对症下药”。 B、真诚的对待顾客,信心十足地介绍产品进行说
服,以增强顾客的购买信心。 C、不轻易否定,亦不盲目附和顾客拒绝的理 D、拒绝应对技巧的精髓,在于随机应变。这就靠
平时多注意观察,多注意眼神交流以及积累经验。
激发顾客的兴趣和购买欲望为基点。
四、促销员行为规范
(三)、促销员岗位职责总体行为要求:
1、遵守上岗时间安排。 2、按照公司要求礼仪、形象、语言规范进行促销。 3、如实、正确的填写促销日报表,做好奖品统计。 4、按照公司要求进行促销现场广宣布置。 5、做好陈列的维护工作,及时整理,中文标志统一朝外。 6、必须清楚拓展队和负责本促销点的业务人员的电话,遇到问题及
六、促销技巧
4、怎样说服顾客? A、态度要真诚, B、要用公式安排好内容,不要一开始就兜售
产品,与其他产品比较。 C、尽量使用肯定的语气。不要随便谈笑。 D、不要拒绝接受顾客的批评意见 E、诱导顾客同意你的看法,迫使顾客做出肯
定的答复,不要使顾客说“不”。

促销员培训资料

服装导购员培训资料导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销,是决定单店零售量的最直接因素,但许多厂家都做不好。

现在,销售渠道的二次重组和高度集约化,更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果。

所以,谁在销售渠道市场份额突出,谁就能在一定程度上决胜终端。

那么决定单店零售量的主要因素是什么呢?显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。

但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的,起码说是不可能在短期内看到效果的。

所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提升显得弥足珍贵。

而要想增强终端市场的推力,就必然从导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销(包括在客情关系深化的促销卖场活动化)这三方面入手,因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素。

而销售经理等人则不可能跟踪完所有提升业绩的卖场活动-—如果销售经理代表对企业营销策略的一线执行力量,那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量。

事实往往是:不是销售经理们不懂卖场运作,而是他们的运作计划很少被有效执行过。

当前,卖场中的促销此起彼伏,甚至有时都让人麻木于“促销”这两个字。

更糟糕的是,销售人员完全把“促销”当成了“推销",反而容易引起顾客反感。

不如从顾客角度出发,将促销员改为“导购员”—-这是一种理念的转变。

要知道,大卖场一开始给自己的定位就是“顾客的代言人”,如果你不从顾客角度出发,怎么能理顺应对大卖场时的态度?那么,什么是导购员?导购员和营业员、促销员等有什么区别?(一)导购员的岗位职责一般来说,导购员的职责分为“相对于顾客的职责”和“相对于企业的职责"两部分:A。

相对于顾客的职责。

主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择。

作为一名导购员,重要的是:如何帮助顾客,询问顾客对商品的兴趣爱好,果断促成并进而达到成交的目的。

我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客:1.帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;2。

积极向顾客介绍产品特点;3。

促销人员培训教程

促销人员培训教程欢迎参加促销人员培训!在本教程中,我们将介绍如何成为一名出色的促销人员,并教授一些有效的促销技巧。

无论您是初入行业还是已经有一些经验,这些技巧都能帮助您取得更好的成果。

第一章:促销基础1.1 了解产品:学习公司的产品资料和功能,理解产品的特点和优势,以便能够向客户清晰地传递信息。

1.2 理解客户需求:学会倾听客户的需求和意见,深入了解他们的喜好和关注点,以便能够提供合适的解决方案。

1.3 建立信任和亲近感:展示出真诚和友好的态度,与客户建立良好的关系,给予他们安全感,并使他们更愿意与您合作。

第二章:沟通技巧2.1 有效倾听:主动倾听客户的问题和关注点,并提供相关建议和解决方案。

2.2 清晰表达:用简洁明了的语言向客户传达产品的优势和回答他们的疑问,确保他们能够完全理解。

2.3 情感连接:在与客户交流时表现出真诚和友善的态度,使他们感到舒适和放松。

第三章:销售技巧3.1 演示产品:学习如何演示产品特点和功能,使客户更容易理解和体验产品的价值。

3.2 解决客户疑虑:学习如何回答客户的疑虑和异议,用有力的论据来打消他们的顾虑。

3.3 制定销售计划:学习如何制定合理的销售目标,并制定详细的销售计划,使自己能够更好地管理时间和资源。

第四章:建立客户关系4.1 跟进客户:及时与客户保持联系,提供售后支持和关怀,使客户对您和公司的服务感到满意和信任。

4.2 参加社交活动:参加各种社交活动,建立人际关系,开拓人脉圈,为自己和公司带来更多的销售机会。

4.3 反馈和持续改进:收集客户的反馈意见,并根据反馈进行持续改进,提高自己的销售技巧和服务质量。

第五章:自我管理5.1 克服拒绝:学会如何处理客户的拒绝和异议,保持积极的态度,寻找新的销售机会。

5.2 时间管理:学会如何有效地管理时间,合理安排各项工作任务,提高工作效率。

5.3 持续学习:不断学习和提升自己的销售技巧和知识,跟上市场和行业的发展趋势。

促销员培训20735

促销员培训手册一、基础培训—促销工作认识1.促销是什么?2.树立正确的心态与从业观3.促销员应掌握的基本知识4促销员日常工作流程促销---直意:促进产品销售。

通过促销员的努力,使产品销量提升引申意一:巩固产品品牌、建立企业形象。

通过促销员努力,产品销售在消费者心中巩固产品品牌及企业形象引申意二:推销自己促销产品首要推销自己,只有消费者接受了促销员才能接受她的产品树立正确的心态与从业观促销员在公司的位置1. 企业的代表:促销员面对面的直接与消费者沟通,他们的一举一动、一言一行在消费者眼中就代表企业的服务风格2. 信息的传播及沟通者:向消费介绍特卖等促销活动的信息3. 消费者的生活顾问:应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询及建议上的帮助4. 店方与企业之间的桥梁:与商场良好的客情关系是保证促销员良好工作的前提促销员应掌握的基本知识1. 了解公司:应了解公司的背景、产品、市场行情等2. 了解行业和常用数语A. 5S(Smile 微笑Speed迅速Sincerity 诚恳Smart 灵巧Study 研究)B. 4P(Price 价格Place位置POP宣传品Promotion 促销)3. 了解产品知识:商品名称、种类、规格、价格、特征、产地等信息必须了如指掌4. 了解竞争产品促销员日常工作流程:可概括为四个字:访、看、做、写1.访: 与商场组长或组员打招呼2.看: 看商品、看陈列、看价格、看竞争产品3.做: 陈列促销台、理货上货、介绍产品、发放赠品4.写: 认真填写报表及竞争产品报告二、职责培训1. 店内陈列及维护:原始陈列维护A. 保证货品品种及规格齐全并应与价格相符B. 上货饱满,突出陈列主题特别陈列及维护A. 按公司要求制作特殊陈列B. 随时保证特殊陈列货品的充足齐全宣传品的使用特殊陈列的周围张贴与产品相符的海报,并保持海报的整洁2. 商场库存管理2.1安全库存控制:安全库存=周销量*1.52.2配合业务员督促商场订货2.3近期货的统计在陈列过程中本着先进先出的原则2.4库存报告体系A. 每周清点一次库存,将实际库存数,包括近期货数量一同报给公司B. 驻店人员每天按实际销售数量填写库存报表,控制合理的安全库存3. 销售促进3.1促销员销售目标A. 保持在店内良好的服务心态,创造舒适的购买环境,积极向消费者推荐,帮助其正确选择B. 收集消费者及商店对产品的建议及期望,及时妥善的处理客户意见,并向公司汇报3.2促销员素质及要求热情、工作积极主动熟练的产品知识良好的语言表达良好的销售技巧三、销售技巧1. 语言表达的艺术1.1 语言:是人们思想交流的工具。

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